Ιστορικό διακοπών του Grasshopper

1. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:31 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ενεργά αναφορές ότι ορισμένοι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίζουν προβλήματα στη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το GoTo, συμπεριλαμβανομένων κυρίως 2FA επιβεβαιώσεις για την επίλυση, διάσωσης και GoToMyPC. Οι μηχανικοί μας εργάζονται για να εντοπίσουν το θέμα και θα παρέχουν νέα ενημέρωση σύντομα.

2. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:47 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας έχουν εντοπίσει ότι το ποσοστό παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βελτιώνεται και εργάζονται συνεχώς προς την κατεύθυνση της επίλυσης με τον συνεργάτη παράδοσης αλληλογραφίας μας. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

3. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:59 μ.μ. UTCmonitoring

   Ο συνεργάτης μας έχει διορθώσει το ζήτημα και βλέπουμε διαρκή σταθερότητα στις υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση και να παρέχουμε μια τελική ενημέρωση σύντομα.

4. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:31 μ.μ. UTCresolved

   Επιβεβαιώσαμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί και ότι όλα τα συστήματα είναι 100% λειτουργικά. Θα διεξάγουμε μια εσωτερική αναθεώρηση αυτού του θέματος και θα κάνουμε τις κατάλληλες βελτιώσεις στο σύστημά μας για να βοηθήσουμε στην πρόληψη ή την ελαχιστοποίηση της μελλοντικής επανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Αυγούστου 2026 στις 3:55 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας ερευνούν θέματα με την υπογραφή κώδικα για Διάσωση, GoToAssist v5, Pro και Central, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε διαλείπουσες αποτυχίες κατά την έναρξη των συνεδριών. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

2. 27 Αυγούστου 2026 στις 4:38 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας συνεχίζουν να ερευνούν τα θέματα υπογραφής κώδικα που αναφέρθηκαν για την Διάσωση, GoTo Assist v5, Pro, και Central. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

3. 27 Αυγούστου 2026 στις 5:40 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι μηχανικοί μας βλέπουν μια βελτίωση της κατάστασης και επιβεβαιώνουμε ότι όλες οι υπηρεσίες είναι λειτουργικές. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση και να παρέχουμε μια τελική ενημέρωση σύντομα.

4. 28 Αυγούστου 2026 στις 4:24 μ.μ. UTCresolved

   Επιβεβαιώσαμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί και ότι όλα τα συστήματα είναι 100% λειτουργικά. Θα διεξάγουμε μια εσωτερική αναθεώρηση αυτού του θέματος και θα κάνουμε τις κατάλληλες βελτιώσεις στο σύστημά μας για να βοηθήσουμε στην πρόληψη ή την ελαχιστοποίηση της μελλοντικής επανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Αυγούστου 2026 στις 3:02 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας γνωρίζουν ένα ζήτημα που επηρεάζει την επαναφορά κωδικού πρόσβασης και τα ηλεκτρονικά μηνύματα OTP που επηρεάζουν τους χρήστες Microsoft365 και Outlook. Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα ως θέμα πωλητή, και έχουμε ασχοληθεί μαζί τους για να εργαστούμε προς την επίλυση. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

2. 15 Αυγούστου 2026 στις 3:52 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι μηχανικοί μας αρχίζουν να βλέπουν σημάδια ανάκαμψης μετά από ένα εσωτερικό μετριασμό, καθώς συνεχίζουν να εμπλέκονται με τον πωλητή για τελική ανάλυση. Βλέπουμε ότι οι οπισθοδρομίες είναι επιτυχείς, έτσι ώστε οι επηρεαζόμενοι χρήστες να έχουν τη δυνατότητα να λαμβάνουν κωδικό πρόσβασης και την κίνηση ταυτοποίησης. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση και να παρέχουμε μια τελική ενημέρωση σύντομα.

