Ιστορικό διακοπών του Emnify

1. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 1:46 μ.μ. UTCinvestigating

   Αγαπητοί πελάτες, Ερευνούμε επί του παρόντος ένα ζήτημα συνδεσιμότητας που επηρεάζει συσκευές που προσπαθούν να συνδεθούν με το δίκτυο Telia στη Σουηδία. Εν τω μεταξύ, τα εναλλακτικά δίκτυα στη χώρα, όπως το Telenor, το Tele2, και το 3, επιβεβαιώνονται ότι λειτουργούν όπως αναμενόταν. Θα συνεχίσουμε να μοιραζόμαστε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

2. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 6:31 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε μπλοκάρει LTE για την Telia Σουηδία να βοηθήσει 2G-καπνιστές συσκευές επανασύνδεση. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την Τέλια για μια λύση. Θα συνεχίσουμε να μοιραζόμαστε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 25 Οκτωβρίου 2026 στις 2:43 π.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί πελάτες, Περίπου στις 01:00 UTC, βιώσαμε μια σύντομη υποβάθμιση σήματος που επηρέασε προσωρινά τη συνδεσιμότητα της συσκευής για ορισμένους πελάτες σε όλο το παγκόσμιο δίκτυό μας. Η παρακολούθησή μας εντόπισε μια ξαφνική αύξηση στη σήμανση της κυκλοφορίας που προέρχεται από τους φορείς εκμετάλλευσης δικτύων του \"νωμένου Βασιλείου, η οποία πυροδότησε μηχανισμούς προστασίας από υπερφόρτωση και είχε ως αποτέλεσμα προσωρινές διαταραχές της συνδεσιμότητας για ορισμένους πελάτες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων εκτός του \"νωμένου Βασιλείου. Η ακριβής αιτία της αυξημένης δραστηριότητας σηματοδότησης εξακολουθεί να ερευνάται, και έχουμε επικοινωνήσει με τους εταίρους μας στο δίκτυο του \"νωμένου Βασιλείου για περαιτέρω διευκρινίσεις. Η υπηρεσία αποκαταστάθηκε πλήρως περίπου στις 01:10 UTC, και η παρακολούθησή μας επιβεβαιώνει ότι η συνδεσιμότητα και η σηματοδότηση της κυκλοφορίας έχουν επιστρέψει σε κανονικά επίπεδα. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Σε περίπτωση που έχετε ακόμα προβλήματα, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω του Κέντρου Βοήθειας. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 11:38 π.μ. UTCinvestigating

   Αγαπητοί πελάτες, Ερευνούμε επί του παρόντος ένα ζήτημα συνδεσιμότητας που επηρεάζει συσκευές που συνδέονται μέσω του δικτύου Zain στο Κουβέιτ. Στο μεταξύ, έχουμε μπλοκάρει το δίκτυο για να βοηθήσουμε τις συσκευές να μεταπηδήσουν στο άλλο διαθέσιμο δίκτυο, STC, το οποίο επιβεβαιώνεται ότι λειτουργεί όπως αναμενόταν. Θα συνεχίσουμε να μοιραζόμαστε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

2. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 3:34 μ.μ. UTCidentified

   Επιβεβαιώσαμε ότι το ζήτημα είναι απομονωμένο από το Zain Kuwait και έχουμε εμπλακεί με τα ενδιαφερόμενα μέρη για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 1:49 μ.μ. UTCmonitoring

   Η υπηρεσία έχει αποκατασταθεί και η πρόσβαση στο δίκτυο Zain Kuwait έχει επανενεργοποιηθεί. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση για να διασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες παραμένουν σταθερές. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εάν χρειαστεί.

4. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 3:06 μ.μ. UTCresolved

   Από τότε το ζήτημα έχει επιλυθεί και η πρόσβαση στο Zain Kuwait είναι πλήρως λειτουργική. Σε περίπτωση που έχετε ακόμα προβλήματα, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω του Κέντρου Βοήθειας. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 1:42 μ.μ. UTCmonitoring

   Αγαπητοί πελάτες, Μεταξύ 12:00 και 12:45 UTC σήμερα, ένα μικρό υποσύνολο συσκευών μπορεί να έχει βιώσει θέματα που ανοίγουν νέες συνεδρίες δεδομένων. Τα λάθη έχουν μετριαστεί και παρακολουθούμε στενά την ανάκαμψη. Περαιτέρω ενημερώσεις θα ακολουθήσουν σύντομα. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

2. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 2:13 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί πελάτες, Αυτό το περιστατικό έχει επιλυθεί, και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε μια σταθερή ανάκαμψη μετά από στενή παρακολούθηση. Σε περίπτωση που έχετε ακόμα προβλήματα, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω του Κέντρου Βοήθειας. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:05 μ.μ. UTCinvestigating

   Αγαπητοί πελάτες, Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα θέμα με το OpenVPN που επηρεάζει τους χρήστες που χρησιμοποιούν ένα κουπόνι εφαρμογής για ταυτοποίηση. Όλες οι νέες συνδέσεις που γίνονται μετά τις 0900 UTC μπορούν να επηρεαστούν. Εργαζόμαστε για έναν μετριασμό, και θα ακολουθήσουν περαιτέρω ενημερώσεις σύντομα. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

2. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:09 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί, και εφαρμόζεται μια ρύθμιση. Θα ακολουθήσουν και άλλες ενημερώσεις σύντομα.

3. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:22 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:44 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί πελάτες, Το περιστατικό έχει επιλυθεί, και η υπηρεσία OpenVPN είναι πλήρως λειτουργική και πάλι. Σε περίπτωση που έχετε ακόμα προβλήματα, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω του Κέντρου Βοήθειας. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:04 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε επί του παρόντος μια υποβάθμιση των υπηρεσιών που επηρεάζει τη συνδεσιμότητα σε ορισμένα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας του Ηνωμένου Βασιλείου. Οι ομάδες μας προσπαθούν να εντοπίσουν την αιτία και να αξιολογήσουν τον αντίκτυπο. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 13 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:26 μ.μ. UTCidentified

   Αγαπητοί πελάτες, Επιβεβαιώσαμε ότι το ζήτημα επηρέασε το O2 και το EE UK. Από τη στιγμή που γράφουμε, τα τεστ επικύρωσης δείχνουν τώρα θετικά αποτελέσματα και τα γραφήματα παρακολούθησης δείχνουν ανάκαμψη της κυκλοφορίας. Θα παρακολουθούμε στενά όσο συνεργαζόμαστε με τους συνεργάτες μας για τον εντοπισμό της βασικής αιτίας. Περαιτέρω ενημερώσεις που θα ακολουθήσουν. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

3. 13 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:55 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά την ανάκαμψη. Περισσότερες ενημερώσεις θα ακολουθήσουν σύντομα.

4. 13 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:14 μ.μ. UTCmonitoring

   Από τότε το ζήτημα έχει επιλυθεί, και η πρόσβαση σε O2 και EE UK είναι πλήρως λειτουργική και πάλι. Σε περίπτωση που έχετε ακόμα προβλήματα, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω του Κέντρου Βοήθειας. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

5. 13 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:19 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:30 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε μια υποβάθμιση που επηρεάζει την επεξεργασία γεγονότων. Ως αποτέλεσμα, τα γεγονότα μπορεί να καθυστερήσουν ή να μην εμφανιστούν όπως αναμένεται στην πύλη emnify και μέσω του Data Streamer. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις, καθώς περισσότερες πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες

2. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:33 π.μ. UTCidentified

   Αναγνωρίσαμε την αιτία της υποβάθμισης που επηρεάζει την επεξεργασία γεγονότων. Η ομάδα μας εργάζεται για την αποκατάσταση. Θα παρέχουμε μια άλλη ενημέρωση μόλις η επεξεργασία γεγονότων αρχίσει να ανακάμπτει.

3. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:40 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκαν μέτρα εξυγίανσης και τα γεγονότα υφίστανται κανονικά επεξεργασία. Λόγω του αριθμού των γεγονότων που εκκρεμούν επεξεργασία, μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο για όλα τα γεγονότα να επεξεργαστούν πλήρως και να εμφανιστούν στην πύλη emnify και μέσω του Data Streamer. Παρακολουθούμε την ανάκαμψη μέχρι να ολοκληρωθεί η επεξεργασία.

4. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:55 π.μ. UTCresolved

   Η επεξεργασία γεγονότων έχει ανακτηθεί πλήρως, και τα γεγονότα εμφανίζονται τώρα όπως αναμένεται στην πύλη emnify και μέσω του Data Streamer. Το περιστατικό λύθηκε

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:03 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα ζήτημα που μπορεί να προκαλέσει γεγονότα να εμφανίζονται λανθασμένα ή να μην εμφανίζονται όπως αναμενόταν στην πύλη emnify και μέσω του Data Streamer. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:06 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την αιτία του ζητήματος που επηρεάζει την εμφάνιση των γεγονότων στην πύλη emnify και μέσω του Data Streamer. Η ομάδα μας αυτή τη στιγμή αναμεταδίδει το θέμα. Θα παράσχουμε άλλη ενημέρωση μόλις επιλυθεί το ζήτημα.

3. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:12 μ.μ. UTCmonitoring

   Όλα τα μέτρα αποκατάστασης έχουν εφαρμοστεί και η επεξεργασία γεγονότων ανακάμπτει. Ορισμένα γεγονότα εξακολουθούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία και μπορεί να μην εμφανίζονται ακόμα όπως αναμένεται στην πύλη emnify ή μέσω του Data Streamer. Αναμένουμε ότι η επεξεργασία θα προφτάσει πλήρως μέσα σε περίπου 20 λεπτά και θα συνεχίσει να παρακολουθεί την ανάκαμψη.

4. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:37 μ.μ. UTCresolved

   Η επεξεργασία γεγονότων έχει ανακτηθεί πλήρως, και τα γεγονότα εμφανίζονται τώρα όπως αναμένεται στην πύλη emnify και μέσω του Data Streamer. Το περιστατικό λύθηκε

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:25 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τη λειτουργία αναζήτησης στην πύλη emnify. Οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν δυσκολίες κατά την αναζήτηση πληροφοριών εντός της πύλης. Οι ομάδες μας ερευνούν τη βασική αιτία και εργάζονται για την αποκατάσταση της φυσιολογικής λειτουργικότητας. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:33 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα που επηρεάζει τη λειτουργικότητα αναζήτησης στην πύλη emnify έχει εντοπιστεί. Οι ομάδες μας εργάζονται επί του παρόντος για να αποκαταστήσουν την κανονική λειτουργικότητα. Θα παράσχουμε μια περαιτέρω ενημέρωση μόλις έχει εφαρμοστεί η διόρθωση.

3. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:35 μ.μ. UTCmonitoring

   Μια διόρθωση έχει εφαρμοστεί για το θέμα που επηρεάζει τη λειτουργία αναζήτησης στην πύλη emnify. Αυτή τη στιγμή παρακολουθούμε την υπηρεσία για να επιβεβαιώσουμε ότι η λειτουργία αναζήτησης παραμένει σταθερή.

4. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:51 μ.μ. UTCmonitoring

   Η εφαρμογή της ρύθμισης παραμένει υπό παρακολούθηση. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η κατάσταση ορισμένων τελικών σημείων μπορεί να έχει εμφανιστεί λανθασμένα στην πύλη emnify. Αυτό αφορούσε τη συνεχιζόμενη ανάκτηση της επηρεαζόμενης λειτουργικότητας και δεν αντικατοπτρίζει απαραίτητα την πραγματική κατάσταση συνδεσιμότητας των τελικών σημείων.

5. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:33 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που επηρεάζει τη λειτουργικότητα αναζήτησης στην πύλη emnify έχει επιλυθεί. Οι πληροφορίες για τη λειτουργικότητα της αναζήτησης και την κατάσταση του τελικού σημείου λειτουργούν τώρα όπως αναμενόταν.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:52 μ.μ. UTCinvestigating

   Αγαπητοί πελάτες, Μεταξύ 11:20 και 12:10 UTC, ορισμένοι πελάτες μπορεί να έχουν βιώσει διαλείπουσα συνδεσιμότητα δεδομένων. Έχει ήδη μετριαστεί και παρακολουθούμε στενά την ανάκαμψη. Περαιτέρω ενημερώσεις θα ακολουθήσουν σύντομα. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

2. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:01 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί πελάτες, Αυτό το περιστατικό έχει επιλυθεί, και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε μια σταθερή ανάκαμψη μετά από στενή παρακολούθηση. Σε περίπτωση που έχετε ακόμα προβλήματα, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω του Κέντρου Βοήθειας. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Αυγούστου 2026 στις 9:56 π.μ. UTCmonitoring

