Ιστορικό διακοπών του Clicksign

1. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 5:37 μ.μ. UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade no uso da Plataforma da Clicksign, que está gerando lenidão de uso da aplicação e dificuldades no login para alguns clientes. Χρόνος Nossi já está atuando na correção. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização. (στα Αγγλικά).

2. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 6:05 μ.μ. UTCidentified

   O χρόνος de engenharia da Clicksign permanece investigando o problema para aplicação da correção. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização. (στα Αγγλικά).

3. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 6:28 μ.μ. UTCmonitoring

   Uma correção foi aplicada às 15h13 e estamos monitorando os os resultados (στα Αγγλικά). Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização. (στα Αγγλικά).

4. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 7:09 μ.μ. UTCmonitoring

   Continuamos monitorando os resultados da correção aplicada (στα Αγγλικά). Εμ aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

5. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 7:54 μ.μ. UTCresolved

   Μια instabilidade no uso da Plataforma da Clicksign foi solucionada e todas ως funcionalidades estão opendo normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 3:21 μ.μ. UTCinvestigating

   Identificamos uma instabilidade no uso da Plataforma da Clicksign, que está gerando lenidão de uso da aplicação e dificuldades no login para alguns clientes. Χρόνος Nossi já está atuando na correção. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização. (στα Αγγλικά).

2. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 3:39 μ.μ. UTCresolved

   Μια instabilidade foi solucionada 12h24 και μια πλατφόρμα está operendo normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 1:57 μ.μ. UTCinvestigating

   Identificamos uma istabilidade no acesso da Plataforma da Clicksign e nas requisições μέσω API da Clicksign. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização. (στα Αγγλικά).

2. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 2:09 μ.μ. UTCmonitoring

   Uma correção foi aplicada às 11h02 e estamos monitorando os resultados. (στα Αγγλικά). Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização. (στα Αγγλικά).

3. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 2:18 μ.μ. UTCresolved

   Ως istabilidades na Plataforma e na API foram solucionadas e estão opendo normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 12:29 μ.μ. UTCidentified

   Identificamos uma istabilidade no acesso da Plataforma da Clicksign e nas requisições μέσω API da Clicksign. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização. (στα Αγγλικά).

2. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 1:00 μ.μ. UTCmonitoring

   Uma correção foi aplicada às 09h44 e estamos monitorando os os resultados (στα Αγγλικά). Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização. (στα Αγγλικά).

3. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 1:11 μ.μ. UTCresolved

   Ως istabilidades na Plataforma e na API foram solucionadas e estão opendo normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 1:36 μ.μ. UTCresolved

   Identificamos e corrigimos uma instabilidade nas configurações de posicionamento de assinatura. (στα αγγλικά). O appacto teve início ontem (19/10), após ως 18h, e se estendeu até ως 10h30 de hoje (20/10), no horário de Brasília. Durante esse período, ao selecionar a opção de posicionamento de assinatura e optar por não posicioná-la no documento, este permanecia incorretamente em status de rascunho em vez de seguir para enviro. Ένα correção já foi aplicada e o flowo de enviros foi allmente normalizado. Ένα πλατφόρμα está operando com normalmente. Agradecemos a paciência e a compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 1:42 μ.μ. UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade intermitente no fornecedor responsável pelo enviro de mensagens μέσω WhatsApp. Em alguns casos, ως mensagens contricto o link de assinatura estão sendo entregues, porém o link pode não aparecer como clicável para o destinatário. Reforçamos que o problema não afeta todas as mensagens e os demais serviços do sistema seguem funcionando normalmente. (στα Αγγλικά). Εστάμος παρακολουθεί και junto ao fornecedor e em breve atualizaremos este κανάλι.

2. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 2:15 μ.μ. UTCresolved

   Identificamos que o problema na abertura dos links de assinatura é decorrente de uma falha no próprio aplicativo do WhatsApp em dispositivos iPhone (iOS). Devido a uma incompatibilitade na versão do aplicativo, ως mensagens são entregues, mas os links não ficam clicáveis para alguns destinatários. (στα Αγγλικά). Orientamos que o aplicativo seja atualizado diretamente na App Store (στα Αγγλικά). Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 7:46 μ.μ. UTCresolved

   Hoje, 16/10/26, entre 16h22 e 16h34 (horário de Brasilia), passamos por uma instabilidade na confirmação do telefone do usuário para a Plataforma da Clicksign. Ο πρόβλημα με το solucionado και το platforma está operendo normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Οκτωβρίου 2026 στις 3:04 μ.μ. UTCresolved

   No dia de hoje, 15/10/26, entre 11:40 e 12:00 (horário de Brasilia), a platafila da Clicksign apresentou uma lentidão. Este problema afetou a utilizeação via interface e também causou uma lentidão no processamento de requisições API. (στα Αγγλικά). Uma correção foi aplicada e tanto a plataforma como a API estão opendo normalmente. (στα Αγγλικά). Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Οκτωβρίου 2026 στις 1:35 μ.μ. UTCresolved

   Αριθ. dia 01/10/2026 entre 9h47 e 10h12 (horário de Brasília), identificamos uma instabilitade na assinatura de documentos no momento da autenticação. Ω πρόβλημα foi resolvido e ως Assinaturas estão operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:40 μ.μ. UTCidentified

   Identificamos uma lentidão na entrega de e-mail devido a uma instabilidade em nosso fornecedor de enviro de e-mails. Νόσσο χρόνο técnico está trabalhando para a resolução do caso. Manteremos esse κανάλι atualizado.

2. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:12 μ.μ. UTCresolved

   A lentidão no envio de e-mail foi normalizada. Agradecemos a paciência e compreensão.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:20 μ.μ. UTCidentified

   Καμία στιγμή, ένα funcionalidade de Remetente Customizado encontra-se desativada. Νόσσο χρόνο técnico está trabalhando na resolução do caso. Manteremos esse κανάλι atualizado.

2. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:29 μ.μ. UTCidentified

   Identificamos que a istabilidade está relacionada a uma falha em nosso forcedor de enviro de e-mails (στα αγγλικά). Como medida de contenção, ativamos um mecanismo de fallback para garantir a continuidade dos disparos de documentos e links. Durante esse período, ένα funcionalidade de Remetente Customizado está temporariamente indisponível, e os enviros estão sendo realizados pelo remetente padrão da Clicksign. Nosso time segue monitorando o fornecedor e trabalhando para restabelecer a operação completea o mais rápido possivel. (στα Αγγλικά).

3. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:53 μ.μ. UTCresolved

   Ένα funcionalidade de Remetente Customizado encontra-se ativa e operendo normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:42 μ.μ. UTCinvestigating

   Estamos investigando uma instabilidade relacionada ao enviro de documentos e links μέσω e-mail. Νόσσο χρόνο técnico está analisando o caso. Manteremos esse κανάλι atualizado.

2. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:18 μ.μ. UTCresolved

   Informamos que o processo de enviro de documentos e links via e-mail foi totalmente normalizado. Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:23 μ.μ. UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade no enviro de whatsapp, o que pode ocasionar uma lentidão no recebimento das mensagens. (στα Αγγλικά). Sugerimos o enviro de lembretes, para auxiliar no recebimento. (στα Αγγλικά). Ο χρόνος técnico da Clicksign está trabalhando na resolução. Εμ aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

2. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:28 μ.μ. UTCresolved

   Ένα instabilidade no enviro de whatsapp foi resolvida. Para novos documentos, os enviros estão normalizados (στα Αγγλικά). Ως mensagens represadas serão reprocessadas ao longo do dia. Caso tenha urgência, orientamos o enviro de um lembrete de assinatura Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:35 μ.μ. UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade no enviro de whatsapp, o que pode ocasionar uma lentidão no recebimento das mensagens. (στα Αγγλικά). Sugerimos o enviro de lembretes, para auxiliar no recebimento. (στα Αγγλικά). Ο χρόνος técnico da Clicksign está trabalhando na resolução. Εμ aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

