67 Elastic Cloud incidents · Οκτώβριος 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
On 2026-08-06 between 0900 - 1200 UTC, customers in GCP asia-south1 may have experienced high latency when communicating with their Elasticsearch deployments during this window. The cause has been identified and mitigated.
Elasticsearch 9.5.0 contains a defect that can cause searches to return incorrect results for any index or data stream that disables indexing on a queried field . A query that excludes values using a must_not clause may fail to exclude them when the targeted field has doc values enabled but is not indexed for search. Affected searches can return documents that should have been excluded and report higher document counts than expected, and results may vary between runs of the same query. No error is raised, so affected queries appear to succeed. Dashboards, alerting rules, and anything else built on these searches may report inaccurate values. Both the query DSL and ES|QL are affected. Time series (TSDB) data streams are the most likely to be affected, because indexing is disabled by default for these fields. Columnar indices, currently in technical preview, are affected for the same reason. Any index or data stream that disables indexing on a queried field can be affected. This affects Elasticsearch 9.5.0 on Elastic Cloud Hosted, Elastic Cloud Enterprise, and self-managed deployments, as well as Elasticsearch Serverless projects. Elasticsearch 9.4.x and earlier are not affected. There is no impact to cluster availability, connectivity, or data ingestion. What you can do: - If you have not yet upgraded to 9.5.0, we recommend deferring the upgrade until a fixed version is available. - If you are already running 9.5.0, contact Elastic Support if you need help determining whether your searches are affected. We have identified the root cause, a fix is in progress, and we are preparing a patch release. We will provide a further update by 10:00 UTC August 6.
Further investigation confirmed the impact of this issue was limited to boolean queries containing a must, filter, or should clause, along with a must_not clause on unindexed fields. Such queries can return false-positives returning documents that should have been excluded and report higher document counts than expected. We have identified the root cause, a fix is in progress, and we are preparing a patch release. We will provide a further update by 10:00 UTC August 6.
A patch release containing the fix is in progress and it is expected to be available within the next week. Our recommendation to defer upgrading to 9.5.0 until 9.5.1 is available remains unchanged.
Elasticsearch 9.5.1 has been released and contains the fix for this issue. Customers running 9.5.0 should upgrade to 9.5.1. At this time we are considering this issue resolved and will be providing no further updates.
Έχουμε εντοπίσει ένα ζήτημα με τη μετρητική μας ικανότητα για Hosted Deplations που επηρεάζει ένα υποσύνολο πελατών. Επί του παρόντος πιστεύουμε ότι ο αντίκτυπος πρέπει να περιορίζεται σε έναν μικρό αριθμό πελατών, αλλά εξακολουθούν να εργάζονται για τον εντοπισμό και τη διόρθωση όλων των περιστατικών αυτού του ζητήματος. Θα κάνουμε προληπτικά διορθώσεις χρέωσης όπου είναι απαραίτητο.
Ακόμα ερευνούμε το ζήτημα της μέτρησης που επηρεάζει ένα μικρό αριθμό πελατών. Θα κάνουμε προληπτικά διορθώσεις χρέωσης όπου είναι απαραίτητο. Θα σας παρέχουμε άλλη ενημέρωση όταν είναι διαθέσιμες νέες πληροφορίες.
Ακόμα ερευνούμε το ζήτημα της μέτρησης που επηρεάζει ένα μικρό αριθμό πελατών. Θα παρέχουμε μια περαιτέρω ενημέρωση όταν νέες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.
Όλα τα σφάλματα μέτρησης έχουν διορθωθεί. Θα χορηγήσουμε επιστροφές στον μικρό αριθμό των επηρεαζόμενων πελατών.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ - Μεταξύ 18 Ιουλ 02:40 UTC και 20 Ιουλ 14:00 UTC, ένα υποσύνολο Ελαστικών Πράκτορων δεν ήταν σε θέση να αναφέρουν μετρήσεις σε AutoOps σε όλες τις περιοχές. Το υποκείμενο ζήτημα έχει διορθωθεί και τα δεδομένα ρέουν κανονικά. Οι εφαρμογές που επηρεάζονται μπορεί να παρατηρήσουν κάποια κενά στα δεδομένα παρακολούθησης του AutoOps τους κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού πλαισίου. Σημειώστε ότι αυτό το περιστατικό έχει ήδη επιλυθεί και αναρτάται αναδρομικά.