   Αγαπητοί πελάτες, Ξεκινώντας από τις 09:00 UTC σήμερα, μια υπηρεσία ταυτοποίησης επηρέασε προσωρινά νέες συνδέσεις OpenVPN σε όλες τις περιοχές, καθώς και συνδέσεις με την πύλη emnify. Αυτό κράτησε περίπου 40 λεπτά. Οι υπάρχουσες συνδέσεις VPN παρέμειναν ενεργές καθ' όλη τη διάρκεια. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι πελάτες μπορεί να έχουν βιώσει προσωρινούς περιορισμούς κατά την καθιέρωση νέων συνδέσεων OpenVPN ή την είσοδο στην πύλη. Έχει εφαρμοστεί μια ρύθμιση και όλες οι υπηρεσίες είναι πλέον διαθέσιμες παγκοσμίως. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά την πλατφόρμα για να διασφαλίσουμε διαρκή σταθερότητα. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

2. 1 Αυγούστου 2026 στις 10:22 π.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί πελάτες, Το περιστατικό λύθηκε. Σε περίπτωση που έχετε ακόμα προβλήματα, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω του Κέντρου Βοήθειας. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Ιουλίου 2026 στις 1:15 μ.μ. UTCinvestigating

   Αγαπητοί πελάτες, Παρατηρούμε επί του παρόντος ένα ζήτημα που επηρεάζει την ακρίβεια των δεδομένων κυκλοφορίας, το οποίο μπορεί να προκαλέσει αποκλίσεις στις στατιστικές χρήσης δεδομένων σε όλες τις εκθέσεις της πύλης. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να εντοπίσει την αιτία και να επιλύσει το ζήτημα. Θα μοιραστούμε άλλη ενημέρωση μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

2. 27 Ιουλίου 2026 στις 1:26 μ.μ. UTCidentified

   Αγαπητοί πελάτες, Η ομάδα μας έχει εντοπίσει τη βασική αιτία του ζητήματος και εργάζεται επί του παρόντος για την εφαρμογή μιας λύσης. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς σημειώνεται πρόοδος. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

3. 27 Ιουλίου 2026 στις 4:09 μ.μ. UTCmonitoring

   Αγαπητοί πελάτες, Εφαρμόστηκαν μέτρα μετριασμού, και τα δεδομένα του τρέχοντος μήνα είναι πλέον διαθέσιμα στις επηρεαζόμενες εκθέσεις της πύλης emnify. Ενώ συνεχίζουμε την αποκατάσταση ιστορικών δεδομένων, τα φίλτρα αναφοράς περιορίζονται προσωρινά στον τρέχοντα μήνα. Η ομάδα μας θα προχωρήσει στην εφαρμογή της διαδικασίας ανάκτησης για την πληγείσα χρονική περίοδο και θα συνεχίσει να παρέχει ενημερώσεις καθώς σημειώνεται πρόοδος. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

4. 3 Αυγούστου 2026 στις 12:37 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί πελάτες, Το περιστατικό λύθηκε. Η διαδικασία ανάκτησης έχει ολοκληρωθεί και ο προσωρινός περιορισμός στα φίλτρα αναφοράς έχει επίσης αφαιρεθεί. Τόσο τα τρέχοντα όσο και τα ιστορικά δεδομένα είναι πλέον διαθέσιμα στις επηρεαζόμενες εκθέσεις στην πύλη emnify. Σε περίπτωση που έχετε ακόμα προβλήματα, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω του Κέντρου Βοήθειας. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Ιουλίου 2026 στις 12:32 μ.μ. UTCinvestigating

   Αγαπητοί πελάτες, Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα ζήτημα συνδεσιμότητας που επηρεάζει συσκευές που συνδέονται μέσω του δικτύου Tigo στην Κολομβία. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν διαλείπουσα προβλήματα συνδεσιμότητας ή υποβαθμισμένη υπηρεσία. Η ομάδα μας συνεργάζεται ενεργά με τον πάροχο του δικτύου για να διερευνήσει το θέμα, να εντοπίσει τη βασική αιτία, και να αποκαταστήσει την κανονική υπηρεσία το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς η έρευνα προχωρά. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

