Έναρξη 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:16 μ.μ. UTC · 1h 40m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
macOS Jobs
investigating
Εντοπίσαμε θέματα δικτύου που επηρεάζουν την υποδομή μας Mac. Ερευνούμε και θα ενημερώσουμε σύντομα. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν αναμονή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
identified
Έχουμε εντοπίσει το θέμα της δικτύωσης με τον πάροχο υποδομής Mac μας, και συνεργαζόμαστε μαζί τους για να επιλύσουμε το ζήτημα. Αρχίζουμε να βλέπουμε κάποια ανάκαμψη, αλλά περιμένουμε οι πελάτες να δουν ακόμα κάποια ουρά. Θα το ανανεώσουμε σύντομα.
monitoring
Ο πάροχος υποδομής Mac μας έχει εφαρμόσει μια ρύθμιση σε αυτό το θέμα δικτύωσης και βλέπουμε τους χρόνους αναμονής να επιστρέφουν στο φυσιολογικό. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε τα πράγματα για λίγο ακόμα. Θα το ανανεώσουμε σύντομα.
resolved
Δεν είδαμε άλλη επίδραση στις ώρες της ουράς και όλα επέστρεψαν στο φυσιολογικό. Εκτιμούμε την υπομονή σας, ενώ εργαστήκαμε για την επίλυση και την παρακολούθηση αυτού του ζητήματος.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Διαλείποντα σφάλματα κατά την προβολή UI χρήσης σχεδίου ή την κλήση API χρήσης σχεδίου
Έναρξη 26 Αυγούστου 2026 στις 3:43 μ.μ. UTC · 27m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
CircleCI APICircleCI UI
identified
Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν διαλείποντα σφάλματα κατά την προβολή UI χρήσης σχεδίου ή την κλήση API χρήσης σχεδίου. Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα και εργαζόμαστε ενεργά για να μετριάσουμε αυτά τα σφάλματα.
monitoring
Έχουμε μετριάσει το θέμα με API χρήσης σχεδίου και οι σχετικές σελίδες στο UI φορτώνουν σωστά.
resolved
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Διακοπή σύνδεσης GitHub
Έναρξη 25 Αυγούστου 2026 στις 8:00 μ.μ. UTC · 0m
IssuesΜικρό περιστατικό
resolved
Μεταξύ 19:49 UTC και 21:07 UTC στις 25 Αυγούστου 2026, οι πελάτες που προσπαθούσαν να συνδεθούν στο CircleCI χρησιμοποιώντας το GitHub δεν ήταν σε θέση να υπογράψουν, και έλαβαν ένα σφάλμα από το GitHub δηλώνοντας ότι το URL ανάκτησης ήταν άκυρο. Οι πελάτες που είχαν ήδη συνδεθεί δεν επηρεάστηκαν. Το θέμα έχει επιλυθεί και η σύνδεση GitHub λειτουργεί κανονικά. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας, ενώ η ομάδα μας εργάστηκε για την εφαρμογή μιας ρύθμισης.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Το Insight data καθυστερεί
Έναρξη 17 Αυγούστου 2026 στις 9:06 μ.μ. UTC · 31m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
CircleCI Insights
identified
Η αιτία του ζητήματος έχει εντοπιστεί και είμαστε στην εργασία για τον καθορισμό του.
monitoring
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
resolved
Ενόραση δεδομένων είναι καλό για μια ακόμη φορά. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
GitHub επεισόδια που επηρεάζουν τη λειτουργία CircleCI
Έναρξη 17 Αυγούστου 2026 στις 2:04 μ.μ. UTC · 5h 1m
OutageΣοβαρό περιστατικό
identified
Το GitHub έχει αναφέρει ένα περιστατικό που πλήττει τον αγωγό CircleCI πυροδοτώντας και συνδέοντας: https://www.githubstatus.com/incidents/zkxwbgr0cnmx
Εργασίες που βρίσκονται σε πτήσεις εκτελούνται, αλλά κατάσταση αναφοράς στο GitHub αιτήματα τραβήγματος μπορεί να αποτύχει.
identified
Συνεχίζουμε να βλέπουμε υψηλά ποσοστά σφαλμάτων στο GitHub APIs και μειωμένη κυκλοφορία webhook.
Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.
identified
Συνεχίζουμε να βλέπουμε υψηλά ποσοστά σφαλμάτων στα API του GitHub και μειωμένη κυκλοφορία webhook. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν το GitHub ως VCS τους μπορεί να έχουν αντίκτυπο στην εμπειρία τους πλατφόρμα CircleCI ως αποτέλεσμα. Αυτό συνδέεται άμεσα με το περιστατικό που βιώνει το GitHub: https://www.githubstatus.com/incidents/zkxwbgr0cnmx Ημερομηνία γέννησης:
Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.
monitoring
Έχουμε αρχίσει να παρατηρούμε βελτιωμένη σταθερότητα στο GitHub APIs. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε καθώς θα αναρρώνουν.
monitoring
Τα ποσοστά σφαλμάτων GitHub API και τα κενά φαίνεται να έχουν ανακτηθεί. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε.
monitoring
Μερικά από τα API του GitHub είναι ακόμα υποβαθμισμένα, με αποτέλεσμα ένα μικρό αριθμό αποτυχιών που σχετίζονται με τη δέσμευση ενημερώσεις κατάστασης και την επεξεργασία γάντζο. Θα συνεχίσουμε να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να μετριάσουμε αυτά τα αποτελέσματα.
resolved
Τα API του GitHub φαίνεται να λειτουργούν κανονικά.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Καθυστέρηση στην έναρξη εργασιών μετά από προγραμματισμένη συντήρηση
Έναρξη 15 Αυγούστου 2026 στις 1:58 μ.μ. UTC · 3h 1m
Pending
resolved
Μετά από προγραμματισμένη συντήρηση που έληξε στις 13:00 UTC στις 15 Αυγούστου, κάποια επίπτωση στην επεξεργασία εργασίας συνεχίστηκε για περίπου 30 λεπτά πέρα από το παράθυρο που ανακοινώσαμε.
Ορισμένοι πελάτες συνέχισαν να βλέπουν καθυστερήσεις στις θέσεις εργασίας να ξεκινούν, μαζί με ένα μικρό αριθμό θέσεων εργασίας που αποτυγχάνουν με σφάλματα υποδομής, μέχρι περίπου 13:30 UTC.
Αυτό έχει επιλυθεί και η επεξεργασία εργασίας έχει επανέλθει στο φυσιολογικό. Πελάτες των οποίων οι εργασίες απέτυχαν κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου μπορεί να επανεκκινήσουν επηρεαζόμενες θέσεις εργασίας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας, ενώ η ομάδα μας εργάστηκε για την εφαρμογή μιας λύσης και να ζητήσει συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση που μπορεί να έχει προκαλέσει η εκτεταμένη επίδραση.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
GitHub service degradation may impact customers using GitHub
Έναρξη 12 Αυγούστου 2026 στις 4:33 μ.μ. UTC · 10m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Pipelines & Workflows
identified
GitHub is currently experiencing a service degradation (https://www.githubstatus.com/incidents/76t89hbfb09h). Customers who use GitHub as their VCS may experience impact to their CircleCI platform experience as a result, impacting checkout and workflows.
We will provide another update as we have more information to share. Thank you for your patience.
resolved
The issue impacting customers who use GitHub as their VCS while GitHub was undergoing a service degradation (https://www.githubstatus.com/incidents/76t89hbfb09h) has now been resolved. GitHub has resolved the underlying issue and the affected functionality has returned to normal.
