Ιστορικό διακοπών του Cloudsigma

1. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:11 μ.μ. UTCinvestigating

   Το CloudSigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι επί του παρόντος βιώνουμε μια διακοπή δικτύου στη Ζυρίχη και τη Γενεύη. Η συνδετικότητα έχει αποκατασταθεί, και εργαζόμαστε για την ανάκτηση των υπόλοιπων υπηρεσιών στο σύννεφο. Παρακαλώ συγχωρέστε μας για την προκαλούμενη απιστία.

2. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:31 μ.μ. UTCidentified

   Υπήρξε μια απρόσμενη ταυτόχρονη επανεκκίνηση συσκευών μέσα στο δίκτυο cloud. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα απώλεια δικτύου για όλους τους κόμβους αποθήκευσης μέσα στο σύννεφο. Οι περισσότεροι από τους εικονικούς δίσκους επιστράφηκαν σε μια ενεργή κατάσταση, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν εικονικοί δίσκοι που εμφανίζονται σε μια "μη διαθέσιμη" κατάσταση. Εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των εργασιών αποθήκευσης για όλες τις εικονικές κινήσεις στο σμήνος.

3. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:54 μ.μ. UTCidentified

   Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το θέμα έχει καθοριστεί για το σύννεφο της Γενεύης. Υπάρχει ένας μικρός αριθμός εικονικών δίσκων που εμφανίζονται σε μια "μη διαθέσιμη" κατάσταση στη συστάδα της Ζυρίχης.

4. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:38 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί αξιόλογοι πελάτες, Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τα θέματα που αντιμετωπίστηκαν στο σύννεφο της Ζυρίχης έχουν επιλυθεί. Όλες οι υπηρεσίες στην υποδομή cloud έχουν αποκατασταθεί σε κανονικές λειτουργίες. Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τις υπηρεσίες σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας αμέσως. Μια λεπτομερής RCA του συμβάντος θα διανεμηθεί σε όλους τους πληγέντες πελάτες μέσα στις επόμενες 24 ώρες. Παρακαλώ δεχθείτε την ειλικρινή συγγνώμη μας για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:39 π.μ. UTCinvestigating

   Το CloudSigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι επί του παρόντος αντιμετωπίζουμε ένα θέμα που επηρεάζει την πλατφόρμα PaaS στην τοποθεσία cloud της Γενεύης. Ο πίνακας PaaS στο WebApp είναι προς το παρόν απρόσιτος. Η ομάδα επιχειρήσεων μας εργάζεται ενεργά για την αποκατάσταση της διαθεσιμότητας PaaS, και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Παρακαλώ δεχθείτε την ειλικρινή συγγνώμη μας για κάθε ενόχληση που προκαλείται και σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας.

2. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:43 π.μ. UTCresolved

   Ζητάμε συγγνώμη για τη σύγχυση που προκάλεσε η προηγούμενη ειδοποίησή μας σχετικά με την πλατφόρμα PaaS στη Γενεύη. Παρακαλώ αγνοήστε το μήνυμα, καθώς η πλατφόρμα PaaS σε αυτή την τοποθεσία έχει αφαιρεθεί από την υπηρεσία και δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη. Ζητάμε συγγνώμη και πάλι για τη σύγχυση και εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:12 π.μ. UTCinvestigating

   Το CloudSigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι επί του παρόντος αντιμετωπίζουμε προβλήματα συνδεσιμότητας με έναν από τους ανάντη ISP μας. Το θέμα φαίνεται να σχετίζεται με τη δρομολόγηση, με την πλειοψηφία της απώλειας πακέτων που παρατηρείται στην κυκλοφορία να προέρχεται από την Ευρώπη. Οι πληγείσες τοποθεσίες είναι οι Κλαρκ και Μανίλα2. Η ομάδα μας συνεργάζεται με τον ISP για να ερευνήσει και να επιλύσει το ζήτημα. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:08 μ.μ. UTCresolved

   Το CloudSigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι τα ζητήματα συνδεσιμότητας που επηρεάζουν την ανάντη ISP μας έχουν επιλυθεί. Η συνδεσιμότητα στις πληγείσες τοποθεσίες Clark και Manila2 έχει αποκατασταθεί, και οι υπηρεσίες θα πρέπει τώρα να λειτουργούν κανονικά. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση για να διασφαλίσουμε σταθερή συνδεσιμότητα. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που προκλήθηκε και εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 31 Αυγούστου 2026 στις 2:02 μ.μ. UTCinvestigating

