Ιστορικό διακοπών του Contentstack

1. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 4:16 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τα κανάλια υποστήριξης πελατών Contentstack. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι πελάτες μπορεί να μην είναι σε θέση να ανεβάσουν νέα εισιτήρια μέσω της Πύλης Υποστήριξης, και οι απαντήσεις για να υποστηρίξουν αιτήματα μέσω συνομιλίας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να καθυστερήσουν. Το ζήτημα σχετίζεται με έναν τρίτο πάροχο υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε για υποστηρικτικές λειτουργίες. Περιεχόμενα προϊόντα, APIs, και παράδοση περιεχομένου δεν επηρεάζονται. Η ομάδα μας συνεργάζεται με τον πάροχο για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας το συντομότερο δυνατό. Δράση Πελατών: Εάν δεν μπορείτε να συγκεντρώσετε εισιτήριο μέσω της Πύλης Υποστήριξης, παρακαλούμε στείλτε email [email protected]. Οι απαντήσεις μπορεί να καθυστερήσουν μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.

2. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 5:37 π.μ. UTCidentified

   Η βασική αιτία του ζητήματος που επηρεάζει τα κανάλια υποστήριξης πελατών Contentstack έχει εντοπιστεί: μια διακοπή στην πλατφόρμα ενός τρίτου παρόχου υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε για λειτουργίες υποστήριξης. Ο πάροχος εργάζεται πάνω σε μια επισκευή, και η ομάδα μας είναι σε επαφή μαζί τους για να αποκαταστήσει την κανονική υπηρεσία. Μέχρι τότε, οι πελάτες μπορεί να μην μπορούν να συγκεντρώσουν νέα εισιτήρια μέσω της Πύλης Υποστήριξης, και οι απαντήσεις για να υποστηρίξουν αιτήματα μέσω συνομιλίας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να καθυστερήσουν. Περιεχόμενα προϊόντα, APIs, και παράδοση περιεχομένου δεν επηρεάζονται. Δράση Πελατών: Εάν δεν μπορείτε να συγκεντρώσετε εισιτήριο μέσω της Πύλης Υποστήριξης, παρακαλούμε στείλτε email [email protected]. Οι απαντήσεις μπορεί να καθυστερήσουν μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

3. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 5:53 π.μ. UTCresolved

   Αυτό το περιστατικό που επηρεάζει τα κανάλια υποστήριξης πελατών Contentstack έχει επιλυθεί πλήρως, και όλα τα κανάλια υποστήριξης λειτουργούν κανονικά. Περιεχόμενα προϊόντα, APIs, και παράδοση περιεχομένου δεν επηρεάστηκαν σε κανένα σημείο. Δράση Πελατών: Εάν προσπαθήσατε να συγκεντρώσετε ένα εισιτήριο μέσω της Πύλης Υποστήριξης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και δεν πέρασε, παρακαλούμε να το υποβάλετε ξανά. Εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ εργαστήκαμε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Οκτωβρίου 2026 στις 5:56 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει AgentOS, Polaris και Αυτοματισμού στην περιοχή GCP NA. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου, οι χρήστες μπορεί να μην είναι σε θέση να έχουν πρόσβαση σε Custom Agents, Polaris, και αυτοματισμούς μπορεί να αποτύχει να εκτελέσει. Διαχείριση περιεχομένου και παράδοση ήδη δημοσιευμένου περιεχομένου παραμένουν ανεπηρέαστα. Άλλες περιοχές παραμένουν ανεπηρέαστες. Η ομάδα μας έχει κινητοποιηθεί και εργάζεται ενεργά για την αναγνώριση της βασικής αιτίας και την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Κατανοούμε τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει αυτό στις επιχειρήσεις σας και το αντιμετωπίζουμε με ύψιστη προτεραιότητα. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

2. 10 Οκτωβρίου 2026 στις 6:11 μ.μ. UTCmonitoring

   Μια διόρθωση έχει εφαρμοστεί για το θέμα που επηρεάζει Custom Agents, Polaris, και Αυτοματισμού στην περιοχή GCP NA, και οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Η ομάδα μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά τις επιδόσεις του συστήματος για να εξασφαλίσει σταθερότητα. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