3. 15 Αυγούστου 2026 στις 4:33 μ.μ. UTCresolved

   Επιβεβαιώσαμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί και ότι όλα τα συστήματα είναι 100% λειτουργικά. Θα διεξάγουμε μια εσωτερική αναθεώρηση αυτού του θέματος και θα κάνουμε τις κατάλληλες βελτιώσεις στο σύστημά μας για να βοηθήσουμε στην πρόληψη ή την ελαχιστοποίηση της μελλοντικής επανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Αυγούστου 2026 στις 6:11 μ.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μας εργάζεται πάνω σε ένα θέμα σχετικά με τις εκστρατείες WhatsApp. Μέχρι να επιλυθεί αυτό, έχουμε απενεργοποιήσει προσωρινά τα ακόλουθα χαρακτηριστικά και προσθέσαμε μια εν-app ειδοποίηση για τους πληγέντες πελάτες. - Οι πελάτες δεν μπορούν να στείλουν εκστρατείες ή να ξεκινήσουν εξερχόμενες συζητήσεις - Οι πελάτες δεν μπορούν να επιβιβαστούν σε νέους αριθμούς WhatsApp Οι εκστρατείες SMS δεν επηρεάζονται από αυτό και παραμένουν λειτουργικές. Συνεργαζόμαστε με τη Meta για την επίλυση αυτής της κατάστασης και θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατόν.

2. 7 Αυγούστου 2026 στις 7:44 μ.μ. UTCidentified

   Ακόμα ασχολούμαστε πλήρως με την επίλυση του περιστατικού και κλιμακώνουμε το θέμα με τον Μέτα σε όλα τα διαθέσιμα μέσα. Θα δημοσιεύσουμε νέα ενημέρωση μόλις προχωρήσει η κατάσταση.

3. 13 Αυγούστου 2026 στις 5:48 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers have made progress on the escalation with Meta and we are working to re-enable the Whatsapp 1-to-1 template features for all affected customers. WhatsApp campaigns are being addressed separately and remain unavailable for now. We will update this page as soon as we have a restoration estimate for this feature.

4. 14 Αυγούστου 2026 στις 3:11 μ.μ. UTCmonitoring

   Following the re-enablement of 1-to-1 templates yesterday, our engineers have re-enabled WhatAapp campaigns for all affected customers. A reload of the GoTo App will be necessary to access this feature again.

5. 14 Αυγούστου 2026 στις 4:09 μ.μ. UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Ιουλίου 2026 στις 12:03 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ενεργά αναφορές ότι ορισμένοι πελάτες Pro και Central μπορεί να αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την προσπάθεια σύνδεσης. Οι μηχανικοί μας εργάζονται για να εντοπίσουν το θέμα και θα παρέχουν νέα ενημέρωση σύντομα.

2. 3 Ιουλίου 2026 στις 12:39 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικοί μας εξακολουθούν να εργάζονται για τον εντοπισμό της πηγής αυτού του ζητήματος και θα παρέχουν μια νέα ενημέρωση σύντομα.

3. 3 Ιουλίου 2026 στις 1:23 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας έχουν εντοπίσει το ζήτημα και τώρα εργάζονται ενεργά για την επίλυση του προβλήματος. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

4. 3 Ιουλίου 2026 στις 2:05 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας έχουν εκτελέσει μια αλλαγή που θα βοηθήσει στην αποκατάσταση της λειτουργικότητας. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστούν έως και 4 ώρες για να τεθεί σε πλήρη ισχύ. Εν τω μεταξύ, η σύνδεση μπορεί να λειτουργεί διαλείποντας. Η ομάδα εξετάζει επίσης και άλλες επιλογές για να φτάσει σε μια ταχύτερη ανάκαμψη. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

5. 3 Ιουλίου 2026 στις 3:08 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας έκαναν μια αλλαγή για να αποκαταστήσουν τη λειτουργικότητα. Είναι ακόμη σε εξέλιξη η πλήρης εφαρμογή. Εν τω μεταξύ, η σύνδεση μπορεί να λειτουργεί διαλείποντας. Η ομάδα εξακολουθεί επίσης να εξετάζει άλλες επιλογές για να φτάσει σε μια ταχύτερη ανάκαμψη. Θα παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση όταν νέες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.

6. 3 Ιουλίου 2026 στις 4:02 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας παρακολουθούν στενά την εξέλιξη της αλλαγής προς την επίλυση ενώ ερευνούν μια ταχύτερη επιλογή. Η σύνδεση μπορεί ακόμα να λειτουργεί διαλείποντας. Σύντομα θα δώσουμε νέα ενημέρωση.

