Ιστορικό διακοπών του Formassembly

1. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 4:38 μ.μ. UTCidentified

   Ξεκινώντας περίπου στις 02:30 UTC στις 23 Οκτωβρίου (10:30 μ.μ. ET στις 22 Οκτωβρίου), κάποια έντυπα με μια σύνδεση Salesforce άρχισαν να αποτυγχάνουν με το “Error connecting to Salesforce.” Αυτό είχε σχέση με ένα ζήτημα από την πλευρά της Salesforce, το οποίο η Salesforce έχει από τότε επιλύσει: https://status.salesforce.com/incidents/20004512 Οι άδειες που επηρεάστηκαν δεν θα ανακάμψουν από μόνες τους και πρέπει να ξαναεγκριθούν. Μέχρι τότε, οι επηρεαζόμενες μορφές δεν μπορούν να στείλουν δεδομένα στο Salesforce ή να τραβήξουν δεδομένα από αυτό, τα έντυπα που χρησιμοποιούν το Salesforce Prefill connector μπορεί να μην είναι προγεμισμένα, και οι δυναμικοί picklists μπορεί να αποτύχουν να γεμίσουν. Η άδεια πωλήσεών σας μπορεί ακόμη να εμφανίζεται ως έγκυρη στο λογαριασμό σας, ακόμη και αν επηρεάζεται. Για να επαναφέρετε τη σύνδεσή σας: • Ανοίξτε το σύνδεσμο Salesforce μιας πληγείσας φόρμας και σημειώστε ποια εξουσιοδότηση χρησιμοποιεί. • Hover πάνω από το username σας στα πάνω δεξιά και επιλέξτε External Authorizations. • Επιλέξτε Επανεξουσιοδότηση σε αυτή την εξουσιοδότηση. Εκ νέου εξουσιοδότηση μία φορά ανά χρήστη Salesforce, από αυτή τη σελίδα, παρά από κάθε μεμονωμένο συνδετήρα. Οι απαντήσεις του εντύπου που υποβλήθηκαν ενώ ο συνδετήρας αποτύγχανε αποθηκεύθηκαν στο FormAssembly. Μόλις αποκατασταθεί η εξουσιοδότηση, μπορείτε να τα επεξεργαστείτε εκ νέου από το αρχείο καταγραφής συνδέσεων: https://help.formassunction.com/help/resend-response-through-a-connector#resending-responses- from-the-connector-log Εάν ένα βήμα Salesforce σε μια ροή εργασίας απέτυχε, μπορείτε να το αναπαράγετε από την απόκριση ροής εργασίας: https://help.formσυναρμολόγηση.com/help/replay#replaying-a-connector-step Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκαλεί αυτό.

2. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 5:20 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Οκτωβρίου 2026 στις 7:08 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αυξημένες αναφορές για spam που χτυπούν ένα μικρό τμήμα των μορφών. Μερικοί πελάτες μπορεί να βλέπουν ανεπιθύμητες απαντήσεις spam στις μορφές τους. Στο μεταξύ, μπορείτε να μειώσετε το spam στις φόρμες σας ενεργοποιώντας την προστασία spam. Μάθετε περισσότερα: https://help.formassembly.com/help/preventing-spam-responses Θα μοιραστούμε μια ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 18 Οκτωβρίου 2026 στις 9:37 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 3:09 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε εφαρμόσει ένα μπλοκ που έχει μειώσει σημαντικά την κίνηση. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε και να βελτιώνουμε το τετράγωνο. Εάν δείτε απροσδόκητες απαντήσεις στο λογαριασμό σας, μπορείτε να τις διαγράψετε με ασφάλεια. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη.

4. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 6:37 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Εντοπίσαμε την πηγή της αυτοματοποιημένης κυκλοφορίας και θέσαμε σε εφαρμογή προστατευτικά μέτρα· από τότε ο όγκος υποβολής έχει επανέλθει στο φυσιολογικό σε όλα τα περιβάλλοντα που επλήγησαν. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για οποιαδήποτε επανάληψη — αν δείτε ένα νέο κύμα απρόσμενων υποβολών, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Υποστήριξη. Ως ένα πρόσθετο στρώμα προστασίας, σας συνιστούμε να ενεργοποιήσετε τα anti-spam χαρακτηριστικά διαθέσιμα στις ρυθμίσεις της φόρμας σας. Δείτε Προληπτικές Αντιδράσεις Spam για λεπτομέρειες ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη εάν θέλετε να βοηθήσετε στην εφαρμογή τους. Ενημέρωση — 20 Οκτωβρίου 2026 Οι πηγές έχουν μπλοκαριστεί και ο εντοπισμός που βασίζεται στη συμπεριφορά είναι σε ισχύ· νέες προσπάθειες πλέον πιάνονται και μπλοκάρονται την ίδια μέρα. Επειδή αυτό προέρχεται από ένα εξωτερικό κόμμα, παραμένουν δυνατές περαιτέρω προσπάθειες, και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε και να ανταποκρινόμαστε. Σας συνιστούμε να ενεργοποιήσετε το ALTCHA ή το CAPTCHA σε δημόσιες μορφές.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 2:28 μ.μ. UTCidentified

