Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Ιστορικό διακοπών του Dialogue

    56 Dialogue incidents · Δεκέμβριος 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Επιστροφή στην τρέχουσα κατάσταση

    Le système ne parvient pas à respender des fax // Μη αποστολή φαξ από το σύστημα

    Έναρξη 16 Οκτωβρίου 2026 στις 1:47 μ.μ. UTC · 1h 4m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Care Platform
    1. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 1:47 μ.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 2:11 μ.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    3. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 2:45 μ.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    4. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 2:51 μ.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Έκδοση σημειωματάριο που εμποδίζει τη δημιουργία σημειώσεων στο CP // Problème avec Notepad empêchant la création de notes sur CP

    Έναρξη 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:03 μ.μ. UTC · 11m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Care Platform
    1. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:03 μ.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:14 μ.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Fournisseur de téléphonie subit une dégradation de service // Παροχέας τηλεφωνικών υπηρεσιών που βιώνει υποβάθμιση των υπηρεσιών

    Έναρξη 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:00 μ.μ. UTC · 0m

    Pending
    1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:51 μ.μ. UTCresolved

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Activation plus fréquente des épisodes // More frequent episode activation

    Έναρξη 6 Αυγούστου 2026 στις 5:06 μ.μ. UTC · 12m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Care Platform
    1. 6 Αυγούστου 2026 στις 5:06 μ.μ. UTCidentified

      English follows Une panne de notre fournisseur d'infonuagique entraîne une activation plus fréquente des épisodes. --- An outage from our cloud provider is increasing the rate of episode activation.

    2. 6 Αυγούστου 2026 στις 5:15 μ.μ. UTCmonitoring

      English follows La situation semble être en train de se rétablir. --- The incident seems to be resolving.

    3. 6 Αυγούστου 2026 στις 5:18 μ.μ. UTCresolved

      English follows L'incident est terminé --- The incident is resolved

    Αδύνατον d'assigner des fournisseurs aux épisodes sur CP // Αδυναμία ανάθεσης παρόχων σε επεισόδια στο CP

    Έναρξη 27 Ιουλίου 2026 στις 2:23 μ.μ. UTC · 13m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Care Platform
    1. 27 Ιουλίου 2026 στις 2:23 μ.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 27 Ιουλίου 2026 στις 2:35 μ.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    3. 27 Ιουλίου 2026 στις 2:36 μ.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Base de données Scribe rencontre des problemes de latence liés à la charge // Βάση δεδομένων Scribe που αντιμετωπίζει προβλήματα λανθάνουσας ισχύος

    Έναρξη 14 Ιουλίου 2026 στις 2:27 μ.μ. UTC · 1h 28m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Construire en santé - Member Web ApplicationConstruire en santé - Member Mobile ApplicationConsult + Member Mobile ApplicationCare PlatformDialogue Member Web ApplicationLumino Health Virtual Care Member Mobile ApplicationDialogue Member Mobile ApplicationLumino Health Virtual Care Member Web ApplicationConsult + Member Web Application
    1. 14 Ιουλίου 2026 στις 2:27 μ.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 14 Ιουλίου 2026 στις 3:11 μ.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    3. 14 Ιουλίου 2026 στις 3:26 μ.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    4. 14 Ιουλίου 2026 στις 3:55 μ.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Le pic d'utilisation de la base de données Scribe provoque diverses erreurs dans le CP // Scribe Database usage spike causing various errors in the CP

    Έναρξη 25 Ιουνίου 2026 στις 11:36 μ.μ. UTC · 58m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Care Platform
    1. 25 Ιουνίου 2026 στις 11:36 μ.μ. UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 26 Ιουνίου 2026 στις 12:34 π.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Échec de l'envoi des fax: compte de fax SR suspendu // Faxes failing to send: SR fax account suspended

    Έναρξη 15 Ιουνίου 2026 στις 9:17 μ.μ. UTC · 15m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Care Platform
    1. 15 Ιουνίου 2026 στις 9:17 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 15 Ιουνίου 2026 στις 9:32 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    la Plateforme de Soins ne se charge pas après une mise à jour // CP not loading after an update

    Έναρξη 1 Ιουνίου 2026 στις 1:37 μ.μ. UTC · 50m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Care Platform
    1. 1 Ιουνίου 2026 στις 1:37 μ.μ. UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 1 Ιουνίου 2026 στις 1:51 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 1 Ιουνίου 2026 στις 2:10 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 1 Ιουνίου 2026 στις 2:27 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Impossible de se connecter // Unable to login and sign up

