Ιστορικό διακοπών του Blackboard

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 10:10 μ.μ. UTCinvestigating

   Ο Blackboard ερευνά αυτή τη στιγμή μια διαταραχή της υπηρεσίας που επηρεάζει αρκετούς πελάτες. Ερευνούμε τα αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων που σχετίζονται με ένα σύστημα αποθήκευσης που επηρεάζει μια ομάδα πελατών που αναπτύσσονται στο Blackboard LMS στην Ανατολή των ΗΠΑ. Πρόσθετες ενημερώσεις θα αναρτηθούν στην κατάσταση. blackboard.com

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 10:48 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε το θέμα και συνεργαζόμαστε ενεργά με τους συνεργάτες του Blackboard για τη διάγνωση και την επίλυση του ζητήματος όσο πιο γρήγορα μπορούμε. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις στο status.blackboard.com

3. 19 Αυγούστου 2026 στις 11:10 μ.μ. UTCinvestigating

   Ενημέρωση: Ρυθμίζοντας το πεδίο από "Blackboard - SaaS - Global" σε "Blackboard - SaaS (US)"

4. 20 Αυγούστου 2026 στις 1:17 π.μ. UTCinvestigating

   Ο Blackboard συνεχίζει να συνεργάζεται άμεσα με τους συνεργάτες μας για τη διάγνωση και την επίλυση του ζητήματος. Θα συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε ενημερώσεις στο status.blackboard.com

5. 20 Αυγούστου 2026 στις 1:40 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί, και ο Blackboard εργάζεται για να επανεκκινήσει και να αποκαταστήσει τις υπηρεσίες. Μπορεί να συνεχίσει να υπάρχει αστάθεια ενώ εργαζόμαστε για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι υπηρεσίες θα ανακτηθούν πλήρως. Επόμενη ενημέρωση στην κατάσταση. blackboard.com θα είναι σε 1 ώρα

6. 20 Αυγούστου 2026 στις 3:36 π.μ. UTCmonitoring

   Το ζήτημα έχει εντοπιστεί και οι πληγείσες υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί. Ο Blackboard συνεχίζει να παρακολουθεί αυτές τις υποκείμενες υπηρεσίες. Οι ενημερώσεις θα συνεχίσουν να αναρτώνται στο status.blackboard.com μέχρι να επιλυθεί αυτό το περιστατικό.

7. 20 Αυγούστου 2026 στις 4:40 π.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί. Ο Blackboard συνεχίζει να παρακολουθεί αυτές τις υποκείμενες υπηρεσίες.

8. 20 Αυγούστου 2026 στις 9:09 π.μ. UTCmonitoring

   Οι πληγείσες υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί και παραμένουν σταθερές. Ο Blackboard συνεχίζει να παρακολουθεί τις υποκείμενες υπηρεσίες για να εξασφαλίσει συνεχή σταθερότητα.

9. 20 Αυγούστου 2026 στις 1:41 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι πληγείσες υπηρεσίες παραμένουν σταθερές. Ο Blackboard συνεχίζει να παρακολουθεί τις υποκείμενες υπηρεσίες για να εξασφαλίσει συνεχή σταθερότητα. Η επόμενη ενημέρωση θα παρέχεται από το κλείσιμο των εργασιών.

10. 20 Αυγούστου 2026 στις 9:46 μ.μ. UTCmonitoring

    Οι πληγείσες υπηρεσίες παραμένουν σταθερές. Ο Blackboard συνεχίζει να παρακολουθεί τις υποκείμενες υπηρεσίες για να εξασφαλίσει συνεχή σταθερότητα. Η επόμενη ενημέρωση θα δοθεί μέχρι αύριο ( Παρασκευή) πρωί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 9:48 μ.μ. UTCidentified

   Ερευνούμε τα αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων που σχετίζονται με ένα σύστημα αποθήκευσης που επηρεάζει μια ομάδα πελατών που αναπτύσσονται στο Blackboard LMS στην Ανατολή των ΗΠΑ

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 10:01 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 1:53 μ.μ. UTCidentified

   A few Blackboard LMS clients are currently experiencing Intermittent issues. The team is investigating the root cause and working to restore normal performance.

