Ιστορικό διακοπών του Incapsula

1. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:03 π.μ. UTCinvestigating

   Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα στο κέντρο δεδομένων της Μαδρίτης, της Ισπανίας. Η κυκλοφορία αναδρομολογείται μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Οι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίσουν κάποια λανθάνουσα κατάσταση κατά τη διάρκεια του χρόνου που η αναδρομή είναι στη θέση της. Περαιτέρω ενημερώσεις θα κοινοποιηθούν καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:22 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:26 π.μ. UTCmonitoring

   Η κυκλοφορία έχει αποκατασταθεί στο Κέντρο Δεδομένων Μαδρίτης, Ισπανίας (MAD). Οι δοκιμές επαλήθευσης και η συνεχής παρακολούθηση βρίσκονται σε εξέλιξη για να επικυρώσουν τη σταθερότητα και να επιβεβαιώσουν ότι το PoP είναι πλήρως λειτουργικό και έτοιμο για υπηρεσία.

4. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:37 π.μ. UTCresolved

   Η τεχνική ομάδα εφάρμοσε τις απαραίτητες διορθώσεις, ολοκλήρωσε τις δραστηριότητες επικύρωσης και επιβεβαίωσε τη σταθερότητα των υπηρεσιών μέσω συνεχούς παρακολούθησης. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Το PoP είναι πλήρως λειτουργικό και έτοιμο για υπηρεσία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:21 μ.μ. UTCinvestigating

   Η Ιμπέρβα έχει ειδοποιηθεί για το γεγονός ότι έχουν γίνει δύο σημαντικές περικοπές ινών στη Βόρεια Αμερική. Αυτές οι περικοπές ινών είναι μέσα στο δίκτυο ενός μεγάλου ανάντη φορέα. Ένα υποσύνολο της κίνησης των πελατών που έρχονται ή πηγαίνουν από το δίκτυο Imperva μπορεί να διαμετακομίσει αυτή την υποδομή και ως αποτέλεσμα αυτού του ζητήματος, οι πελάτες μπορεί να βιώσουν προβλήματα συνδεσιμότητας, αυξημένη λανθάνουσα τάση, ή υποβάθμιση των υπηρεσιών. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι πριν τις 20:50 UTC

2. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:46 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε αναδρομολογήσει την κίνηση μακριά από τον πληγέντα μεταφορέα στα προσβεβλημένα PoPs, μετριάζοντας τις επιπτώσεις των πελατών. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά το περιβάλλον για να διασφαλίσουμε διαρκή σταθερότητα των υπηρεσιών.

3. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:33 π.μ. UTCresolved

   Η παρακολούθηση έδειξε σταθερή απόδοση μετά τα μέτρα μετριασμού που εφαρμόστηκαν νωρίτερα. Το περιστατικό αυτό θεωρείται ότι έχει επιλυθεί αυτή τη στιγμή. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε το περιβάλλον στο πλαίσιο των τυποποιημένων επιχειρησιακών πρακτικών μας για να διασφαλίσουμε τη διαρκή σταθερότητα των υπηρεσιών.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:56 π.μ. UTCinvestigating

   Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα στο Ρίο ντε Τζανέιρο, κέντρο δεδομένων Μπράζι. Η κυκλοφορία αναδρομολογείται μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Οι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίσουν κάποια λανθάνουσα κατάσταση κατά τη διάρκεια του χρόνου που η αναδρομή είναι στη θέση της. Περαιτέρω ενημερώσεις θα κοινοποιηθούν καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:34 π.μ. UTCinvestigating

   Η ομάδα συνεχίζει να εργάζεται για την επίλυση του ζητήματος. Για τη διατήρηση της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών, η κυκλοφορία αναδρομολογείται μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος, οι πελάτες μπορεί να βιώσουν αυξημένη λανθάνουσα τάση ενώ η αναδρομή παραμένει σε ισχύ. Περαιτέρω ενημερώσεις θα κοινοποιηθούν καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:18 π.μ. UTCinvestigating