3. 10 Οκτωβρίου 2026 στις 6:19 μ.μ. UTCresolved

   Αυτό το περιστατικό που επηρεάζει Custom Agents, Polaris, και Αυτοματισμού στην περιοχή GCP NA έχει επιλυθεί πλήρως, και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ εργαστήκαμε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:31 π.μ. UTCinvestigating

   αρχίσαμε να ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει την παράδοση του νεοδημοσιευμένου περιεχομένου στην περιοχή GCP NA. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, πρόσφατα δημοσιευμένο ή αδημοσίευτο περιεχόμενο μπορεί να πάρει περισσότερο από ό, τι συνήθως για να εμφανιστεί σε παραδιδόμενο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων των ερωτήσεων GraphQL και URL περιουσιακών στοιχείων. Η παράδοση περιεχομένου ήδη δημοσιευμένου περιεχομένου παραμένει ανεπηρέαστη. Άλλες περιοχές παραμένουν ανεπηρέαστες. Η ομάδα μας έχει κινητοποιηθεί και εργάζεται ενεργά για την αναγνώριση της βασικής αιτίας και την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

2. 20 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:18 π.μ. UTCidentified

   Έχει εντοπιστεί η βασική αιτία του ζητήματος που επηρεάζει την παράδοση του νεοδημοσιευθέντος περιεχομένου στην περιοχή GCP NA. Η ομάδα μηχανικών μας αυτή τη στιγμή εφαρμόζει μια ρύθμιση για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, πρόσφατα δημοσιευμένο ή αδημοσίευτο περιεχόμενο μπορεί να πάρει περισσότερο από ό, τι συνήθως για να εμφανιστεί σε παραδιδόμενο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων των ερωτήσεων GraphQL και URL περιουσιακών στοιχείων. Η παράδοση περιεχομένου ήδη δημοσιευμένου περιεχομένου παραμένει ανεπηρέαστη. Άλλες περιοχές παραμένουν ανεπηρέαστες. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

3. 20 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:30 π.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα που αφορά την παράδοση του νεοδημοσιευθέντος περιεχομένου στην περιοχή GCP NA έχει μετριαστεί και οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Πρόσφατα δημοσιεύθηκαν και αδημοσίευτες αλλαγές αντικατοπτρίζονται στο περιεχόμενο που παραδίδεται όπως αναμενόταν. Η ομάδα μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά τις επιδόσεις του συστήματος για να εξασφαλίσει σταθερότητα. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

4. 20 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:35 π.μ. UTCresolved

   Αυτό το περιστατικό που επηρεάζει την παράδοση του νεοδημοσιευμένου περιεχομένου στην περιοχή GCP NA έχει επιλυθεί πλήρως και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Πρόσφατα δημοσιεύθηκαν και αδημοσίευτες αλλαγές αντικατοπτρίζονται στο περιεχόμενο που παραδίδεται όπως αναμενόταν. Η παράδοση ήδη δημοσιευμένου περιεχομένου συνέχισε να λειτουργεί κανονικά σε όλη τη διάρκεια. Εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ εργαστήκαμε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας. Αν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας,

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:40 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε επί του παρόντος ένα ζήτημα που επηρεάζει τη δημοσίευση περιεχομένου και την παράδοση webhook στην περιοχή της ΕΕ Azure. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι χρήστες μπορεί να βιώσουν καθυστερήσεις κατά τη δημοσίευση περιεχομένου και στην παράδοση webhook. Η παράδοση περιεχομένου ήδη δημοσιευμένου περιεχομένου παραμένει ανεπηρέαστη και άλλες περιοχές παραμένουν ανεπηρέαστες. Η ομάδα μας έχει κινητοποιηθεί και εργάζεται ενεργά για την αναγνώριση της βασικής αιτίας και την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

2. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:56 μ.μ. UTCidentified

   Η βασική αιτία του ζητήματος που επηρεάζει τη δημοσίευση περιεχομένου και την παράδοση webhook στην περιοχή Azure της ΕΕ έχει εντοπιστεί. Η ομάδα μηχανικών μας αυτή τη στιγμή εφαρμόζει μια ρύθμιση για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Η παράδοση περιεχομένου ήδη δημοσιευμένου περιεχομένου παραμένει ανεπηρέαστη και άλλες περιοχές παραμένουν ανεπηρέαστες. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

3. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:03 μ.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα που αφορά τη δημοσίευση περιεχομένου και την παράδοση webhook στην περιοχή Azure της ΕΕ έχει μετριαστεί και οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Η ομάδα μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά τις επιδόσεις του συστήματος για να εξασφαλίσει σταθερότητα. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

4. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:06 μ.μ. UTCresolved

   Αυτό το περιστατικό που επηρεάζει τη δημοσίευση περιεχομένου και την παράδοση webhook στην περιοχή Azure της ΕΕ έχει επιλυθεί πλήρως και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ εργαστήκαμε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:22 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε ένα πρόβλημα με τη λειτουργία Support Live Chat μας, και η Πύλη Υποστήριξης έχει επίσης αντίκτυπο λόγω μιας διακοπής με έναν ανάντη πάροχο υπηρεσιών, την Salesforce. Η πύλη υποστήριξης και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μπορεί επίσης να επηρεαστεί διακοπτόμενα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Η ομάδα μας παρακολουθεί ενεργά την κατάσταση και εργάζεται για την αποκατάσταση των υπηρεσιών υποστήριξής μας το συντομότερο δυνατό. Εν τω μεταξύ, η ομάδα υποστήριξης μας παραμένει διαθέσιμη για να σας βοηθήσει. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Contentstack Support στο [email protected]

2. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:47 π.μ. UTCidentified

   Η βασική αιτία της διαταραχής που επηρεάζει την Support Live Chat and Support Portal μας έχει εντοπιστεί: μια συνεχιζόμενη διακοπή με τον πάροχο της πλατφόρμας υποστήριξης ανάντη, Salesforce. Η ομάδα μας συντονίζει ενεργά με τον πάροχο και εφαρμόζει εργασίες για την αποκατάσταση της κανονικής πρόσβασης υποστήριξης το συντομότερο δυνατόν. Όλες οι υπηρεσίες πλατφόρμας Contentstack — συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης περιεχομένου, της παράδοσης περιεχομένου και της δημοσίευσης — παραμένουν πλήρως λειτουργικές. Αυτό το ζήτημα περιορίζεται στα κανάλια υποστήριξής μας. Δράση Πελατών: Ενώ η Πύλη Υποστήριξης και η Live Chat δεν είναι διαθέσιμες, μπορείτε να συνεχίσετε να φτάσετε στην ομάδα υποστήριξης μέσω email στο [email protected]. Το email υποστήριξης μπορεί να καθυστερήσει κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και δίνουμε προτεραιότητα σε όλα τα αιτήματα που λαμβάνονται. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

3. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:22 μ.μ. UTCidentified

   Η επισκευή του παρόχου υπηρεσιών μας ξεκινά τώρα από την περιοχή ανά περιοχή, και βλέπουμε την Πύλη Υποστήριξης Live Chat και Υποστήριξης να επανέρχεται στο κανονικό στις περιοχές όπου έχει ολοκληρωθεί αυτή η rollout. Η Πύλη Υποστήριξης και το Email μπορεί να συνεχίσουν να επηρεάζονται διακοπτόμενα σε περιοχές όπου η rollout είναι ακόμα σε εξέλιξη. Όλες οι άλλες υπηρεσίες παραμένουν ανεπηρέαστες. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε το rollout καθώς ολοκληρώνει σε όλες τις περιοχές, και ο ανάντη πάροχος μας εργάζεται σε μια μόνιμη ρύθμιση. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

4. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:59 μ.μ. UTCmonitoring

   Ο πάροχος υπηρεσιών μας έχει ολοκληρώσει την επόμενη φάση της rollout τους, και η Support Live Chat and Support Portal φαίνεται τώρα να λειτουργεί κανονικά. Η ομάδα μηχανικών μας παρακολουθεί ενεργά για να επιβεβαιώσει τη συνεχή σταθερότητα. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

5. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:04 μ.μ. UTCresolved

   Αυτό το περιστατικό που επηρεάζει το Support Live Chat and Support Portal έχει επιλυθεί πλήρως και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:20 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε επί του παρόντος ένα ζήτημα που επηρεάζει τη δημοσίευση περιεχομένου και την παράδοση webhook στην περιοχή της ΕΕ Azure. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι χρήστες μπορεί να βιώσουν καθυστερήσεις κατά τη δημοσίευση περιεχομένου και στην παράδοση webhook. Η παράδοση περιεχομένου ήδη δημοσιευμένου περιεχομένου παραμένει ανεπηρέαστη και άλλες περιοχές παραμένουν ανεπηρέαστες. Η ομάδα μας έχει κινητοποιηθεί και εργάζεται ενεργά για την αναγνώριση της βασικής αιτίας και την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:29 μ.μ. UTCidentified

   Η βασική αιτία του ζητήματος που επηρεάζει τη δημοσίευση περιεχομένου και την παράδοση webhook στην περιοχή Azure της ΕΕ έχει εντοπιστεί. Η ομάδα μηχανικών μας αυτή τη στιγμή εφαρμόζει μια ρύθμιση για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Η παράδοση περιεχομένου ήδη δημοσιευμένου περιεχομένου παραμένει ανεπηρέαστη και άλλες περιοχές παραμένουν ανεπηρέαστες. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν αντιμετωπίσετε τυχόν δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Contentstack Υποστήριξη για βοήθεια στο [email protected].

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:57 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:01 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

5. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:11 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Αυγούστου 2026 στις 11:16 π.μ. UTCinvestigating

   Στις 28 Αυγούστου γύρω στις 08:00 UTC, αρχίσαμε να διερευνούμε ένα θέμα που αφορά τον Διαχειριστή Webhook στην περιοχή AWS της ΕΕ. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι ενεργοποιητές webhook δεν απολύονται για οποιαδήποτε γεγονότα σε όλους τους πελάτες της περιοχής. Η δημοσίευση περιεχομένου δεν επηρεάζεται και συνεχίζει να επεξεργάζεται κανονικά· το θέμα αυτό περιορίζεται στην παράδοση webhook. Η ομάδα μας έχει κινητοποιηθεί και εργάζεται ενεργά για την αναγνώριση της βασικής αιτίας και την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

2. 28 Αυγούστου 2026 στις 11:57 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 28 Αυγούστου 2026 στις 12:08 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 28 Αυγούστου 2026 στις 12:15 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Ιουλίου 2026 στις 10:05 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει την εφαρμογή Contentstack Web στις περιοχές της Microsoft Azure NA και Azure της ΕΕ. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου, οι χρήστες μπορεί να συνδεθούν με επιτυχία, αλλά διαπιστώστε ότι το ταμπλό (εφαρμογή αρχική σελίδα) δεν φορτώνει. Το θέμα αυτό περιορίζεται στη διεπαφή εφαρμογής web της Διαχείρισης Περιεχομένου API, η παράδοση περιεχομένου του δημοσιευμένου περιεχομένου, και άλλες υπηρεσίες συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά. Η ομάδα μας έχει κινητοποιηθεί και εργάζεται ενεργά για να εντοπίσει την βασική αιτία και να αποκαταστήσει την πλήρη πρόσβαση στην εφαρμογή του διαδικτύου. Κατανοούμε την ταλαιπωρία που μπορεί να προκαλέσει αυτό και την αντιμετωπίζουμε με υψηλή προτεραιότητα. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Οι πελάτες που πρέπει να διαχειριστούν το περιεχόμενο στο ενδιάμεσο μπορούν να συνεχίσουν να το κάνουν μέσω του API Διαχείρισης Περιεχομένου. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

