Ιστορικό διακοπών του Frameio

1. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 4:26 μ.μ. UTCinvestigating

   Επί του παρόντος αντιμετωπίζουμε προβλήματα απόδοσης με την εφαρμογή μας στο διαδίκτυο και την εφαρμογή iOS. Η ομάδα μας προσπαθεί να εντοπίσει τη βασική αιτία και να εφαρμόσει μια διόρθωση. Όλοι οι χρήστες μπορεί να επηρεαστούν.

2. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 4:47 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 5:01 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε εντοπίσει την αιτία των θεμάτων απόδοσης και παρακολουθούμε καθώς τα πράγματα επιστρέφουν στο φυσιολογικό.

4. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 5:15 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Η απόδοση είναι πάλι φυσιολογική για την εφαρμογή web και iOS app.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Οκτωβρίου 2026 στις 1:34 π.μ. UTCmonitoring

   Αναγνωρίσαμε και έχουμε μια λύση για ένα θέμα που επηρεάζει τους κριτές που προστίθενται στις Μετοχές στην τελευταία κατασκευή για iOS.

2. 24 Οκτωβρίου 2026 στις 1:55 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε στείλει μια νέα έκδοση στην εφαρμογή iOS. Η αναβάθμιση στην τρέχουσα έκδοση επιλύει το ζήτημα.

3. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 2:22 μ.μ. UTCresolved

   Αυτό το περιστατικό έχει επιλυθεί

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Οκτωβρίου 2026 στις 9:51 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 1 Οκτωβρίου 2026 στις 10:41 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 1 Οκτωβρίου 2026 στις 10:48 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 1 Οκτωβρίου 2026 στις 11:57 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:42 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα όπου η Αναζήτηση επιστρέφει λάθη για κάποιους πελάτες.

2. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:06 μ.μ. UTCidentified

   Αναγνωρίσαμε τη βασική αιτία και αναπτύσσουμε μια λύση.

3. 18 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:16 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:15 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που προκαλεί καθυστερήσεις στα uploads χρησιμοποιώντας τον προγραμματιστή API.

2. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:56 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε την έρευνα. Έχουμε μια πιθανή θεωρία για τη βασική αιτία και αυτή τη στιγμή την επικυρώνουμε.

3. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:09 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί, έχουμε λάβει μέτρα για την αποκατάσταση του ζητήματος. Περιμένουμε η απόδοση των υπηρεσιών να επανέλθει σύντομα στο φυσιολογικό.

4. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:17 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε ένας καθορισμός και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

5. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:24 μ.μ. UTCresolved

   Όλες οι οθόνες δείχνουν ότι η υπηρεσία επανήλθε στο φυσιολογικό. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:18 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή διερευνούμε το ζήτημα.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:04 μ.μ. UTCmonitoring

   Τα συστήματα σταθεροποιήθηκαν. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε.

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:27 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Ιουλίου 2026 στις 8:26 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 28 Ιουλίου 2026 στις 9:39 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Ιουλίου 2026 στις 5:41 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 28 Ιουλίου 2026 στις 5:54 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 28 Ιουλίου 2026 στις 6:17 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Ιουλίου 2026 στις 5:14 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι χρήστες δεν ήταν σε θέση να δουν τις συλλογές και κάποια χρήματα από το UI εμφανίστηκαν λανθασμένα στην ιστοσελίδα,

2. 28 Ιουλίου 2026 στις 5:14 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 28 Ιουλίου 2026 στις 5:24 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Ιουλίου 2026 στις 11:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε μια καθυστέρηση στην παράδοση μηνυμάτων και ερευνούμε.

2. 23 Ιουλίου 2026 στις 12:03 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα και εργαζόμαστε για την αναμετάδοση ενός μικρού αριθμού περιουσιακών στοιχείων που έχουν βιώσει ζητήματα.

3. 23 Ιουλίου 2026 στις 12:03 π.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα και εργαζόμαστε για την αναμετάδοση ενός μικρού αριθμού περιουσιακών στοιχείων που έχουν βιώσει ζητήματα.