2. 11 Αυγούστου 2026 στις 2:28 μ.μ. UTCidentified

   Our team is actively working on the fix and continuing to investigate the root cause. We are closely monitoring the situation and working to restore normal performance as soon as possible.

3. 11 Αυγούστου 2026 στις 3:16 μ.μ. UTCidentified

   Our team continues to investigate the underlying cause and is actively working toward a permanent resolution. The site has remained stable since 10:00 AM ET. We will continue to closely monitor the service and provide further updates as more information becomes available.

4. 11 Αυγούστου 2026 στις 4:18 μ.μ. UTCidentified

   Our team continues to investigate the underlying cause and is actively working toward a permanent resolution. The site has remained stable since 10:00 AM ET, with no impact observed during this period. We will continue to closely monitor the service and provide further updates as more information becomes available.

5. 11 Αυγούστου 2026 στις 5:31 μ.μ. UTCidentified

   Our team has identified the issue and is actively working toward a permanent resolution. The site has remained stable since 10:00 AM ET, with no impact observed during this period. We will continue to closely monitor the service and provide further updates as more information becomes available.

6. 11 Αυγούστου 2026 στις 6:56 μ.μ. UTCmonitoring

   Our team has identified the issue and is actively working toward a permanent resolution. The site has remained stable since 10:00 AM ET, with no impact observed during this period. We will continue to closely monitor the service and provide further updates as more information becomes available.

7. 11 Αυγούστου 2026 στις 9:05 μ.μ. UTCresolved

   The sites have remained stable since 10:00 AM ET, with no further issues. Closing the incident.

1. 3 Αυγούστου 2026 στις 2:49 μ.μ. UTCinvestigating

   Όλες οι δυνατότητες μηνυμάτων είναι προς το παρόν κάτω. Θα σας ενημερώσουμε μόλις λειτουργήσουν.

2. 3 Αυγούστου 2026 στις 5:34 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουλίου 2026 στις 6:18 μ.μ. UTCinvestigating

   Είμαστε ενήμεροι για τα σφάλματα που εμφανίζονται στη διαπίστευση & αναθεώρηση του προγράμματος κατά την προσπάθεια επεξεργασίας προτύπων ή τη δημιουργία εκθέσεων εκτός σύνδεσης. Η Ομάδα Ανάπτυξης εργάζεται για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

2. 17 Ιουλίου 2026 στις 7:17 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουλίου 2026 στις 8:33 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει το περιβάλλον παραγωγής για πολλούς πελάτες.

2. 16 Ιουλίου 2026 στις 8:51 π.μ. UTCidentified

   Αναγνωρίσαμε ότι το θέμα σχετίζεται με το AWS CloudFront. Συνεργαζόμαστε ενεργά με το AWS για να αποκαταστήσουμε την υπηρεσία το συντομότερο δυνατόν. Η ομάδα μας παρακολουθεί στενά την κατάσταση και θα παρέχει περαιτέρω ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες πρόσθετες πληροφορίες.

3. 16 Ιουλίου 2026 στις 9:40 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει το θέμα που επηρεάζει ένα υποσύνολο πελατών. Το AWS επιβεβαίωσε το ζήτημα και εργάζεται ενεργά για προσπάθειες μετριασμού των επιπτώσεων. Οι ομάδες μας παρακολουθούν στενά την κατάσταση, συντονίζονται με το AWS, και εργάζονται προς την πλήρη ανάρρωση. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

4. 16 Ιουλίου 2026 στις 10:25 π.μ. UTCidentified

   Το AWS συνεχίζει να εργάζεται για προσπάθειες μετριασμού, και οι ομάδες μας παραμένουν ενεργά απασχολημένες και στενά συντονισμένες μαζί τους. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε το περιβάλλον και να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς σημειώνεται πρόοδος.

5. 16 Ιουλίου 2026 στις 11:24 π.μ. UTCmonitoring

   Το AWS έχει εφαρμόσει μια λύση για το υποκείμενο ζήτημα. Παρατηρούμε σημάδια ανάκαμψης, και η υπηρεσία φαίνεται να είναι σταθερή αυτή τη στιγμή. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε το περιβάλλον και να παρέχουμε ενημερώσεις εάν χρειαστεί.