Το περιστατικό αυτό επιλύθηκε στις 20 Ιουλίου 14:00 UTC, και δημοσιεύτηκε αναδρομικά.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα ζήτημα που επηρεάζει την ταυτοποίηση πολλαπλών συντελεστών (MFA) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για χρήστες Elastic Cloud με λογαριασμούς Gmail. Οι προσβεβλημένοι χρήστες μπορεί να βιώσουν μεγάλες καθυστερήσεις ή αποτυχίες κατά τη λήψη του κώδικα MFA email τους. Διαθέσιμοι κύκλοι εργασιών: - Χρησιμοποιήστε έναν εναλλακτικό παράγοντα MFA εάν είναι εγγεγραμμένος (Authenticator App / TOTP ή WebAuthn). - Ταυτοποίηση χρησιμοποιώντας το - Σύνδεση με το κουμπί κοινωνικής σύνδεσης Google. Σημείωση: API Βασική πρόσβαση στα έργα και τις εφαρμογές σας παραμένει πλήρως λειτουργική. Συνεργαζόμαστε ενεργά με τους εταίρους μας για την επίλυση αυτού του ζητήματος και θα παρέχουμε ενημέρωση το συντομότερο δυνατό.
Ενημέρωση: Αυτό το περιστατικό συνεχίζεται και συνεχίζουμε να το ερευνούμε. Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα ζήτημα που επηρεάζει την ταυτοποίηση πολλαπλών συντελεστών (MFA) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για χρήστες Elastic Cloud με λογαριασμούς Gmail. Οι προσβεβλημένοι χρήστες μπορεί να βιώσουν μεγάλες καθυστερήσεις ή αποτυχίες κατά τη λήψη του κώδικα MFA email τους. Διαθέσιμοι κύκλοι εργασιών: - Χρησιμοποιήστε έναν εναλλακτικό παράγοντα MFA εάν είναι εγγεγραμμένος (Authenticator App / TOTP ή WebAuthn). - Ταυτοποίηση χρησιμοποιώντας το - Σύνδεση με το κουμπί κοινωνικής σύνδεσης Google. Σημείωση: API Βασική πρόσβαση στα έργα και τις εφαρμογές σας παραμένει πλήρως λειτουργική. Συνεργαζόμαστε ενεργά με τους εταίρους μας για την επίλυση αυτού του ζητήματος και θα παρέχουμε ενημέρωση το συντομότερο δυνατό.
Ενημέρωση: Αυτό το περιστατικό συνεχίζεται και συνεχίζουμε να το ερευνούμε.
Οι καθυστερήσεις παράδοσης έχουν μετριαστεί. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε για να διασφαλίσουμε ότι η παράδοση παραμένει σταθερή.
Οι καθυστερήσεις παράδοσης έχουν επιλυθεί, η παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου MFA είναι πλήρως λειτουργική για όλους τους πελάτες.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Επίλυση – Το περιστατικό λύθηκε. Μεταξύ 18 Ιουλίου 02:40 UTC και 20 Ιουλ 14:00 UTC, ένα υποσύνολο Ελαστικών Πράκτορων δεν ήταν σε θέση να αναφέρουν μετρήσεις σε AutoOps σε όλες τις περιοχές. Το υποκείμενο ζήτημα έχει διορθωθεί και τα δεδομένα ρέουν κανονικά. Οι εφαρμογές που επηρεάζονται μπορεί να παρατηρήσουν κάποια κενά στα δεδομένα παρακολούθησης του AutoOps τους κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού πλαισίου.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε λάθη με την κονσόλα cloud που επηρεάζει την πρόσβαση στη δημιουργία, ενημέρωση, διαγραφή και προβολή των εφαρμογών Elastic Cloud Hosted. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά την αιτία ώστε να μετριάσουν και να αποκαταστήσουν την υπηρεσία.
Η ικανότητα να διαχειριστεί τις εφαρμογές του Elastic Cloud Hosted μέσω του Cloud Console έχει αποκατασταθεί
Αυτό το περιστατικό έχει επιλυθεί
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα πρόβλημα που εμποδίζει τους πελάτες από την ταυτοποίηση κατά Elastic Cloud χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια σύνδεσης Microsoft
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Εντοπίσαμε συνεχείς επιπτώσεις για ένα υποσύνολο επηρεαζόμενων πελατών που χρησιμοποιούν EIS. Η ομάδα μας ερευνά ένα θέμα με την προηγούμενη αποκατάσταση και εργάζεται για να εξασφαλίσει ότι όλα τα περιβάλλοντα που επηρεάζονται θα αποκατασταθούν πλήρως.