4. 23 Ιουλίου 2026 στις 2:44 π.μ. UTCmonitoring

   Εξακολουθούμε να εργαζόμαστε πάνω σε νέες θέσεις εργασίας.

5. 23 Ιουλίου 2026 στις 4:28 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Ιουλίου 2026 στις 8:02 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές για αργή επεξεργασία νέων αρχείων σε v4 λογαριασμούς στο Frame.io.

2. 20 Ιουλίου 2026 στις 8:11 μ.μ. UTCinvestigating

   Αναγνωρίσαμε το ζήτημα και απομονώσαμε τα συστήματα που είναι σε λειτουργία. Αυξάνουμε και άλλους πόρους για να βοηθήσουμε στην ταχύτερη επεξεργασία των backlog.

3. 20 Ιουλίου 2026 στις 8:27 μ.μ. UTCmonitoring

   Όλες οι καθυστερημένες εργασίες έχουν επεξεργαστεί και επαναλαμβάνουμε τις κανονικές λειτουργίες. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε όσο συνεχίζεται.

4. 20 Ιουλίου 2026 στις 8:41 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Ιουλίου 2026 στις 4:01 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι χρήστες αναφέρουν αργή επεξεργασία κατά την αποστολή αρχείων στους v4 λογαριασμούς τους στο Frame.io.

2. 14 Ιουλίου 2026 στις 4:08 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την πηγή του ζητήματος και εργαζόμαστε ενεργά για να μετριάσουμε.

3. 14 Ιουλίου 2026 στις 4:15 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 14 Ιουλίου 2026 στις 4:52 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Ιουλίου 2026 στις 6:52 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τους προσαρτημένους χρήστες κίνησης

2. 8 Ιουλίου 2026 στις 7:17 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 8 Ιουλίου 2026 στις 7:37 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε.

4. 8 Ιουλίου 2026 στις 7:48 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Ιουνίου 2026 στις 7:19 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting uploads.

2. 18 Ιουνίου 2026 στις 7:22 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 18 Ιουνίου 2026 στις 7:28 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 18 Ιουνίου 2026 στις 7:54 μ.μ. UTCmonitoring

   New uploads are processing as expected. We are continuing to monitor our systems.

5. 18 Ιουνίου 2026 στις 8:03 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved, uploads are continuing to process as expected.

1. 9 Ιουνίου 2026 στις 1:47 μ.μ. UTCinvestigating

   Users are currently experiencing issues accessing their v4 accounts on Frame.io. This includes loading projects, uploading files, opening player pages, playing videos on the player page, opening Review/Presentation pages, and posting comments. Our team is working to identify the root cause and implement a fix.

2. 9 Ιουνίου 2026 στις 2:22 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 9 Ιουνίου 2026 στις 2:45 μ.μ. UTCidentified

   We have discovered the root cause, due to changes with one of our service providers. We have mitigated the issue, and our application service is restored. We are continuing to monitor.

4. 9 Ιουνίου 2026 στις 2:46 μ.μ. UTCmonitoring

   Services continue to be operational, we're continuing to monitor.

5. 9 Ιουνίου 2026 στις 3:23 μ.μ. UTCresolved

   This incident is now resolved. We’re sorry for the trouble this may have caused. For questions, please reach out to our support team at [email protected].

1. 8 Μαΐου 2026 στις 11:51 π.μ. UTCinvestigating

   We are investigating an issue affecting some of our customers, causing comments to intermittently fail to load on shares.

2. 8 Μαΐου 2026 στις 11:56 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 8 Μαΐου 2026 στις 12:43 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 8 Μαΐου 2026 στις 12:48 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 Μαρτίου 2026 στις 3:51 μ.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing degraded performance

2. 17 Μαρτίου 2026 στις 4:01 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 17 Μαρτίου 2026 στις 4:22 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Μαρτίου 2026 στις 4:19 μ.μ. UTCresolved

   Users are briefly were experiencing delays while using Frame.io. We are currently investigating the underlying cause. Our team mitigated the impact and restored the system to operational.

1. 4 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:02 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating the cause

2. 4 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:44 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 4 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:49 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 Φεβρουαρίου 2026 στις 7:16 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating the cause

2. 3 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:11 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 3 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:23 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.