   Η ομάδα μας ερευνά ενεργά και εργάζεται για την επίλυση του ζητήματος. Για τη διατήρηση της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών, η κυκλοφορία έχει αναδρομολογηθεί προσωρινά μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι πελάτες μπορεί να βιώσουν αυξημένη λανθάνουσα. Περαιτέρω ενημερώσεις θα κοινοποιηθούν καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

4. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:59 π.μ. UTCinvestigating

   Το θέμα έχει εντοπιστεί, και οι τεχνικές ομάδες εργάζονται ενεργά για την αποκατάσταση. Η κυκλοφορία των πελατών εξακολουθεί να εξυπηρετείται κανονικά μέσω ενός εναλλακτικού PoP. Η επόμενη ενημέρωση θα παρέχεται το αργότερο στις 07:30 UTC.

5. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:00 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

6. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:03 π.μ. UTCmonitoring

   Τεχνική ομάδα έχει ενεργοποιήσει με επιτυχία το PoP, και η κυκλοφορία έχει αποκατασταθεί στο Janeiro, Βραζιλία (RIO) Data Center. Οι δοκιμές επαλήθευσης και η συνεχής παρακολούθηση βρίσκονται σε εξέλιξη για να επικυρώσουν τη σταθερότητα και να επιβεβαιώσουν ότι το PoP είναι πλήρως λειτουργικό και έτοιμο για υπηρεσία.

7. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:16 π.μ. UTCresolved

   Η τεχνική ομάδα εφάρμοσε τις απαραίτητες διορθώσεις, ολοκλήρωσε τις δραστηριότητες επικύρωσης και επιβεβαίωσε τη σταθερότητα των υπηρεσιών μέσω συνεχούς παρακολούθησης. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Το PoP είναι πλήρως λειτουργικό και έτοιμο για υπηρεσία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Αυγούστου 2026 στις 9:05 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τις ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν καθυστερήσεις ή αποτυχίες στη λήψη των μηνυμάτων ειδοποίησης και επιβεβαίωσης. Οι μηχανικές ομάδες μας εργάζονται ενεργά για να εντοπίσουν την αιτία και να αποκαταστήσουν την κανονική παράδοση ειδοποιήσεων το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι πριν τις 09:05 UTC.

2. 30 Αυγούστου 2026 στις 9:27 π.μ. UTCinvestigating

   Οι ομάδες μας συνεχίζουν να ερευνούν ενεργά το θέμα που επηρεάζει τις ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εργαζόμαστε για να εντοπίσουμε την υποκείμενη αιτία και να αποκαταστήσουμε την κανονική κοινοποίηση το συντομότερο δυνατόν. Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις ή αποτυχίες στη λήψη μηνυμάτων ειδοποίησης και επιβεβαίωσης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Θα παρέχουμε την επόμενη ενημέρωση μας το αργότερο στις 09:30 UTC

3. 30 Αυγούστου 2026 στις 9:37 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει μια πιθανή πηγή του ζητήματος που επηρεάζει τις ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επικυρώνουμε ενεργά τα ευρήματά μας. Οι ομάδες μας εργάζονται για να εφαρμόσουν και να επαληθεύσουν διορθωτικές ενέργειες ενώ παρακολουθούν στενά τη συμπεριφορά του συστήματος. Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις ή αποτυχίες στη λήψη μηνυμάτων ειδοποίησης και επιβεβαίωσης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μετριασμού και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες πρόσθετες πληροφορίες. Η επόμενη ενημέρωση θα παρέχεται πριν τις 10:05 UTC.

4. 30 Αυγούστου 2026 στις 10:01 π.μ. UTCidentified

   Η έρευνά μας για την αποδόμηση της ειδοποίησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σε εξέλιξη. Έχουμε εντοπίσει την επηρεασμένη ροή κοινοποίησης και εργαζόμαστε ενεργά για την αποκατάσταση των κανονικών ποσοστών παράδοσης. Ενώ οι προσπάθειες μετριασμού συνεχίζονται, ορισμένοι πελάτες μπορεί ακόμα να βιώσουν καθυστερήσεις ή αποτυχίες στη λήψη ειδοποιήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μετριασμού και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες πρόσθετες πληροφορίες. Η επόμενη ενημέρωση θα παρέχεται πριν από τις 10:35 UTC.

