Ιστορικό διακοπών του Globality

1. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 7:56 μ.μ. UTCidentified

   Από τις 12 Οκτωβρίου 18:04 UTC, Globality βιώνει μια καθυστέρηση στην παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την εφαρμογή μας, που επηρεάζει 2FA. Εργαζόμαστε για να μετριάσουμε την καθυστέρηση και να αποκαταστήσουμε την υπηρεσία.

2. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 8:09 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε μετριάσει το θέμα 2FA, και ακόμα εργάζονται για να μετριάσουν την παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

3. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 2:59 π.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε μετριάσει το θέμα και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

4. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 3:00 π.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 12 Οκτωβρίου 18:04 UTC και 13 Οκτωβρίου 01:43 UTC, η Globality βίωσε ένα περιστατικό με αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την πλατφόρμα μας. Έχουμε επιλύσει το ζήτημα και πλήρως αποκατασταθεί η υπηρεσία για όλους τους χρήστες.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 7:56 μ.μ. UTCidentified

   Από τις 12 Οκτωβρίου 18:04 UTC, Globality βιώνει μια καθυστέρηση στην αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την εφαρμογή μας. Εργαζόμαστε για να μετριάσουμε την καθυστέρηση και να αποκαταστήσουμε την υπηρεσία.

2. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 2:57 π.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε μετριάσει το θέμα και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

3. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 2:57 π.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 12 Οκτωβρίου 18:04 UTC και 13 Οκτωβρίου 01:43 UTC, η Globality βίωσε ένα περιστατικό με αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την πλατφόρμα μας. Έχουμε επιλύσει το ζήτημα και πλήρως αποκατασταθεί η υπηρεσία για όλους τους χρήστες.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:54 μ.μ. UTCidentified

   Από τις 21 Σεπτεμβρίου 18:35 UTC, η Globality αντιμετωπίζει ένα θέμα με μηνύματα συνομιλίας. Οι χρήστες αδυνατούν να έχουν πρόσβαση στις λειτουργίες συνομιλίας. Εργαζόμαστε για την επίλυση του προβλήματος και θα δημοσιεύσουμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:55 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 21 Σεπτεμβρίου 18:31 UTC και 19:28 UTC, η Globality βίωσε ένα περιστατικό με μηνύματα συνομιλίας στην πλατφόρμα μας όπου οι χρήστες δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση σε χαρακτηριστικά συνομιλίας. Έχουμε επιλύσει το ζήτημα και πλήρως αποκατασταθεί η υπηρεσία για όλους τους χρήστες.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 2:44 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 18 Αυγούστου 15:50 UTC και 15:56 UTC, η Globality βίωσε ένα περιστατικό με πρόσβαση πλατφόρμας στο περιβάλλον μας στις ΗΠΑ. Οι χρήστες δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα μετά την είσοδο. Λύσαμε το ζήτημα και αποκαταστήσαμε την υπηρεσία για όλους τους χρήστες.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 3:32 μ.μ. UTCidentified

   Από τις 18 Αυγούστου 15:50 UTC, Globality αντιμετωπίζει ένα περιστατικό με πρόσβαση πλατφόρμας στο περιβάλλον μας prod.globality.com. Οι χρήστες δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα μετά την είσοδο. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το περιστατικό και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις ολοκληρωθεί.

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 3:33 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 18 Αυγούστου 15:50 UTC και 15:56 UTC, Globality βίωσε ένα περιστατικό με πρόσβαση πλατφόρμας στο περιβάλλον μας prod.globality.com. Οι χρήστες δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα μετά την είσοδο. Λύσαμε το ζήτημα και αποκαταστήσαμε την υπηρεσία για όλους τους χρήστες.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Αυγούστου 2026 στις 8:17 μ.μ. UTCidentified

   Από τις 2 Αυγούστου 09:35 UTC, Globality βιώνει ένα περιστατικό με πρόσβαση πλατφόρμας στο περιβάλλον μας των ΗΠΑ. Οι χρήστες δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα μετά την είσοδο. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το περιστατικό και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις ολοκληρωθεί.

2. 2 Αυγούστου 2026 στις 8:18 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 2 Αυγούστου 09:35 UTC και 11:38 UTC, η Globality βίωσε ένα περιστατικό με πρόσβαση πλατφόρμας στο περιβάλλον των ΗΠΑ. Οι χρήστες δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα μετά την είσοδο. Μετριάσαμε το ζήτημα και επαναφέραμε την υπηρεσία για όλους τους χρήστες.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Ιουλίου 2026 στις 1:06 μ.μ. UTCidentified

   Από τις 24 Ιουλίου 11:01 UTC, Globality βιώνει ένα περιστατικό με σύνδεση πλατφόρμας. Οι χρήστες δεν μπορούν να συνδεθούν στην πλατφόρμα. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το περιστατικό και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις ολοκληρωθεί.

