Ιστορικό διακοπών του Granicus

1. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικές ομάδες της Granicus ερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει το govMeetings IQM2. Οι ομάδες μας εργάζονται σε αυτό το θέμα, καθώς προτεραιότητα και περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται το συντομότερο δυνατό. Προϊόν: govMeetings IQM2 Οι ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα συνεχίσουν να παρέχονται σχετικά με το Status. Granicus.com, για άλλα θέματα ή ερωτήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Support. Granicus.com (στα Αγγλικά).

2. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:59 μ.μ. UTCidentified

   Οι ομάδες της Granicus Engineering έχουν εντοπίσει το θέμα που επηρεάζει τις govMeetings IQM2 και εργάζονται ενεργά για τις προσπάθειες αποκατάστασης. Οι δραστηριότητες αποκατάστασης υπηρεσιών βρίσκονται σε εξέλιξη, και οι ομάδες μας συνεχίζουν να το αντιμετωπίζουν αυτό με ύψιστη προτεραιότητα. Περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:55 μ.μ. UTCidentified

   Οι ομάδες μηχανικών συνεχίζουν να σημειώνουν πρόοδο στις δραστηριότητες έρευνας και αποκατάστασης. Η αποκατάσταση των υπηρεσιών παραμένει η ύψιστη προτεραιότητα, και περαιτέρω επικαιροποιήσεις θα μοιραστούν καθώς θα σημειωθεί πρόσθετη πρόοδος. Λυπούμαστε ειλικρινά για την αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για να αποκαταστήσουμε την υπηρεσία το συντομότερο δυνατόν.

4. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:49 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικές ομάδες έχουν σημειώσει πρόοδο στην αποκατάσταση, με κάποιες λειτουργίες IQM2 να δείχνουν σημάδια ανάκαμψης. Ωστόσο, οι υπηρεσίες της Πύλης Πολιτών που αφορούν τον πελάτη εξακολουθούν να επηρεάζονται εν μέρει με διαλείπουσα διαθεσιμότητα. Οι ομάδες μας συνεχίζουν να εργάζονται προς την πλήρη αποκατάσταση υπηρεσιών και θα παρέχουν περαιτέρω ενημερώσεις, καθώς σημειώνεται πρόοδος. Λυπούμαστε ειλικρινά για τη συνεχιζόμενη αναστάτωση.

5. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:35 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που αφορά το IQM2 αμερικανικές πύλες πολιτών έχει επιλυθεί. Όλες οι υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των Meetings Portals και MinuteTraq, έχουν αποκατασταθεί πλήρως και λειτουργούν κανονικά. Η βασική αιτία εντοπίστηκε και έχουν ολοκληρωθεί τα διορθωτικά μέτρα. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για την αναστάτωση και την όποια αναστάτωση προκάλεσε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:49 π.μ. UTCinvestigating

   RUN - 143492 ΕΡΕΥΝΑ Περιστατικό Περιγραφή: Η Granicus Engineering ερευνά ένα θέμα που επηρεάζει την παράδοση email από την πλατφόρμα govService (Firmstep) για κάποιους πελάτες. Ως αποτέλεσμα, μερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από την πλατφόρμα σε λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φιλοξενεί η Microsoft (συμπεριλαμβανομένου του Outlook και της Microsoft 335) μπορεί να μην παραδοθούν όπως αναμενόταν. Επιπτώσεις Τοποθεσίες, αριθμός χρηστών: 3 (UK) Κατάσταση τρέχοντος περιστατικού: Άνοιγμα Προτεραιότητα: σοβαρότητα 2 Θέμα που αναφέρεται από: Πελάτης Ημερομηνία / Ώρα που αναφέρεται: 8/27/2026 10.47 πμ Ώρα για Ηνωμένο Βασίλειο Ημερομηνία / ώρα περιστατικό αναφέρεται ως RUN: 08/27/2026 1.27 μμ Ώρα για Ηνωμένο Βασίλειο Διευθυντής περιστατικών στην υποστήριξη: Vishwas Prasad Άλλα εμπλεκόμενα μέρη: Μηχανική προϊόντων Επόμενη ενημέρωση due: 08/27/2026 3.30 μμ Ώρα για Ηνωμένο Βασίλειο

2. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:08 μ.μ. UTCidentified

   Ενημέρωση: Η Granicus Engineering συνεργάζεται ενεργά με τον πάροχο μας αποστολής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διερευνήσει ένα θέμα που επηρεάζει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από την πλατφόρμα govService (Firmstep) στο Outlook και τη Microsoft 365 παραλήπτες. Ο πάροχος έχει ενημερώσει ότι είναι ενήμεροι για ένα ευρύτερο ζήτημα που επηρεάζει τις παραδόσεις σε γραμματοκιβώτια που φιλοξενούνται από τη Microsoft και παρακολουθούν στενά την κατάσταση. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες πρόσθετες πληροφορίες.

3. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:50 μ.μ. UTCidentified

   Οι ομάδες μας παρατηρούν βελτιωμένα ποσοστά επιτυχίας παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook και τους παραλήπτες της Microsoft 365, υποδεικνύοντας ότι η ανάκτηση υπηρεσιών είναι σε εξέλιξη. Παραμένουμε απασχολημένοι με τον πάροχο μας και παρακολουθούμε στενά την πρόοδό τους, ενώ συνεχίζουμε να αξιολογούμε τον αντίκτυπο στους πελάτες. Θα παρέχονται περαιτέρω ενημερώσεις, καθώς θα είναι διαθέσιμες πρόσθετες πληροφορίες.

4. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:09 μ.μ. UTCmonitoring

   Ο πάροχος μας αποστολής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει επιβεβαιώσει ότι το υποκείμενο ζήτημα που επηρεάζει τις παραδόσεις σε γραμματοκιβώτια με τη Microsoft έχει επιλυθεί. Η παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λειτουργεί πλέον κανονικά.Ωστόσο, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν αναβληθεί έχουν επανεπεξεργαστεί και θα παραδοθούν προοδευτικά. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε τη σταθερότητα των υπηρεσιών και να παρέχουμε μια τελική ενημέρωση μετά την επιβεβαιωμένη πλήρη επίλυση. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

5. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:31 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επηρεάζει τους πελάτες govService (Firmstep) που αποστέλλονται σε γραμματοκιβώτια με τη Microsoft (Outlook / Microsoft 365) έχει επιλυθεί πλήρως. Η κανονική υπηρεσία έχει επιβεβαιωθεί σε όλους τους πληγέντες πελάτες. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:00 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τμήματα της πλατφόρμας govMeetings. Οι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίζουν δυσκολίες πρόσβασης MediaManager και σχετικές υπηρεσίες βίντεο, συμπεριλαμβανομένων διαλείποντα σφάλματα, ζητήματα σύνδεσης, ή μη διαθεσιμότητα υπηρεσιών. Οι μηχανικές ομάδες μας εργάζονται ενεργά για να εντοπίσουν την αιτία και να αποκαταστήσουν την κανονική υπηρεσία το συντομότερο δυνατόν. Κατανοούμε τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει αυτό στις επιχειρήσεις σας και εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ ερευνούμε. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:28 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:56 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει ένα ζήτημα που επηρεάζει την υποδομή φιλοξενίας μας και εφαρμόζουμε ενεργά μέτρα μετριασμού για την αποκατάσταση των υπηρεσιών. Η ομάδα μας έχει εμπλακεί και θα συνεχίσει να παρέχει ενημερώσεις καθώς έχει σημειωθεί πρόοδος.

4. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:33 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόσαμε μια επιδιόρθωση και αποκαταστήσαμε τις πληγείσες υπηρεσίες. Όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά αυτή τη στιγμή. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για την αναστάτωση και την όποια αναστάτωση προκάλεσε. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά τις υπηρεσίες και να παρέχουμε ενημερώσεις εδώ αν αλλάξει κάτι.

5. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:53 π.μ. UTCresolved

   Οι ομάδες της Granicus Engineering έχουν εφαρμόσει μια ρύθμιση για την αποκατάσταση των επηρεαζόμενων υπηρεσιών govMeetings. Όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται, συμπεριλαμβανομένου του MediaManager, λειτουργούν πλέον κανονικά. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για την αναστάτωση και την όποια αναστάτωση προκάλεσε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:36 μ.μ. UTCinvestigating

   Θέματα Λειτουργικότητας Αναζήτησης Έργου στον Καναδά Ερευνούμε αναφορές ότι ορισμένοι πελάτες στον Καναδά μπορεί να αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την αναζήτηση των έργων εντός των ιστοτόπων EngagementHQ. Οι χρήστες ενδέχεται να συναντήσουν ελλιπή ή ελλείποντα αποτελέσματα αναζήτησης για το περιεχόμενο του έργου. Οι μηχανικές ομάδες μας ερευνούν ενεργά το ζήτημα και εργάζονται για να καθορίσουν το πεδίο εφαρμογής και τη βασική αιτία. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:32 μ.μ. UTCidentified

   Η έρευνά μας έχει καθορίσει ότι ένα θέμα με τη διαδικασία ευρετηρίασης του έργου επηρεάζει τη λειτουργικότητα αναζήτησης για ορισμένους πελάτες του EngagementHQ στον Καναδά. Οι ομάδες μηχανικών έχουν εντοπίσει στοιχεία ότι η διαδικασία re-index μπορεί να μην έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς, με αποτέλεσμα ατελή ή ελλείποντα αποτελέσματα αναζήτησης του έργου για ορισμένες τοποθεσίες. Για να ελαχιστοποιηθεί η επίδραση του πελάτη, η ομάδα έχει επιλέξει να μην εκτελέσει αποκατάσταση κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας. Το μηχανοστάσιο ετοιμάζεται να εκτελέσει ένα χειροκίνητο re-index κατά τη διάρκεια των ωρών μη-αιχμής για τον Καναδά, που αυτή τη στιγμή στοχεύει για αξονική στις 4:00 πμ στις 4 Σεπτεμβρίου. Η ομάδα θα παρακολουθεί στενά τη διαδικασία και θα επικυρώνει τη λειτουργία αναζήτησης μετά την ολοκλήρωση.

3. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:28 π.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά για την επανα-εξέταση των επηρεαζόμενων δεδομένων αναζήτησης για την περιοχή του Καναδά κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου συντήρησης. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε από τα συνεχιζόμενα θέματα έρευνας. και σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

4. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:26 μ.μ. UTCresolved

   Η ομάδα μηχανικών Granicus έχει επιλύσει με επιτυχία τα ζητήματα αναζήτησης του έργου που επηρεάζουν τους πελάτες του EngagementHQ στην περιοχή του Καναδά. Ο δείκτης αναζήτησης έχει ανακατασκευαστεί και η λειτουργία αναζήτησης έχει αποκατασταθεί πλήρως. Ο καθορισμός έχει επαληθευτεί και όλες οι επιρρεπείς υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:34 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι ομάδες της Granicus Engineering ερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει το govMeetings MediaManager. Οι ομάδες μας εργάζονται σε αυτό το θέμα, καθώς προτεραιότητα και περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται το συντομότερο δυνατό. Προϊόν: govMeetings MediaManager Οι ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα συνεχίσουν να παρέχονται σχετικά με το Status. Granicus.com, για άλλα θέματα ή ερωτήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Support. Granicus.com (στα Αγγλικά). Ευχαριστώ. Υποστήριξη πελατών Granicus

2. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:39 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:11 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την πηγή του ζητήματος και εργαζόμαστε ενεργά για τις προσπάθειες αποκατάστασης. Πολλαπλές ομάδες μηχανικών ασχολούνται και επικεντρώνονται στην αποκατάσταση των επηρεαζόμενων υπηρεσιών govMeetings. Εκτιμούμε την υπομονή σας και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς σημειώνεται πρόοδος.

4. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:46 μ.μ. UTCresolved

   Οι ομάδες της Granicus Engineering έχουν εφαρμόσει μια ρύθμιση για την αποκατάσταση των επηρεαζόμενων υπηρεσιών govMeetings. Όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται, συμπεριλαμβανομένου του MediaManager, λειτουργούν πλέον κανονικά. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για την αναστάτωση και την όποια αναστάτωση προκάλεσε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 31 Αυγούστου 2026 στις 2:49 μ.μ. UTCinvestigating

   Η ομάδα της Granicus Engineering ερευνά ένα θέμα που επηρεάζει την SRM OneView EE λειτουργικότητα αναζήτησης και φόρτωσης αρχείων. Οι πελάτες μπορούν να βιώσουν διακοπτόμενες περιπτώσεις όπου έγκυρες εγγραφές επαφών δεν εμφανίζονται σε αποτελέσματα αναζήτησης ή εμφάνιση σελίδων "Δεν υπάρχουν αντικείμενα για εμφάνιση" παρά τις εγγραφές που υπάρχουν μέσα στο σύστημα. Οι ομάδες μας έχουν αναπαράγει με επιτυχία τη συμπεριφορά και εργάζονται ενεργά για να εντοπίσουν τη βασική αιτία και να εφαρμόσουν μια λύση. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει και να εκτιμήσει την υπομονή σας, ενώ ερευνούμε.

2. 31 Αυγούστου 2026 στις 3:56 μ.μ. UTCresolved

   Η διαλείπουσα αναζήτηση επαφής και το θέμα φόρτωσης αρχείων που επηρεάζει το SRM OneView EE έχει επιλυθεί. Οι μηχανολογικές ομάδες μας εντόπισαν και αντιμετώπισαν τη βασική αιτία, και η πλήρης λειτουργικότητα έχει επιβεβαιωθεί σε όλα τα περιβάλλοντα που επηρεάζονται. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Αυγούστου 2026 στις 5:17 π.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικές ομάδες της Granicus ερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει το GovAccess Vision. Οι ομάδες μας εργάζονται σε αυτό το θέμα, καθώς προτεραιότητα και περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται το συντομότερο δυνατό. Προϊόν: govAccess Vision Οι ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα συνεχίσουν να παρέχονται σχετικά με το Status. Granicus.com, για άλλα θέματα ή ερωτήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Support. Granicus.com (στα Αγγλικά). Ευχαριστώ. Υποστήριξη πελατών Granicus

2. 29 Αυγούστου 2026 στις 5:23 π.μ. UTCresolved

   Οι μηχανικές ομάδες της Granicus έχουν εντοπίσει και επιλύσει το θέμα που επηρεάζει το GovAccess Vision. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε αυτό το ζήτημα υπηρεσιών και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Support. Granicus.com (στα Αγγλικά). Ευχαριστώ. Υποστήριξη πελατών Granicus

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Αυγούστου 2026 στις 5:17 π.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικές ομάδες της Granicus ερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει το GovAccess Vision. Οι ομάδες μας εργάζονται σε αυτό το θέμα, καθώς προτεραιότητα και περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται το συντομότερο δυνατό. Προϊόν: govAccess Vision Οι ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα συνεχίσουν να παρέχονται σχετικά με το Status. Granicus.com, για άλλα θέματα ή ερωτήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Support. Granicus.com (στα Αγγλικά). Ευχαριστώ. Υποστήριξη πελατών Granicus

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Αυγούστου 2026 στις 5:05 π.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικές ομάδες της Granicus ερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει το GovAccess Vision. Οι ομάδες μας εργάζονται σε αυτό το θέμα, καθώς προτεραιότητα και περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται το συντομότερο δυνατό. Προϊόν: govAccess Vision Οι ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα συνεχίσουν να παρέχονται σχετικά με το Status. Granicus.com, για άλλα θέματα ή ερωτήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Support. Granicus.com (στα Αγγλικά). Ευχαριστώ. Υποστήριξη πελατών Granicus

2. 29 Αυγούστου 2026 στις 5:12 π.μ. UTCresolved

   Οι μηχανικές ομάδες της Granicus έχουν εντοπίσει και επιλύσει το θέμα που επηρεάζει το GovAccess Vision. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε αυτό το ζήτημα υπηρεσιών και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Support. Granicus.com (στα Αγγλικά). Ευχαριστώ. Υποστήριξη πελατών Granicus