7. 3 Ιουλίου 2026 στις 6:21 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας έχουν διαπιστώσει ότι η αλλαγή δεν έφερε το αναμενόμενο αποτέλεσμα και τώρα εργάζονται πάνω σε μια εναλλακτική λύση. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

8. 3 Ιουλίου 2026 στις 7:21 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας βλέπουν σημάδια βελτίωσης για το Join.me, Pro και Central και εξακολουθούν να εργάζονται για την επίλυση για GoToMyPC. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

9. 3 Ιουλίου 2026 στις 7:55 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι μηχανικοί μας διόρθωσαν το ζήτημα και επιβεβαιώνουμε ότι όλες οι υπηρεσίες είναι λειτουργικές. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση και να παρέχουμε μια τελική ενημέρωση.

10. 3 Ιουλίου 2026 στις 8:25 μ.μ. UTCresolved

    Επιβεβαιώσαμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί και ότι όλα τα συστήματα είναι 100% λειτουργικά. Θα διεξάγουμε μια εσωτερική αναθεώρηση αυτού του θέματος και θα κάνουμε τις κατάλληλες βελτιώσεις στο σύστημά μας για να βοηθήσουμε στην πρόληψη ή την ελαχιστοποίηση της μελλοντικής επανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Ιουλίου 2026 στις 11:49 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ενεργά αναφορές ότι ένα υποσύνολο πελατών του GoTo Connect μπορεί να αντιμετωπίζει προβλήματα με εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις. Οι μηχανικοί μας εργάζονται για να εντοπίσουν το θέμα και θα παρέχουν νέα ενημέρωση σύντομα.

2. 2 Ιουλίου 2026 στις 11:54 π.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας έχουν εντοπίσει το ζήτημα και τώρα εργάζονται ενεργά για την επίλυση του προβλήματος. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

3. 2 Ιουλίου 2026 στις 1:43 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας συνεχίζουν να ερευνούν το ζήτημα και εργάζονται ενεργά για να καθορίσουν την καλύτερη πορεία προς την επίλυση. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

4. 2 Ιουλίου 2026 στις 2:12 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας εργάζονται επί του παρόντος πάνω σε ένα σχέδιο για να μετριάσει τα ζητήματα και να συνεχίσει να εργάζεται προς την επίλυση. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

5. 2 Ιουλίου 2026 στις 3:14 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας συνεχίζουν να εφαρμόζουν μια ρύθμιση για το θέμα. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

6. 2 Ιουλίου 2026 στις 4:06 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας συνεχίζουν να ερευνούν διάφορες υποκείμενες αιτίες που οδηγούν στο γνωστό ζήτημα. Αυτό περιλαμβάνει τον εντοπισμό και την παρακολούθηση προτύπων, καθώς και την κατανόηση του πλήρους αντίκτυπου του πελάτη είναι. Αυτή τη στιγμή, η έρευνα συνεχίζεται. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις σύντομα.

7. 2 Ιουλίου 2026 στις 4:36 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι μηχανικοί μας έχουν εφαρμόσει μια ρύθμιση που έχει ασχοληθεί με τα εισερχόμενα/εξερχόμενη θέματα κλήσεων που αναφέρθηκαν, και τώρα παρακολουθούμε για συνεχή σταθερότητα. Θα παρέχουμε μια τελική ενημέρωση σύντομα.

8. 2 Ιουλίου 2026 στις 6:27 μ.μ. UTCresolved

   Οι μηχανικοί μας βλέπουν τώρα ότι όλες οι υπηρεσίες είναι λειτουργικές. Θα διεξαγάγουμε μια εσωτερική αναθεώρηση αυτού του ζητήματος και θα κάνουμε τις κατάλληλες βελτιώσεις για να διασφαλίσουμε ότι αυτό το ζήτημα δεν θα επαναληφθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Ιουλίου 2026 στις 9:43 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ενεργά αναφορές ότι ένα υποσύνολο πελατών του GoTo Connect μπορεί να αντιμετωπίζει προβλήματα με εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις. Οι μηχανικοί μας εργάζονται για να εντοπίσουν το θέμα και θα παρέχουν νέα ενημέρωση σύντομα.

