Ιστορικό διακοπών του Cloudsmith

1. 6 Αυγούστου 2026 στις 12:24 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports of intermittent UI timeouts affecting the Package view, starting at approximately 12:16 PM UTC. Our engineering team is actively working to identify and resolve the underlying cause. We will post our next update by 12:51 PM UTC.

2. 6 Αυγούστου 2026 στις 1:29 μ.μ. UTCidentified

   We are investigating reports of intermittent UI timeouts affecting the Package view, starting at approximately 12:16 PM UTC. Users may experience 504 timeout errors on the Packages view. Our engineering team has identified the issue, and mitigation steps are being deployed. Next Update by 16:00 UTC

3. 6 Αυγούστου 2026 στις 1:59 μ.μ. UTCresolved

   Scope has been determined to be non-production only, so the incident is marked as non-impacting.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 5 Αυγούστου 2026 στις 4:26 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports of intermittent 500 errors affecting API and web requests across all regions, starting from approximately 17:14 UTC and finishing at 17:15 UTC (Approx 31 seconds impact), related to Database connection exhaustion. We detected a small number of errors across millions of successful requests in the window. The team is investigating the cause

2. 5 Αυγούστου 2026 στις 4:28 μ.μ. UTCinvestigating

   Impact has been confirmed as ended. The engineering team is investigating & monitoring.

3. 5 Αυγούστου 2026 στις 6:11 μ.μ. UTCresolved

   No further impact to API or Web applications outside of the 1 minute window

1. 30 Ιουλίου 2026 στις 8:01 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε την αυξημένη λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα package Python. Οι χρήστες μπορεί να βιώσουν αργούς χρόνους ή χρονικές διακοπές κατά τη λήψη πακέτων. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά και θα ενημερώσουμε την κατάσταση αναλόγως.

2. 30 Ιουλίου 2026 στις 8:34 μ.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μηχανικών μας έχει εντοπίσει την αιτία και εργάζεται για την επίλυση του ζητήματος.

3. 30 Ιουλίου 2026 στις 8:56 μ.μ. UTCresolved

   We have confirmed that our work has returned services to normal operations.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Ιουλίου 2026 στις 9:50 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές διακοπτόμενων αποτυχιών ταυτοποίησης που επηρεάζουν τις συνδέσεις Docker και Helm OCI για τους πελάτες σε όλες τις περιοχές, ξεκινώντας από περίπου 09:24UTC. Θα δημοσιεύσουμε την επόμενη ενημέρωση μας μέχρι τις 09:54 UTC. Αυτό δεν επηρέασε τους τομείς Enterprise (custom) ή Enterprise Customers με προσαρμοσμένους τομείς.

2. 30 Ιουλίου 2026 στις 9:54 π.μ. UTCresolved

   Επιστρέψαμε μια αλλαγή και επιβεβαιώσαμε την ανάλυση. Αυτό δεν επηρέασε τους τομείς Enterprise (custom) ή Enterprise Customers με προσαρμοσμένους τομείς.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Ιουλίου 2026 στις 4:23 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές για διαλείπουσα RPM πακέτο ανεβάσετε αστοχίες συγχρονισμού που επηρεάζουν το συγχρονισμό πακέτο για τους πελάτες ξεκινώντας από περίπου 15:53 UTC σήμερα. Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά πάνω στο θέμα και έχει ήδη εφαρμόσει άμεσα μετριασμούς. Θα δημοσιεύσουμε την επόμενη ενημέρωση μας μέχρι τις 17:51 UTC.

2. 29 Ιουλίου 2026 στις 4:51 μ.μ. UTCidentified

   Ερευνούμε αναφορές για διαλείπουσα RPM πακέτο ανεβάσετε αστοχίες συγχρονισμού που επηρεάζουν το συγχρονισμό πακέτο για τους πελάτες ξεκινώντας από περίπου 15:53 UTC σήμερα. Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά πάνω στο θέμα και αυτή τη στιγμή αναπτύσσει μια λύση. Θα δημοσιεύσουμε την επόμενη ενημέρωση μας μέχρι τις 18:20 UTC.

3. 29 Ιουλίου 2026 στις 5:17 μ.μ. UTCmonitoring

   Ερευνούμε αναφορές για διαλείπουσα RPM πακέτο ανεβάσετε αστοχίες συγχρονισμού που επηρεάζουν το συγχρονισμό πακέτο για τους πελάτες ξεκινώντας από περίπου 15:53 UTC σήμερα. Οι μηχανικοί μας έχουν αναπτύξει με επιτυχία μια επιδιόρθωση και αυτή τη στιγμή επανακυκλοφορούν επηρεασμένα πακέτα. Θα δημοσιεύσουμε την επόμενη ενημέρωση μας μέχρι τις 18:37 UTC το αργότερο.

