67 Bunny incidents · Ιούλιος 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το θέμα που επηρεάζει την απόδοση CDN στο DE.
Βρήκαμε και λύσαμε το θέμα και παρακολουθούμε ενεργά τις επιδόσεις.
Αυτό το περιστατικό έχει επιλυθεί, δεν παρατηρούμε θέματα απόδοσης πια.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε διαλείποντα ζητήματα κατά την εισαγωγή/φόρτωση στις ζώνες αποθήκευσης στην DE και αποτυχημένα uploads στο Stream.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το θέμα αυτό έχει πλέον επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα θέμα του δικτύου που διήρκεσε περίπου 10 λεπτά και επηρέασε τη διαθεσιμότητα των αποθηκών της Φρανκφούρτης, Magic Containers, Bunny Database και CDN περιοχές
Όλες οι επηρεαζόμενες υπηρεσίες είναι σταθερές, συνεχίζουμε να παρακολουθούμε
Η Root Cause πίσω από αυτό το περιστατικό ήταν μια διακοπή του κεντρικού δικτύου σε έναν από τους μεγαλύτερους παρόχους της Φρανκφούρτης που έκανε έναν μεγάλο αριθμό εξυπηρετητών Bunny στη Φρανκφούρτη μη προσβάσιμο μεταξύ 02:36 και 02:44 UTC. Δεν έχουμε παρατηρήσει άλλα ζητήματα από τις 02:44 UTC, ούτε περιμένουμε άλλα ζητήματα λόγω αυτού και θα επιλύσουμε αυτό το περιστατικό αυτή τη στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε την υποβάθμιση της απόδοσης της βάσης δεδομένων σε ορισμένες περιοχές, η ομάδα μηχανικών μας ερευνά αυτή τη στιγμή τη βασική αιτία.
Η ομάδα μηχανικών μας εντόπισε ένα θέμα με το φορτίο της διαδικασίας που έχει πλέον επιλυθεί. Η ομάδα παρακολουθεί την κατάσταση
Αυτό το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε την υποβάθμιση της απόδοσης μέσα στην υποδομή καταγραφής CDN, που επηρεάζει την προσφορά καταγραφής CDN.
Ένα υποβέλτιστο ερώτημα καταγραφής είχε θέσει πολύ φορτίο σε ένα συστατικό της υποδομής που επηρεάζει την απόδοση ολόκληρου του συστήματος. Το ερώτημα έχει απομονωθεί. Παρατηρούμε καλύτερη απόδοση, αλλά θα παρακολουθούμε την κατάσταση για τις επόμενες ώρες.
Αυτό το περιστατικό έχει επιλυθεί
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε την υποβαθμισμένη επεξεργασία βελτιστοποιητών, προκαλώντας αυξημένη λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λειτουργικότητα στην εξυπηρέτηση περιουσιακών στοιχείων σε CDN. Αυτό το θέμα βρίσκεται μόνο υπό μετατροπή εικόνας και συμπίεση περιουσιακών στοιχείων.
Ένα υποσύνολο των εργαζομένων βελτιστοποιητών παρουσίασε προβλήματα απόδοσης δίσκων, που επηρεάζουν τη διαπεραστική λειτουργία του λογισμικού Optimizer. Μια διόρθωση έχει αναπτυχθεί σε όλους τους διακομιστές που μοιράζονται αυτό το ίδιο μοντέλο υλικού και η απόδοση είναι πίσω σε κανονικά επίπεδα και πάλι.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε αυτή τη στιγμή διαλείποντα χρονικά διαστήματα με Bunny ταμπλό πρόσβαση (Είσοδος) και API απαντήσεις εντός της Πολωνίας
Τα ζητήματα επιδόσεων δικτύου που προκαλούνται από έναν ανάντη πάροχο έχουν μετριαστεί μέσω της αλλαγής της κυκλοφορίας. Όλες οι υπηρεσίες και τα χρονικά διαλείμματα σύνδεσης επέστρεψαν στο φυσιολογικό.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα θέμα που προκαλεί καθυστερήσεις συγχρονισμού σε όλο το CDN μας. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να εντοπίσει την αιτία και να αποκαταστήσει τις κανονικές λειτουργίες. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Ζητάμε συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση που μπορεί να προκαλέσει αυτό.
