Ιστορικό διακοπών του Argyle

1. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:22 μ.μ. UTCinvestigating

   Βλέπουμε ένα αυξημένο ποσοστό σφάλματος στα τελικά σημεία /v2/open-banking. Οι αιτήσεις αποτυγχάνουν με ρυθμό άνω της κανονικής βάσης, επηρεάζοντας τις συνδέσεις ανοικτών τραπεζικών λογαριασμών και την ανάκτηση δεδομένων για τους θιγόμενους χρήστες.

2. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:33 μ.μ. UTCmonitoring

   Αναγνωρίσαμε το θέμα και αναπτύξαμε μια λύση μέσω μιας νέας έκδοσης. Τα ποσοστά σφάλματος στο /v2/open-banking έχουν επιστρέψει στην αρχική γραμμή και τα αιτήματα επιτυγχάνονται κανονικά. Μετακινούμε αυτό το περιστατικό στην παρακολούθηση, ενώ επιβεβαιώνουμε ότι η επιδιόρθωση ισχύει. Δεν αναμένεται περαιτέρω επίδραση του πελάτη. Θα λύσουμε το περιστατικό αν οι μετρήσεις παραμείνουν σταθερές

3. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:47 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:09 μ.μ. UTCidentified

   Το τελικό σημείο Paystubs δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο. Αναγνωρίσαμε την αιτία ως περιστατικό με τον πωλητή. Δουλεύουμε πάνω σε πιθανές διορθώσεις.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:30 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:34 μ.μ. UTCidentified

   Το τελικό σημείο των paytubs αποκαταστάθηκε μετατοπίζοντας την κυκλοφορία σε ανεπηρέαστες ζώνες. Το υποκείμενο περιστατικό του πωλητή είναι ακόμα σε εξέλιξη, αλλά σε αυτό το σημείο ο μόνος αντίκτυπος που απομένει είναι ελαφρώς αυξημένη λανθάνουσα επεξεργασία δεδομένων. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε και να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς προχωρά το περιστατικό με τον πωλητή.

4. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:17 μ.μ. UTCmonitoring

   Ο πωλητής επιβεβαίωσε ότι το περιστατικό λύθηκε για την περιοχή που δουλεύουμε. Όλα τα επηρεαζόμενα τελικά σημεία, συμπεριλαμβανομένων των paytubs, επανέρχονται στα κανονικά ποσοστά σφαλμάτων και η λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα επεξεργασία δεδομένων έχει ανακτηθεί. Παρακολουθούμε για να επιβεβαιώσουμε την πλήρη σταθερότητα πριν κλείσουμε αυτό το περιστατικό.

5. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:28 μ.μ. UTCresolved

   Όλα τα επηρεαζόμενα τελικά σημεία είναι πλήρως λειτουργικά και το περιστατικό με τον πωλητή επιλύεται για την περιοχή μας. Αυτό το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Αυγούστου 2026 στις 4:42 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε υψηλά ποσοστά σφάλματος για παραγγελίες που υποβάλλονται μέσω της ολοκλήρωσης Encompass λόγω ενός ανάντη συμβάντος που επηρεάζει την πλατφόρμα Encompass. Οι διαταγές μπορεί να αποτύχουν ή να καθυστερήσουν μέχρι να αποκατασταθεί η υπηρεσία.

2. 28 Αυγούστου 2026 στις 5:08 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες Encompass έχουν αποκατασταθεί και οι παραγγελίες επεξεργάζονται επιτυχώς. Παρακολουθούμε τα αποτελέσματα για να επιβεβαιώσουμε την πλήρη ανάκαμψη.

3. 28 Αυγούστου 2026 στις 6:05 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Αυγούστου 2026 στις 1:12 π.μ. UTCidentified

   We are currently experiencing elevated error rates resulting from an ogoing incident from a service provider.

2. 15 Αυγούστου 2026 στις 1:48 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15 Αυγούστου 2026 στις 2:20 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 7:30 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11 Αυγούστου 2026 στις 10:07 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified as UI rendering limitation. The underlying data is synchronizing normally. We are working on a fix.

3. 11 Αυγούστου 2026 στις 10:18 μ.μ. UTCmonitoring

   Fix has been implemented and released. Encompass plugin application might need a refresh of the page for new version to load and display documents again.

4. 12 Αυγούστου 2026 στις 8:33 π.μ. UTCresolved

   Incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Ιουλίου 2026 στις 12:27 μ.μ. UTCidentified

   Παρακολουθούμε την υποβαθμισμένη παράδοση των αιτήσεων που υποβάλλονται μέσω της ενσωμάτωσης Encompass, που προκαλείται από μια ανάντη έξοδο στην πλατφόρμα Encompass. Οι παραγγελίες που υποβάλλονται μέσω Encompass μπορεί να αποτύχει ή να καθυστερήσει μέχρι την αποκατάσταση της υπηρεσίας.