2. 1 Ιουλίου 2026 στις 10:08 π.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικοί μας έχουν εντοπίσει το ζήτημα και τώρα εργάζονται ενεργά για την επίλυση του προβλήματος. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

3. 1 Ιουλίου 2026 στις 10:40 π.μ. UTCmonitoring

   Οι μηχανικοί μας διόρθωσαν το ζήτημα και επιβεβαιώνουμε ότι όλες οι υπηρεσίες είναι λειτουργικές. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση και θα παρέχουμε μια τελική ενημέρωση σύντομα.

4. 1 Ιουλίου 2026 στις 10:43 π.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

5. 1 Ιουλίου 2026 στις 10:50 π.μ. UTCresolved

   Επιβεβαιώσαμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί και ότι όλα τα συστήματα είναι 100% λειτουργικά. Θα διεξάγουμε μια εσωτερική αναθεώρηση αυτού του θέματος και θα κάνουμε τις κατάλληλες βελτιώσεις στο σύστημά μας για να βοηθήσουμε στην πρόληψη ή την ελαχιστοποίηση της μελλοντικής επανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Ιουνίου 2026 στις 8:33 π.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating reports of an impact affecting GoTo Connect, including Call History, Virtual Receptionist Reporting, Voicemail Deletion, and Call-Report Ingestion. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 19 Ιουνίου 2026 στις 8:38 π.μ. UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 19 Ιουνίου 2026 στις 10:08 π.μ. UTCidentified

   Our engineers continue to investigate the issue. We will provide another update as soon as it is available.

4. 19 Ιουνίου 2026 στις 12:39 μ.μ. UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

5. 19 Ιουνίου 2026 στις 1:11 μ.μ. UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 28 Μαΐου 2026 στις 2:17 μ.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some GoTo Connect customers may be experiencing authentication issues accessing the GoTo app or GoTo Admin or Analytics portals. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 28 Μαΐου 2026 στις 2:28 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 28 Μαΐου 2026 στις 2:49 μ.μ. UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

4. 28 Μαΐου 2026 στις 2:57 μ.μ. UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 27 Μαΐου 2026 στις 3:17 μ.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue with Logmein Rescue may have issues starting or joining remote sessions. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 27 Μαΐου 2026 στις 3:45 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We are seeing gradual improvement and continuing to monitor the progress. We will provide another update shortly.

3. 27 Μαΐου 2026 στις 3:48 μ.μ. UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

4. 27 Μαΐου 2026 στις 3:57 μ.μ. UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 13 Μαΐου 2026 στις 6:58 μ.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some LogMeIn Rescue and Central customers may be experiencing issues downloading the applet to start or join remote sessions. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 13 Μαΐου 2026 στις 7:22 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 13 Μαΐου 2026 στις 8:04 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers are continuing to work on this issue and continue to work towards a resolution. We will provide another update shortly.

4. 13 Μαΐου 2026 στις 9:13 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers are continuing to work on isolating the source of this issue. Due to its intermittent nature, trying again can allow to establish a proper connection. We will provide another update shortly.

5. 13 Μαΐου 2026 στις 10:28 μ.μ. UTCmonitoring

   A potential fix was applied to resolve the issue, and we are continuing to monitor for stability. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

6. 13 Μαΐου 2026 στις 10:40 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers are still seeing some intermittent issues after the fix and are continuing to investigate those. We will provide a status update once we have further information. We will provide another update shortly.

7. 14 Μαΐου 2026 στις 12:37 π.μ. UTCidentified

   We are continuing to work towards a resolution to ensure stability in starting and joining sessions. We will provide another update shortly.

8. 14 Μαΐου 2026 στις 1:12 π.μ. UTCidentified

   Our engineers have identified a plan to get back the system to stustained stability and are starting to execute on it. We will provide another update shortly.

9. 14 Μαΐου 2026 στις 2:03 π.μ. UTCidentified

   Our engineers are executing on the established plan to get back the system to prolonged stability We will provide another update shortly.

