Service Incident for - GreenID - AU / NZ πράσινο περιβάλλον δοκιμής
Έναρξη 30 Ιουλίου 2026 στις 5:44 π.μ. UTC · Σε εξέλιξη
OutageΣοβαρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
AU / NZ greenID Test Environment
investigating
Αυτή τη στιγμή βιώνουμε ένα θέμα που επηρεάζει τους πελάτες χρησιμοποιώντας πιστοποιητικά MSSL για πρόσβαση στο περιβάλλον TEST. Η ομάδα μας ερευνά το θέμα και προσπαθεί να το επιλύσει το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.
investigating
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έναρξη 29 Ιουλίου 2026 στις 4:12 μ.μ. UTC · 2h 48m
OutageΣοβαρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Capture V4
investigating
Σας ενημερώνουμε ότι γνωρίζουμε ένα θέμα που επηρεάζει τους πελάτες χρησιμοποιώντας το σύνολο δεδομένων της Βραζιλίας. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν την επιστροφή κενών απαντήσεων
Ζητάμε συγγνώμη για τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει αυτό στην επιχείρησή σας. Η ομάδα μας δουλεύει σκληρά για να εντοπίσει και να διορθώσει την αιτία το συντομότερο δυνατό. Περαιτέρω ενημερώσεις που θα ακολουθήσουν.
resolved
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η διακοπή της υπηρεσίας που αναφέραμε νωρίτερα έχει πλέον επιλυθεί. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας ενώ αποκαταστήσαμε την υπηρεσία.
Η διάρκεια του συμβάντος ήταν μεταξύ 16:51 – 19:31 BST ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ 29/07/2026
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Διακοπή υπηρεσιών - ID3 Global - 0361 - Κίνα ID
Έναρξη 29 Ιουλίου 2026 στις 9:46 π.μ. UTC · 21h 50m
OutageΣοβαρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
China National ID (0361)
identified
Αυτή τη στιγμή βιώνουμε μια διαταραχή της υπηρεσίας που μπορεί να σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας. Λυπούμαστε για τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει αυτό στην επιχείρησή σας και εργαζόμαστε σκληρά για να πάρει αυτό το up and running.
identified
Συνεχίζουμε να βιώνουμε μια διακοπή των υπηρεσιών που μπορεί να προκαλέσει ελέγχους για την εθνική ταυτότητα της Κίνας για να καταλήξει σε \"Δεν ταιριάζει\". Λυπούμαστε για τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει αυτό στην επιχείρησή σας. Δουλεύουμε σκληρά για να αποκαταστήσουμε την υπηρεσία.
identified
Το ποσοστό αντιστοίχισης για αυτόν τον έλεγχο στοιχείων αυξάνεται σταθερά και πιστεύουμε ότι το θέμα έχει πλέον επιλυθεί.
Οι ομάδες μας το παρακολουθούν στενά πριν κλείσουν το περιστατικό.
resolved
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η διακοπή της υπηρεσίας που αναφέραμε νωρίτερα έχει πλέον επιλυθεί. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας ενώ αποκαταστήσαμε την υπηρεσία.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ενημέρωση: Kleber μερική διακοπή
Έναρξη 29 Ιουλίου 2026 στις 4:23 π.μ. UTC · 38m
Pending
Επηρεαζόμενα στοιχεία
KleberCA+
investigating
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε μια μερική διακοπή που επηρεάζει κάποιες περιπτώσεις Kleber που προκαλούνται από την εξάντληση χώρου στο δίσκο. Η ομάδα μας εργάζεται για να εντοπίσει τη βασική αιτία και να αποκαταστήσει την πλήρη υπηρεσία. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.
resolved
Το ζήτημα που αφορά ορισμένες περιπτώσεις παραγωγής Kleber έχει επιλυθεί.
Για την πρόληψη παρόμοιων ζητημάτων, αυτή τη στιγμή αναβαθμίζουμε τα μεγέθη αποθήκευσης και παράδειγμα σε όλες τις συστάδες παραγωγής Kleber.
Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αναδρομική Διακοπή Υπηρεσίας - GBG Cloudcheck - Experian Australia
Έναρξη 24 Ιουλίου 2026 στις 6:01 π.μ. UTC · 0m
Pending
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Experian Australia
resolved
Ο προμηθευτής μας βίωσε μια διαταραχή της υπηρεσίας που μπορεί να σας εμπόδισε από την πρόσβαση ή την επεξεργασία των συναλλαγών.
Η διάρκεια του συμβάντος ήταν μεταξύ 24/07/2026 00:26 - 24/07/2026 00:48 AEST
Αυτό το έχουμε κλιμακώσει στον προμηθευτή και θα συνεχίσουμε να ασχολούμαστε μαζί τους όσον αφορά τις βελτιώσεις των υπηρεσιών.
Για τους πελάτες που έχουν επηρεαστεί από αυτό το θέμα, θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αναδρομική Διακοπή Υπηρεσιών - GreenID - Experian Australian Credit Header
Έναρξη 24 Ιουλίου 2026 στις 5:59 π.μ. UTC · 0m
Pending
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Experian Australian Credit Header
resolved
Ο προμηθευτής μας βίωσε μια διαταραχή της υπηρεσίας που μπορεί να σας εμπόδισε να χρησιμοποιήσετε μας:
Experian Australian Πιστωτική Κεφαλίδα
Ημερομηνία και ώρα έναρξης
24/07/2026 00:26 AEST
Ημερομηνία και ώρα λήξης
24/07/2026 00:48 AEST
Αυτό το έχουμε κλιμακώσει στον προμηθευτή και θα συνεχίσουμε να ασχολούμαστε μαζί τους όσον αφορά τις βελτιώσεις των υπηρεσιών. Η GBG θα ήθελε να ζητήσει συγγνώμη για τυχόν επιπτώσεις.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αναδρομική Διακοπή Υπηρεσίας - GBG Cloudcheck - Experian Australia
Έναρξη 24 Ιουλίου 2026 στις 5:55 π.μ. UTC · 0m
Pending
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Experian Australia
resolved
Ο προμηθευτής μας βίωσε μια διαταραχή της υπηρεσίας που μπορεί να σας εμπόδισε από την πρόσβαση ή την επεξεργασία των συναλλαγών.
Η διάρκεια του συμβάντος ήταν μεταξύ 24/07/2026 00:00 - 24/07/2026 03:40 AEST
Αυτό το έχουμε κλιμακώσει στον προμηθευτή και θα συνεχίσουμε να ασχολούμαστε μαζί τους όσον αφορά τις βελτιώσεις των υπηρεσιών.
Για τους πελάτες που έχουν επηρεαστεί από αυτό το θέμα, θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αναδρομική Διακοπή Υπηρεσιών - GreenID - ASIC Προσωπικό Όνομα Αναζήτηση
Έναρξη 24 Ιουλίου 2026 στις 5:53 π.μ. UTC · 0m
Pending
Επηρεαζόμενα στοιχεία
ASIC Personal Name Search
resolved
Ο προμηθευτής μας βίωσε μια διαταραχή της υπηρεσίας που μπορεί να σας εμπόδισε να χρησιμοποιήσετε μας:
Αναζήτηση προσωπικού ονόματος ASIC
Ημερομηνία και ώρα έναρξης
24/07/2026 00:00 AEST
Ημερομηνία και ώρα λήξης
24/07/2026 03:40 AEST
Αυτό το έχουμε κλιμακώσει στον προμηθευτή και θα συνεχίσουμε να ασχολούμαστε μαζί τους όσον αφορά τις βελτιώσεις των υπηρεσιών. Η GBG θα ήθελε να ζητήσει συγγνώμη για τυχόν επιπτώσεις.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ανιχνεύθηκε θέμα παρτίδας Kleber
Έναρξη 23 Ιουλίου 2026 στις 3:27 π.μ. UTC · 3h 40m
Pending
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Kleber Batch
identified
Εντοπίσαμε ένα θέμα κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης παραγωγής Kleber Batch που προκλήθηκε από ένα αρχείο που δεν αναπτύχθηκε σωστά. Το θέμα έχει πλέον διορθωθεί, αναπτύσσεται επί του παρόντος ένα έμπλαστρο, και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί η ανάπτυξη.
resolved
Η απελευθέρωση του εμπλάστρου έχει αναπτυχθεί με επιτυχία, και έχουμε επαληθεύσει ότι το θέμα έχει επιλυθεί. Η εφαρμογή λειτουργεί τώρα όπως αναμενόταν, και δεν έχουν παρατηρηθεί άλλα ζητήματα μετά την ανάπτυξη.
Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε το σύστημα για να διασφαλίσουμε διαρκή σταθερότητα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έναρξη 20 Ιουλίου 2026 στις 11:44 μ.μ. UTC · 1d 4h
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Australian Name Change CertificateAustralian Marriage CertificateAustralian Birth Certificate
investigating
Ο προμηθευτής μας αυτή τη στιγμή βιώνει μια διαταραχή της υπηρεσίας που μπορεί να σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας. Λυπούμαστε για τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει αυτό στην επιχείρησή σας και συνεργαζόμαστε με τον προμηθευτή μας για να πάρει αυτό το πίσω επάνω και να λειτουργεί.
resolved
Η υπηρεσία αποκαταστάθηκε. Λυπούμαστε για τον αντίκτυπο που μπορεί να είχε αυτό στην επιχείρησή σας. Θα ληφθούν μέτρα για τον προσδιορισμό της βασικής αιτίας και την αποκατάσταση όπου απαιτείται.
Ώρα έναρξης: 20/07/2026 22:55
Επείγον Ώρα ψηφίσματος: 22/07/2026 12:38 AEST
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Service Incident for GBG Go - Επαλήθευση δεδομένων - Αυστραλία: Ενιαία Gov ID πηγή, Επαλήθευση δεδομένων (Dual Match) - Αυστραλία: Διπλή αντιστοιχία όλων των πηγών (συμπεριλαμβανομένου του govID)
Έναρξη 20 Ιουλίου 2026 στις 11:40 μ.μ. UTC · 1d 4h
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Data Verification (Dual Match) - Australia:Dual match all sources (including govID)Data Verification - Australia: Single match gov ID source
investigating
Αυτή τη στιγμή βιώνουμε μια διαταραχή της υπηρεσίας που επηρεάζει ένα συστατικό που χρησιμοποιείται σε αυτό το προϊόν. Λυπούμαστε για τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει αυτό στην επιχείρησή σας και εργαζόμαστε σκληρά για να πάρει αυτό το up and running.
resolved
Η υπηρεσία αποκαταστάθηκε. Λυπούμαστε για τον αντίκτυπο που μπορεί να είχε αυτό στην επιχείρησή σας. Θα ληφθούν μέτρα για τον προσδιορισμό της βασικής αιτίας και την αποκατάσταση όπου απαιτείται.
Ώρα έναρξης: 20/07/2026 22:55
Επείγον Ώρα ψηφίσματος: 22/07/2026 12:38 AEST
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έναρξη 20 Ιουλίου 2026 στις 11:40 μ.μ. UTC · 1d 3h
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
DVS - ACT Birth, Marriage and Change of Name Certificates
investigating
Ο προμηθευτής μας αυτή τη στιγμή βιώνει μια διαταραχή της υπηρεσίας που μπορεί να σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας. Λυπούμαστε για τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει αυτό στην επιχείρησή σας και συνεργαζόμαστε με τον προμηθευτή μας για να πάρει αυτό το πίσω επάνω και να λειτουργεί.
resolved
Η υπηρεσία αποκαταστάθηκε. Λυπούμαστε για τον αντίκτυπο που μπορεί να είχε αυτό στην επιχείρησή σας. Θα ληφθούν μέτρα για τον προσδιορισμό της βασικής αιτίας και την αποκατάσταση όπου απαιτείται.
