Ιστορικό διακοπών του Green Cloud Technologies

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:20 μ.μ. UTCresolved

   11:11 Οι μηχανικοί συστημάτων έχουν μεταναστεύσει όλες τις κληροδοτημένες επικοινωνίες πελατών Green Cloud Defense στο παγκόσμιο εργαλείο επικοινωνιών μας. Από σήμερα, 3 Σεπτεμβρίου 2026, έχουμε το ηλιοβασίλεμα της ιστοσελίδας: https://status.grncld.net/. Όλες οι μελλοντικές ειδοποιήσεις συντήρησης και συμβάντων θα κοινοποιούνται μέσω της πύλης του πελάτη στα Συστήματα 11:11. Εάν δεν έχετε ήδη επιλέξει αυτές τις μελλοντικές επικοινωνίες συντήρησης και συμβάντων, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να μάθετε πώς να επιλέξετε αυτές τις επικοινωνίες. Πώς να Opt-in και να εγγραφείτε στις κοινοποιήσεις μέσω της Εφαρμογής Λογαριασμού: https://success.1111systems.com/docs/11-11-services-in-the-account-app Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή Υπηρεσιών Συστημάτων 11:11 (διατίθεται στην αρχική σελίδα της Εφαρμογής Λογαριασμού).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:09 μ.μ. UTCresolved

   11:11 Οι μηχανικοί συστημάτων θα μεταναστεύσουν όλες τις κληροδοτημένες επικοινωνίες πελατών Green Cloud Defense στο παγκόσμιο εργαλείο επικοινωνίας μας. Εμείς θα sunseting το site: https://status.grncld.net/ και μετάβαση σε όλες τις ειδοποιήσεις συντήρησης και συμβάντων στην πύλη πελατών σας στις 3 Σεπτεμβρίου 2026. Οι πελάτες θα πρέπει να επιλέξουν για μελλοντική συντήρηση και ειδοποιήσεις συμβάντων. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να μάθετε πώς να opt-in σε αυτές τις επικοινωνίες. Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή Υπηρεσιών Συστημάτων 11:11 (διατίθεται στην αρχική σελίδα της Εφαρμογής Λογαριασμού). Πώς να Opt-in και να εγγραφείτε στις κοινοποιήσεις μέσω της Εφαρμογής Λογαριασμού: https://success.1111systems.com/docs/11-11-services-in-the-account-app

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 31 Αυγούστου 2026 στις 7:13 μ.μ. UTCresolved

   11:11 Οι μηχανικοί συστημάτων θα μεταναστεύσουν όλες τις κληροδοτημένες επικοινωνίες πελατών Green Cloud Defense στο παγκόσμιο εργαλείο επικοινωνίας μας. Εμείς θα sunseting το site: https://status.grncld.net/ και μετάβαση σε όλες τις ειδοποιήσεις συντήρησης και συμβάντων στην πύλη πελατών σας στις 3 Σεπτεμβρίου 2026. Οι πελάτες θα πρέπει να επιλέξουν για μελλοντική συντήρηση και ειδοποιήσεις συμβάντων. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να μάθετε πώς να opt-in σε αυτές τις επικοινωνίες. Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή Υπηρεσιών Συστημάτων 11:11 (διατίθεται στην αρχική σελίδα της Εφαρμογής Λογαριασμού). Πώς να Opt-in και να εγγραφείτε στις κοινοποιήσεις μέσω της Εφαρμογής Λογαριασμού: https://success.1111systems.com/docs/11-11-services-in-the-account-app

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Αυγούστου 2026 στις 1:19 μ.μ. UTCresolved

   11:11 Οι μηχανικοί συστημάτων θα μεταναστεύσουν όλες τις κληροδοτημένες επικοινωνίες πελατών Green Cloud Defense στο παγκόσμιο εργαλείο επικοινωνίας μας. Εμείς θα sunseting το site: https://status.grncld.net/ και μετάβαση σε όλες τις ειδοποιήσεις συντήρησης και συμβάντων στην πύλη πελατών σας στις 3 Σεπτεμβρίου 2026. Οι πελάτες θα πρέπει να επιλέξουν για μελλοντική συντήρηση και ειδοποιήσεις συμβάντων. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να μάθετε πώς να opt-in σε αυτές τις επικοινωνίες. Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή Υπηρεσιών Συστημάτων 11:11 (διατίθεται στην αρχική σελίδα της Εφαρμογής Λογαριασμού). Πώς να Opt-in και να εγγραφείτε στις κοινοποιήσεις μέσω της Εφαρμογής Λογαριασμού: https://success.1111systems.com/docs/11-11-services-in-the-account-app