2. 24 Ιουλίου 2026 στις 12:47 μ.μ. UTCinvestigating

   Αγαπητοί πελάτες, Επικοινωνήσαμε με τον Τίγκο και συνεργαζόμαστε ενεργά με την ομάδα τους για να ερευνήσουμε το θέμα. Αυτή τη στιγμή περιμένουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη βασική αιτία και τις συνεχιζόμενες προσπάθειές τους για αποκατάσταση. Εν τω μεταξύ, οι επηρεασμένες SIM θα πρέπει να συνεχίσουν να έχουν συνδεσιμότητα μέσω άλλων διαθέσιμων δικτύων, συμπεριλαμβανομένων των Claro και Movistar. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση και να παρέχουμε νέα ενημέρωση μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

3. 24 Ιουλίου 2026 στις 6:02 μ.μ. UTCinvestigating

   Μετά από περαιτέρω έλεγχο και παρακολούθηση, επιβεβαιώσαμε ότι ο αερομεταφορέας Claro Colombia βιώνει επίσης υποβάθμιση των υπηρεσιών. Έχουμε ήδη επικοινωνήσει με αυτόν τον φορέα για να ελέγξουμε περαιτέρω το ζήτημα. Περαιτέρω ενημερώσεις που θα ακολουθήσουν.

4. 24 Ιουλίου 2026 στις 7:06 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να κυνηγάμε ενημερώσεις για τα δύο επηρεαζόμενα δίκτυα και ένα φορέα σηματοδότησης. Περισσότερες ενημερώσεις θα ακολουθήσουν σύντομα.

5. 25 Ιουλίου 2026 στις 3:30 π.μ. UTCidentified

   Αγαπητοί πελάτες, Ο αντίκτυπος του θέματος επηρεάζει επίσης και άλλους φορείς εκμετάλλευσης LATAM, ιδίως στο Μεξικό και την Κολομβία, μεταξύ άλλων, γεγονός που θα μπορούσε να υποδηλώνει ένα πιθανό πρόβλημα με τις συνδέσεις διασύνδεσης. Επικυρώνουμε με περισσότερες δοκιμές και συνεργαζόμαστε στενά με τους χειριστές και τους φορείς σηματοδότησης. Θα σας κρατάμε ενήμερους με περισσότερες ενημερώσεις.

6. 26 Ιουλίου 2026 στις 5:28 μ.μ. UTCidentified

   Αγαπητοί πελάτες, Οι πρόσφατες δοκιμές μας εξακολουθούν να δείχνουν αστάθεια του δικτύου σε πολλούς φορείς στην περιοχή LATAM. Συνοπτικά, δείτε τον παρακάτω κατάλογο των χωρών με τουλάχιστον 1 δίκτυο και LTE που επηρεάζονται. Κολομβία Περού Πουέρτο Ρίκο Κόστα Ρίκα Γουατεμάλα Ελ Σαλβαδόρ Παναμάς Ονδούρα Συνεργαζόμαστε συνεχώς με τους συνεργάτες μας περιαγωγής και σηματοδοτούμε φορείς προς μια λύση. Θα σας κρατάμε ενήμερους με περισσότερες ενημερώσεις.

7. 27 Ιουλίου 2026 στις 11:24 π.μ. UTCmonitoring

   Αγαπητοί πελάτες, Οι επηρεαζόμενοι φορείς σηματοδότησης και φορείς εκμετάλλευσης δικτύων έχουν επιλύσει το ζήτημα εντός των δικτύων τους. Οι τελευταίες δοκιμές δικτύου μας περνούν με επιτυχία, και η παρακολούθησή μας επιβεβαιώνει ότι η κυκλοφορία επεξεργάζεται όπως αναμενόταν και έχει επιστρέψει σε κανονικά επίπεδα. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την κυκλοφορία για να διασφαλίσουμε διαρκή σταθερότητα. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

8. 27 Ιουλίου 2026 στις 1:19 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί πελάτες, Το περιστατικό λύθηκε. Σε περίπτωση που έχετε ακόμα προβλήματα, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω του Κέντρου Βοήθειας. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Ιουλίου 2026 στις 5:12 μ.μ. UTCinvestigating

   Dear emnify customers, We are investigating issues with portal authentication, and we are looking into mitigating the issue. Further updates to follow shortly. Kind regards, emnify Support Team

2. 10 Ιουλίου 2026 στις 5:28 μ.μ. UTCidentified

   We have identified that a third-party provider caused the issue. As of writing, we are starting to see that error rates are going down. More updates to follow shortly.

