Υποβαθμισμένες επιδόσεις σε όλες τις ζώνες
- investigating
Γράφουμε για να σας ενημερώσουμε για μια προσωρινή περίοδο υποβαθμισμένης απόδοσης που μπορεί να βιώνετε στην πλατφόρμα μας. Η ομάδα μας έχει επίγνωση αυτού του ζητήματος και εργάζεται ενεργά για τον εντοπισμό και την επίλυσή του το συντομότερο δυνατόν. Κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος, μπορεί να βιώσετε πιο αργούς χρόνους φόρτωσης, περιστασιακές καθυστερήσεις στην επεξεργασία, ή διαλείπουσα ανταπόκριση σε ορισμένους τομείς της πλατφόρμας. Επί του παρόντος επηρεάζονται οι ακόλουθες ζώνες και συστατικά μέρη: Επηρεασμένες ζώνες: Όλες οι ζώνες επηρεάζονται. Επηρεαζόμενα συστατικά: Σελίδες: Ταυτοποίηση - Οι χρήστες μπορεί να μην είναι σε θέση να χρησιμοποιήσουν την πιστοποίηση βάσει μοντέλου για να συνδεθούν στην εφαρμογή σας. Κατανοούμε ότι η υποβαθμισμένη απόδοση μπορεί να είναι απογοητευτική, και ειλικρινά απολογούμαστε για οποιαδήποτε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στη ροή εργασίας σας. Οι μηχανικοί μας εργάζονται επιμελώς για να εντοπίσουν τη βασική αιτία και να εφαρμόσουν τις απαραίτητες διορθώσεις. Θα παράσχουμε ενημερώσεις σχετικά με την πρόοδό μας και, εάν είναι δυνατόν, θα δώσουμε έναν εκτιμώμενο χρόνο για την επίλυση καθώς θα είναι διαθέσιμες. Μπορείτε να μείνετε ενημερωμένοι ελέγχοντας τη σελίδα κατάστασης μας στο https://status.bettyblocks.com, ή με την εγγραφή σε ενημερώσεις σε αυτή τη σελίδα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της πλήρους απόδοσης.
- monitoring
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να αναφέρουμε ότι εφαρμόσαμε αρχικές διορθώσεις που είχαν ως αποτέλεσμα βελτιώσεις στην απόδοση του ζητήματος. Οι χρήστες θα πρέπει τώρα να είναι σε θέση να κάνουν χρήση των προφίλ ταυτοποίησης με βάση το μοντέλο, προκειμένου να συνδεθούν ξανά στην εφαρμογή. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση και να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις, ανάλογα με τις ανάγκες. Σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε προς την κατεύθυνση μιας πλήρους επίλυσης.
- resolved
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι τα ζητήματα επιδόσεων σε όλες τις ζώνες έχουν πλέον επιλυθεί πλήρως. Η ομάδα μας έχει εφαρμόσει τις απαραίτητες διορθώσεις, και τώρα θα πρέπει να βιώσετε την κανονική απόδοση σε όλες τις ζώνες και τα εξαρτήματα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Εκτιμούμε την υποστήριξή σας. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα απόδοσης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης μας μέσω της συνομιλίας, της [email protected], ή να δημιουργήσετε ένα εισιτήριο μέσω της πύλης μας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.