6. 16 Ιουλίου 2026 στις 12:57 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Ιουλίου 2026 στις 12:39 μ.μ. UTCinvestigating

   Μερικοί πελάτες του Blackboard LMS αντιμετωπίζουν επί του παρόντος προβλήματα απόδοσης. Η ομάδα ερευνά τη βασική αιτία και εργάζεται για να αποκαταστήσει την κανονική απόδοση.

2. 2 Ιουλίου 2026 στις 1:14 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει το ερώτημα που προκαλεί το θέμα της απόδοσης. Η ομάδα εργάζεται ενεργά σε μια βάση

3. 2 Ιουλίου 2026 στις 2:44 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 2 Ιουλίου 2026 στις 9:08 μ.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα έχει επιλυθεί.

5. 3 Ιουλίου 2026 στις 4:33 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Μαΐου 2026 στις 6:48 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 16 Μαΐου 2026 στις 9:01 π.μ. UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 16 Μαΐου 2026 στις 10:14 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results

4. 16 Μαΐου 2026 στις 11:04 π.μ. UTCidentified

   All sites are online

5. 29 Μαΐου 2026 στις 1:24 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 Μαΐου 2026 στις 4:13 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating a number of issues reported with the 4000.15.0 release to production environments. Multiple teams are working on this and we will provide more information as it becomes available.

2. 7 Μαΐου 2026 στις 7:11 μ.μ. UTCinvestigating

   As we investigate an issue related to Release Conditions, the release of 4000.15.0 will be paused until this issue can be resolved, so the US East release is now on hold. Once resolved all sites will be updated with the fix.

3. 8 Μαΐου 2026 στις 2:40 π.μ. UTCidentified

   We have identified the root cause of the issue related to Release Conditions. The team is working on a fix that will be released as soon as possible. In the meantime, we have updated production instances for customers that have opened a support ticket.

4. 8 Μαΐου 2026 στις 9:28 π.μ. UTCidentified

   The engineering team is actively working on a resolution for the Release condition issue. As a temporary workaround until the fix is available, please remove any assessment access exceptions configured in the Gradebook (for example, custom start/end dates assigned to individual students). Once the exceptions are removed, the assessment will appear correctly in the student view. We appreciate your patience and understanding while we work toward a permanent resolution.

5. 10 Μαΐου 2026 στις 8:49 π.μ. UTCidentified

   Resolved Update - The engineering team has completed the fix for the Release Conditions issue identified in version 4000.15.0. Deployment of the fix to production environments is currently in progress and will continue across all the sites. Once the deployment is completed, the issue related to assessment visibility and Release Conditions will be fully resolved. The team will continue to closely monitor the environments following the deployment to ensure platform stability and expected behavior. We appreciate your patience and understanding throughout this process.

6. 11 Μαΐου 2026 στις 1:42 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 Απριλίου 2026 στις 4:51 μ.μ. UTCinvestigating

   We are experiencing a spike in activity beginning at 11:20AM EDT which has caused intermittent delays in the real-time processing of new content added to the LMS for Canvas institutions in the US. Real-time processing delays of approximately 1 to 2 hours for new content items may be seen during this time. Note that all other Ally features (alternative formats, instructor feedback and institutional report) for previously processed content items should still be working as expected.

2. 28 Απριλίου 2026 στις 11:36 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 Απριλίου 2026 στις 9:19 μ.μ. UTCinvestigating

   Faculty are receiving an "Upload failed" error message when they try to add video or audio feedback on a quiz in the Overall Feedback area for their students. The upload process fails at the final stage. This has been confirmed across multiple users and different media types. Browsers: Verified on latest versions of Chrome; persists after clearing cache, cookies, and restarting systems. Error Message: "Upload Failed" appears on the progress bar in the Video Details pane.

2. 24 Απριλίου 2026 στις 11:29 μ.μ. UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 21 Απριλίου 2026 στις 1:47 μ.μ. UTCidentified

   We are currently experiencing delays in the processing and generation of Alternative Formats for institutions in Europe. The Ally development team is treating this as a high priority while adding resources to process the existing backlog.

2. 21 Απριλίου 2026 στις 5:54 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 21 Απριλίου 2026 στις 6:56 μ.μ. UTCresolved

   Ally has worked through the remaining backlog and alternative formats are processing at a normal rate again.