   Ξεκινώντας από περίπου 21:30 UTC στις 9 Οκτωβρίου (5:30 PM ET), κάποια έντυπα με σύνδεση με το Salesforce άρχισαν να αποτυγχάνουν με το “Error connecting to Salesforce” ή “Η εξουσιοδότηση δεν είναι πλέον έγκυρη.” Τα προσβεβλημένα έντυπα δεν μπορούν να στέλνουν δεδομένα στο Salesforce ή να αντλούν δεδομένα από αυτό. Μορφές που χρησιμοποιούν το σύνδεσμο προγεμίσματος Salesforce μπορεί να μην είναι προγεμισμένες, και δυναμικές λίστες επιλογής μπορεί να μην εμφανίζουν τις τιμές τους. Για να αποκαταστήσετε τη σύνδεσή σας: κάντε κλικ στο όνομα χρήστη σας πάνω δεξιά και επιλέξτε Εξωτερικές Εγκρίσεις. Επιλέξτε Επαναεξουσιοδότηση για την επηρεασμένη εξουσιοδότηση Salesforce. Εκ νέου εξουσιοδότηση μία φορά ανά χρήστη Salesforce, από αυτή τη σελίδα, παρά από κάθε μεμονωμένο συνδετήρα. Το Salesforce επιτρέπει πέντε ενεργές εξουσιοδοτήσεις ανά χρήστη ανά εφαρμογή, και η επανασύνδεση της φόρμας ανά μορφή μπορεί να εξαντλήσει αυτό το όριο και να σπάσει τις συνδέσεις εργασίας. Οι απαντήσεις του εντύπου που υποβλήθηκαν ενώ ο συνδετήρας αποτύγχανε αποθηκεύθηκαν στο FormAssembly. Μόλις αποκατασταθεί η εξουσιοδότηση, μπορείτε να τα επεξεργαστείτε εκ νέου από το αρχείο καταγραφής συνδέσεων: https://help.formassunction.com/help/resend-response-through-a-connector#resending-responses- from-the-connector-log Εάν ένα βήμα Salesforce σε μια ροή εργασίας απέτυχε, μπορείτε να το αναπαράγετε από την απόκριση ροής εργασίας: https://help.formσυναρμολόγηση.com/help/replay#replaying-a-connector-step Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκαλεί αυτό.

2. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 6:53 μ.μ. UTCresolved

   Έχουμε εκ νέου εξουσιοδοτήσει τις συνδέσεις της Salesforce που αποσυνδέθηκαν κατά τη διάρκεια του συμβάντος. Η εξαίρεση είναι οι συνδέσεις που οι πελάτες είχαν ήδη επανασυνδεθεί. Τι σημαίνει αυτό για σένα: - Καμία ενέργεια δεν χρειάζεται για να αποκατασταθεί η εξουσιοδότησή σας. Οι συνδετήρες και οι δυναμικές λίστες που εξαρτώνται από αυτό θα πρέπει να λειτουργούν και πάλι. - Έντυπο απαντήσεων που υποβλήθηκαν ενώ ο συνδετήρας σας απέτυχε αποθηκεύθηκαν στο FormAssembly και δεν χάθηκαν. Αν δεν τα έχεις ήδη επεξεργαστεί από το αρχείο σύνδεσης. - Εάν έχετε εκ νέου εξουσιοδότηση από μόνοι σας μετά τις 9 Οκτωβρίου και οι σύνδεσμοι σας λειτουργούν, δεν απαιτείται περαιτέρω δράση. Τρέχουσα κατάσταση - Παρακολουθούμε όλους τους επηρεαζόμενους λογαριασμούς για να επιβεβαιώσουμε τις επανεγκρίσεις. Αν εντοπίσουμε μια εξουσιοδότηση που εξακολουθεί να αποτυγχάνει, θα επικοινωνήσουμε απευθείας μαζί σας. - Ακόμα καθιερώνουμε τη βασική αιτία. Θα μοιραστούμε περισσότερα μόλις ολοκληρωθεί η ανάλυσή μας. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε "Error σύνδεση με Salesforce" ή "Εγγραφή δεν είναι πλέον έγκυρη," παρακαλώ επικοινωνήστε με FormAssembly Υποστήριξη. Εάν κάνετε εκ νέου την έγκριση με το χέρι, κάντε το μία φορά ανά χρήστη Salesforce από Προτιμήσεις > Εξωτερικές εξουσιοδοτήσεις, όχι μορφή με μορφή. Το Salesforce επιτρέπει πέντε ενεργές εξουσιοδοτήσεις ανά χρήστη ανά εφαρμογή και η επανασύνδεση της φόρμας με μορφή μπορεί να εξαντλήσει αυτό το όριο.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 2:27 μ.μ. UTCidentified

   Μεταξύ 00:31 και 05:25 UTC στις 3 Οκτωβρίου (8:31 PM έως 1:25 AM ET), η Salesforce απέρριψε μια σειρά από ενδεικτικά αιτήματα ανανέωσης από το FormAssembly. Ως αποτέλεσμα, οι άδειες για ένα υποσύνολο πελατών σε όλες τις περιφέρειες χαρακτηρίστηκαν άκυρες στο έντυπο Assembly. Οι συνδετήρες και οι δυναμικές λίστες που εξαρτώνται από αυτές τις εξουσιοδοτήσεις έχουν αποτύχει από τότε με "Error σύνδεση με Salesforce" ή "Εγγραφή δεν είναι πλέον έγκυρη. Το πεδίο εφαρμογής αξιολογείται επί του παρόντος. Κάθε αναγνωρισμένος λογαριασμός θα ταυτοποιείται προληπτικά. Αυτό επηρέασε ένα πολύ μικρό υποσύνολο λογαριασμών σε όλη την πλατφόρμα. Εάν οι σύνδεσμοι σας Salesforce αποτυγχάνουν και τους χρειάζεστε να εργάζονται τώρα: Πηγαίνετε στις Προτιμήσεις, στη συνέχεια Εξωτερικές Εξουσιοδοτήσεις, και επιλέξτε Επανεξουσιοδότηση για την πληγείσα έγκριση Salesforce. Εκ νέου εξουσιοδότηση μία φορά ανά χρήστη Salesforce, από αυτή τη σελίδα, παρά από κάθε μεμονωμένο συνδετήρα. Το Salesforce επιτρέπει πέντε ενεργές εξουσιοδοτήσεις ανά χρήστη ανά εφαρμογή, και η επανασύνδεση της φόρμας ανά μορφή μπορεί να εξαντλήσει αυτό το όριο και να σπάσει τις συνδέσεις εργασίας. Οι απαντήσεις του εντύπου που υποβλήθηκαν ενώ ο συνδετήρας απέτυχε αποθηκεύθηκαν στο FormAssembly και δεν χάθηκαν. Μόλις αποκατασταθεί η εξουσιοδότηση, επεξεργαστείτε τα από το αρχείο καταγραφής σύνδεσης. Εάν έχετε εκ νέου εξουσιοδότηση από τις 3 Οκτωβρίου και οι σύνδεσμοι σας λειτουργούν, δεν απαιτείται περαιτέρω δράση.

2. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 5:26 μ.μ. UTCresolved

   Έχουμε εκ νέου εξουσιοδοτήσει τις συνδέσεις Salesforce που αποσυνδέθηκαν μεταξύ 00:31 και 05:25 UTC στις 3 Οκτωβρίου (8:31 PM έως 1:25 AM ET). Η εξαίρεση είναι οι συνδέσεις που οι πελάτες είχαν ήδη επανασυνδεθεί. Τι σημαίνει αυτό για σένα: - Καμία ενέργεια δεν χρειάζεται για να αποκατασταθεί η εξουσιοδότησή σας. Οι συνδετήρες και οι δυναμικές λίστες που εξαρτώνται από αυτό θα πρέπει να λειτουργούν και πάλι. - Έντυπο απαντήσεων που υποβλήθηκαν ενώ ο συνδετήρας σας απέτυχε αποθηκεύθηκαν στο FormAssembly και δεν χάθηκαν. Αν δεν τα έχεις ήδη επεξεργαστεί από το αρχείο σύνδεσης. - Εάν έχετε εκ νέου εξουσιοδότηση από μόνοι σας μετά την 3η Οκτωβρίου και οι σύνδεσμοι σας λειτουργούν, δεν απαιτείται περαιτέρω δράση. Τρέχουσα κατάσταση - Παρακολουθούμε όλους τους επηρεαζόμενους λογαριασμούς για να επιβεβαιώσουμε τις επανεγκρίσεις. Αν εντοπίσουμε μια εξουσιοδότηση που εξακολουθεί να αποτυγχάνει, θα επικοινωνήσουμε απευθείας μαζί σας. - Ακόμα καθιερώνουμε τη βασική αιτία. Θα μοιραστούμε περισσότερα μόλις ολοκληρωθεί η ανάλυσή μας. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε "Error σύνδεση με Salesforce" ή "Εγγραφή δεν είναι πλέον έγκυρη," παρακαλώ επικοινωνήστε με FormAssembly Υποστήριξη. Εάν κάνετε εκ νέου την έγκριση με το χέρι, κάντε το μία φορά ανά χρήστη Salesforce από Προτιμήσεις > Εξωτερικές εξουσιοδοτήσεις, όχι μορφή με μορφή. Το Salesforce επιτρέπει πέντε ενεργές εξουσιοδοτήσεις ανά χρήστη ανά εφαρμογή και η επανασύνδεση της φόρμας με μορφή μπορεί να εξαντλήσει αυτό το όριο.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:49 μ.μ. UTCmonitoring

   Μεταξύ περίπου 10:30 π.μ. και 12:40 μ.μ. ET, ένας μικρός αριθμός πελατών παρουσίασε λάθη κατά την προγραμματισμένη κυκλοφορία μας. Οι επηρεαζόμενες ενέργειες περιελάμβαναν την υποβολή μιας φόρμας, την επεξεργασία ή την οριστικοποίηση μιας απάντησης, την επιστροφή μιας απάντησης, και την εκτέλεση συνδετήρων ροής εργασίας και συνδετήρων επιπέδου φόρμας. Το θέμα επιλύθηκε μόλις η απελευθέρωση αναπτύχθηκε πλήρως, και επιβεβαιώσαμε ότι δεν έχουν συμβεί νέα λάθη. Εάν ένα βήμα σύνδεσης ροής εργασίας απέτυχε κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου, μπορείτε να αναπαράγετε το βήμα από την απόκριση ροής εργασίας. https://help.formσυναρμολόγηση.com/help/replay#replaying-a-connector-step Αν ένας σύνδεσμος επιπέδου φόρμας απέτυχε, μπορείτε να επεξεργαστείτε εκ νέου την απάντηση για να το στείλετε μέσω των συνδετήρων σας και πάλι. https://help.formσυναρμολόγηση.com/help/responses#reprocess-a-response Εάν ένας σύνδεσμος πληρωμής απέτυχε, παρακαλώ ξανανοίξτε την απάντηση ώστε ο ερωτώμενος να μπορεί να επανεισάγει τις πληροφορίες πληρωμής τους. και να υποβάλει το έντυπο και πάλι. https://help.formσυναρμολόγηση.com/help/responses#reopen-response Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε.

