Ιστορικό διακοπών του Bigcommerce

1. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:19 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε την καθυστερημένη αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για κάποια ηλεκτρονικά μηνύματα συναλλαγών, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελίας και ειδοποιήσεις. Η καθυστέρηση επηρεάζει τους παραλήπτες με τα εισερχόμενα που φιλοξενεί η Microsoft (Outlook.com, Microsoft 365). Άλλοι πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν επηρεάζονται. Θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση καθώς έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:59 π.μ. UTCmonitoring

   Μηχανικοί του εμπορίου έχουν εφαρμόσει μετριασμούς για τη βελτίωση της παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενα που φιλοξενεί η Microsoft (Outlook.com, Microsoft 365). Οι τιμές παράδοσης βελτιώνονται και συνεχίζουμε να τις παρακολουθούμε.

3. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:43 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:43 μ.μ. UTCinvestigating

   Από τις 31 Αυγούστου περίπου στις 10:00 AM CT, παρατηρήσαμε αυξανόμενες ουρές δεικτών που επηρεάζουν ένα υποσύνολο καταστημάτων. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι νεοσυσταθείσες ή ενημερωμένες οντότητες μπορεί να χρειάστηκαν έως και 6 ώρες για να γίνουν αναζητήσιμοι στον πίνακα ελέγχου και στην πρόσοψη του καταστήματος.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:44 μ.μ. UTCmonitoring

   Αναγνωρίσαμε την αιτία και αυτή τη στιγμή εφαρμόζουμε μια λύση. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την ανάκαμψη και να παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση καθώς οι ουρές επιστρέφουν στα κανονικά επίπεδα.

3. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:05 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Αυγούστου 2026 στις 12:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι ευρωπαίοι έμποροι ενδέχεται να βιώσουν μικρές καθυστερήσεις στις ενημερώσεις εγγράφων αναζήτησης κατά την αλληλεπίδραση της επιτροπής ελέγχου.

2. 27 Αυγούστου 2026 στις 12:20 μ.μ. UTCmonitoring

   Εντοπίσαμε τη βασική αιτία, μετριάσαμε το ζήτημα και θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση.

3. 27 Αυγούστου 2026 στις 12:44 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα έχει μετριαστεί πλήρως και οι χρήστες δεν πρέπει πλέον να επηρεάζονται.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Αυγούστου 2026 στις 12:38 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 26 Αυγούστου 2026 στις 3:29 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 26 Αυγούστου 2026 στις 6:25 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Αυγούστου 2026 στις 10:14 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τα καταστήματα χρησιμοποιώντας B2B Ninja, όπου οι χρήστες δεν είναι σε θέση να προσθέσουν προϊόντα σε ένα απόσπασμα από την βιτρίνα του καταστήματος.

2. 26 Αυγούστου 2026 στις 11:08 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 26 Αυγούστου 2026 στις 11:51 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 25 Αυγούστου 2026 στις 6:56 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα με σύνδεση Single Sign-On (SSO) μέσω της Microsoft Azure AD. Θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση όταν έχουμε περισσότερες πληροφορίες διαθέσιμες.

2. 25 Αυγούστου 2026 στις 7:23 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 25 Αυγούστου 2026 στις 7:25 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Αυγούστου 2026 στις 12:35 π.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί του BigCommerce ερευνούν θέματα διαλείπουσας διαθεσιμότητας με ένα υποσύνολο καταστημάτων. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

2. 21 Αυγούστου 2026 στις 12:40 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 21 Αυγούστου 2026 στις 1:00 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Αυγούστου 2026 στις 10:01 π.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικοί BigCommerce ερευνούν ένα θέμα με αυξημένους χρόνους ανταπόκρισης για τα καταστήματα που φιλοξενούνται στην Αυστραλία. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

2. 13 Αυγούστου 2026 στις 10:17 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13 Αυγούστου 2026 στις 10:24 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 13 Αυγούστου 2026 στις 10:31 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Αυγούστου 2026 στις 5:11 μ.μ. UTCinvestigating

   Commerce engineers are currently investigating intermittent availability issues with a subset of stores. We will provide an update shortly.

2. 7 Αυγούστου 2026 στις 5:15 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 7 Αυγούστου 2026 στις 5:24 μ.μ. UTCresolved

   Commerce engineers were alerted to an increase in error rates for a subset of stores starting at 17:49 UTC. Action was taken and error rates returned to normal at 18:05 UTC. All systems are fully operational.

