Ιστορικό διακοπών του F Secure

1. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:15 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα ζήτημα που επηρεάζει το F-Secure μου που μπορεί να προκαλέσει σφάλματα ή αποτυχημένες αιτήσεις για ορισμένους χρήστες. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να εντοπίσει την αιτία και να αποκαταστήσει την κανονική υπηρεσία. Θα σας ενημερώσουμε μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει.

2. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:53 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την αιτία ενός ζητήματος που επηρεάζει τη σύνδεση, τη ρύθμιση του λογαριασμού, και την επαλήθευση για ορισμένους χρήστες My F-Secure, και η ομάδα μας εργάζεται ενεργά σε μια ανάλυση. Ζητάμε συγγνώμη για την ενόχληση και θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

3. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:36 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την αιτία του ζητήματος που επηρεάζει την πρόσβαση σύνδεσης και λογαριασμού για τους χρήστες My F-Secure και τώρα κάνουμε μια διόρθωση. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και θα παρέχουμε μια νέα ενημέρωση μόλις αποκατασταθεί η υπηρεσία.

4. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:12 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος που επηρεάζει τη σύνδεση και την πρόσβαση λογαριασμού για τους χρήστες My F-Secure. Η επιδιόρθωση διαρκεί περισσότερο από όσο αναμενόταν αρχικά λόγω επιπλοκών στη διαδικασία ανάπτυξης. Ζητάμε συγγνώμη για τη συνεχιζόμενη ταλαιπωρία και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

5. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:11 μ.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα που επηρεάζει την ασφαλή σύνδεση και την πρόσβαση του λογαριασμού μου έχει επιλυθεί. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

6. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:32 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Ιουλίου 2026 στις 10:34 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε επί του παρόντος ένα ζήτημα που επηρεάζει τις ενεργοποιήσεις λογαριασμών για εταίρους στην περιοχή APAC/Japan. Αντίδραση: Μερικές ενεργοποιήσεις πελατών σε αυτή την περιοχή αποτυγχάνουν να ολοκληρωθούν. Αιτία ρίζας: Το θέμα πηγάζει από ένα στοιχείο υποδομής του συστήματος υποστήριξης στο περιβάλλον του APAC που αυτή τη στιγμή επιστρέφει διαλείποντα σφάλματα server, γεγονός που εμποδίζει την ολοκλήρωση του τελικού βήματος της διαδικασίας ενεργοποίησης. Τρέχουσα κατάσταση: Η ομάδα μηχανικών μας έχει εντοπίσει το επηρεασμένο συστατικό και εργάζεται ενεργά για την αποκατάσταση της πλήρους υπηρεσίας. Αναμένουμε να αναδιατυπώσουμε σύντομα την επηρεαζόμενη υπηρεσία για την επίλυση των σφαλμάτων. Επόμενη ενημέρωση: Θα σας ενημερώσουμε μόλις επιλυθεί το θέμα, ή εντός 1 ώρας εάν η αποκατάσταση πάρει περισσότερο από το αναμενόμενο. Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες σας.

2. 28 Ιουλίου 2026 στις 10:54 π.μ. UTCmonitoring

   Γράφουμε για να επιβεβαιώσουμε ότι το ζήτημα ενεργοποίησης που αφορά τους εταίρους στην περιοχή APAC/Japan έχει επιλυθεί. Περίληψη: Νωρίτερα σήμερα, ένα σφάλμα υποδομής του συστήματος υποστήριξης στο περιβάλλον μας ap-northeast-1 προκάλεσε διαλείποντα σφάλματα server, γεγονός που εμπόδισε κάποιες ενεργοποιήσεις πελατών στην περιοχή να ολοκληρώσουν. Ανάλυση: Η ομάδα μηχανικών μας αναγνώρισε και αποκατέστησε την πληγείσα υπηρεσία. Οι ενεργοποιήσεις τώρα επεξεργάζονται κανονικά, και έχουμε επιβεβαιώσει ότι δεν υπάρχουν άλλα λάθη από τότε που εφαρμόστηκε η διόρθωση. Λυπούμαστε για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε στους πελάτες σας, και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

3. 29 Ιουλίου 2026 στις 10:36 π.μ. UTCresolved

   Γράφουμε για να επιβεβαιώσουμε ότι το ζήτημα ενεργοποίησης που αφορά τους εταίρους στην περιοχή APAC/Japan έχει επιλυθεί. Περίληψη: Χθες, ένα σφάλμα υποδομής του συστήματος υποστήριξης στο περιβάλλον μας ap-northeast-1 προκάλεσε διαλείποντα σφάλματα server, γεγονός που εμπόδισε κάποιες ενεργοποιήσεις πελατών στην περιοχή από την ολοκλήρωση. Ανάλυση: Η ομάδα μηχανικών μας αναγνώρισε και αποκατέστησε την πληγείσα υπηρεσία. Οι ενεργοποιήσεις τώρα επεξεργάζονται κανονικά, και έχουμε επιβεβαιώσει ότι δεν υπάρχουν άλλα λάθη από τότε που εφαρμόστηκε η διόρθωση. Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία που μπορεί να προκάλεσε στους πελάτες σας, και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Σεπτεμβρίου 2025 στις 5:14 π.μ. UTCidentified

   We are currently having an issue with ID Monitoring in F-Secure Total. The visible effect of this is that users will receive an internal error page when using ID Monitoring. The user cannot add a new monitoring entry/item. We are working to fix the issue as soon as possible. Note: There is no impact on any existing installations and security features.

2. 26 Σεπτεμβρίου 2025 στις 9:12 π.μ. UTCmonitoring

   The issue has been fixed and ID Monitoring is working normally again.

3. 10 Νοεμβρίου 2025 στις 7:40 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 Ιουλίου 2025 στις 8:38 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently having an issue with My F-Secure and Partner Portal. Users will not be able to access these sites to manage and install F-Secure products. There is no impact on any existing installations and security features.

2. 1 Ιουλίου 2025 στις 11:28 π.μ. UTCresolved

   The issue has been fixed. Logins and installs work again as expected.

1. 29 Απριλίου 2025 στις 12:02 μ.μ. UTCinvestigating

   We would like to let you know that unfortunately Partner Portal is down at the moment. Logins for partners are not working. We are working to fix the issue as soon as possible.

2. 29 Απριλίου 2025 στις 1:45 μ.μ. UTCresolved

   We have successfully fixed the issue with Partner Portal. Login is working again as expected.