4. 29 Ιουλίου 2026 στις 5:36 μ.μ. UTCresolved

   Πακέτα έχουν ανασυνταχθεί επιτυχώς και ο συγχρονισμός πακέτων λειτουργεί όπως αναμενόταν

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουλίου 2026 στις 9:04 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή διερευνούμε αυξημένη λανθάνουσα λανθάνουσα τάση για πακέτα Python σε όλες τις περιοχές West & EU West των ΗΠΑ. Οι χρήστες μπορεί να βιώσουν αργούς χρόνους ή χρονικές διακοπές κατά τη λήψη πακέτων. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά και θα ενημερώσουμε την κατάσταση αναλόγως.

2. 16 Ιουλίου 2026 στις 9:52 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να διερευνούμε την αυξημένη λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα ισχύ για τα πακέτα Python σε όλες τις δυτικές περιοχές των ΗΠΑ και της ΕΕ. Οι χρήστες μπορεί να βιώσουν αργούς χρόνους ή χρονικές διακοπές κατά τη λήψη πακέτων. Η ομάδα μηχανικών μας αυτή τη στιγμή αναλαμβάνει διάφορες ενέργειες για να επιστρέψει στις κανονικές λειτουργίες, και θα ενημερώσουμε την κατάσταση αναλόγως

3. 16 Ιουλίου 2026 στις 10:39 π.μ. UTCmonitoring

   Επιβεβαιώσαμε την αιτία της αυξημένης λανθάνουσας καθυστέρησης για τις λήψεις πακέτων Python σε όλες τις δυτικές περιοχές των ΗΠΑ και της ΕΕ. Η ομάδα μηχανικών έχει κυκλοφορήσει μια αλλαγή εσωτερικά και παρακολουθούμε την υπηρεσία για να επιβεβαιώσουμε τη συνεχή σταθερότητα.

4. 16 Ιουλίου 2026 στις 11:11 π.μ. UTCresolved

   Επιβεβαιώσαμε ότι η αλλαγή μας επέστρεψε σταθερότητα στην υπηρεσία

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Ιουλίου 2026 στις 8:23 π.μ. UTCinvestigating

   Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν διαλείπουσες αποτυχίες συγχρονισμού για εικόνες docker. Οι μηχανικοί μας που ερευνούμε τώρα.

2. 14 Ιουλίου 2026 στις 9:25 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται επί του παρόντος για την ανάπτυξη μιας θέσης. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις η διόρθωση αναπτυχθεί.

3. 14 Ιουλίου 2026 στις 10:38 π.μ. UTCidentified

   Ο συγχρονισμός πακέτου αποκαταστάθηκε. Μερικά αποτελέσματα σάρωσης ασφαλείας μπορεί να καθυστερήσουν, ενώ εμείς θα τελειώσουμε το υπόλοιπο fix.

4. 14 Ιουλίου 2026 στις 11:18 π.μ. UTCmonitoring

   Ο συγχρονισμός πακέτων είναι πλέον πλήρως λειτουργικός. Ορισμένοι πελάτες μπορεί να έχουν παρουσιάσει αποτυχίες στη δημιουργία SBOMs κατά τη διάρκεια του μετριασμού. Κάνουμε μια αντικαταβολή.

5. 14 Ιουλίου 2026 στις 1:03 μ.μ. UTCmonitoring

   Η κάλυψη βρίσκεται σε εξέλιξη. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί.

6. 14 Ιουλίου 2026 στις 4:07 μ.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες έχουν καταστεί πλήρως επιχειρησιακές και η κάλυψη για τις επιπτώσεις των SBOMs έχουν ολοκληρωθεί. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την πλατφόρμα για να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Ιουλίου 2026 στις 10:26 π.μ. UTCmonitoring

   Βιώσαμε μικρή υποβάθμιση της υπηρεσίας στο eu-west-1 μεταξύ 1:15 πμ και 7:25 πμ UTC. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ορισμένοι πελάτες μπορεί να έχουν βιώσει αυξημένα ποσοστά σφάλματος κατά τη χρήση της εφαρμογής web, API, ή λήψη πακέτων. Οι μηχανικοί μας εντόπισαν τη βασική αιτία και εφάρμοσαν έναν μετριασμό. Οι υπηρεσίες έχουν ανακάμψει και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την πλατφόρμα για να διασφαλίσουμε σταθερότητα.

2. 14 Ιουλίου 2026 στις 10:29 π.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες έχουν ανακάμψει και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την πλατφόρμα για να διασφαλίσουμε σταθερότητα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Ιουλίου 2026 στις 12:59 π.μ. UTCinvestigating

   We are experiencing elevated error rates across all regions. Our engineers are investigating the cause.