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Αυγούστου 2026 στις 4:23 μ.μ. UTCresolved

   11:11 Οι μηχανικοί συστημάτων θα μεταναστεύσουν όλες τις κληροδοτημένες επικοινωνίες πελατών Green Cloud Defense στο παγκόσμιο εργαλείο επικοινωνίας μας. Εμείς θα sunseting το site: https://status.grncld.net/ και μετάβαση σε όλες τις ειδοποιήσεις συντήρησης και συμβάντων στην πύλη πελατών σας στις 3 Σεπτεμβρίου 2026. Οι πελάτες θα πρέπει να επιλέξουν για μελλοντική συντήρηση και ειδοποιήσεις συμβάντων. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να μάθετε πώς να opt-in σε αυτές τις επικοινωνίες. Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή Υπηρεσιών Συστημάτων 11:11 (διατίθεται στην αρχική σελίδα της Εφαρμογής Λογαριασμού). Πώς να Opt-in και να εγγραφείτε στις κοινοποιήσεις μέσω της Εφαρμογής Λογαριασμού: https://success.1111systems.com/docs/11-11-services-in-the-account-app

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Μαΐου 2026 στις 4:21 μ.μ. UTCresolved

   11:11 Systems engineers will be migrating all of the legacy Green Cloud Defense customer communications into our global communications tool. We will be sunsetting the site: https://status.grncld.net/ and transitioning all maintenance and incident notifications to your customer portal on 2 June 2026. Customers will be required to opt-in for future maintenance and incident notifications. Please use the link below to learn how to opt-in to these communications. If you require any help, please contact your 11:11 Systems Service Manager (available in the Account App home page). How to Opt-in and Subscribe to notifications via the Account App: https://success.1111systems.com/docs/11-11-services-information/service-status-in-the-account-app

1. 25 Μαΐου 2026 στις 1:57 π.μ. UTCresolved

   Due to a failure of a hypervisor compute node in our Atlanta data center supporting IaaS, a small number of virtual appliances were automatically restarted onto other compute nodes. This restart activity concluded by 9:40 pm Eastern Time. Please contact 11:11 Support if you have any questions regarding this incident.

1. 19 Μαΐου 2026 στις 4:44 μ.μ. UTCresolved

   11:11 Systems engineers will be migrating all of the legacy Green Cloud Defense customer communications into our global communications tool. We will be sunsetting the site: https://status.grncld.net/ and transitioning all maintenance and incident notifications to your customer portal on 2 June 2026. Customers will be required to opt-in for future maintenance and incident notifications. Please use the link below to learn how to opt-in to these communications. If you require any help, please contact your 11:11 Systems Service Manager (available in the Account App home page). How to Opt-in and Subscribe to notifications via the Account App: https://success.1111systems.com/docs/11-11-services-information/service-status-in-the-account-app

1. 15 Μαΐου 2026 στις 3:47 μ.μ. UTCresolved

   11:11 Systems engineers will be migrating all of the legacy Green Cloud Defense customer communications into our global communications tool. We will be sunsetting the site: https://status.grncld.net/ and transitioning all maintenance and incident notifications to your customer portal on 2 June 2026. Customers will be required to opt-in for future maintenance and incident notifications. Please use the link below to learn how to opt-in to these communications. If you require any help, please contact your 11:11 Systems Service Manager (available in the Account App home page). How to Opt-in and Subscribe to notifications via the Account App: https://success.1111systems.com/docs/11-11-services-information/service-status-in-the-account-app

1. 28 Απριλίου 2026 στις 5:23 μ.μ. UTCresolved

   11:11 Systems engineers will be migrating all of the legacy Green Cloud Defense customer communications into our global communications tool. We will be sunsetting the site: https://status.grncld.net/ and transitioning all maintenance and incident notifications to your customer portal on 2 June 2026. Customers will be required to opt-in for future maintenance and incident notifications. Please use the link below to learn how to opt-in to these communications. If you require any help, please contact your 11:11 Systems Service Manager (available in the Account App home page). How to Opt-in and Subscribe to notifications via the Account App: https://success.1111systems.com/docs/11-11-services-information/service-status-in-the-account-app

1. 18 Μαρτίου 2026 στις 6:39 μ.μ. UTCidentified

   11:11 engineers have identified an issue affecting VPG's replicating to the Houston environment. VPG's will have an error message indicating no connection to VCD, however replication is still happening. Engineers have engaged the vendor for this issue.