2. 30 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:18 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Οκτωβρίου 2026 στις 7:35 μ.μ. UTCresolved

   Χρονοδιάγραμμα: 23 Σεπτεμβρίου 2026, ~16:00 UTC — Μια αλλαγή στο σύνδεσμο μας Salesforce εισήγαγε ένα ζήτημα που προκάλεσε κάποιες υποβολές φόρμας σε διαλείποντα αδυναμία σύνδεσης με Salesforce, δείχνοντας ένα γενικό σφάλμα σύνδεσης. Ο αριθμός των επηρεαζόμενων λογαριασμών αυξήθηκε κατά τις επόμενες δύο εβδομάδες. 7 Οκτωβρίου 2026 — Η υποκείμενη μεταβολή εντοπίστηκε και επανήλθε στο πλαίσιο προγραμματισμένης απελευθέρωσης, η οποία αναπτύχθηκε σταδιακά σε όλες τις περιοχές παραγωγής χωρίς να παρατηρηθούν ζητήματα. Οι υποβολές των συνδέσεων της Salesforce ολοκληρώνονται κανονικά. Ανάλυση: Η ελαττωματική αλλαγή έχει επιστραφεί πλήρως. Οδηγίες πελατών: Εάν είδατε “Σύνδεση - Σφάλμα σύνδεσης με Salesforce” σε μια φόρμα: Πηγαίνετε στις Προτιμήσεις > Εξωτερικές Εξουσιοδοτήσεις και ελέγξτε την κατάσταση της άδειας πωλήσεών σας. Εάν η εξουσιοδότηση εμφανίζεται ως έγκυρη, δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε. Επανεξεργαστείτε τις επηρεαζόμενες απαντήσεις αντ 'αυτού. Εάν η άδεια εμφανίζεται ως άκυρη ή έχει λήξει, να την επανεκκινήσετε μία φορά από τη σελίδα Εξωτερικές Εγκρίσεις. Μην ξαναεξουσιοδοτείτε από μέσα μεμονωμένους συνδέσμους. Η δύναμη πωλήσεων περιορίζει τον αριθμό των ενεργών αδειών ανά χρήστη. Οι απαντήσεις που υποβλήθηκαν ενώ ο συνδετήρας αποτύγχανε σώθηκαν στο FormAssembly και δεν χάθηκαν. Για να στείλετε ξανά μεμονωμένες απαντήσεις, ανατρέξτε στο να στείλετε μια απάντηση μέσω ενός συνδέσμου. Αν είστε σε ένα σχέδιο με χύδην επανεπεξεργασία, μπορείτε να στείλετε πολλές απαντήσεις αμέσως. Βλέπε επανεπεξεργασία αποκρίσεων χύδην.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:43 μ.μ. UTCidentified

   Μετά την πρόσφατη διαταραχή της υπηρεσίας Salesforce (δείτε το προηγούμενο μας επιλυθέν περιστατικό: https://status.formassembembly.com/incidents/0ksdl7t3kjv), βλέπουμε αναφορές ότι μία ή περισσότερες εξουσιοδοτήσεις FormAssembly Salesforce μπορεί να έχουν ακυρωθεί κατά τη διάρκεια της διακοπής. Εάν ο Συνδετήρας Πωλήσεων, ο Συνδετήρας Πλήρωσης ή οι δυναμικές λίστες επιλογής εξακολουθούν να αποτυγχάνουν, παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα τη σελίδα του FormAssembly External Authorizations: 1. Σε FormAssembly, αιωρηθείτε πάνω από το όνομα χρήστη σας στην πάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε εξωτερικές εξουσιοδοτήσεις. Ελέγξτε αν η έγκριση Salesforce που χρησιμοποιείται από τον προσβεβλημένο συνδετήρα είναι σημειωμένη ως άκυρη. 2. Αν η άδεια είναι άκυρη, μην την ξαναεγκρίνεις ακόμα. Πρώτα, ελέγξτε πόσες ενεργές συνδέσεις FormAssembly έχετε αυτή τη στιγμή στο Salesforce. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας στην πάνω δεξιά γωνία του Salesforce, στη συνέχεια μεταβείτε στις Settings > Διαχείριση Συνδέσεων. 3. Στον πίνακα OAuth Apps, ελέγξτε πόσες φορές εμφανίζεται ο Συνδετήρας FormAssembly. 4. Αν έχετε λιγότερες από πέντε συνδέσεις FormAssembly Connector, επιστρέψτε στο FormAssembly και επανεκκινήστε την άκυρη εξουσιοδότηση. 5. Εάν έχετε ήδη πέντε συνδέσεις FormAssembly Connector, ανακαλέστε μια σύνδεση με το χαμηλότερο αριθμό χρήσης πρώτα. Αυτό θα απελευθερώσει μια ένδειξη OAuth και να βοηθήσει να αποτρέψει την Salesforce από την ανάκληση μιας άλλης σύνδεσης που μπορεί να εξακολουθεί να χρησιμοποιείται ενεργά. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στο FormAssembly και να επανεκκινήσετε την άκυρη εξουσιοδότηση. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε το θέμα και να δημοσιεύουμε πρόσθετες ενημερώσεις εδώ, όπως απαιτείται.

2. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:57 π.μ. UTCmonitoring

   Η ομάδα μας έχει αποκαταστήσει μια σειρά από εξουσιοδοτήσεις Salesforce που επηρεάζονται από την πρόσφατη διακοπή της υπηρεσίας Salesforce. Εάν ο Συνδετήρας Πωλήσεων, ο Συνδετήρας Πλήρωσης ή οι δυναμικές λίστες επιλογής σας λειτουργούν κανονικά, δεν απαιτείται περαιτέρω δράση. Ορισμένες εξουσιοδοτήσεις μπορεί ακόμη να απαιτούν χειροκίνητη επαναέγκριση. Εάν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στην προηγούμενη ενημέρωση μας πριν την επανεκκίνηση της σύνδεσής σας.

3. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:30 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:45 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι πωλητές αντιμετωπίζουν επί του παρόντος διαταραχή της παροχής υπηρεσιών που επηρεάζει ορισμένες από τις περιπτώσεις της. Ο αντίκτυπος περιορίζεται στους πελάτες των οποίων επηρεάζεται η περίπτωση της Salesforce. Για να ελέγξετε αν η δική σας περιλαμβάνεται, επισκεφθείτε το https://status.salesforce.com/incidents/20004433 και αναζητήστε την παράστασή σας. Το ίδιο το FormAssembly λειτουργεί κανονικά. Η δημιουργία και η δημοσίευση μορφών δεν επηρεάζονται, ενώ οι απαντήσεις συλλέγονται και αποθηκεύονται ως συνήθως. Εάν επηρεαστεί το παράδειγμα του Salesforce, μπορείτε να δείτε: -Διαρροές ή καθυστερήσεις στα βήματα του Salesforce Connector σε μορφές και ροές εργασίας -Prefill and lookup connectors αστοχία ή επιστροφή ατελών δεδομένων -Δυναμική picklists αποτυχία να εποικίσουν ή να φορτώσουν ελλιπείς τιμές -Διασυνοριακά ζητήματα με το Salesforce-based ενιαία σύνδεση Δύο πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε: 1. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα δεδομένα που συλλαμβάνονται κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου είναι πλήρη. Επειδή οι προγεμίσεις, η αναζήτηση και οι δυναμικοί συνδετήρες της λίστας επιλογών λειτουργούν ενώ μια φόρμα φορτώνει, οι απαντήσεις που υποβλήθηκαν κατά τη διάρκεια της διακοπής μπορεί να έχουν αποθηκευτεί με ελλείπουσες ή κενές τιμές — συμπεριλαμβανομένων των κρυφών πεδίων, όπως τα αναγνωριστικά καταγραφής της Salesforce, και οι επιλογές της λίστας που δεν φορτώθηκαν ποτέ. Επανεπεξεργασία και επανάληψη επανεκκίνησης του συνδετήρα κατά των δεδομένων καθώς αποθηκεύτηκε, έτσι ώστε να μην μπορούν να αποκαταστήσουν τιμές που δεν κατάφεραν να γεμίσουν τον πληθυσμό κατά το χρόνο υποβολής. Συνεπώς, τα αρχεία μπορεί να είναι ελλιπή, να μην ταιριάζουν με την προβλεπόμενη εγγραφή ή να δημιουργούν αντίγραφα. 2. Αποτυχημένες διαδρομές συνδετήρων δεν θα επαναστείλουν αυτόματα. Μόλις η υπηρεσία Salesforce αποκατασταθεί, θα πρέπει να αναλάβει δράση για τα δεδομένα αυτά να φτάσει Salesforce: Ανταπόκριση σε μορφή — επανεπεξεργασία των επηρεαζόμενων αποκρίσεων: https://help.formassembly.com/help/responses#reprocess-a-respense Βήματα βύσματος ροής εργασίας — επανάληψη των επηρεαζόμενων βημάτων: https://help.formassunction.com/help/replay#replaying-a-connector-step Σας συνιστούμε να επανεξετάσετε τις απαντήσεις που υποβλήθηκαν κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου πριν από την επανεπεξεργασία ή επανάληψη, αντί να ενεργείτε χύμα, και να περιμένετε μέχρι η Salesforce να επιβεβαιώσει την ανάκτηση για την περίπτωσή σας, έτσι ώστε οι οπισθοδρομίες να μην αποτύχουν ξανά. Σημειώστε ότι η επανάληψη τρέχει ενάντια στις τρέχουσες ρυθμίσεις του συνδετήρα σας, και η επανάληψη ενός βήματος φόρμας επανεκτελεί όλα τα επόμενα βήματα στη ροή εργασίας. Παρακολουθούμε το περιστατικό του Salesforce και θα δημοσιεύσουμε νέα ενημέρωση μέσα σε 1-2 ώρες.

2. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:45 μ.μ. UTCinvestigating

   Καμία αλλαγή στην αναφορά. Το περιστατικό της Salesforce παραμένει σε εξέλιξη και δεν έχουμε λάβει ένα ενημερωμένο χρονοδιάγραμμα από την Salesforce. Οι επιπτώσεις και η καθοδήγηση είναι αμετάβλητες από την αρχική μας ενημέρωση παραπάνω. Το FormAssembly συνεχίζει να λειτουργεί κανονικά. Η σελίδα συμβάντων του Salesforce παραμένει η καλύτερη πηγή για παράδειγμα-επίπεδο κατάσταση: https://status.salesforce.com/incidents/20004433 Θα δημοσιεύσουμε μια άλλη ενημέρωση μέσα σε 1-2 ώρες, ή νωρίτερα αν η κατάσταση της Salesforce αλλάξει.

3. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:53 μ.μ. UTCmonitoring

   Η Salesforce αναφέρει ότι η τηλεμετρία των υπηρεσιών είναι υγιής και ότι η αξιολόγησή τους δεν έχει επιβεβαιώσει καμία συνεχή επίδραση των πελατών από αυτό το περιστατικό. Οι πωλητές δεν έχουν ακόμη δηλώσει ότι το περιστατικό επιλύθηκε — επαληθεύουν ότι ο υφιστάμενος μετριασμός παραμένει ενεργός σε όλα τα περιβάλλοντα Hyperforce και εφαρμόζουν στοχευμένες ενημερώσεις όπου η αυτοματοποιημένη διαδικασία τους δεν ολοκληρώθηκε. Εάν έχετε επηρεάσει τις απαντήσεις ή βήματα ροής εργασίας, μπορείτε να αρχίσετε την επανεπεξεργασία. Προτείνουμε να ξεκινήσεις με μια μικρή παρτίδα για να επιβεβαιώσεις ότι η ομάδα πωλητών δέχεται αιτήματα κανονικά πριν δουλέψει τα υπόλοιπα: Reprocess form responses: https://help.formassembly.com/help/responses#reprocess-a-response Επανάληψη βημάτων σύνδεσης ροής εργασίας: https://help.formassunction.com/help/replay#replaying-a-connector-step Παρακαλώ συνεχίστε την επανεξέταση πριν την επανεπεξεργασία χύδην. Όπως επισημάνθηκε στην προηγούμενη ενημέρωση μας, οι απαντήσεις που υποβλήθηκαν κατά τη διάρκεια της διαταραχής μπορεί να έχουν αποθηκευτεί με ελλείπουσες ή κενές τιμές από προγεμίσεις, αναζήτηση, ή δυναμικές συνδέσεις picklist — συμπεριλαμβανομένων των κρυφών πεδίων, όπως τα αναγνωριστικά αρχείων της Salesforce. Η επανεπεξεργασία και η επανάληψη δεν μπορούν να αποκαταστήσουν τιμές που ποτέ δεν κατοικήθηκαν, έτσι ώστε οι εγγραφές να είναι ελλιπείς, να μην ταιριάζουν με την προβλεπόμενη εγγραφή, ή να δημιουργήσουν αντίγραφα. Σημειώστε επίσης ότι η επανάληψη τρέχει ενάντια στις τρέχουσες ρυθμίσεις του συνδετήρα σας, και η επανάληψη ενός βήματος φόρμας εκτελεί εκ νέου όλα τα επόμενα βήματα στη ροή εργασίας. Η σελίδα συμβάντων του Salesforce παραμένει η καλύτερη πηγή για παράδειγμα-επίπεδο κατάσταση: https://status.salesforce.com/incidents/20004433 Θα δημοσιεύσουμε μια τελική ενημέρωση μόλις η ομάδα πωλήσεων δηλώσει ότι το περιστατικό λύθηκε.

4. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:55 μ.μ. UTCresolved

   Οι πωλητές δήλωσαν ότι το περιστατικό λύθηκε. Salesforce Prefill Connector and Submit Connector functionality έχει επιστρέψει στο κανονικό, και FormAssembly συνεχίζει να λειτουργεί κανονικά. Εάν έχετε απαντήσεις ή βήματα ροής εργασίας που απέτυχαν κατά τη διάρκεια της διακοπής, θα πρέπει να τις επεξεργαστείτε ή να τις επαναλάβετε για τα δεδομένα αυτά για να φτάσετε στο Salesforce: Reprocess form responses: https://help.formassembly.com/help/responses#reprocess-a-response Επανάληψη βημάτων σύνδεσης ροής εργασίας: https://help.formassunction.com/help/replay#replaying-a-connector-step Παρακαλούμε να επανεξετάσετε τις επηρεαζόμενες απαντήσεις πριν από την επανεπεξεργασία χύδην — δείτε τις προηγούμενες ενημερώσεις μας για λεπτομέρειες σχετικά με πιθανά ελλιπή δεδομένα και αντίγραφα αρχείων. Σελίδα συμβάντος του Salesforce: https://status.salesforce.com/incidents/20004433 Ενημέρωση: Αν εξακολουθείτε να βιώνετε τον Συνδετήρα, τον Συνδετήρα Πλήρωσης, ή τα δυναμικά λάθη της λίστας μετά από αυτή την διαταραχή, έχουμε εντοπίσει ένα σχετικό θέμα με τις εξουσιοδοτήσεις της Δύναμης Πωλήσεων. Παρακαλούμε δείτε το νέο μας περιστατικό για λεπτομέρειες και τα επόμενα βήματα: https://status.formσυναρμολόγηση.com/incidents/mmd81rfq65zq

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Αυγούστου 2026 στις 5:00 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για καθυστερημένη επεξεργασία που επηρεάζει τον σύνδεσμο μορφή-επίπεδο Salesforce και μορφή ειδοποιήσεις μετά την υποβολή φόρμας για ορισμένους λογαριασμούς. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει αυτό. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 28 Αυγούστου 2026 στις 5:31 μ.μ. UTCresolved

   Η καθυστερημένη επεξεργασία που επηρεάζει τις ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις συνδέσεις Salesforce έχει επιλυθεί. Οι επηρεαζόμενες παρατηρήσεις διεκπεραιώθηκαν επιτυχώς μετά από καθυστέρηση. Έχουμε επιβεβαιώσει ότι τόσο οι ειδοποιήσεις όσο και οι σύνδεσμοι είναι τώρα επεξεργασία κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Αυγούστου 2026 στις 8:01 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για βραδύτητα και πιθανά σφάλματα πύλης. Θα δημοσιεύσουμε περισσότερες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 24 Αυγούστου 2026 στις 9:23 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 24 Αυγούστου 2026 στις 10:55 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Αυγούστου 2026 στις 3:19 μ.μ. UTCidentified

   Η ομάδα έχει εντοπίσει ένα ζήτημα, όπου η υποβολή εντύπων με ένα πεδίο αποστολής αρχείων προκαλεί την υποβολή σε αποτυχία. Η ομάδα αυτή τη στιγμή απομονώνει μια λύση για το θέμα.

2. 20 Αυγούστου 2026 στις 9:24 μ.μ. UTCresolved

   Επίλυση — Το θέμα αυτό έχει επιλυθεί. Μεταξύ 18 Αυγούστου στις 1:03 μ.μ. ET και 20 Αυγούστου στις 11:49 π.μ. ET, αρχεία που επισυνάφθηκαν στις υποβολές μορφή της κυβέρνησης Cloud δεν σώθηκαν λόγω ενός θέματος διαμόρφωσης αποθήκευσης που εισήχθη κατά τη διάρκεια μιας αλλαγής αρχιτεκτονικής φιλοξενίας. Οι υποβολές των εντύπων ολοκληρώθηκαν και οι απαντήσεις σώθηκαν· μόνο τα αρχεία που αναρτήθηκαν επηρεάστηκαν. Τα αρχεία που αναρτήθηκαν κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου δεν αποθηκεύτηκαν και δεν μπορούν να ανακτηθούν. Θα πρέπει να υποβληθούν ξανά. Όλα τα άλλα δεδομένα είναι άθικτα. Οι αποστολές λειτουργούν κανονικά από τις 20 Αυγούστου στις 11:49 π.μ. ET, και έχουμε επαληθεύσει επιτυχημένα uploads σε πολλούς λογαριασμούς. Πελάτες με ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένες απαντήσεις θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το FormAssembly Support.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 5:12 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές ότι το Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Prefill and Submit connectors δεν φορτώνει. Μορφές που χρησιμοποιούν το συνδετήρα SFMC Prefill μπορεί προς το παρόν να είναι απρόσιτες. Η ομάδα μας ψάχνει ενεργά τον σκοπό, και θα μοιραστούμε μια ενημέρωση σύντομα.

