Ιστορικό διακοπών του Cybersource

1. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 9:54 π.μ. UTCmonitoring

   Η Cybersource ενημερώθηκε για ένα θέμα που επηρέασε το Επιχειρηματικό Κέντρο. Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε στενά για να διασφαλίσουμε την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Το θέμα έχει μετριαστεί και οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιήσουν το Επιχειρηματικό Κέντρο όπως αναμενόταν. Αναφερόμενη ώρα έναρξης: 13 Οκτωβρίου 2026 08:23 GMT Αναφέρθηκε ώρα λήξης: 13 Οκτωβρίου 2026 09:13 GMT Επόμενη Ενημέρωση: Καθώς αλλάζει η τρέχουσα κατάσταση. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27218273

2. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 11:20 π.μ. UTCmonitoring

   Η Cybersource γνώριζε ένα θέμα που επηρέασε το Business Center και τις Υπηρεσίες Πληρωμών Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε στενά για να διασφαλίσουμε την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Το θέμα έχει μετριαστεί και οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιήσουν το Business Center και τις Υπηρεσίες Πληρωμής όπως αναμενόταν. Αναφερόμενη ώρα έναρξης: 13 Οκτωβρίου 2026 08:23 GMT Αναφέρθηκε ώρα λήξης: 13 Οκτωβρίου 2026 09:13 GMT Επόμενη Ενημέρωση: Καθώς αλλάζει η τρέχουσα κατάσταση. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27218273

3. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 3:29 π.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που αφορά το Επιχειρηματικό Κέντρο και τις Υπηρεσίες Πληρωμής έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Η Cybersource διεξάγει εσωτερική επανεξέταση των γεγονότων για τον μετριασμό των μελλοντικών γεγονότων. Αναφερόμενη ώρα έναρξης: 13 Οκτωβρίου 2026 08:23 GMT Αναφέρθηκε ώρα λήξης: 13 Οκτωβρίου 2026 09:13 GMT Αντίκτυπος: Οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιούν Business Center και Πληρωμή Υπηρεσίες ως κανονική. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27218273

4. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 3:03 π.μ. UTCpostmortem

   Πελάτες και έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Post Incident Report με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης του Κέντρου Υποστήριξης στον ακόλουθο σύνδεσμο: [Αναφορά Post Incident](https://support.visaacceptance.com/βάση γνώσεων/Knowledgearticle/?code=KA-12158)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Οκτωβρίου 2026 στις 5:13 π.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource γνωρίζει ένα θέμα που επηρεάζει την επεξεργασία συναλλαγών πολλαπλών πυλών. Ερευνούμε την αιτία και εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν μηνύματα για την επεξεργασία των πληρωμών. Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27195744

2. 10 Οκτωβρίου 2026 στις 5:26 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει ένα υποσύνολο των συναλλαγών εξουσιοδότησης Cybersource Enterprise. Παρακολουθούμε στενά το περιβάλλον και εργαζόμαστε για να εντοπίσουμε την υποκείμενη αιτία. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Επιπτώσεις: Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν διαλείποντα χρονικά διαστήματα συναλλαγών, καθυστερήσεις επεξεργασίας, ή αστοχίες εξουσιοδότησης. Ώρα έναρξης: 10 Οκτ 2026, 04:26 GMT Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27195744

3. 10 Οκτωβρίου 2026 στις 5:46 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει ένα υποσύνολο των συναλλαγών εξουσιοδότησης Cybersource Enterprise. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν μηνύματα για την επεξεργασία των πληρωμών. Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27195744

4. 10 Οκτωβρίου 2026 στις 6:00 π.μ. UTCmonitoring

   Το ζήτημα έχει μετριαστεί και παρακολουθούμε στενά για να διασφαλίσουμε την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Το ζήτημα έχει μετριαστεί και οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες που επηρεάζονται όπως αναμενόταν. Αναφέρθηκε ώρα έναρξης: 10 Οκτ 2026, 04:26 GMT Επόμενη Ενημέρωση: Καθώς αλλάζει η τρέχουσα κατάσταση. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27195744

5. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 10:40 π.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που επηρέασε τις υπηρεσίες επεξεργασίας πύλης πολλαπλών πληρωμών έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Η Cybersource διεξάγει εσωτερική επανεξέταση των γεγονότων για τον μετριασμό των μελλοντικών γεγονότων. Αναφέρθηκε ώρα έναρξης: 10 Οκτωβρίου 2026, 05:26 GMT Αναφέρθηκε ώρα λήξης: 10 Οκτωβρίου 2026, 06:38 GMT Αντίκτυπος: Οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες επεξεργασίας πύλης πληρωμών που επηρεάζονται ως κανονικές. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27195744

6. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 1:50 μ.μ. UTCpostmortem

   Πελάτες και έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Post Incident Report με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης του Κέντρου Υποστήριξης στον ακόλουθο σύνδεσμο. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/βάση γνώσεων/Knowledgearticle/?code=KA-12148)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Οκτωβρίου 2026 στις 9:40 μ.μ. UTCinvestigating

   Cybersource είναι ενήμερος για ένα ζήτημα που επηρεάζει επί του παρόντος την υπηρεσία ταυτοποίησης πληρωτή Ερευνούμε την αιτία και εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν προβλήματα με την πιστοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω της Υπηρεσίας Πιστοποίησης Πληρωτή. Αναφέρθηκε ώρα έναρξης: Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: TBD

2. 3 Οκτωβρίου 2026 στις 9:50 μ.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα που επηρεάζει την υπηρεσία ταυτοποίησης πληρωτών μετριάζεται. Παρακολουθούμε στενά για να διασφαλίσουμε την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Το θέμα έχει μετριαστεί και οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιήσουν την Υπηρεσία Πιστοποίησης Πληρωμών ως κανονική. Αναφερόμενη ώρα έναρξης: 3 Οκτωβρίου 2026 20:52 GMT 3 Οκτωβρίου 2026 21:45 GMT Επόμενη Ενημέρωση: Καθώς αλλάζει η τρέχουσα κατάσταση. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27144566

3. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 6:49 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα που αφορά την Υπηρεσία Πιστοποίησης Πληρωτών έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Η Cybersource διεξάγει εσωτερική επανεξέταση των γεγονότων για τον μετριασμό των μελλοντικών γεγονότων. Αναφερόμενη ώρα έναρξης: 3 Οκτωβρίου 2026 20:52 GMT Αναφέρθηκε ώρα λήξης: 3 Οκτωβρίου 2026 21:44 GMT Αντίκτυπος: Οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιούν την Υπηρεσία Πιστοποίησης Πληρωμών ως κανονική. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27144566

4. 7 Οκτωβρίου 2026 στις 10:08 μ.μ. UTCpostmortem

   Πελάτες και έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Post Incident Report με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης του Κέντρου Υποστήριξης στον ακόλουθο σύνδεσμο. [Αναφορά Post Incident](https://support.visaacceptance.com/βάση γνώσεων/Knowledgearticle/?code=KA-12124)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Οκτωβρίου 2026 στις 11:39 μ.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource γνωρίζει ένα ζήτημα που επηρεάζει επί του παρόντος τις υπηρεσίες Ενημέρωσης Λογαριασμού. Ερευνούμε την αιτία και εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν προβλήματα απόδοσης όταν χρησιμοποιούν την υπηρεσία Ενημέρωσης Λογαριασμού. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 10:09 AM GMT στις 30 Σεπτεμβρίου 2026 Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: EPS-43860

2. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 12:20 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα που επηρεάζει τις υπηρεσίες ενημέρωσης λογαριασμών και εργαζόμαστε επειγόντως για την εφαρμογή μέτρων μετριασμού. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε προς την επίλυση. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν προβλήματα απόδοσης όταν χρησιμοποιούν την υπηρεσία Ενημέρωσης Λογαριασμού. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 10:09 AM GMT στις 30 Σεπτεμβρίου 2026 Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27136013 & EPS-43860

3. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 1:03 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα που επηρεάζει τις υπηρεσίες ενημέρωσης λογαριασμών και εργαζόμαστε επειγόντως για την εφαρμογή μέτρων μετριασμού. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε προς την επίλυση. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν προβλήματα απόδοσης όταν χρησιμοποιούν την υπηρεσία Ενημέρωσης Λογαριασμού. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 10:09 AM GMT στις 30 Σεπτεμβρίου 2026 Επόμενη ενημέρωση: Ως αλλαγές τρέχουσας κατάστασης Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27136013 & EPS-43860

4. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 1:34 π.μ. UTCmonitoring

   Το ζήτημα που επηρεάζει τις υπηρεσίες Ενημέρωσης Λογαριασμού μετριάζεται. Παρακολουθούμε στενά για να διασφαλίσουμε την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Το ζήτημα έχει μετριαστεί και οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες Ενημέρωσης Λογαριασμού ως κανονικές. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 10:09 AM GMT στις 30 Σεπτεμβρίου 2026 Ώρα λήξης: 00:46 GMT στις 02 Οκτωβρίου 2026 Επόμενη Ενημέρωση: Καθώς αλλάζει η τρέχουσα κατάσταση. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27136013 & EPS-43860

5. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 6:37 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που αφορά τις υπηρεσίες Ενημέρωσης Λογαριασμού έχει επιλυθεί. Η Cybersource διεξάγει εσωτερική επανεξέταση των γεγονότων για τον μετριασμό των μελλοντικών γεγονότων Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 10:09 AM GMT στις 30 Σεπτεμβρίου 2026 Ώρα λήξης: 00:46 GMT στις 02 Οκτωβρίου 2026 Αντίκτυπος: Οι πελάτες είναι σε θέση να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες Updater λογαριασμού ως κανονική. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27136013 & EPS-43860

6. 3 Οκτωβρίου 2026 στις 1:52 π.μ. UTCpostmortem

   Πελάτες και έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Post Incident Report με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης του Κέντρου Υποστήριξης στον ακόλουθο σύνδεσμο: [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/βάση γνώσεων/Knowledgearticle/?code=KA-12108)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:36 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα που επηρεάζει την απόδοση της Υπηρεσίας Πιστοποίησης Πληρωτών και εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε επειγόντως για την εφαρμογή ενός μετριασμού. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν προβλήματα με την πιστοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω της Υπηρεσίας Πιστοποίησης Πληρωτή. Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource

2. 27 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:08 π.μ. UTCidentified

   Έχουν εφαρμοστεί δράσεις μετριασμού και οι επιδόσεις των υπηρεσιών έχουν βελτιωθεί σημαντικά. Οι υπηρεσίες επεξεργασίας και ταυτοποίησης συναλλαγών έχουν ανακτηθεί σε μεγάλο βαθμό. Οι ομάδες μας συνεχίζουν να παρακολουθούν στενά το περιβάλλον και να πραγματοποιούν πρόσθετη επικύρωση για να εξασφαλίσουν σταθερότητα των υπηρεσιών σε όλα τα επηρεαζόμενα συστατικά. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν προβλήματα με την πιστοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω της Υπηρεσίας Πιστοποίησης Πληρωτή. Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες.

