Ιστορικό διακοπών του Donorperfect

1. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 12:59 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει την πρόσβαση στο DonorPerfect. Μερικοί χρήστες μπορεί να βιώσουν σφάλματα κατά την προσπάθεια φόρτωσης ή σύνδεσης στο DonorPerfect. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα και εργάζεται για την αποκατάσταση της πρόσβασης το συντομότερο δυνατόν. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 1:13 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει ότι το θέμα που επηρεάζει την πρόσβαση στο DonorPerfect σχετίζεται με έναν από τους τρίτους προμηθευτές μας. Ο προμηθευτής μας έχει αναφέρει προβλήματα συνδεσιμότητας που επηρεάζουν τους πελάτες των οποίων η κυκλοφορία του δικτύου περνά μέσα από ορισμένα εξωτερικά τείχη προστασίας μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση firmware. Η ομάδα μας συνεργάζεται στενά με τον πωλητή καθώς ερευνούν και εργάζονται προς την κατεύθυνση μιας λύσης. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

3. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 3:23 μ.μ. UTCmonitoring

   Ο τρίτος προμηθευτής μας έχει εφαρμόσει μια ρύθμιση για την επίλυση των θεμάτων συνδεσιμότητας που επηρεάζουν την πρόσβαση στο DonorPerfect. Ο πωλητής παρακολουθεί ενεργά τα αποτελέσματα για να επιβεβαιώσει το ζήτημα επιλύεται και ότι η συνδεσιμότητα παραμένει σταθερή. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση και να παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις, ανάλογα με τις ανάγκες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

4. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 6:05 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 11:56 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που αφορά τους πίνακες, τις εύκολες αναφορές και κάποιες οικονομικές εκθέσεις. Όταν προσπαθείτε να εκτελέσετε αυτές τις αναφορές, μπορεί να αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα Bad Gateway 502. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Εν τω μεταξύ, ως εναλλακτική λύση, μπορείτε ακόμα να δημιουργήσετε αναφορές με την πλοήγηση σε Αναφορές → Εξαγωγή σε Αρχείο. Ζητάμε ειλικρινά συγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για μια απόφαση. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 3:48 μ.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μας συνεχίζει να εργάζεται για την αποκατάσταση των χαρακτηριστικών αναφοράς του DonorPerfect, συμπεριλαμβανομένων των Easy Reports, κάποιες οικονομικές εκθέσεις, πίνακες, SmartAnalytics, Easy Report Builder, και προγραμματισμένες εκθέσεις. Η αποκατάσταση αυτών των υπηρεσιών απαιτεί πρόσθετη εργασία του συστήματος και δοκιμές για να εξασφαλιστεί ότι όλα λειτουργούν σωστά. Αναμένουμε αυτό το έργο να πάρει μια παρατεταμένη περίοδο και δεν έχουμε ακόμη εκτιμώμενο χρόνο για αποκατάσταση. Το να φτιάξουμε αυτές τις υπηρεσίες είναι η πρώτη μας προτεραιότητα αυτή τη στιγμή. Γνωρίζουμε πόσο σημαντικά είναι αυτά τα εργαλεία στην καθημερινή σας δουλειά και ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση. Θα συνεχίσουμε να μοιραζόμαστε ενημερώσεις εδώ, καθώς σημειώνουμε πρόοδο.

3. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 6:20 μ.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μας κάνει καλή πρόοδο προς την αποκατάσταση των επηρεαζόμενων χαρακτηριστικών αναφοράς. Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε μέσα από τα απαραίτητα βήματα για να διασφαλίσουμε ότι όλα λειτουργούν σωστά πριν επαναφέρουμε αυτές τις υπηρεσίες σε απευθείας σύνδεση. Δεν έχουμε επιβεβαιωμένο χρόνο αποκατάστασης ακόμα, αλλά θα συνεχίσουμε να μοιραζόμαστε ενημερώσεις καθώς προχωρά η δουλειά. Ζητάμε συγγνώμη για τη συνεχιζόμενη αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας.

4. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 9:15 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες μας αναφοράς αποκαταστάθηκαν, και τα χαρακτηριστικά αναφοράς που επηρεάζονται θα πρέπει τώρα να λειτουργούν κανονικά. Παρακολουθούμε ενεργά το σύστημα για να διασφαλίσουμε ότι όλα θα συνεχίσουν να λειτουργούν όπως αναμενόταν. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας θα σας κρατάμε ενήμερους εδώ.

5. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 11:15 μ.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες μας έχουν αποκατασταθεί πλήρως και λειτουργούν όπως αναμενόταν. Έχουμε ολοκληρώσει την παρακολούθησή μας και επιβεβαιώνουμε ότι τα χαρακτηριστικά αναφοράς που επηρεάζονται λειτουργούν όπως αναμενόταν. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας, ενώ εργαστήκαμε για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 8:57 μ.μ. UTCidentified

   Ως μέρος της συνεχιζόμενης δέσμευσής μας για την προστασία των δεδομένων των πελατών και τη διατήρηση της ασφάλειας των προϊόντων μας, αντιμετωπίζουμε προορατικά μια πρόσφατα προσδιορισμένη ευπάθεια για την ασφάλεια PHP που μπορεί να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες εντός του ReadySetA Δημοπρασία (RSA). Με μεγάλη προσοχή, απενεργοποιούμε προσωρινά τα ανεβάσματα εικόνων και τις εισαγωγές CSV στην RSA. Επιπλέον, η δυνατότητα δημιουργίας νέων πακέτων στα αντικείμενα → Τα πακέτα δεν θα είναι προσωρινά διαθέσιμα. Αυτά τα χαρακτηριστικά θα παραμείνουν απενεργοποιημένα μέχρι να εφαρμοστεί ένα μόνιμο έμπλαστρο ασφαλείας. Όλες οι άλλες λειτουργίες ReadySetA Δημοπρασία θα παραμείνουν διαθέσιμες και λειτουργικές. Η προστασία των πληροφοριών των πελατών μας παραμένει ύψιστη προτεραιότητα και λαμβάνονται αυτά τα προληπτικά μέτρα για να εξασφαλιστεί η συνεχής ασφάλεια της πλατφόρμας. Κατανοούμε ότι αυτοί οι προσωρινοί περιορισμοί μπορεί να προκαλέσουν κάποια αναστάτωση και να εκτιμήσουν την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση αυτών των χαρακτηριστικών με ασφάλεια. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις καθώς οι προσπάθειές μας για την αποκατάσταση προχωρούν και η επηρεαζόμενη λειτουργικότητα γίνεται και πάλι διαθέσιμη.

2. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 10:22 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

3. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 1:50 μ.μ. UTCidentified

   Είμαστε στα τελικά στάδια της δοκιμής του επιδέσμου ασφαλείας και σχεδιάζουμε να το αναπτύξουμε αργότερα σήμερα. Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την ασφαλή αποκατάσταση όλων των λειτουργιών. Θα σας κρατάμε ενήμερους εδώ.

4. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 6:10 μ.μ. UTCidentified

   Επί του παρόντος, αναπτύσσουμε ένα patch ασφαλείας για το ReadySetΔημοπρασία (RSA). Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, μπορεί να αντιμετωπίσετε διαλείποντα σφάλματα ή προσωρινή δυσκολία πρόσβασης σε RSA. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει αυτό και θα σας ενημερώσουμε μόλις ολοκληρωθεί η ανάπτυξη.

5. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 6:43 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

6. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 8:42 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:00 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για λάθη που συμβαίνουν κατά την αναζήτηση αρχείων, την εκτέλεση αναφορών, και την πλοήγηση μέσα DonorPerfect. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εργαζόμαστε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:09 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:53 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για λάθη που συμβαίνουν κατά την αναζήτηση αρχείων, την εκτέλεση αναφορών, και την πλοήγηση μέσα DonorPerfect. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εργαζόμαστε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:26 μ.μ. UTCmonitoring

   Μια διόρθωση έχει εφαρμοστεί για την αντιμετώπιση των σφαλμάτων που εμφανίζονται. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε το σύστημα και να παρέχουμε νέα ενημέρωση μόλις επιλυθεί πλήρως το ζήτημα.

3. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:52 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για λάθη που συμβαίνουν κατά την αναζήτηση αρχείων, την εκτέλεση αναφορών, και την πλοήγηση μέσα DonorPerfect. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εργαζόμαστε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:00 μ.μ. UTCmonitoring

   Μια διόρθωση έχει εφαρμοστεί για την αντιμετώπιση των σφαλμάτων που εμφανίζονται. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε το σύστημα και να παρέχουμε νέα ενημέρωση μόλις επιλυθεί πλήρως το ζήτημα.

3. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:21 μ.μ. UTCresolved

   Μετά την παρακολούθηση του συστήματος, δεν έχουμε παρατηρήσει επιπλέον σφάλματα. Το θέμα αυτό έχει πλέον επιλυθεί. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:03 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για λάθη κατά την αναζήτηση των αρχείων και την πλοήγηση μέσα DonorPerfect. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε ενημερώσεις εδώ, καθώς περισσότερες πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες.

2. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:06 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε διαλείποντα σφάλματα που επηρεάζουν τόσο τη σύνδεση όσο και την πλοήγηση μέσα στο DonorPerfect. Κατανοούμε ότι αυτό το ζήτημα έχει επηρεάσει τους χρήστες όλο το πρωί και ειλικρινά απολογούμαστε για τη συνεχιζόμενη ταλαιπωρία. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για τον εντοπισμό της αιτίας και την αποκατάσταση της φυσιολογικής λειτουργικότητας το συντομότερο δυνατόν. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:58 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:47 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για λάθη κατά την αναζήτηση των αρχείων και την πλοήγηση μέσα DonorPerfect. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε ενημερώσεις εδώ, καθώς περισσότερες πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες.

2. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:43 μ.μ. UTCmonitoring

   Ένα fix έχει εφαρμοστεί για την αντιμετώπιση των σφαλμάτων που εμφανίζονται κατά την αναζήτηση για αρχεία και πλοήγηση DonorPerfect. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε το σύστημα και να παρέχουμε νέα ενημέρωση μόλις επιλυθεί πλήρως το ζήτημα.

3. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:27 μ.μ. UTCresolved

   Μετά την παρακολούθηση του επιδιορθώματος, δεν έχουμε παρατηρήσει κανένα επιπλέον σφάλμα με καταγραφές αναζητήσεις ή πλοήγηση μέσα DonorPerfect. Το θέμα αυτό έχει πλέον επιλυθεί. Εκτιμούμε την υπομονή σας, ενώ εργαστήκαμε για να το αντιμετωπίσουμε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:55 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε διαλείποντα ζητήματα με τη λειτουργία αναζήτησης με ισχύ AI στη βάση γνώσεων μας. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να συνεχίσετε την πρόσβαση και αναζήτηση άρθρων της Βάσης Γνώσης απευθείας με την πλοήγηση στο Μάθετε > Βάση γνώσεων από την κοινοτική σελίδα προσγείωσης. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:08 μ.μ. UTCresolved

   Ο τρίτος προμηθευτής μας επιβεβαίωσε ότι το θέμα με την έρευνα της Βάσης Γνώσης AI έχει επιλυθεί. Επιβεβαιώσαμε επίσης ότι η γραμμή αναζήτησης είναι διαθέσιμη και πάλι στην κοινότητα DonorPerfect. Απολογούμαστε για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας, ενώ αυτό το θέμα αντιμετωπίστηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 3:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που προκαλεί βραδύτητα στο DonorPerfect. Ζητάμε συγγνώμη για αυτή την ταλαιπωρία και εργαζόμαστε σκληρά για να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν.