2. 27 Ιουλίου 2026 στις 1:06 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 24 Ιουλίου 11:01 UTC και 11:09 UTC, η Globality βίωσε ένα περιστατικό με σύνδεση πλατφόρμας. Οι χρήστες δεν μπορούσαν να συνδεθούν στην πλατφόρμα. Το ζήτημα επιλύθηκε και η υπηρεσία αποκαταστάθηκε για όλους τους χρήστες.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Ιουλίου 2026 στις 3:15 μ.μ. UTCidentified

   Από τις 10 Ιουλίου 08:29 UTC, η Globality βιώνει ένα περιστατικό με τη σύντομη δημιουργία του έργου. Οι χρήστες δεν μπορούν να δημιουργήσουν ή να επεξεργαστούν ενημερώσεις έργων στην πλατφόρμα. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το περιστατικό και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις ολοκληρωθεί.

2. 10 Ιουλίου 2026 στις 3:16 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 10 Ιουλίου 08:29 UTC και 09:25 UTC, η Globality βίωσε ένα περιστατικό με τη σύντομη δημιουργία του έργου. Οι χρήστες δεν μπορούσαν να δημιουργήσουν ή να επεξεργαστούν ενημερώσεις για το έργο στην πλατφόρμα. Το ζήτημα επιλύθηκε και η υπηρεσία αποκαταστάθηκε για όλους τους χρήστες.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Ιουνίου 2026 στις 5:17 μ.μ. UTCidentified

   Από τις 26 Ιουνίου 06:53 UTC, Globality βιώνει ένα περιστατικό με σύνδεση πλατφόρμας. Οι χρήστες δεν μπορούν να συνδεθούν στην πλατφόρμα. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το περιστατικό και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις ολοκληρωθεί.

2. 26 Ιουνίου 2026 στις 5:19 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 26 Ιουνίου 06:53 UTC και 26 Ιουνίου 07:21 UTC, η Globality βίωσε ένα περιστατικό με τη σύνδεση της πλατφόρμας. Οι χρήστες δεν μπορούσαν να συνδεθούν στην πλατφόρμα. Μετριάσαμε το ζήτημα και επαναφέραμε την υπηρεσία για όλους τους χρήστες.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Μαΐου 2026 στις 3:55 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating slowness in our project creation & invitation.

2. 27 Μαΐου 2026 στις 4:01 μ.μ. UTCidentified

   We identified the root-cause for the issues, and working on a fix.

3. 27 Μαΐου 2026 στις 4:31 μ.μ. UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

4. 27 Μαΐου 2026 στις 5:11 μ.μ. UTCresolved

   On May 27, between 14:11 UTC and 16:29 UTC, Globality users experienced slowness stemming from underlying issues with a service provider's API. Once we identified the issue, we temporarily switched over to another vendor to mitigate. Based on this incident, we are optimizing our platform to handle such incidents in a shorter time.

1. 11 Μαΐου 2026 στις 8:39 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing issues with project creation & invitation.

2. 11 Μαΐου 2026 στις 8:40 μ.μ. UTCidentified

   We identified the root-cause for the issues, and working on a fix.

3. 11 Μαΐου 2026 στις 8:40 μ.μ. UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

4. 11 Μαΐου 2026 στις 8:41 μ.μ. UTCresolved

   On May 8, between 16:37 UTC and 23:55 UTC, Globality experienced platform impacts stemming from multiple high-volume operations. Based on this incident, we have optimized our platform to handle such operations without impacting overall platform performance.

1. 1 Μαΐου 2026 στις 8:16 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports of users unable to access proposals

2. 1 Μαΐου 2026 στις 8:22 μ.μ. UTCmonitoring

   Between 19:26 UTC and 19:47 UTC, Globality experienced an incident with Proposals, wherein users could not access proposals for some projects. We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 1 Μαΐου 2026 στις 8:31 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Globality has identified a performance issue during a routine service upgrade, we are implementing guardrails to ensure that future service upgrades do not impact performance.

1. 7 Μαΐου 2026 στις 6:12 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing issues with project creation.

2. 7 Μαΐου 2026 στις 6:13 μ.μ. UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 7 Μαΐου 2026 στις 6:13 μ.μ. UTCresolved

   Between March 18, 20:45 UTC and March 19, 1:09 UTC Globality experienced an incident with project creation, wherein the project brief was skipped entirely and users were taken directly to supplier matching with all brief sections empty. Based on this incident, we accelerated and completed the migration of the underlying service from legacy to newer, more robust infrastructure.

