Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Ιστορικό διακοπών του Doctolib

    66 Doctolib incidents · Μάιος 2018 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Επιστροφή στην τρέχουσα κατάσταση

    Το κλινικό λογισμικό έχει κάποια θέματα

    Έναρξη 13 Οκτωβρίου 2026 στις 10:20 π.μ. UTC · 3h 45m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Clinical software
    1. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 10:20 π.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 2:05 μ.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Τηλεφωνικός βοηθός επιλέγει κλήση αλλά δεν απαντά

    Έναρξη 5 Οκτωβρίου 2026 στις 7:32 π.μ. UTC · 40m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Phone assistant
    1. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 7:32 π.μ. UTCidentified

      Η βασική αιτία της διακοπής της υπηρεσίας που επηρεάζει το ακόλουθο συστατικό έχει εντοπιστεί. Οι προσπάθειες αποκατάστασης βρίσκονται σε εξέλιξη. Γνωρίζουμε ότι αυτή η κατάσταση μπορεί να προκαλέσει σημαντική πίεση στις ομάδες υγειονομικής περίθαλψης, και δίνουμε προτεραιότητα στην ασφαλή και ταχεία ανάκαμψη. Περαιτέρω ενημερώσεις θα ακολουθήσουν. — Η ομάδα σας Doctolib

    2. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 7:42 π.μ. UTCmonitoring

      Η απόδοση έχει επανέλθει στο φυσιολογικό για το ακόλουθο συστατικό. Δεν υπάρχει πλέον καμία επίδραση χρήστη. Παρακολουθούμε για να διασφαλίσουμε συνεχή σταθερότητα. — Η ομάδα σας Doctolib

    3. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 8:12 π.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό απόδοσης που επηρεάζει το ακόλουθο συστατικό έχει επιλυθεί πλήρως: Όλες οι υπηρεσίες είναι σταθερές και λειτουργούν κανονικά. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. — Η ομάδα σας Doctolib

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Κάποιοι ασθενείς δεν μπορούν να συνδεθούν με την τηλε-υγεία τους

    Έναρξη 25 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:33 π.μ. UTC · 1h 30m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Telehealth
    1. 25 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:33 π.μ. UTCinvestigating

      Ερευνούμε ένα θέμα απόδοσης που επηρεάζει την ακόλουθη συνιστώσα. Μερικοί χρήστες μπορεί να βιώσουν πιο αργούς χρόνους απόκρισης ή διαλείπουσα αστάθεια. Κατανοούμε πόσο σημαντική είναι η αξιοπιστία στην καθημερινή σας πρακτική και εργαζόμαστε με υψηλή προτεραιότητα. — Η ομάδα σας Doctolib

    2. 25 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:59 π.μ. UTCmonitoring

      Η απόδοση έχει επανέλθει στο φυσιολογικό για το ακόλουθο συστατικό. Δεν υπάρχει πλέον καμία επίδραση χρήστη. Παρακολουθούμε για να διασφαλίσουμε συνεχή σταθερότητα. — Η ομάδα σας Doctolib

    3. 25 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:04 π.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό απόδοσης που επηρεάζει το ακόλουθο συστατικό έχει επιλυθεί πλήρως: Όλες οι υπηρεσίες είναι σταθερές και λειτουργούν κανονικά. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. — Η ομάδα σας Doctolib

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Η υποστήριξη Doctolib δεν είναι διαθέσιμη

    Έναρξη 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:47 π.μ. UTC · 3h 45m

    OutageΚρίσιμο περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Support Doctolib
    1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:47 π.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:06 π.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    3. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:53 π.μ. UTCidentified

      Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

    4. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:36 π.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    5. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:32 μ.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Ο βοηθός διαβούλευσης είναι εκτός

    Έναρξη 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:41 μ.μ. UTC · 52m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Clinical softwarePhone assistant
    1. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:41 μ.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:04 μ.μ. UTCinvestigating

      Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    3. 13 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:32 π.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    4. 13 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:32 π.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Οι υπηρεσίες μας δεν είναι διαθέσιμες για τους χρήστες PRO (FR, DE, IT) και για τους ασθενείς.

