Ιστορικό διακοπών του Bringg

1. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 7:07 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τη βελτιστοποίηση της διαδρομής σε όλες τις περιοχές.

2. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 7:09 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 8:18 π.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα έχει εντοπιστεί σε ένα περιστατικό zonal δικτύωσης στον πάροχο cloud μας, Google Cloud (GCP). Η παραγωγική μας υποδομή διατρέχει πολλαπλές ζώνες, οι οποίες επέτρεψαν την ανάκαμψη της υπηρεσίας. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά ενώ ο πάροχος cloud μας εργάζεται για να επιλύσει πλήρως το υποκείμενο ζήτημα.

4. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 12:36 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

5. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 1:49 μ.μ. UTCmonitoring

   Τα αιτήματα και η βελτιστοποίηση της διαδρομής υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσα σε φυσιολογικούς χρόνους απόκρισης στο περιβάλλον μας US2. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την απόδοση για να διασφαλίσουμε ότι παραμένει σταθερή.

6. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 7:13 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 6:26 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε το ζήτημα όπου η υπηρεσία SMS αποτυγχάνει με το τάιμ άουτ μερικές φορές. Η πρόσκρουση είναι χαμηλή.

2. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 6:43 μ.μ. UTCidentified

   Καθυστερημένες ή μη παραδιδόμενες ειδοποιήσεις SMS (περιοχή ΕΕ) Από περίπου 06:55 UTC στις 13 Οκτωβρίου 2026, ορισμένες ειδοποιήσεις SMS προς τελικούς πελάτες στην περιοχή της ΕΕ έχουν καθυστερήσει ή δεν έχουν παραδοθεί. Οι πελάτες μπορεί να μην έχουν λάβει συνδέσεις παρακολούθησης, ενημερώσεις ETA ή άλλα μηνύματα κειμένου που σχετίζονται με τις παραγγελίες. Εντοπίσαμε το πρόβλημα σε διαλείπουσες αποτυχίες σύνδεσης μεταξύ της υποδομής μας στην ΕΕ και του δικτύου του παρόχου SMS. Οι ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η σελίδα παρακολούθησης και όλες οι άλλες λειτουργίες της πλατφόρμας δεν επηρεάζονται. Η μηχανική ομάδα μας εφαρμόζει αλλαγές σε επίπεδο δικτύου για την αποκατάσταση της σταθερής συνδεσιμότητας.

3. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 8:51 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε ένας καθορισμός και οι κοινοποιήσεις SMS στην περιοχή της ΕΕ πραγματοποιούνται κανονικά από περίπου 20:20 UTC. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε.

4. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 9:33 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:02 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:32 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:53 μ.μ. UTCinvestigating

   Η έρευνα συνεχίζεται, θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση σύντομα.

4. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:03 μ.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα σταθεροποιήθηκε και παρακολουθούμε ενεργά τις επιδόσεις. Η ομάδα μας συνεχίζει να ερευνά τη βασική αιτία αυτού του ζητήματος.

5. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:05 μ.μ. UTCmonitoring

   Το σύστημα σταθεροποιήθηκε και παρακολουθούμε ενεργά τις επιδόσεις. Η ομάδα μας συνεχίζει να ερευνά τη βασική αιτία αυτού του ζητήματος.

6. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:25 μ.μ. UTCmonitoring

   Σταθεροποιήσαμε το σύστημα και παρακολουθούμε στενά, ενώ συνεχίζουμε να ερευνούμε τη βασική αιτία.

7. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:45 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την απόδοση, ενώ η ομάδα μηχανικών μας ολοκληρώνει την έρευνα για τη βασική αιτία.

8. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:59 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:56 μ.μ. UTCidentified

   Ο Mandrill, ο τρίτος πάροχος μας, βιώνει ένα πρόβλημα. Ως αποτέλεσμα, τα μηνύματα επαλήθευσης Bringg μπορεί να καθυστερήσει ή να μην παραδοθεί. Άλλες υπηρεσίες Bringg λειτουργούν κανονικά.

2. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:37 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Αυγούστου 2026 στις 3:43 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 12:42 UTC και 14:15 UTC στις 24 Αυγούστου 2026, ένα τμήμα των αιτήσεων γεωκωδικοποίησης διεύθυνσης απέτυχε να ολοκληρώσει εντός του αναμενόμενου χρόνου και επέστρεψε σφάλματα χρονικού ορίου. Η υπηρεσία επανήλθε στην κανονική λειτουργία στις 14:15 UTC. Το παρόν λήμμα έχει δημοσιευθεί αναδρομικά μετά από εσωτερική επανεξέταση.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Ιουνίου 2026 στις 12:36 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 28 Ιουνίου 2026 στις 12:43 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 28 Ιουνίου 2026 στις 12:43 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 28 Ιουνίου 2026 στις 1:57 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Ιουνίου 2026 στις 4:41 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε υποβαθμισμένες επιδόσεις με τις υπηρεσίες βελτιστοποίησης μας. Ερευνούμε το πρόβλημα. Επόμενη Ενημέρωση θα είναι διαθέσιμη στις 17:15 UTC.

2. 23 Ιουνίου 2026 στις 5:11 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε το θέμα. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι διαθέσιμη στις 17:55 UTC.

3. 23 Ιουνίου 2026 στις 5:29 μ.μ. UTCidentified

   Η βασική αιτία έχει βρεθεί, και η ομάδα μας αυτή τη στιγμή εργάζεται για τη λύση. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι διαθέσιμη στις 18:10 UTC.

4. 23 Ιουνίου 2026 στις 6:05 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα. Παρατηρούμε μια προοδευτική βελτίωση στη σταθερότητα των υπηρεσιών. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι διαθέσιμη στις 18:45 UTC.

5. 23 Ιουνίου 2026 στις 6:40 μ.μ. UTCidentified

   Οι εργασίες για την πλήρη επίλυση αυτού του συμβάντος συνεχίζονται. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι διαθέσιμη στις 19:20 UTC.

6. 23 Ιουνίου 2026 στις 7:23 μ.μ. UTCidentified

   Η αποκατάσταση παραμένει σε εξέλιξη και αναμένουμε πλήρη αποκατάσταση εν ευθέτω χρόνω. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι διαθέσιμη στις 20:00 UTC.

7. 23 Ιουνίου 2026 στις 7:58 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε ένας καθορισμός και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι διαθέσιμη στις 20:40 UTC.

8. 23 Ιουνίου 2026 στις 8:39 μ.μ. UTCmonitoring

   Παρακολουθούμε τις επιδόσεις της υπηρεσίας για να επιβεβαιώσουμε την πλήρη ανάκαμψη. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι διαθέσιμη στις 21:20 UTC.

9. 23 Ιουνίου 2026 στις 9:15 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την απόδοση του συστήματος για να διασφαλίσουμε την πλήρη ανάκαμψη.

10. 23 Ιουνίου 2026 στις 10:04 μ.μ. UTCresolved

    Αυτό το περιστατικό έχει επιλυθεί

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Ιουνίου 2026 στις 3:03 μ.μ. UTCinvestigating

   API response times in the US2 environment have returned to normal. We are continuing to monitor the situation while our engineering team completes the investigation into the root cause.

2. 15 Ιουνίου 2026 στις 3:34 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15 Ιουνίου 2026 στις 5:43 μ.μ. UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 8 Μαΐου 2026 στις 12:17 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with OTP Code not being send to users during login. Our team is aware of the problem and is actively working on a fix. We will keep you updated as soon as we have more information. Thank you for your patience.

2. 8 Μαΐου 2026 στις 12:48 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue. Thank you for your patience.

3. 8 Μαΐου 2026 στις 1:03 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

4. 8 Μαΐου 2026 στις 1:13 μ.μ. UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 5 Μαΐου 2026 στις 2:05 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with access to the Bringg UI on all environments. Our team is aware of the problem and is actively working on a fix. We will keep you updated as soon as we have more information. Thank you for your patience.

2. 5 Μαΐου 2026 στις 2:08 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 5 Μαΐου 2026 στις 2:37 μ.μ. UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 24 Μαρτίου 2026 στις 4:10 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue. Next Update will be available at 16:50 UTC.

2. 24 Μαρτίου 2026 στις 4:20 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results. Next Update will be available at 17:15 UTC.