Το ζήτημα που αφορά ένα υποσύνολο πελατών με EIS σε περιοχές του ΕΜΕΑ έχει μετριαστεί και η υπηρεσία έχει αποκατασταθεί.
Το περιστατικό που επηρεάζει ένα υποσύνολο πελατών με EIS σε περιοχές του ΕΜΕΑ έχει επιλυθεί. Οι υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί πλήρως και η ομάδα έχει επιβεβαιώσει τη σταθερότητα.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε μια μερική διακοπή που επηρεάζει την Elastic Integration Service (EIS) για πελάτες Elastic Cloud με ανάπτυξη σε GCP και Azure σε περιοχές του ΕΜΕΑ.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε μια μερική διακοπή που επηρεάζει την Elastic Inference Service (EIS) για πελάτες Elastic Cloud με ανάπτυξη σε GCP και Azure σε περιοχές του ΕΜΕΑ.
Το ζήτημα που αφορά το EIS για τους πελάτες Elastic Cloud με έργα ή εφαρμογές σε GCP και Azure σε περιοχές του ΕΜΕΑ έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έχουμε καθυστέρηση παρακολούθησης δεδομένων που επηρεάζει περιορισμένο αριθμό περιοχών Αζούρε. Οι εσωτερικές μετρήσεις του Elastic Cloud για αυτές τις περιοχές καταναλώνονται πιο αργά από ότι συνήθως. Τι μπορείτε να παρατηρήσετε: Μέτρα ανάπτυξης και παράδειγμα τα δεδομένα χρήσης μπορεί να μην εμφανίζονται στο Elastic Cloud UI για Hosted Deployments και Serverless Projects σε πληγείσες περιοχές. Αυτό που δεν έχει επηρεαστεί: οι αποστολές και τα έργα σας λειτουργούν κανονικά. Η κατάποση δεδομένων και όλη η λειτουργικότητα παραμένουν άθικτες εκτός από την έλλειψη ορισμένων δεδομένων παρακολούθησης του Elastic Cloud UI. Ερευνούμε ενεργά τη βασική αιτία και θα ενημερώσουμε μέσα στις επόμενες 2 ώρες.
Εντοπίσαμε το θέμα και εφαρμόσαμε μια λύση. Βλέπουμε σημάδια ανάκαμψης του συστήματος και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση.
Το σύστημα έχει ανακάμψει και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση.
Το θέμα αυτό έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έχουμε εντοπίσει ένα ζήτημα με την ικανότητά μας να παραδώσουμε ορισμένα στατικά περιουσιακά στοιχεία στα προϊόντα μας. Εντοπίσαμε και εργαζόμαστε για να εφαρμόσουμε μια λύση.
Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.
Το θέμα αυτό έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα ζήτημα κατά τη δημιουργία/ενημέρωση της ανάπτυξης σε αρκετές περιοχές. Αναγνωρίσαμε το θέμα και προσπαθήσαμε να εφαρμόσουμε μια λύση. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση όταν κάποιος είναι διαθέσιμος ή εντός της ώρας, όποιο έρθει πρώτο.
Αναγνωρίσαμε και αναπτύξαμε μια λύση για αυτό το ζήτημα και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση.
Το θέμα αυτό έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Επί του παρόντος βιώνουμε ένα ζήτημα που επηρεάζει την ικανότητα απορρόφησης δεδομένων σε mOTLP και .amp καταληκτικά σημεία στην περιοχή Azure Australia East. Οι ανάντη πάροχοι γνωρίζουν και εργάζονται για την επίλυση του ζητήματος. Θα σας παρέχουμε μια ενημέρωση όταν η κατάσταση αλλάξει ή μέσα σε μια ώρα, όποια έρθει πρώτη.
Αυτό το περιστατικό συνεχίζεται. Οι ανάντη πάροχοι γνωρίζουν και εργάζονται για την επίλυση του ζητήματος. Θα σας παρέχουμε μια ενημέρωση όταν η κατάσταση αλλάξει ή μέσα σε μια ώρα, όποια έρθει πρώτη.
