Ιστορικό διακοπών του Expedited Security

1. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:31 π.μ. UTCinvestigating

   Βλέπουμε ένα υψηλό επίπεδο αποτυχιών κατά την ανάγνωση ή την ενημέρωση των ρυθμίσεων WAF, συμπεριλαμβανομένων IP επιτρέπουν και μπλοκ λίστες, μέσω τόσο το Expedited WAF API και ο πίνακας διαχείρισης. Οι αιτήσεις μπορεί να αποτύχουν ή οι λίστες να εμφανίζονται κενές. Η προστασία της κυκλοφορίας δεν επηρεάζεται. Όλες οι τοποθεσίες παραμένουν σε απευθείας σύνδεση και συνεχίζουν να προστατεύονται και να εξυπηρετούνται κανονικά.

2. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:08 μ.μ. UTCinvestigating

   Η ομάδα μηχανικών μας συνεχίζει να ερευνά και εργάζεται για να αποκαταστήσει την πλήρη λειτουργία διαχείρισης ρυθμίσεων. Η προστασία της κυκλοφορίας παραμένει ανεπηρέαστη και όλες οι τοποθεσίες είναι σε απευθείας σύνδεση και εξυπηρετούν κανονικά.

3. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:53 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της διαχείρισης ρυθμίσεων. Η προστασία της κυκλοφορίας παραμένει ανεπηρέαστη και όλες οι τοποθεσίες είναι σε απευθείας σύνδεση και εξυπηρετούν κανονικά.

4. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:44 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζονται οι εργασίες για την αποκατάσταση της λειτουργικότητας της διαχείρισης πλήρων ρυθμίσεων. Η προστασία της κυκλοφορίας είναι ανεπηρέαστη και όλες οι τοποθεσίες παραμένουν σε απευθείας σύνδεση και εξυπηρετούν κανονικά.

5. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:15 μ.μ. UTCinvestigating

   Η ομάδα μας εξακολουθεί να εργάζεται ενεργά σε αυτό το θέμα και την αποκατάσταση της διαχείρισης ρυθμίσεων. Η προστασία της κυκλοφορίας παραμένει ανεπηρέαστη και όλες οι τοποθεσίες είναι σε απευθείας σύνδεση και εξυπηρετούν κανονικά.

6. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:25 μ.μ. UTCresolved

   Η λειτουργία διαχείρισης ρυθμίσεων έχει αποκατασταθεί πλήρως. Η ανάγνωση και ενημέρωση των ρυθμίσεων WAF, συμπεριλαμβανομένων των καταλόγων IP και μπλοκ, λειτουργεί κανονικά και πάλι μέσω τόσο του API όσο και του πίνακα διαχείρισης. Η προστασία της κυκλοφορίας δεν επηρεάστηκε κατά τη διάρκεια αυτού του συμβάντος και όλες οι τοποθεσίες παρέμειναν σε απευθείας σύνδεση. Εάν κάνατε αλλαγές στη λίστα IP μεταξύ 16 Σεπτεμβρίου, 6:30 ΠΜ UTC και 17 Σεπτεμβρίου, 2:30 ΠΜ UTC, παρακαλούμε να επιβεβαιώσετε ότι εφαρμόστηκαν και να υποβάλετε εκ νέου οποιαδήποτε που δεν ήταν. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 5 Φεβρουαρίου 2024 στις 10:38 μ.μ. UTCidentified

   We've identified an issue with network interconnect services in our EU and Southeast US regions, preventing requests from being completed. Requests to sites outside of those regions are unaffected.

2. 5 Φεβρουαρίου 2024 στις 10:50 μ.μ. UTCresolved

   We are continuing to monitor the affected networks for further issues, but all operations have been restored.

1. 6 Σεπτεμβρίου 2022 στις 1:42 μ.μ. UTCidentified

   We detected an account desync issue that is preventing access to the WAF Management Dashboard for some Expedited WAF users. The cause of the issue has been determined, and engineers are working on resolving it.