1. 16 Απριλίου 2026 στις 7:37 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing performance degradation. As a result, some Snowflake queries may run slower than usual, and Illuminate reports may take longer to load or could time out. Our team is actively investigating the issue and working to restore normal performance at the earliest

2. 16 Απριλίου 2026 στις 9:19 π.μ. UTCmonitoring

   We have identified the root cause of the issue and deployed a fix to production. The team is closely monitoring performance to ensure stability

3. 16 Απριλίου 2026 στις 10:08 π.μ. UTCresolved

   The performance issue has been resolved. Snowflake queries and Illuminate reports are now operating normally

1. 13 Απριλίου 2026 στις 1:41 μ.μ. UTCinvestigating

   Ally's bulk processing queues that handle updates from course syncs and course onboards are currently experiencing high traffic which may result in a delay of 1-2 hours for showing new indicators and/or new course reports. During this high traffic period Ally and its associated components remain available, however there may be delays in processing some of these updates including course copy processes. Real time processing for new content items remains at expected levels, but users may see a slight delay in report updates during this time as these processes catch up.

2. 14 Απριλίου 2026 στις 12:44 μ.μ. UTCmonitoring

   Ally has processed the majority of the backlog in our bulk processing queues which should decrease the delays for course syncs, copy processes and onboards. The Ally development team will continue to monitor progress and performance.

3. 17 Απριλίου 2026 στις 12:39 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 Μαρτίου 2026 στις 5:30 μ.μ. UTCidentified

   We are experiencing another spike in activity which has caused intermittent delays in the processing of content added to the LMS for institutions in the US. Real time processing delays of approximately 1.5 hours for new content items may be seen during this time. Note that all other Ally features (alternative formats, instructor feedback and institutional report) for previously processed content items should still be working as expected.

2. 30 Μαρτίου 2026 στις 9:12 μ.μ. UTCmonitoring

   The Ally development team has scaled up resources based on demand and will continue to monitor progress.

3. 1 Απριλίου 2026 στις 11:28 π.μ. UTCmonitoring

   Real time processing queues have returned to normal levels while the team continues to monitor.

4. 3 Απριλίου 2026 στις 8:11 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 Μαρτίου 2026 στις 7:56 μ.μ. UTCidentified

   We are experiencing a spike in activity beginning just before noon EST which has caused intermittent delays in the processing of content added to the LMS for institutions in the US. Real time processing delays of approximately 1 to 3 hours for new content items may be seen during this time. Note that all other Ally features (alternative formats, instructor feedback and institutional report) for previously processed content items should still be working as expected.

2. 27 Μαρτίου 2026 στις 11:30 π.μ. UTCresolved

   Real time queues have returned to normal levels.

1. 18 Μαρτίου 2026 στις 12:53 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue with Single Sign-On that may prevent some users from logging in to Illuminate across all regions. We are actively working to resolve it.

2. 18 Μαρτίου 2026 στις 1:19 μ.μ. UTCresolved

   The issue has been resolved and users should now be able to log in to Illuminate without issues.

1. 11 Μαρτίου 2026 στις 4:53 μ.μ. UTCinvestigating

   We are experiencing issues on AI image generation within Blackboard LMS. Instructors receive an error when attempting to generate new images. Previously generated images applied to courses are fine and not effected. We are investigating and working with our service provider towards a solution.

2. 11 Μαρτίου 2026 στις 9:13 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the root cause of the issue and are analyzing the options available to us to bring image generation back online. Please bear with us as we work through this. We are 'following the sun' on getting a solution deployed as soon as possible.

3. 12 Μαρτίου 2026 στις 2:43 μ.μ. UTCmonitoring

   We have found a fix for AI image generation in Blackboard LMS. This has been through our QA process, the rollout has begun with positive initial signs of service restoration in production instances. We aim to post a final status on this once the rollout process to all instances has completed and post rollout QA is successful.

4. 12 Μαρτίου 2026 στις 7:06 μ.μ. UTCresolved

   We can report that the rollout to all production instances and final QA testing is now complete. Image generation is fully restored in all instances of Blackboard LMS. As part of this fix, you may notice an improvement in the generated image quality. If you have any further concerns or still are experience image generation issues, please raise a support ticket through the usual channels.

