Ιστορικό διακοπών του Bitpanda

1. 21 Ιουλίου 2026 στις 11:38 π.μ. UTCinvestigating

   Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα με τον τρίτο τραπεζικό μας πάροχο. Οι προσβεβλημένοι χρήστες μπορεί να βιώσουν: Απορρίπτονται αναλήψεις (οι οποίες επιστρέφονται αυτόματα) Καθυστερημένη επεξεργασία των καταθέσεων fiat Προσωρινή μη διαθεσιμότητα επαλήθευσης λογαριασμού Κανένα κεφάλαιο δεν κινδυνεύει. Εργαζόμαστε ενεργά με τρίτο τραπεζικό πάροχο. να αποκαταστήσει την πλήρη υπηρεσία και θα παρέχει μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατόν.

2. 22 Ιουλίου 2026 στις 11:04 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Όλες οι υπηρεσίες απόσυρσης, κατάθεσης και ελέγχου λογαριασμών λειτουργούν κανονικά. Οι αναλήψεις που απορρίφθηκαν κατά τη διάρκεια της διακοπής επιστράφηκαν αυτόματα. Οι καταθέσεις που καθυστερούσαν έχουν πλέον υποβληθεί σε επεξεργασία. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Ιουνίου 2026 στις 12:55 μ.μ. UTCinvestigating

   Ορισμένοι χρήστες μπορεί επί του παρόντος να βιώσουν σφάλματα ή αποτυχίες όταν προσπαθούν να αποσύρουν ή να καταθέσουν κεφάλαια. Γνωρίζουμε την κατάσταση και η ομάδα μας ήδη εργάζεται πάνω σε μια λύση. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας μέχρι να το ξεκαθαρίσουμε.

2. 23 Ιουνίου 2026 στις 1:51 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 23 Ιουνίου 2026 στις 2:37 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Ιουνίου 2026 στις 1:57 μ.μ. UTCinvestigating

   Επί του παρόντος, έχουμε τεχνικά ζητήματα με το εμπόριο σύντηξης. Εργαζόμαστε για την επίλυση των ζητημάτων το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

2. 21 Ιουνίου 2026 στις 2:15 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Ιουνίου 2026 στις 7:43 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει ορισμένους χρήστες της Bitpanda Fusion όπου τα υπόλοιπα χαρτοφυλακίου δεν εμφανίζονται σωστά. Οι τιμές FIAT που εμφανίζονται στο χαρτοφυλάκιο σύντηξης μπορεί να φαίνονται λανθασμένες ή ξεπερασμένες. Τα χρήματά σας είναι ασφαλή. Αυτό είναι μόνο θέμα εμφάνισης/συγχρονισμού. Διαπραγμάτευση και διαχείριση χαρτοφυλακίου μέσω του έργου Bitpanda Broker όπως αναμενόταν - σωστά υπόλοιπα και πλήρη λειτουργία συναλλαγών είναι διαθέσιμα εκεί. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά πάνω σε ένα ψήφισμα. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μόλις είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

2. 4 Ιουνίου 2026 στις 1:49 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Ιουνίου 2026 στις 5:18 μ.μ. UTCinvestigating

   Έχουμε επίγνωση θεμάτων που επηρεάζουν τη δημιουργία διαταγής σύντηξης στην εφαρμογή iOS υπό συγκεκριμένες συνθήκες. Ενθαρρύνουμε τους πληγέντες χρήστες να χρησιμοποιήσουν το Webapp ως ένα workback, οι τεχνικές ομάδες μας εργάζονται για το fix ήδη.

2. 5 Ιουνίου 2026 στις 8:57 π.μ. UTCresolved

   Εφαρμόστηκε μια διόρθωση.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Ιουνίου 2026 στις 11:15 π.μ. UTCinvestigating

   Οι συναλλαγές μέσω της σύντηξης έχουν προσωρινά απενεργοποιηθεί λόγω τεχνικών ζητημάτων. Εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της σύντηξης το συντομότερο δυνατόν. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που μπορεί να προκαλέσει αυτό.

2. 2 Ιουνίου 2026 στις 1:15 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Μαΐου 2026 στις 6:03 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε ότι η διαπραγμάτευση πραγματικών αποθεμάτων δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη στην Bitpanda. Κατά την προσπάθεια τοποθέτησης μιας παραγγελίας, οι χρήστες μπορούν να βιώσουν τη φόρτωση της σελίδας παραγγελίας επ' αόριστον χωρίς ολοκλήρωση. Εντοπίσαμε ότι το ζήτημα προέρχεται από έναν από τους εταίρους μας στις υποδομές της αγοράς, ο οποίος επί του παρόντος αντιμετωπίζει διαταραχή που επηρεάζει τη συνδεσιμότητα των συναλλαγών τους. Η ομάδα μας παρακολουθεί ενεργά την κατάσταση και βρίσκεται σε άμεση επαφή με τον συνεργάτη μας, ο οποίος έχει επιβεβαιώσει ότι συνεργάζεται με την ανταλλαγή και όλους τους σχετικούς παρόχους για την επίλυση του ζητήματος το συντομότερο δυνατόν. Θα συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε ενημερώσεις εδώ καθώς εξελίσσεται η κατάσταση. Λυπούμαστε ειλικρινά για την ταλαιπωρία που προκαλεί αυτό και εκτιμούμε την υπομονή σας.