   Το CloudSigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι επί του παρόντος αντιμετωπίζουμε ένα θέμα που επηρεάζει την πλατφόρμα PaaS στην τοποθεσία Clark cloud. Ο πίνακας PaaS στο WebApp είναι προς το παρόν απρόσιτος. Η ομάδα επιχειρήσεων μας εργάζεται ενεργά για την αποκατάσταση της διαθεσιμότητας PaaS, και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Παρακαλώ δεχθείτε την ειλικρινή συγγνώμη μας για κάθε ενόχληση που προκαλείται και σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας.

2. 31 Αυγούστου 2026 στις 3:08 μ.μ. UTCresolved

   Το CloudSigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι η πλατφόρμα PaaS είναι πλέον πλήρως λειτουργική στην τοποθεσία Clark cloud μας. Παρακαλώ δεχθείτε την ειλικρινή συγγνώμη μας για κάθε ενόχληση που προκλήθηκε, και σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Αυγούστου 2026 στις 7:48 μ.μ. UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, we are experiencing an issue with the availability of the web application in our Cairo location. Not all running services and machines are impacted by this issue. Our administrators are working to resolve it as soon as possible.

2. 6 Αυγούστου 2026 στις 7:48 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 Αυγούστου 2026 στις 10:44 μ.μ. UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting our CAI location has been fully resolved. The issue has been identified as related to an upstream ISP connectivity problem, which was affecting access to the CAI location and the services hosted within it. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience.

1. 30 Ιουλίου 2026 στις 8:12 μ.μ. UTCinvestigating

   Το Cloudsigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι επί του παρόντος αντιμετωπίζουμε προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου που επηρεάζουν την τοποθεσία μας Manila. Ως αποτέλεσμα, WebApp και εικονικές μηχανές μέσα σε αυτό το δίκτυο μπορεί να είναι διαλείπουσα απρόσιτη. Οι ομάδες μας εργάζονται ενεργά σε μέτρα μετριασμού για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση στενά και να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει και να εκτιμήσει την υπομονή σας.

2. 30 Ιουλίου 2026 στις 8:45 μ.μ. UTCresolved

   Το Cloudsigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι τα ζητήματα συνδεσιμότητας του δικτύου που επηρεάζουν την τοποθεσία Manila έχουν επιλυθεί. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Ιουλίου 2026 στις 8:12 μ.μ. UTCinvestigating

   Το Cloudsigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι επί του παρόντος αντιμετωπίζουμε προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου που επηρεάζουν την τοποθεσία μας Manila. Ως αποτέλεσμα, WebApp και εικονικές μηχανές μέσα σε αυτό το δίκτυο μπορεί να είναι διαλείπουσα απρόσιτη. Οι ομάδες μας εργάζονται ενεργά σε μέτρα μετριασμού για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση στενά και να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει και να εκτιμήσει την υπομονή σας.

2. 30 Ιουλίου 2026 στις 8:45 μ.μ. UTCresolved

   Το Cloudsigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι τα ζητήματα συνδεσιμότητας του δικτύου που επηρεάζουν την τοποθεσία Manila έχουν επιλυθεί. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Ιουλίου 2026 στις 2:28 π.μ. UTCinvestigating

   Το CloudSigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι επί του παρόντος, βιώνουμε ένα πρόβλημα με τη διαθεσιμότητα της εφαρμογής ιστού στην τοποθεσία μας στο Κάιρο. Δεν επηρεάζονται όλες οι λειτουργούσες υπηρεσίες και μηχανές από αυτό το ζήτημα. Οι διαχειριστές μας προσπαθούν να το επιλύσουν το συντομότερο δυνατόν.