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Αυγούστου 2026 στις 5:05 π.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικές ομάδες της Granicus ερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει το GovAccess Vision. Οι ομάδες μας εργάζονται σε αυτό το θέμα, καθώς προτεραιότητα και περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται το συντομότερο δυνατό. Προϊόν: govAccess Vision Οι ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα συνεχίσουν να παρέχονται σχετικά με το Status. Granicus.com, για άλλα θέματα ή ερωτήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Support. Granicus.com (στα Αγγλικά). Ευχαριστώ. Υποστήριξη πελατών Granicus

2. 31 Αυγούστου 2026 στις 1:19 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Αυγούστου 2026 στις 4:39 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές για θέματα απόδοσης που επηρεάζουν το Legistar, συμπεριλαμβανομένης της βραδύτητας, της κατάψυξης και της αυξημένης καθυστέρησης για ορισμένους χρήστες. Οι ομάδες μας έχουν εντοπίσει πολλαπλές αναφορές και εργάζονται ενεργά για να καθορίσουν την αιτία. Έχουμε εμπλακεί ομάδες Μηχανικών και Υποστήριξης, αναθεωρούμε τα δεδομένα απόδοσης του συστήματος και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά το περιβάλλον. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 26 Αυγούστου 2026 στις 8:19 μ.μ. UTCidentified

   Εντοπίσαμε την πηγή της πρόσφατης υποβάθμισης των επιδόσεων των Legistar και βλέπουμε την απόδοση των υπηρεσιών να βελτιώνεται σε όλο το περιβάλλον. Πολλαπλές υπηρεσίες έχουν επιβεβαιώσει ότι η λανθάνουσα κατάσταση και τα συμπτώματα παγοποίησης έχουν βελτιωθεί σημαντικά ή έχουν επανέλθει στο φυσιολογικό. Οι ομάδες μας συνεχίζουν να παρακολουθούν την απόδοση της πλατφόρμας και να επικυρώνουν τη σταθερότητα μεταξύ των επηρεαζόμενων πελατών. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις και θα επιλύσουμε αυτό το περιστατικό μόλις επιβεβαιωθεί η συνεχής κανονική λειτουργία.

3. 26 Αυγούστου 2026 στις 9:20 μ.μ. UTCmonitoring

   Εντοπίσαμε την πηγή της πρόσφατης υποβάθμισης των επιδόσεων των Legistar και παρατηρήσαμε σημαντική βελτίωση στις επιδόσεις των πλατφορμών. Πολλαπλές υπηρεσίες έχουν επιβεβαιώσει ότι η λανθάνουσα κατάσταση και τα συμπτώματα κατάψυξης έχουν επιλυθεί ή έχουν επανέλθει στην κανονική λειτουργία μετά από προσπάθειες αποκατάστασης. Οι ομάδες μας συνεχίζουν να παρακολουθούν ενεργά το περιβάλλον και να επικυρώνουν τη σταθερότητα μεταξύ των πελατών που επηρεάζονται. Αυτή τη στιγμή, η απόδοση των υπηρεσιών φαίνεται σταθερή, και θα παραμείνουμε σε μια φάση παρακολούθησης πριν επιβεβαιώσουμε την πλήρη ανάλυση του συμβάντος

4. 27 Αυγούστου 2026 στις 4:27 π.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που αφορά την GovMeetings Legistar έχει επιλυθεί πλήρως. Όλες οι υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί και λειτουργούν κανονικά μετά από διαρκή επιβεβαίωση παρακολούθησης. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Αυγούστου 2026 στις 9:20 π.μ. UTCinvestigating

   Οι ομάδες της Granicus Engineering ερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει το govMeetings MediaManager. Οι ομάδες μας εργάζονται σε αυτό το θέμα, καθώς προτεραιότητα και περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται το συντομότερο δυνατό. Προϊόν: govMeetings MediaManager Οι ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα συνεχίσουν να παρέχονται σχετικά με το Status. Granicus.com, για άλλα θέματα ή ερωτήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Support. Granicus.com (στα Αγγλικά). Ευχαριστώ. Υποστήριξη πελατών Granicus

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Αυγούστου 2026 στις 9:20 π.μ. UTCinvestigating

