55 Deputy incidents · Ιούνιος 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες δεν είναι σε θέση να υποβάλουν τα έντυπα σε όλη την πλατφόρμα, οι ομάδες μας εργάζονται επί του παρόντος σε μια αποστολή.
Εφαρμόζουμε ενεργά μια λύση.
This issue is now resolved. Should you continue to have any more issues please reach out to [email protected]
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are currently investigating reports of Analytics failing within the EU region; that is to say; .eu.deputy.com, .uk.deputy.com domains. This appears as reports returning the error "Invalid control source".
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές αναλυτικών που δεν φορτώνουν.
Αυτή η διακοπή επηρεάζει μόνο τις επιχειρήσεις AMER. Ακόμα προσπαθούμε να αναγνωρίσουμε την αιτία.
We have identified the root cause and our engineers are working to restore functionality.
Our Engineers have successfully restored full functionality to our analytics suite.
This issue has been resolved.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γνωρίζουμε για πιθανά ζητήματα επιδόσεων που προκαλούνται από ένα επιχειρησιακό ζήτημα AWS. Επί του παρόντος παρακολουθούμε στενά αυτό το ζήτημα
Το θέμα αυτό έχει πλέον επιλυθεί
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για διακοπές σε όλη την πλατφόρμα
Παρακολουθούμε ενεργά το συμβάν με το LaunchDarkly που επηρεάζει τους λογαριασμούς του αναπληρωτή
Είμαστε σε διαδικασία ανάπτυξης μιας λύσης.
Συνεχίζουμε να δουλεύουμε πάνω σε ένα σημείο.
Η εκτόξευση Darkly συνεχίζει να έχει μια διακοπή. Παρακολουθούμε στενά το ζήτημα Launch Darkly και επίσης ερευνούμε πιθανές εναλλακτικές λύσεις
Η υπηρεσία Launch Darkly αναρρώνει. Αυτή τη στιγμή παρακολουθούμε την ανάκαμψη και εφαρμόζουμε πρόσθετες διορθώσεις
Το περιστατικό λύθηκε. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα παρακαλώ επικοινωνήστε με το [email protected]
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γνωρίζουμε ένα θέμα όπου οι πελάτες δεν μπορούν να συνδεθούν με τον Xero από τον βοηθό. Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Εντοπίσαμε την αιτία του ζητήματος σύνδεσης μεταξύ του αναπληρωτή και του Xero, το οποίο εμποδίζει διαλείμματα κάποιους πελάτες να συνδέσουν το Xero ή να ξαναεγκαταστήσουν μια υπάρχουσα σύνδεση. Δουλεύουμε ενεργά με την ομάδα της Xero, και μια δόση εφαρμόζεται στο πλευρό τους.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές ότι ο Αναπληρωτής είναι αργός ή κολλημένος στη φόρτωση όταν προσπαθεί να δημοσιεύσει μια βάρδια.
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γνωρίζουμε ένα θέμα όπου οι βάρδιες δεν δημοσιεύουν και ερευνούν αυτό το θέμα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή διερευνούν αναφορές για υποβαθμισμένες επιδόσεις που επηρεάζουν ορισμένους αναπληρωτές πελάτες
Σταθερή με συνεχή παρακολούθηση
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε αναφορές ότι η σελίδα εξαγωγής είναι κενή όταν εξάγουμε χρονικά φύλλα.
Εντοπίσαμε το ζήτημα και υλοποιείται μια ρύθμιση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γνωρίζουμε ένα θέμα όπου οι μαζικές ενημερώσεις και τα φορτία χύμα δεν λειτουργούν. Έχουμε εντοπίσει αυτό το ζήτημα και αναμένουμε ότι αυτό θα επιλυθεί μέχρι το τέλος της ημέρας, AEST.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή διερευνούμε την αιτία της γραμμής μενού που μπλοκάρει τον προγραμματισμό και τις σελίδες του χρονικού φύλλου.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα ζήτημα που αφορά το χαρακτηριστικό των μαζικών εισαγωγών στην περιοχή του ΕΜΕΑ. Οι χρήστες μπορεί να παρουσιάσουν αποτυχίες ή να μην είναι σε θέση να ολοκληρώσουν μαζικές εισαγωγές. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για την αναγνώριση της βασικής αιτίας και την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργικότητας το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχονται περαιτέρω ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.
Μια διόρθωση έχει βγει από το τρίτο μέρος από όπου προήλθε το θέμα, και παρακολουθούμε ενεργά την κατάσταση
Το θέμα αυτό έχει πλέον επιλυθεί
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε αναφορές ότι η κορυφαία γραμμή μενού καλύπτει τον επιλογέα ημερομηνίας για τις σελίδες του χρονικού φύλλου και του χρονοδιαγράμματος.
Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για μια λύση στη γραμμή μενού μπλοκάροντας τον επιλογέα ημερομηνίας για τις σελίδες του χρονικού φύλλου και του προγράμματος για τους χρήστες Safari. Ως εργασία, παρακαλώ χρησιμοποιήστε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης όπως το Google Chrome.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και η τοποθέτησή του βρίσκεται υπό επεξεργασία. Παρακαλώ συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το περιβάλλον εργασίας χρησιμοποιώντας ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης όπως το Google Chrome.
Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα. Θα σας ενημερώσουμε σε 45 λεπτά ή νωρίτερα αν υπάρξει σημαντική ενημέρωση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές ότι η σελίδα του προγράμματος είναι κενή ή δεν φορτώνει για ορισμένους πελάτες.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το θέμα
Ο Αναπληρωτής Αναλυτικός έχει απενεργοποιηθεί ενώ αξιολογούμε τον αντίκτυπο του τρέχοντος ζητήματος
Το θέμα έχει εντοπισθεί, και μια λύση υλοποιείται
Μια επιδιόρθωση έχει εφαρμοστεί, και Analytics έχει αποκατασταθεί. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε τα αποτελέσματα
Υπάρχουν ακόμα αναφορές για μια υποβαθμισμένη εμπειρία, και μια έρευνα βρίσκεται σε εξέλιξη.
Το θέμα έχει εντοπισθεί, και μια λύση υλοποιείται
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε αναφορές ότι κάποιοι πελάτες δεν μπορούν να δουν τις πληρωμές
Το θέμα έχει εντοπιστεί και ένα σημείο εργασίας
Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.
Ακόμα δουλεύουμε πάνω σε ένα θέμα. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι σε 60 λεπτά ή νωρίτερα αν οι ουσιαστικές πληροφορίες είναι διαθέσιμες για να μοιραστείτε.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για ένα "WalkMe" αναδυόμενη εμφάνιση μέσα στο Αναπληρωτή Προϊόν
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
