Ιστορικό διακοπών του Bigpicture

1. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 2:27 μ.μ. UTCinvestigating

   Διερευνούμε ένα θέμα που αφορά το 7pace Timetracker στην περιοχή της Δυτικής Ευρώπης. Ορισμένες λειτουργίες δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες. Ερευνούμε το θέμα.

2. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 4:59 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει ότι το ζήτημα που επηρεάζει σχετίζεται με μια υποκείμενη διακοπή της υπηρεσίας Microsoft Azure. Ωστόσο, ορισμένοι πελάτες μπορεί ακόμα να βιώσουν αντίκτυπο ενώ η ανάκτηση υπηρεσιών ολοκληρώνει και θα παρέχει περαιτέρω ενημερώσεις καθώς η διαθεσιμότητα υπηρεσιών αποκαθίσταται.

3. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 7:48 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 5:11 π.μ. UTCresolved

   Η υποκείμενη διακοπή της υπηρεσίας Microsoft Azure έχει επιλυθεί, και οι πληγείσες υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί. Ως εκ τούτου, αυτό το περιστατικό έχει επισημανθεί ως Επίλυση.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 6:34 π.μ. UTCinvestigating

   Ενημέρωση - Experienceing Degraded performance. Συνεχίζουμε την έρευνα.

2. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 7:26 π.μ. UTCinvestigating

   Οι έρευνες βρίσκονται σε εξέλιξη και θα δημοσιεύσουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

3. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 8:35 π.μ. UTCmonitoring

   Το περιστατικό λύθηκε. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά για να επιβεβαιώσουμε τη σταθερότητα και να παρέχουμε ενημέρωση μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

4. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 9:09 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:16 π.μ. UTCinvestigating

   Το Synchronizer UI δεν είναι διαθέσιμο για τους περισσότερους πελάτες. Οι υφιστάμενοι συγχρονισμοί παραμένουν ανεπηρέαστοι και συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Μαΐου 2026 στις 10:52 π.μ. UTCidentified

   Κατά την ανάπτυξη της νέας έκδοσης, ένα πρόβλημα με τα πακέτα εφαρμογών μια αναντιστοιχία έκδοσης που προκλήθηκε από τον αγωγό CI/CD προκάλεσε αποτυχία. Η ομάδα εντόπισε το πρόβλημα και διορθώνει το πρόβλημα.

2. 12 Μαΐου 2026 στις 12:04 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Η εφαρμογή λειτουργεί στην περιοχή του Οχάιο σωστά και πάλι.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Μαΐου 2026 στις 1:18 μ.μ. UTCidentified

   We are currently experiencing issues with webhooks (Jira events), which may result in a lack of data synchronization between Jira and BigPicture. Our team is actively working on resolving the problem. We will provide an update as soon as more information becomes available.

2. 4 Μαΐου 2026 στις 1:20 μ.μ. UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 5 Μαΐου 2026 στις 10:55 π.μ. UTCidentified

   Some Jira issues may not sync with BigPicture due to non-working webhooks. Workarounds:  • Task data issues → use Resynchronize from the menu  • Other issues → Clear cache ETA: 08 May (8.05)

4. 8 Μαΐου 2026 στις 12:21 μ.μ. UTCidentified

   Some Jira issues may not sync with BigPicture due to non-working webhooks. Workarounds: • Task data issues → use Resynchronize from the menu • Other issues → Clear cache ETA: 12 May (12.05)

5. 8 Μαΐου 2026 στις 2:40 μ.μ. UTCmonitoring

   We’re receiving 40% of webhooks and monitoring the rollout with Atlassian before moving to 100%.

6. 11 Μαΐου 2026 στις 6:23 π.μ. UTCmonitoring

   We’re receiving 70% of webhooks and monitoring the rollout with Atlassian before moving to 100%.

7. 11 Μαΐου 2026 στις 10:25 π.μ. UTCmonitoring

   We’re receiving 80% of webhooks and monitoring the rollout with Atlassian before moving to 100%.

