Ιστορικό διακοπών του Atera

1. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 2:39 μ.μ. UTCinvestigating

   Ορισμένοι πελάτες δεν έχουν πρόσβαση στο app.atera.com. Το Cloudflare έχει εντοπίσει ένα τρίτο θέμα που επηρεάζει την κυκλοφορία που περνά μέσα από εξωτερικά τείχη προστασίας των προμηθευτών μετά από πρόσφατες αναβαθμίσεις firmware. Οι επηρεαζόμενοι πελάτες μπορούν να δουν: ERR TIMED OUT σε τυποποιημένες ιστοσελίδες HTTPS ERR EMPTY REPONSE σε μη τυποποιημένες θύρες HTTPS (π.χ., 8443) Το Cloudflare συμβουλεύει ότι αυτό μπορεί να επιλυθεί μόνο μέσω αλλαγών στην πλευρά του πελάτη, στο λογισμικό firewall ή τις ρυθμίσεις δικτύου. Εάν έχετε επηρεαστεί, παρακαλούμε να ελέγξετε με τον πωλητή τείχους προστασίας ή την ομάδα δικτύου σας. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/dk2obcyw2aew

2. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 3:23 μ.μ. UTCmonitoring

   Το Cloudflare έθεσε σε εφαρμογή μια διόρθωση. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/dk2obcyw2aew

3. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 3:31 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 6:27 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε αργές ή αποτυχημένες συνδέσεις. Μερικοί χρήστες μπορεί να μην είναι σε θέση να συνδεθείτε ή μπορεί να δείτε μεγάλο χρόνο φόρτωσης. Η ομάδα μας ερευνά και θα μοιραστούμε μια ενημέρωση σύντομα.

2. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 6:57 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 7:37 π.μ. UTCidentified

   Κάναμε κάποιες αλλαγές στο επίπεδο της βάσης δεδομένων για να αντιμετωπίσουμε το θέμα της απόδοσης. Παρακολουθούμε τώρα στενά τα αποτελέσματα και σύντομα θα παρέχουμε νέα ενημέρωση.

4. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 2:21 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

5. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 6:56 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

6. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 7:34 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 12:48 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε καθυστερήσεις με 2FA κωδικούς επαλήθευσης SMS για τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας Work From Home, λόγω μερικής διακοπής με τον Twilio, τον τρίτο πάροχο μας.

2. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 7:10 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Ιουνίου 2026 στις 4:10 π.μ. UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting the Ticket Conversations tab. Some users may experience a blank view or be unable to send replies. Our team is actively investigating and working to restore full functionality as quickly as possible.

2. 22 Ιουνίου 2026 στις 4:14 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 Ιουνίου 2026 στις 7:21 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 11 Ιουνίου 2026 στις 7:15 μ.μ. UTCidentified

   Some customers may have received a duplicate charge on their Atera payment. We are aware of the issue and our payment provider is working to resolve it. We will post updates here as the situation develops.

2. 23 Ιουνίου 2026 στις 1:52 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 Ιουνίου 2026 στις 7:31 π.μ. UTCinvestigating

   Some clients may experience incorrect availability alerts for devices. Our team is aware of the issue and is actively working towards a resolution. We will provide further updates shortly.

2. 9 Ιουνίου 2026 στις 8:13 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 9 Ιουνίου 2026 στις 10:26 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 Ιουνίου 2026 στις 11:32 π.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 9 Ιουνίου 2026 στις 12:31 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 Απριλίου 2026 στις 7:26 μ.μ. UTCinvestigating

   Some clients may experience issues when accessing newly created tickets. Our team is aware and we are actively working towards a resolution.

2. 2 Απριλίου 2026 στις 9:04 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue impacting customers in the United States. Our team is investigating and working to restore service as quickly as possible.

3. 2 Απριλίου 2026 στις 9:38 μ.μ. UTCmonitoring

   The disruption impacting US customers has been fixed. Our team is actively monitoring to confirm full recovery.

4. 2 Απριλίου 2026 στις 10:50 μ.μ. UTCresolved

   The issue has been identified and resolved.

1. 9 Μαρτίου 2026 στις 3:14 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating intermittent login issues affecting some users. Access to the platform may be inconsistent at this time. Our team is actively working to identify the root cause and restore stable access as quickly as possible.

2. 9 Μαρτίου 2026 στις 4:03 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 Μαρτίου 2026 στις 5:11 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 Μαρτίου 2026 στις 2:01 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the PSA ticketing page. Some actions within the ticketing interface may not be functioning as expected. Our team is actively working to identify the cause and restore full functionality.