We thank you for your patience.
Delayed pipeline updates and pipeline processing failures
Έναρξη 11 Αυγούστου 2026 στις 5:42 μ.μ. UTC · 17m
Pending
resolved
Between 13:50 UTC and approximately 17:30 UTC on August 11, 2026, some customers experienced delays of up to an hour in pipeline status updates and in notification delivery.
Between 16:40 UTC and 17:00 UTC within that same window, a small number of customers also saw newly created pipelines fail to process, appearing in an errored state in the UI and API.
The issue has been resolved and all affected functionality has returned to normal. Customers whose pipelines errored during that window can retrigger them.
We thank you for your patience while our team worked on implementing a fix.
Χρήση API δεδομένα καθυστέρηση για 8/5
Έναρξη 6 Αυγούστου 2026 στις 1:06 μ.μ. UTC · 6h 48m
Pending
Επηρεαζόμενα στοιχεία
CircleCI API
investigating
Usage API data is delayed for 8/5/2026. All prior data remains available. We are investigating. Thank you for your patience.
identified
The issue has been identified and a fix is in progress.
monitoring
A fix is in place and is being monitored. Thanks for your patience.
resolved
The Usage API issue has been resolved. Data has been loaded for yesterday, 8/5/2026. We appreciate your patience.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Insights τα δεδομένα υπηρεσιών υστερούν
Έναρξη 5 Αυγούστου 2026 στις 4:58 μ.μ. UTC · 4h 3m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
CircleCI Insights
investigating
We are seeing an issue with Insights service where the data from the last 24 hours is lagging. We are investigating.
investigating
We are continuing to investigate and will update as we know more.
identified
We have identified the issue, and are working with our upstream provider to resolve it now.
resolved
The upstream issue has been resolved, and the insights data from the last 24 hours has caught up. Thank you for your patience.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Increased Job Queue Times: Windows, Android, and GPU
Έναρξη 4 Αυγούστου 2026 στις 7:27 μ.μ. UTC · 4h 13m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Windows JobsMachine Jobs
investigating
We are experiencing increased queue times for Windows, Android, and GPU jobs due to capacity constraints with a third-party infrastructure provider. Jobs will continue to be processed but may take longer than usual to start. Thank you for your patience while our engineers work to resolve this.
monitoring
We're starting to see queue times slowly recovering. We'll be monitoring this situation, we appreciate your patience.
monitoring
Queue times continue to gradually recover with our third-party infrastructure provider, though we've seen a slight uptick in the last 30 mins. We're keeping an eye on this and will keep you updated as things get back to normal. Again, thank you for your patience.
monitoring
Queue times for both Android and Windows jobs, which had been recovering, have started to rise again. This continues to be related to capacity constraints with our third-party infrastructure provider. We'll continue to monitor and provide updates at least every 30 minutes. We appreciate your patience.
monitoring
Queue times for both Android and Windows jobs continue to be volatile, with sharp swings up and down. This remains related to capacity constraints with our third-party infrastructure provider. Our team will continue to monitor and provide updates at least every 30 minutes. We appreciate your patience.
monitoring
Queue times for both Android and Windows jobs, affected by capacity constraints with our third-party infrastructure provider, have been recovering significantly for the last half hour. We're continuing to monitor for a bit longer to confirm they return to normal levels. We appreciate your patience.
resolved
Queue times for Android and Windows jobs have reduced significantly over the last hour. You may still notice brief, isolated queuing at times, but this is no longer at incident-level impact. This was related to capacity constraints with a third-party infrastructure provider. We thank you for your patience while we monitored the situation. If you have any issues, please reach out to our Support team.
Η αποικοδόμηση υπηρεσιών GitHub μπορεί να επηρεάσει τους πελάτες χρησιμοποιώντας το GitHub
Έναρξη 24 Ιουλίου 2026 στις 4:35 μ.μ. UTC · 1h 6m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Pipelines & Workflows
identified
Το GitHub βιώνει σήμερα υποβάθμιση της υπηρεσίας (https://www.githubstatus.com/incidents/yjysg0xrl67m). Οι πελάτες που χρησιμοποιούν το GitHub ως VCS τους μπορεί να έχουν αντίκτυπο στην εμπειρία τους πλατφόρμα CircleCI ως αποτέλεσμα, επιδρώντας checkout και ροές εργασίας.
Θα παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση καθώς έχουμε περισσότερες πληροφορίες να μοιραστούμε. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
resolved
Το ζήτημα που επηρεάζει τους πελάτες που χρησιμοποιούν το GitHub ως VCS τους ενώ το GitHub βρισκόταν σε υποβάθμιση της υπηρεσίας (https://www.githubstatus.com/incidents/yjysg0xrl67m) έχει πλέον επιλυθεί. Το GitHub έχει επιλύσει το υποκείμενο ζήτημα και η πληγείσα λειτουργικότητα έχει επανέλθει στο φυσιολογικό.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Καθυστέρηση στην έναρξη εργασιών χρησιμοποιώντας την κατηγορία πόρων gen3
Έναρξη 22 Ιουλίου 2026 στις 7:57 μ.μ. UTC · 6h 8m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Machine Jobs
investigating
Ερευνούμε καθυστερήσεις στην έναρξη των εργασιών χρησιμοποιώντας την κατηγορία πόρων gen3.
investigating
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυξημένες ώρες αναμονής που επηρεάζουν τους πελάτες χρησιμοποιώντας εκτελεστές μηχανών gen3. Οι προσβεβλημένες δουλειές μπορεί να χρειαστούν περισσότερο από το συνηθισμένο για να ξεκινήσουν. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες να μοιραστούμε.
investigating
Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα και συνεργαζόμαστε με τον πάροχο μας για να επιλύσουμε τη διαθεσιμότητα των πόρων gen 3. Η Gen 1 και η Gen 2 λειτουργούν πλήρως.
resolved
Μεταξύ 19:24 UTC στις 22 Ιουλίου και 01:50 UTC στις 23 Ιουλίου, οι πελάτες που χρησιμοποιούν τη μηχανή προεπισκόπησης gen3 (Linux VM) τάξεις πόρων γνώρισαν καθυστερήσεις και, σε ορισμένες περιπτώσεις, θέσεις εργασίας που αποτυγχάνουν να ξεκινήσουν. Έχουμε αφαιρέσει τις κατηγορίες πόρων gen3 ενώ αντιμετωπίζουμε ζητήματα σταθερότητας που τις επηρεάζουν. Δυστυχώς, οι ροές εργασίας που δεν μπορέσαμε να παράσχουμε υπολογιστική ικανότητα για την περίοδο αυτή ακυρώθηκαν. Οι προσβεβλημένοι πελάτες θα πρέπει να αλλάξουν την κατηγορία των πόρων τους από gen3 σε gen2 και να επανεκκινήσουν αυτές τις ροές εργασίας.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας, ενώ η ομάδα μας εργάστηκε για την επίλυση αυτού.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Σφάλματα φόρτωσης app.circleci.com
Έναρξη 22 Ιουλίου 2026 στις 6:13 π.μ. UTC · 14m
Pending
Επηρεαζόμενα στοιχεία
CircleCI UI
monitoring
Ένα υποσύνολο πελατών μπορεί να παρουσίασε σφάλματα φόρτωσης app.circleci.com ξεκινώντας από 03:18 UTC. Υπάρχει μια λύση και παρακολουθούμε για πλήρη ανάρρωση.
