Ιστορικό διακοπών του Circleapp

1. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 9:44 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 10:21 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Το περιστατικό προκλήθηκε από μια χαμένη διαμόρφωση στην εφαρμογή που χρησιμοποιούμε για την ανάπτυξη αλλαγών κώδικα στην εφαρμογή Circle. Μετά την έρευνα, εφαρμόσαμε αμέσως ένα προσωρινό έμπλαστρο για να αποκαταστήσουμε τη διαθεσιμότητα. Εντοπίσαμε τη βασική αιτία και εφαρμόσαμε μια μόνιμη λύση. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά.

3. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 3:46 μ.μ. UTCpostmortem

   Περίληψη Η εφαρμογή Circle γνώρισε ένα περιστατικό μεταξύ 5:44 και 5:57 πμ EST Λυπούμαστε για την αναστάτωση Αυτό που συνέβη... Το περιστατικό προκλήθηκε από μια χαμένη διαμόρφωση στην εφαρμογή που χρησιμοποιούμε για την ανάπτυξη νέων αλλαγών κώδικα στην εφαρμογή Circle Μετριασμός και άμεσες διορθώσεις Μόλις ερευνήσαμε το θέμα, επιδιορθώσαμε αμέσως αυτή την εφαρμογή με μια προσωρινή αλλαγή που αποκατέστησε τη διαθεσιμότητα της εφαρμογής. Αργότερα σήμερα, αναγνωρίσαμε την αιτία της ρίζας και εφαρμόσαμε μια οριστική ρύθμιση. Κατάσταση Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Οκτωβρίου 2026 στις 8:13 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 3 Οκτωβρίου 2026 στις 8:18 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:59 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:43 μ.μ. UTCresolved

   Νωρίτερα σήμερα, βιώσαμε μια σύντομη διακοπή υπηρεσιών από 9:59–10:50 π.μ. ET κατά τη διάρκεια προγραμματισμένης ενημέρωσης ασφαλείας. Η υπηρεσία έχει αποκατασταθεί πλήρως, και έχουμε θέσει τις διασφαλίσεις σε ισχύ για να μην ξανασυμβεί αυτό. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Αυγούστου 2026 στις 10:25 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 27 Αυγούστου 2026 στις 10:30 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Αυγούστου 2026 στις 5:51 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 20 Αυγούστου 2026 στις 5:54 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Αυγούστου 2026 στις 1:04 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 8:52 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 9:15 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Μαΐου 2026 στις 4:44 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 28 Μαΐου 2026 στις 5:12 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 28 Μαΐου 2026 στις 6:46 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 28 Μαΐου 2026 στις 8:12 μ.μ. UTCresolved

   The issue has been fully resolved and all systems are operating normally. A detailed post-mortem report will be published here shortly. Thank you for your patience and cooperation.

5. 1 Ιουνίου 2026 στις 3:06 μ.μ. UTCpostmortem

   ## Delays in Asynchronous Actions and Workflows ‌ **Issue Summary** On May 28, 2026, we experienced an incident that caused delays in asynchronous actions and automated workflows. **Timeline \(UTC\)** * **11:29** – The issue began, causing delays in newly scheduled automated workflows. * **15:51** – Our engineering team identified the root cause of the scheduling interruption. * **16:42** – A fix was deployed, restoring normal operations to the background processing framework. * **18:45** – The resulting backlog of delayed tasks was completely cleared and normal service was confirmed. **Root Cause** A routine system update included a software dependency upgrade that unexpectedly conflicted with our background processing framework. This conflict prevented scheduled background jobs from moving into the active processing queue. As a result, automated workflows and other asynchronous actions were delayed, though no underlying data was lost or corrupted during this time. **Resolution** Upon investigating the anomaly in the scheduling queue, our engineering team determined that the recent dependency upgrade was responsible. We immediately reverted the update, which restored the flow of scheduled tasks. To resolve the issue as swiftly as possible, we temporarily scaled up our infrastructure's processing capacity to rapidly clear the backlog of delayed actions. **Preventative Measures** To prevent this type of issue from occurring in the future, we are planning on implementing the following improvements: * **Enhanced Alerting:** We are deploying strict, automated alerts specifically designed to detect anomalies in scheduled task queues, drastically reducing our time to detection. * **Upgraded Telemetry:** We are adding granular, time-series visualizations to our monitoring systems to better track the exact states of background jobs \(scheduled, enqueued, and processed\) in real time. We sincerely apologize for any disruption this may have caused to your operations. The issue was fully mitigated, and all backlogged tasks have been successfully processed.

1. 22 Μαΐου 2026 στις 1:26 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 22 Μαΐου 2026 στις 7:20 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Μαΐου 2026 στις 4:12 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 20 Μαΐου 2026 στις 4:15 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 Μαΐου 2026 στις 3:12 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 9 Μαΐου 2026 στις 3:43 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 Απριλίου 2026 στις 6:00 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 30 Απριλίου 2026 στις 7:43 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

3. 30 Απριλίου 2026 στις 7:43 μ.μ. UTCpostmortem

   Some users experienced an issue where app.circle.so was unavailable. This was caused by the Redis cluster reaching 100% CPU due to a large volume of workflow jobs being re-enqueued. We identified the root cause, scaled down the background deployment pods to relieve the load, and restored service within approximately 3 minutes. We are continuing to investigate and address the underlying issue.

1. 30 Απριλίου 2026 στις 2:35 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 30 Απριλίου 2026 στις 3:39 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 Απριλίου 2026 στις 11:36 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 30 Απριλίου 2026 στις 12:19 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 Απριλίου 2026 στις 10:45 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 30 Απριλίου 2026 στις 11:03 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 Απριλίου 2026 στις 4:50 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 19 Απριλίου 2026 στις 6:32 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 Απριλίου 2026 στις 1:01 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 19 Απριλίου 2026 στις 5:23 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 Απριλίου 2026 στις 6:53 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 17 Απριλίου 2026 στις 7:01 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 Απριλίου 2026 στις 8:01 μ.μ. UTCresolved

   Search functionality was degraded starting at approximately 6:52 PM EDT on April 14. The issue was caused by Elasticsearch cluster degradation. An incident report was filed internally. This issue should have had a status page entry since customers reported broken search. Customers checking [status.circle.so](http://status.circle.so) saw 'All Systems Operational' during this period.

2. 15 Απριλίου 2026 στις 8:01 μ.μ. UTCpostmortem

   Search functionality was degraded starting at approximately 6:52 PM EDT on April 14. The issue was caused by Elasticsearch cluster degradation. An incident report was filed internally. This issue should have had a status page entry since customers reported broken search. Customers checking [status.circle.so](http://status.circle.so/) saw 'All Systems Operational' during this period.

1. 14 Απριλίου 2026 στις 4:17 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 14 Απριλίου 2026 στις 4:36 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

3. 15 Απριλίου 2026 στις 7:50 μ.μ. UTCpostmortem

   Communities experienced approximately 19 minutes of downtime starting at 12:17 AM EDT. The database crashed due to an out-of-memory error at the infrastructure level, a known AWS RDS bug. Our team raised a second escalation to AWS \(case 177616832700336\), and both cases have been escalated to AWS's highest priority tier. We are actively working with AWS to resolve the underlying infrastructure issue and have additional safeguards in place.