    Έναρξη 27 Μαΐου 2026 στις 9:00 μ.μ. UTC · 11m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Construire en santé - Member Web ApplicationConstruire en santé - Member Mobile ApplicationConsult + Member Mobile ApplicationDialogue Member Web ApplicationLumino Health Virtual Care Member Mobile ApplicationDialogue Member Mobile ApplicationLumino Health Virtual Care Member Web ApplicationConsult + Member Web Application
    1. 27 Μαΐου 2026 στις 9:00 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 27 Μαΐου 2026 στις 9:03 μ.μ. UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 27 Μαΐου 2026 στις 9:06 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 27 Μαΐου 2026 στις 9:11 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Problème avec les activités des moniteurs Google // Activities for Google trackers are failing

    Έναρξη 20 Απριλίου 2026 στις 2:32 μ.μ. UTC · 2h 12m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Construire en santé - Member Mobile ApplicationConsult + Member Mobile ApplicationLumino Health Virtual Care Member Mobile ApplicationDialogue Member Mobile Application
    1. 20 Απριλίου 2026 στις 2:32 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 20 Απριλίου 2026 στις 4:44 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Les nouveaux usagers ne peuvent pas se connecter à l'application // New users cannot login

    Έναρξη 10 Απριλίου 2026 στις 3:10 μ.μ. UTC · 27m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Construire en santé - Member Web ApplicationConstruire en santé - Member Mobile ApplicationConsult + Member Mobile ApplicationDialogue Member Web ApplicationLumino Health Virtual Care Member Mobile ApplicationDialogue Member Mobile ApplicationLumino Health Virtual Care Member Web ApplicationConsult + Member Web Application
    1. 10 Απριλίου 2026 στις 3:10 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 10 Απριλίου 2026 στις 3:17 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 10 Απριλίου 2026 στις 3:37 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Impossible de se connecter // Unable to login

    Έναρξη 2 Απριλίου 2026 στις 4:04 μ.μ. UTC · 8m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Construire en santé - Member Web ApplicationConstruire en santé - Member Mobile ApplicationConsult + Member Mobile ApplicationCare PlatformDialogue Member Web ApplicationLumino Health Virtual Care Member Mobile ApplicationDialogue Member Mobile ApplicationLumino Health Virtual Care Member Web ApplicationConsult + Member Web Application
    1. 2 Απριλίου 2026 στις 4:04 μ.μ. UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2 Απριλίου 2026 στις 4:07 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2 Απριλίου 2026 στις 4:11 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2 Απριλίου 2026 στις 4:12 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Les rapports clients ne sont pas disponibles // Client reports are not available

    Έναρξη 23 Μαρτίου 2026 στις 7:04 μ.μ. UTC · 5h 39m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Presto Client Reports
    1. 23 Μαρτίου 2026 στις 7:04 μ.μ. UTCinvestigating

      Les rapports clients sont indisponibles dans le portail d'administration de Dialogue (Presto), en raison d'un problème avec un de nos fournisseurs de services. Client reports are currently not available through Dialogue's administration portal (Presto), due to an outage from our reporting platform vendor.

    2. 24 Μαρτίου 2026 στις 12:43 π.μ. UTCresolved

      L'accès aux rapports a été rétabli. Access to reports has been restored.

    Les disponibilités de rendez-vous ne s'affichent pas // Appointment availabilities are not displaying

    Έναρξη 19 Μαρτίου 2026 στις 10:10 μ.μ. UTC · 20m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Construire en santé - Member Web ApplicationConstruire en santé - Member Mobile ApplicationConsult + Member Mobile ApplicationCare PlatformDialogue Member Web ApplicationLumino Health Virtual Care Member Mobile ApplicationDialogue Member Mobile ApplicationLumino Health Virtual Care Member Web ApplicationConsult + Member Web Application
    1. 19 Μαρτίου 2026 στις 10:10 μ.μ. UTCinvestigating

      Nous avons identifié un problème au niveau de la prise de rendez-vous et de la gestion des disponibilités de l'équipe de soins. Notre équipe travaille à déterminer la cause avec notre fournisseur de service. We have identified an issue with appointment booking and care team schedule management. Our team is working on identifying the root cause with our service provider.