5. 30 Αυγούστου 2026 στις 10:30 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόσαμε μέτρα μετριασμού και παρακολουθούμε την ανάκτηση κατά την αποστολή ειδοποίησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η τρέχουσα παρακολούθηση δείχνει ότι οι όγκοι των κοινοποιήσεων έχουν επιστρέψει στα αναμενόμενα επίπεδα και οι ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποβάλλονται σε επιτυχή επεξεργασία. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία για να διασφαλίσουμε ότι η ανάκαμψη διατηρείται και να εντοπίσουμε τυχόν υπολειπόμενες επιπτώσεις.

6. 30 Αυγούστου 2026 στις 10:57 π.μ. UTCresolved

   Εφαρμόσαμε διορθωτικά μέτρα και επιβεβαιώσαμε ότι η πληγείσα λειτουργικότητα έχει αποκατασταθεί. Η παρακολούθηση έδειξε την κανονική λειτουργία της υπηρεσίας και οι προσπάθειες επικύρωσης δείχνουν ότι οι αιτήσεις υποβάλλονται σε επιτυχή επεξεργασία. Οι ομάδες μας θα συνεχίσουν να εξετάζουν το περιστατικό για να κατανοήσουν καλύτερα τους παράγοντες που συμβάλλουν και να βοηθήσουν στην πρόληψη παρόμοιων ζητημάτων στο μέλλον. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Αυγούστου 2026 στις 7:28 μ.μ. UTCinvestigating

   Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα στο κέντρο δεδομένων της Κωνσταντινούπολης, της Τουρκίας (SAW). Η κυκλοφορία αναδρομολογείται μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Οι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίσουν κάποια λανθάνουσα κατάσταση κατά τη διάρκεια του χρόνου που η αναδρομή είναι στη θέση της. Επόμενη ενημέρωση για το συμβάν θα μοιραστεί το αργότερο στις 19:41 UTC

2. 21 Αυγούστου 2026 στις 8:02 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα στο κέντρο δεδομένων της Κωνσταντινούπολης, της Τουρκίας (SAW). Η κυκλοφορία αναδρομολογείται μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Οι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίσουν κάποια λανθάνουσα κατάσταση κατά τη διάρκεια του χρόνου που η αναδρομή είναι στη θέση της.

3. 21 Αυγούστου 2026 στις 8:56 μ.μ. UTCidentified

   Οι ομάδες μας εξακολουθούν να ασχολούνται ενεργά με την έρευνα και την αποκατάσταση. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν αυξημένη λανθάνουσα τάση ενώ η κυκλοφορία παραμένει αναδρομική. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες πρόσθετες πληροφορίες.

4. 21 Αυγούστου 2026 στις 9:41 μ.μ. UTCmonitoring

   Ένα fix έχει εφαρμοστεί και η κυκλοφορία έχει αποκατασταθεί στο κέντρο δεδομένων. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για να διασφαλίσουμε ότι η υπηρεσία έχει επιστρέψει στο κανονικό.

5. 21 Αυγούστου 2026 στις 10:42 μ.μ. UTCresolved

   Η παρακολούθηση επιβεβαίωσε ότι το PoP είναι σταθερό και λειτουργεί κανονικά. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 10:17 μ.μ. UTCinvestigating

   Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα στο κέντρο δεδομένων Queretaro, Μεξικό (QRO). Η κυκλοφορία αναδρομολογείται μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Οι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίσουν κάποια λανθάνουσα κατάσταση κατά τη διάρκεια του χρόνου που η αναδρομή είναι στη θέση της. Επόμενη ενημέρωση για το περιστατικό θα μοιραστεί το αργότερο στις 22:45 UTC