2. 21 Μαΐου 2026 στις 6:12 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 21 Μαΐου 2026 στις 6:19 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Μαΐου 2026 στις 5:22 μ.μ. UTCinvestigating

   Προς το παρόν έχουμε τεχνικά ζητήματα με την ιστοσελίδα Bitpanda. Εργαζόμαστε για την επίλυση των ζητημάτων το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας

2. 4 Μαΐου 2026 στις 5:27 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 4 Μαΐου 2026 στις 5:35 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 4 Μαΐου 2026 στις 5:36 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε ένας καθορισμός και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα

5. 4 Μαΐου 2026 στις 6:19 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει επιλυθεί

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Απριλίου 2026 στις 7:10 μ.μ. UTCinvestigating

   Ένας από τους παρόχους πληρωμών καρτών μας αντιμετωπίζει ένα τεχνικό ζήτημα που επηρεάζει τις άδειες συναλλαγών, οπότε οι καταθέσεις θα μπορούσαν να καθυστερήσουν. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και θα σας ενημερώσουμε μόλις επιλυθεί το θέμα.

2. 29 Απριλίου 2026 στις 8:22 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα είχε λυθεί από τον πάροχο πληρωμών της κάρτας μας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Απριλίου 2026 στις 12:56 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα ζήτημα όπου ένα συγκεκριμένο σύνολο αποθεμάτων δεν είναι προσωρινά εμπορεύσιμο. Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να μην είναι σε θέση να τοποθετήσουν παραγγελίες αγοράς/πώλησης για τα θιγόμενα όργανα. Η ομάδα μας εργάζεται για την αποκατάσταση της κανονικής διαπραγμάτευσης το συντομότερο δυνατόν, και θα παρέχουμε μια ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 16 Απριλίου 2026 στις 1:05 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 16 Απριλίου 2026 στις 2:07 μ.μ. UTCidentified

   Η βασική αιτία έχει εντοπιστεί· το ζήτημα σχετίζεται με τρίτους.

4. 16 Απριλίου 2026 στις 2:07 μ.μ. UTCidentified

   Δουλεύουμε στενά με τον προμηθευτή για την επίλυση του συμβάντος το συντομότερο δυνατόν.

5. 16 Απριλίου 2026 στις 2:10 μ.μ. UTCidentified

   Αυτή τη στιγμή περιμένουμε τη λύση από τον πωλητή για να αποκαταστήσουμε την αξιοπιστία και θα μοιραστεί ενημερώσεις μόλις τις έχουμε.

6. 17 Απριλίου 2026 στις 7:02 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Απριλίου 2026 στις 2:27 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή συναντούμε ένα τεχνικό ζήτημα που επηρεάζει τις καταθέσεις κρυπτογραφημένων. Ορισμένοι χρήστες μπορεί να αντιμετωπίσουν σφάλματα κατά την υποβολή των απαιτούμενων πληροφοριών συναλλαγών, οι οποίες μπορούν να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις των κεφαλαίων που πιστώνονται στο λογαριασμό σας. Η ομάδα μηχανικών μας δουλεύει για να αποκαταστήσει τη ροή των καταθέσεων, και τα χρήματά σας παραμένουν απολύτως ασφαλή. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και θα σας ενημερώσουμε μόλις επιλυθεί το θέμα.

2. 16 Απριλίου 2026 στις 11:46 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Απριλίου 2026 στις 8:34 π.μ. UTCinvestigating

   Επί του παρόντος, βιώνουμε ένα ζήτημα επίδειξης που επηρεάζει τα υπόλοιπα χαρτοφυλακίων τόσο στις ιστοσελίδες μας όσο και στις mobile εφαρμογές μας. Παρακαλώ σημειώστε ότι όλες οι συναλλαγές επεξεργάζονται σωστά στα συστήματα υποστήριξης μας, και τα χρήματά σας είναι ασφαλή. Οι μηχανικές ομάδες μας προσπαθούν να επιλύσουν την κατάσταση το συντομότερο δυνατόν. Εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της πλήρους υπηρεσίας.

2. 8 Απριλίου 2026 στις 11:23 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Μαρτίου 2026 στις 4:25 μ.μ. UTCinvestigating

   Επί του παρόντος βιώνουμε ένα τεχνικό ζήτημα που επηρεάζει τις πραγματικές χρηματιστηριακές συναλλαγές. Οι μηχανικές ομάδες μας προσπαθούν να επιλύσουν την κατάσταση το συντομότερο δυνατόν. Εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της πλήρους υπηρεσίας.

