ΔΟΚΙΜΗ
OutageΣοβαρό περιστατικό
- investigating
ΔΟΚΙΜΗ
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
59 Dat Freight undefined Analytics incidents · Νοέμβριος 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
ΔΟΚΙΜΗ
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Σήμερα βιώνουμε μια απρόσμενη διακοπή των υπηρεσιών με το DAT One. Οι μηχανικοί δουλεύουν για να αποκαταστήσουν την υπηρεσία το συντομότερο δυνατόν. Εκτιμούμε την επιχείρησή σας και απολογούμαστε ειλικρινά για την ταλαιπωρία.
Ένα fix έχει εφαρμοστεί και οι υπηρεσίες DAT One επιστρέφουν στο κανονικό. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τις επιδόσεις του συστήματος για να διασφαλίσουμε πλήρη σταθερότητα πριν επισημάνουμε αυτό το περιστατικό όπως έχει επιλυθεί
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Σήμερα βιώνουμε μια απρόσμενη διακοπή των υπηρεσιών με το DAT One. Οι μηχανικοί δουλεύουν για να αποκαταστήσουν την υπηρεσία το συντομότερο δυνατόν. Εκτιμούμε την επιχείρησή σας και απολογούμαστε ειλικρινά για την ταλαιπωρία. Μια ενημέρωση θα δημοσιευθεί σε 30 λεπτά.
Έχει εφαρμοστεί μια ρύθμιση και έχουν αποκατασταθεί οι υπηρεσίες σε όλο το DAT One. Παρακολουθούμε ενεργά την υγεία του συστήματος, τα ποσοστά σφαλμάτων και την κυκλοφορία για να διασφαλίσουμε την πλήρη σταθερότητα της πλατφόρμας. Εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ επιλύσαμε αυτό το ζήτημα. Μια τελική ενημέρωση θα δημοσιευθεί μόλις επιβεβαιωθεί η πλήρης αποκατάσταση.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που εμποδίζει ορισμένους χρήστες να συνδεθούν με επιτυχία στο DAT Keypoint. Οι προσβεβλημένοι χρήστες μπορεί να βιώσουν timeouts ή να λάβουν ένα "Επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας" σφάλμα. Η ομάδα μας ασχολείται ενεργά και εργάζεται για να αποκαταστήσει την πλήρη πρόσβαση όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση και θα σας παρέχουμε την επόμενη ενημέρωση σύντομα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Επί του παρόντος αντιμετωπίζουμε εσωτερικά ζητήματα που επηρεάζουν τις ανανεώσεις των συμβάσεων. Ως αποτέλεσμα, μερικοί λογαριασμοί μπορεί να είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας. Εργαζόμαστε ενεργά για την επίλυση αυτού του προβλήματος και την επικαιροποίηση των επηρεαζόμενων συμβάσεων και λογαριασμών. Εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς προχωράμε.
Η αιτία της ρίζας αναγνωρίστηκε και επιδιορθώθηκε. Οι επηρεασμένοι λογαριασμοί αποκαθίστανται και οι πελάτες επανακτούν την πρόσβαση στην υπηρεσία. Η πλήρης αποκατάσταση είναι σε εξέλιξη με την ολοκλήρωση αναμένεται μέσα στα επόμενα 30 λεπτά. Εκτιμούμε την υπομονή σας και θα σας ενημερώσουμε μόλις αυτό επιλυθεί πλήρως.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Υπάρχει επί του παρόντος ένα θέμα με έναν από τους 3ους παρόχους μας που επηρεάζει τις υπηρεσίες DAT. Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με τον πάροχο μας και θα παρέχουμε ενημέρωση σύντομα.
Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.
Αρχίζουμε να βλέπουμε κάποια ανάκαμψη από τον τρίτο πάροχο μας, αλλά συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την υγεία των υπηρεσιών σε όλη την πλατφόρμα.
Οι μηχανολογικές ομάδες μας επικύρωσαν την υγεία της πλατφόρμας και επιβεβαίωσαν ότι το θέμα επιλύεται με τον τρίτο πάροχο μας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι χρήστες αδυνατούν να δημοσιεύσουν ή να αναζητήσουν φορτία αυτή τη στιγμή στο DAT One. Κατάσταση: Οι μηχανικοί ερευνούν ενεργά και επιλύουν το ζήτημα. Επόμενα βήματα: Παρακαλώ ελέγξτε πίσω σύντομα ή παρακολουθείτε την κατάσταση.dat.com για ενημερώσεις προόδου σε πραγματικό χρόνο. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ εμείς να πάρει τα πράγματα πίσω και να λειτουργήσει.
Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα που επηρεάζει την αναζήτηση φορτίου, και οι μηχανικοί εργάζονται ενεργά πάνω σε ένα ψήφισμα. Ορισμένοι χρήστες μπορεί να συνεχίσουν να βιώνουν διακοπές ενώ ο μετριασμός και οι προσπάθειες ανάκαμψης βρίσκονται σε εξέλιξη. Παρακαλώ συνεχίστε την παρακολούθηση της κατάστασης.dat.com για ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ εμείς να πάρει τα πράγματα πίσω και να λειτουργήσει.
Το θέμα που επηρεάζει την αναζήτηση φορτίου έχει επιλυθεί, και οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά και πάλι. Οι μηχανικοί θα συνεχίσουν να παρακολουθούν στενά για να εξασφαλίσουν σταθερότητα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ εργαστήκαμε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τις αποστολές φορτίων. Ορισμένοι πελάτες μπορεί να βιώσουν μια υστέρηση ή να μην μπορούν να τοποθετήσουν φορτία μέσω DAT One Web ή μέσω των ενσωματώσεών τους TMS. Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά για την επίλυση του προβλήματος, και θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μόλις είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.