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 10:40 μ.μ. UTCidentified

   Αντιμετωπίζουμε προβλήματα με τους παρόχους ανάντη στην περιοχή. Για να ελαχιστοποιηθεί ο αντίκτυπος του πελάτη, το προσβεβλημένο PoP έχει παρακαμφθεί και η κυκλοφορία αναδρομολογείται μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν κάποια αυξημένη λανθάνουσα τάση ενώ η αναδρομή είναι στη θέση της. Οι ομάδες μας παρακολουθούν ενεργά την κατάσταση και συνεργάζονται με τους παρόχους ανάντη. Θα παρέχουμε την επόμενη ενημέρωση καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 20 Αυγούστου 2026 στις 12:38 π.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε στενά με τους παρόχους μας, οι οποίοι έχουν αναγνωρίσει το ζήτημα και εργάζονται ενεργά για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Για τη διατήρηση της συνέχειας των υπηρεσιών, το θιγόμενο PoP θα παραμείνει παρακαμμένο ενώ οι πάροχοι εργάζονται για την αποκατάσταση. Οι πελάτες μπορεί να παρουσιάσουν αυξημένη λανθάνουσα συχνότητα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

4. 20 Αυγούστου 2026 στις 4:39 π.μ. UTCidentified

   Το Queretaro, Mexico (QRO) PoP παραμένει παρακάμπτονται, ενώ οι πάροχοι μας ανάντη συνεχίζουν να εργάζονται για την αποκατάσταση των υπηρεσιών. Θα παρέχουμε την επόμενη ενημέρωση καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

5. 20 Αυγούστου 2026 στις 6:37 π.μ. UTCidentified

   Ένας από τους ανάντη παρόχους μας έχει τώρα αποκατασταθεί η υπηρεσία, και η συνδεσιμότητα μέσω αυτού του παρόχου είναι και πάλι σε απευθείας σύνδεση. Οι εργασίες βρίσκονται σε εξέλιξη με τον εναπομείναντα ανάντη πάροχο για την αποκατάσταση της πλήρους συνδεσιμότητας. Το QRO PoP εξακολουθεί να παρακάμπτεται καθώς συνεχίζονται οι δραστηριότητες αποκατάστασης. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

6. 20 Αυγούστου 2026 στις 6:55 π.μ. UTCidentified

   Ένας από τους ανάντη παρόχους μας έχει τώρα αποκατασταθεί η υπηρεσία, και η συνδεσιμότητα μέσω αυτού του παρόχου είναι και πάλι σε απευθείας σύνδεση. Οι εργασίες βρίσκονται σε εξέλιξη με τον εναπομείναντα ανάντη πάροχο για την αποκατάσταση της πλήρους συνδεσιμότητας. Το QRO PoP εξακολουθεί να παρακάμπτεται καθώς συνεχίζονται οι δραστηριότητες αποκατάστασης. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις, καθώς περισσότερες πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες

7. 20 Αυγούστου 2026 στις 10:37 π.μ. UTCmonitoring

   Η κυκλοφορία αποκαταστάθηκε στο μολυσμένο QRO PoP και η παράκαμψη έχει αφαιρεθεί. Οι ανάντη πάροχοι συνεχίζουν να παρακολουθούν το ζήτημα του δικτύου που αναφέρθηκε προηγουμένως και η υπηρεσία παραμένει σταθερή και λειτουργική αυτή τη στιγμή. Παρακολουθούμε στενά τις επιδόσεις και τη συνδεσιμότητα για να διασφαλίσουμε τη συνεχή σταθερότητα και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις, εάν χρειαστεί.

8. 20 Αυγούστου 2026 στις 11:16 π.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που επηρεάζει τη συνδεσιμότητα μέσω του QRO PoP έχει επιλυθεί. Μετά την επιβεβαίωση των σταθερών συνθηκών του δικτύου, η κυκλοφορία έχει αποκατασταθεί στο QRO PoP και η παράκαμψη έχει αφαιρεθεί. Συνεχίσαμε να παρακολουθούμε την υπηρεσία μετά την αποκατάσταση και δεν παρατηρούμε πλέον καμία επίπτωση. Αυτό το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας, ενώ εργαστήκαμε για την αποκατάσταση φυσιολογικών επιχειρήσεων.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 3:04 π.μ. UTCmonitoring

   Ανακαλύψαμε μια υποβάθμιση της υπηρεσίας που επηρέασε το ζήτημα Data Center της Φρανκφούρτης (HHN) το οποίο μπορεί να είχε ως αποτέλεσμα οι πελάτες να βιώσουν απώλεια της συνδεσιμότητας, διαλείπουσα απώλεια πακέτων ή/και υψηλότερη από την αναμενόμενη καθυστέρηση στις υπηρεσίες. Η υπηρεσία αποκαταστάθηκε στο PoP, μετριάζοντας τις επιπτώσεις στους πελάτες.