3. 27 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:35 π.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα που επηρεάζει την υπηρεσία ταυτοποίησης πληρωτών μετριάζεται. Παρακολουθούμε στενά για να διασφαλίσουμε την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Το θέμα έχει μετριαστεί και οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιήσουν την Υπηρεσία Πιστοποίησης Πληρωμών ως κανονική. Αναφέρθηκε ώρα έναρξης: 09/27/2026 02:16 GMT Επόμενη Ενημέρωση: Καθώς αλλάζει η τρέχουσα κατάσταση. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource

4. 27 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:41 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που αφορά την Υπηρεσία Πιστοποίησης Πληρωτών έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Η Cybersource διεξάγει εσωτερική επανεξέταση των γεγονότων για τον μετριασμό των μελλοντικών γεγονότων. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 27 Σεπτεμβρίου 2026, 02:16 GMT Αναφέρθηκε ώρα λήξης: 27 Σεπτεμβρίου 2026, 03:21 GMT Αντίκτυπος: Οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιούν την Υπηρεσία Πιστοποίησης Πληρωμών ως κανονική. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource

5. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:40 μ.μ. UTCpostmortem

   Πελάτες και έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Post Incident Report με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης του Κέντρου Υποστήριξης στον ακόλουθο σύνδεσμο. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/βάση γνώσεων/Knowledgearticle/?code=KA-12095)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:30 π.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource γνωρίζει ένα θέμα που επηρεάζει το Enterprise Business Center. Ερευνούμε την αιτία και εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Οι έμποροι αδυνατούν προς το παρόν να συνδεθούν στο EBC όταν τα ονόματα των χρηστών τους περιέχουν περίοδο / τελεία (".") χαρακτήρα. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 15 Σεπτεμβρίου 2026 Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource

2. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:12 π.μ. UTCidentified

   Αναγνωρίσαμε το θέμα που αφορά το Επιχειρηματικό Κέντρο Επιχειρήσεων. Εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Οι έμποροι αδυνατούν προς το παρόν να συνδεθούν στο EBC όταν τα ονόματα των χρηστών τους περιέχουν περίοδο / τελεία (".") χαρακτήρα. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 15 Σεπτεμβρίου 2026 Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Portals - Πρόσβαση / Σύνδεση - Business Center

3. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:42 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα που επηρεάζει το Επιχειρηματικό Κέντρο Επιχειρήσεων, και συνεχίζουμε να εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Οι έμποροι αδυνατούν προς το παρόν να συνδεθούν στο EBC όταν τα ονόματα των χρηστών τους περιέχουν περίοδο / τελεία (".") χαρακτήρα. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 15 Σεπτεμβρίου 2026 Επόμενη ενημέρωση: Ως αλλαγές κατάστασης Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Portals - Πρόσβαση / Σύνδεση - Business Center

4. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:39 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που αφορά το Επιχειρηματικό Κέντρο έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Η Cybersource διεξάγει εσωτερική επανεξέταση των γεγονότων για τον μετριασμό των μελλοντικών γεγονότων. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 15 Σεπτεμβρίου 2026 Αναφέρθηκε Ώρα τέλους: 16 Σεπτεμβρίου 2026 Impact: Οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιήσουν το Business Center ως κανονικό. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27015508

5. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:24 μ.μ. UTCpostmortem

   Πελάτες και έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Post Incident Report με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης του Κέντρου Υποστήριξης στον ακόλουθο σύνδεσμο. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/βάση γνώσεων/Knowledgearticle/?code=KA-12078)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:28 μ.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource γνωρίζει ένα ζήτημα που επηρεάζει επί του παρόντος το Flex Microple στο περιβάλλον Sandbox/Testing. Ερευνούμε την αιτία και εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Οι έμποροι ενδέχεται να μην είναι σε θέση να δοκιμάσουν το Flex Microlet σε CAS. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 14 Σεπτεμβρίου 2026, 13:58 GMT Επόμενη Ενημέρωση: Καθώς αλλάζει η τρέχουσα κατάσταση. Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: TBD

2. 14 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:40 μ.μ. UTCmonitoring

   Το ζήτημα που αφορά το Flex Microple στο Sandbox / περιβάλλον δοκιμής μετριάζεται. Παρακολουθούμε στενά για να διασφαλίσουμε την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Το ζήτημα έχει μετριαστεί και οι χρήστες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία Flex Pormport ως κανονική. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 14 Σεπτεμβρίου 2026, 13:58 GMT Αναφέρθηκε Mitigated Time: 14 Σεπτεμβρίου 2026, 20:12 GMT Επόμενη Ενημέρωση: Καθώς αλλάζει η τρέχουσα κατάσταση. Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27000232

3. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:38 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που αφορά το Flex Microple στο Sandbox/Testing Environment μας έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Η Cybersource διεξάγει εσωτερική επανεξέταση των γεγονότων για τον μετριασμό των μελλοντικών γεγονότων. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 14 Σεπτεμβρίου 2026, 13:58 GMT Ώρα λήξης: 14 Σεπτεμβρίου 2026, 20:12 GMT Αντίκτυπος: Οι χρήστες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιούν την υπηρεσία Flex Microple ως κανονική. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC27000232

4. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:05 μ.μ. UTCpostmortem

   Πελάτες και έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Post Incident Report με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης του Κέντρου Υποστήριξης στον ακόλουθο σύνδεσμο. [Αναφορά Post Incident](https://support.visaacceptance.com/βάση γνώσεων/Knowledgearticle/?code=KA-12080)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:19 π.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource γνωρίζει ένα θέμα που επηρεάζει αυτή τη στιγμή τις Αναφορές - Business Center. Οι αναφορές από τις 6 Σεπτεμβρίου 2026 μπορούν να περιέχουν εγγραφές ταυτότητας διπλής αίτησης. Ερευνούμε την αιτία και εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Οι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίζουν προβλήματα με την υπηρεσία αναφοράς Business Center. Αυτό μπορεί να προκαλέσει θέματα συμφιλίωσης για τους εμπόρους που βλέπουν διπλές σειρές σε PBDR (Reports Payment Batch Detail Reports) και DMDR (Detail Reports του διαχειριστή αποφάσεων) από τις 6 Σεπτεμβρίου. Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26936459

2. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:17 π.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource συνεχίζει να ερευνά το θέμα που επηρεάζει αυτή τη στιγμή το Reports - Business Center. Οι αναφορές από τις 6 Σεπτεμβρίου 2026 μπορούν να περιέχουν εγγραφές ταυτότητας διπλής αίτησης. Εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Οι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίζουν προβλήματα με την υπηρεσία αναφοράς Business Center. Αυτό μπορεί να προκαλέσει θέματα συμφιλίωσης για τους εμπόρους που βλέπουν διπλές σειρές σε PBDR (Reports Payment Batch Detail Reports) και DMDR (Detail Reports του διαχειριστή αποφάσεων) από τις 6 Σεπτεμβρίου. Δεν υπάρχει αντίκτυπος στην επεξεργασία των συναλλαγών. Επόμενη ενημέρωση: Ως αλλαγές κατάστασης Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26936459

3. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:33 π.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που αφορά τις Εκθέσεις - Business Center έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Η Cybersource διεξάγει εσωτερική επανεξέταση των γεγονότων για τον μετριασμό των μελλοντικών γεγονότων. Impact: Οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιήσουν το Reports - Business Center ως κανονικό. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26936459

4. 18 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:18 π.μ. UTCpostmortem

   Πελάτες και έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Post Incident Report με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης του Κέντρου Υποστήριξης στον ακόλουθο σύνδεσμο: [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/; SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fnowledgebase%2Fnowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-12024)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:45 μ.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource γνωρίζει ένα ζήτημα που επηρεάζει επί του παρόντος τις Υπηρεσίες Διαχείρισης Τόκεν (TMS). Ερευνούμε την αιτία και εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν διαλείποντα σφάλματα ή καθυστερήσεις που επηρεάζουν την επεξεργασία συναλλαγών που βασίζονται στο σύμβολο. Η σύγκρουση περιορίζεται στην MasterCard. Ώρα έναρξης: 03 Σεπτεμβρίου 2026, 14:15 GMT Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26907199

2. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:35 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα που επηρεάζει τις υπηρεσίες διαχείρισης Τόκεν (TMS) και εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε επειγόντως για την εφαρμογή ενός μετριασμού. Αντίκτυπος: Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν διαλείποντα σφάλματα ή καθυστερήσεις που επηρεάζουν την επεξεργασία συναλλαγών που βασίζονται στο σύμβολο. Ο αντίκτυπος περιορίζεται στις συναλλαγές της MasterCard. Ώρα έναρξης: 03 Σεπτεμβρίου 2026, 14:15 GMT Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26907199

3. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:48 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα που επηρεάζει τις υπηρεσίες διαχείρισης Τόκεν (TMS) και εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε επειγόντως για την εφαρμογή ενός μετριασμού. Αντίκτυπος: Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν διαλείποντα σφάλματα ή καθυστερήσεις που επηρεάζουν την επεξεργασία συναλλαγών που βασίζονται στο σύμβολο. Ο αντίκτυπος περιορίζεται στις συναλλαγές της MasterCard. Ώρα έναρξης: 03 Σεπτεμβρίου 2026, 14:15 GMT Επόμενη ενημέρωση: Ως αλλαγές κατάστασης Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26907199

4. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:47 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που αφορά τις υπηρεσίες διαχείρισης Τόκεν (TMS) έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Η Cybersource διεξάγει εσωτερική επανεξέταση των γεγονότων για τον μετριασμό των μελλοντικών γεγονότων. Ώρα έναρξης: 03 Σεπτεμβρίου 2026, 14:15 GMT Ώρα λήξης: 03 Σεπτεμβρίου 2026, 19:35 GMT Impact: Token Management Services (TMS) έχει αποκατασταθεί πλήρως και λειτουργεί κανονικά. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Cybersource/Visa Αποδοχή Λύσεων Υποστήριξη & Βάση Γνώσης Περιστατικό #: INC26907199

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:47 μ.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource γνωρίζει ένα θέμα που επηρεάζει επί του παρόντος τη λειτουργία αναζήτησης EBC. Ερευνούμε την αιτία και εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Μερικοί έμποροι μπορεί να βιώσουν διαλείποντα ζητήματα με την αναζήτηση συναλλαγών και τη διαχείριση αποφάσεων στην παραγωγή Business Center, συμπεριλαμβανομένων ατελών αποτελεσμάτων αναζήτησης, απροσδόκητα "όχι αποτελέσματα" απαντήσεις, ή τα λάθη φόρτωσης σελίδας. Αναφέρθηκε ώρα έναρξης: 01 Σεπτεμβρίου 2026 14:30 GMT Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:13 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που αφορά τη Λειτουργικότητα Αναζήτησης EBC έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Η Cybersource διεξάγει εσωτερική επανεξέταση των γεγονότων για τον μετριασμό των μελλοντικών γεγονότων. Ώρα έναρξης: 01 Σεπτεμβρίου 2026 14:30 GMT Ώρα τέλους: 01 Σεπτεμβρίου 2026 16:40 GMT Αντίκτυπος: Η λειτουργία αναζήτησης EBC λειτουργεί πλέον ως κανονική. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Cybersource/Visa Αποδοχή Λύσεων Υποστήριξη & Βάση Γνώσης Περιστατικό #: INC26888837

3. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:42 μ.μ. UTCpostmortem

   Πελάτες και έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Post Incident Report με το Κέντρο Υποστήριξης διαπιστευτήρια σύνδεσης στον ακόλουθο σύνδεσμο. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/βάση γνώσεων/Knowledgearticle/?code=KA-11753)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Αυγούστου 2026 στις 4:53 π.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource γνωρίζει ένα θέμα που επηρεάζει επί του παρόντος την Επεξεργασία Πύλης Πληρωμών. Ερευνούμε την αιτία και εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Δεν έχουν εντοπιστεί θέματα μέσα στην Cybersource που θα μπορούσαν να αποδοθούν σε αυτό το περιστατικό. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν μηνύματα για την επεξεργασία των πληρωμών. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 15 Αυγούστου 2026 Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26760046

2. 15 Αυγούστου 2026 στις 5:03 π.μ. UTCidentified

   Η Cybersource γνωρίζει ότι ένας Χρηματοοικονομικός Συμμετέχων βιώνει μια διαταραχή στην υπηρεσία η οποία μπορεί να επηρεάζει την ικανότητα ορισμένων κατόχων καρτών να πραγματοποιούν πληρωμές. Τα συστήματα Cybersource συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά και δεν έχουν εντοπιστεί θέματα εντός της Cybersource που θα μπορούσαν να αποδοθούν σε αυτό το περιστατικό. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 04:01 GMT, 15 Αυγούστου 2026 Αντίκτυπος: Αυτό μπορεί να επηρεάσει την ικανότητα ορισμένων κατόχων καρτών να πραγματοποιούν πληρωμές.

3. 15 Αυγούστου 2026 στις 6:41 π.μ. UTCmonitoring

   Η διαταραχή της υπηρεσίας που επηρεάζει έναν συμμετέχοντα στο χρηματοπιστωτικό οικοσύστημα έχει μετριαστεί και παρακολουθούμε στενά για να διασφαλίσουμε ότι το ζήτημα θα επιλυθεί. Δεν έχουν εντοπιστεί θέματα μέσα στην Cybersource που θα μπορούσαν να αποδοθούν σε αυτό το περιστατικό. Αντίκτυπος: Το ζήτημα έχει μετριαστεί, και οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιούν υπηρεσίες επεξεργασίας Πληρωμής Gateway όπως αναμενόταν. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 04:01 GMT, 15 Αυγούστου 2026 Ώρα λήξης: 05:35 GMT, 15 Αυγούστου 2026 Επόμενη ενημέρωση: Ως αλλαγές τρέχουσας κατάστασης Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26760046/ INC26760102

4. 16 Αυγούστου 2026 στις 4:54 π.μ. UTCresolved

   Η διακοπή των υπηρεσιών που επηρεάζει έναν συμμετέχοντα στο χρηματοπιστωτικό οικοσύστημα έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Δεν έχουν εντοπιστεί θέματα μέσα στην Cybersource που θα μπορούσαν να αποδοθούν σε αυτό το περιστατικό. Αντίκτυπος: Οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες επεξεργασίας Πληρωμής Gateway όπως αναμενόταν. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 04:01 GMT, 15 Αυγούστου 2026 Ώρα λήξης: 05:35 GMT, 15 Αυγούστου 2026 Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26760046/ INC26760102

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Αυγούστου 2026 στις 5:30 π.μ. UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Paymentech transaction processing. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience payment processing error messages. Reported Start Time: August 14th, 2026 05:05 GMT Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

2. 14 Αυγούστου 2026 στις 5:40 π.μ. UTCmonitoring

   The issue affecting Paymentech services is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated, and customers are now able to use Paymentech services as normal. Reported Start Time: August 14th, 2026 05:05 GMT Reported End Time: August 14th, 2026 05:18 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

3. 14 Αυγούστου 2026 στις 6:14 π.μ. UTCmonitoring

   We observed a second period of intermittent impact, and it is mitigated now. Services have stabilized, and we continue to closely monitor the environment to confirm sustained recovery and service stability. Our investigation remains ongoing. At this time, we have not identified any issues within the Cybersource environment that could be attributed to this incident. Impact: The issue has been mitigated, and customers are now able to use Paymentech services as normal. Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

4. 14 Αυγούστου 2026 στις 9:53 π.μ. UTCresolved

   The issue affecting Paymentech services has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 14 August 2026, 05:06 GMT Reported End Time: 14 August 2026, 05:52 GMT Impact: Customers are now able to use Paymentech services as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 7:27 μ.μ. UTCmonitoring

   Business Center reporting for August 11 is delayed due to an identified issue. Impact: Business Center reports for 11-Aug will be delayed. Reported Start Time: 04:28 GMT 12 August 2026 Reported End Time: To be determined Next Update: As status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26710962

2. 13 Αυγούστου 2026 στις 12:35 π.μ. UTCresolved

   The issue affecting Business Center reporting has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 04:28 GMT 12 August 2026 Reported End Time: 00:17 GMT 13 August 2026 Impact: Customers are now able to generate the Business Center reports as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26710962

3. 13 Αυγούστου 2026 στις 8:16 μ.μ. UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11497)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 10:31 π.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource γνωρίζει ένα θέμα που επηρεάζει επί του παρόντος την Υπηρεσία Ασφαλούς Αποδοχής. Ερευνούμε την αιτία και εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Οι έμποροι μπορεί να διαπιστώσουν ότι οι διευθύνσεις URL τους για την ασφαλή αποδοχή δεν έχουν εγκριθεί, εμποδίζοντάς τους να προωθήσουν το προφίλ τους για την ασφαλή αποδοχή και ενδεχομένως να επηρεάσουν την ικανότητά τους να ολοκληρώσουν τη διαδικασία εγκατάστασης. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 28 Ιουλίου 2026, TBD Επόμενη ενημέρωση: Ως αλλαγές κατάστασης Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: TBD