   Οι ομάδες της Granicus Engineering ερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει το govMeetings MediaManager. Οι ομάδες μας εργάζονται σε αυτό το θέμα, καθώς προτεραιότητα και περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται το συντομότερο δυνατό. Προϊόν: govMeetings Live Video Οι ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα συνεχίσουν να παρέχονται σχετικά με το Status. Granicus.com, για άλλα θέματα ή ερωτήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Support. Granicus.com (στα Αγγλικά). Ευχαριστώ. Υποστήριξη πελατών Granicus

2. 26 Αυγούστου 2026 στις 9:56 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει ένα υποσύνολο υπηρεσιών streaming του govMeetings Live Video. Οι ομάδες μας παραμένουν ενεργά απασχολημένες και εργάζονται για τον εντοπισμό της υποκείμενης αιτίας και την εφαρμογή μιας απόφασης. Ενώ η σταθερότητα των υπηρεσιών έχει βελτιωθεί, συνεχίζουμε τη λεπτομερή ανάλυση και την παρακολούθηση για να διασφαλίσουμε συνεπείς επιδόσεις. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε αυτό το ζήτημα και να εκτιμήσει την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για την πλήρη επίλυση.

3. 26 Αυγούστου 2026 στις 11:21 π.μ. UTCidentified

   Η Granicus Engineering Team έχει εντοπίσει το υποκείμενο ζήτημα που επηρεάζει ένα υποσύνολο υπηρεσιών ζωντανής ροής βίντεο govMeetings και εφαρμόζει ενεργά μέτρα αποκατάστασης. Καθώς υλοποιούνται αυτές οι δράσεις, παρατηρούμε σημαντικές βελτιώσεις στη σταθερότητα και τις επιδόσεις των υπηρεσιών. Οι ομάδες μας συνεχίζουν να παρακολουθούν στενά το περιβάλλον για να εξασφαλίσουν διαρκή ανάκαμψη και θα παρέχουν περαιτέρω ενημερώσεις καθώς η πρόοδος συνεχίζεται. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που προκλήθηκε και εκτιμούμε την υπομονή σας.

4. 26 Αυγούστου 2026 στις 12:25 μ.μ. UTCidentified

   Οι ομάδες της Granicus Engineering συνεχίζουν να εργάζονται ενεργά για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργικότητας στο επηρεασμένο υποσύνολο των υπηρεσιών streaming του govMeetings Live Video. Ενώ προηγούμενες προσπάθειες αποκατάστασης έχουν βελτιώσει τη βασική σταθερότητα των υποδομών, η υπηρεσία δεν έχει ακόμη ανακάμψει πλήρως. Οι ομάδες μας παραμένουν πλήρως απασχολημένες και προοδεύουν μέσω πρόσθετων δράσεων ανάκαμψης. Θα παρέχουμε μια περαιτέρω ενημέρωση μόλις επιβεβαιωθεί η αποκατάσταση της υπηρεσίας. Ζητάμε συγγνώμη για τη συνεχιζόμενη αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας.

5. 26 Αυγούστου 2026 στις 1:29 μ.μ. UTCidentified

   Οι προσπάθειες αποκατάστασης προχωρούν και ένα μέρος των υπηρεσιών ζωντανής ροής βίντεο έχουν αποκατασταθεί με επιτυχία. Οι εργασίες για τις υπόλοιπες υποδομές συνεχίζονται και αναμένουμε πλήρη ανάκαμψη σύντομα. Θα παρέχουμε μια τελική ενημέρωση μόλις επιβεβαιωθεί πλήρως η υπηρεσία. Εκτιμούμε τη συνεχή υπομονή σας.

6. 26 Αυγούστου 2026 στις 2:35 μ.μ. UTCmonitoring

   Το fix έχει υλοποιηθεί και όλες οι υπηρεσίες streaming Live govMeetings έχουν αποκατασταθεί. Οι ομάδες μας παρακολουθούν τώρα ενεργά για να επιβεβαιώσουν τη διαρκή σταθερότητα. Θα παράσχουμε μια τελική ενημέρωση ψηφίσματος σύντομα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διακοπής.