2. 23 Ιουλίου 2026 στις 10:35 μ.μ. UTCidentified

   Το ζήτημα που αφορά την εφαρμογή του περιεχομένου στις περιοχές της ΕΕ Microsoft Azure NA και Azure. Η ομάδα μηχανικών μας, αυτή τη στιγμή, εφαρμόζει μια λύση για να αποκαταστήσει την κανονική πρόσβαση. Αυτό το θέμα περιορίζεται στη διεπαφή εφαρμογής web — το API διαχείρισης περιεχομένου, η παράδοση περιεχομένου του δημοσιευμένου περιεχομένου και άλλες υπηρεσίες συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Οι πελάτες που πρέπει να διαχειριστούν το περιεχόμενο στο ενδιάμεσο μπορούν να συνεχίσουν να το κάνουν μέσω του API Διαχείρισης Περιεχομένου. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

3. 23 Ιουλίου 2026 στις 10:51 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 23 Ιουλίου 2026 στις 10:59 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Ιουλίου 2026 στις 9:50 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε επί του παρόντος ένα ζήτημα που αφορά τη δημοσίευση περιεχομένου στην περιοχή GCP NA. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι χρήστες μπορεί να βιώσουν αποτυχίες όταν προσπαθούν να δημοσιεύσουν περιεχόμενο. Όλες οι άλλες υπηρεσίες παραμένουν ανεπηρέαστες. Η ομάδα μας έχει κινητοποιηθεί και εργάζεται ενεργά για την αναγνώριση της βασικής αιτίας και την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μας μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

2. 13 Ιουλίου 2026 στις 9:54 π.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα που αφορά τη δημοσίευση περιεχομένου στην περιοχή GCP NA έχει μετριαστεί και οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Η ομάδα μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά τις επιδόσεις του συστήματος για να εξασφαλίσει σταθερότητα. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

3. 13 Ιουλίου 2026 στις 9:57 π.μ. UTCresolved

   Αυτό το περιστατικό που επηρεάζει τη δημοσίευση περιεχομένου στην περιοχή GCP NA έχει επιλυθεί πλήρως και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ εργαστήκαμε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Ιουλίου 2026 στις 10:13 π.μ. UTCinvestigating

   Στις 12 Ιουλίου στις 10:00 UTC, αρχίσαμε να βιώνουμε διαλείπουσες καθυστερήσεις κατά τη δημοσίευση περιεχομένου στο GCP NA. Οι χρήστες μπορούν να ειδοποιήσουν τη δημοσίευση των αιτήσεων που λαμβάνουν περισσότερο από το συνηθισμένο για να συμπληρώσουν. Όλα τα άλλα συστατικά παραμένουν ανεπηρέαστα. Καμία ενέργεια δεν απαιτείται από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

2. 12 Ιουλίου 2026 στις 10:20 π.μ. UTCidentified

   Εντοπίσαμε την αιτία των διακοπτόμενων καθυστερήσεων κατά τη δημοσίευση περιεχομένου στο GCP NA. Η ομάδα μας δουλεύει πάνω σε ένα σημείο. Όλα τα άλλα συστατικά παραμένουν ανεπηρέαστα. Καμία ενέργεια δεν απαιτείται από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

3. 12 Ιουλίου 2026 στις 10:24 π.μ. UTCmonitoring

   Η ομάδα μηχανικών μας έχει εφαρμόσει μια ρύθμιση για τις διακοπτόμενες καθυστερήσεις που επηρεάζουν τη δημοσίευση περιεχομένου στην GCP NA και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

4. 12 Ιουλίου 2026 στις 10:30 π.μ. UTCresolved

   Οι διακοπτόμενες καθυστερήσεις που επηρεάζουν τη δημοσίευση περιεχομένου στο GCP NA έχουν επιλυθεί. Η ρύθμιση που εφαρμόζεται από την ομάδα μηχανικών μας έχει σταθεροποιήσει την απόδοση των εκδόσεων, και έχουμε επιβεβαιώσει την κανονική λειτουργία μέσω συνεχούς παρακολούθησης. Όλα τα άλλα συστατικά παρέμειναν ανεπηρέαστα καθ' όλη τη διάρκεια αυτού του περιστατικού. Καμία ενέργεια δεν απαιτείται από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Ιουλίου 2026 στις 1:06 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για διαταραχή που επηρεάζει πολλαπλές υπηρεσίες στην περιοχή GCP NA. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν διαλείποντα σφάλματα, καθυστερήσεις, ή υποβαθμισμένες επιδόσεις σε επηρεαζόμενες υπηρεσίες. Η ομάδα μηχανικών μας ερευνά ενεργά για να καθορίσει τη βασική αιτία και το πεδίο της πρόσκρουσης. Καμία ενέργεια δεν απαιτείται από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μας μόλις είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