1. 2 Μαρτίου 2026 στις 7:31 π.μ. UTCinvestigating

   We are experiencing issue on AWS services in ME-Central region due to power issue in few of the availability zones, We are actively working with our service provider.

2. 2 Μαρτίου 2026 στις 8:41 π.μ. UTCidentified

   Our service provider is still working on the power issue. We are closely monitoring these efforts to ensure service is restored as quickly as possible. We will provide an update if new information becomes available.

3. 2 Μαρτίου 2026 στις 6:37 μ.μ. UTCidentified

   Some users may experience difficulties accessing content or performing certain operations due to an increased error rate caused by a power issue. Our service provider is actively working to resolve the problem. We will share further updates as soon as more information becomes available.

4. 3 Μαρτίου 2026 στις 4:11 π.μ. UTCidentified

   Our service provider is still working on the primary root cause. We are closely monitoring these efforts to ensure service is restored as quickly as possible. We recognize the critical nature of these services and sincerely apologize for the disruption. We will provide an update if new information becomes available.

5. 3 Μαρτίου 2026 στις 8:09 π.μ. UTCidentified

   We are currently observing that additional sites are being affected due to the ongoing power outage. We are actively working with our service provider to explore available options. Our service provider is closely working on the recovery efforts. We will continue to monitor the situation and share updates as they become available.

6. 3 Μαρτίου 2026 στις 11:44 π.μ. UTCidentified

   Most of the sites hosted in the Middle East region are currently impacted due to the ongoing power outage. We are actively working with our service provider to assess the situation and explore all available options. Our service provider is closely engaged in recovery efforts to restore services. We will provide an update if new information becomes available.

7. 4 Μαρτίου 2026 στις 7:52 μ.μ. UTCidentified

   Many Blackboard sites hosted in the Middle East region are currently impacted due to the ongoing power outage. We are actively working with our service provider (AWS) to assess the situation and explore all available options, including restoring services in another AWS Region. If your site is impacted, please look for further direct communication from our Client Support team. We will provide an update as new information becomes available.

8. 17 Μαρτίου 2026 στις 5:22 μ.μ. UTCidentified

   Many Blackboard sites hosted in the Middle East region are currently impacted due to infrastructure damage. We are beginning to see partial recovery of the underlying services required to restore Blackboard sites to full functionality. To ensure quality of services, access to Blackboard sites will be restricted until further recovery efforts are completed. We are actively working with our service provider (AWS) to assess the situation and explore all available options, including restoring services in another AWS Region. Our Client Support team is communicating directly with impacted clients. We will continue to provide updates as new information becomes available.

9. 23 Μαρτίου 2026 στις 12:59 μ.μ. UTCidentified

   All Blackboard sites hosted in the Middle East region are currently impacted due to infrastructure damage. The AWS services required to restore Blackboard sites to full functionality are not yet available. To ensure quality of services, access to Blackboard sites will be restricted until further recovery efforts are completed. We are actively working with our service provider (AWS) to assess the situation and explore all available options, including restoring services in another AWS Region. Our Client Support team is communicating directly with impacted clients. We will continue to provide updates as new information becomes available.

10. 25 Μαρτίου 2026 στις 9:36 μ.μ. UTCidentified

    We have successfully restored several Blackboard sites previously hosted in the Middle East to an alternate AWS region. Recovery of additional sites is in progress. Our Client Support team is communicating directly with impacted clients. We will continue to provide updates as new information becomes available.

11. 6 Απριλίου 2026 στις 9:19 π.μ. UTCresolved

    We have successfully restored all production Blackboard sites previously hosted in the Middle East to an alternate AWS region.

1. 23 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:10 π.μ. UTCinvestigating

   We are aware of the email issue that users are encountering while sending emails from Blackboard. Our teams are investigating this on priority to have this addressed as soon as possible.

2. 23 Φεβρουαρίου 2026 στις 6:04 π.μ. UTCidentified

   We have identified the issue and continuing to work on a fix for this issue. We will share an ETA as soon as it becomes available.

3. 23 Φεβρουαρίου 2026 στις 6:57 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 23 Φεβρουαρίου 2026 στις 2:35 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.