Ιστορικό διακοπών του Clio

1. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:49 μ.μ. UTCinvestigating

   Τα ζητήματα ταυτοποίησης μπορεί να κάνουν κάποιους χρήστες να ανακατευθύνονται σε μια κενή σελίδα κατά την σύνδεση στο Clio. Η αιτία βρίσκεται υπό έρευνα. Θα δοθεί ενημέρωση μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 18 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:51 μ.μ. UTCresolved

   Τα ζητήματα ταυτοποίησης που επηρεάζουν ορισμένους χρήστες έχουν επιλυθεί. Όλες οι υπηρεσίες σύνδεσης λειτουργούν κανονικά. Εάν απαιτείται περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη Clio

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:00 μ.μ. UTCinvestigating

   Ένα θέμα που επηρεάζει τη διαθεσιμότητα του Clio Manage είναι υπό έρευνα. Μερικοί χρήστες μπορεί να βιώσουν λάθη, πιο αργή απόδοση, ή δυσκολία σύνδεσης. Θα δοθεί ενημέρωση καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:35 μ.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα που επηρεάζει Clio Manage έχει εντοπιστεί και αναδιαμορφωθεί, παρακολουθούμε για να διασφαλίσουμε ότι έχουμε επιστρέψει στην κανονική λειτουργία

3. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:52 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε, η Clio Manage επέστρεψε στην κανονική λειτουργία

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:41 μ.μ. UTCresolved

   Αυτό το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί. Η σύνδεσή μας με το Intuit QuickBooks δεν ήταν διαθέσιμη, που σήμαινε QuickBooks Online συγχρονισμούς από το Clio Manage είχαν καθυστερήσει ή δεν είχαν ολοκληρωθεί για τους πελάτες στις ΗΠΑ και τον Καναδά. Το προκύπτον backlog της εργασίας σε ουρά επίσης καθυστέρησε κάποια άλλη επεξεργασία του φόντου στο Clio Manage. Περιορίσαμε τον προσβεβλημένο συγχρονισμό, ενώ το backlog εκκαθαρίστηκε, και μετά το αποκαταστήσαμε μόλις η επεξεργασία είχε προφθάσει. Η σύνδεση λειτουργεί κανονικά από τότε, και η εργασία σε αναμονή έχει δυσανασχετήσει αυτόματα. Εξετάζουμε τον τρόπο με τον οποίο αυτή η ολοκλήρωση αποτυγχάνει, έτσι ώστε μια μελλοντική διακοπή να είναι απομονωμένη στα πληγέντα χαρακτηριστικά και όχι να καθυστερεί άλλες εργασίες του παρελθόντος. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Αυγούστου 2026 στις 9:36 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει θέματα απόδοσης που επηρεάζουν τον χρόνο επεξεργασίας των αναρτημένων εγγράφων. Βρήκαμε ήδη την πηγή του ζητήματος και εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των επιδόσεων. Κατά τη διάρκεια της αποκατάστασης, ορισμένοι χρήστες μπορεί να συνεχίσουν να βιώνουν πιο αργούς χρόνους απόκρισης ή χρονισμούς. Θα δοθεί ενημέρωση μόλις αποκατασταθεί η απόδοση.

2. 24 Αυγούστου 2026 στις 5:42 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα της απόδοσης που επηρεάζει την Clio Manage Document Processing έχει επιλυθεί και η ανταπόκριση είναι πάλι φυσιολογική.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Αυγούστου 2026 στις 11:33 μ.μ. UTCinvestigating

   Η αιτία του ζητήματος που επηρεάζει Vincent Mobile, και το Word Add-In έχει εντοπιστεί, και η υπηρεσία αποκαθίσταται. Κατά τη διάρκεια της αποκατάστασης, ορισμένοι χρήστες μπορεί να συνεχίσουν να αντιμετωπίζουν διαλείποντα σφάλματα, βραδύτερες επιδόσεις, ή περιορισμένη πρόσβαση σε ορισμένα χαρακτηριστικά. Μια ενημέρωση θα παρέχεται μόλις η διόρθωση έχει εφαρμοστεί.

2. 3 Αυγούστου 2026 στις 11:56 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που επηρεάζει Vincent Mobile, Clio Work, και το Word Add-In έχει επιλυθεί, και τα συστήματα λειτουργούν κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Ιουλίου 2026 στις 9:53 μ.μ. UTCinvestigating

   Ένα θέμα που επηρεάζει την ικανότητα λήψης εγγράφων από τις συνομιλίες του Βίνσεντ στο Clio Work είναι υπό έρευνα. Ορισμένοι χρήστες μπορεί να βιώσουν σφάλματα κατά τη λήψη εγγράφων από το Clio Work στον Καναδά. Θα δοθεί ενημέρωση καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 24 Ιουλίου 2026 στις 10:27 μ.μ. UTCidentified

   Η αιτία του θέματος απόδοσης που επηρεάζει τις λήψεις εγγράφων από τον Vincent CA έχει εντοπιστεί, και εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της πλήρους υπηρεσίας. Θα δοθεί ενημέρωση μόλις αποκατασταθεί η απόδοση.