Το θέμα αυτό έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Εντοπίσαμε ένα πρόβλημα με τη ροή ταυτοποίησης της Kibana. Η ταυτοποίηση στο Kibana χρησιμοποιώντας το "Σύνδεση με Elastic Cloud" κουμπί οδηγεί σε αποτυχία ταυτοποίησης. Ένας κύκλος εργασιών είναι η πρόσβαση στην Kibana χρησιμοποιώντας το σύνδεσμο μέσα στην κονσόλα Elastic Cloud. Αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε πάνω σε ένα ψήφισμα. Θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση σε 30 λεπτά, ή νωρίτερα αν υπάρξει αλλαγή στην κατάσταση.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Εντοπίσαμε ένα θέμα με τη ροή ταυτοποίησης της Kibana τόσο για την ανάπτυξη όσο και για τα προγράμματα. Η ταυτοποίηση στο Kibana χρησιμοποιώντας το "Σύνδεση με Elastic Cloud" κουμπί οδηγεί σε αποτυχία ταυτοποίησης. Ένας κύκλος εργασιών είναι η πρόσβαση στην Kibana χρησιμοποιώντας το σύνδεσμο μέσα στην κονσόλα Elastic Cloud. Αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε πάνω σε ένα ψήφισμα. Η ομάδα μας αυτή τη στιγμή αναγνωρίζει τη βασική αιτία για την επίλυση του ζητήματος. Θα μοιραστούμε άλλη μια ενημέρωση την επόμενη ώρα.
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Αναγνωρίσαμε τη βασική αιτία και μετριάσαμε το ζήτημα. Οι χρήστες θα πρέπει τώρα να είναι σε θέση να συνδεθείτε στο Kibana μέσω του "Σύνδεση με Elastic Cloud" κουμπί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε επί του παρόντος ένα διακοπτόμενο ζήτημα που μπορεί να προκαλέσει μη διαθεσιμότητα των έργων Elastic Cloud Serverless ή την αδυναμία δημιουργίας νέων έργων Serverless στο AWS us-east-1. Θα συνεχίσουμε να ενημερώνουμε την κατάσταση καθώς μαθαίνουμε περισσότερα.
Το ζήτημα αυτό έχει μετριαστεί και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση.
Το θέμα αυτό έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Οι πελάτες μπορεί να δουν καθυστερήσεις με τη δημιουργία έργων χωρίς διακομιστές Azure και τα υπάρχοντα έργα Azure μπορεί να είναι προσωρινά μη διαθέσιμα. Αυτή τη στιγμή ερευνούμε το θέμα.
Οι πελάτες μπορεί να δουν καθυστερήσεις με τη δημιουργία έργων χωρίς διακομιστές Azure και τα υπάρχοντα έργα Azure μπορεί να είναι προσωρινά μη διαθέσιμα. Η ανάκαμψη έχει ξεκινήσει και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς προχωράμε.
Οι πελάτες μπορεί να δουν καθυστερήσεις με τη δημιουργία έργων χωρίς διακομιστές Azure και τα υπάρχοντα έργα Azure μπορεί να είναι προσωρινά μη διαθέσιμα. Βλέπουμε αυξημένη ανάκαμψη καθώς παρακολουθούμε την κατάσταση. Οι υπηρεσίες αποκαταστάθηκαν. Η παρακολούθηση συνεχίζεται, και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς προχωράμε.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ορισμένοι χρήστες βλέπουν ελλείπουσες μετρικές οπτικοποιήσεις στην κονσόλα Cloud λόγω της διαταραχής στην κατάποση μετρικών δεδομένων που επηρεάζει τις εφαρμογές στην περιοχή Azure της Βόρειας Ευρώπης. Μερικά πρόσφατα μετρικά δεδομένα μπορεί να μην εμφανίζονται σε διαγράμματα ή απόψεις παρακολούθησης. Ερευνούμε ενεργά και θα παρέχουμε νέα ενημέρωση μέσα σε 1 ώρα
Βλέπουμε κάποια σημάδια ανάκαμψης και έχουμε λάβει μέτρα για τον μετριασμό των επιπτώσεων και την επιτάχυνση της ανάκαμψης. Ορισμένοι χρήστες θα δουν ακόμα να λείπουν οι μετρικές οπτικοποιήσεις στην κονσόλα Cloud, για ανάπτυξη στην περιοχή Azure της Βόρειας Ευρώπης. Ερευνούμε ενεργά και θα παρέχουμε νέα ενημέρωση μέσα σε 1 ώρα
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γνωρίζουμε ένα θέμα με τη δημιουργία έργων χωρίς Server στην περιοχή AWS απ-νοτιοανατολικά-2. Η ομάδα μηχανικών ερευνά το πρόβλημα. Θα δημοσιεύσουμε την επόμενη ενημέρωση σε 2 ώρες.
Το θέμα αυτό έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.