10. 14 Μαΐου 2026 στις 2:12 π.μ. UTCmonitoring

    Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

11. 14 Μαΐου 2026 στις 2:22 π.μ. UTCresolved

    We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 8 Μαΐου 2026 στις 1:22 π.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some Grasshopper customers may be experiencing login issues on apps. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 8 Μαΐου 2026 στις 2:09 π.μ. UTCinvestigating

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 8 Μαΐου 2026 στις 4:10 π.μ. UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

4. 8 Μαΐου 2026 στις 5:11 μ.μ. UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and all systems are 100% operational at this time. We will conduct an internal investigation of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 7 Μαΐου 2026 στις 6:31 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers have identified the issue with call recordings and transcripts availability delay and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

2. 8 Μαΐου 2026 στις 1:54 π.μ. UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

3. 8 Μαΐου 2026 στις 2:01 π.μ. UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 6 Μαΐου 2026 στις 4:55 μ.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some GoTo Connect customers may be experiencing issue opening the app. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 6 Μαΐου 2026 στις 4:57 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 6 Μαΐου 2026 στις 5:06 μ.μ. UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

4. 6 Μαΐου 2026 στις 5:23 μ.μ. UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 20 Απριλίου 2026 στις 2:14 μ.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some GoTo Meeting and GoTo Admin customers may be experiencing timeouts when performing operations in GoTo Admin and GoTo Meeting components. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 20 Απριλίου 2026 στις 2:34 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are actively working to correct the underlying cause. This issue appears to have impacted functionality with GoTo Admin, GoTo Connect, Contact Center, Analytics, Resolve, and other related services. We will provide another update shortly.

3. 20 Απριλίου 2026 στις 2:55 μ.μ. UTCidentified

   This issue affects authentication to the various GoTo applications, which also affects Resolve, Pro/Central, in addition to GoTo Admin, Connect and Meetings. We will provide another update shortly.

4. 20 Απριλίου 2026 στις 3:12 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers are seeing signs of recovery for login to our applications. Our team is still engaged in ensuring prolonged stability of the applications. We will provide another update shortly.

5. 20 Απριλίου 2026 στις 3:16 μ.μ. UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

6. 20 Απριλίου 2026 στις 3:23 μ.μ. UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 15 Απριλίου 2026 στις 9:08 μ.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some GoTo Connect VoIP Phones Calls customers may be experiencing intermittent issues completing inbound calls. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 15 Απριλίου 2026 στις 9:15 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers have identified the issue as being caused by an ongoing incident with one of our underlying third-party service providers who are actively working towards a resolution. We will provide another update as soon as they become available.

3. 15 Απριλίου 2026 στις 9:38 μ.μ. UTCmonitoring

   Our underlying third-party service provider has corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

4. 15 Απριλίου 2026 στις 9:41 μ.μ. UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 6 Απριλίου 2026 στις 12:58 μ.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some GoTo Connect customers may be experiencing issues with call quality for GoToConnect Web, Desktop and Mobile. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 6 Απριλίου 2026 στις 1:16 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 6 Απριλίου 2026 στις 1:43 μ.μ. UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

4. 6 Απριλίου 2026 στις 1:47 μ.μ. UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 25 Μαρτίου 2026 στις 4:08 μ.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some GoTo Connect customers may be experiencing audio issues on calls Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 25 Μαρτίου 2026 στις 4:15 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 25 Μαρτίου 2026 στις 4:20 μ.μ. UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

4. 25 Μαρτίου 2026 στις 4:35 μ.μ. UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 18 Μαρτίου 2026 στις 3:37 μ.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some GoTo Webinar customers may be experiencing an issue starting sessions. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 18 Μαρτίου 2026 στις 3:51 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 18 Μαρτίου 2026 στις 3:58 μ.μ. UTCidentified

   We are seeing improvements in GoTo Webinar, Training and Meeting as mitigating actions are being deployed. We will provide another update shortly.

4. 18 Μαρτίου 2026 στις 4:04 μ.μ. UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are monitoring recovery across all services which were affected. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

5. 18 Μαρτίου 2026 στις 6:19 μ.μ. UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational.

1. 27 Φεβρουαρίου 2026 στις 3:52 μ.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some Contact Center – Call Queue customers may be experiencing issues with queue calls not being distributed to Contact Center agents. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 27 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:20 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the reports of call queue distribution issues. Our engineers are still fully engaged to identify the source of issue and will provide another update shortly.

3. 27 Φεβρουαρίου 2026 στις 6:00 μ.μ. UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

4. 27 Φεβρουαρίου 2026 στις 6:42 μ.μ. UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

5. 27 Φεβρουαρίου 2026 στις 7:15 μ.μ. UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.