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 3:55 π.μ. UTCresolved

   Η τεχνική ομάδα εφάρμοσε τις απαραίτητες διορθώσεις, ολοκλήρωσε τις δραστηριότητες επικύρωσης και επιβεβαίωσε τη σταθερότητα των υπηρεσιών μέσω συνεχούς παρακολούθησης. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Το PoP είναι πλήρως λειτουργικό και έτοιμο για υπηρεσία. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτό το περιστατικό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Αυγούστου 2026 στις 4:53 μ.μ. UTCinvestigating

   Έχουμε εντοπίσει μια κατάσταση όπου ένα υποσύνολο της προέλευσης του πελάτη φέρνει την κυκλοφορία από τους διακομιστές μεσολάβησης μας στο WDC PoP βιώνει υπο-βέλτιστη δρομολόγηση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η ανάκτηση προέλευσης δρομολογείται σε συγκεκριμένα δίκτυα CDN τρίτων στην περιοχή APAC αντί των Ανατολικών ΗΠΑ, γεγονός που έχει ως αποτέλεσμα την αύξηση της λανθάνουσας δυναμικότητας για την ανάκτηση προέλευσης, και τελικά μειωμένη απόδοση στην πρόσβαση στον ιστότοπο. Ενώ συνεργαζόμαστε με το CDN τρίτων μερών για να διορθώσουμε τις πληροφορίες δρομολόγησης Geolocation τους, διερευνούμε πιθανές περιηγήσεις μέσα στον εξοπλισμό μας για να παρακάμψουμε την υποβέλτιστη δρομολόγηση η οποία είναι αυτή τη στιγμή σε ισχύ. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 13 Αυγούστου 2026 στις 5:55 μ.μ. UTCinvestigating

   Εξερευνούμε ενεργά πιθανές επιλογές μετριασμού για την αντιμετώπιση της υπο-βέλτιστης δρομολόγησης και τη μείωση του αντίκτυπου στην πληγείσα προέλευση φέρει την κυκλοφορία. Παράλληλα, συνεργαζόμαστε με τον τρίτο πάροχο για την αντιμετώπιση του υποκείμενου ζητήματος της γεωγραφικής θέσης. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 13 Αυγούστου 2026 στις 8:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Έχουμε επιβεβαιώσει με τον τρίτο πάροχο CDN ότι έχουν αρχίσει να εργάζονται σε μια ενημέρωση διαμόρφωσης η οποία θα διορθώσει την υπο-βέλτιστη δρομολόγηση, με μια ΕΤΑ έως και 2 εβδομάδες πριν αναπτυχθεί σε παγκόσμιο επίπεδο. Εν τω μεταξύ, συνεχίζουμε να διερευνούμε τα βήματα μετριασμού τα οποία μπορεί να μπορέσουμε να εφαρμόσουμε σε βάση ανά πελάτη για τις ιστοσελίδες που επηρεάζονται.

4. 13 Αυγούστου 2026 στις 9:12 μ.μ. UTCidentified

   Επιβεβαιώσαμε μια λύση που μετριάζει την υποβέλτιστη δρομολόγηση και μπορεί να εφαρμοστεί κατόπιν αιτήματος σε ανά πελάτη βάση για ιστοτόπους με αντίκτυπο, ενώ συνεχίζουμε να περιμένουμε τη μόνιμη ρύθμιση από τον τρίτο πάροχο CDN.