    Έναρξη 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:09 μ.μ. UTC · 59m

    OutageΚρίσιμο περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Task managerPatient messagingMy activityPatient billingPatient ManagementDoctolib ConnectCalendarSupport DoctolibClinical softwarePhone assistantTelehealthConnection with medical device
    1. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:09 μ.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε μια πλήρη διακοπή υπηρεσιών που επηρεάζει τα ακόλουθα συστατικά. Καταλαβαίνουμε πόσο κρίσιμη είναι η αδιάκοπη πρόσβαση για την παροχή φροντίδας. Οι ομάδες μας κινητοποιούνται πλήρως και αντιμετωπίζουν αυτό το θέμα με ύψιστη προτεραιότητα. Θα σας κρατάμε ενήμερους. — Η ομάδα σας Doctolib

    2. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:29 μ.μ. UTCidentified

      Έχει εντοπιστεί η βασική αιτία της διακοπής της υπηρεσίας που επηρεάζει τα ακόλουθα συστατικά. Οι προσπάθειες αποκατάστασης βρίσκονται σε εξέλιξη. Γνωρίζουμε ότι αυτή η κατάσταση μπορεί να προκαλέσει σημαντική πίεση στις ομάδες υγειονομικής περίθαλψης, και δίνουμε προτεραιότητα στην ασφαλή και ταχεία ανάκαμψη. Περαιτέρω ενημερώσεις θα ακολουθήσουν. — Η ομάδα σας Doctolib

    3. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:58 μ.μ. UTCmonitoring

      Η υπηρεσία έχει αποκατασταθεί για τα ακόλουθα συστατικά. Η πρόσβαση είναι πλήρως λειτουργική. Παρακολουθούμε στενά το σύστημα για να διασφαλίσουμε συνεχή σταθερότητα. — Η ομάδα σας Doctolib

    4. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:08 μ.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό απόδοσης που επηρεάζει τα ακόλουθα συστατικά στοιχεία έχει επιλυθεί πλήρως: Όλες οι υπηρεσίες είναι σταθερές και λειτουργούν κανονικά. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. — Η ομάδα σας Doctolib

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Το χρηματοοικονομικό λειτουργικό σύστημα έχει μειωθεί μερικώς

    Έναρξη 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:05 μ.μ. UTC · 1h 23m

    OutageΚρίσιμο περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Patient billing
    1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:05 μ.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:05 μ.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:48 μ.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    4. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:28 μ.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Βοηθός διαβούλευσης δεν είναι διαθέσιμη

    Έναρξη 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:38 π.μ. UTC · 14m

    OutageΚρίσιμο περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Clinical software
    1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:38 π.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:39 π.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:45 π.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    4. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:52 π.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Υποβαθμισμένη απόδοση στην κλινική λύση

    Έναρξη 28 Αυγούστου 2026 στις 11:02 π.μ. UTC · 59m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Clinical software
    1. 28 Αυγούστου 2026 στις 11:02 π.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 28 Αυγούστου 2026 στις 11:04 π.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    3. 28 Αυγούστου 2026 στις 11:47 π.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    4. 28 Αυγούστου 2026 στις 12:01 μ.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    [δεδομένα-επιστήμη-παραγωγή-aws-de-fra-1][Βοηθός επικοινωνίας] SLI διαβούλευση-βοηθητικό υψηλό ποσοστό λάθους και χρονοδιακόπτη πάνω από 10% και πάνω από 40 hits on *summarization* *transcription