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 5:26 μ.μ. UTCmonitoring

   Εντοπίσαμε την αιτία του ζητήματος που επηρεάζει το Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Prefill and Submit connectors και βάλαμε ένα fix. Οι ρυθμίσεις του συνδετήρα θα πρέπει τώρα να φορτώνουν κανονικά, και οι επηρεαζόμενες μορφές θα πρέπει να είναι και πάλι προσβάσιμες. Παρακολουθούμε στενά για να επιβεβαιώσουμε την πλήρη ανάρρωση.

3. 19 Αυγούστου 2026 στις 5:41 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Εντοπίσαμε και διορθώσαμε το υποκείμενο ζήτημα, και το Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Prefill and Submit connectors φορτώνουν και λειτουργούν όπως αναμενόταν. Οι προσβεβλημένες μορφές είναι και πάλι προσβάσιμες. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ένα υποσύνολο των απαντήσεων που υποβλήθηκαν μεταξύ 9:20 ΠΜ και 1:20 ΠΜ ET στις 19 Αυγούστου 2026 μπορεί να μην έχει σταλεί στο Salesforce Marketing Cloud και μπορεί να χρειαστεί χειροκίνητη επανεπεξεργασία. Σας συνιστούμε να επανεξετάσετε τις απαντήσεις που υποβλήθηκαν κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου και την επανεπεξεργασία οποιουδήποτε που δεν συγχρονίστηκε όπως αναμενόταν. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 4:03 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές ότι ο σύνδεσμος τύπου και οι ειδοποιήσεις τύπου δεν επεξεργάζονται κατά την υποβολή της φόρμας για ένα υποσύνολο λογαριασμών. Ερευνούμε ενεργά και θα παρέχουμε ενημερώσεις, καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 5:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να διερευνούμε το ζήτημα.

3. 18 Αυγούστου 2026 στις 6:49 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε μετριάσει τις καθυστερήσεις επεξεργασίας που επηρεάζουν τις υποβολές συνδέσεων Salesforce και τις ειδοποιήσεις μορφή. Η επεξεργασία έχει επανέλθει στο κανονικό και οι παρατηρήσεις και οι κοινοποιήσεις θα πρέπει τώρα να συνεχίζονται όπως αναμενόταν. Διευκρίνιση: Ήταν μια καθυστέρηση, όχι αποτυχία. Οι επηρεαζόμενες παρατηρήσεις και κοινοποιήσεις ήταν σε σειρά αναμονής και θα πρέπει να ολοκληρώνονται αυτόματα χωρίς να χρειάζεται να επαναδιατυπωθούν. Ενδεχόμενα αντίγραφα: Εάν επεξεργαστείτε χειροκίνητα μια υποβολή ενώ καθυστέρησε, μπορείτε να δείτε ένα αντίγραφο εγγραφής στο Salesforce— ένα από την αρχική υποβολή και ένα από την προσπάθεια επανεπεξεργασίας. Σας συνιστούμε να επανεξετάσετε πρόσφατα επανεπεξεργασμένες υποβολές για αντίγραφα.

4. 19 Αυγούστου 2026 στις 7:42 μ.μ. UTCidentified

   Ενώ ελπίζαμε ότι η χθεσινή απάντηση θα ήταν μια πλήρης λύση, οι πελάτες συνεχίζουν να αντιμετωπίζουν διαλείποντα ζητήματα με τις καθυστερήσεις. Η ομάδα έχει εντοπίσει την πιθανή αιτία και εργάζεται ενεργά πάνω σε αυτή τη λύση. Θα συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε εδώ όταν θα είναι διαθέσιμες νέες πληροφορίες.

5. 20 Αυγούστου 2026 στις 2:51 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Παρακαλώ επικοινωνήστε για υποστήριξη αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε τυχόν προβλήματα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Αυγούστου 2026 στις 8:54 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή διερευνούμε αναφορές ότι το form-level Salesforce connector δεν επεξεργάζεται αυτόματα κατά την υποβολή φόρμας για ορισμένους λογαριασμούς. Εν τω μεταξύ, η διαδικασία είναι η επανεπεξεργασία τυχόν επηρεαζόμενων αντιδράσεων: 1. Πηγαίνετε στη σελίδα απαντήσεων της φόρμας σας. 2. Ανοίξτε την απάντηση που δεν συγχρονίστηκε με Salesforce. 3. Κάντε κλικ στην επανεπεξεργασία στην κορυφή της απάντησης. 4. Επιβεβαιώστε ότι η απάντηση εμφανίζεται τώρα σωστά στο Salesforce. https://help.formσυναρμολόγηση.com/help/responses#reprocess-a-response Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα και θα μοιραστεί πρόσθετες ενημερώσεις καθώς προχωρά η έρευνά μας.

2. 13 Αυγούστου 2026 στις 10:09 μ.μ. UTCmonitoring

   We identified a period of increased submission volume that resulted in delayed connector and email notification processing. The increased activity has subsided, and processing queues have now caught up. We have not identified any broader service issues and will continue to monitor the situation.