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 12:36 π.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που αφορά την Υπηρεσία Ασφαλούς Αποδοχής έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Η Cybersource διεξάγει εσωτερική επανεξέταση των γεγονότων για τον μετριασμό των μελλοντικών γεγονότων. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: TBD στις 28 Ιουλίου 2026 Ώρα τέλους: 14:24 GMT στις 11 Αυγούστου 2026 Αντίκτυπος: Οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιούν την Υπηρεσία Ασφαλούς Αποδοχής ως κανονική. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: TBD

3. 13 Αυγούστου 2026 στις 3:47 μ.μ. UTCpostmortem

   Πελάτες και έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Post Incident Report με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης του Κέντρου Υποστήριξης στον ακόλουθο σύνδεσμο. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/βάση γνώσεων/Knowledgearticle/?code=KA-11493)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Αυγούστου 2026 στις 6:53 μ.μ. UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Worldpay transaction processing. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience payment processing error messages. Reported Start Time: 03 August 2026, 21:14 GMT Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26672537

2. 8 Αυγούστου 2026 στις 9:13 μ.μ. UTCresolved

   After further investigation, No Cybersource client impact was confirmed. Next Update: No further updates. Cybersource Support Center Incident #: INC26672537

1. 24 Ιουλίου 2026 στις 7:50 μ.μ. UTCinvestigating

   Cybersource έχουν παρατηρήσει μια επανάληψη του προηγουμένως αναφερθεί θέμα που επηρεάζει Cybersource Access Control Server (CAS) εμπορική εγγραφή. Οι ομάδες μας ερευνούν ενεργά και εφαρμόζουν μέτρα μετριασμού για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Θα κατεβάσουμε προσωρινά τη σελίδα εγγραφής Sandbox στην cybersource & visaceptance - https://developer.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε. άρθρο υποστήριξης αναφοράς : https://s support.visaacceptance.com/βάση γνώσεων/άρθρο γνώσεων/?code=000002108 Αντίκτυπος: Οι εμπορικές υπηρεσίες εγγραφής δεν είναι προσωρινά διαθέσιμες Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 24 Ιουλίου 2026 Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26538085

2. 24 Ιουλίου 2026 στις 9:02 μ.μ. UTCinvestigating

   Cybersource έχουν παρατηρήσει μια επανάληψη του προηγουμένως αναφερθεί θέμα που επηρεάζει Cybersource CAS Merchant Sign Up Services. Οι ομάδες μας ερευνούν ενεργά και εφαρμόζουν μέτρα μετριασμού για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Επί του παρόντος η σελίδα εγγραφής Sandbox δεν είναι προσωρινά διαθέσιμη στην cybersource & visaceptance - https://developer.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε. άρθρο υποστήριξης αναφοράς : https://s support.visaacceptance.com/βάση γνώσεων/άρθρο γνώσεων/?code=000002108 Αντίκτυπος: Οι εμπορικές υπηρεσίες εγγραφής δεν είναι προσωρινά διαθέσιμες Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 24 Ιουλίου 2026 Επόμενη Ενημέρωση: Καθώς αλλάζει η τρέχουσα κατάσταση. Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26538085

3. 13 Αυγούστου 2026 στις 9:24 π.μ. UTCinvestigating

   Εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για να μετριάσουμε το θέμα που επηρεάζει την CyberSource CAS Merchant Sign Up Services. Οι ομάδες μας ερευνούν ενεργά το ζήτημα και εφαρμόζουν μέτρα για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες. Επί του παρόντος η σελίδα εγγραφής Sandbox δεν είναι προσωρινά διαθέσιμη στην Cybersource & Visa Acceptance - https://developer.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε. άρθρο υποστήριξης αναφοράς: https://support.visaacceptance.com/βάση γνώσεων/article knowledge/?code=000002108 Αντίκτυπος: Οι εμπορικές υπηρεσίες εγγραφής δεν είναι προσωρινά διαθέσιμες. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 24 Ιουλίου 2026 Επόμενη ενημέρωση: Ως αλλαγές τρέχουσας κατάστασης Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26538085

4. 26 Αυγούστου 2026 στις 10:45 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που επηρεάζει την CyberSource CAS Merchant Sign Up Services in our Sandbox/Testing Environment έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Η Cybersource διεξάγει εσωτερική επανεξέταση των γεγονότων για τον μετριασμό των μελλοντικών γεγονότων. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 24 Ιουλίου 2026 Αναφέρθηκε Ώρα τέλους: 26 Αυγούστου 2026 Αντίκτυπος: Οι χρήστες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιούν τις σελίδες του Sandbox Sign Up για CyberSource και Visa Acceptance ως κανονική. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26538085

5. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:15 μ.μ. UTCpostmortem

   Πελάτες και έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Post Incident Report με το Κέντρο Υποστήριξης Πιστοποιητικά σύνδεσης στον ακόλουθο [link](https://support.visaacceptance.com/βάση γνώσεων/Knowledgearticle/?code=KA-11990).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Ιουλίου 2026 στις 5:27 μ.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource γνωρίζει ένα θέμα που επηρεάζει σήμερα την παράδοση του One Time Passcode (OTP) για τους εμπόρους Cybersource Access Control Server (CAS). Ερευνούμε την αιτία και εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Οι έμποροι CAS παρουσίασαν καθυστερημένη παραλαβή των OTP που απαιτούνται για την ταυτοποίηση και την πρόσβαση πύλης. Οι έγκυροι χρήστες δεν ήταν σε θέση να λάβουν OTPs εγκαίρως, προκαλώντας προβλήματα σύνδεσης. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 23 Ιουλίου 2026 Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26538085

2. 23 Ιουλίου 2026 στις 6:29 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 23 Ιουλίου 2026 στις 6:44 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε στενά για να διασφαλίσουμε την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Το ζήτημα έχει μετριαστεί, και η επεξεργασία OTP έχει επανέλθει στο κανονικό. Αναφέρθηκε ώρα έναρξης: 23 Ιουλίου 2026 15:00 GMT Αναφέρθηκε ώρα λήξης: 23 Ιουλίου 2026 17:40 GMT Επόμενη Ενημέρωση: Καθώς αλλάζει η τρέχουσα κατάσταση. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26538085

