63 Hootsuite incidents · Νοέμβριος 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Βιώσαμε ένα γεγονός διακοπής υπηρεσιών που επηρεάζει ένα μικρό αριθμό των video posts Instagram και Threads που περιείχε ένα υψηλό bitrate ήχου. Αυτό συνέβη μεταξύ 7 πμ PST στις 1 Σεπτεμβρίου και 6 μμ PST στις 2 Σεπτεμβρίου. Όλες οι υπηρεσίες αποκαταστάθηκαν στη φυσιολογική λειτουργικότητα.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γεια σου. Αντιμετωπίζουμε προβλήματα που επηρεάζουν ένα υποσύνολο πελατών που χρησιμοποιούν την ενσωμάτωση Proofpoint. Μπορεί να δυσκολευτείτε να δημοσιεύσετε περιεχόμενο που πρέπει να περάσει από την έγκριση Poofpoint, και το τμήμα Proofpoint μπορεί να μην εμφανιστεί στις ρυθμίσεις της Ομάδας και του Οργανισμού σας. Η ομάδα μας προσπαθεί να το διορθώσει το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση σας. Παρακαλούμε εγγραφείτε για να λάβετε ενημερώσεις κατάστασης.
Γεια σας. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι τα ζητήματα που επηρεάζουν τους πελάτες που χρησιμοποιούν την ενσωμάτωση Proofpoint έχουν επιλυθεί. Τώρα θα πρέπει να μπορείτε να δημοσιεύετε το περιεχόμενο ως φυσιολογικό. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γνωρίζουμε ότι τα δεδομένα από το Print, TV, Online και Κοινωνικές πηγές δεν έχουν ενημερωθεί από τις 5 Αυγούστου. Αυτό οφείλεται σε διακοπή της παροχής υπηρεσιών σε έναν από τους τρίτους παρόχους μας, οι οποίοι αποσύνδεσαν τα συστήματα ως προφύλαξη, ενώ ερευνούν και ξαναχτίζουν. Ο πάροχος αναμένει να αρχίσει την αποκατάσταση της υπηρεσίας το Σαββατοκύριακο. Θα ενημερώσουμε την ανακοίνωση καθώς θα έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Update: Our media data provider has restored the underlying service that was affected by their outage. We're completing the steps required on our side to reconnect and resume data flow. Once reconnected, content published during the outage window will be backfilled, which may take a few additional days to fully populate. We'll post another update once data flow has resumed, along with a backfill estimate. Thanks for your continued patience.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are experiencing issues with in-app notifications. You may notice missing or delayed bell-icon alerts or scheduled message alerts. These notifications are not lost and will arrive once resolved. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding.
Our team has released a fix to address the delay affecting dashboard notifications. While error rates are decreasing and we continue to monitor the system, you may still experience notification delays for scheduled messages, inbox replies, or comments. Thank you for your patience.
We are happy to report that in-app notifications are now functioning as expected. Thank you for your patience while our teams investigated and resolved the matter.
Γνωρίζουμε κάποια ζητήματα που επηρεάζουν τη ροή σύνδεσης κατά την πρόσβαση στην πλατφόρμα Hootsuite μέσω Safari 26.6 και Mozilla Firefox έκδοση 153.01, όταν κάνοντας κλικ "Sign In," η σελίδα επαναφορτώνει και καθαρίζει όλα τα διαπιστευτήρια που έχουν εισαχθεί χωρίς να ανακατευθύνει στο ταμπλό ή να εμφανίσει ένα μήνυμα σφάλματος. Ενώ επί του παρόντος δεν είμαστε σε θέση να αναπαράγουμε το ζήτημα, η ομάδα μας ερευνά ενεργά και θα παρέχει περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες. Σας ευχαριστώ για την καλή σας υπομονή και κατανόηση.
Έχουμε επιλύσει τα ζητήματα που σχετίζονται με τη ροή σύνδεσης κατά την πρόσβαση στην πλατφόρμα Hootsuite μέσω Safari 26.6 και Mozilla Firefox έκδοση 153.01. Εάν συνεχίσετε να έχετε προβλήματα σύνδεσης στο ταμπλό Hootsuite σας μέσω Safari ή Mozilla Firefox παρακαλώ επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γεια σου. Αντιμετωπίζουμε θέματα με θέματα μέσα στην Λούμεν. Μπορεί να έχετε πρόβλημα στη δημιουργία / προσθήκη θεμάτων εντός της Lumen. Η ομάδα μας προσπαθεί να το διορθώσει το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση σας. Παρακαλούμε εγγραφείτε για να λάβετε ενημερώσεις κατάστασης.
Έχουμε επιλύσει τα ζητήματα που σχετίζονται με τη δημιουργία / προσθήκη νέων θεμάτων στη Lumen. Εάν συνεχίσετε να έχετε θέματα που δημιουργούν/προσθέτουν θέματα στο Lumen παρακαλώ επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αντιμετωπίζουμε προβλήματα με τη μέθοδο X όταν συνδέεστε στο ταμπλό Hootsuite σας. Μπορεί να έχετε πρόβλημα με τη χρήση X ως ένδειξη στη μέθοδο για να συνδεθείτε στο ταμπλό Hootsuite σας. Η ομάδα μας προσπαθεί να το διορθώσει το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση σας.