2. 21 Ιουλίου 2026 στις 3:10 π.μ. UTCresolved

   Το CloudSigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι το θέμα που αφορά την τοποθεσία CAI μας έχει επιλυθεί πλήρως. Το θέμα έχει εντοπιστεί ως σχετικό με ένα ανάντη πρόβλημα συνδεσιμότητας ISP, το οποίο επηρέαζε την πρόσβαση στην τοποθεσία CAI και τις υπηρεσίες που φιλοξενούνται σε αυτήν. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Ιουλίου 2026 στις 6:14 μ.μ. UTCinvestigating

   Το CloudSigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι επί του παρόντος, αντιμετωπίζουμε ένα θέμα που επηρεάζει ορισμένους από τους υπολογιστές μας στην τοποθεσία cloud του Δουβλίνου. Οι μηχανές λειτουργίας παραμένουν σε λειτουργία, αλλά μπορεί να φαίνονται ως " μη διαθέσιμες," που θα μπορούσαν να αποτρέψουν ενέργειες όπως η διακοπή, η έναρξη ή η κλωνοποίησή τους. Οι διαχειριστές μας προσπαθούν να το επιλύσουν το συντομότερο δυνατόν.

2. 19 Ιουλίου 2026 στις 12:28 π.μ. UTCresolved

   Το CloudSigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι το θέμα που αφορά τη διαθεσιμότητα των υπολογιστών μας στο σύννεφο του Δουβλίνου έχει επιλυθεί. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Ιουλίου 2026 στις 7:56 μ.μ. UTCinvestigating

   Το CloudSigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι αυτή τη στιγμή, βιώνουμε υποβαθμισμένη απόδοση δικτύου στη θέση μας Manila 2 Cloud. Κατά συνέπεια, το WebApp δεν είναι διαθέσιμο προς το παρόν. Παρακαλώ δεχθείτε τη συγγνώμη μας για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε. Οι διοικητές μας ερευνούν αυτή τη στιγμή τη βασική αιτία για να λύσουν το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν.

2. 9 Ιουλίου 2026 στις 9:16 μ.μ. UTCresolved

   Το CloudSigma θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι το θέμα με την υποβαθμισμένη απόδοση στην υποδομή του δικτύου μας στη Μανίλα 2 και τα σύννεφα Κλαρκ έχει διορθωθεί. Παρακαλώ δεχθείτε τη συγγνώμη μας για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε!

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Ιουνίου 2026 στις 12:41 μ.μ. UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that the WebVNC feature through the "Display VNC" button in the CloudSigma WebApp in Manila 1 cloud is location is unavailabe. VNC is still usable via the "VNC URL" feature with 3rd party clients. Our team is actively investigating the matter. Thank you for your patience and understanding.

2. 15 Ιουνίου 2026 στις 7:07 μ.μ. UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the WebVNC feature for the WebApp in our Manila cloud location has been restored. Our administrators have resolved the issue, and the service is now operating normally. We apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience and understanding.

1. 5 Ιουνίου 2026 στις 12:25 π.μ. UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are currently experiencing an intermittent issue affecting some of our hosts in the Monterrey cloud location. No customer VMs are affected. Our team is actively working to restore the affected hosts as quickly as possible. We will continue to provide updates as more information becomes available.

2. 5 Ιουνίου 2026 στις 1:19 π.μ. UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, there is degraded performance of the platform in the Monterrey cloud location, and some VMs may experience a delay in I/O operations and even a state of kernel wait. Our team is actively working to restore the services as quickly as possible. We will continue to provide updates as more information becomes available.

3. 5 Ιουνίου 2026 στις 2:25 π.μ. UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the platform's degraded performance in the Monterrey cloud location has been resolved, and it is now operational and stable. We apologize for any inconvenience caused.

1. 2 Ιουνίου 2026 στις 8:46 μ.μ. UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, we are experiencing an issue affecting some of our compute hosts in the Frankfurt cloud location. The running machines remain operational, but they may show as Unavailable, which could prevent actions such as stopping, starting, or cloning them. Our administrators are working to resolve it as soon as possible.

2. 2 Ιουνίου 2026 στις 11:06 μ.μ. UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting some of our compute hosts in the Frankfurt cloud location has been resolved. Thank you for your patience and understanding.

1. 27 Μαΐου 2026 στις 4:28 μ.μ. UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are currently experiencing issues with the PaaS Panels in the Frankfurt Cloud location. Our Operations teams are working on resolving the situation. Updates will be announced as soon as provided. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused.

2. 27 Μαΐου 2026 στις 4:44 μ.μ. UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issues affecting our PaaS infrastructure in Frankfurt have been resolved. Thank you for your patience and understanding.