1. 4 Αυγούστου 2026 στις 3:32 μ.μ. UTCinvestigating

   Commerce Engineers are investigating an issue impacting PayPal Account Vaulted instrument creation when the Credit Cards feature is disabled in the PayPal Commerce and BigCommerce Payments integrations.

2. 4 Αυγούστου 2026 στις 3:56 μ.μ. UTCidentified

   Commerce Engineers have found the root cause of this issue for both the PayPal Commerce and BigCommerce Payments integrations, and are developing a fix.

3. 4 Αυγούστου 2026 στις 6:21 μ.μ. UTCidentified

   Commerce engineers are continuing to work on a fix for this issue.

4. 4 Αυγούστου 2026 στις 8:19 μ.μ. UTCidentified

   Commerce engineers have identified a fix for this issue.

5. 4 Αυγούστου 2026 στις 9:28 μ.μ. UTCresolved

   The fix for this issue has been deployed to production and PayPal vaulting is working as expected.

1. 28 Ιουλίου 2026 στις 8:11 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι Εμπορικοί Μηχανικοί ερευνούν ένα θέμα που εμποδίζει τους εμπόρους να υποβάλουν εισαγωγικά για B2B Ninja.

2. 28 Ιουλίου 2026 στις 8:43 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε.

3. 28 Ιουλίου 2026 στις 8:45 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Ιουλίου 2026 στις 11:02 μ.μ. UTCinvestigating

   Διερευνώντας - Εμπορικοί Μηχανικοί διερευνούν ένα θέμα γύρω από το σφάλμα μνήμης για εισαγωγή καταλόγου / εξαγωγή που επηρεάζει ένα υποσύνολο καταστημάτων.

2. 23 Ιουλίου 2026 στις 11:57 μ.μ. UTCmonitoring

   Παρακολούθηση – Εμπόριο Μηχανικοί έχουν μετριάσει ένα θέμα εκτός μνήμης που επηρεάζει την εισαγωγή/εξαγωγή καταλόγου για ένα υποσύνολο καταστημάτων. Παρατηρούμε τη σταθερότητα του συστήματος πριν επισημάνουμε ότι το συμβάν έχει επιλυθεί.

3. 24 Ιουλίου 2026 στις 10:32 π.μ. UTCresolved

   Οι Εμπορικοί Μηχανικοί διαπίστωσαν ότι απαιτείται πρόσθετη αποκατάσταση κατά την περίοδο παρακολούθησης. Το θέμα που αφορά την εισαγωγή/εξαγωγή καταλόγου για ένα υποσύνολο καταστημάτων έχει πλέον επιλυθεί πλήρως και το σύστημα λειτουργεί κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Ιουλίου 2026 στις 8:20 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι Εμπορικοί Μηχανικοί ερευνούν αυτή τη στιγμή ένα θέμα που προκαλεί διαλείποντα σφάλματα στο PageBuilder και κάποιες άλλες πτυχές του πίνακα ελέγχου. Τα καταστήματα και η εμπειρία του checkout δεν επηρεάζονται.

2. 21 Ιουλίου 2026 στις 11:09 μ.μ. UTCresolved

   Οι Εμπορικοί Μηχανικοί εντόπισαν και καθόρισαν τη βασική αιτία των διακοπτόμενων σφαλμάτων που επηρεάζουν τον πίνακα ελέγχου. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουλίου 2026 στις 5:25 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι Εμπορικοί Μηχανικοί έχουν εντοπίσει ένα θέμα με τις πύλες πληρωμών Paypal επαναλειτουργεί σε κάποια καταστήματα checkouts, και εργάζονται ενεργά σε μια επιδιόρθωση.

2. 16 Ιουλίου 2026 στις 5:26 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 16 Ιουλίου 2026 στις 9:56 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουλίου 2026 στις 12:39 π.μ. UTCidentified

   Οι εμπορικοί μηχανικοί γνωρίζουν ένα ζήτημα που προκαλεί σφάλματα στην επεξεργασία συναλλαγών για εμπόρους που χρησιμοποιούν τον πάροχο πληρωμών Cybersource V2. Το θέμα έχει αναγνωριστεί ως διακοπή με τον πάροχο. Μπορείτε να ακολουθήσετε την κατάσταση του παρόχου εδώ: https://status.cybersource.com/incidents/ry0rqlcp824c. Η ομάδα μας παρακολουθεί ενεργά την πρόοδο του παρόχου και θα παρέχει ενημέρωση μόλις επιλυθεί το θέμα. Ώρα έναρξης: 23:35 UTC.