8. 11 Μαΐου 2026 στις 11:14 π.μ. UTCmonitoring

   We’re receiving 90% of webhooks and will gradually increment this further till 100%

9. 11 Μαΐου 2026 στις 1:19 μ.μ. UTCmonitoring

   We are now receiving all webhooks. We’re continuing to monitor the system closely to ensure everything is working as expected.

10. 12 Μαΐου 2026 στις 6:34 π.μ. UTCresolved

    This incident has been resolved.

1. 25 Απριλίου 2026 στις 8:47 π.μ. UTCmonitoring

   Πλούσια φίλτρα για Jira Dashboards κινείται στην πλατφόρμα Forge Atlassian για αρκετές ημέρες. Η εφαρμογή αναμένεται να λειτουργήσει κανονικά κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Ωστόσο, ένας πολύ μικρός αριθμός πελατών με αυστηρές ρυθμίσεις τείχους προστασίας που αναφέρονται διακοπές λόγω του νέου τομέα εφαρμογής που μπλοκάρονται. Εάν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί μια λύση ασφαλείας δικτύου, μπορεί να χρειαστεί να επιτρέψετε στη λίστα *.atlassian-dev.net να διατηρήσει την πρόσβαση. Παρακαλούμε ελέγξτε τα έγγραφά μας για λεπτομέρειες: https://support.appfire.com/space/RFCDOC/3171189121 Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε για την υποστήριξη: https://support.appfire.com/page/ support

2. 27 Απριλίου 2026 στις 8:30 π.μ. UTCmonitoring

   Η μετάβαση στο Φορζ ολοκληρώθηκε. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την εφαρμογή για να επιβεβαιώσουμε τη σταθερότητα.

3. 28 Απριλίου 2026 στις 8:19 π.μ. UTCresolved

   Η μετάβαση στο Forge είναι πλήρης, και η εφαρμογή λειτουργεί κανονικά για όλους τους πελάτες.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Απριλίου 2026 στις 4:15 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε την αύξηση της λανθάνουσας λανθάνουσας λανθάνουσας λανθάνουσας λειτουργικότητας και διαλείποντα σφάλματα στο πλαίσιο της διαχείρισης εγγράφων της Comala. Αυτό οφείλεται σε μια ξαφνική αύξηση των αιτημάτων της βάσης δεδομένων που έχει ξεπεράσει τα τρέχοντα όρια αυτόματης κλιμάκωσης. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να κλιμακώσει την υποδομή μας χειροκίνητα για να σταθεροποιήσει την απόδοση.

2. 21 Απριλίου 2026 στις 5:12 μ.μ. UTCmonitoring

   Η απόδοση έχει σταθεροποιηθεί, και τα ποσοστά σφάλματος έχουν επιστρέψει στα κανονικά επίπεδα. Παρακολουθούμε για να διασφαλίσουμε ότι η εφαρμογή παραμένει σταθερή καθώς διερευνούμε τη μακροπρόθεσμη επίλυση αυτού του προτύπου κυκλοφορίας.

3. 21 Απριλίου 2026 στις 5:25 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Απριλίου 2026 στις 1:57 μ.μ. UTCidentified

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε υποβαθμισμένες επιδόσεις σχετικά με τον συγχρονισμό των θεμάτων Jira. Μπορεί να παρατηρήσετε καθυστερήσεις έως και 20 λεπτών μεταξύ μιας δράσης που συμβαίνει στα Jira (όπως η δημιουργία ή η ενημέρωση ενός ζητήματος) και της αλλαγής που αντανακλάται στο σύστημά μας. Περίληψη αντικτύπου: Τι επηρεάζεται: Σε πραγματικό χρόνο συγχρονισμός των θεμάτων Jira. Τι ΔΕΝ επηρεάζεται: Δεν χάνονται δεδομένα. Όλα τα γεγονότα είναι με ασφάλεια σε αναμονή και θα επεξεργαστούν μόλις παραδοθούν στο σύστημά μας. Ποιος επηρεάζεται: Αυτό επηρεάζει επί του παρόντος όλους τους πελάτες που χρησιμοποιούν την εφαρμογή μας, ιδιαίτερα εκείνους που φιλοξενούνται στις περιφέρειες της ΕΕ και της DE. Αιτία ρίζας: Αυτή η καθυστέρηση προκύπτει από μια συνεχιζόμενη ανάντη υποβάθμιση με τα συστήματα διανομής webhook του Atlassian. Παρακολουθούμε ενεργά την κατάσταση του Atlassian και βρισκόμαστε σε άμεση επαφή με την ομάδα υποστήριξης του προγραμματιστή τους για να επισπεύσουμε την επίλυση.