2. 27 Μαρτίου 2026 στις 4:59 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Μαρτίου 2026 στις 5:52 μ.μ. UTCinvestigating

   Επί του παρόντος βιώνουμε διαταραχές με τις άμεσες μεταβιβάσεις του SEPA λόγω ενός συνεχούς ζητήματος στο πλευρό ενός από τους τραπεζικούς εταίρους μας. Τι έχει επηρεαστεί: Οι άμεσες αναλήψεις SEPA μπορεί να αποτύχουν στη διαδικασία. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι οποιεσδήποτε επηρεαζόμενες συναλλαγές θα έχουν τα κεφάλαια επιστρέψει στο λογαριασμό σας Bitpanda — τα χρήματά σας είναι ασφαλή. Τι δεν επηρεάζεται: Άλλες μέθοδοι και υπηρεσίες πληρωμών εξακολουθούν να λειτουργούν πλήρως. Εργασίες: Ως εργασία, παρακαλώ επιλέξτε 'Αποστολή' ως μέθοδο ανάληψης. Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη τόσο στην εφαρμογή Web όσο και στο Android

2. 24 Μαρτίου 2026 στις 6:42 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Μαρτίου 2026 στις 11:55 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε καθυστερήσεις στην επεξεργασία τόσο για κρυπτό όσο και για fiat καταθέσεις. Η ομάδα μας ερευνά την αιτία και εργάζεται για να αποκαταστήσει τους κανονικούς χρόνους επεξεργασίας το συντομότερο δυνατό.

2. 25 Μαρτίου 2026 στις 1:24 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Μαρτίου 2026 στις 6:39 μ.μ. UTCinvestigating

   Επί του παρόντος βιώνουμε διαταραχές με τις άμεσες μεταβιβάσεις του SEPA λόγω ενός συνεχούς ζητήματος στο πλευρό ενός από τους τραπεζικούς εταίρους μας. Τι έχει επηρεαστεί: Οι άμεσες αναλήψεις SEPA μπορεί να αποτύχουν στη διαδικασία. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι οποιεσδήποτε επηρεαζόμενες συναλλαγές θα έχουν τα κεφάλαια επιστρέψει στο λογαριασμό σας Bitpanda — τα χρήματά σας είναι ασφαλή. Τι δεν επηρεάζεται: Άλλες μέθοδοι και υπηρεσίες πληρωμών εξακολουθούν να λειτουργούν πλήρως. Αυτό που κάνουμε: Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα και συνεργάζεται με τον τραπεζικό μας συνεργάτη για την αποκατάσταση της πλήρους εξυπηρέτησης το συντομότερο δυνατό. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς εξελίσσεται η κατάσταση. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει αυτό και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

2. 21 Μαρτίου 2026 στις 6:59 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 21 Μαρτίου 2026 στις 9:20 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Μαρτίου 2026 στις 1:52 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει ένα τεχνικό ζήτημα που προκάλεσε περιορισμένο αριθμό συναλλαγών να παραμείνουν σε κατάσταση επεξεργασίας. Η ομάδα μας έχει εντοπίσει την αιτία και επανεπεξεργασία των επηρεαζόμενων συναλλαγών σε παρτίδες τις επόμενες ώρες. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και θα μοιραστούμε περαιτέρω ενημερώσεις, καθώς σημειώνεται πρόοδος.

2. 9 Μαρτίου 2026 στις 6:28 μ.μ. UTCresolved

   Όλες οι εκκρεμείς συναλλαγές έχουν επεξεργαστεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:30 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα ζήτημα που επηρεάζει τις αγορές περιουσιακών στοιχείων στην κληροδοτημένη διαδικτυακή πλατφόρμα. Ορισμένοι χρήστες μπορεί να αντιμετωπίσουν ένα σφάλμα όταν προσπαθούν να αγοράσουν ένα περιουσιακό στοιχείο. Ως εργασία, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη νέα εφαρμογή web (app.bitpanda.com) ή τις εφαρμογές μας για κινητά (iOS & Android), όπου οι αγορές λειτουργούν κανονικά. Οι ομάδες μας δουλεύουν πάνω σε μια βάση. Θα σας παρέχουμε μια ενημέρωση σύντομα.

2. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:39 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:44 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι καταθέσεις TINK είναι προς το παρόν απενεργοποιημένες καθώς ένας από τους τρίτους έχει διακοπή λειτουργίας. Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία!

2. 2 Φεβρουαρίου 2026 στις 6:59 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Ιανουαρίου 2026 στις 5:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Επί του παρόντος βιώνουμε καθυστερήσεις στην επεξεργασία των καταθέσεων και αποσύρσεων για τα ακόλουθα περιουσιακά στοιχεία λόγω διακοπής λειτουργίας με τρίτο πάροχο υπηρεσιών: ADA ΚΟΤ ΙΟΤΑ ΒΕΛΟ VSN ΟΥΑΒΕΣ XLM XTZ Παρακαλώ να είστε βέβαιοι ότι όλα τα κεφάλαια είναι ασφαλή. Η ομάδα μας συνεργάζεται στενά με τον συνεργάτη μας για να επιλύσει αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Ζητάμε συγγνώμη για την ενόχληση και θα δημοσιεύσουμε νέα ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 27 Ιανουαρίου 2026 στις 6:47 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.