2. 16 Ιουλίου 2026 στις 5:43 π.μ. UTCmonitoring

   Cybersource έχουν προσθέσει μετριασμό στη θέση τους και οι συναλλαγές έχουν αρχίσει να επεξεργάζονται όπως αναμενόταν. Η ομάδα μας παρακολουθεί ενεργά την πρόοδο του παρόχου και θα ενημερώσει τον πάροχο καθώς είναι διαθέσιμοι.

3. 16 Ιουλίου 2026 στις 10:33 π.μ. UTCresolved

   Η Cybersource έχει μετριάσει το θέμα στο τέλος τους, αλλά παρακολουθεί. Δεν βλέπουμε πλέον θέματα με την επεξεργασία πληρωμών

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Ιουλίου 2026 στις 9:11 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί BigCommerce ερευνούν επί του παρόντος θέματα διαθεσιμότητας με ένα υποσύνολο καταστημάτων. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

2. 11 Ιουλίου 2026 στις 12:04 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Ιουλίου 2026 στις 10:54 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι Εμπορικοί Μηχανικοί διερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει ορισμένα καταστήματα που χρησιμοποιούν ζώνες αποστολής διαμορφωμένες για μια επιλογή των καταστάσεων/επαρχιών, η οποία μπορεί να προκαλέσει σφάλματα στη σελίδα checkout. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά και εργάζεται πάνω σε μια βάση.

2. 9 Ιουλίου 2026 στις 10:56 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 10 Ιουλίου 2026 στις 1:14 π.μ. UTCidentified

   Οι εμπορικοί μηχανικοί εντόπισαν την αιτία των σφαλμάτων στο checkout που επηρέαζαν ορισμένα καταστήματα που χρησιμοποιούσαν κρατικές/επαρχιακές ναυτιλιακές ζώνες. Θα το επιβεβαιώσουμε μια φορά.

4. 10 Ιουλίου 2026 στις 2:51 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε το αποτέλεσμα.

5. 10 Ιουλίου 2026 στις 3:30 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Ιουλίου 2026 στις 5:27 π.μ. UTCresolved

   Εντοπίσαμε ένα ζήτημα όπου ένα υποσύνολο καταστημάτων μπορεί να δει απρόσμενες καταχωρήσεις καταγραφής δράσης προσωπικού που δημιουργούνται από μια διαδικασία υποβάθρου με γνώμονα το API. Αυτές οι καταχωρήσεις είναι μόνο απεικόνισης καταγραφής τεχνουργημάτων και δεν αντανακλούν τη δραστηριότητα του χρήστη του προσωπικού ή αλλαγές που γίνονται στο κατάστημα. Μερικές εγγραφές μπορεί να συνεχίσουν να εμφανίζονται ενώ ολοκληρώνουμε την αποκατάσταση. Η λειτουργικότητα του καταστήματος, τα δεδομένα και η ασφάλεια δεν επηρεάζονται και δεν απαιτείται δράση.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Ιουλίου 2026 στις 6:01 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικοί εμπορίου ειδοποιήθηκαν για ένα θέμα με την έκδοση B2B από 17:41 έως 17:49 UTC. Οι μηχανικοί του εμπορίου ερευνούν τη βασική αιτία, αλλά προς το παρόν το ζήτημα έχει επιλυθεί.

2. 6 Ιουλίου 2026 στις 10:31 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Ιουλίου 2026 στις 4:08 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικοί του εμπορίου ενημερώθηκαν για ένα θέμα με την έκδοση B2B και αυτή τη στιγμή ερευνούν. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 6 Ιουλίου 2026 στις 4:23 μ.μ. UTCresolved

   Οι μηχανικοί εμπορίου έχουν επιλύσει το ζήτημα που επηρεάζει την έκδοση B2B από τις 4:25 μμ UTC έως 5:05 μμ UTC και όλες οι υπηρεσίες είναι πλήρως λειτουργικές.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.