2. 8 Απριλίου 2026 στις 5:21 μ.μ. UTCmonitoring

   Βλέπουμε τους χρόνους επεξεργασίας γεγονότων να αρχίζουν να επανέρχονται στο φυσιολογικό, αν και μπορεί να πάρει λίγο περισσότερο χρόνο για το backlog να είναι πλήρως σαφές. Παρακολουθούμε στενά τα ποσοστά παράδοσης και θα σημειώσουμε αυτό το περιστατικό όπως λύθηκε μόλις επιβεβαιώσουμε ότι όλα τα γεγονότα φθάνουν με συνέπεια χωρίς καθυστέρηση.

3. 9 Απριλίου 2026 στις 8:17 π.μ. UTCresolved

   Επιβεβαιώσαμε ότι τα ανάντη ζητήματα παράδοσης έχουν επιλυθεί πλήρως. Το backlog των καθυστερημένων γεγονότων έχει επεξεργαστεί, και τα συστήματά μας συγχρονίζουν για άλλη μια φορά τις δημιουργίες και τις ενημερώσεις του Jira σε πραγματικό χρόνο.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:54 π.μ. UTCidentified

   We are experiencing problems with BigGantt, some clients might not be able to access the application. We identified the problem and are working on the fix, stay tuned.

2. 27 Φεβρουαρίου 2026 στις 12:48 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 3 Μαρτίου 2026 στις 7:27 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 Φεβρουαρίου 2026 στις 11:14 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently performing database maintenance. During this window, the application will be unavailable. We are working to restore service as quickly as possible and appreciate your patience.

2. 26 Φεβρουαρίου 2026 στις 11:38 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 26 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:56 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Φεβρουαρίου 2026 στις 11:01 π.μ. UTCinvestigating

   Ο χρόνος για το SLA επί του παρόντος βιώνει μια μερική διακοπή που προκαλείται από ένα θέμα με το Forge προγραμματισμένες ενεργοποιήσεις. Παρακολουθούμε ενεργά την κατάσταση και περιμένουμε μια αποτύπωση από την ομάδα πλατφόρμας Forge. https://developer.status.atlassian.com/incidents/rlrntm2fw82b Τόπος γέννησης:

2. 6 Φεβρουαρίου 2026 στις 11:01 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και μια επιδιόρθωση υλοποιείται από την πλατφόρμα Forge.

3. 6 Φεβρουαρίου 2026 στις 11:27 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 6 Φεβρουαρίου 2026 στις 11:42 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Ο χρόνος για SLA και η πλατφόρμα Forge λειτουργούν πλέον κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Ιανουαρίου 2026 στις 10:14 π.μ. UTCidentified

   Ο χρόνος για να SLA αυτή τη στιγμή βιώνει υποβαθμισμένη απόδοση που προκαλείται από την αύξηση του ρυθμού API περιορισμός από την πλατφόρμα Jira. Είμαστε σε επαφή με τον Atlassian για να κατανοήσουμε τη βασική αιτία του περιορισμού των ποσοστών και να μετριάσουμε το πρόβλημα.

2. 13 Ιανουαρίου 2026 στις 1:01 μ.μ. UTCmonitoring

   Atlassian έχει παράσχει μια ρύθμιση για API περιορισμό των επιτοκίων από την πλατφόρμα Jira. Συνεχίζουμε τις συνομιλίες μας με τον Atlassian και παρακολουθούμε τα συστήματα.