Έχουμε βρει τη ρίζα του ζητήματος που επηρεάζει το Χ σημάδι στη μέθοδο κατά την είσοδο στο Hootsuite και εργαζόμαστε για την επίλυση του. Ενώ το κάνουμε αυτό μπορεί να έχετε ακόμα πρόβλημα χρησιμοποιώντας X ως ένδειξη στη μέθοδο για να συνδεθείτε στο ταμπλό Hootsuite σας. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή υπομονή σας.
Έχουμε επιλύσει τα ζητήματα με το Χ σημάδι στη μέθοδο κατά την είσοδο στο Hootsuite ταμπλό σας. Αν συνεχίσετε να έχετε θέματα που συνδέονται με Hootsuite χρησιμοποιώντας τη μέθοδο X, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γεια σου. Αντιμετωπίζουμε προβλήματα με την είσοδο στην πλατφόρμα Hootsuite. Μπορεί να έχετε πρόβλημα σύνδεσης με το email και τον κωδικό πρόσβασης σας, ή μπορεί να δείτε ένα σφάλμα δηλώνοντας ότι ο οργανισμός σας δεν έχει συσταθεί για SSO. Η ομάδα μας προσπαθεί να το διορθώσει το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση σας. Παρακαλούμε εγγραφείτε για να λάβετε ενημερώσεις κατάστασης.
Η ομάδα μας προσδιόρισε τη βασική αιτία και κυκλοφόρησε μια ενημέρωση για την αντιμετώπιση της συμπεριφοράς — δεν θα πρέπει πλέον να αντιμετωπίσετε προβλήματα σύνδεσης με το email και τον κωδικό πρόσβασης σας ή να δείτε ένα σφάλμα δηλώνοντας ότι η οργάνωσή σας δεν έχει συσταθεί για SSO. Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Είμαστε σε θέση να επιβεβαιώσουμε ότι οι δυσκολίες με την είσοδο στο Hootsuite έχουν επιλυθεί. Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω προβλήματα με την σύνδεση στο Hootsuite, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γεια σου. Αντιμετωπίζουμε θέματα με το Global Navigation Menu. Μπορεί να έχετε πρόβλημα στην πλοήγηση σε διαφορετικές περιοχές της πλατφόρμας. Η ομάδα μας προσπαθεί να το διορθώσει το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση σας. Παρακαλούμε εγγραφείτε για να λάβετε ενημερώσεις κατάστασης.
Είμαστε σε θέση να επιβεβαιώσουμε ότι τα ζητήματα που επηρεάζουν το Global Navigation Menu έχουν πλέον επιλυθεί. Οι χρήστες μπορούν πλέον να πλοηγηθούν με επιτυχία σε διαφορετικές περιοχές της πλατφόρμας μέσω του μενού πλοήγησης. Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η Meta αντιμετωπίζει επί του παρόντος δυσκολίες που επηρεάζουν τα μηνύματα στο Facebook και το Instagram και την παράδοση δεδομένων στο Hootsuite. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να έχετε θέματα που λαμβάνουν μηνύματα στα Inbox ή να δείτε πλήρη δεδομένα στα Analytics για αυτά τα δίκτυα. Παρακαλούμε εγγραφείτε στη σελίδα κατάστασης μας για να λάβετε ενημερώσεις κατάστασης.
Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι τα ζητήματα που επηρεάζουν το μήνυμα του Facebook και του Instagram και την παράδοση δεδομένων στο Hootsuite έχουν επιλυθεί. Εάν συνεχίσετε να βιώνετε τα μηνύματα που λείπουν στα Inbox ή τα ελλιπή δεδομένα στα Analytics, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ο πάροχος ειδοποίησης ώθησής μας βίωσε μια διακοπή της υπηρεσίας που επηρέασε Hootsuite μεταξύ περίπου 2:30 μμ PST και 3:05 μμ PST στις 16 Ιουλίου 2026. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μερικές ειδοποιήσεις ώθησης μπορεί να μην έχουν παραδοθεί και ο Συνθέτης μπορεί να έχει βιώσει πιο αργούς χρόνους φόρτωσης. Από τότε το ζήτημα έχει επιλυθεί. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με ειδοποιήσεις ώθησης ή φόρτωση συνθέτη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Είχαμε ένα θέμα που επηρέαζε το Inbox 2.0 ιστορικό συνομιλίας φόρτωση μεταξύ 3:00 π.μ. και 3:57 π.μ. PST. Αυτό έκτοτε έχει επιλυθεί πλήρως. Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Επί του παρόντος γνωρίζουμε ένα ζήτημα που εμποδίζει την πρόσβαση στο Κέντρο Βοήθειας Talkwalker. Οι πελάτες που προσπαθούν να έχουν πρόσβαση στο Κέντρο Βοήθειας συναντούν ένα "Ακυρωμένο request σφάλμα. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά και εργάζεται για να το επιλύσει το συντομότερο δυνατόν. Θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση εδώ μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Παρακαλούμε εγγραφείτε στη σελίδα κατάστασης μας για να λάβετε ενημερώσεις κατάστασης.