7. 26 Αυγούστου 2026 στις 3:15 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που επηρεάζει ένα υποσύνολο υπηρεσιών ζωντανής ροής βίντεο govMeetings έχει επιλυθεί πλήρως. Όλες οι υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί και λειτουργούν κανονικά μετά από διαρκή επιβεβαίωση παρακολούθησης. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 25 Αυγούστου 2026 στις 11:05 π.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικές ομάδες της Granicus ερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει την υπηρεσία GovQA. Οι ομάδες μας εργάζονται σε αυτό το θέμα, καθώς προτεραιότητα και περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται το συντομότερο δυνατό. Προϊόν: govService GovQA Οι ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα συνεχίσουν να παρέχονται σχετικά με το Status. Granicus.com, για άλλα θέματα ή ερωτήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Support. Granicus.com (στα Αγγλικά). Ευχαριστώ. Υποστήριξη πελατών Granicus

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 25 Αυγούστου 2026 στις 11:05 π.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικές ομάδες της Granicus ερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει την υπηρεσία GovQA. Οι ομάδες μας εργάζονται σε αυτό το θέμα, καθώς προτεραιότητα και περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται το συντομότερο δυνατό. Προϊόν: govService GovQA Οι ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα συνεχίσουν να παρέχονται σχετικά με το Status. Granicus.com, για άλλα θέματα ή ερωτήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Support. Granicus.com (στα Αγγλικά). Ευχαριστώ. Υποστήριξη πελατών Granicus

2. 25 Αυγούστου 2026 στις 11:27 π.μ. UTCresolved

   Οι ομάδες της Granicus Engineering επιβεβαίωσαν ότι το θέμα διαθεσιμότητας υπηρεσιών που επηρεάζει την GovQA έχει επιλυθεί. Όλες οι επηρεαζόμενες υπηρεσίες ανέκαμψαν επιτυχώς και η πλατφόρμα λειτουργεί κανονικά αυτή τη στιγμή. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ταλαιπωρία που βιώσαμε και εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ το θέμα αντιμετωπίζονταν.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Αυγούστου 2026 στις 10:12 π.μ. UTCinvestigating

   Οι ομάδες της Granicus Engineering ερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει το govMeetings MediaManager. Οι ομάδες μας εργάζονται σε αυτό το θέμα, καθώς προτεραιότητα και περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται το συντομότερο δυνατό. Προϊόν: govMeetings MediaManager Οι ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα συνεχίσουν να παρέχονται σχετικά με το Status. Granicus.com, για άλλα θέματα ή ερωτήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Support. Granicus.com (στα Αγγλικά). Ευχαριστώ. Υποστήριξη πελατών Granicus

2. 22 Αυγούστου 2026 στις 10:20 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 22 Αυγούστου 2026 στις 10:29 π.μ. UTCidentified

   Οι ομάδες Μηχανικών Granicus έχουν εντοπίσει το θέμα που επηρεάζει την πλατφόρμα govMeetings και οι δραστηριότητες αποκατάστασης βρίσκονται σε εξέλιξη. Περιμένουμε η υπηρεσία να αποκατασταθεί σύντομα και θα παρέχει μια περαιτέρω ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί.

4. 22 Αυγούστου 2026 στις 10:36 π.μ. UTCmonitoring

   Ένα fix έχει εφαρμοστεί για το θέμα που επηρεάζει govMeetings MediaManager και συναφείς εξαρτημένες υπηρεσίες. Οι ομάδες μας αυτή τη στιγμή επικυρώνουν τη ρύθμιση σε όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα και παρακολουθούν το περιβάλλον. Θα παρασχεθεί τελική ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί η επικύρωση και επιβεβαιωθεί η σταθερότητα.

5. 22 Αυγούστου 2026 στις 2:33 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που επηρεάζει govMeetings MediaManager και όλες τις εξαρτημένες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των Peak, Speak Up, Votes & Commission, Legistar, και InSite έχει επιλυθεί. Όλες οι επηρεαζόμενες υπηρεσίες αποκαταστάθηκαν και η παρακολούθηση επιβεβαίωσε τη σταθερότητα σε όλη την πλατφόρμα. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση που μπορεί να προκάλεσε στις επιχειρήσεις σας και εκτιμούμε την υπομονή σας, ενώ οι ομάδες μας εργάστηκαν για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργικότητας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Αυγούστου 2026 στις 10:12 π.μ. UTCinvestigating