3. 6 Μαρτίου 2026 στις 2:04 μ.μ. UTCresolved

   Μετά από μια παρατεταμένη περίοδο παρατήρησης, επιβεβαιώσαμε ότι οι αλλαγές που εφαρμόστηκαν μείωσαν επιτυχώς το ζήτημα. Η απόδοση παραμένει σταθερή και το περιστατικό έχει πλέον κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Νοεμβρίου 2025 στις 11:32 π.μ. UTCidentified

   Αγαπητοί πελάτες, Η διεπαφή χρήστη TFS4JIRA για το Azure DevOps δεν λειτουργεί προς το παρόν. Η ομάδα μας έχει εντοπίσει το ζήτημα και εργάζεται ενεργά για να το επιλύσει το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε ενημερώσεις στη σελίδα κατάστασης καθώς σημειώνουμε πρόοδο και θα σας ενημερώσουμε μόλις η υπηρεσία είναι πλήρως λειτουργική και πάλι. Επιπτώσεις: - Η πρόσβαση στο περιβάλλον χρήστη δεν είναι διαθέσιμη Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης μας— είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή εμπιστοσύνη σας στο TFS4JIRA. Τα καλύτερα χαιρετίσματα, Η ομάδα TFS4JIRA

2. 19 Νοεμβρίου 2025 στις 12:55 μ.μ. UTCmonitoring

   Αγαπητέ πελάτη, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το TFS4JIRA είναι πλέον πλήρως λειτουργικό. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε και να εκτιμήσει την υπομονή και την κατανόησή σας. Η ομάδα μας συνεχίζει να παρακολουθεί το σύστημα στενά. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις, ανάλογα με τις ανάγκες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης μας, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή εμπιστοσύνη σας στο TFS4JIRA. Τα καλύτερα χαιρετίσματα, Η ομάδα TFS4JIRA

3. 19 Νοεμβρίου 2025 στις 2:42 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί χρήστες, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το TFS4JIRA για το Azure DevOps είναι πλέον πλήρως λειτουργικό. Βασικές πληροφορίες: - Η διεπαφή χρήστη είναι πλέον πλήρως προσβάσιμη, και όλες οι λειτουργίες έχουν επιστρέψει στο κανονικό. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης. Απολογούμαστε για άλλη μια φορά για οποιαδήποτε ταλαιπωρία που προκλήθηκε κατά τη διάρκεια του downtime και εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας. Ευχαριστώ, και καλή σας μέρα! Τα καλύτερα χαιρετίσματα, Η ομάδα TFS4JIRA

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Ιουλίου 2025 στις 4:21 μ.μ. UTCresolved

   Την Παρασκευή γύρω στις 14:57 UTC για περίπου μια ώρα βιώσαμε το περιστατικό στην εφαρμογή Canned Responses. Το θέμα προκλήθηκε από μια προσωρινή διακοπή της βάσης δεδομένων, η οποία έκανε την εφαρμογή μη χρησιμοποιήσιμη. Όλα είναι πλέον πίσω στο κανονικό, αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε με έναν προμηθευτή βάσεων δεδομένων, έτσι ώστε ένα τέτοιο πρόβλημα να μην επαναληφθεί στο μέλλον. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που προκλήθηκε κατά τη διάρκεια του downtime και εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Ιουλίου 2025 στις 10:17 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα πρόβλημα όπου αρκετές περιπτώσεις αντιμετωπίζουν προβλήματα, ενώ προσπαθούν να πάρουν τις ιδιότητες της εφαρμογής από Jira REST API. Δεν έχει βρεθεί κανένας πιθανός λόγος, έχουμε καταφέρει να τον αναπαράγουμε σε ένα από τα περιβάλλοντα δοκιμών που έχουμε.

2. 17 Ιουλίου 2025 στις 12:50 μ.μ. UTCidentified

   Το πρόβλημα φαίνεται να είναι ο χρήστης της εφαρμογής που δεν έχει τη σωστή άδεια σε αρκετές περιπτώσεις. Προσπαθούμε να βρούμε πιθανές λύσεις καθώς και δράσεις που μπορούμε να αναλάβουμε. Έχει επίσης υποβληθεί εισιτήριο για το Atlassian.

