Ενημέρωση Συναγερμού Υπηρεσία: Παγκόσμια Διακοπή της Κύριας Υπηρεσίας Πωλήσεων
- identified
Περίληψη τεύχους: Οι πωλητές αναγνώρισαν επίσημα μια συνεχιζόμενη διακοπή της παγκόσμιας υπηρεσίας που επηρεάζει τις κύριες υπηρεσίες τους. Αυτή η διακοπή σε επίπεδο υποδομής είναι η βασική αιτία των διακοπτόμενων σφαλμάτων συντήρησης και των ζητημάτων πρόσβασης που επηρεάζουν σήμερα τα περιβάλλοντά μας. Τρέχουσα κατάσταση: Αναγνωριστικός κωδικός: https://status.salesforce.com/incidents/20004433 Αιτία ρίζας: Παγκόσμια διαταραχή της κύριας υπηρεσίας της Salesforce. Επόμενα βήματα & ενέργειες: Παρακολούθηση Real-Time Ενημερώσεις: Παρακαλώ παρακολουθείτε την επίσημη Salesforce Trust Link για άμεσες ενημερώσεις από τη μηχανική Salesforce. Support Ticket Request: Σας παρακαλούμε να συνεχίσετε να μην ανοίγετε τα εισιτήρια Copado Support ή IT σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα, καθώς οι ομάδες υποστήριξής μας δεν έχουν άμεσο έλεγχο στην υποκείμενη αποκατάσταση πλατφόρμας. Παρακολουθούμε στενά την πρόοδο της Salesforce και θα δημοσιεύσουμε άλλη ενημέρωση μόλις σταθεροποιηθεί η λειτουργικότητα της πλατφόρμας.
- monitoring
Τρέχουσα κατάσταση Οι πωλητές έχουν αναπτύξει μια βάση σε όλη την υποδομή τους, και η υπηρεσία επιστρέφει ενεργά σε φυσιολογικές περιπτώσεις που επηρεάζονται. Η ομάδα μας έχει ενημερώσει την κατάστασή μας στην παρακολούθηση καθώς η απόδοση της πλατφόρμας σταθεροποιείται. Πρόοδος περιστατικού Υπηρεσία Αποκατάσταση: Μια rollout στόλος από Salesforce είναι σε εξέλιξη, και η διαθεσιμότητα του συστήματος αποκαθιστά. Μόνιμη απόφαση: Παράλληλα με το rollout, οι μηχανικές ομάδες εφαρμόζουν ένα μόνιμο, code-level fix για να αποτρέψουν την επανάληψη. Εσωτερική Παρακολούθηση: Παρακολουθούμε ενεργά τα ποσοστά σφαλμάτων και την τηλεμετρία για να επαληθεύσουμε την πλήρη σταθερότητα. Οδηγίες πελατών Οι περισσότεροι χρήστες θα πρέπει τώρα να είναι σε θέση να έχουν πρόσβαση Copado περιπτώσεις τους και Copado Κοινότητα χωρίς να αντιμετωπίζουν σφάλματα συντήρησης. Εάν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε υπολειπόμενη λανθάνουσα λανθάνουσα κατάσταση ή σύντομο λόξιγκα, παρακαλώ περιμένετε λίγα λεπτά και ανανεώστε τη συνεδρία περιηγητή σας.
- resolved
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.