Ιστορικό διακοπών του Condo Control

1. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 7:20 μ.μ. UTCidentified

   Γνωρίζουμε το ζήτημα που εμποδίζει τους πελάτες μας να δημιουργήσουν εισιτήρια υποστήριξης μέσω του βοηθού μας, Centra. Η ομάδα μας ερευνά το θέμα, και σκοπεύουμε να το έχουμε πίσω στην πλήρη λειτουργικότητα του σύντομα. Εάν χρειάζεστε άμεση βοήθεια παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας τηλεφωνικά στο 1888 762 6636 και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

2. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 8:48 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Ιουλίου 2026 στις 3:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε το θέμα που προκαλεί την αποτυχία όλων των σελίδων να φορτώσουν στην εφαρμογή Web και ερευνούν.

2. 2 Ιουλίου 2026 στις 4:12 μ.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα έχει επιλυθεί και η εφαρμογή web είναι πλήρως προσβάσιμη. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε για να επιβεβαιώσουμε τη σταθερότητα

3. 2 Ιουλίου 2026 στις 5:22 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει επιλυθεί πλήρως και η εφαρμογή web λειτουργεί κανονικά. Το περιστατικό έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Απριλίου 2026 στις 4:03 μ.μ. UTCidentified

   Some users are experiencing an unexpected timeout when writing but not yet submitting a Service Request, Incident Report, or Shift Log. If left idle for ~5 minutes, the page may refresh and work may be lost. Workaround: Copy your draft into a notepad before stepping away. We are actively working on a fix and will update this page when resolved.

2. 15 Απριλίου 2026 στις 5:38 μ.μ. UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 29 Οκτωβρίου 2025 στις 4:40 μ.μ. UTCidentified

   Some features (mostly related to posting content) are currently unavailable. We have identified the root cause and are investigating mitigation options. Further updates to follow. In the meantime please use our mobile app where possible, as it continues to operate normally.

2. 29 Οκτωβρίου 2025 στις 5:42 μ.μ. UTCmonitoring

   All major functionality has been restored; the only remaining issue is logos not loading. We will provide an update once the issue is fully resolved.

3. 29 Οκτωβρίου 2025 στις 8:40 μ.μ. UTCresolved

   The issue is now fully resolved - logos are now loading correctly.

1. 17 Οκτωβρίου 2025 στις 1:06 μ.μ. UTCidentified

   Our team is investigating an issue affecting report generation for some users. We are actively working to restore full functionality as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 17 Οκτωβρίου 2025 στις 3:25 μ.μ. UTCresolved

   The issue affecting report generation has been resolved. We appreciate your patience as our team worked to restore full functionality.

1. 15 Οκτωβρίου 2025 στις 1:50 μ.μ. UTCidentified

   We are aware of an issue preventing some users from generating reports. Our engineering team is actively investigating and working to restore full functionality as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 15 Οκτωβρίου 2025 στις 4:19 μ.μ. UTCresolved

   We have resolved the issue affecting report generation. Reports are now fully operational, and users should be able to generate and access reports as expected.

1. 17 Ιουλίου 2025 στις 3:28 μ.μ. UTCidentified

   We’re investigating an issue causing some users to see an “An error has occurred” message when signing in through the mobile app. This issue does not impact web access. A fix is currently in progress.

2. 17 Ιουλίου 2025 στις 4:26 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 Απριλίου 2025 στις 8:39 μ.μ. UTCidentified

   Ο Condo Control χρησιμοποιεί συστήματα Zoom Phone, τα οποία επί του παρόντος βιώνουν μερική διακοπή. Παρακολουθούμε την ανάρρωσή τους και θα σας ενημερώνουμε μόλις επανέλθει η κανονική υπηρεσία. Κατά τη διάρκεια αυτής της διακοπής, παρακαλούμε να υποβάλετε αιτήματα υποστήριξης μέσω του χαρακτηριστικού βοήθειας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε εδώ: https://support.condocontrol.com/hc/en-us/articles/7068007444379-Web-Browser-How-to-Create-a-Help-Ticket

2. 16 Απριλίου 2025 στις 8:59 μ.μ. UTCresolved

   Η υπηρεσία Zoom αποκαταστάθηκε, και η τηλεφωνική γραμμή της επιχείρησής μας λειτουργεί για άλλη μια φορά. Ευχαριστώ για την υπομονή σου.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Απριλίου 2025 στις 2:29 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τη δυνατότητα προβολής και επισύναψης εικόνων ή αρχείων. Η ομάδα μας εργάζεται για να εντοπίσει την αιτία και να εφαρμόσει μια επιδιόρθωση. Απολογούμαστε για την ταλαιπωρία και θα παρέχουμε ενημερώσεις το συντομότερο δυνατόν.

2. 16 Απριλίου 2025 στις 3:53 μ.μ. UTCmonitoring

   Αυτήν την στιγμή βγάζουμε τη λύση που θα πρέπει να επιλύσει τα ζητήματα με πρόσβαση στο αρχείο. Παρακολουθούμε τις επιδόσεις αυτή τη στιγμή.