3. 17 Ιουλίου 2025 στις 5:53 μ.μ. UTCidentified

   https://ecosystem.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/34/ECOHELP-76209 έχει προχωρήσει σε κατάσταση «Σε εξέλιξη» περίπου πριν από 4 ώρες, περιμένοντας ακόμα περαιτέρω ενημερώσεις.

4. 18 Ιουλίου 2025 στις 8:39 π.μ. UTCidentified

   Ο Atlassian ενέκρινε το πρόβλημα προκαλείται από το Forge και δημιούργησε ένα δικό τους περιστατικό. https://developer.status.atlassian.com/incidents/8gwd2x0ql9l3 Αναμονή για τη διόρθωση από Atlassian.

5. 30 Ιουλίου 2025 στις 8:25 π.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να περιμένουμε ένα στίγμα από τον Atlassian.

6. 30 Ιουλίου 2025 στις 8:25 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε από τον Atlassian.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Ιουνίου 2025 στις 9:44 π.μ. UTCidentified

   Αγαπητέ πελάτη, TFS4JIRA βιώνει μια μερική διακοπή που επηρεάζει τις κανονικές λειτουργίες: Η υπηρεσία συγχρονισμού αντιμετωπίζει ένα σφάλμα κατά τη διάρκεια του συγχρονισμού από Jira σε Azure. Η ομάδα μας έχει ήδη εντοπίσει το θέμα και αναλαμβάνει άμεση δράση για να το επιλύσει. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε ενόχληση μπορεί να προκαλέσει και να εκτιμήσει την υπομονή και την κατανόησή σας. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις, ανάλογα με τις ανάγκες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης μας, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Τα καλύτερα χαιρετίσματα, Η ομάδα TFS4JIRA

2. 17 Ιουνίου 2025 στις 11:47 π.μ. UTCmonitoring

   Αγαπητέ πελάτη, Νωρίτερα σήμερα, το TFS4JIRA υπέστη μια μερική διακοπή που επηρέασε τις κανονικές λειτουργίες. Η ομάδα μας αναγνώρισε αμέσως τη βασική αιτία και έθεσε σε εφαρμογή μια λύση. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι η TFS4JIRA είναι πλέον πλήρως λειτουργική, και όλες οι δραστηριότητες συγχρονισμού έχουν επαναληφθεί. Παρακολουθούμε ενεργά το σύστημα για να διασφαλίσουμε συνεχή σταθερότητα. Ειλικρινά απολογούμαστε για κάθε ενόχληση που προκλήθηκε από αυτή τη διαταραχή και εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας σε όλη τη διάρκεια του συμβάντος. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης μας—είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή εμπιστοσύνη σας στο TFS4JIRA. Τα καλύτερα χαιρετίσματα, Η ομάδα TFS4JIRA

3. 17 Ιουνίου 2025 στις 12:04 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητέ πελάτη, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να μοιραστούμε ότι το πρόσφατο ζήτημα που επηρεάζει TFS4JIRA έχει επιλυθεί πλήρως, και το σύστημα λειτουργεί πλέον κανονικά. Νωρίτερα σήμερα, μια μερική διακοπή επηρέασε συγχρονισμό από Jira σε Azure DevOps για ένα υποσύνολο των πελατών μας. Η ομάδα μηχανικών μας εντόπισε γρήγορα τη βασική αιτία, υλοποίησε μια λύση, και από τότε έχουμε ολοκληρώσει την περίοδο παρακολούθησης για να επιβεβαιώσουμε ότι όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν όπως αναμενόταν. Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή και την κατανόησή σας κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή παρατηρήσετε οποιαδήποτε θέματα, η ομάδα υποστήριξης μας είναι έτοιμη να βοηθήσει. Σας ευχαριστώ και πάλι για τη συνεχή εμπιστοσύνη σας στο TFS4JIRA. Τα καλύτερα χαιρετίσματα, Η ομάδα TFS4JIRA

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Μαΐου 2025 στις 9:01 π.μ. UTCinvestigating

   Λόγω ενός περιστατικού στην πλατφόρμα του Google Cloud στην περιοχή eu-west3 οι χρήστες του Canned Responses Pro στη Γερμανία μπορεί να βιώνουν διακοπή των υπηρεσιών. Η ομάδα ερευνά αν το θέμα μπορεί να λυθεί.