    2. 19 Μαρτίου 2026 στις 10:22 μ.μ. UTCmonitoring

      Nous avons identifié et résolu la cause du problème - les disponibilités s'affichent correctement de nouveau. Our team has identified and resolved the root cause of the problem - availabilities are now displaying normally again.

    3. 19 Μαρτίου 2026 στις 10:29 μ.μ. UTCresolved

      Le problème a été résolu. The problem has been fully resolved.

    Difficultés avec appels vidéo // Video call issues

    Έναρξη 5 Μαρτίου 2026 στις 10:46 μ.μ. UTC · 19h 4m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Construire en santé - Member Web ApplicationConstruire en santé - Member Mobile ApplicationConsult + Member Mobile ApplicationCare PlatformDialogue Member Web ApplicationLumino Health Virtual Care Member Mobile ApplicationDialogue Member Mobile ApplicationLumino Health Virtual Care Member Web ApplicationConsult + Member Web Application
    1. 5 Μαρτίου 2026 στις 10:46 μ.μ. UTCinvestigating

      Nous avons identifié des difficultés de connection aux appels vidéo pour la majorité des usagers. Notre équipe travaille à identifier et résoudre le problème. We have identified connection issues with video calls for most users. Our team is investigating and working towards resolving the problem.

    2. 5 Μαρτίου 2026 στις 11:58 μ.μ. UTCinvestigating

      Nous avons mis en place des mesures alternatives pour permettre à notre équipe de soins de procéder aux consultations malgré ces difficultés techniques. D'autres mises à jour seront disponibles lorsque nous aurons identifié la cause principale du problème d'origine. We've implemented alternate methods to enable our care team to proceed with consultations as usual despite these technical issues. Additional updates will be available when our team has identified the root cause of the original issue.

    3. 6 Μαρτίου 2026 στις 5:50 μ.μ. UTCresolved

      Notre équipe a identifié et résolu la source du problème. Les appels vidéo fonctionnent normalement de nouveau. Our team has identified and resolved the root cause of the issue. Video calls are working normally again.

    Données de bien-être incorrectes dans les rapports clients // Wrong wellness data shown in client reports

    Έναρξη 5 Μαρτίου 2026 στις 4:30 μ.μ. UTC · 0m

    Pending
    1. 11 Μαρτίου 2026 στις 4:30 μ.μ. UTCresolved

      We are currently investigating this issue.

    Certains fournisseurs de soins n'ont pas pu voir les détails du profil CP des membres // Some service providers could not view members' CP profile details

    Έναρξη 2 Μαρτίου 2026 στις 8:30 μ.μ. UTC · 0m

    Pending
    1. 2 Μαρτίου 2026 στις 10:36 μ.μ. UTCresolved

      We are currently investigating this issue.

    Les rapports clients ne sont pas disponibles // Client reports are not available

    Έναρξη 26 Φεβρουαρίου 2026 στις 12:15 π.μ. UTC · 1h 20m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Admin Portal
    1. 26 Φεβρουαρίου 2026 στις 12:15 π.μ. UTCinvestigating

      Les rapports clients sont indisponibles dans le portail d'administration de Dialogue (Presto), en raison d'un problème avec un de nos fournisseurs de services. La mise en place d'une solution est en cours. Client reports are currently not available through Dialogue's administration portal (Presto), due to an outage from our reporting platform vendor. A solution is being implemented.

    2. 26 Φεβρουαρίου 2026 στις 1:35 π.μ. UTCresolved

      Le problème a été résolu. The problem has been resolved.

    Les rapports clients ne sont pas disponibles // Client reports are not available

    Έναρξη 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:17 μ.μ. UTC · 17m

    OutageΚρίσιμο περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Presto Client Reports
    1. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:17 μ.μ. UTCidentified

      Les rapports clients sont indisponibles dans le portail d'administration de Dialogue (Presto), en raison d'un problème avec un de nos fournisseurs de services. La mise en place d'une solution est en cours. Client reports are currently not available through Dialogue's administration portal (Presto), due to an outage from our reporting platform vendor. A solution is being implemented.

    2. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:33 μ.μ. UTCmonitoring

      Une solution a été mise en place par notre fournisseur. Nous continuons de suivre la situation. A solution has been put in place by our vendor. We are monitoring the situation.

    3. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:33 μ.μ. UTCresolved

      L'accès aux rapports a été rétabli. Access to reports has been restored.