Ιστορικό διακοπών του Fastspring

1. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 11:22 π.μ. UTCinvestigating

   Ορισμένες ασύγχρονες εργασίες αναφοράς δεδομένων API αποτυγχάνουν λόγω σφάλματος κατά την εγγραφή αναφορών στον κάδο αποθήκευσης S3. Το ζήτημα ξεκίνησε περίπου στις 18:06 UTC, 19 Οκτωβρίου και είναι διακοπτόμενο, με κάποιες δουλειές να συνεχίζουν να ολοκληρώνουν με επιτυχία. Πολλαπλά καταστήματα επηρεάζονται, και μια επανεκκίνηση υπηρεσιών δεν έχει επιλύσει το ζήτημα. Η ομάδα ερευνά.

2. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 11:55 π.μ. UTCresolved

   Εφαρμόστηκε μια διόρθωση και η υπηρεσία δεδομένων επανεκκινήθηκε. Το ζήτημα φαίνεται να επιλύεται, και η ομάδα θα συνεχίσει να παρακολουθεί την υπηρεσία για να εξασφαλίσει ότι η αναφορά των θέσεων εργασίας ολοκληρώνεται με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Οκτωβρίου 2026 στις 11:50 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που μπορεί να επηρεάσει την παράδοση webhook για κάποιους πωλητές. Μόλις επιλυθεί το ζήτημα, τα επηρεαζόμενα webhooks θα ξαναδοκιμάσουν σύμφωνα με την τυπική διαδικασία επανέναρξης. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 12:39 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει επιλυθεί και επηρεάζονται webhooks που δοκιμάζονται εκ νέου.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:14 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε μια καθυστέρηση που επηρεάζει την επεξεργασία ορισμένων προγραμματισμένων ανανεώσεων συνδρομών. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να επεξεργαστεί τις καθυστερημένες ανανεώσεις και να καθορίσει την αιτία. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση, καθώς περισσότερες πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες.

2. 18 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:37 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι κοινοποιήσεις και τα rebill συνδρομών παρουσιάζουν καθυστέρηση. Εργαζόμαστε για την επεξεργασία όλων των ανανεώσεων και οι πωλητές θα πρέπει να επιτρέπουν μια περίοδο χάριτος για όλες τις χρεώσεις συνδρομής να επεξεργαστούν.

3. 18 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:09 μ.μ. UTCresolved

   Όλες οι εκκρεμείς ειδοποιήσεις και rebill για τις συνδρομές της 18ης Σεπτεμβρίου 2026, έχουν επεξεργαστεί επιτυχώς. Επειδή η επεξεργασία ολοκληρώθηκε εντός της ημέρας UTC, δεν υπάρχει αναμενόμενη επίπτωση σε λογαριασμούς ή χρονοδιαγράμματα. Ζητάμε συγγνώμη για την καθυστέρηση.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:35 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα ζήτημα που εμποδίζει ορισμένους πωλητές να δημιουργήσουν προσαρμοσμένες παραγγελίες. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα και εργάζεται για την αποκατάσταση της λειτουργικότητας το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:02 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που εμποδίζει κάποιους πωλητές να δημιουργήσουν προσαρμοσμένες παραγγελίες έχει επιλυθεί. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση για να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:20 μ.μ. UTCinvestigating

   Κοινοποίηση από το Google: Γνωρίζουμε ένα πρόβλημα με το Android CreateButton API, Android IsReadyToPay API, Android LoadPaymentData API, Secure Payment Authentication (SPA), Web CreateButton API, Web IsReadyToPay API, και Web LoadPaymentData API που επηρεάζει την πλειοψηφία των χρηστών. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση μέχρι τις 16 Σεπ 2026, 3:20 PM UTC λεπτομερώς όταν περιμένουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι αυτός ο χρόνος ανάλυσης είναι μια εκτίμηση και μπορεί να αλλάξει. Οι επηρεασμένοι χρήστες είναι σε θέση να έχουν πρόσβαση στο Android CreateButton API, Android IsReadyToPay API, Android LoadPaymentData API, Secure Payment Authentication (SPA), Web CreateButton API, Web IsReadyToPay API, και Web LoadPaymentData API, αλλά βλέπουν μηνύματα λάθους, υψηλή λανθάνουσα, και/ή άλλη απροσδόκητη συμπεριφορά. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε: https://pay.google.com/status/incidents/gQJsjf662F7KwPyiNqav

2. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:01 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το https://pay.google.com/status/incidents/gQJsjf662F7KwPyiNqav

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Μαΐου 2026 στις 8:57 π.μ. UTCresolved

   We observed a drop in Amazon order completion rates and investigated the issue. However, the issue is now resolved. Amazon orders are currently processing normally, and the error is no longer being observed.

1. 9 Απριλίου 2026 στις 8:04 μ.μ. UTCinvestigating

   We’re currently experiencing issues with some UPI transactions. Payments made using VPA handles such as @okhdfcbank, @okaxis, and @okybl via GPay and PhonePe may fail or be declined. Payments using other UPI apps or different VPA handles are working normally. Our partner banks are actively working to resolve this issue. We’ll share updates as soon as more information becomes available.

2. 9 Απριλίου 2026 στις 8:05 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified.

3. 15 Απριλίου 2026 στις 6:37 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:32 μ.μ. UTCresolved

   During a routine maintenance release, from 12:25 pm PT to 02:00 pm PT, our system encountered an error where some buyer emails failed to be sent. The change has been reverted, and we can confirm buyer emails are successfully being sent.

1. 28 Νοεμβρίου 2025 στις 2:41 μ.μ. UTCinvestigating

   We are experiencing degraded performance with checkout loading, including slow or failed loads, due to increased Black Friday traffic. Engineering is treating this as a critical issue and is actively investigating.

2. 28 Νοεμβρίου 2025 στις 5:48 μ.μ. UTCinvestigating

   We are no longer seeing latency or failed checkout loads, but our engineering team is continuing to actively investigate the earlier performance degradation. We will provide updates as more information becomes available.”

3. 28 Νοεμβρίου 2025 στις 10:52 μ.μ. UTCresolved

   Operations and services are back to normal.

1. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 2:24 μ.μ. UTCinvestigating

   Pix payments are currently unavailable due to an ongoing issue with CloudFlare (https://www.cloudflarestatus.com/). No other impact is known at this time, but we continue to monitor.

2. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 2:56 μ.μ. UTCresolved

   Our Engineers are not seeing any continuing impact. Ebanx confirmed on their status page that their systems are now functioning normally. Cloudflare has also confirmed that the issue is resolved and things are back to how it was pre-incident. We consider this issue resolved.

1. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 7:06 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing delays in processing webhooks and auto-generated emails. Our team is working with Amazon Web Services (AWS) to identify the cause and restore normal performance as quickly as possible. Updates will be provided as we learn more.

2. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 8:34 μ.μ. UTCmonitoring

   Emails have been successfully sent, though webhooks are still experiencing delays. We expect these delays to resolve, but unfortunately, we cannot provide an exact timeframe. Rebills are continuing to be processed and will require a few more hours to complete.

3. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 9:45 μ.μ. UTCresolved

   Webhook latency is gradually returning to normal levels. All subscription rebills are currently processing, and we will continue to monitor the system for any further issues.

1. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 7:34 π.μ. UTCinvestigating

   Our cloud service provider is currently having issues with its service which is impacting our platform.

2. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 7:50 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 8:28 π.μ. UTCidentified

   We are currently experiencing an issue caused by an ongoing AWS outage that is impacting the FastSpring platform. As a result, sellers may be unable to log in to their FastSpring accounts, and buyer checkout experiences may also be affected on stores hosted through FastSpring. Our engineering team is actively monitoring the situation and working with AWS to restore full functionality as soon as possible. We will provide updates here as more information becomes available. Thank you for your patience and understanding.

4. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 9:24 π.μ. UTCidentified

   We continue to work with AWS to restore service

5. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 10:01 π.μ. UTCmonitoring

   AWS services are being restored, but there may be delays in buyer emails or webhooks. We continue to monitor the situation

6. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 11:45 π.μ. UTCmonitoring

   Email and webhook delivery continues to be impacted by the AWS incident. We will continue to monitor

7. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 5:41 μ.μ. UTCresolved

   All services are operating normally, except for a delay in processing rebills. Our team is actively working to resolve this and ensure all affected transactions are completed as soon as possible.

1. 16 Οκτωβρίου 2025 στις 4:54 μ.μ. UTCinvestigating

   FastSpring has received alerts confirming that PayPal is down. We will continue to monitor and will update you with changes.

2. 16 Οκτωβρίου 2025 στις 5:33 μ.μ. UTCresolved

   We are no longer seeing the error in our logs and PayPal orders are completing successfully

1. 8 Αυγούστου 2025 στις 8:13 μ.μ. UTCinvestigating

   As a precautionary measure, we are temporarily disabling Klarna due to a processor issue

2. 12 Σεπτεμβρίου 2025 στις 6:39 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 Αυγούστου 2025 στις 2:37 μ.μ. UTCinvestigating

   Paypal is currently experiencing checkout issues. Please see https://www.paypal-status.com/incident/production for more information.

2. 1 Αυγούστου 2025 στις 3:24 μ.μ. UTCresolved

   Paypal is reporting the incident as resolved, see https://www.paypal-status.com/history/production

1. 17 Ιουνίου 2025 στις 5:04 μ.μ. UTCresolved

   On June 16th 2025 around 1350 PST our servers started experiencing degraded performance due to unusual traffic patterns. We identified the root cause and took actions to resolve the degradation, mitigating the symptoms around 1420 PST

1. 19 Φεβρουαρίου 2025 στις 7:33 μ.μ. UTCresolved

   Between 1:50 AM and 5:50 AM PT, we observed a decline in PayPal orders, preventing some customers from completing their transactions. The issue was caused by a system-related problem on PayPal's end. As of now, all orders are processing normally.

1. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 11:10 π.μ. UTCinvestigating

   We are aware that some sellers are experiencing API rate limiting issues, which are disrupting day-to-day business operations. FastSpring is actively investigating this as a priority and working towards a resolution. We will provide updates as soon as more information becomes available.

2. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 11:49 π.μ. UTCmonitoring

   We’ve identified a 30-minute window where almost all API calls were blocked, from 11:36 PM on 02.10 to 12:06 AM on 02.11. However, after this period, API traffic appears to be functioning normally. At this time, the issue does not seem to be ongoing, but we are continuing to investigate the cause of the blockage during that specific window. We will provide further updates as we gather more information. Thank you for your patience.

3. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 2:52 μ.μ. UTCresolved

   We’ve identified a 30-minute window where almost all API calls were blocked, from 11:36 PM on 02.10 to 12:06 AM on 02.11. However, after this period, API traffic appears to be functioning normally. At this time, the issue does not seem to be ongoing, but we are continuing to investigate the cause of the blockage during that specific window. We will provide further updates as we gather more information. Thank you for your patience.

1. 21 Νοεμβρίου 2024 στις 1:02 μ.μ. UTCinvestigating

   PayPal appears to be down. We are investigating.

2. 21 Νοεμβρίου 2024 στις 1:25 μ.μ. UTCresolved

   This issue has been resolved by PayPal.

1. 16 Οκτωβρίου 2024 στις 8:04 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating the impact of a Paypal outage starting Oct 16, 17:35 UTC. You may also refer to Paypal's status page here - https://www.paypal-status.com/incident/production

2. 16 Οκτωβρίου 2024 στις 8:33 μ.μ. UTCmonitoring

   We are seeing signs of recovery. Paypal is reporting that they have mitigated the issue and are also seeing recovery. We will continue to monitor.

3. 16 Οκτωβρίου 2024 στις 9:10 μ.μ. UTCresolved

   We see consistent signs of recovery for Paypal orders. Payments are operational.