2. 11 Ιουλίου 2026 στις 2:03 μ.μ. UTCidentified

   Πολλαπλές υπηρεσίες στην περιοχή GCP NA που επλήγησαν από αυτό το περιστατικό έχουν πλέον ανακάμψει και λειτουργούν κανονικά. Η AgentOS εξακολουθεί να έχει αντίκτυπο, και η ομάδα μηχανικών μας συνεχίζει να εργάζεται σε μια βάση. Πελάτες που χρησιμοποιούν AgentOS στην περιοχή GCP NA μπορεί να συνεχίσει να βιώνει διαλείποντα σφάλματα, καθυστερήσεις, ή υποβαθμισμένη απόδοση. Καμία ενέργεια δεν απαιτείται από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

3. 11 Ιουλίου 2026 στις 2:20 μ.μ. UTCresolved

   Όλες οι υπηρεσίες της περιοχής έχουν ανακάμψει και λειτουργούν κανονικά. Καμία ενέργεια δεν απαιτείται από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Ιουλίου 2026 στις 2:32 μ.μ. UTCresolved

   Αυτό το περιστατικό που επηρεάζει τον Αποστολέα Webhook στην περιοχή AWS της ΕΕ έχει επιλυθεί πλήρως και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Τι συνέβη; Η αύξηση του εκδοτικού όγκου προκάλεσε τη χαμηλή χωρητικότητα αποθήκευσης στην υποδομή υλοτόμησής μας, η οποία εμπόδισε προσωρινά τη δημοσίευση καταγραφών ουράς και webhook από την εμφάνιση στο ταμπλό. Οι πραγματικές εργασίες παράδοσης και δημοσίευσης webhook συνέχισαν να λειτουργούν κανονικά καθ' όλη τη διάρκεια και δεν επηρεάστηκαν σε κανένα σημείο — αυτή η επηρεαζόμενη ορατότητα log μόνο. Η ομάδα μας αύξησε τη διαθέσιμη χωρητικότητα αποθήκευσης, και η ορατότητα του ημερολογίου έχει αποκατασταθεί πλήρως. Το τεύχος δραστηριοποιήθηκε από περίπου 09:30 έως 13:00 UTC στις 8 Ιουλίου 2026. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Ιουνίου 2026 στις 9:00 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει το API Παράδοσης Περιεχομένου στην περιοχή Google Cloud Platform NA(US). Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι χρήστες μπορεί να βιώσουν σφάλματα ή διαταραχές κατά την ανάκτηση περιεχομένου μέσω του CDA. Όλες οι άλλες υπηρεσίες Contentstack και περιοχές λειτουργούν όπως αναμενόταν. Η ομάδα μας έχει κινητοποιηθεί και εργάζεται ενεργά για την αναγνώριση της βασικής αιτίας και την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Κατανοούμε τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει αυτό στις επιχειρήσεις σας και το αντιμετωπίζουμε με ύψιστη προτεραιότητα. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

2. 28 Ιουνίου 2026 στις 9:11 μ.μ. UTCidentified

   Η βασική αιτία του ζητήματος που επηρεάζει το Content Delivery API στην περιοχή Google Cloud Platform NA (US) έχει εντοπιστεί και η ομάδα μηχανικών μας εφαρμόζει αυτή τη στιγμή μια ρύθμιση για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Όλες οι άλλες υπηρεσίες Contentstack και περιοχές παραμένουν ανεπηρέαστες. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

3. 28 Ιουνίου 2026 στις 9:12 μ.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα που επηρεάζει το API Παράδοσης Περιεχομένου στην περιοχή της πλατφόρμας Google Cloud NA (US) έχει μετριαστεί και οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Η ομάδα μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά τις επιδόσεις του συστήματος για να εξασφαλίσει σταθερότητα. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