2. 14 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:59 μ.μ. UTCresolved

   Ένα instabilidade no enviro de whatsapp foi resolvida. Para novos documentos, os enviros estão normalizados (στα Αγγλικά). Ως mensagens represadas serão reprocessadas ao longo do dia. Caso tenha urgência, orientamos o enviro de um lembrete de assinatura Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:19 μ.μ. UTCresolved

   No dia de hoje, 10/09/26, entre 16:20 e 17:30 (horário de Brasilia), a platafila da Clicksign apresentou uma lenidão. Este problema afetou a utilizeação via interface e também causou uma lentidão no processamento de requisições API. (στα Αγγλικά). Uma correção foi aplicada e tanto a plataforma como a API estão opendo normalmente. (στα Αγγλικά). Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 31 Αυγούστου 2026 στις 6:02 μ.μ. UTCresolved

   Identificamos uma instabilidade na geração de documentos no Fluxo com Planilhas entre 14h00 e 15h00 do dia de hoje, 31/08/2026. Ένα geração de documentos no Fluxo com Planilhas está funcionando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 31 Αυγούστου 2026 στις 5:58 μ.μ. UTCinvestigating

   Estamos investigando uma lenidão na busca de documentos novos pela platafira (στα Αγγλικά). Nosso time de engenharia está trabalhando na resolução do problema (στα Αγγλικά). Dentro de 1 hora atualizaremos com mais informações. (στα Αγγλικά).

2. 31 Αυγούστου 2026 στις 6:10 μ.μ. UTCresolved

   Ένα lenidão na busca de novos documentos foi resolvida. Ένα πλατφόρμα está operendo normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 31 Αυγούστου 2026 στις 5:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Identificamos uma instabilidade na finalização automática dos dos documentos. (στα αγγλικά). Ο έγγραφο é assinado normalmente, porém o documento permanece em processo. Uma alternativa temporária é a finalização εγχειρίδιο dos έγγραφα. Nosso time de engenharia está trabalhando na resolução do problema (στα Αγγλικά). Dentro de 1 hora atualizaremos com mais informações. (στα Αγγλικά).

2. 31 Αυγούστου 2026 στις 6:03 μ.μ. UTCresolved

   Ένα finalização automática está operendo normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão. (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Αυγούστου 2026 στις 8:49 μ.μ. UTCinvestigating

   Estamos investigando uma instabilidade relacionada ao envio de documentos para assinatura via e-mail. Nosso time técnico está trabalhando na resolução do caso. Manteremos esse canal atualizado.

2. 14 Αυγούστου 2026 στις 8:59 μ.μ. UTCmonitoring

   Informamos que o processo de envio de documentos via e-mail foi normalizado. Os disparos podem sofrer uma lentidão para a entrega mas, a mesma será realizada normalmente. No momento, a funcionalidade de remetente customizado encontra-se desativada. Estamos monitorando e traremos novas atualizações em breve.

3. 14 Αυγούστου 2026 στις 10:38 μ.μ. UTCmonitoring

   Informamos que o processo de envio de documentos via e-mail foi totalmente normalizado. A funcionalidade do remetente customizado continua desativada. Agradecemos a paciência e compreensão.

4. 15 Αυγούστου 2026 στις 1:38 π.μ. UTCresolved

   A instabilidade no envio de e-mails foi solucionada e todas as funcionalidades estão operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

1. 13 Αυγούστου 2026 στις 4:01 μ.μ. UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade na visualização do documento no momento da assinatura. Esse comportamento afeta a leitura do documento durante o processo de assinatura. O time técnico da Clicksign está trabalhando para a resolução do problema. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

2. 13 Αυγούστου 2026 στις 4:18 μ.μ. UTCresolved

   A instabilidade na visualização do documento no momento da assinatura foi solucionada. Agradecemos pela paciência e compreensão.