Καθυστέρηση στην επεξεργασία συναλλαγών ACH, άμεσων πληρωμών και παράδοση συναφών webhooks στην παραγωγή
- identified
Αντιμετωπίζουμε καθυστερήσεις στην πρωινή επεξεργασία των συναλλαγών ACH στην πλατφόρμα. Αυτό επηρεάζει την παράδοση webhook και τις ενημερώσεις κατάστασης μεταφοράς API για τις συναλλαγές πίστωσης και χρέωσης ACH που αναμενόταν να ενημερώσει σήμερα. Οι άμεσες πληρωμές επηρεάζονται επίσης και αποτυγχάνουν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Αυτό είναι το αποτέλεσμα μιας διακοπής της σύνδεσης με τον συνεργάτη μας. Ο εταίρος επιβεβαίωσε το ζήτημα και εργάζεται ενεργά προς την επίλυση. Δεν έχουμε χρόνο άφιξης αυτή τη στιγμή. Παρακαλείστε να σημειώσετε: η εξαγωγή CT 9:00 AM της χρέωσης ACH της ίδιας ημέρας και των πιστωτικών συναλλαγών μπορεί να επηρεαστεί. Θα επιβεβαιώσουμε σε μια ενημέρωση παρακολούθησης.
- identified
Αυτό το θέμα συνεχίζεται. Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με τον τραπεζικό εταίρο μας προς την κατεύθυνση της εξυγίανσης και δεν έχουμε χρόνο άφιξης αυτή τη στιγμή. Παρακαλείστε να σημειώσετε: Ως αποτέλεσμα, αυτό επηρεάζει τις 9:00 AM CT εξαγωγές της ίδιας ημέρας ACH χρεωστικές και πιστωτικές συναλλαγές. Το παράθυρο 9:00 AM CT της ίδιας ημέρας θα χαθεί, και αυτές οι συναλλαγές αναμένεται τώρα να εξάγουν στο αρχείο 1:00 PM CT. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.
- identified
Οι άμεσες πληρωμές ανέκαμψαν. Έχουμε δει Instant Payments επεξεργασία με επιτυχία από περίπου 9:12 AM CT. Οι άμεσες πληρωμές που απέτυχαν νωρίτερα κατά τη διάρκεια αυτής της διακοπής δεν ολοκληρώθηκαν και ενδέχεται να επανακτηθούν. Η καθυστέρηση στην επεξεργασία ACH συνεχίζεται. Webhook παράδοση και API transfer status updates για ACH πιστωτικές και χρεωστικές συναλλαγές παραμένουν καθυστερημένα, και συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με τον τραπεζικό συνεργάτη μας προς την επίλυση. Παρακαλώ σημειώστε: η αξονική 9:00 π.μ. Το παράθυρο της ίδιας ημέρας χάθηκε. Αυτές οι συναλλαγές αναμένεται τώρα να εξάγουν στο αρχείο CT 1:00 PM. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.
- monitoring
Τα κεφάλαια αρχίζουν να καθαρίζουν και τα webhook που σχετίζονται με τη μεταφορά παραδίδονται για την ημέρα. Παρακολουθούμε τα αποτελέσματα καθώς οι καταστάσεις μεταφοράς ACH συνεχίζουν να ενημερώνονται. Οι άμεσες πληρωμές συνεχίζονται κανονικά.
- resolved
Το περιστατικό λύθηκε. Όλες οι καταστάσεις μεταφοράς ACH έχουν ενημερωθεί και σχετικές webhooks έχουν παραδοθεί. Οι άμεσες πληρωμές έχουν επεξεργαστεί κανονικά από περίπου 9:12 AM CT. Παρακαλείστε να σημειώσετε: Η CT 9:00 AM εξαγωγή της χρέωσης ACH της ίδιας ημέρας και των πιστωτικών συναλλαγών χάθηκε. Οι συναλλαγές αυτές εξάγονται στο αρχείο CT 1:00 PM και αναμένεται να διευθετηθούν μέχρι τις 5:00 PM CT. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που προκλήθηκε από αυτή την αναστάτωση.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.