3. 24 Μαρτίου 2026 στις 5:13 μ.μ. UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 16 Δεκεμβρίου 2025 στις 7:45 μ.μ. UTCidentified

   We are currently monitoring this incident that may be tracked here: https://status.roadie.com/

2. 16 Δεκεμβρίου 2025 στις 8:13 μ.μ. UTCmonitoring

   Roadie team has implemented a fix, and we are monitoring the results. More details can be found here: https://status.roadie.com/

3. 16 Δεκεμβρίου 2025 στις 8:50 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Δεκεμβρίου 2025 στις 9:14 π.μ. UTCidentified

   We are currently monitoring this incident that may be tracked here: https://www.doordashstatus.com/

2. 5 Δεκεμβρίου 2025 στις 9:41 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 5:00 μ.μ. UTCidentified

   We’re currently experiencing an outage with the Uber API. The next update will be available at 17:40 UTC.

2. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 5:37 μ.μ. UTCidentified

   The Uber team has confirmed a related outage. We are continuing to monitor the situation and will provide updates as they become available.

3. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 7:32 μ.μ. UTCresolved

   The Uber team has resolved the service interruption. The system is functioning normally.

1. 9 Νοεμβρίου 2025 στις 11:16 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 9 Νοεμβρίου 2025 στις 11:34 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 9 Νοεμβρίου 2025 στις 11:34 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 Νοεμβρίου 2025 στις 11:57 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 Οκτωβρίου 2025 στις 9:09 μ.μ. UTCinvestigating

   Users are currently unable to create tickets from the Bringg UI (dashboard), though ticket creation through the Salesforce portal is still working. The Salesforce team is investigating, and we’ll update you once we have more information.

2. 28 Οκτωβρίου 2025 στις 7:15 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 Οκτωβρίου 2025 στις 7:55 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue. We will provide an update by 20:30 PM UTC.

2. 21 Οκτωβρίου 2025 στις 8:26 μ.μ. UTCinvestigating

   We are still investigating the issue. We will provide an update by 21:10 PM UTC.

3. 21 Οκτωβρίου 2025 στις 9:11 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating the issue. We will provide an update by 21:40 PM UTC.

4. 21 Οκτωβρίου 2025 στις 9:32 μ.μ. UTCmonitoring

   The system has been restored to normal operation, and we are actively monitoring the situation to ensure continued stability.

5. 21 Οκτωβρίου 2025 στις 9:52 μ.μ. UTCmonitoring

   The system is fully operational now, but we are still monitoring the situation.

6. 21 Οκτωβρίου 2025 στις 10:25 μ.μ. UTCresolved

   The incident was resolved.

1. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 11:36 π.μ. UTCidentified

   We notice various issues with our system now which are related to the services below https://www.dockerstatus.com/ https://health.aws.amazon.com/health/status We need you to please be patient and repeat all the attempts that you're trying to perform. Eventually it should let you do all the actions you need, but with a delay. We are looking for a solution on our end as well to provide you with stability that is required for your operability.

2. 21 Οκτωβρίου 2025 στις 4:59 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 Οκτωβρίου 2025 στις 7:15 μ.μ. UTCmonitoring

   This problem is now identified by Bringg and the permanent solution is yet to be discussed with DoorDash. For now Bringg has put a temporal solution from our end.

2. 17 Οκτωβρίου 2025 στις 7:28 μ.μ. UTCresolved

   In the staging environment we have confirmed that DoorDash has reverted the changes. We are keeping the solution in place in case this happens again and are waiting for DoorDash to provide clarifications on the cause.

1. 6 Σεπτεμβρίου 2025 στις 11:38 π.μ. UTCinvestigating

   We increased the memory of scheduler-db in eu2 which created an issue. Currently we are investigating it.

2. 6 Σεπτεμβρίου 2025 στις 11:53 π.μ. UTCidentified

   The issue was compounded when the memory of scheduler-db in eu2 was increased, right now we are fixing it.

3. 6 Σεπτεμβρίου 2025 στις 12:22 μ.μ. UTCidentified

   Still checking.

4. 6 Σεπτεμβρίου 2025 στις 12:47 μ.μ. UTCidentified

   Issue is fixed. Monitoring.

5. 6 Σεπτεμβρίου 2025 στις 1:12 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.