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ οι μηχανικοί μας επιβεβαιώνουν την ανάκαμψη. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.
resolved
Μεταξύ 03:18 UTC και 06:04 UTC στις 22 Ιουλίου 2026, ένα υποσύνολο πελατών δεν ήταν σε θέση να έχουν πρόσβαση στο app.circleci.com. Το θέμα έχει επιλυθεί και η πρόσβαση έχει επανέλθει στο φυσιολογικό.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας, ενώ η ομάδα μας εργάστηκε για την εφαρμογή μιας ρύθμισης.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Σφάλματα με το GitHub APIs που καθυστερούν τις ροές εργασίας
Έναρξη 20 Ιουλίου 2026 στις 12:35 π.μ. UTC · 1h 10m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Pipelines & WorkflowsGitHub Git OperationsGitHub API Requests
identified
Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα με τα αιτήματα GitHub API που μπορεί να προκαλέσει κάποιους πελάτες να δουν τις ροές εργασίας κολλημένες σε μια κατάσταση που εκτελείται ή ροές εργασίας δεν μπορούν να ξεκινήσουν.
Το GitHub έχει αναφέρει περιστατικά στα APIs
https://www.githubstatus.com/incidents/ph5nns5y4gxj
https://www.githubstatus.com/incidents/8vfyvq16hzh9
Παρακολουθούμε τη σταθερότητα του GitHub APIs και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα καθώς περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.
identified
Βλέπουμε επίσης σφάλματα επεξεργασίας push event webhooks λόγω της ανάντης εξόδου API.
Οι χρήστες μπορεί να χρειαστεί να ξαναδοκιμάσουν αγωγούς για αυτά τα γεγονότα ώθησης.
monitoring
Βλέπουμε σημάδια ανάκαμψης από το GitHub API.
Θα παραμείνουμε σε μια κατάσταση παρακολούθησης για να επαληθεύσουμε ότι το ποσοστό σφάλματος API έχει ανακάμψει.
resolved
Τα ποσοστά σφάλματος GitHub API έχουν ανακτηθεί σε κανονικά επίπεδα.
Κατά τη διάρκεια του περιστατικού, ορισμένοι πελάτες μπορεί να έχουν δει αγωγούς να αποτυγχάνουν να ξεκινήσουν ή να μην λάβουν ενημερώσεις κατάστασης. Μερικοί αγωγοί μπορεί να είναι κολλημένοι σε κατάσταση λειτουργίας.
* Θα πρέπει να επαναφορτίσετε τις δεσμεύσεις ή να χρησιμοποιήσετε το UI για να ενεργοποιήσετε χειροκίνητα αγωγούς που δεν ξεκίνησαν.
* Σωλήνες σε μια κολλημένη κατάσταση λειτουργίας θα πρέπει να ακυρωθεί και επανεκκίνηση.
Εάν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη CircleCI.
postmortem
Περίληψη
Στις 20 Ιουλίου 2026 από 00:22 έως 01:45 UTC, οι πελάτες του CircleCI που χρησιμοποιούν τις ενσωματώσεις GitHub μας παρουσίασαν αποτυχίες λειτουργίας αγωγών και έμπειρων ροών εργασίας να κολλήσει. Κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού, ορισμένοι αγωγοί που πυροδοτήθηκαν από χρήστες που χρησιμοποιούσαν το GitHub δεν κατάφεραν να ξεκινήσουν ή να τρέξουν ως αγωγοί σφαλμάτων. Πελάτες των οποίων οι αγωγοί απέτυχαν ή έτρεξαν ως αγωγοί σφαλμάτων κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου θα πρέπει να τους εκτελέσουν εκ νέου.
Αυτό προκλήθηκε από μια [προηγούμενη υποβάθμιση API στο GitHub](https://www.githubstatus.com/incidents/ph5nns5y4gxj), η οποία επηρέασε πολλά APIs GitHub που χρησιμοποιεί το CircleCI για να πυροδοτήσει και να τρέξει αγωγούς.
Μέχρι 01:45 UTC, GitHub APIs ανακτήθηκε, και οι αγωγοί πελατών έτρεξε κανονικά.
Η αρχική σελίδα κατάστασης CircleCI μπορεί να βρεθεί [εδώ](https://status.circleci.com/incidents/9lvbbbs9l87b).
Τι συνέβη
\(όλες τις φορές UTC\)
Ξεκινώντας 00:22 στις 20 Ιουλίου 2026, το GitHub άρχισε να επιστρέφει αυξημένα λάθη για τα ακόλουθα αιτήματα API:
* «εφαρμογές/*/δείκτης»
*«καταστάσεις/*/συνδέσεις»
*«αποθέματα/*/*/αποθέματα/*
* \"αντικαταβολή / * / * / hooks \"
*«αντιστοιχεί/*/*/αγκίστρια/*»
* `repos/*/*/keys`
* «αντικαταβολή/*/*/διακοπές»
*«καταστάσεις/*/*/καταστάσεις/*»
CircleCI βασίζεται σε αυτά τα αιτήματα για τη σωστή ενεργοποίηση και την εκτέλεση των αγωγών.
Στις 00:22, η εσωτερική μας παρακολούθηση μας ειδοποίησε για το πρόβλημα. Η ομάδα μας άρχισε να ερευνά, και διαπίστωσε ότι ένας μικρός αριθμός αγωγών που ανήκουν σε έργα GitHub είτε απέτυχε να ξεκινήσει είτε έτρεξε ως αγωγούς σφαλμάτων. Αυτό περιελάμβανε προγραμματισμένους αγωγούς και ροές εργασιών. Επιπλέον, ένας μικρός αριθμός από τις ροές εργασίας των πελατών γνώρισε κολλημένες θέσεις εργασίας και απαιτούσε μια επανάληψη της ροής εργασίας για να διορθώσει.
Στις 01:45, το GitHub ανέκαμψε και η επεξεργασία του αγωγού επανήλθε στα κανονικά επίπεδα λειτουργίας. Μόνο οι αγωγοί που ενεργοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια του παραθύρου του συμβάντος επηρεάστηκαν, και οι πελάτες θα πρέπει να επαναλειτουργήσουν αυτούς τους αγωγούς.
Μελλοντική Πρόληψη και Βελτίωση της Διαδικασίας
Εργαζόμαστε ενεργά για τη βελτίωση της ανθεκτικότητας της επεξεργασίας των αγωγών κατά τη διάρκεια των διαταράξεων των υπηρεσιών GitHub για τη μείωση των επιπτώσεων των πελατών παρόμοιων συμβάντων στο μέλλον. Είμαστε scoping χαρακτηριστικά που θα βοηθήσουν τους πελάτες να ανακάμψουν με μειωμένη χειροκίνητη βήματα μετά τα περιστατικά επίλυση.
Η εμπειρία των πελατών είναι η πρώτη μας προτεραιότητα, και δεσμευόμαστε να βελτιώνουμε συνεχώς την αξιοπιστία των συστημάτων μας ώστε να ταιριάζουν με την εμπιστοσύνη που μας εμπιστεύονται οι πελάτες μας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Σφάλματα πρόσβασης σε CircleCI και καθυστερήσεις εκκίνησης αγωγών και προγραμματισμένων ροών εργασίας
Έναρξη 16 Ιουλίου 2026 στις 11:04 μ.μ. UTC · 1h 22m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Pipelines & Workflows
investigating
Ερευνούμε ένα θέμα όπου οι πελάτες μπορεί να δουν σφάλματα φόρτωσης της εφαρμογής του ιστού CircleCI και την υπογραφή, μαζί με τους αγωγούς και τις προγραμματισμένες ροές εργασίας που δεν αρχίζουν ή τρέχουν αργά. Αυτό σχετίζεται με ένα συνεχιζόμενο περιστατικό που επηρεάζει το GitHub. Μπορείτε να ακολουθήσετε την κατάσταση του GitHub στο https://www.githubstatus.com/incidents/gxycch3076xk. Οι μηχανικοί μας ερευνούν ενεργά.
Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες να μοιραστούμε.
identified
Συνεχίζουμε να βλέπουμε υψηλά ποσοστά αποτυχίας από GitHub APIs που επηρεάζουν τη σύνδεση και την επεξεργασία ροής εργασίας.
Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε το GitHub API για την ανάκτηση.
monitoring
Τι συμβαίνει;
Το ανάντη περιστατικό που επηρεάζει το GitHub έχει μετριαστεί και τώρα παρακολουθείται από την πλευρά του GitHub. Μπορείτε να ακολουθήσετε την κατάσταση του GitHub στο https://www.githubstatus.com/.
Τι να περιμένεις;
Η πρόσβαση στην εφαρμογή ιστού CircleCI, η σύνδεση και ο αγωγός και η επεξεργασία ροής εργασίας επιστρέφουν στο κανονικό. Μπορεί ακόμα να δείτε διαλείποντα σφάλματα ή καθυστερημένα προγραμματισμένους αγωγούς και ροές εργασίας καθώς τα συστήματα σταθεροποιούνται. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ παρακολουθούμε για την πλήρη ανάκαμψη.
resolved
Ένα περιστατικό που επηρέασε το API του GitHub προκάλεσε τους πελάτες του CircleCI να βιώσουν σφάλματα φόρτωσης της εφαρμογής ιστού και να υπογράψουν, μαζί με τους αγωγούς και τις προγραμματισμένες ροές εργασίας που δεν άρχισαν ή δεν πήγαν αργά. Το GitHub έχει επιλύσει το υποκείμενο περιστατικό (https://www.githubstatus.com/) και όλες οι επηρεαζόμενες λειτουργίες έχουν επανέλθει στο φυσιολογικό.
Οι πελάτες των οποίων οι εργασίες ή οι αγωγοί απέτυχαν μπορεί να τις επαναλάβουν. Προγραμματισμένοι αγωγοί και ροές εργασίας που χάθηκαν κατά τη διάρκεια του συμβάντος δεν θα λειτουργούν αυτόματα και θα χρειαστεί να ενεργοποιηθούν εκ νέου.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Καθυστέρηση στην έναρξη εργασιών σε κατηγορίες πόρων Docker (Gen 2)
Έναρξη 14 Ιουλίου 2026 στις 10:54 μ.μ. UTC · 1h 38m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Docker Jobs
identified
Στις 13 Ιουλίου μεταξύ 15:30 UTC και 22:40 UTC, αντιμετωπίσαμε καθυστερήσεις στην έναρξη εργασιών στο Docker (Gen 2) κατηγορίες πόρων λόγω περιορισμών χωρητικότητας από τον πάροχο cloud μας. Οι καθυστερήσεις έφτασαν περίπου το 1 λεπτό 48 δευτερόλεπτα.
Συνεχίζουμε να βιώνουμε αυτές τις καθυστερήσεις και πάλι από περίπου 15:45 UTC. Μέχρι στιγμής, οι καθυστερήσεις έχουν φτάσει περίπου 1 λεπτό 19 δευτερόλεπτα.
Συνεργαζόμαστε με τον πάροχο cloud μας για να προσθέσουμε χωρητικότητα και θα ενημερώσουμε αυτό το περιστατικό καθώς η κατάσταση αλλάζει.
resolved
Στις 13 Ιουλίου μεταξύ 15:30 UTC και 22:40 UTC, αντιμετωπίσαμε καθυστερήσεις στην έναρξη εργασιών στο Docker (Gen 2) κατηγορίες πόρων λόγω περιορισμών χωρητικότητας από τον πάροχο cloud μας. Το ίδιο τεύχος επανήλθε στις 14 Ιουλίου μεταξύ 15:45 UTC και 22:50 UTC.
Οι καθυστερήσεις έφτασαν μέχρι και 25 λεπτά στις 13 Ιουλίου και μέχρι 24 λεπτά στις 14 Ιουλίου. Οι τάξεις μέσων+ και 2 X-large+ πόρων είδαν τις μεγαλύτερες αναμονές. Προηγούμενες ενημερώσεις σε αυτό το περιστατικό ανέφεραν στοιχεία με βάση το μέσο χρόνο αναμονής, το οποίο δεν αντικατοπτρίζει το μέγιστο αντίκτυπο που μπορεί να έχουν βιώσει ορισμένοι πελάτες.
Οι χρόνοι αναμονής επέστρεψαν στο φυσιολογικό. Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με τον πάροχο cloud μας για να προσθέσουμε χωρητικότητα πριν από την επόμενη περίοδο αιχμής. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Προβλήματα σύνδεσης για ορισμένους χρήστες Bitbucket
Έναρξη 14 Ιουλίου 2026 στις 2:49 π.μ. UTC · 2h 26m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Pipelines & Workflows
investigating
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε σφάλματα σύνδεσης που επηρεάζουν ορισμένους πελάτες χρησιμοποιώντας Bitbucket ως πάροχο ταυτότητάς τους.
investigating
Η ομάδα μας συνεχίζει να ερευνά σφάλματα σύνδεσης που επηρεάζουν ορισμένους πελάτες χρησιμοποιώντας Bitbucket ως πάροχο ταυτότητάς τους.
investigating
Τι έχει αντίκτυπο
Μερικοί πελάτες που συνδέονται με μια ταυτότητα Bitbucket επηρεάζονται. Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τους πελάτες σύνδεσης με GitHub αλλά έχουν μια συνδεδεμένη ταυτότητα Bitbucket στο λογαριασμό τους. Επιπλέον, ορισμένοι πελάτες βιώνουν ροές εργασίας που δεν ξεκινούν ή δεν ενημερώνονται.
Τι να περιμένεις;
Επηρεασμένοι πελάτες μπορεί να δουν σφάλματα σύνδεσης. Ορισμένοι πελάτες μπορεί επίσης να παρατηρήσουν ροές εργασίας που αποτυγχάνουν να ξεκινήσουν ή να μην ενημερωθούν όπως αναμενόταν. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας ενώ οι μηχανικοί μας ερευνούν.
Επόμενη ενημέρωση
Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες για να μοιραστείτε
monitoring
Τι έχει αντίκτυπο
Ορισμένοι πελάτες συνδέθηκαν με μια ταυτότητα που συνδέεται με Bitbucket επηρεάστηκαν. Αυτό μπορεί επίσης να έχει συμπεριλάβει πελάτες σύνδεσης με GitHub που έχουν μια συνδεδεμένη ταυτότητα Bitbucket στο λογαριασμό τους. Ορισμένοι πελάτες επίσης γνώρισαν ροές εργασίας που δεν ξεκινούσαν ή δεν ενημερώνονταν.
Τι να περιμένεις;
Μια επιδιόρθωση έχει αναπτυχθεί. Παρακολουθούμε την κατάσταση για να επιβεβαιώσουμε την πλήρη ανάκαμψη.
Επόμενη ενημέρωση
Θα παρέχουμε μια ενημέρωση αν αλλάξει κάτι
resolved
Το ζήτημα όπου οι πελάτες συνδεθούν με μια ταυτότητα που συνδέεται με Bitbucket βίωσε σφάλματα σύνδεσης, και ορισμένοι πελάτες βίωναν ροές εργασίας που δεν κατάφεραν να ξεκινήσουν ή δεν ενημερώθηκαν, έχει επιλυθεί.