4. 23 Ιουλίου 2026 στις 9:01 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που αφορά την παράδοση του κωδικού πρόσβασης One Time (OTP) για τους εμπόρους Cybersource Access Control Server (CAS) έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Η Cybersource διεξάγει εσωτερική επανεξέταση των γεγονότων για τον μετριασμό των μελλοντικών γεγονότων. Αναφέρθηκε ώρα έναρξης: 23 Ιουλίου 2026 15:00 GMT Αναφέρθηκε ώρα λήξης: 23 Ιουλίου 2026 17:40 GMT Αντίκτυπος: Το θέμα έχει επιλυθεί πλήρως, και η παράδοση OTP και η ταυτοποίηση του χρήστη έχουν επιστρέψει στο φυσιολογικό. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26538085

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Ιουλίου 2026 στις 4:41 μ.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource γνωρίζει ένα ζήτημα που επηρεάζει επί του παρόντος τη λειτουργικότητα των Δικτυακών Τόπων Εταιρικής και Υποστήριξης. Ερευνούμε την αιτία και εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Αντίκτυπος: Οι χρήστες του Κέντρου Υποστήριξης μπορεί να βιώσουν καθυστερήσεις κατά τη δημιουργία υποθέσεων, τη δημοσίευση σχολίων και τη χρήση λειτουργικότητας συνομιλίας. Αναφερόμενη ώρα έναρξης: 13:30 GMT , 23 Ιουλίου 2026 Επόμενη ενημέρωση: Ως αλλαγές κατάστασης Περιστατικό #: INC26537088

2. 23 Ιουλίου 2026 στις 7:12 μ.μ. UTCmonitoring

   Η Cybersource έχει συνεργαστεί με έναν τρίτο πάροχο υπηρεσιών για την αποκατάσταση της λειτουργικότητας του Κέντρου Υποστήριξης. Η διαθεσιμότητα υπηρεσιών έχει βελτιωθεί, και οι ομάδες παρακολουθούν στενά την υγεία των υπηρεσιών και την ανάκαμψη της κυκλοφορίας για να εξασφαλίσουν συνεχή σταθερότητα Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ εργαστήκαμε για να αντιμετωπίσουμε αυτό το θέμα. Αντίδραση: Η πρόσβαση στο κέντρο υποστήριξης έχει αποκατασταθεί. Οι ομάδες παρακολουθούν το περιβάλλον για να εξασφαλίσουν συνεχή σταθερότητα των υπηρεσιών Αναφερόμενη ώρα έναρξης: 13:30 GMT , 23 Ιουλίου 2026 Επόμενη ενημέρωση: Ως αλλαγές κατάστασης Περιστατικό #: INC26537088

3. 23 Ιουλίου 2026 στις 8:35 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που αφορά τις Εταιρικές ιστοσελίδες και τις ιστοσελίδες υποστήριξης έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Η Cybersource διεξάγει εσωτερική επανεξέταση των γεγονότων για τον μετριασμό των μελλοντικών γεγονότων. Ώρα έναρξης: 13:30 GMT, 23 Ιουλίου 2026 Ώρα λήξης: 19:15 GMT, 23 Ιουλίου 2026 Αντίκτυπος: Οι πελάτες είναι πλέον σε θέση να χρησιμοποιούν τις Εταιρικές και Υποστηρικτικές ιστοσελίδες ως κανονικές. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26537088

4. 30 Ιουλίου 2026 στις 1:13 μ.μ. UTCpostmortem

   Πελάτες και έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Post Incident Report με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης του Κέντρου Υποστήριξης στον ακόλουθο σύνδεσμο. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/βάση γνώσεων/Knowledgearticle/?code=KA-11452)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Ιουλίου 2026 στις 11:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource γνωρίζει ένα θέμα που επηρεάζει σήμερα τις εξουσιοδοτήσεις και το διαχειριστή αποφάσεων Ερευνούμε την αιτία και εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν μηνύματα για την επεξεργασία των πληρωμών. Αναφερόμενη ώρα έναρξης: TBD Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26452085

2. 16 Ιουλίου 2026 στις 12:11 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε ένα ζήτημα που προκαλεί αυξημένους χρόνους επεξεργασίας συναλλαγών και χρονισμούς συναλλαγών για ορισμένους πελάτες. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 15 Ιουλίου 2026, 23:12 GMT Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26452085

3. 16 Ιουλίου 2026 στις 12:56 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε ένα ζήτημα που προκαλεί αυξημένους χρόνους επεξεργασίας συναλλαγών και χρονισμούς συναλλαγών για ένα υποσύνολο πελατών. Ορισμένες συναλλαγές ενδέχεται να παρουσιάσουν καθυστερήσεις ή να αποτύχουν να ολοκληρώσουν την επεξεργασία λόγω των όρων του χρονικού ορίου. Παρατηρούμε σημάδια βελτίωσης σε ορισμένες ροές συναλλαγών· ωστόσο, η ανάκαμψη παραμένει σε εξέλιξη και ο διακοπτόμενος αντίκτυπος μπορεί να συνεχιστεί. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν μηνύματα για την επεξεργασία των πληρωμών. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 15 Ιουλίου 2026, 23:12 GMT Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26452085