3. 10 Ιουλίου 2026 στις 7:12 μ.μ. UTCresolved

   The incident has been resolved, and we confirm that portal authentication is fully functional again. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 30 Ιουνίου 2026 στις 5:43 μ.μ. UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating an issue affecting device quota management. At this time, customers may be unable to view or modify device quota settings. Existing quota configurations remain in effect and continue to function as expected, with no impact on devices currently using those settings. Our team is actively investigating the issue and working to restore full functionality. We will provide further updates as the investigation progresses. Kind regards, emnify Support Team

2. 30 Ιουνίου 2026 στις 6:05 μ.μ. UTCmonitoring

   Dear emnify Customers, We have identified the root cause of the issue and have successfully applied a fix. We have confirmed that device quota management is now functioning normally, and customers should once again be able to view and manage device quota settings. Our team will continue to monitor the service closely to ensure ongoing stability. Kind regards, emnify Support Team

3. 30 Ιουνίου 2026 στις 6:42 μ.μ. UTCresolved

   Dear emnify Customers, This incident has been resolved. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 30 Ιουνίου 2026 στις 8:11 π.μ. UTCinvestigating

   Αγαπητοί πελάτες, Ερευνούμε επί του παρόντος ένα ζήτημα συνδεσιμότητας που επηρεάζει τις συσκευές που συνδέονται μέσω του δικτύου Orange στη Γουινέα. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν διαλείπουσα προβλήματα συνδεσιμότητας ή υποβαθμισμένη υπηρεσία. Η ομάδα μας συνεργάζεται ενεργά με τον πάροχο του δικτύου για να διερευνήσει το θέμα, να εντοπίσει τη βασική αιτία, και να αποκαταστήσει την κανονική υπηρεσία το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς η έρευνα προχωρά. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

2. 30 Ιουνίου 2026 στις 9:18 π.μ. UTCinvestigating

   Αγαπητοί πελάτες, Περαιτέρω έρευνα δείχνει ότι οι δοκιμές του δικτύου μας προς την Cellcom και την MTN επίσης αποτυγχάνουν, γεγονός που υποδηλώνει ότι το θέμα επηρεάζει τη συνδεσιμότητα σε ολόκληρη τη Γουινέα. Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε στενά με τους πληγέντες παρόχους δικτύων για τον προσδιορισμό της αιτίας της διακοπής και της υποστήριξης των προσπαθειών αποκατάστασης. Η ομάδα μας παρακολουθεί ενεργά την κατάσταση και αξιολογεί τυχόν αλλαγές στην υπηρεσία. Θα συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε ενημερώσεις καθώς μαθαίνουμε περισσότερα. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

3. 30 Ιουνίου 2026 στις 6:25 μ.μ. UTCidentified

   Αγαπητοί πελάτες, Οι τελευταίες δοκιμές μας στο δίκτυο προς την Orange, Cellcom και MTN συνεχίζουν να δείχνουν προβλήματα συνδεσιμότητας. Παραμένουμε σε στενή επαφή με τους πληγέντες φορείς και συνεργαζόμαστε ενεργά μαζί τους καθώς εργάζονται για την εφαρμογή διορθωτικών μέτρων και την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Η ομάδα μας συνεχίζει να παρακολουθεί στενά την κατάσταση και θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις υπάρξουν σημαντικές εξελίξεις. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

4. 1 Ιουλίου 2026 στις 7:27 π.μ. UTCidentified

   Αγαπητοί πελάτες, Οι τελευταίες δοκιμές δικτύου μας προς την Orange τώρα περνούν, και η παρακολούθησή μας δείχνει ότι η κυκλοφορία έχει επαναληφθεί στο δίκτυο, υποδεικνύοντας σημάδια ανάκαμψης υπηρεσιών. Αυτή τη στιγμή, όμως, οι δοκιμές δικτύου προς την Cellcom και την MTN εξακολουθούν να αποτυγχάνουν. Παραμένουμε σε στενή επαφή και με τους δύο φορείς για να κατανοήσουμε την αιτία της συνεχιζόμενης διαταραχής και συνεργαζόμαστε στενά μαζί τους καθώς συνεχίζουν τις προσπάθειες αποκατάστασης. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση και θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις υπάρξουν σημαντικές εξελίξεις. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