Ώρα έναρξης: 20/07/2026 22:55
Επείγον Ώρα ψηφίσματος: 22/07/2026 12:38 AEST
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ο προμηθευτής μας βίωσε μια διαταραχή της υπηρεσίας που μπορεί να σας εμπόδισε να χρησιμοποιήσετε μας:
Ώρα έναρξης: 17 Ιουλίου, 01:19 μμ (AEST) / 03:19 μμ (NZST)
Ώρα λήξης: 17 Ιουλίου, 01:51 μμ (AEST) / 03:51 μμ (NZST)
Αυτό το έχουμε κλιμακώσει στον προμηθευτή και θα συνεχίσουμε να ασχολούμαστε μαζί τους όσον αφορά τις βελτιώσεις των υπηρεσιών. Η GBG θα ήθελε να ζητήσει συγγνώμη για τυχόν επιπτώσεις.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Data Co-Op DatabaseNZTA NZ Drivers LicenceASIC Personal Name SearchExperian Australian Credit HeaderFCS Public Number DirectoryExperian NZ Credit HeaderTINZ - Tenancy Information (NZ)NZ Experian Tenancy (FCS)FCS Experian Data SourcesAustralian Tenancy FileFCS NAD File
resolved
Ο προμηθευτής μας βίωσε μια διαταραχή της υπηρεσίας που μπορεί να σας εμπόδισε να χρησιμοποιήσετε μας:
Ώρα έναρξης: 17 Ιουλίου, 01:19 μμ (AEST) / 03:19 μμ (NZST)
Ώρα λήξης: 17 Ιουλίου, 01:51 μμ (AEST) / 03:51 μμ (NZST)
Αυτό το έχουμε κλιμακώσει στον προμηθευτή και θα συνεχίσουμε να ασχολούμαστε μαζί τους όσον αφορά τις βελτιώσεις των υπηρεσιών. Η GBG θα ήθελε να ζητήσει συγγνώμη για τυχόν επιπτώσεις.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Κοινοποίηση Προγραμματισμένης Συντήρησης Προμηθευτή - Πολλαπλοί έλεγχοι ID3 Global Αντικείμενο
Έναρξη 14 Ιουλίου 2026 στις 5:14 μ.μ. UTC · Σε εξέλιξη
Pending
Επηρεαζόμενα στοιχεία
International PEP - FCRA (0308)International Adverse Media (0332)International Sanctions (0539)International Sanctions - FCRA (0307)
investigating
Αυτή η ειδοποίηση είναι να σας ενημερώσουμε για προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης που εκτελούνται από τον προμηθευτή μας.
Κατά τη διάρκεια των ημερομηνιών/καιρών που καθορίζονται, η υπηρεσία δεν θα είναι διαθέσιμη και θα προκύψουν αποτυχίες για τους ακόλουθους ελέγχους στοιχείων.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
3ο Μέρος Θέματα Συνδεσιμότητας Παρόχου Δεδομένων
Έναρξη 14 Ιουλίου 2026 στις 4:00 μ.μ. UTC · 4h 32m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Face Matching Service - FedRAMPPassive Liveness Service - USIDV - FedRAMPACAS - EUIDV - USACAS - USPassive Liveness Service - AUSFace Matching Service - AUSIDV - EUFace Matching Service - USIDV - AUSACAS - AUSFace Matching Service - EUPassive Liveness Service - FedRAMPPassive Liveness Service - EU
monitoring
Γνωρίζουμε ένα ζήτημα που επηρεάζει την επεξεργασία συναλλαγών με έναν από τους τρίτους παρόχους δεδομένων μας (μεταξύ 14:56 GMT και 15:14 GMT στις 14 Ιουλίου 2026. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ορισμένες συναλλαγές επαλήθευσης και εξακρίβωσης μπορεί να έχουν παρουσιάσει αποτυχίες ή καθυστερήσεις.
Οι ομάδες μας εντόπισαν την αιτία ως ένα ζήτημα συνδεσιμότητας που σχετίζεται με την ανάλυση DNS του παρόχου. Ένας μετριασμός έχει εφαρμοστεί από την πλευρά μας, η οποία έχει αποκαταστήσει τη σταθερότητα των υπηρεσιών και ελαχιστοποίησε περαιτέρω επιπτώσεις. Ο πάροχος δεδομένων έχει ενημερωθεί και διερευνά ενεργά το υποκείμενο ζήτημα.