    Έναρξη 18 Αυγούστου 2026 στις 3:24 μ.μ. UTC · 26m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Clinical software
    1. 18 Αυγούστου 2026 στις 3:24 μ.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    2. 18 Αυγούστου 2026 στις 3:30 μ.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    3. 18 Αυγούστου 2026 στις 3:51 μ.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Hospitals and CF customers can't do patient search from the agenda

    Έναρξη 4 Αυγούστου 2026 στις 2:44 μ.μ. UTC · 16h 21m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Calendar
    1. 4 Αυγούστου 2026 στις 2:53 μ.μ. UTCinvestigating

      We are investigating a performance issue affecting the following component. Some users may experience slower response times or intermittent instability. We understand how important reliability is in your daily practice and are working with high priority. — Your Doctolib Team

    2. 4 Αυγούστου 2026 στις 2:56 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 4 Αυγούστου 2026 στις 6:57 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 5 Αυγούστου 2026 στις 7:05 π.μ. UTCresolved

      The performance incident affecting the following component has been fully resolved: All services are stable and operating normally. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. — Your Doctolib Team

    Το assitant της διαβούλευσης δείχνει υποβαθμισμένη perfomance και λανθάνουσα λανθάνουσα κατάσταση για ορισμένους χρήστες

    Έναρξη 28 Ιουλίου 2026 στις 8:54 π.μ. UTC · 2h 7m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Clinical software
    1. 28 Ιουλίου 2026 στις 8:54 π.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 28 Ιουλίου 2026 στις 9:12 π.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    3. 28 Ιουλίου 2026 στις 9:34 π.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    4. 28 Ιουλίου 2026 στις 9:50 π.μ. UTCidentified

      Αναγνωρίστηκε η αιτία του ζητήματος της απόδοσης που αφορά το ακόλουθο στοιχείο. Διορθωτικές ενέργειες βρίσκονται σε εξέλιξη για την αποκατάσταση της πλήρους απόδοσης. — Η ομάδα σας Doctolib

    5. 28 Ιουλίου 2026 στις 11:01 π.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Υψηλό σφάλμα στον Βοηθό Διαβούλευσης

    Έναρξη 16 Ιουλίου 2026 στις 7:30 π.μ. UTC · 47m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Clinical software
    1. 16 Ιουλίου 2026 στις 7:30 π.μ. UTCinvestigating

      Έχουμε μεγάλα λάθη με τον βοηθό της διαβούλευσης

    2. 16 Ιουλίου 2026 στις 7:40 π.μ. UTCinvestigating

      Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    3. 16 Ιουλίου 2026 στις 8:17 π.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    20k χρήστες (πηγή SENTRY) δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν DDV

    Έναρξη 30 Ιουνίου 2026 στις 10:18 π.μ. UTC · 18m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Patient ManagementCalendarClinical software
    1. 30 Ιουνίου 2026 στις 10:18 π.μ. UTCidentified

      Αναγνωρίστηκε η αιτία του ζητήματος της απόδοσης που επηρεάζει τα ακόλουθα συστατικά στοιχεία. Διορθωτικές ενέργειες βρίσκονται σε εξέλιξη για την αποκατάσταση της πλήρους απόδοσης. — Η ομάδα σας Doctolib

    2. 30 Ιουνίου 2026 στις 10:36 π.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό απόδοσης που επηρεάζει τα ακόλουθα συστατικά στοιχεία έχει επιλυθεί πλήρως: Όλες οι υπηρεσίες είναι σταθερές και λειτουργούν κανονικά. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. — Η ομάδα σας Doctolib

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Ο τηλεφωνικός βοηθός δεν απαντά στις κλήσεις των ασθενών. Καμία επίπτωση στην πλευρά Pro

    Έναρξη 25 Ιουνίου 2026 στις 1:49 μ.μ. UTC · 49m

    OutageΚρίσιμο περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Phone assistant
    1. 25 Ιουνίου 2026 στις 1:49 μ.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    2. 25 Ιουνίου 2026 στις 1:50 μ.μ. UTCidentified

      Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

    3. 25 Ιουνίου 2026 στις 2:32 μ.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    4. 25 Ιουνίου 2026 στις 2:38 μ.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Phone assistant is not available for users in the old infrastructure

    Έναρξη 23 Ιουνίου 2026 στις 12:58 μ.μ. UTC · 8m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Phone assistant
    1. 23 Ιουνίου 2026 στις 12:58 μ.μ. UTCmonitoring

      Performance has returned to normal for the following component. There is no longer any user impact. We are monitoring to ensure continued stability. — Your Doctolib Team

    2. 23 Ιουνίου 2026 στις 1:07 μ.μ. UTCresolved

      The performance incident affecting the following component has been fully resolved: All services are stable and operating normally. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. — Your Doctolib Team

    All doctors are not being able to make an appointment by experiencing frontend error

    Έναρξη 5 Ιουνίου 2026 στις 2:03 μ.μ. UTC · 23m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Calendar
    1. 5 Ιουνίου 2026 στις 2:18 μ.μ. UTCidentified

      The cause of the performance issue affecting the following component has been identified. Corrective actions are underway to restore full performance. — Your Doctolib Team

    2. 5 Ιουνίου 2026 στις 2:22 μ.μ. UTCmonitoring

      Performance has returned to normal for the following component. There is no longer any user impact. We are monitoring to ensure continued stability. — Your Doctolib Team

    3. 5 Ιουνίου 2026 στις 2:26 μ.μ. UTCresolved

      The performance incident affecting the following component has been fully resolved: All services are stable and operating normally. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. — Your Doctolib Team

    Components impacted: Phone Assistant

    Έναρξη 29 Μαΐου 2026 στις 3:11 μ.μ. UTC · 22h 33m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Clinical softwarePhone assistant
    1. 29 Μαΐου 2026 στις 3:11 μ.μ. UTCidentified

      We are investigating a performance issue affecting the following components. Some users may experience slower response times or intermittent instability. We understand how important reliability is in your daily practice and are working with high priority. — Your Doctolib Team

    2. 29 Μαΐου 2026 στις 3:23 μ.μ. UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 29 Μαΐου 2026 στις 3:49 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 30 Μαΐου 2026 στις 1:43 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Phone assistant slow answers or hangups; general latency degradation for all AI products

    Έναρξη 29 Μαΐου 2026 στις 11:42 π.μ. UTC · 1h 1m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    1. 29 Μαΐου 2026 στις 12:12 μ.μ. UTCidentified

      The cause of the performance issue affecting the following component has been identified. Corrective actions are underway to restore full performance. — Your Doctolib Team

    2. 29 Μαΐου 2026 στις 12:38 μ.μ. UTCmonitoring

      Performance has returned to normal for the following component. There is no longer any user impact. We are monitoring to ensure continued stability. — Your Doctolib Team

    3. 29 Μαΐου 2026 στις 12:43 μ.μ. UTCresolved

      The performance incident affecting the following component has been fully resolved: All services are stable and operating normally. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. — Your Doctolib Team

    5 min drop of traffic which had a snowball effect on MDP when traffic came back

    Έναρξη 20 Μαΐου 2026 στις 3:28 μ.μ. UTC · 16m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Clinical software
    1. 20 Μαΐου 2026 στις 3:28 μ.μ. UTCidentified

      The cause of the performance issue affecting the following component has been identified. Corrective actions are underway to restore full performance. — Your Doctolib Team

    2. 20 Μαΐου 2026 στις 3:38 μ.μ. UTCmonitoring

      Performance has returned to normal for the following component. There is no longer any user impact. We are monitoring to ensure continued stability. — Your Doctolib Team

    3. 20 Μαΐου 2026 στις 3:44 μ.μ. UTCresolved

      The performance incident affecting the following component has been fully resolved: All services are stable and operating normally. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. — Your Doctolib Team