2. 30 Ιουλίου 2026 στις 2:14 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι βασικές υπηρεσίες Encompass αποκαταστάθηκαν με τις συναλλαγές να περνούν επιτυχώς για πολλούς πελάτες. Οι επικυρώσεις συμπληρώνονται στα υπόλοιπα εξαρτήματα. Παραγγελίες που υποβάλλονται μέσω Encompass μπορεί να καθυστερήσει για ορισμένους πελάτες μέχρι η υπηρεσία να αποκατασταθεί πλήρως.

3. 31 Ιουλίου 2026 στις 9:40 π.μ. UTCresolved

   Όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Ιουλίου 2026 στις 6:04 μ.μ. UTCresolved

   We experienced elevated errors rates in the Account Owner details in Argyle Banking. This was resolved on July 6th at 2:05pm EST.

1. 19 Νοεμβρίου 2025 στις 10:17 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing delay on webhooks. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 19 Νοεμβρίου 2025 στις 10:39 μ.μ. UTCinvestigating

   We have identified report generation is also presenting a higher error rate than usual. We are still actively investigating and working to mitigate this issue.

3. 20 Νοεμβρίου 2025 στις 12:41 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 20 Νοεμβρίου 2025 στις 11:47 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 12:04 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 12:26 μ.μ. UTCmonitoring

   Issue has been identified with a service provider. Error rates have returned to normal but we will keep monitoring to assure no further problems arise.

3. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 7:34 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Νοεμβρίου 2025 στις 4:17 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 6 Νοεμβρίου 2025 στις 4:27 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 Νοεμβρίου 2025 στις 4:43 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Σεπτεμβρίου 2025 στις 3:26 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates in console. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 18 Σεπτεμβρίου 2025 στις 3:51 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we will continue to monitor to make sure no further issues occur.

3. 18 Σεπτεμβρίου 2025 στις 4:17 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Ιουνίου 2025 στις 6:19 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 12 Ιουνίου 2025 στις 6:25 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 12 Ιουνίου 2025 στις 6:41 μ.μ. UTCidentified

   We’ve identified the source of the elevated error rates as an issue with some of our cloud infrastructure providers. This is causing intermittent failures across several services. We’ve contacted the provider and are actively working on mitigation while they address the underlying problem.

4. 12 Ιουνίου 2025 στις 8:36 μ.μ. UTCmonitoring

   The incidents with cloud providers have stabilized. Services are coming back but we there is still slightly increased latency and error rates due to backlogs.

5. 12 Ιουνίου 2025 στις 8:48 μ.μ. UTCmonitoring

   Error rates and latency are back to normal. We will keep monitoring to make sure everything works smoothly.

6. 12 Ιουνίου 2025 στις 9:54 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Σεπτεμβρίου 2024 στις 9:27 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates in console. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 18 Σεπτεμβρίου 2024 στις 10:01 μ.μ. UTCmonitoring

   An apparent issue with our hosting provider service no longer reports errors for console. We will continue monitoring to make sure it stays stable.

3. 19 Σεπτεμβρίου 2024 στις 12:34 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 Αυγούστου 2024 στις 5:17 μ.μ. UTCinvestigating

   We are experiencing elevated error rates in Encompass LOS integration

2. 13 Αυγούστου 2024 στις 6:14 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the situation.

3. 13 Αυγούστου 2024 στις 6:50 μ.μ. UTCresolved

   Incident has been resolved.

1. 29 Μαΐου 2024 στις 1:59 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 29 Μαΐου 2024 στις 2:05 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 29 Μαΐου 2024 στις 5:28 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 Μαΐου 2024 στις 12:05 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue. Current expected impact is delayed data and an elevated error rate for authentication of new accounts.

2. 17 Μαΐου 2024 στις 12:23 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and all systems are operational. We will continue monitoring to make sure systems are not impacted.

3. 17 Μαΐου 2024 στις 1:55 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Μαρτίου 2024 στις 12:08 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 20 Μαρτίου 2024 στις 12:18 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 20 Μαρτίου 2024 στις 1:04 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Μαρτίου 2024 στις 3:52 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 5 Μαρτίου 2024 στις 3:59 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 Μαρτίου 2024 στις 4:19 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 Ιανουαρίου 2024 στις 8:55 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing delays with file upload processing, it might take longer for users to upload files and for file synchronizations to complete.

2. 24 Ιανουαρίου 2024 στις 10:25 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 25 Ιανουαρίου 2024 στις 12:20 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 Δεκεμβρίου 2023 στις 11:28 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues connecting accounts. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 30 Δεκεμβρίου 2023 στις 12:11 μ.μ. UTCresolved

   The account connection issues have been resolved.