2. 6 Σεπτεμβρίου 2022 στις 4:12 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. We apologize for any disruption this may have caused. If you're continuing to see errors please contact [email protected]

1. 24 Αυγούστου 2022 στις 12:53 π.μ. UTCinvestigating

   Heroku is experiencing issues with their upstream DNS provider. As the WAF and CDN target Heroku DNS domains as their origins, our Edge Network can't connect to Heroku. If connections into Heroku are unable to be made, a HTTP status code of 502 is returned along with a brief HTML error page describing the issue. As Heroku resolves their upstream DNS issues sites will immediately come back online with no further intervention needed. For the most recent updates, please follow Heroku's Status Page at: https://status.heroku.com/

2. 24 Αυγούστου 2022 στις 12:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Heroku's issues with their upstream DNS provider have been resolved. Please continue to follow https://status.heroku.com for further updates from them.

3. 24 Αυγούστου 2022 στις 12:16 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Ιουλίου 2022 στις 1:22 π.μ. UTCinvestigating

   A small number of accounts are experiencing timeout errors after SSO from their Heroku applications. We have traced the cause to an edge case in how accounts are provisioned and are actively working on a solution.

2. 10 Ιουλίου 2022 στις 1:22 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 11 Ιουλίου 2022 στις 9:05 μ.μ. UTCinvestigating

   We have identified the source of the issue causing some accounts to error after logging in via SSO linking from their Heroku dashboards. Throughout this outage, the external WAF interface has continued to protect all sites.

4. 11 Ιουλίου 2022 στις 11:54 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. To check if you can access your WAF dashboard correctly now, click on the Expedited WAF or Expedited CDN add-on in your Heroku Application's resources tab. If you have any further issues please report them to support@expeditedsecurity We apologize for the inconvenience that this has caused and are taking steps to modify the underlying procedures and checks that led to the dashboard control plane becoming out of sync with the larger Edge Network.

1. 8 Ιουνίου 2021 στις 9:28 μ.μ. UTCresolved

   Some clients began experiencing extended latency resulting in reaching origin servers as a result of an upstream bandwidth provider outage. Network services are monitoring the situation as traffic is moved to alternate providers.

1. 9 Φεβρουαρίου 2021 στις 5:23 μ.μ. UTCmonitoring

   Heroku is currently experiencing issues with their Platform API. This is preventing the creation of new WAF instances as we are dependent upon API responses to configure the WAF. WAFs in the process of being provisioned are also delayed as a result. Existing WAF clients are unaffected.

2. 9 Φεβρουαρίου 2021 στις 8:37 μ.μ. UTCresolved

   Heroku has resolved their issues with the Platform API and all issues are resolved.

1. 31 Ιανουαρίου 2021 στις 3:29 μ.μ. UTCinvestigating

   We're currently investigating a delay in the provisioning of new WAF instances. This does not affect the normal throughput of traffic for existing WAF clients.

2. 31 Ιανουαρίου 2021 στις 3:32 μ.μ. UTCinvestigating

   We have identified the issue and provisioning times have returned to normal limits.

3. 31 Ιανουαρίου 2021 στις 3:33 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Ιανουαρίου 2021 στις 1:29 μ.μ. UTCresolved

   A Webfont icon library used in the dashboard was failing to load due to network issues. Upon replacement, with a locally cached version, the issues resolved and the dashboard is loading normally.

1. 8 Ιανουαρίου 2021 στις 8:32 μ.μ. UTCresolved

   We have received reports that a mobile ISP in Thailand has misconfigured their network routing. This has resulted in traffic timing out before it hits our Edge network. We have reported the issue but are unable to directly change their routing to fix the error.

2. 8 Ιανουαρίου 2021 στις 8:33 μ.μ. UTCpostmortem

   After approximately 6 hours the network errors were resolved and connections stopped timing out.