3. 24 Ιουλίου 2026 στις 11:15 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που επηρεάζει τις λήψεις στο Clio Work στον Καναδά έχει επιλυθεί, και τα συστήματα λειτουργούν κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Ιουλίου 2026 στις 6:53 μ.μ. UTCidentified

   Η αιτία του θέματος της απόδοσης που επηρεάζει Clio Work και Vincent Standalone έχει εντοπιστεί, και η απόδοση αποκαθίσταται. Κατά τη διάρκεια της αποκατάστασης, ορισμένοι χρήστες μπορεί να συνεχίσουν να βιώνουν πιο αργούς χρόνους απόκρισης. Θα δοθεί ενημέρωση μόλις αποκατασταθεί η απόδοση.

2. 23 Ιουλίου 2026 στις 7:22 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα της απόδοσης που επηρεάζει την [Υπηρεσία] έχει επιλυθεί και η ανταπόκριση είναι πάλι φυσιολογική.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Ιουνίου 2026 στις 3:23 μ.μ. UTCinvestigating

   At 6:53 AM, we received an email notification from Stripe saying our API key may be compromised, and that an API request was made with our live mode Stripe API key by a secret scanner. Related API key identifier: req_7wlTi6PhftQAFm Currently investigating this in Cycode

1. 11 Ιουνίου 2026 στις 3:26 μ.μ. UTCinvestigating

   An issue impacting performance in some areas of Manage EU is currently under investigation. Users may experience slower than usual background tasks and increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 11 Ιουνίου 2026 στις 4:53 μ.μ. UTCresolved

   The performance issues affecting background jobs has been resolved.

1. 11 Ιουνίου 2026 στις 3:22 μ.μ. UTCinvestigating

   An issue impacting performance in Manage EU is currently under investigation. Some users may experience slower than usual background jobs and increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 16 Ιουνίου 2026 στις 11:50 μ.μ. UTCinvestigating

   An issue affecting the availability of Clio Manage is currently under investigation. Some users may experience errors and slower performance. An update will be provided as more information becomes available.

3. 17 Ιουνίου 2026 στις 12:21 π.μ. UTCinvestigating

   The performance issue affecting Clio Manage and Clio Work has been resolved, and responsiveness is back to normal.

4. 26 Ιουνίου 2026 στις 3:42 μ.μ. UTCresolved

   The performance issue affecting Clio Manage and Clio Work has been resolved, and responsiveness is back to normal.

1. 1 Ιουνίου 2026 στις 5:40 μ.μ. UTCidentified

   Έχει εντοπιστεί ένα θέμα που επηρεάζει την απόδοση στο Manage. Ορισμένοι χρήστες μπορεί να βιώσουν πιο αργές από τις συνήθεις διαδικασίες παραγωγής υποβάθρου, όπως η δημιουργία εκθέσεων και η αυτοματοποίηση εγγράφων. Θα δοθεί ενημέρωση καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 1 Ιουνίου 2026 στις 9:45 μ.μ. UTCidentified

   Η αιτία του θέματος απόδοσης που επηρεάζει το Manage έχει εντοπιστεί, και η απόδοση αποκαθίσταται. Κατά τη διάρκεια της αποκατάστασης, ορισμένοι χρήστες μπορεί να συνεχίσουν να βιώνουν πιο χαμηλές από τις συνήθεις διαδικασίες παραγωγής υποβάθρου, όπως η δημιουργία εκθέσεων και η αυτοματοποίηση εγγράφων. Θα δοθεί ενημέρωση μόλις αποκατασταθεί η απόδοση.

3. 1 Ιουνίου 2026 στις 10:14 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα της απόδοσης που επηρεάζει το Manage έχει επιλυθεί.

4. 1 Ιουνίου 2026 στις 10:15 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα της απόδοσης που επηρεάζει το Manage έχει επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Μαΐου 2026 στις 12:28 μ.μ. UTCinvestigating

   An issue impacting performance is currently under investigation. Some users may experience slower than usual page loads or increased latency.An update will be provided as more information becomes available.

2. 29 Μαΐου 2026 στις 2:17 μ.μ. UTCmonitoring

   The service performance has improved and users should experience normal page loads and request latency. We will continue to monitor.