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 4:59 μ.μ. UTCmonitoring

   Η Αναπτυξιακή Ομάδα μας έχει εφαρμόσει ένα καθορισμό για την αντιμετώπιση του ζητήματος που προκαλούσε βραδύτητα στο DonorPerfect. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τους χρόνους απόκρισης και τις συνολικές επιδόσεις και θα παρέχουμε ενημερώσεις εδώ, ανάλογα με τις ανάγκες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

3. 18 Αυγούστου 2026 στις 7:03 μ.μ. UTCresolved

   Μετά την παρακολούθηση του επιδιορθώματος, δεν έχουμε παρατηρήσει άλλα ζητήματα με βραδύτητα στο DonorPerfect. Είμαστε πεπεισμένοι ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ εργαστήκαμε σκληρά για να διορθώσουμε αυτό το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 2:42 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα σφάλμα που εμφανίζεται κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο DonorPerfect. Εργαζόμαστε σκληρά για να προσδιορίσουμε τη βασική αιτία αυτού του ζητήματος και να το επιλύσουμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Θα σας κρατάμε ενήμερους εδώ. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 3:10 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αναφορές για βραδύτητα σε όλο το DonorPerfect, καθώς και εκτεταμένους χρόνους φόρτωσης και περιστροφής κατά την προσπάθεια σύνδεσης. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς η ομάδα μας εργάζεται για να εντοπίσει τη βασική αιτία και να επιλύσει το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν.

3. 18 Αυγούστου 2026 στις 3:16 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε, θα σας ζητηθεί να εισάγετε τον κωδικό MFA σας, ακόμη και αν προηγουμένως επιλέξατε την επιλογή για να θυμάστε τη συσκευή σας για 10 ημέρες. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας. Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Ιουλίου 2026 στις 7:23 μ.μ. UTCidentified

   Επί του παρόντος, διανύουμε μεγαλύτερο από το κανονικό χρόνο επεξεργασίας για να αναφέρουμε τις εξαγωγές. Οι αιτήσεις εξαγωγής υποβάλλονται σε επιτυχή επεξεργασία, αλλά μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος από τον αναμενόμενο για να ολοκληρωθούν λόγω της υψηλότερης από τη φυσιολογική ζήτηση. Η ομάδα μας Ανάπτυξης εργάζεται ενεργά για τη βελτιστοποίηση της επεξεργασίας των εξαγωγών και τη βελτίωση της συνολικής απόδοσης. Για τα ταχύτερα αποτελέσματα, σας συνιστούμε να επιτρέψει την τρέχουσα αίτηση εξαγωγής σας για να ολοκληρωθεί. Η υποβολή της ίδιας εξαγωγής πολλές φορές θα δημιουργήσει πρόσθετα αιτήματα και μπορεί να αυξήσει περαιτέρω τους χρόνους επεξεργασίας. Απολογούμαστε για την ταλαιπωρία και θα παρέχουμε ενημερώσεις εδώ καθώς περισσότερες πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες

2. 13 Ιουλίου 2026 στις 9:43 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε προς την κατεύθυνση ενός ψηφίσματος για τους πλέον από κανονικούς χρόνους επεξεργασίας που επηρεάζουν τις εξαγωγές εκθέσεων. Οι αιτήσεις εξαγωγής εξακολουθούν να υφίστανται επιτυχώς επεξεργασία, αλλά η ολοκλήρωση μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το αναμενόμενο. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις σε αυτή τη σελίδα κατάστασης, καθώς θα είναι διαθέσιμες.

3. 14 Ιουλίου 2026 στις 2:25 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε ένας καθορισμός για τη βελτίωση της μεταποίησης των εξαγωγών. Τα αρχικά αποτελέσματα δείχνουν ότι οι αιτήσεις εξαγωγής ολοκληρώνονται εντός της κανονικής περιόδου επεξεργασίας. Θα συνεχίσουμε την παρακολούθηση για να επιβεβαιώσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί πλήρως.

4. 14 Ιουλίου 2026 στις 3:36 μ.μ. UTCresolved

   Μετά την παρακολούθηση του καθορισμού, επιβεβαιώσαμε ότι οι αιτήσεις εξαγωγής υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός των κανονικών προθεσμιών. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας, ενώ εργαστήκαμε για να αντιμετωπίσουμε αυτό το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Ιουλίου 2026 στις 12:27 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that is causing timeouts when accessing the Givecloud Control Panel and Form Builder. At this time, we do not believe this issue is affecting donation forms or the ability for donors to make contributions. We will provide updates here as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 9 Ιουλίου 2026 στις 1:06 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are now seeing successful Givecloud logins. We will continue to monitor the system to ensure the issue has been fully resolved and will provide any additional updates here. Thank you for your patience.