Έχουμε επιλύσει το ζήτημα με αποστολές φορτίου και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την υγεία των συστημάτων μας.
Το ζήτημα που αφορά τις αποστολές φορτίου έχει επιλυθεί, και οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά και πάλι. Η ομάδα μηχανικών μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί την υγεία του συστήματος για να εξασφαλίσει συνεχή σταθερότητα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τις αποστολές φορτίων. Ορισμένοι πελάτες μπορεί να βιώσουν μια υστέρηση ή να μην μπορούν να τοποθετήσουν φορτία μέσω DAT One Web ή μέσω των ενσωματώσεών τους TMS. Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά για την επίλυση του προβλήματος, και θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μόλις είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are currently investigating an issue affecting load postings. Some customers may experience a lag or be unable to post loads via DAT One Web or through their TMS integrations. Our engineering team is actively working to resolve the issue, and we will provide another update as soon as more information is available. We apologize for the inconvenience.
Update: Identified Cause & Ongoing Investigation We have identified a potential cause for the load posting issues on DAT One Web and TMS. Our engineering team is currently investigating this lead and working on a resolution. We will provide another update as soon as we have more information. Thank you for your continued patience.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently experiencing an issue affecting the posting, reposting, and copying of loads on the DAT One web platform. Our engineering team is actively investigating and working on a fix. We will provide another update as soon as more information is available. Workaround: If you have an active integration setup (such as a TMS or API connection), you can continue to post your loads through that channel in the meantime. We apologize for the inconvenience.
This incident has been resolved.
Identified: We are currently experiencing technical difficulties with the Multi-Shipments feature on the DAT One web platform for brokers being unable to create multi-shipments at this time. Current Action: The engineering team is fully engaged and working on a fix. Next Update: We will post our next status update as new information becomes available. Thank you for your patience while we work to restore full functionality.
We are continuing to investigate this issue.
Users are currently unable to process broker multi-shipment uploads or utilize broker workgroups on DAT One (Web).
Users are currently unable to process broker multi-shipment uploads or utilize broker workgroups on DAT One (Web). Current Action: The engineering team is fully engaged and working on a fix. Next Update: We will post our next status update as new information becomes available. Thank you for your patience while we work to restore full functionality.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently experiencing a technical issue where integration is unable to import watchlists for carriers as well as being unable to update carrier insurance. Current Action: Our engineering team has been engaged and is actively working on a resolution. We sincerely apologize for the inconvenience and confusion this may cause. We will provide another update as soon as more information is available or a fix is deployed.
This incident has been resolved.
We are currently aware of a service disruption impacting users accessing the carrier load board and our teams are actively investigating the issue. Rest assured that our technical teams are working to identify the root cause and restore normal service as quickly as possible. Please Note: • This only affects carrier access to the load board.. • Tracking and app usage are not affected.. At this time, we do not have an estimated resolution time, but we will continue to provide updates as more information becomes available. We appreciate your patience and understanding while we work through this issue. If you have any additional questions or need assistance, please don't hesitate to reach out.
This incident has been resolved.
We are currently investigating a technical issue causing CarrierWatch to send incorrect automated emails that flag some carriers as having inactive authority. Customers may receive alerts stating a carrier's authority is inactive when that status is inaccurate. Our engineering team is actively working on a resolution. We sincerely apologize for the inconvenience and confusion this may cause. We will provide another update as soon as more information is available or a fix has been deployed.
We have identified an issue where Carrierwatch was sending incorrect automated emails that flag some carriers as having inactive authority. Our engineering teams have identified the issue and disabled those alert e-mails. Some previously sent messages may still be queued on customer e-mail systems. We sincerely apologize for the inconvenience and confusion this may have caused.
We identified an issue impacting CarrierWatch email notifications and temporarily suspended notifications while we implemented a fix. The fix has now been applied, and email notifications are working again. We will continue to monitor to ensure normal delivery
This incident has been resolved.
We are aware of an issue affecting Ratecast forecast projections on select lanes. Our team is actively investigating and working toward a full resolution. We will provide updates as our investigation progresses. We apologize for any inconvenience this may cause.
This incident has been resolved.
We are currently investigating reports of intermittent errors and accessibility issues affecting some DAT One users. Our team is actively working to identify the cause and restore full service. We will continue to provide updates as our investigation progresses. We apologize for the inconvenience.
We have identified the cause of the issue affecting some DAT One users and our team is actively working on a resolution. Users may continue to experience intermittent errors while we implement a fix. We will provide updates as we make progress. We apologize for the inconvenience.
We are continuing to work on a fix for this issue.
The issue affecting DAT One has been resolved and services are operating normally. We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience while our team worked to restore full service.
We are currently experiencing an unexpected interruption of some DAT services. Engineers are working to restore service as soon as possible. We appreciate your business and sincerely apologize for the inconvenience.
This incident has been resolved.
We're currently experiencing an unscheduled maintenance window that is impacting both broker and carrier ability to log in and interact with the Convoy Platform. Our team is actively working on a fix and this is our top priority right now. We'll send a follow-up as soon as the platform is fully restored. We apologize for any disruption to your operations and appreciate your patience. — The Convoy Team
The service disruption affecting the Convoy Platform has been resolved. Brokers and carriers should now be able to log in and interact with the platform as normal.
Posting via TMS is currently unavailable. Connectivity to CarrierWatch is impacted, and API rate calls are also affected. Some customers may be unable to post trucks or loads via their TMS or access CarrierWatch. We are actively working to resolve the issue and will provide an update as soon as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.