4. 28 Ιουνίου 2026 στις 9:19 μ.μ. UTCresolved

   Αυτό το περιστατικό που επηρεάζει το API Παράδοσης Περιεχομένου στην περιοχή του Google Cloud Platform NA (US) έχει επιλυθεί πλήρως, και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Τι συνέβη: Ένα θέμα που επηρέασε την υποδομή του συστήματος υποστήριξης προκάλεσε το API παράδοσης περιεχομένου να καταστεί μη διαθέσιμο. Η ομάδα μηχανικών μας εντόπισε την αιτία, έθεσε σε εφαρμογή μια λύση, και επιβεβαίωσε ότι η υπηρεσία έχει αποκατασταθεί πλήρως. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας. Εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ εργαστήκαμε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Ιουνίου 2026 στις 1:01 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τον Webhook Dispatcher στην περιοχή της Amazon Web Services EU Region. Κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος, οι χρήστες μπορεί να βιώσουν καθυστερήσεις ή αποτυχίες στην παράδοση webhook. Άλλες περιφέρειες και όλες οι άλλες υπηρεσίες Contentstack παραμένουν ανεπηρέαστες. Η ομάδα μας έχει κινητοποιηθεί και εργάζεται ενεργά για την αναγνώριση της βασικής αιτίας και την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν η ενσωμάτωσή σας εξαρτάται από γεγονότα webhook, μπορεί να θέλετε να παρακολουθείτε τα αρχεία καταγραφής καταληκτικών σημείων σας για τυχόν παραλείψεις παραδόσεων. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μας μόλις είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

2. 26 Ιουνίου 2026 στις 1:17 μ.μ. UTCidentified

   Η βασική αιτία του ζητήματος που επηρεάζει το Webhook Dispatcher στην περιοχή της Amazon Web Services EU Region έχει εντοπιστεί. Η ομάδα μηχανικών μας αυτή τη στιγμή εφαρμόζει μια ρύθμιση για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Άλλες περιφέρειες και υπηρεσίες διαχείρισης και παράδοσης βασικού περιεχομένου παραμένουν ανεπηρέαστες. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

3. 26 Ιουνίου 2026 στις 1:30 μ.μ. UTCmonitoring

   Το ζήτημα που αφορά τον Διαχειριστή Webhook στην περιοχή της Amazon Web Services EU έχει μετριαστεί και οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Η ομάδα μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά τις επιδόσεις του συστήματος για να εξασφαλίσει σταθερότητα. Customer Action: Δεν απαιτείται δράση από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

4. 26 Ιουνίου 2026 στις 1:35 μ.μ. UTCresolved

   Αυτό το περιστατικό που επηρεάζει το Webhook Dispatcher στην Amazon Web Services EU Region έχει επιλυθεί πλήρως και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Καμία ενέργεια δεν απαιτείται από τους πελάτες αυτή τη στιγμή. Εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ εργαστήκαμε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας για βοήθεια στο [email protected].

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Ιουνίου 2026 στις 1:23 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Web Application in the Microsoft Azure US Region. During this time, users may experience difficulties loading the Contentstack Application. Other regions and content delivery of already-published content remain unaffected. Our engineering team has been mobilized and is actively working to identify the root cause and restore normal service. We understand the impact this may have on your operations and are treating this with the highest priority. Customer Action: No action is required from customers at this time. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. 17 Ιουνίου 2026 στις 1:32 μ.μ. UTCidentified

   The root cause of the issue affecting the Web Application in the Microsoft Azure US Region has been identified. Our engineering team is currently implementing a fix to restore normal service. Other regions and content delivery of already-published content remain unaffected. Customer Action: No action is required from customers at this time. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

3. 17 Ιουνίου 2026 στις 1:38 μ.μ. UTCmonitoring

   The issue affecting the Web Application in the Microsoft Azure US Region has been mitigated and services are operating normally. Our team will continue monitoring system performance closely to ensure stability. Customer Action: If you are still experiencing difficulties loading the Contentstack application, please clear your local browser cache and reload the page. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