3. 9 Ιουλίου 2026 στις 2:00 μ.μ. UTCresolved

   This issue has been resolved. Access to the Givecloud Control Panel has been restored, and all services are operating normally. Thank you for your patience.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Ιουνίου 2026 στις 7:25 μ.μ. UTCinvestigating

   We're currently investigating an issue affecting Dashboards and Easy Reports not loading properly. We apologize for this inconvenience, and we'll keep you updated on our progress here.

2. 30 Ιουνίου 2026 στις 7:52 μ.μ. UTCmonitoring

   After restarting the reporting services, report run times have returned to normal. We will continue monitoring to ensure everything continues to run as expected.

3. 30 Ιουνίου 2026 στις 8:46 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Μαΐου 2026 στις 2:52 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing unexpectedly long processing times for exports, as well as errors stating: "Max number of queue jobs reached" when using the Export to File feature. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal performance. We will provide additional updates as more information becomes available.

2. 15 Μαΐου 2026 στις 3:37 μ.μ. UTCresolved

   The issue impacting export processing times appears to be resolved. We identified a particularly large export job that required additional time to complete, but we are now seeing the pending export queue clear and processing return to normal. Any completed exports you were waiting for can be accessed under Reports > My Downloads. Also some additional clarification on the error message, "Max number of queue jobs reached," this will appear whenever there is already a pending export for your organization, whether submitted by your user account or another user within your system. Once the pending export completes, additional exports can be queued successfully.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Μαΐου 2026 στις 10:18 μ.μ. UTCidentified

   Our payment processing vendor is currently experiencing intermittent issues with electronic payment processing. They have identified the root cause and are actively working to implement a fix and restore normal service as quickly as possible. We will continue to provide updates here as they become available.

2. 6 Μαΐου 2026 στις 10:46 μ.μ. UTCmonitoring

   Our payment processing vendor has implemented a fix and is actively monitoring the system to ensure payment processing remains stable and fully operational.

3. 7 Μαΐου 2026 στις 12:12 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Μαΐου 2026 στις 7:07 μ.μ. UTCinvestigating

   We're investigating reports of intermittent slowness and errors navigating within DonorPerfect. We apologize for this inconvenience, and we're working hard to resolve this issue.

2. 4 Μαΐου 2026 στις 7:33 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 4 Μαΐου 2026 στις 8:04 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Μαΐου 2026 στις 1:53 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting a third-party vendor that may cause the security check on the DonorPerfect login screen to fail. DonorPerfect itself remains fully operational. If you encounter a “security check failed” message during login, we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. As this has allowed some users to get through the security check. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login. We apologize for the inconvenience and are closely monitoring the status of this issue with our third party vendor. We will keep you updated here!

2. 4 Μαΐου 2026 στις 6:20 μ.μ. UTCmonitoring

   We have seen a significant reduction in errors for the security check and believe this should be resolved but are still monitoring the situation. If you still get an error when attempting to log in we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login.

3. 4 Μαΐου 2026 στις 10:59 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Απριλίου 2026 στις 6:45 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting a third-party vendor that may cause the security check on the DonorPerfect login screen to fail. DonorPerfect itself remains fully operational. If you encounter a “security check failed” message during login, we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. As this has allowed some users to get through the security check. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login. We apologize for the inconvenience and are closely monitoring the status of this issue with our third party vendor. We will keep you updated here!

2. 27 Απριλίου 2026 στις 1:03 μ.μ. UTCmonitoring

   We have seen a significant reduction in errors for the security check and believe this should be resolved but are still monitoring the situation. If you still get an error when attempting to log in we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login.

3. 27 Απριλίου 2026 στις 8:02 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Απριλίου 2026 στις 1:54 μ.μ. UTCmonitoring

   We are currently monitoring an issue impacting a third-party vendor that may cause the security check on the DonorPerfect login screen to fail. DonorPerfect itself remains fully operational. If you encounter a “security check failed” message during login, we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login. We apologize for the inconvenience and are closely monitoring the status of this issue with our third party vendor. We will keep you updated here!

2. 20 Απριλίου 2026 στις 9:35 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.