Διαλείποντα 401 σφάλματα κατά την υπογραφή στις συσκευές που λαμβάνουν ενημέρωση Google
- identified
Η Google έχει ξεκινήσει μια σταδιακή εμφάνιση ενός ενημερωμένου ChromeOS (οι αναφορές είναι των εκδόσεων 154 και 150) που ξεκίνησε στις 6 Οκτωβρίου και αναμένεται να φτάσει σε όλες τις συσκευές μέχρι τις 20 Οκτωβρίου. Αναγνωρίσαμε ότι αυτή η ενημέρωση μπορεί να προκαλέσει κάποιες προσπάθειες σύνδεσης του ClassLink να επιστρέψει ένα σφάλμα 401. ** Ποιος επηρεάζεται: ** Οι χρήστες σε συσκευές που έχουν λάβει ενημέρωση Google 150-156. Δεν επηρεάζονται όλες οι εγγραφές. Για περιοχές όπου η Google είναι ο πάροχος ταυτότητας, αυτό το σφάλμα μπορεί να εμποδίσει τους χρήστες από την είσοδο στη συσκευή. **Εργασίες: ** Εάν ένας χρήστης δει ένα σφάλμα 401, ανανεώστε τη σελίδα ή επανεκκινήστε τη συσκευή και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά. Αυτό επιλύει το ζήτημα στις περισσότερες περιπτώσεις. **Επόμενα βήματα: ** Η μηχανική της ClassLink έχει εντοπίσει την αιτία και αναπτύσσει μια λύση, την οποία αναμένουμε να έχουμε έτοιμη το αργότερο μέχρι την Παρασκευή 9 Οκτωβρίου. Θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα όταν η διόρθωση αναπτυχθεί, ή νωρίτερα αν αλλάξει κάτι. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας. Εάν η διαδικασία δεν επιλύσει το ζήτημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη ClassLink.
- resolved
Το ζήτημα που προκαλεί διαλείποντα σφάλματα 401 κατά την υπογραφή σε συσκευές που έλαβαν ενημέρωση της Google 150, 154, 155 ή 156 φαίνεται να επιλύεται. Τα σήματα στις συσκευές που επηρεάζονται ολοκληρώνονται όπως αναμενόταν. Αν εσείς ή οι χρήστες σας συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε 401 σφάλματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη ClassLink ώστε να μπορέσουμε να το εξετάσουμε αμέσως. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ εργαστήκαμε μέσα από αυτό.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.