Τι μπορεί να βιώσετε και να χρειαστεί να κάνετε
- Αν χρησιμοποιείτε Bitbucket ως μέθοδο σύνδεσης σας, παρακαλώ συνδεθείτε και επανασυνδέστε την ενσωμάτωση CircleCI Bitbucket στο λογαριασμό σας.
- Εάν κάποια από τις ροές εργασίας σας έχουν κολλήσει ή παρουσιάζουν ελλείποντες ελέγχους κατάστασης, παρακαλούμε επανεκκίνηση τους για να πάρει τη διόρθωση.
- Εάν συνεχίσετε να βιώνετε τα ζητήματα μετά από αυτά τα βήματα, παρακαλώ επικοινωνήστε με την υποστήριξη CircleCI.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας, ενώ η ομάδα μας εργάστηκε για την εφαρμογή μιας ρύθμισης.
postmortem
Περίληψη
Από 01:33 UTC έως 05:18 UTC στις 14 Ιουλίου 2026, οι πελάτες με ταυτότητα που συνδέεται με Bitbucket δεν ήταν σε θέση να συνδεθούν με το CircleCI, και ορισμένοι πελάτες γνώρισαν ροές εργασίας που δεν κατάφεραν να ξεκινήσουν ή να ενημερωθούν, λόγω μιας αλλαγής στον τρόπο με τον οποίο η OAuth υπηρεσία αναφέρει άδειες λογαριασμού. Στις 05:07 UTC, αναπτύξαμε μια διόρθωση που διόρθωσε τον τρόπο με τον οποίο τα συστήματά μας διαβάζουν το ενημερωμένο πεδίο αδειών. Ορισμένοι πελάτες έπρεπε να αποσυνδεθούν και να επαναρυθμίσουν την ενσωμάτωση Bitbucket τους μετά την ανάπτυξη της ρύθμισης. Τα συστήματά μας συνέχισαν να επεξεργάζονται το ιστορικό των επηρεαζόμενων θέσεων εργασίας μέχρι τις 08:39 UTC.
Ευχαριστούμε τους πελάτες μας για την υπομονή τους καθώς επιλύσαμε αυτό το περιστατικό. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες.
Η σελίδα κατάστασης για αυτό το περιστατικό μπορεί να βρεθεί [εδώ](https://status.circleci.com/incidents/gsyjwybg477g).
Ιστορικό
CircleCI υποστηρίζει την σύνδεση με ένα λογαριασμό GitHub, ένα λογαριασμό Bitbucket, ή ένα email και κωδικό πρόσβασης. Όταν ένας πελάτης συνδεθεί με μια ταυτότητα που συνδέεται με Bitbucket, ή όταν CircleCI πρέπει να ανανεώσει την πρόσβαση του πελάτη για λογαριασμό τους, ανταλλάσσουμε ένα σημείο εξουσιοδότησης με OAuth υπηρεσία Bitbucket του. Αυτή η ανταλλαγή περιλαμβάνει μια λίστα των αδειών, ή "σκόπια," ο πελάτης μας έχει χορηγήσει, την οποία Bitbucket και CircleCI χρησιμοποιούν για να επιβεβαιώσουν τι CircleCI είναι εξουσιοδοτημένο να κάνει για λογαριασμό του πελάτη.
Τι συνέβη
\(Όλες τις φορές UTC\)
Στις 8 Απριλίου 2026, [ο Bitbucket ανακοίνωσε μια αλλαγή στην OAuth service του](https://developer.atlassian.com/cloud/bitbucket/changelog/#CHANGE-3139): θα μετονομαζόταν το πεδίο που χρησιμοποιείται για την αναφορά των παραχωρηθεισών αδειών ενός πελάτη. Bitbucket έτρεξε μια μεταβατική περίοδο κατά τη διάρκεια της οποίας ήταν διαθέσιμα τόσο τα παλιά όσο και τα νέα ονόματα πεδίου, στη συνέχεια αφαίρεσε πλήρως το παλιό όνομα πεδίου στις 4 Μαΐου 2026. Τα συστήματά μας δεν είχαν ενημερωθεί για να αναγνωρίσουν το νέο όνομα πεδίου, οπότε μόλις ο Bitbucket έβγαλε το παλιό, τα αιτήματα που εξαρτιόνταν από αυτό άρχισαν να αποτυγχάνουν.
Στις 01:33 στις 14 Ιουλίου 2026, τα συστήματά μας άρχισαν να αποτυγχάνουν να επεξεργαστούν άδειες που επέστρεφαν πληροφορίες για Bitbucket-linked λογαριασμούς, επειδή τα συστήματά μας ανέμεναν ακόμα την παλιά δομή αδειών. Αυτό προκάλεσε προσπάθειες σύνδεσης για να αποτύχουν όλοι οι λογαριασμοί που συνδέονται με το Bitbucket, συμπεριλαμβανομένων των πελατών που συνδέονται με το GitHub αλλά έχουν μια ταυτότητα Bitbucket που συνδέεται με το λογαριασμό τους.
Στις 01:59, η αυτοματοποιημένη παρακολούθηση ειδοποίησε την ομάδα μηχανικής μας σε μια αιχμή των σφαλμάτων στα επηρεαζόμενα συστήματα. Η ομάδα άρχισε να ερευνά άμεσα, επιβεβαίωσε την επίδραση του πελάτη στις 02:38, και ειδοποίησε τους πελάτες μέσω της σελίδας κατάστασης μας στις 02:51. Μέχρι τις 03:00, η ομάδα είχε απομονώσει τις αποτυχίες στο μετονομαζόμενο γήπεδο Bitbucket.
Ξεκινώντας στις 03:17, οι ενημερώσεις κατάστασης ροής εργασίας για αγωγούς Bitbucket που ανήκουν σε πελάτες με ληγμένη πρόσβαση token άρχισαν να πέφτουν. Ο έλεγχος αδειών Bitbucket χρησιμοποιείται ευρέως σε όλη την πλατφόρμα μας, και αυτές οι αποτυχίες αδειών επηρέασαν επίσης ορισμένα από τα εσωτερικά συστήματα επεξεργασίας εργασίας μας. Αυτό προκάλεσε ένα υποσύνολο των ροών εργασίας να κολλήσει χωρίς μια τελική κατάσταση, και προκάλεσε κάποιες αιτήσεις έλξης για να δείξει λείπει ή κολλήσει ελέγχους κατάστασης.
Στις 04:21, η ομάδα ανέπτυξε μια αρχική λύση που έλυσε το υποκείμενο ζήτημα, αποκαθιστώντας τη ροή σύνδεσης και επιστρέφοντας το εσωτερικό σύστημα αδειών μας στην κανονική λειτουργία. Μερικοί πελάτες που επηρεάστηκαν έπρεπε να αποσυνδεθούν και να συνδεθούν ξανά για να πάρουν τη διόρθωση. Μέχρι 05:07, η ομάδα ανέπτυξε δύο επιπλέον διορθώσεις έτσι ώστε τα συστήματά μας θα αρχίσουν να δέχονται Bitbucket νέα άδεια μορφή τομέα πηγαίνει προς τα εμπρός. Λύσαμε το περιστατικό στις 05:18.
Μερικοί πελάτες χρειάστηκε να αποσυνδεθούν και να επαναρυθμίσουν την ενσωμάτωση Bitbucket τους πριν από την πλήρη ανάκτηση του λογαριασμού τους. Τα συστήματά μας συνέχισαν να επεξεργάζονται μια σειρά από πληγείσες θέσεις εργασίας, επιστρέφοντας σε κανονικά επίπεδα κατά περίπου 08:39.