3. 16 Απριλίου 2025 στις 5:37 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

4. 16 Απριλίου 2025 στις 5:45 μ.μ. UTCresolved

   Έχουμε εντοπίσει και επιλύσει τη βασική αιτία του ζητήματος που επηρεάζει εικόνες και αρχεία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Απριλίου 2025 στις 8:15 μ.μ. UTCmonitoring

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε επιβραδύνσεις της ιστοσελίδας που επηρεάζουν τις υπηρεσίες μας. Η ομάδα μας γνωρίζει το θέμα και εργάζεται ενεργά για να εντοπίσει την αιτία. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας. Οι ενημερώσεις θα ακολουθήσουν καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 4 Απριλίου 2025 στις 8:26 μ.μ. UTCresolved

   Η επιβράδυνση της τοποθεσίας έχει επιλυθεί. Κάναμε κύκλο της πλατφόρμας μέσω ενός πρωτοκόλλου επαναφοράς. Η ομάδα μας αναλύει το θέμα, και θα συνεχίσει να εργάζεται μέσω βελτιώσεων για να επιλύσει πλήρως τα πρόσφατα ζητήματα επιδόσεων μας. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που προκλήθηκε και εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Μαρτίου 2025 στις 6:18 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε μια διακοπή που επηρεάζει τις υπηρεσίες μας. Η ομάδα μας γνωρίζει το θέμα και εργάζεται ενεργά για να εντοπίσει την αιτία. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας. Οι ενημερώσεις θα ακολουθήσουν καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 26 Μαρτίου 2025 στις 6:30 μ.μ. UTCresolved

   Έχουμε εντοπίσει μια διαμόρφωση που δεν λειτούργησε σωστά. Έχει αφαιρεθεί, και η εφαρμογή web είναι πλήρως διαθέσιμη και πάλι. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε το σύστημα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Μαρτίου 2025 στις 8:17 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 24 Μαρτίου 2025 στις 9:15 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Μαρτίου 2025 στις 7:26 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 21 Μαρτίου 2025 στις 8:30 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Μαρτίου 2025 στις 4:39 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 21 Μαρτίου 2025 στις 6:01 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Μαρτίου 2025 στις 8:04 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 20 Μαρτίου 2025 στις 8:51 μ.μ. UTCresolved

   Η απόδοση επέστρεψε στο φυσιολογικό. Η ομάδα μας προσπαθεί να αντιμετωπίσει την βασική αιτία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Μαρτίου 2025 στις 8:15 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 18 Μαρτίου 2025 στις 8:39 μ.μ. UTCresolved

   Το σύστημα επέστρεψε στις κανονικές λειτουργίες. Η έκδοση συντήρησης μας την Πέμπτη περιέχει πολλές διορθώσεις που σχετίζονται με τις πρόσφατες προκλήσεις απόδοσης μας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας, ενώ δουλεύουμε μέσα από αυτές τις αναβαθμίσεις.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Μαρτίου 2025 στις 1:25 μ.μ. UTCidentified

   Η συντήρηση ολοκληρώθηκε στις 9.20 π.μ. Κατά τη διάρκεια της συντήρησης εντοπίστηκαν ορισμένες απαιτούμενες προσαρμογές. Η ομάδα Ε&Α συνεχίζει να βελτιστοποιεί την πρωινή κυκλοφορία για βέλτιστη απόδοση. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς προχωράμε.

2. 12 Μαρτίου 2025 στις 3:04 μ.μ. UTCresolved

   Η ομάδα έχει τελειώσει κάνοντας όλες τις απαραίτητες προσαρμογές για μια πλήρη απελευθέρωση. Θα κάνουμε μια σειρά από βελτιώσεις για την προγραμματισμένη κυκλοφορία της επόμενης εβδομάδας για να βελτιώσουμε τα σημερινά αποτελέσματα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Μαρτίου 2025 στις 7:28 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 10 Μαρτίου 2025 στις 9:21 μ.μ. UTCresolved

   Η πλατφόρμα άρχισε να λειτουργεί κανονικά. Έχουμε εντοπίσει αρκετές κρίσιμες βελτιώσεις του συστήματος, και αναμένουμε την απελευθέρωση τους Τετάρτη πρωί

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Μαρτίου 2025 στις 7:56 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 7 Μαρτίου 2025 στις 10:26 μ.μ. UTCresolved

   Η πλατφόρμα άρχισε να λειτουργεί κανονικά. Έχουμε εντοπίσει αρκετές κρίσιμες βελτιώσεις του συστήματος, και αναμένουμε την ελευθέρωσή τους στις αρχές της επόμενης εβδομάδας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Μαρτίου 2025 στις 8:30 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε πιο αργούς-από-συνηθισμένους χρόνους απόκρισης κατά την εκτέλεση δράσεων εντός του συστήματος. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα, και θα παρέχουμε ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 3 Μαρτίου 2025 στις 10:18 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.