Η ομάδα μας έχει εντοπίσει τη βασική αιτία του ζητήματος που επηρεάζει το Κέντρο Βοήθειας Talkwalker και έχει κυκλοφορήσει ένα fix. Οι χρήστες πρέπει τώρα να δουν τη βελτίωση της πρόσβασης προς τα εμπρός. Οι ομάδες μας θα συνεχίσουν να παρακολουθούν την κατάσταση. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε θέματα με το Κέντρο Βοήθειας Talkwalker, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας.
Είμαστε σε θέση να επιβεβαιώσουμε ότι τα ζητήματα που επηρεάζουν Talkwalker Κέντρο Βοήθειας έχουν επιλυθεί. Οι χρήστες μπορούν πλέον να έχουν πρόσβαση με επιτυχία στο Κέντρο Βοήθειας χωρίς να συναντήσουν το "Ακυρωμένο request σφάλμα. Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Hello, Bluesky is currently experiencing difficulties that impact Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker. As a result, you may have trouble publishing or scheduling posts to Bluesky, and new Bluesky data is not currently being captured for listening or monitoring. We're monitoring the situation closely and will share updates as they become available Please subscribe to our status page to receive status updates.
We're pleased to inform you that the issue affecting Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker has been successfully resolved. Bluesky has confirmed the issue on their end is fixed, and our monitoring logs show that services are recovering - you should be able to publish and schedule to Bluesky in Hootsuite as usual, and Bluesky data is flowing into Talkwalker again. Thank you for your patience while we worked through this. If you continue to experience any issues, please don't hesitate to reach out to our support team.
X/Twitter is currently experiencing difficulties that are impacting Twitter/X Nest (Streams and Inbox) Performance in Hootsuite. Our team is working with X/Twitter to resolve this as quickly as possible. Thank you for your patience.
X/Twitter is back up and fully accessible via the Hootsuite dashboard. Thank you for your patience while we resolved this.
We are experiencing issues with Inbox. Our users may have trouble accessing Inbox and may see a permissions error when attempting to do so. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.
We are happy to inform you that the issue affecting Inbox access has now been resolved. Users who were seeing a permissions error when attempting to open Inbox should now be able to access it as normal. We apologise for any disruption this caused and thank you for your patience throughout this incident.
We are experiencing issues with connecting/reconnecting Bluesky accounts to Hootsuite. You may experience errors when attempting to connect or reconnect your Bluesky account, including a 500 error message. As a result, you may also receive notifications in Composer indicating your Bluesky account is disconnected, which could impact publishing to Bluesky. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.
Our team has applied a fix to address the issues with connecting Bluesky accounts to Hootsuite. We are currently seeing a reduction in errors related to Bluesky account connectivity, publishing and authentication. We continue to monitor the situation. If you are still experiencing issues connecting or reconnecting your Bluesky account, or receiving error notifications in Composer, please reach out to our customer support team.
We have resolved the issues related to connecting Bluesky accounts to Hootsuite. If you continue to experience difficulty connecting or reconnecting your Bluesky account, or see error notifications in Composer, please reach out to our customer support team.
We are aware of a service disruption that recently impacted Meta. Between approximately 1:53 PM PST and 3:00 PM PST on June 23, some users may have experienced issues connecting or reconnecting Facebook accounts in Hootsuite. This was caused by service disruption on Meta's end. The issue has since been resolved and all functionality has been restored. No action is required from users at this time. If you still encounter an issue connecting/reconnecting Facebook accounts in Hootsuite, please contact our customer support team.
Hey there. We are experiencing issues with Hootsuite Analytics. You may experience difficulty loading the Analytics section in Hootsuite. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.
Our teams have identified that the loading issue affecting Hootsuite Analytics is also impacting the Hootsuite Planner Calendar. You may experience slow loading or an "unexpected error occurred" message when attempting to access Hootsuite Analytics or the Hootsuite Planner. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you for your patience.
A fix has been released to address the loading issues affecting Hootsuite Analytics and the Hootsuite Planner Calendar. We are seeing a reduction in errors and will continue monitoring the situation. If you continue to experience any issues, please reach out to our customer support team.
We have resolved the loading issues impacting Hootsuite Analytics and the Planner Calendar. If you continue to have issues successfully loading Hootsuite Analytics or the Planner Calendar please reach out to our customer support team.
We are currently investigating a service disruption affecting Talkwalker and Listening services. During this time, users may experience loading issues accessing Talkwalker Analytics or overall slowness with the platform. Our engineering team is actively working to identify the root cause and restore services as quickly as possible. We will continue to provide updates as they become available.
We are seeing a reduction in errors related to Talkwalker services. Our team continues to work to address this issue. In the meantime, you may still experience loading issues or overall slowness with the platform. We are continuing to monitor the situation. Thank you for your patience.
We can confirm that the issues related to Talkwalker services have been resolved. If you continue to experience loading issues or overall slowness with the platform, please reach out to our support team. Thanks for your patience while our team sorted this out.