Οι καθυστερήσεις συγχρονισμού έχουν επιλυθεί, και οι κανονικές λειτουργίες έχουν αποκατασταθεί. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την υπηρεσία για να διασφαλίσουμε ότι όλα θα παραμείνουν σταθερά.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έχουμε επίγνωση του αυξημένου χρόνου επεξεργασίας στις ουρές κωδικοποίησης βίντεο. Προσπαθούμε να μειώσουμε το υποκείμενο ζήτημα.
Παρατηρήσαμε βελτίωση στις καθυστερήσεις της διαδικασίας της κωδικοποίησης και παρακολουθούμε την κατάσταση.
Οι καθυστερήσεις κωδικοποίησης βίντεο έχουν πλέον επιλυθεί πλήρως.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Επί του παρόντος γνωρίζουμε ένα ζήτημα αποτυχημένων προσπαθειών πληρωμής στο ταμπλό τιμολόγησης για τους λογαριασμούς των χρηστών. Η ομάδα μας εργάζεται για την αποκατάσταση της λειτουργικότητας της.
Μια διόρθωση έχει αναπτυχθεί για το θέμα που επηρεάζει τις προσπάθειες πληρωμής στο ταμπλό χρέωσης. Η υπηρεσία έχει αποκατασταθεί και επί του παρόντος παρακολουθούμε την κατάσταση για να διασφαλίσουμε ότι όλα θα συνεχίσουν να λειτουργούν όπως αναμενόταν.
Το ζήτημα που επηρεάζει τις προσπάθειες πληρωμής στο ταμπλό χρέωσης έχει επιλυθεί. Η παρακολούθηση επιβεβαίωσε ότι η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η ομάδα μηχανικών μας ερευνά επί του παρόντος ένα θέμα στην πλατφόρμα μας για τις αποτυχίες αναπαραγωγής των ενσωματωμένων παικτών μας, καθώς και να ανεβάσετε αποτυχίες στην πλατφόρμα μας.
Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα της βάσης δεδομένων του συστήματος υποστήριξης το οποίο είχε προκαλέσει ένα timeout σε όλους τους διακομιστές βίντεο μας (για να συμπεριλάβει τον παίκτη μας και τη διαδικασία αποστολής). Το πρόβλημα διορθώθηκε και τώρα παρακολουθούμε την κατάσταση.
Παρατηρούμε κάποια μεμονωμένα ζητήματα στο πίσω μέρος της διαδικασίας. Εργαζόμαστε για την πλήρη αποκατάσταση της διαδικασίας στην πλατφόρμα μας.
Επιβεβαιώσαμε ότι όλες οι υπηρεσίες έχουν επαναληφθεί πλήρως. Η ομάδα μας παρακολουθεί την κατάσταση. Η αναπαραγωγή έχει πλέον επαναληφθεί πλήρως χωρίς θέμα. Νέα uploads κατά τη διάρκεια της διακοπής έχουν αποτύχει και έτσι θα χρειαστεί επαναφόρτωση. Τα υπάρχοντα βίντεο μετακωδικοποίησης δεν χάθηκαν, ωστόσο η κατάσταση που αναφέρθηκε σε ορισμένα από αυτά τα βίντεο μπορεί να είναι ανακριβής ως αποτέλεσμα.
Το ζήτημα αυτό έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Η ομάδα μηχανικών μας έχει εντοπίσει επιπλέον guardrails για να αποτρέψει αυτό το συγκεκριμένο θέμα από το να συμβεί στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Παρατηρούμε την υποβάθμιση της απόδοσης με έναν πάροχο διαμετακομίσεων Βαθμού 1 στην περιοχή του Λος Άντζελες λόγω πολλαπλών περικοπών ινών στο δίκτυό τους. Αυτό έχει επηρεάσει τη συνδεσιμότητα μεταξύ του συμπλέγματος Bunny Optimizer LA και ενός μικρού αριθμού αμερικανικών CDN PoPs. Η κίνηση έχει επαναδρομολογηθεί για να ελαχιστοποιηθεί ο αντίκτυπος.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε αναφορές για ευρέως διαδεδομένα θέματα στο Λος Άντζελες που φαίνεται να επηρεάζουν και τις υπηρεσίες μας. Συνεργαζόμαστε με τους παρόχους μας στην περιοχή για να κατανοήσουμε το θέμα που έχουμε μπροστά μας και να μετριάσουμε.