Μελλοντική Πρόληψη και Βελτίωση της Διαδικασίας
Κάνουμε τα ακόλουθα βήματα για να αποτρέψουμε την επανάληψη και να βελτιώσουμε το χρόνο ανταπόκρισης:
**Σκληρώνουμε τον κωδικό εξουσιοδότησης μας ενάντια στις αλλαγές API ανάντη.** Αυτό το περιστατικό συνέβη επειδή το σύστημά μας δεν χειρίστηκε με χάρη ένα μετονομασμένο πεδίο σε απάντηση από έναν τρίτο πάροχο ταυτότητας. Θα πρέπει να ενημερώσετε αμέσως τον κωδικό εξουσιοδότησης μας, έτσι ώστε απροσδόκητα ή λείπει πεδία από GitHub, Bitbucket, και GitLab χειρίζονται με ασφάλεια.
**Βελτιώνουμε τον τρόπο με τον οποίο παρακολουθούμε τις αλλαγές του παρόχου. ** Επί του παρόντος παρακολουθούμε ήδη τα αρχεία αλλαγών από τους παρόχους μας ταυτότητας για ακριβώς αυτό το είδος της αλλαγής σπάσιμο, αλλά δεν προσθέτουμε αυτή τη συγκεκριμένη αλλαγή παρόχου στην παρακολούθησή μας εγκαίρως για να το πιάσουμε πριν αποσταλεί. Ελέγχουμε και επεκτείνουμε αυτή την παρακολούθηση ώστε οι ανακοινώσεις του παρόχου να φτάσουν στην ομάδα μας πριν επηρεάσουν τους πελάτες.
**Βελτιώνουμε τον τρόπο ταξινόμησης και επικοινωνίας των περιστατικών στα πρώτα λεπτά τους. ** Η αρχική ταξινόμηση αυτού του περιστατικού δεν αντανακλούσε αμέσως τη σοβαρότητα του πελάτη του. Εξευγενίζουμε τα εργαλεία και τις οδηγίες για να βοηθήσουμε τους μηχανικούς να εντοπίσουν και να επικοινωνήσουν τις επιπτώσεις των πελατών πιο γρήγορα.
**Βελτιώνουμε την ανθεκτικότητα του αγωγού επεξεργασίας ροής εργασίας μας. ** Μια κατάντη αποτυχία σε αυτό το περιστατικό προκάλεσε κάποια ενημέρωση της κατάστασης ροής εργασίας να πέσει και όχι να ξαναδοκιμάσει ή να αναδυθεί σαφώς. Εξετάζουμε την επανέναρξη και τη συμπεριφορά χειρισμού σφαλμάτων αυτού του συστήματος, ώστε παρόμοιες κατάντη αποτυχίες να είναι πιο ορατές και πιο εύκολο να ανακάμψει από.
Η εμπειρία των πελατών είναι η πρώτη μας προτεραιότητα, και δεσμευόμαστε να βελτιώνουμε συνεχώς την αξιοπιστία των συστημάτων μας ώστε να ταιριάζουν με την εμπιστοσύνη που μας εμπιστεύονται οι πελάτες μας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Θέματα με δρομολόγηση δικτύου για εργασίες Mac
Έναρξη 13 Ιουλίου 2026 στις 9:52 μ.μ. UTC · 1d 1h
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
macOS Jobs
investigating
Λάβαμε κάποιες αναφορές για διακοπτόμενα ζητήματα δικτύου μεταξύ της υποδομής Μακ και ενός φορέα VCS ξανά. Ερευνούμε και θα παρέχουμε ενημερώσεις.
investigating
Ακόμα ερευνούμε τα διαλείποντα θέματα του δικτύου. Θα ενημερώσουμε ξανά σύντομα, εκτιμούμε την υπομονή σας.
investigating
Μπορέσαμε να αναπαράγουμε το θέμα, αλλά φαίνεται να είναι πολύ διακοπτόμενο. Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με τον πάροχο υποδομής Mac για να βοηθήσουμε στη διάγνωση του θέματος. Θα ενημερωθούμε σύντομα.
monitoring
Αναγνωρίσαμε το θέμα. Μερικοί πελάτες μπορεί να βιώσουν θέσεις εργασίας που κρέμονται ή αποτυγχάνουν να προοδεύσουν κατά τη διάρκεια του Github να πάρουν βήματα λόγω διαλείπουσας προβλήματα δικτύωσης. Οι μηχανικοί μας παρακολουθούν ενεργά.
Στο μεταξύ, έχουμε δει επιτυχία με την αύξηση του no output timeout σε 15 - 20 λεπτά για να επιτρέψει περισσότερο χρόνο για Github recees. Αυτό μπορεί να γίνει ακολουθώντας αυτόν τον κοινοτικό οδηγό: https://support.circleci.com/hc/en-us/articles/360007188574-Build-has-Hit-Timeout-Limit
identified
Δυστυχώς υπάρχουν ακόμα μερικοί πελάτες που μπορεί να βιώνουν θέσεις εργασίας που κρέμονται ή αποτυγχάνουν να προοδεύσουν κατά τη διάρκεια του Github να πάρουν βήματα λόγω των συνεχιζόμενων διακοπτόμενων προβλημάτων δικτύωσης με τον πάροχο υποδομής Mac μας. Οι μηχανικοί μας συνεργάζονται ενεργά μαζί τους για να το επιλύσουν. Εκτιμούμε την υπομονή σας.
Στο μεταξύ, έχουμε δει επιτυχία με την αύξηση του no output timeout σε 15 - 20 λεπτά για να επιτρέψει περισσότερο χρόνο για Github recees. Αυτό μπορεί να γίνει ακολουθώντας αυτόν τον κοινοτικό οδηγό: https://support.circleci.com/hc/en-us/articles/360007188574-Build-has-Hit-Timeout-Limit
identified
Ο πάροχος υποδομής Mac δοκιμάζει αλλαγές στη διαμόρφωση του δικτύου τους σε μια προσπάθεια να απομονώσει την πηγή του ζητήματος. Επιβεβαιώνουμε ενεργά αν αυτό επιλύει τον αντίκτυπο και θα ακολουθήσει μια νέα ενημέρωση σύντομα. Στο μεταξύ, η αύξηση του no output timeout σε 15-20 λεπτά συνεχίζει να βοηθά: https://support.circleci.com/hc/en-us/articles/360007188574-Build-has-Hit-Timeout-Limit
identified
Έχουμε εντοπίσει το θέμα ως κάποιες εισερχόμενες διαδρομές από τον προσβεβλημένο πάροχο VCS προκαλώντας σημαντικά χαμηλότερο διαθέσιμο εύρος ζώνης που επηρεάζει αρνητικά repo χρόνοι ανάκτησης. Δουλεύουμε με τον πάροχο υποδομής Mac μας για να προσπαθήσουμε να μετατοπίσουμε την εισερχόμενη κίνηση σε μια διαφορετική διαδρομή, ωστόσο αυτή η διαδικασία μπορεί να χρειαστεί ένα παρατεταμένο χρονικό διάστημα για να ολοκληρωθεί. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.