Αυτή τη στιγμή, οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά· ωστόσο, συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση και θα διατηρήσουμε τον μετριασμό μέχρι ο πάροχος να επιβεβαιώσει την πλήρη εξυγίανση.
Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.
Ώρα έναρξης: 14 Ιουλίου 2026, 14:56 GMT
Ώρα τέλους: 14 Ιουλίου 2026, 15:14 GMT
resolved
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ο προμηθευτής μας βίωσε μια διαλείπουσα διακοπή υπηρεσιών που μπορεί να σας εμπόδισε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας.
Η διάρκεια του συμβάντος ήταν μεταξύ 13/07/2026 19:24 13/07/2026 20:56 BST
Αυτό το έχουμε κλιμακώσει στον προμηθευτή και θα συνεχίσουμε να ασχολούμαστε μαζί τους όσον αφορά τις βελτιώσεις των υπηρεσιών.
Σε πελάτες που έχουν επηρεαστεί από αυτό το θέμα, θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη και αν πρέπει να μας μιλήσετε σχετικά με αυτή την κοινοποίηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών μέσω [email protected]
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ο προμηθευτής μας βίωσε μια διακοπή ** της υπηρεσίας ** που μπορεί να σας εμπόδισε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας.
Η διάρκεια του συμβάντος ήταν μεταξύ 10/07/2026 18:42 - 10/07/2026 21:10 BST
Αυτό το έχουμε κλιμακώσει στον προμηθευτή και θα συνεχίσουμε να ασχολούμαστε μαζί τους όσον αφορά τις βελτιώσεις των υπηρεσιών.
Σε πελάτες που έχουν επηρεαστεί από αυτό το θέμα, θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη και αν πρέπει να μας μιλήσετε σχετικά με αυτή την κοινοποίηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών μέσω [email protected]
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Data Verification (Dual Match) - Canada: Fintrac - dual bureauData Verification (Dual Match) - Canada: Fintrac - single bureau 2Data Verification - Canada: Non-Fintrac
investigating
Αυτή τη στιγμή βιώνουμε μια διαταραχή της υπηρεσίας που επηρεάζει ένα συστατικό που χρησιμοποιείται σε αυτό το προϊόν. Λυπούμαστε για τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει αυτό στην επιχείρησή σας και εργαζόμαστε σκληρά για να πάρει αυτό το up and running.
resolved
Η υπηρεσία αποκαταστάθηκε. Λυπούμαστε για τον αντίκτυπο που μπορεί να είχε αυτό στην επιχείρησή σας. Ο προμηθευτής μας επιβεβαίωσε ότι συνέβη ένα περιστατικό με την υπηρεσία τους, αυτό το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί.
Ώρα έναρξης: 12/07/2026 08:00 BST
Επείγον Ώρα απόφασης: 12/07/2026 08:35 BST
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Service Incident for - GBG ID3global - Canada Credit Bureau (FINTRAC) (0409), Canada Credit (0237)
Έναρξη 12 Ιουλίου 2026 στις 7:38 π.μ. UTC · 51m
OutageΣοβαρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Canada Credit Bureau (FINTRAC) (0409)Canada Credit (0237)
investigating
Αυτή τη στιγμή βιώνουμε μια διαταραχή της υπηρεσίας που μπορεί να σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας. Λυπούμαστε για τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει αυτό στην επιχείρησή σας και εργαζόμαστε σκληρά για να πάρει αυτό το up and running.
resolved
Η υπηρεσία αποκαταστάθηκε. Λυπούμαστε για τον αντίκτυπο που μπορεί να είχε αυτό στην επιχείρησή σας. Ο προμηθευτής μας επιβεβαίωσε ότι συνέβη ένα περιστατικό με την υπηρεσία τους, αυτό το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί.
Ώρα έναρξης: 12/07/2026 08:00 BST
Επείγον Ώρα απόφασης: 12/07/2026 08:35 BST
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.