2. 11 Ιουλίου 2026 στις 1:07 π.μ. UTCmonitoring

   Our Engineers have identified and resolved the issue. We will continue to monitor.

3. 11 Ιουλίου 2026 στις 1:26 π.μ. UTCresolved

   System has returned to normal operational levels.

1. 9 Ιουλίου 2026 στις 1:33 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports of degraded performance to package downloads and APIs in the Europe and US East regions.

2. 9 Ιουλίου 2026 στις 2:06 μ.μ. UTCidentified

   We have taken steps to mitigate the issue. We are seeing operations return to normal levels in most regions. Customers may still experience some degradation in us-west-2.

3. 9 Ιουλίου 2026 στις 3:14 μ.μ. UTCmonitoring

   The system has returned to normal operations across all regions, and we will continue to monitor stability.

4. 9 Ιουλίου 2026 στις 5:27 μ.μ. UTCresolved

   All systems are operational.

1. 9 Ιουλίου 2026 στις 1:51 π.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports of degraded performance to package downloads and APIs in the Europe and US East regions.

2. 9 Ιουλίου 2026 στις 2:48 π.μ. UTCmonitoring

   We have taken steps to mitigate the issue and are actively monitoring the results.

3. 9 Ιουλίου 2026 στις 2:56 π.μ. UTCresolved

   The mitigation steps taken have resolved the issue. Latency has returned to normal levels, and we will continue monitoring for stability.

1. 23 Ιουνίου 2026 στις 8:34 π.μ. UTCinvestigating

   We're currently investigating performance issues affecting continuous policy evaluations for existing packages. As a precaution, we've temporarily disabled this feature while our team works on a resolution. Newly ingested packages continue to be evaluated as normal, and index-level cooldown policies remain unaffected. We're actively working to restore full functionality and will provide updates as we make progress.

2. 23 Ιουνίου 2026 στις 9:38 π.μ. UTCinvestigating

   We're currently investigating performance issues affecting continuous policy evaluations for existing packages. As a precaution, we've temporarily disabled this feature while our team works on a resolution. Newly ingested packages continue to be evaluated as normal, and index-level cooldown policies remain unaffected. No other operations for package upload, processing, or download are affected. We've identified several actions and will continue to keep you updated on progress.

3. 24 Ιουνίου 2026 στις 8:21 π.μ. UTCidentified

   We've identified the root cause and have a fix in progress. We've re-enabled continuous policy evaluations and are actively monitoring platform performance. We'll provide a further update once the fix is fully rolled out.

4. 24 Ιουνίου 2026 στις 11:01 π.μ. UTCmonitoring

   We've re-enabled continuous policy evaluations and are actively monitoring platform performance. The system is operational, and we're continuing to work on backfill and further performance enhancements.

5. 24 Ιουνίου 2026 στις 3:58 μ.μ. UTCmonitoring

   We've re-enabled continuous policy evaluations and are continuing to monitor platform performance. The system is operational, and we're continuing our work on the backfill and additional performance enhancements. We'll provide additional updates on Thursday 25th June.

6. 25 Ιουνίου 2026 στις 4:37 μ.μ. UTCmonitoring

   The system is operational, and we're continuing our work on the backfill and additional performance enhancements. We'll provide additional updates as we progress

7. 26 Ιουνίου 2026 στις 9:06 π.μ. UTCresolved

   The system is operational, and we've resolved the backfill operation and our additional performance enhancements.

1. 17 Ιουνίου 2026 στις 2:10 μ.μ. UTCinvestigating

   We’re seeing an increase in request times. API and Web UI requests are impacted. Our engineers are investigating.

2. 17 Ιουνίου 2026 στις 2:18 μ.μ. UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and request queuing has reduced. API requests & Web App are returning to normal response times. We are actively monitoring.

3. 17 Ιουνίου 2026 στις 3:57 μ.μ. UTCresolved

   No further impacts were noted during the monitoring. All services are working as expected.

1. 3 Ιουνίου 2026 στις 2:09 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports of degraded performance to package downloads and apis in the Europe region

2. 3 Ιουνίου 2026 στις 2:37 μ.μ. UTCresolved

   Performance has returned to normal in the Europe region.

1. 1 Ιουνίου 2026 στις 12:03 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting some analytics and UI queries. A small percentage of requests are experiencing timeouts around 10 seconds or returning errors. Most queries are completing successfully. We're working with our partners on investigating and mitigating this issue.

2. 1 Ιουνίου 2026 στις 12:48 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate an issue affecting some analytics and UI queries. A small percentage of requests are timing out (around 10 seconds) or returning errors. We’re continuing to work with our partners to investigate and mitigate the issue.

