Ιστορικό διακοπών του Bigcommerce

1. 28 Οκτωβρίου 2026 στις 3:11 π.μ. UTCmonitoring

   Η πλατφόρμα BigCommerce βιώνει σήμερα έναν ασυνήθιστα υψηλό όγκο της αυτοματοποιημένης κυκλοφορίας που κατευθύνεται σε καταστήματα. Η ομάδα μηχανικής έχει αναπτύξει ορισμένους κανόνες ασφαλείας για τον μετριασμό της εν λόγω κίνησης και για την εξασφάλιση της αξιοπιστίας και της απόδοσης της πλατφόρμας. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου οι έμποροι και οι αγοραστές μπορούν να παρουσιαστούν με μια σελίδα πρόκλησης Cloudflare καθώς περιηγούνται στο κατάστημα, το οποίο επαληθεύει ότι είναι ένας άνθρωπος χρήστης. Η ομάδα μηχανικών συνεχίζει να βελτιώνει τους κανόνες και να εργάζεται για τη μείωση της συχνότητας αυτών των διακοπών. Συνεργαζόμαστε επίσης στενά με τον προμηθευτή μας για να μετριάσουμε περαιτέρω και να βελτιώσουμε την αυτόματη ταξινόμηση της κυκλοφορίας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα διαχείρισης του καταστήματος σας μέσω του πίνακα ελέγχου ή API, σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης BigCommerce για περαιτέρω βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 9:23 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε υποβαθμισμένη διαθεσιμότητα αναζήτησης σε όλη την πλατφόρμα. Μερικοί αγοραστές μπορεί να δουν σφάλματα (HTTP 500) αντί για αποτελέσματα αναζήτησης. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά τον σκοπό.

2. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 10:23 μ.μ. UTCmonitoring

   Μια διόρθωση έχει εφαρμοστεί και παρακολουθούμε το αποτέλεσμα.

3. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 10:29 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 5:29 π.μ. UTCidentified

   Οι πληρωμές της Μπολτ αποτυγχάνουν αυτή τη στιγμή. Η αποτυχία ξεκίνησε όταν ο Μπολτ άλλαξε τον τομέα τους από bolt.com σε boltapp.com. Η ομάδα μας συνεργάζεται με τον Μπολτ για να αποκαταστήσει την υπηρεσία. Θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 7:41 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 12:07 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει κάποιους αγοραστές σε ακέφαλα καταστήματα που χρησιμοποιούν Chrome στο Android. Δεδομένου ότι περίπου 15:46 UTC στις 25 Οκτωβρίου, αυτοί οι αγοραστές μπορεί να δουν ένα σφάλμα, ή μπορεί να μπλοκαριστεί μετά από αρκετές προσπάθειες, όταν ανακατευθύνονται στο checkout. Οι προκαταβολές καταστημάτων που χρησιμοποιούν τυποποιημένες σελίδες checkout με το BigCommerce δεν αναμένεται να επηρεαστούν. Η ομάδα μηχανικών μας έχει εντοπίσει μια πιθανή αιτία αυτού του θέματος και τώρα εφαρμόζει μια λύση.

2. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 2:18 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Οκτωβρίου 2026 στις 3:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Η Εμπορική Μηχανική ερευνά επί του παρόντος θέματα με αυξημένη λανθάνουσα και μειωμένη διαθεσιμότητα για τη λειτουργικότητα αναζήτησης

2. 24 Οκτωβρίου 2026 στις 5:29 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχει τεθεί σε εφαρμογή μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα

3. 24 Οκτωβρίου 2026 στις 6:47 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Οκτωβρίου 2026 στις 1:08 μ.μ. UTCmonitoring

   Βιώσαμε καθυστερήσεις στην επεξεργασία γεγονότων σε πραγματικό χρόνο λόγω ενός ζητήματος μέσα στις υποδομές μηνυμάτων μας. Το backlog έχει πλέον εκκαθαριστεί, και η επεξεργασία έχει επιστρέψει σε κανονικά επίπεδα. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε το σύστημα για να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα.

2. 24 Οκτωβρίου 2026 στις 1:22 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 8:14 μ.μ. UTCinvestigating

   Η Εμπορική Μηχανική ερευνά αυτή τη στιγμή αναφορές για παραγγελίες που έρχονται με ατελή ID συναλλαγών κατά τη χρήση του Auth.net, προκαλώντας το κουμπί Capture Payment να λείπει από τη διεπαφή Παραγγελιών

2. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 10:40 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το θέμα

3. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 11:22 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και προετοιμάζεται μια λύση

4. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 12:51 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε ένας καθορισμός και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα

5. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 3:46 π.μ. UTCresolved

   Αυτό το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 9:23 π.μ. UTCinvestigating

   Η Εμπορική Μηχανική ερευνά ένα θέμα που προκαλεί καθυστερήσεις στην αναζήτηση προϊόντων για ένα υποσύνολο καταστημάτων των ΗΠΑ. Η ομάδα μας εργάζεται για να εντοπίσει τη βασική αιτία και να αποκαταστήσει την κανονική απόδοση ευρετηρίου.

2. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 9:53 π.μ. UTCidentified

   Η Εμπορική Μηχανική έχει εντοπίσει την αιτία των καθυστερήσεων της έρευνας που επηρεάζουν ένα υποσύνολο καταστημάτων. Ως μέρος του μετριασμού, η επηρεαζόμενη λειτουργικότητα έχει προσωρινά απενεργοποιηθεί για τα επηρεαζόμενα καταστήματα.

3. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 9:53 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 10:33 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Οκτωβρίου 2026 στις 10:14 μ.μ. UTCresolved

   Οι εμπορικοί μηχανικοί εντόπισαν και μετριάζουν ένα ζήτημα , στο οποίο ένα backlog των πράξεων CRUD σε οντότητες καθυστερούσε τις αλλαγές από το να εμφανίζονται στην βιτρίνα για έως 32 λεπτά . Μεταξύ περίπου 4:15 μμ και 5:00 μμ CT, έμποροι μπορεί να έχουν δει μια καθυστέρηση στις ενημερώσεις καταλόγου. Το backlog έχει εκκαθαριστεί και το θέμα έχει πλέον επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 7:21 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι Μηχανικοί του BigCommerce ερευνούν ένα θέμα όπου τα δεδομένα ανάλυσης καθυστερούν στις Εκθέσεις του Πίνακα Ελέγχου Αναλυτικών για ένα υποσύνολο καταστημάτων.

2. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 8:50 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 6:32 μ.μ. UTCidentified

   Ορισμένα καταστήματα βλέπουν storefront αναζητήσεις επιστρέφουν κανένα αποτέλεσμα ή να χάσετε τα προϊόντα που θα πρέπει να περιλαμβάνουν. Βρήκαμε το αίτιο και τα βρήκαμε.

2. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 7:53 μ.μ. UTCmonitoring

   Ένα fix έχει αναπτυχθεί και τα αποτελέσματα αναζήτησης επιστρέφουν κανονικά για τα επηρεαζόμενα καταστήματα. Ολοκληρώνουμε την πορεία προς τις υπόλοιπες περιοχές και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε.

3. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 8:02 μ.μ. UTCresolved

   Μια επιδιόρθωση έχει αναπτυχθεί και τα αποτελέσματα αναζήτησης μπροστά από την αποθήκη είναι πίσω στο κανονικό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 9:08 π.μ. UTCidentified

   Οι Εμπορικοί Μηχανικοί διερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει την λανθάνουσα και διαθεσιμότητα των αιτήσεων αναζήτησης για ένα υποσύνολο καταστημάτων των ΗΠΑ.

2. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 9:09 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 9:15 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε ενεργά τη σταθερότητα της αναζήτησης.

4. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 9:42 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 12:25 π.μ. UTCinvestigating

   Οι Εμπορικοί Μηχανικοί διερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει την λανθάνουσα και διαθεσιμότητα των αιτήσεων αναζήτησης για ένα υποσύνολο καταστημάτων των ΗΠΑ.

2. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 12:40 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε ενεργά τη σταθερότητα της αναζήτησης.

3. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 12:54 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 11:14 π.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικοί BigCommerce διερευνούν ένα θέμα με τα αιτήματα διαχείρισης API για την προσθήκη προϊόντων στα καλάθια. Θα μοιραστούμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 11:21 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 12:00 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 12:13 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 1:58 π.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικοί του εμπορίου ερευνούν αργούς χρόνους απόκρισης σε κάποια αιτήματα γύρω από εικόνες προϊόντων.

2. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 2:34 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 2:39 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 5:34 μ.μ. UTCmonitoring

   BigCommerce Μηχανικοί διερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει την λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα αναζήτηση αιτήσεων για ένα υποσύνολο καταστημάτων.

2. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 5:35 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 7:59 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 8:02 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 9:34 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

4. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 10:16 μ.μ. UTCmonitoring

   έχουμε αναπτύξει μια λύση και παρακολουθούμε το ζήτημα.

5. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 10:24 μ.μ. UTCresolved

   το περιστατικό λύθηκε, οι έμποροι μπορούν να αποσυνδέσουν και να επανασυνδέσουν τα γρήγορα βιβλία τους τώρα

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 4:45 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 4:46 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 4:47 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 5:50 μ.μ. UTCmonitoring

   Τα λάθη αναζήτησης επιλύονται, αλλά αντιμετωπίζουμε μια καθυστέρηση ευρετηρίου που προκύπτει από αυτό το περιστατικό. Πρόσφατες αλλαγές για επηρεαζόμενα καταστήματα μπορεί να πάρει περισσότερο χρόνο για να εμφανιστεί σε αναζήτηση.

5. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 7:11 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 2:29 π.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικοί BigCommerce ερευνούν αυτή τη στιγμή διαλείπουσα διαθεσιμότητα και υποβαθμισμένες επιδόσεις για τα καταστήματα που φιλοξενούνται στην Αυστραλία. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

2. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 3:23 π.μ. UTCmonitoring

   Οι μηχανικοί έχουν αναπτύξει επιπλέον ικανότητα σε αυτή την περιοχή και δεν συνεχίζουν να παρακολουθούν τη διαθεσιμότητα και την απόδοση.

3. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 5:41 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Οκτωβρίου 2026 στις 10:07 μ.μ. UTCresolved

   Οι εμπορικοί μηχανικοί εντόπισαν την αιτία της υποβάθμισης της έρευνας σε ένα υποσύνολο ή καταστήματα και έχουν μετριάσει το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.