4. 17 Ιουνίου 2026 στις 1:44 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 Μαΐου 2026 στις 7:31 π.μ. UTCidentified

   We are aware of an ongoing issue with our upstream cloud provider affecting the Microsoft Azure NA region. At this time, we have not observed any impact to Contentstack services, and all systems — including content management and content delivery — are operating normally. As a precaution, our engineering team is proactively monitoring the situation closely and is prepared to act immediately should any impact to our services arise. We are posting this update in the interest of transparency so you are informed while we keep watch. Customer Action: No action is required from customers at this time. We will share our next update within 60 minutes, or sooner if the situation changes. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. 29 Μαΐου 2026 στις 8:34 π.μ. UTCidentified

   The upstream cloud provider issue affecting the Microsoft Azure NA region remains ongoing, with recovery still in progress on the provider's side. Contentstack services continue to operate normally, and we have not observed any impact to content management or content delivery at any point. Our engineering team remains actively engaged and is continuing to monitor the situation closely, ready to act immediately should any impact to our services arise. Customer Action: No action is required from customers at this time. We will share our next update within 60 minutes, or sooner if the situation changes. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

3. 29 Μαΐου 2026 στις 10:11 π.μ. UTCidentified

   The upstream cloud provider issue affecting the Microsoft Azure NA region is still ongoing, with recovery continuing on the provider's side. Contentstack services remain fully operational, and we have not observed any impact to content management or content delivery at any point during this event. Our engineering team continues to actively monitor the situation and remains ready to respond immediately should any impact to our services arise. Customer Action: No action is required from customers at this time. We will share our next update within 60 minutes, or sooner if the situation changes. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

4. 29 Μαΐου 2026 στις 12:18 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 Μαΐου 2026 στις 7:04 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing delayed webhook executions. Please note that no other services are affected due to the webhook delay. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal service. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact Contentstack support at [email protected]."

2. 28 Μαΐου 2026 στις 11:04 π.μ. UTCidentified

   Our Engineering Team has identified the issue and deployed the required fixes. We are continuing to monitor the situation closely and will provide further updates as progress is made. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact Contentstack Support at [email protected].

3. 28 Μαΐου 2026 στις 1:46 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 Μαΐου 2026 στις 4:15 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Web Application in the AWS EU & AWS NA region. During this time, users may experience intermittent delays and errors within the Contentstack user interface, particularly when the entry page is not loading. If you experience this issue, please perform a hard refresh of the page. Our engineering team has been mobilized and is actively working to identify the root cause and restore normal service. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. 15 Μαΐου 2026 στις 5:00 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15 Μαΐου 2026 στις 5:06 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 Μαΐου 2026 στις 11:19 π.μ. UTCresolved

   An industry-wide security vulnerability known as "Copy Fail" (CVE-2026-31431) was publicly disclosed. This critical vulnerability affected the Linux operating systems used across most major cloud providers. Resolution We are writing to let you know that our engineering team has successfully completed the full remediation of this vulnerability across all of our cloud infrastructure. The official security patches have been completely deployed, and post-upgrade validation has been performed to ensure all systems are running securely. Customer Impact & Actions Required * Action Required: None. Our services are fully patched and secure, and you do not need to make any changes on your end. * Service Impact: No service interruptions occurred during this security update. Security and reliability remain our highest priorities. If you have any questions or require further information, please feel free to reach out to our support team at [email protected]

1. 11 Απριλίου 2026 στις 6:18 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting all services in the AWS EU region, which may result in a full outage for users. Our engineering team has been engaged and is actively working to identify the root cause and restore services as quickly as possible. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. 11 Απριλίου 2026 στις 7:04 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified within the ingress controller during an ongoing AWS EKS Kubernetes cluster upgrade, which led to a disruption impacting all services in the AWS EU region. Our team has isolated the root cause and is actively implementing a fix to restore normal traffic routing. Services are expected to recover as the remediation progresses.

3. 11 Απριλίου 2026 στις 7:18 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and traffic has been restored. We are currently monitoring the results to ensure continued stability.

4. 11 Απριλίου 2026 στις 7:32 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.