5. 30 Ιουλίου 2026 στις 2:48 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί πελάτες, Οι δοκιμές δικτύου προς την Cellcom περνούν τώρα, υποδεικνύοντας ότι η συνδεσιμότητα έχει αποκατασταθεί. Καθώς το θέμα που επηρεάζει την ΜΤΝ παραμένει σε εξέλιξη, έχουμε αφαιρέσει προσωρινά την ΜΤΝ από τα διαθέσιμα δίκτυα στα σχέδια δεδομένων της Γουινέας για την ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων των πελατών. Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν εναλλακτικά δίκτυα στη Γουινέα, τα οποία λειτουργούν κανονικά. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση στενά και θα επανενεργοποιήσουμε την ΜΤΝ μόλις το δίκτυο επιδείξει σταθερή και αξιόπιστη υπηρεσία. Καλοί χαιρετισμοί, emnify ομάδα υποστήριξης

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Ιουνίου 2026 στις 7:58 μ.μ. UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are investigating a limit blocking issue that may be affecting multiple organizations. The team is working closely to mitigate the issue. Kind regards, emnify Support Team

2. 26 Ιουνίου 2026 στις 8:09 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the issue and applied a fix. More updates to follow shortly while we look into the root cause further.

3. 26 Ιουνίου 2026 στις 8:23 μ.μ. UTCmonitoring

   We have applied a fix we are seeing positive results. We will closely monitor the situation.

4. 26 Ιουνίου 2026 στις 8:44 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. In case you are still having issues, please submit a ticket to our Customer Support team via the help center.

1. 23 Ιουνίου 2026 στις 12:49 μ.μ. UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating a connectivity issue affecting devices connected via the Vodafone network in Germany. In the meantime, we have blocked the network to help devices switch to other available networks, which are confirmed to be working as expected. We will continue to share updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

2. 23 Ιουνίου 2026 στις 1:08 μ.μ. UTCmonitoring

   Our recent tests show that Vodafone Germany is operational again, thus we have now unblocked the network. We will closely monitor the situation and will provide an update accordingly.

3. 23 Ιουνίου 2026 στις 1:54 μ.μ. UTCresolved

   The issue has since been resolved, and access to Vodafone Germany is fully operational again. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 20 Ιουνίου 2026 στις 10:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating reports of degraded performance affecting the embedded dashboards in the portal and the Stats API. Our team is working to identify the root cause and will provide updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

2. 20 Ιουνίου 2026 στις 10:50 μ.μ. UTCidentified

   We have identified that the degraded performance is caused by an issue with our infrastructure provider. We are working closely with them to restore normal service as quickly as possible and will provide further updates soon.

3. 21 Ιουνίου 2026 στις 1:02 π.μ. UTCmonitoring

   Our infrastructure provider has implemented a fix, and we confirm that both embedded dashboards and stats API are operational again. We will continue to monitor closely.

4. 21 Ιουνίου 2026 στις 7:11 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to our Customer Support team via the help center if you continue to face issues.

1. 18 Ιουνίου 2026 στις 12:55 μ.μ. UTCinvestigating

   Dear emnify customer, We are currently investigating a service degradation in EE (UK). Devices that attempt to connect to this network may experience issues. We will publish a new update shortly.

2. 18 Ιουνίου 2026 στις 1:18 μ.μ. UTCidentified

   We have confirmed that the issue is isolated to EE (UK) and are engaging with the relevant parties to restore normal service. As a precautionary measure, we have temporarily blocked access to the EE (UK) network to prevent devices from attaching while the issue persists. We will provide another update as soon as more information becomes available.

3. 18 Ιουνίου 2026 στις 3:26 μ.μ. UTCmonitoring

   Service has been restored and access to the EE (UK) network has been re-enabled. We are continuing to monitor the situation closely to ensure service remains stable. Thank you for your patience. We will provide further updates if necessary.

4. 18 Ιουνίου 2026 στις 4:02 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience any issues, please contact our Customer Support team.