2. 7 Μαΐου 2025 στις 9:02 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 7 Μαΐου 2025 στις 9:15 π.μ. UTCmonitoring

   Το περιστατικό GCP έχει επιλυθεί, Canned Responses Pro είναι πίσω στη φυσιολογική λειτουργία. Η ομάδα συνεχίζει να παρακολουθεί την κατάσταση.

4. 7 Μαΐου 2025 στις 1:23 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Μαΐου 2025 στις 8:04 π.μ. UTCinvestigating

   Το TFS4JIRA για το Azure DevOps δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο. Οι πελάτες θα βιώσουν θέματα που εκτελούν βασικές δραστηριότητες. Τρέχουσα Ενημέρωση: Γνωρίζουμε ότι η διακοπή επηρεάζει την εφαρμογή και ερευνούμε ενεργά τη βασική αιτία. Η ομάδα μας εργάζεται για να αποκαταστήσει την πλήρη λειτουργικότητα το συντομότερο δυνατόν. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας. Η επόμενη ενημέρωση θα δοθεί σε 2 ώρες ή νωρίτερα.

2. 7 Μαΐου 2025 στις 8:55 π.μ. UTCidentified

   Το TFS4JIRA για το Azure DevOps δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο. Οι πελάτες θα βιώσουν θέματα που εκτελούν βασικές δραστηριότητες. Τρέχουσα κατάσταση: Έχουμε εντοπίσει τη βασική αιτία του ζητήματος. Έχει σχέση με ένα συνεχιζόμενο περιστατικό με τον πάροχο cloud μας. Εργαζόμαστε ενεργά μαζί τους για την επίλυση του προβλήματος το συντομότερο δυνατόν. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας. Η επόμενη ενημέρωση θα δοθεί σε 2 ώρες ή νωρίτερα.

3. 7 Μαΐου 2025 στις 10:39 π.μ. UTCmonitoring

   Αγαπητέ πελάτη, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το TFS4JIRA είναι πλέον πλήρως λειτουργικό. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε και να εκτιμήσει την υπομονή και την κατανόησή σας. Η ομάδα μας συνεχίζει να παρακολουθεί το σύστημα στενά. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις, ανάλογα με τις ανάγκες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης μας, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή εμπιστοσύνη σας στο TFS4JIRA. Τα καλύτερα χαιρετίσματα, Η ομάδα TFS4JIRA

4. 7 Μαΐου 2025 στις 11:30 π.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί χρήστες, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το TFS4JIRA για το Azure DevOps είναι πλέον πλήρως λειτουργικό. Βασικές πληροφορίες: - Δεν χάθηκαν δεδομένα συγχρονισμού. - Όλοι οι συγχρονισμοί ξανάρχισαν αυτόματα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης. Απολογούμαστε για άλλη μια φορά για οποιαδήποτε ταλαιπωρία που προκλήθηκε κατά τη διάρκεια του downtime και εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας. Ευχαριστώ, και καλή σας μέρα! Τα καλύτερα χαιρετίσματα, Η ομάδα TFS4JIRA

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Απριλίου 2025 στις 2:14 μ.μ. UTCresolved

   Στις 8 Απριλίου 2025, ο Toggl συνάντησε θέματα λόγω μιας σταδιακής rollout των αλλαγών από Atlassian, η οποία επηρέασε ένα μέρος των πελατών μας. Το θέμα λύθηκε

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Μαρτίου 2025 στις 7:32 μ.μ. UTCmonitoring

   Ώρα για SLA εφαρμογή ήταν κάτω στην περιοχή των ΗΠΑ ξεκινώντας από 8 AM EST. Η εφαρμογή αποκαταστάθηκε στις 2 μμ και παρακολουθούμε την εφαρμογή.

2. 11 Μαρτίου 2025 στις 9:06 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.