3. 1 Ιουνίου 2026 στις 9:27 μ.μ. UTCresolved

   The issue affecting Clio Calendar Rules has been resolved, and systems are operating normally.

1. 19 Μαΐου 2026 στις 4:10 μ.μ. UTCidentified

   The cause of the performance issue affecting Clio Grow (US) has been identified, and performance is being restored. During remediation, some users may continue to experience slower response times. An update will be provided once performance has been restored.

2. 19 Μαΐου 2026 στις 5:58 μ.μ. UTCresolved

   The performance issue affecting Clio Grow (US) has been resolved, and responsiveness is back to normal.

1. 13 Μαΐου 2026 στις 4:44 μ.μ. UTCidentified

   The cause of the issue affecting Clio Manage US (app.clio.com) has been identified, and service is being restored. During remediation, some users may continue to experience intermittent errors, slower performance, or limited access to certain features. An update will be provided once the fix has been implemented.

2. 13 Μαΐου 2026 στις 5:04 μ.μ. UTCmonitoring

   The issue affecting Clio Manage (app.clio.com) has been fixed, and we are currently monitoring

3. 13 Μαΐου 2026 στις 5:16 μ.μ. UTCresolved

   The issue affecting Manage US (app.clio.com) has been resolved, and systems are operating normally.

1. 8 Μαΐου 2026 στις 8:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Ένα θέμα που επηρεάζει την απόδοση στο Clio Manage και Clio Work είναι υπό έρευνα. Μερικοί χρήστες μπορεί να βιώσουν πιο αργά από τα συνηθισμένα φορτία σελίδων ή αυξημένη λανθάνουσα συχνότητα. Θα δοθεί ενημέρωση καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 8 Μαΐου 2026 στις 8:56 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα της απόδοσης που επηρεάζει το Clio Manage και το Clio Work έχει επιλυθεί

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Απριλίου 2026 στις 4:47 μ.μ. UTCinvestigating

   Ένα θέμα που επηρεάζει την απόδοση στο Manage Canada (ca.app.clio.com) βρίσκεται υπό έρευνα. Μερικοί χρήστες μπορεί να βιώσουν πιο αργά από τα συνηθισμένα φορτία σελίδων ή αυξημένη λανθάνουσα συχνότητα. Θα δοθεί ενημέρωση καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 29 Απριλίου 2026 στις 5:04 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε αναπτύξει μια επιδιόρθωση και παρακολουθούμε. Θα δοθεί ενημέρωση καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 29 Απριλίου 2026 στις 5:25 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα της απόδοσης που επηρεάζει τη Διαχείριση Καναδά (https://ca.app.clio.com/) έχει επιλυθεί, και η ανταπόκριση είναι πίσω στο φυσιολογικό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Απριλίου 2026 στις 7:46 μ.μ. UTCidentified

   Η αιτία των ζητημάτων ταυτοποίησης που επηρεάζουν ορισμένους χρήστες έχει εντοπιστεί, και εφαρμόζεται μια διόρθωση. Μια ενημέρωση θα παρέχεται καθώς η αποκατάσταση προχωρά προς την πλήρη επίλυση.

2. 1 Απριλίου 2026 στις 7:47 μ.μ. UTCresolved

   Τα ζητήματα ταυτοποίησης που επηρεάζουν ορισμένους χρήστες έχουν επιλυθεί. Όλες οι υπηρεσίες σύνδεσης λειτουργούν κανονικά. Εάν απαιτείται περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Απριλίου 2026 στις 7:41 μ.μ. UTCidentified

   The cause of the authentication issues affecting some users has been identified, and a fix is being implemented.An update will be provided as remediation progresses toward full resolution.

2. 1 Απριλίου 2026 στις 8:05 μ.μ. UTCresolved

   The authentication issues affecting some users have been resolved. All login services are functioning normally. If further assistance is required, please contact Support

1. 6 Μαρτίου 2026 στις 8:43 μ.μ. UTCidentified

   The cause of the API errors affecting [API-dependent features / integrations] has been identified, and a fix is being implemented. During remediation, some requests may continue to fail or integrations may be interrupted. An update will be provided once the fix has been deployed.

2. 6 Μαρτίου 2026 στις 10:36 μ.μ. UTCresolved

   A fix has been deployed.

1. 18 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:06 π.μ. UTCinvestigating

   An issue impacting performance in Vincent EU standalone is currently under investigation. Some users may have experienced slower than usual page loads or increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 23 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:11 μ.μ. UTCresolved

   Vincent EU is working as expected. The issue has been resolved.