4. 16 Ιουλίου 2026 στις 1:43 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να διερευνούμε ένα ζήτημα που προκαλεί διακοπτόμενα χρονικά διαστήματα συναλλαγών και αυξημένη καθυστέρηση επεξεργασίας για ένα υποσύνολο πελατών. Έχουν εφαρμοστεί μετριαστικές δραστηριότητες και οι ομάδες μας παρατηρούν βελτίωση σε ορισμένες ροές συναλλαγών· ωστόσο, η ανάκαμψη δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη. Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να βιώνουν διαλείπουσες καθυστερήσεις συναλλαγών, χρονοδιαλείμματα, ή αποτυχίες επεξεργασίας, ενώ οι προσπάθειες ανάκαμψης παραμένουν σε εξέλιξη. Επιπλέον δράσεις ανάκαμψης βρίσκονται σε εξέλιξη για να βελτιωθεί περαιτέρω η σταθερότητα της επεξεργασίας των συναλλαγών και να μειωθούν οι επιπτώσεις των πελατών. Επικυρώνουμε ενεργά την αποτελεσματικότητα αυτών των μέτρων μετριασμού και παρακολούθησης της ανάκτησης υπηρεσιών από τις επηρεαζόμενες ροές συναλλαγών. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν μηνύματα για την επεξεργασία των πληρωμών. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 15 Ιουλίου 2026, 23:12 GMT Επόμενη ενημέρωση: Μέσα σε 60 λεπτά Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: INC26452085

5. 16 Ιουλίου 2026 στις 4:26 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε το ζήτημα και να εργαζόμαστε προς τον μετριασμό.

6. 16 Ιουλίου 2026 στις 8:03 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε θέσει μετριασμούς και βλέπουμε βελτιώσεις απόδοσης σε όλη την πλατφόρμα. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά για να διασφαλίσουμε την πλήρη επίλυση.

7. 16 Ιουλίου 2026 στις 8:37 π.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε βάλει μετριασμούς στη θέση τους και η απόδοση της πλατφόρμας Cybersource έχει επιστρέψει στο κανονικό. Το ζήτημα αυτό μετριάζεται και θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά.

8. 16 Ιουλίου 2026 στις 7:45 μ.μ. UTCresolved

   Έχουμε βάλει μετριασμούς στη θέση τους και η απόδοση της πλατφόρμας Cybersource έχει επιστρέψει στο κανονικό. Το ζήτημα αυτό έχει επιλυθεί και θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 15 Ιουλίου 2026, 23:12 GMT Αναφέρθηκε ώρα λήξης: 16 Ιουλίου 2026, 08:19 GMT Αντίκτυπος: Ορισμένοι χρήστες μπορεί να έχουν βιώσει μηνύματα σφάλματος επεξεργασίας πληρωμών κατά τη διάρκεια της περιόδου συμβάντος, τα οποία μπορεί να έχουν επηρεάσει προσωρινά τις δραστηριότητες επεξεργασίας πληρωμών. Από τότε το ζήτημα έχει επιλυθεί. Επόμενη Ενημέρωση: Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις, το θέμα επιλύθηκε. Περιστατικό #: INC26452085 Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κέντρο υποστήριξης Cybersource

9. 17 Ιουλίου 2026 στις 12:02 π.μ. UTCpostmortem

   Πελάτες και έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στην Post Incident Report με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης του Κέντρου Υποστήριξης τους στο ακόλουθο [link] (https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/; SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fnowledgebase%2Fnowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11411)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Ιουλίου 2026 στις 7:09 μ.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource γνωρίζει ένα θέμα που επηρεάζει αυτή τη στιγμή το CAS Sign Up στο Sandbox / περιβάλλον δοκιμής. Ερευνούμε την αιτία και εργαζόμαστε επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Επιπτώσεις: Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν θέματα πρόσβασης στις πύλες στο περιβάλλον CAS/Sandbox. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 15 Ιουλίου 2026, 18:20 GMT Επόμενη ενημέρωση: Καθώς η κατάσταση αλλάζει. Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Cybersource/Visa Αποδοχή Λύσεων Υποστήριξη & Βάση Γνώσης Περιστατικό #: TBD

2. 17 Ιουλίου 2026 στις 9:34 π.μ. UTCinvestigating

   Η Cybersource συνεχίζει να διερευνά το θέμα που επηρεάζει αυτή τη στιγμή το CAS Sign Up στο περιβάλλον Sandbox/Testing και εργάζεται επειγόντως για την επίλυση του ζητήματος. Επιπτώσεις: Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν θέματα πρόσβασης στις πύλες στο περιβάλλον CAS/Sandbox. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 15 Ιουλίου 2026, 18:20 GMT Επόμενη ενημέρωση: Καθώς η κατάσταση αλλάζει. Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες μας. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέχρι να μετριαστεί το ζήτημα. Παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Cybersource εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Cybersource/Visa Αποδοχή Λύσεων Υποστήριξη & Βάση Γνώσης

3. 17 Ιουλίου 2026 στις 8:11 μ.μ. UTCresolved

   Το Cybersource Sandbox δεν είναι προσωρινά διαθέσιμο ενώ κάνουμε βελτιώσεις για να σας δώσουμε μια ασφαλή, πιο ισχυρή εμπειρία ανάπτυξης. Αναφέρθηκε Ώρα έναρξης: 15 Ιουλίου 2026, 18:20 GMT Επιπτώσεις: Το CyberSource Sandbox/Testing Environment test account παραμένει υπό συντήρηση ενώ οι βελτιώσεις της πλατφόρμας συνεχίζονται. Δεν υπάρχει αντίκτυπος σε οποιεσδήποτε υπηρεσίες παραγωγής, περιβάλλοντα που αφορούν τους πελάτες, ή επεξεργασία συναλλαγών πελατών αυτή τη στιγμή. Το περιβάλλον δοκιμής είναι επίσης πλήρως λειτουργικό - μόνο η νέα παραγωγή του λογαριασμού δοκιμής άμμου επηρεάζεται. Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε και να εκτιμήσει την υπομονή σας. Κέντρο υποστήριξης Cybersource Περιστατικό #: TBD

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.