Όπως έχουμε μοιραστεί σε προηγούμενες ενημερώσεις, η αύξηση του no output timeout σε 15-20 λεπτά συνεχίζει να βοηθά: https://support.circleci.com/hc/en-us/articles/360007188574-Build-has-Hit-Timeout-Limit
monitoring
Ο πάροχος της υποδομής Mac έχει μετατοπίσει τις εισερχόμενες διαδρομές και βλέπουμε την ανάκαμψη σε VCS χρόνοι ανάκτησης. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε αυτό το ζήτημα τις επόμενες ώρες. Θα ενημερωθούμε σύντομα.
monitoring
Συνεχίζουμε να βλέπουμε αργή, προοδευτική ανάκαμψη σε ώρες ανάκτησης VCS. Θα συνεχίσουμε την παρακολούθηση και ενημέρωση σύντομα. Εκτιμούμε την υπομονή σας.
investigating
Αρχίζουμε να βλέπουμε το VCS να ανεβαίνει ξανά. Η ομάδα μηχανικών μας ερευνά ενεργά και συνεργάζεται με τον πάροχο υποδομής Mac για την επίλυση αυτού. Και πάλι, εκτιμούμε την υπομονή σας.
monitoring
Ο πάροχος υποδομής Mac έχει μετατοπίσει περισσότερη κίνηση σε λειτουργούς παρόχους δικτύων και αρχίζουμε να βλέπουμε σημαντική ανάκαμψη και πάλι σε ώρες ανάκτησης VCS. Όπως πάντα, η ομάδα μηχανικών μας θα συνεχίσει να το παρακολουθεί στενά και θα σας ενημερώσουμε σύντομα.
resolved
Συνεχίζουμε να βλέπουμε σημαντική ανάκτηση του χρόνου VCS τις τελευταίες δύο ώρες. Θα λύσουμε το περιστατικό και η ομάδα μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά. Εκτιμούμε πολύ την υπομονή σας καθώς εργαστήκαμε σε αυτό με τον πάροχο υποδομής Mac. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας αν έχετε κάποια θέματα.
postmortem
Περίληψη
Από τις 18:00 UTC στις 13 Ιουλίου 2026 έως 23:18 UTC στις 14 Ιουλίου 2026, ορισμένοι πελάτες που εκτελούσαν δουλειές στον στόλο του CircleCI macOS γνώρισαν εργασίες που κρέμασαν ή δεν κατάφεραν να προοδεύσουν κατά τη διάρκεια του GitHub να φέρουν βήματα. Για αυτούς τους πελάτες, GitHub να πάρει βήματα που συνήθως θα πάρει 1-2 λεπτά πήρε 20-30 λεπτά, και timed out. Το θέμα προκλήθηκε από ένα πρόβλημα χωρητικότητας και δρομολόγησης στη διαδρομή δικτύου μεταξύ του παρόχου υποδομής Mac και του GitHub, και τα συναφή διαλείποντα ζητήματα δικτύωσης επιβραδύνθηκαν από το GitHub. Κατά τη διάρκεια ολόκληρου του περιστατικού, η ομάδα μας συνεργάστηκε άμεσα με τον πάροχο υποδομής Mac μας για να εντοπίσει και να επαναδρομολογήσει την κυκλοφορία μακριά από τις πληγείσες διαδρομές δικτύου. Επιλύσαμε ένα αρχικό περιστατικό στις 19:40 UTC στις 13 Ιουλίου. Το θέμα επαναλήφθηκε στις 21:52 UTC την ίδια ημέρα, επαναλειτούργησε το περιστατικό, και επιλύθηκε πλήρως στις 23:18 UTC στις 14 Ιουλίου.
Ο στόλος μας είχε ένα παρόμοιο θέμα πριν από αρκετές εβδομάδες. Από τις 20:18 UTC στις 24 Ιουνίου 2026 έως 03:09 UTC στις 25 Ιουνίου 2026, οι πελάτες βίωναν [παρόμοιο περιστατικό](https://status.circleci.com/incidents/gvysjmkf4ct9) επηρεάζοντας την ικανότητα των macOS θέσεων εργασίας να φτάσουν στο GitHub. Αυτό το περιστατικό προκλήθηκε επίσης από ένα πρόβλημα δρομολόγησης δικτύου στον πάροχο υποδομής Mac.
Ευχαριστούμε τους πελάτες μας για την υπομονή τους όσο δουλεύαμε σε αυτό το περιστατικό. Παρακαλούμε δείτε παρακάτω για συγκεκριμένες δράσεις που θα αναλάβει το CircleCI και ο πάροχος υποδομής Mac. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες.
Οι σελίδες για το περιστατικό αυτό μπορούν να βρεθούν [εδώ](https://status.circleci.com/incidents/n1tc2lw9q7l0) και [εδώ](https://status.circleci.com/incidents/7cnl7777wp9qz).
Ιστορικό
Οι macOS θέσεις εργασίας του CircleCI φιλοξενούνται σε τρίτο πάροχο υποδομής Mac. Αυτός ο πάροχος συνδέεται με το ευρύτερο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών όπως το GitHub, σε πολλαπλές περιττές ανάντη διαδρομές δικτύου. Όταν μια από αυτές τις διαδρομές βιώνει μειωμένη χωρητικότητα ή ένα πρόβλημα δρομολόγησης, θέσεις εργασίας που φέρνουν κώδικα ή εξαρτήσεις από έναν προορισμό κατά μήκος αυτής της διαδρομής δικτύου μπορούν να επιβραδύνουν ή να κρεμαστούν διαλείποντας, ακόμη και όταν η πλατφόρμα του CircleCI, ο τρίτος πάροχος υποδομής, και η υπηρεσία προορισμού λειτουργούν όλα κανονικά.
Τι συνέβη
\(Όλες τις φορές UTC\)
Στις 18:00 στις 13 Ιουλίου, μερικοί πελάτες που εκτελούν macOS θέσεις εργασίας άρχισαν να βιώνουν διαλείπουσες αποτυχίες και καθυστερήσεις λαμβάνοντας κώδικα και εξαρτήσεις από GitHub. Ανοίξαμε μια έρευνα και ειδοποιήσαμε τους πελάτες μας μέσω της σελίδας κατάστασης μας στις 18:55. Μέχρι τις 19:04, ο πάροχος της υποδομής Mac μας εντόπισε αυξημένη λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα σε ένα από τα μονοπάτια του δικτύου και αναδρομή της κυκλοφορίας γύρω από αυτό. Ανάκτηση χρόνου, και μεταφέραμε το περιστατικό στο 'Monitoring' στις 19:29, και στο 'Resolved' στις 19:40.
Στις 20:44 UTC, οι πελάτες ανέφεραν ότι το ζήτημα είχε επιστρέψει. Ξανανοίξαμε το περιστατικό και ενημερώσαμε τη σελίδα κατάστασης μας στο «Investigating» στις 21:52. Τις επόμενες δύο ώρες, συνεργαστήκαμε στενά με τον πάροχο υποδομής μας για να συλλέξουμε διαγνωστικά δεδομένα σε μια προσπάθεια να απομονώσουμε την πληγείσα διαδρομή δικτύου. Εν τω μεταξύ, δημοσιεύσαμε οδηγίες συνιστώντας στους πελάτες να αυξήσουν την «no output timeout» ρύθμιση τους σε 15–20 λεπτά, για να επιτρέψει περισσότερο χρόνο για GitHub recees να ολοκληρώσει κατά τη διάρκεια της διαλείπουσας επιβράδυνσης, και μετακίνησε τη σελίδα κατάστασης στο `Monitoring` στις 23:35.