1. 7 Μαΐου 2026 στις 6:08 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing issues with project creation.

2. 7 Μαΐου 2026 στις 6:09 μ.μ. UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 7 Μαΐου 2026 στις 6:09 μ.μ. UTCresolved

   On March 11, between 21:30 UTC and 23:08 UTC Globality experienced an incident with project creation, wherein the project brief was skipped entirely and users were taken directly to supplier matching with all brief sections empty. Based on this incident, we will be migrating the underlying service from legacy to newer, more robust infrastructure.

1. 7 Μαΐου 2026 στις 3:09 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing performance issues using the Globality platform.

2. 7 Μαΐου 2026 στις 3:09 μ.μ. UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 7 Μαΐου 2026 στις 3:10 μ.μ. UTCresolved

   Between January 30, 20:50 UTC and January 31, 00:13 UTC, some users on the Globality platform were experiencing performance issues due to a misconfiguration during a routine service upgrade.

1. 6 Μαΐου 2026 στις 8:48 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing performance issues using the Globality platform.

2. 6 Μαΐου 2026 στις 8:48 μ.μ. UTCmonitoring

   We identified the root-cause for the slowness, mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 6 Μαΐου 2026 στις 8:49 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating additional reports of slowness with the platform.

4. 6 Μαΐου 2026 στις 8:49 μ.μ. UTCresolved

   On January 15, between 10:00 UTC and 17:00 UTC, users on the Globality platform were experiencing performance issues due to an inadvertent configuration change for multiple services. Based on this incident, we are implementing additional guardrails for configuration changes of this type to prevent future performance impact.

1. 5 Μαΐου 2026 στις 8:42 μ.μ. UTCidentified

   As of 08:11 UTC the Globality platform is down due to an AWS outage.

2. 5 Μαΐου 2026 στις 8:43 μ.μ. UTCidentified

   AWS outage is still in progress.

3. 5 Μαΐου 2026 στις 8:44 μ.μ. UTCidentified

   AWS has identified the root-cause and working to accelerate recovery.

4. 5 Μαΐου 2026 στις 8:44 μ.μ. UTCmonitoring

   AWS reporting they are seeing significant signs of recovery.

5. 5 Μαΐου 2026 στις 8:46 μ.μ. UTCresolved

   On October 20, between 8:11 UTC and 10:27 UTC, the Globality platform was down due to an AWS outage. https://health.aws.amazon.com/health/status?eventID=arn:aws:health:us-east-1::event/MULTIPLE_SERVICES/AWS_MULTIPLE_SERVICES_OPERATIONAL_ISSUE/AWS_MULTIPLE_SERVICES_OPERATIONAL_ISSUE_BA540_514A652BE1A

1. 1 Οκτωβρίου 2025 στις 7:25 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports of users unable to access some project workspaces.

2. 1 Οκτωβρίου 2025 στις 7:39 μ.μ. UTCinvestigating

   As of as of 6:35 PM GMT, Globality is experiencing an incident with Project Briefs. Users encounter an error when click on “Brief”. We are working to resolve the incident and will update this page once complete.

3. 1 Οκτωβρίου 2025 στις 7:39 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 1 Οκτωβρίου 2025 στις 7:58 μ.μ. UTCmonitoring

   Between 6:35 PM GMT and 7:45 PM GMT, Globality experienced an incident with Projects, wherein users could not access project briefs for some projects. We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

5. 1 Οκτωβρίου 2025 στις 8:43 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Globality has identified an issue in the service delivery pipeline that resulted in this incident, and will implement improved monitoring and durability for the impacted pipeline.

1. 27 Αυγούστου 2025 στις 4:07 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports of users unable to view provider information.

2. 27 Αυγούστου 2025 στις 4:09 μ.μ. UTCresolved

   On August 22, between 4:44 PM GMT and 5:53 PM GMT, Globality experienced a degradation with project invitations. Users may have experienced issues viewing provider information. We mitigated the issue and restored service for all users. Based on this incident, we are implementing enhanced alerting to detect similar issues even sooner and ensure continued reliability.

1. 26 Αυγούστου 2025 στις 8:18 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports of users unable to access the platform.

2. 26 Αυγούστου 2025 στις 8:19 μ.μ. UTCresolved

   On August 21, between 10:34 AM GMT and 12:09 PM GMT, the platform experienced login degradation. During this period, some users may have been unable to log in due to an issue with one of our infrastructure components. We mitigated the incident by applying changes to our backend services. Going forward, we are improving monitoring to shorten detection times and addressing gaps in testing to help prevent similar incidents.