5. 24 Αυγούστου 2026 στις 4:05 μ.μ. UTCidentified

   Βλέπουμε επί του παρόντος μια απροσδόκητη καθυστέρηση από τον τρίτο πάροχο CDN, και υπάρχει πιθανότητα να παραταθεί το χρονοδιάγραμμα για την πλήρη αποκατάσταση. Συνεχίζουμε να ασχολούμαστε ενεργά και να πιέζουμε τον πάροχο, ενώ αυτοί εργάζονται για τη μόνιμη αποκατάσταση. Εν τω μεταξύ, εάν κάποιος πελάτης απαιτεί επείγουσα βοήθεια, μπορεί να εφαρμοστεί μια διαδικασία κατά περίπτωση για τους ιστότοπους που επηρεάζονται. Περαιτέρω ενημερώσεις θα κοινοποιηθούν καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

6. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:11 μ.μ. UTCmonitoring

   Ο τρίτος πάροχος CDN έχει εφαρμόσει μια ρύθμιση για την αντιμετώπιση του θέματος δρομολόγησης. Με βάση τις τρέχουσες παρατηρήσεις και τα δεδομένα καταγραφής μας, η κυκλοφορία δρομολογείται όπως αναμενόταν, και η κίνηση ανάκτησης προέλευσης λειτουργεί κανονικά, με τα επίπεδα λανθάνουσας ισχύος εντός των αναμενόμενων ορίων. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία για να διασφαλίσουμε ότι η δρομολόγηση παραμένει σταθερή και η κυκλοφορία των πελατών εξακολουθεί να λειτουργεί κανονικά.

7. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:30 μ.μ. UTCresolved

   Ο τρίτος πάροχος CDN ολοκλήρωσε την αποκατάσταση για την έκδοση δρομολόγησης. Έχουμε επιβεβαιώσει μέσω των παρατηρήσεων και των δεδομένων καταγραφής μας ότι η κυκλοφορία συνεχίζει να δρομολογείται όπως αναμενόταν, με την προέλευση να φέρνει την κυκλοφορία να λειτουργεί κανονικά και λανθάνουσα εντός των αναμενόμενων ορίων. Η υπηρεσία παρέμεινε σταθερή καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου παρακολούθησης, και το περιστατικό θεωρείται πλέον ότι έχει επιλυθεί. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας ενώ συνεργαστήκαμε με τον τρίτο πάροχο μας για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Αυγούστου 2026 στις 8:22 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα ζήτημα που επηρεάζει την κυκλοφορία φτάνοντας στο YUL (Montreal, Καναδάς) PoP μας. Οι πελάτες μπορούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα συνδεσιμότητας, αυξημένη λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λειτουργικότητα ή διαταραχές των υπηρεσιών όταν η κυκλοφορία δρομολογείται μέσω αυτής της τοποθεσίας. Οι ομάδες μας ερευνούν ενεργά το θέμα και εργάζονται για να εντοπίσουν την βασική αιτία. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι πριν τις 08:51 UTC

2. 13 Αυγούστου 2026 στις 8:34 π.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε μετριάσει το ζήτημα που επηρεάζει το YUL (Montreal, Καναδάς) PoP με την απομάκρυνση των πληγέντων PoP από την υπηρεσία και ανακατευθύνοντας την κυκλοφορία σε εναλλακτικές τοποθεσίες. Η κυκλοφορία εξυπηρετείται τώρα από άλλα ΠΠ, και η υπηρεσία έχει σταθεροποιηθεί. Οι ομάδες μας συνεχίζουν να ερευνούν την υποκείμενη αιτία του ζητήματος που επηρεάζει την υποδομή YUL και εργάζονται για την αποκατάσταση του PoP στην κανονική λειτουργία. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά το περιβάλλον και να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι το αργότερο στις 09:05 UTC.

3. 13 Αυγούστου 2026 στις 8:48 π.μ. UTCmonitoring

   Η κυκλοφορία εξυπηρετείται τώρα από άλλα ΠΠ, και η υπηρεσία έχει σταθεροποιηθεί. Οι ομάδες μας συνεχίζουν να ερευνούν την υποκείμενη αιτία του ζητήματος που επηρεάζει την υποδομή YUL και εργάζονται για την αποκατάσταση του PoP στην κανονική λειτουργία. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά το περιβάλλον και να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι το αργότερο στις 09:18 UTC.