1. 24 Μαΐου 2026 στις 12:44 μ.μ. UTCinvestigating

   We would like to inform you that a network issue in our Riyadh cloud location has reoccurred. This is currently resulting in degraded performance and packet loss. We sincerely apologise for the inconvenience. Our team is actively investigating the issue and taking steps to restore full functionality as quickly as possible.

2. 24 Μαΐου 2026 στις 5:19 μ.μ. UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the network issue affecting our Riyadh cloud location has been resolved. Our team will continue to monitor the environment to ensure ongoing stability. We sincerely apologise for the inconvenience caused and thank you for your patience.

1. 24 Μαΐου 2026 στις 9:57 π.μ. UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are facing issues with the Riyadh webapp being unavailable. We are investigating the cause of the issue. Virtual machines on the cloud are not reachable. We apologize for any inconvenience caused. Our operations team is investigating the matter

2. 24 Μαΐου 2026 στις 10:30 π.μ. UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting our WebApp has subsided. We are still observing packet loss on the cloud and are in contact with our service provider to investigate the matter further. Thank you for your patience and understanding on the matter.

3. 24 Μαΐου 2026 στις 10:49 π.μ. UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that experienced packet loss on the Riyhad cloud has subsided. Thank you for your patience, & we apologise for any inconvenience caused. We will investigate further the cause of the network issues experienced.

1. 17 Μαΐου 2026 στις 5:28 μ.μ. UTCidentified

   CloudSigma would like to inform you that we are currently experiencing an issue affecting some of our vhosts in the Monterrey cloud location. Our team is actively working to restore the affected hosts as quickly as possible. We will continue to provide updates as more information becomes available.

2. 17 Μαΐου 2026 στις 7:38 μ.μ. UTCmonitoring

   CloudSigma would like to inform you that the affected hosts in the Monterrey cloud location are operational. Our team continues to monitor and review the environment to ensure platform stability following the incident. We will provide further updates if additional information becomes available.

3. 17 Μαΐου 2026 στις 9:01 μ.μ. UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the affected vhosts in the Monterrey cloud location are operational and stable. We apologize for any inconvenience caused.

1. 29 Απριλίου 2026 στις 6:14 π.μ. UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are facing a performance issue with the API in the Riyadh cloud location. Users may experience issues with WebApp logging out user session and with resources appearing as unavailable. There is no impact to running Virtual Machines on the cloud Our Operations Team is looking into the matter. We apologize for any inconvenience caused.

2. 29 Απριλίου 2026 στις 6:24 π.μ. UTCidentified

   CloudSigma would like to inform you that the WebApp availability issues in the Riyadh cloud location are related to a Cloudflare incident. There is no impact on any of the existing servers, drives, or networking. Only the WebPanels are affected by this incident. Please find the status page of Cloudflare:https://www.cloudflarestatus.com/incidents/yg4t0swj39fg

3. 29 Απριλίου 2026 στις 12:10 μ.μ. UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting the login of our Riyadh cloud has been resolved.

1. 28 Απριλίου 2026 στις 5:27 π.μ. UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are facing a performance issue with the API in the Riyadh cloud location. Users may experience issues with WebApp logging out user session and with resources appearing as unavailable. There is no impact to running Virtual Machines on the cloud Our Operations Team is looking into the matter. We apologize for any inconvenience caused.

2. 28 Απριλίου 2026 στις 3:53 μ.μ. UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the API performance issues in the Riyadh cloud locations have now been resolved. During the incident, users may have experienced issues with WebApp going in and out of availability. If you continue to experience any issues, please do not hesitate to report them to our support team. We apologize for any inconvenience caused.

1. 27 Απριλίου 2026 στις 9:35 π.μ. UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are facing a performance issue with the API in the Riyadh cloud location. Users may experience issues with WebApp going in and out of availability; there is no impact to running Virtual Machines on the cloud Our Operations Team is looking into the matter. We apologize for any inconvenience caused.

2. 27 Απριλίου 2026 στις 11:35 π.μ. UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that the API performance issues in the Riyadh cloud locations have now been resolved. During the incident, users may have experienced issues with WebApp going in and out of availability. If you continue to experience any issues, please do not hesitate to report them to our support team. We apologize for any inconvenience caused.

3. 27 Απριλίου 2026 στις 11:55 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.