Μετά τη δημοσίευση της καθοδήγησης workround στις 23:35 UTC στις 13 Ιουλίου, αναμέναμε το υποκείμενο θέμα του δικτύου να βελτιωθεί σε μια νύχτα. Όχι. Στις 13:59 UTC στις 14 Ιουλίου, επιβεβαιώσαμε ότι οι πελάτες εξακολουθούν να βιώνουν διαλείπουσες αποτυχίες και μετέφεραν τη σελίδα κατάστασης πίσω στο «Investigating». Η ομάδα μηχανικών αναπαρήγαγε την αποτυχία απευθείας χρησιμοποιώντας τα δικά μας εργαλεία δοκιμών, τα οποία βοήθησαν να επιβεβαιωθεί ότι αυτό ήταν ένα γενικό ζήτημα «git-fetch» και όχι κάτι συγκεκριμένο για οποιοδήποτε συγκεκριμένο εργαλείο κατασκευής, εικόνα δοχείου, ή ενημέρωση λογισμικού. Στις 15:35, ενημερώσαμε τη σελίδα κατάστασης για να μοιραστούμε ότι ο πάροχος της υποδομής μας δοκίμαζε αλλαγές στη διαμόρφωση του δικτύου του για να απομονώσει την πηγή του ζητήματος. Στις 16:31, ενημερώσαμε ξανά τη σελίδα κατάστασης για να μοιραστούμε ότι είχαμε αναγνωρίσει την αιτία ως μειωμένο εισερχόμενο εύρος ζώνης σε μια συγκεκριμένη διαδρομή, και ότι συνεργαζόμασταν με τον πάροχο μας για να μετατοπίσουμε την κυκλοφορία σε μια διαφορετική διαδρομή. Στις 16:36, ο πάροχος της υποδομής μας εντόπισε τις πληγείσες διαδρομές του δικτύου και μετατόπισε την κυκλοφορία μακριά από αυτές, ανέσυρε τους χρόνους, και στις 16:58, ενημερώσαμε τη σελίδα κατάστασης στο 'Monitoring'.
Νωρίς το απόγευμα, κάποιοι πελάτες έβλεπαν και πάλι αργούς χρόνους παραλαβής, και μεταφέραμε τη σελίδα κατάστασης πίσω στο «Investigating» στις 20:18. Ο πάροχος της υποδομής μας εντόπισε δύο επιπλέον διαδρομές δικτύου με υποβαθμισμένες επιδόσεις και μετατόπισε την κυκλοφορία μακριά από αυτές μέχρι τις 22:07. Ανάκτηση χρόνου σταθεροποιήθηκε κατά την επόμενη ώρα, και σημειώσαμε το περιστατικό `Επιλύθηκε ́ στις 23:18.
Συνολικά, οι πελάτες που εκτελούν εργασίες Mac μπορεί να έχουν βιώσει διαλείπουσες καθυστερήσεις εργασίας ή αποτυχίες για τμήματα του παραθύρου μεταξύ 18:00 UTC στις 13 και 23:18 UTC στις 14 Ιουλίου. Ο πάροχος της υποδομής μας έχει από τότε αναφέρει καθαρά αποτελέσματα δοκιμών σε όλο το δίκτυό του και πιστεύει ότι το υποκείμενο ζήτημα δυναμικότητας προήλθε περαιτέρω ανάντη, πιο κοντά στο GitHub, παρά μέσα στο δικό του δίκτυο. Συνεχίζουμε να το παρακολουθούμε στενά.
Μελλοντική Πρόληψη και Βελτίωση της Διαδικασίας
Κάνουμε τα ακόλουθα βήματα για να αποτρέψουμε την επανάληψη και να βελτιώσουμε το χρόνο ανταπόκρισης:
** Κατασκευάζουμε επιπλέον αυτοματοποιημένη παρακολούθηση για MacOS στόλο GitHub-fetch επιδόσεις.** Η εκτεταμένη αυτοματοποιημένη παρακολούθησή μας δεν έπιασε αυτό το περιστατικό. Προσθέτουμε τώρα την τελική παρακολούθηση για το GitHub recets ειδικότερα, προκειμένου να εντοπίσουμε παρόμοια ζητήματα προορατικά.
** Συνεργαζόμαστε άμεσα με τον πάροχο υποδομής Mac μας για ταχύτερη, πιο προληπτική ανίχνευση.** Ζητάμε από τον πάροχο μας να κατασκευάσει παρακολούθηση που μπορεί να ανιχνεύσει μια υποβαθμισμένη διαδρομή δικτύου και να αναδρομολογήσει γύρω από αυτό αυτόματα, αντί να βασίζεται στο CircleCI για να εντοπίσει και να ζητήσει μια αναδρομή κατά τη διάρκεια ενός ενεργού συμβάντος.
** Μετατρέπουμε το διαγνωστικό εργαλείο που κατασκευάσαμε κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού σε μόνιμη ικανότητα. ** Αυτό θα μας επιτρέψει να ανιχνεύσουμε και να αναπαραγάγουμε αυτή την κατηγορία βλάβης του δικτύου κατά τη ζήτηση προχωρώντας προς τα εμπρός, αντί να συναρμολογήσουμε την υποδομή δοκιμών κατά τη διάρκεια ενός ενεργού συμβάντος.
** Εξετάζουμε τη διαδικασία αντιμετώπισης συμβάντων μας για ένα επαρκές παράθυρο επιβεβαίωσης πριν από τη σήμανση ενός συμβάντος που σχετίζεται με το δίκτυο Επιλύθηκε. ** Αυτό το περιστατικό επανεμφανίστηκε εν συντομία μετά από μια πρώιμη, πρόωρη επίλυση· επισημοποιούμε μια ελάχιστη περίοδο επιβεβαιωμένης-καθαρής παρακολούθησης πριν κλείσουμε περιστατικά αυτού του τύπου. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις στην πορεία, καθώς η έρευνα και η αποκατάσταση συνεχίζεται.
** Κινούμαστε ενεργά από έναν ενιαίο πάροχο για την υποδομή Mac ** * σε πολλούς παρόχους. ** Αυτό θα επιτρέψει στο CircleCI να δρομολογήσει εισερχόμενα φόρτο εργασίας των πελατών στον πιο διαθέσιμο και με τις καλύτερες επιδόσεις πάροχο.
Η εμπειρία των πελατών είναι η πρώτη μας προτεραιότητα, και δεσμευόμαστε να βελτιώνουμε συνεχώς την αξιοπιστία των συστημάτων μας ώστε να ταιριάζουν με την εμπιστοσύνη που μας εμπιστεύονται οι πελάτες μας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Θέματα με δρομολόγηση δικτύου για εργασίες Mac
Έναρξη 13 Ιουλίου 2026 στις 6:55 μ.μ. UTC · 44m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
macOS Jobs
investigating
Λάβαμε αναφορές για διακοπτόμενα θέματα δικτύου μεταξύ της υποδομής Μακ και ενός φορέα VCS. Ερευνούμε και θα παρέχουμε ενημερώσεις.
identified
Δουλεύουμε με τον πάροχο υποδομής Mac για να προσπαθήσουμε να μετριαστούμε. Θα ενημερωθεί ξανά σύντομα.
monitoring
Ο πάροχος υποδομής Mac μας έχει εφαρμόσει μια ρύθμιση, αρχίζουμε να βλέπουμε ανάκαμψη. Παρακολουθούμε και θα ενημερώσουμε σύντομα.
resolved
Επιβεβαιώσαμε τη σύνδεση με τον πάροχο υποδομής και επιτυχημένες δοκιμές. Εάν οι πελάτες συνεχίσουν να βλέπουν τυχόν αποτυχημένες διαδρομές, παρακαλούμε τρέξτε ξανά για μια επιτυχημένη σύνδεση και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη εάν τυχόν περαιτέρω ζητήματα.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.