2. 9 Μαρτίου 2026 στις 3:00 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 Μαρτίου 2026 στις 3:24 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:43 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of users being unable to access app.atera.com. For real-time updates regarding the underlying authentication service, please follow the official Auth0 status page: https://status.auth0.com/

2. 22 Φεβρουαρίου 2026 στις 6:58 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 Φεβρουαρίου 2026 στις 7:08 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 Φεβρουαρίου 2026 στις 11:47 μ.μ. UTCinvestigating

   Some US customers may be experiencing intermittent issues in the Atera console due to an upstream Microsoft service disruption. We are monitoring the situation and actively working with Microsoft to resolve it as quickly as possible.

2. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 12:42 π.μ. UTCinvestigating

   Our team is working closely with Microsoft engineers to mitigate the issue as quickly as possible. We will provide additional updates as soon as more information becomes available.

3. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 1:13 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 1:16 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 1:21 π.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 1:30 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Ιανουαρίου 2026 στις 11:48 π.μ. UTCidentified

   Customers in the EU & UK regions may experience login issues, slowness, and difficulties performing actions within the Atera console. Our teams are actively working to resolve this issue and restore normal service as soon as possible.

2. 12 Ιανουαρίου 2026 στις 2:28 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 Ιανουαρίου 2026 στις 3:08 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Ιανουαρίου 2026 στις 10:28 π.μ. UTCidentified

   Customers from the EU & UK regions might experience login issues on the Atera console. Our teams are actively working to resolve this issue and restore normal service as soon as possible.

2. 12 Ιανουαρίου 2026 στις 10:44 π.μ. UTCidentified

   Customers from the EU & UK regions might experience slowness and issues performing actions within the Atera console. Our teams identified the issue and are deploying a fix.

3. 12 Ιανουαρίου 2026 στις 10:53 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 12 Ιανουαρίου 2026 στις 11:38 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Ιανουαρίου 2026 στις 7:22 π.μ. UTCinvestigating

   Splashtop is currently experiencing a global stack outage. This is impacting our RMM remote access - you may be unable to initiate remote sessions at this time. Their engineering team is investigating. For real-time status, please monitor: https://status.splashtop.com/

2. 5 Ιανουαρίου 2026 στις 7:29 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 Ιανουαρίου 2026 στις 7:47 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Δεκεμβρίου 2025 στις 9:11 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing service disruptions due to a widespread outage affecting Cloudflare. Our engineers are actively monitoring the situation and exploring mitigation steps to minimize the impact on our services. We will provide updates as more information becomes available

2. 5 Δεκεμβρίου 2025 στις 9:52 π.μ. UTCmonitoring

   Currently monitoring Cloudflare for applied fixes

3. 5 Δεκεμβρίου 2025 στις 10:18 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 12:15 μ.μ. UTCidentified

   We are currently experiencing service disruptions due to a widespread outage affecting Cloudflare. Our engineers are actively monitoring the situation and exploring mitigation steps to minimize the impact on our services. We will provide updates as more information becomes available

2. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 1:24 μ.μ. UTCmonitoring

   Currently monitoring Cloudflare for applied fixes

3. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 4:12 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 Σεπτεμβρίου 2025 στις 7:40 π.μ. UTCinvestigating

   We are aware that Microsoft Defender is incorrectly flagging the MSI installers as false positives, which may temporarily prevent new agents from being installed or downloaded. Our team is already working directly with Microsoft to get this resolved as a top priority. We'll be sure to provide another update as soon as a fix is available. We appreciate your patience and apologize for any inconvenience this has caused.

2. 11 Σεπτεμβρίου 2025 στις 8:12 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11 Σεπτεμβρίου 2025 στις 1:04 μ.μ. UTCresolved

   Fix: This issue has been fully resolved in collaboration with Microsoft. Action Required: You can now safely download and install the latest MSI installer

1. 24 Ιουλίου 2025 στις 3:50 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing some agents to appear offline in the console. Our team is currently working to identify the root cause.

2. 24 Ιουλίου 2025 στις 4:08 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 24 Ιουλίου 2025 στις 4:32 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 Ιουλίου 2025 στις 2:59 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing some agents to appear offline in the console. Our team is currently working to identify the root cause.

2. 22 Ιουλίου 2025 στις 3:42 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 22 Ιουλίου 2025 στις 4:28 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 Ιουλίου 2025 στις 3:54 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing some agents to appear offline in the console. Our team is currently working to identify the root cause.

2. 17 Ιουλίου 2025 στις 4:53 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 17 Ιουλίου 2025 στις 5:11 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.