2. 18 Μαρτίου 2026 στις 7:41 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 18 Μαρτίου 2026 στις 9:19 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 Δεκεμβρίου 2025 στις 9:18 μ.μ. UTCidentified

   Due to a failure of a hypervisor compute node in our Houston data center supporting IaaS, a small number of virtual appliances were automatically restarted onto other compute nodes. This restart activity concluded by 4:16 pm Eastern Time. Please contact 11:11 Support if you have any questions regarding this incident.

2. 15 Δεκεμβρίου 2025 στις 9:29 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 Νοεμβρίου 2025 στις 10:54 μ.μ. UTCresolved

   Due to a failure of a hypervisor compute node in our Atlanta data center supporting IaaS, a small number of virtual appliances were automatically restarted onto other compute nodes. This restart activity concluded by 5:54 pm Eastern Time. Please contact 11:11 Support if you have any questions regarding this incident.

1. 31 Οκτωβρίου 2025 στις 3:52 μ.μ. UTCresolved

   Due to a failure of a hypervisor compute node in our Nashville data center supporting IaaS, a small number of virtual appliances were automatically restarted onto other compute nodes. This restart activity concluded by 11:42 am Eastern Time. Please contact 11:11 Support if you have any questions regarding this incident.

1. 6 Σεπτεμβρίου 2025 στις 5:55 μ.μ. UTCresolved

   Due to a failure of a hypervisor compute node in our Greenville, SC data center supporting IaaS, a small number of virtual appliances were automatically restarted onto other compute nodes. This restart activity concluded by 1:52pm Eastern Time. Please contact 11:11 Support if you have any questions regarding this incident.

1. 2 Σεπτεμβρίου 2025 στις 2:26 μ.μ. UTCresolved

   Due to a failure of a hypervisor compute node in our Atlanta Datacenter supporting IaaS, a small number of virtual appliances were automatically restarted onto other compute nodes. This restart activity concluded by 10:11 am Eastern Time. Please contact 11:11 Support if you have any questions regarding this incident.

1. 18 Αυγούστου 2025 στις 7:35 μ.μ. UTCinvestigating

   We are aware of an issue in which customer emails are not being converted into tickets for our support teams. If you require urgent assistance, please use Account App, phone or chat to contact a member of your support team. Engineers are engaged and working to resolve the issue. The next update will be provided as information becomes available.

2. 19 Αυγούστου 2025 στις 3:54 μ.μ. UTCresolved

   Engineers identified and resolved the issue affecting ticket generation from customer emails. There will be no further updates to this event.

1. 18 Ιουλίου 2025 στις 8:21 μ.μ. UTCinvestigating

   11:11 Engineers are currently aware of an issue with one of the repositories supporting this location. While engineers work to clear this issue, we recommend that if customers have a backup job that is failing to this location, run a full backup of their job.

2. 22 Ιουλίου 2025 στις 9:47 μ.μ. UTCinvestigating

   11:11 Engineers continue to work on the affected repository in this location. We will provide further updates as they are available.

3. 26 Αυγούστου 2025 στις 3:02 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Ιουνίου 2025 στις 5:55 μ.μ. UTCinvestigating

   Engineers are aware of an issue current in the GSP datacenter and are currently investigating.

2. 10 Ιουνίου 2025 στις 7:08 μ.μ. UTCidentified

   11:11 engineers have identified the issue in the Greenville datacenter and are working to remediate. Customers should start to see some recovery, but full recovery will take additional time as engineers continue to work through this incident.

3. 10 Ιουνίου 2025 στις 8:21 μ.μ. UTCidentified

   11:11 engineers are currently rebooting hosts in this environment to aid in recovery. Some customer VM's may be rebooted as part of that process. Another update will be posted once reboots are completed.

4. 10 Ιουνίου 2025 στις 9:51 μ.μ. UTCmonitoring

   11:11 engineers completed host reboots and have confirmed systems are is now normal. All customer functionality has been restored. Engineers will monitor the environment for continued stability.

5. 11 Ιουνίου 2025 στις 9:37 μ.μ. UTCresolved

   The environment has remained stable and all services continue to remain operational. This incident is now resolved. If you have any questions, please contact our Support Helpdesk for additional assistance. If you continue to experience any errors or issues, please contact our Support Helpdesk for additional assistance.

1. 16 Μαΐου 2025 στις 9:50 μ.μ. UTCresolved

   Due to a failure of a hypervisor compute node in our Atlanta, GA data center supporting IaaS, a small number of virtual appliances were automatically restarted onto other compute nodes. This restart activity concluded by 5:45pm Eastern Time. Please contact 11:11 Support if you have any questions regarding this incident.