Ένα ευρύτερο περιστατικό δικτύου στο Λος Άντζελες επηρέασε τις Υπηρεσίες Μπάνι που φιλοξενούνται στην περιοχή. Οι επηρεαζόμενοι πάροχοι δικτύων μετριάζουν το περιστατικό και όλες οι υπηρεσίες που έχουν επηρεαστεί παραμένουν σταθερές από τότε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα με τον ελεγκτή της βάσης δεδομένων μας, ότι η ομάδα μας μηχανικών εργάζεται για την αποκατάσταση. Οι βάσεις δεδομένων ήδη online δεν επηρεάζονται και θα συνεχίσουν να λειτουργούν κανονικά, αλλά οι αδρανείς βάσεις δεδομένων ή η διαχείριση βάσεων δεδομένων δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες.
Η ομάδα μας συνεχίζει να δουλεύει πάνω στο θέμα. Επιπλέον, γνωρίζουμε ότι κάποιες εργασιακές βάσεις δεδομένων αποτυγχάνουν κατά τη διάρκεια αυτής της διακοπής. Αυτό σχετίζεται και η ομάδα μας εργάζεται επίσης για να αντιμετωπίσει αυτό.
Το ζήτημα έχει επιλυθεί και οι πληγείσες υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί. Η ομάδα μηχανικών μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί την πλατφόρμα για να διασφαλίσει ότι όλα θα παραμείνουν σταθερά.
Μετά την παρακολούθηση των επηρεαζόμενων υπηρεσιών, επιβεβαιώσαμε ότι η διαχείριση της βάσης δεδομένων και η αδρανής ενεργοποίηση της βάσης δεδομένων λειτουργούν κανονικά.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων στο API αποθήκευσης στο Λονδίνο μας, περιοχή του Ηνωμένου Βασιλείου. Μερικές λειτουργίες API μπορεί να επηρεαστούν ως αποτέλεσμα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε διακοπτόμενες αποτυχίες αναπαραγωγής στις βιβλιοθήκες Stream, ειδικά με ενεργοποιημένη τη βασική DRM. Αυτό δεν επηρεάζει την υπάρχουσα υποκείμενη αποθήκευση, ή άλλους τύπους βιβλιοθήκης βίντεο (Enterprise DRM ή μη DRM).
Έχουμε εντοπίσει μια διαδικασία σε ένα μόνο διακομιστή προκαλώντας βασικές αποτυχίες μετασχηματισμού DRM, και ήταν η αιτία των διαλείπουσα παγώνει βίντεο / 500s. Αυτό διορθώθηκε από την ομάδα μηχανικών.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα όπου οι χρήστες αδυνατούν να συνδεθούν στο ταμπλό Bunny.net. Οι ίδιες οι υπηρεσίες δεν διαταράσσονται.
Το θέμα σύνδεσης έχει πλέον επιλυθεί μετά από μια αποτύπωση που αναπτύχθηκε από την ομάδα μας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are currently investigating a Storage API incident on our German nodes. API Upload/List/Deletions may be affected as a result.
We identified an failing database process on the Storage layer, which has now been resolved by our Engineering team.
We are currently investigating reports of issues affecting the dashboard and certain services. Our engineering team is actively investigating the situation. We will share more information as soon as it becomes available.
Between 18:34 and 18:57 UTC, a transient connectivity incident affecting one of our upstream providers impacted Storage services and the Core API in Europe. The issue has been resolved. No data loss occurred, as the incident was limited to network connectivity. We are actively monitoring the situation and are working with our upstream provider to gather additional details about the incident.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue affecting Magic Containers and Databases. Our engineering team is actively working to identify the cause and restore normal service. Further updates will be provided as they become available.
Service has been restored and affected systems are operating normally. We are continuing to monitor the platform closely to confirm stability and ensure there are no remaining impacts.
This incident has been resolved.