   Οι ομάδες της Granicus Engineering ερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει το govMeetings MediaManager. Οι ομάδες μας εργάζονται σε αυτό το θέμα, καθώς προτεραιότητα και περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται το συντομότερο δυνατό. Προϊόν: govMeetings MediaManager Οι ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα συνεχίσουν να παρέχονται σχετικά με το Status. Granicus.com, για άλλα θέματα ή ερωτήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Support. Granicus.com (στα Αγγλικά). Ευχαριστώ. Υποστήριξη πελατών Granicus

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Αυγούστου 2026 στις 9:17 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει το χαρακτηριστικό \"Operations Cloud Swagit SoundSearch Transcript\". Οι νέες ηχογραφήσεις συναντήσεων δεν παράγουν μεταγραφές όπως αναμενόταν. Οι μηχανολογικές ομάδες μας ασχολούνται ενεργά και εργάζονται για να εντοπίσουν την αιτία και να αποκαταστήσουν την υπηρεσία. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 21 Αυγούστου 2026 στις 1:34 π.μ. UTCresolved

   Οι ομάδες προϊόντων και μηχανικών μας έχουν εντοπίσει ένα θέμα που επηρεάζει την παραγωγή μεταγραφών SoundSearch για ένα μικρό υποσύνολο ηχογραφήσεων συναντήσεων. Διατίθεται μια εργασία, ενώ οι ομάδες δίνουν προτεραιότητα σε μια μόνιμη λύση. Εάν βιώσετε αυτό το ζήτημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Granicus για βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 7:32 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές για διπλές καταχωρήσεις που εμφανίζονται στο ιστορικό μηνυμάτων μέσα στο GovService. Αυτή τη στιγμή, το θέμα φαίνεται να σχετίζεται με το πώς εμφανίζεται το ιστορικό μηνυμάτων, και δεν υπάρχει καμία ένδειξη ότι τα μηνύματα παραδίδονται πολλές φορές. Η ομάδα μηχανικών μας εξετάζει ενεργά το θέμα και θα παρέχει ενημερώσεις καθώς περισσότερες πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες.

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 8:06 μ.μ. UTCmonitoring

   Μια διόρθωση έχει αναπτυχθεί για την έκδοση που προκαλεί την εμφάνιση διπλών καταχωρήσεων στο ιστορικό μηνυμάτων. Η επικύρωση ολοκληρώθηκε, και τα αποτελέσματα δείχνουν ότι οι εγγραφές του διπλού ιστορικού δεν εμφανίζονται πλέον. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε για να διασφαλίσουμε ότι η λύση παραμένει αποτελεσματική.

3. 19 Αυγούστου 2026 στις 9:55 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 7:30 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει προσαρμοσμένα πεδία ελέγχου σε govService φόρμες. Οι χρήστες μπορεί να μην είναι σε θέση να αποθηκεύσουν ενημερώσεις για επιλογές κουτιών ελέγχου, και οι αλλαγές μπορεί να μην επιμένουν μετά την αποθήκευση. Η ομάδα μηχανικών μας έχει εντοπίσει το θέμα και ετοιμάζει ένα hotfix. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 20 Αυγούστου 2026 στις 9:19 π.μ. UTCmonitoring

   Η Granicus Engineering έχει αναπτύξει ένα hotfix για να αντιμετωπίσει το θέμα με προσαρμοσμένα πεδία checkbox που δεν αποθηκεύουν στο GovQA. Η ομάδα μας παρακολουθεί ενεργά το περιβάλλον για να εξασφαλίσει πλήρη ανάλυση σε όλους τους πληγέντες χώρους. Θα παρέχουμε μια τελική ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί η παρακολούθηση και επιβεβαιωθεί η επίλυση του ζητήματος.

3. 20 Αυγούστου 2026 στις 12:46 μ.μ. UTCresolved

   Η Granicus Engineering έχει επιλύσει με επιτυχία το θέμα με προσαρμοσμένα πεδία checkbox που δεν αποθηκεύουν στο GovQA. Το hotfix έχει αναπτυχθεί και ελεγχθεί σε όλα τα περιβάλλοντα που επηρεάζονται. Οι επιλογές του κουτιού ελέγχου αποθηκεύονται όπως αναμενόταν. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας, και ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που προκλήθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.