3. 1 Ιουνίου 2026 στις 1:39 μ.μ. UTCidentified

   We are continuing to monitor the issue affecting analytics and UI queries within the Cloudsmith web app, client log exports, and Datadog integrations. Working alongside our infrastructure partners, a root cause has been identified. Mitigation efforts are currently underway to restore full capacity. A large majority of queries continue to complete successfully. We will provide another update once the issue is fully resolved or within the next 1 hour.

4. 1 Ιουνίου 2026 στις 2:05 μ.μ. UTCmonitoring

   Working with our infrastructure partners, we've received confirmation that the issue has been resolved. We are validating across our platform, and we'll provide another update with confirmation within the next hour.

5. 1 Ιουνίου 2026 στις 2:26 μ.μ. UTCresolved

   We've validated across our platform and confirmed all services are operating normally

1. 27 Μαΐου 2026 στις 5:11 μ.μ. UTCinvestigating

   We’re seeing an increase in error rates in the US region. Our engineers are investigating the cause.

2. 27 Μαΐου 2026 στις 5:20 μ.μ. UTCmonitoring

   The elevated download errors have been resolved, and all systems are running normally. Impact Windows (UTC): • us-west: 16:35 – 16:47 • us-east: 17:02 – 17:03

3. 27 Μαΐου 2026 στις 5:42 μ.μ. UTCresolved

   We can confirm the issue has been resolved.

1. 27 Μαΐου 2026 στις 10:42 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates and increased request latency. Our engineers are actively investigating the cause. Impacted services • Europe: Requests are partially impacted • Uploads: Requests are partially impacted across all regions • Docker: Downloads are partially impacted across all regions • US, Tokyo, Sydney: Downloads are not affected at this time

2. 27 Μαΐου 2026 στις 11:44 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates and increased request latency related to a significant increase in illegitimate network requests Impacted services • Europe: Requests are partially impacted • Uploads: Requests are partially impacted across all regions • Docker: Downloads are partially impacted across all regions • US, Tokyo, Sydney: Downloads are not affected at this time Engineers are engaged and continuing to investigate & mitigate

3. 27 Μαΐου 2026 στις 11:49 π.μ. UTCmonitoring

   We have mitigated the issue related to the significant increase in illegitimate network requests, and we're continuing to monitor service availability & performance.

4. 27 Μαΐου 2026 στις 12:30 μ.μ. UTCmonitoring

   We have mitigated the issue related to the significant increase in illegitimate network requests, and we're continuing to monitor service availability & performance. **Impact:** **Region:** EU **Web Applications:** Service Degradation **API:** Partial Service Degradation **Uploads/Downloads:** Partial Service Degradation

5. 27 Μαΐου 2026 στις 1:28 μ.μ. UTCresolved

   We can confirm the issue has been fully resolved.

1. 15 Μαΐου 2026 στις 12:05 μ.μ. UTCinvestigating

   We are seeing an increase in errors for users accessing the classic web app and our new web app. Our engineers are investigating this issue.

2. 15 Μαΐου 2026 στις 12:33 μ.μ. UTCmonitoring

   Error rates for the classic and new web apps have returned to normal levels. Our engineers are continuing to monitor to ensure stability.

3. 15 Μαΐου 2026 στις 1:03 μ.μ. UTCresolved

   We have taken measures to ensure continued stability. After continued monitoring, we have confirmed that error rates remain at normal levels for both the classic and new web apps.

1. 15 Μαΐου 2026 στις 8:41 π.μ. UTCinvestigating

   Since 19:00 UTC on 14 May, customers outside the EU may experience intermittent failures when pushing Docker packages. Our engineers are investigating the issue.

2. 15 Μαΐου 2026 στις 9:45 π.μ. UTCmonitoring

   We’ve identified the issue. The main region impacted was Japan. The engineering team has implemented a fix and is now monitoring the system.

3. 15 Μαΐου 2026 στις 10:19 π.μ. UTCresolved

   We can confirm that the issue is now resolved.

1. 14 Μαΐου 2026 στις 9:00 π.μ. UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting session management. Our team has taken mitigative action and customers may notice some session timeouts. Users encountering issues should log back into the webapp, and any failed jobs should succeed on rerun.

2. 14 Μαΐου 2026 στις 9:31 π.μ. UTCmonitoring

   We have resolved the issue affecting session management. The underlying cause has been addressed and our engineers are continuing to monitor. Customers who were experiencing session timeouts should now be able to log in without issue, and any previously failed jobs should complete successfully on rerun. We apologize for any inconvenience this may have caused.

3. 14 Μαΐου 2026 στις 9:45 π.μ. UTCresolved

   We can confirm the session management issue has been fully resolved and all systems are operating normally.