3. 14 Αυγούστου 2026 στις 2:08 π.μ. UTCresolved

   Delayed Salesforce Connector and Email Notification Processing on Form Submission has been resolved. Both the Salesforce Connector and email notifications are now running as expected. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience. If you continue to experience issues, please contact support.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Αυγούστου 2026 στις 7:27 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 2:45 μ.μ. - 3 μ.μ. ET ένα μικρό τμήμα των λογαριασμών μας Compliance Cloud μπορεί να έχει υποστεί προσωρινή απώλεια πρόσβασης στις μορφές ή / και τους λογαριασμούς τους. Αυτό αναγνωρίστηκε γρήγορα και λύθηκε από την ομάδα μας. Μπορεί επίσης να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση στις εργασίες εκκαθάρισης που σχετίζονται με αυτή τη διακοπή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Ιουλίου 2026 στις 10:05 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για διαρρηγμένες ή άκυρες εξουσιοδοτήσεις που επηρεάζουν ορισμένους λογαριασμούς. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την αποκατάσταση της σύνδεσης: - Πριν την επανεκκίνηση, ελέγξτε πόσες ενεργές συνδέσεις έχετε αυτή τη στιγμή στο Salesforce. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας στην πάνω δεξιά γωνία του Salesforce, στη συνέχεια μεταβείτε στις Settings > Διαχείριση Συνδέσεων. - Στον πίνακα OAuth Apps, ελέγξτε πόσες φορές εμφανίζεται το FormAssembly Connector. Το Salesforce επιτρέπει το πολύ πέντε συνδέσεις ανά συνδεδεμένη εφαρμογή. - Αν έχετε ήδη πέντε συνδέσεις FormAssembly Connector, ανακαλέστε τυχόν συνδέσεις με το χαμηλότερο αριθμό χρήσης. Αυτό θα απελευθερώσει ένα δείγμα και θα βοηθήσει να αποτραπεί η ανάκληση της Salesforce από μια σύνδεση που εξακολουθεί να χρησιμοποιείται ενεργά. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στο FormAssembly. Hover πάνω από το όνομα χρήστη σας στην πάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Εξωτερικές Εγκρίσεις. Επανεγκρίνει τυχόν συνδέσεις που σημειώνονται ως άκυρες. - Εάν έχετε λιγότερες από πέντε συνδέσεις, αιωρήστε πάνω από το όνομα χρήστη σας στην πάνω δεξιά γωνία του FormAssembly και επιλέξτε Εξωτερικές Εγκρίσεις. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τις συνδέσεις που σημειώνονται ως άκυρες. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας.

2. 30 Ιουλίου 2026 στις 10:41 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε αναπτύξει αλλαγές για την αντιμετώπιση αρκετών συνεισφερουσών αιτιών των θεμάτων εξουσιοδότησης σύνδεσης Salesforce, και ο αριθμός των νέων αναφορών έχει μειωθεί σημαντικά. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε εκ του σύνεγγυς την κατάσταση και θα παρέχουμε νέα ενημέρωση καθώς επιβεβαιώνουμε τη σταθερότητα αυτών των αλλαγών.

3. 31 Ιουλίου 2026 στις 9:38 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Ιουνίου 2026 στις 2:47 μ.μ. UTCinvestigating

   We have reopened our investigation into reports of connectivity issues from UK customers using BT and EE networks. Although BT previously confirmed that the underlying network issue had been resolved, we continue to receive reports from some customers who are still unable to access FormAssembly. We are working with BT to determine the cause of the continued reports. In the meantime, customers may be able to restore access by connecting through an alternative network, such as mobile data or a different ISP. For reference, our previous incident update is available here: https://status.formassembly.com/incidents/1cgbt78n7h3b We will continue to provide updates as we learn more.

2. 5 Αυγούστου 2026 στις 4:32 μ.μ. UTCresolved

   The connectivity issue affecting UK BT and EE customers has been resolved. Access to FormAssembly is now fully restored on these networks.

1. 16 Ιουνίου 2026 στις 7:20 μ.μ. UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting customers in the UK accessing FormAssembly via BT Internet Service Provider and its subsidiaries (including EE). Affected users may be unable to reach FormAssembly instances and forms. This issue appears to be network-specific. If you are affected, connecting via an alternative network (such as a mobile data connection or a different ISP) should restore access. Our team is actively investigating. We will provide updates as we learn more.

2. 24 Ιουνίου 2026 στις 9:47 μ.μ. UTCresolved

   The connectivity issue affecting UK BT and EE customers has been resolved. Access to FormAssembly is now fully restored on these networks.

1. 21 Μαΐου 2026 στις 7:07 μ.μ. UTCresolved

   Earlier today, one of our sending IPs was listed on a third-party blocklist, causing some outbound email notifications to be blocked or delayed by recipient mail servers. The IP has since been delisted, and email delivery has returned to normal. We apologize for the disruption.

1. 20 Μαΐου 2026 στις 3:41 μ.μ. UTCinvestigating

   Our team is currently investigating reports of loss of access to a small subset of Team and Enterprise accounts. We will update here with more information shortly.

2. 20 Μαΐου 2026 στις 3:43 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 20 Μαΐου 2026 στις 4:36 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Please note that responses received during the downtime may need to be reprocessed for the connector run to complete. Please check your response log to confirm.

4. 20 Μαΐου 2026 στις 6:29 μ.μ. UTCpostmortem

   **Update:** We previously marked this incident as resolved, but we have since identified additional accounts that may be affected. Our team is actively investigating and working to restore access. We apologize for the confusion and will continue to provide updates here as we learn more. As a reminder, responses received during the downtime may need to be reprocessed for the connector run to complete. Please check your response log to confirm.