4. 13 Αυγούστου 2026 στις 9:29 π.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε εντοπίσει την πηγή του ζητήματος που επηρεάζει το YUL (Montreal, Καναδάς) PoP και εργάζονται για την αποκατάσταση. Ενώ η ολοκλήρωση της αποκατάστασης μπορεί να διαρκέσει μεγάλο χρονικό διάστημα, η υπηρεσία έχει σταθεροποιηθεί με την αλλαγή της κυκλοφορίας μέσω εναλλακτικών Σημείων Παρουσίας (PoPs). Η κυκλοφορία εξακολουθεί να εξυπηρετείται μέσω εναλλακτικών θέσεων, και επί του παρόντος δεν παρατηρούμε την επίδραση των πελατών. Θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για την αποκατάσταση του YUL PoP σε κανονική λειτουργία και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες

5. 14 Αυγούστου 2026 στις 8:12 π.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε εντοπίσει την πηγή του ζητήματος που επηρεάζει το YUL (Montreal, Καναδάς) PoP και συνεχίζουν να εργάζονται για την αποκατάσταση. Η υπηρεσία παραμένει σταθερή καθώς η κυκλοφορία εξυπηρετείται μέσω εναλλακτικών Σημείων Παρουσίας (PoP). Η ανανεωμένη αναμενόμενη ETA για την αποκατάσταση του YUL PoP σε κανονική λειτουργία είναι τη Δευτέρα. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία και να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

6. 17 Αυγούστου 2026 στις 5:44 π.μ. UTCmonitoring

   Η αποκατάσταση πλησιάζει στην ολοκλήρωση, με την πλειοψηφία των απαιτούμενων εργασιών να έχουν πλέον ολοκληρωθεί. Μόνο λίγες τελικές δραστηριότητες παραμένουν πριν το YUL PoP μπορεί να επαναδραστηριοποιηθεί με ασφάλεια. Εν τω μεταξύ, η υπηρεσία παραμένει σταθερή καθώς η κυκλοφορία συνεχίζει να δρομολογείται μέσω εναλλακτικών Σημείων Παρουσίας. Στόχος μας είναι να ολοκληρώσουμε τις υπόλοιπες δραστηριότητες και να επαναφέρουμε το YUL PoP σε κανονική λειτουργία μέχρι τη Δευτέρα. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία και να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς οι εργασίες προχωρούν.

7. 17 Αυγούστου 2026 στις 10:49 π.μ. UTCmonitoring

   Οι δραστηριότητες αποκατάστασης έχουν ολοκληρωθεί, και το YUL (Montreal, Καναδάς) PoP αποκαταστάθηκε επιτυχώς και επέστρεψε στην υπηρεσία. Η κυκλοφορία εξυπηρετείται και πάλι μέσω του YUL PoP ως κανονική. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά το περιβάλλον για να διασφαλίσουμε σταθερότητα και να επαληθεύσουμε ότι όλες οι υπηρεσίες παραμένουν πλήρως λειτουργικές. Προς το παρόν, δεν αναμένεται αντίκτυπος του πελάτη. Θα παρέχουμε μια τελική ενημέρωση μόλις το περιστατικό έχει επιλυθεί πλήρως.

8. 17 Αυγούστου 2026 στις 1:17 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που επηρεάζει το YUL (Montreal, Καναδάς) PoP έχει επιλυθεί, και το PoP έχει επιστραφεί επιτυχώς στην κανονική λειτουργία. Η κυκλοφορία εξυπηρετείται και πάλι μέσω του YUL PoP, και η επικύρωση και η παρακολούθηση επιβεβαίωσαν ότι οι υπηρεσίες λειτουργούν όπως αναμενόταν. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε το περιβάλλον για να διασφαλίσουμε διαρκή σταθερότητα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας ενώ εργαστήκαμε για την αποκατάσταση της πλήρους υπηρεσίας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 7:59 μ.μ. UTCinvestigating

   We have discovered a service degradation, affecting Imperva Management Portal. Recent configuration changes are being propagated with a delay. Customer sites are still fully protected at this time. Technical teams are investigating. Further updates to follow.

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 8:31 μ.μ. UTCidentified

   Technical teams have identified the underlying issue and are actively working on a fix to restore normal configuration publishing. The next update will be provided no later than 21:00 UTC.

3. 12 Αυγούστου 2026 στις 9:03 μ.μ. UTCmonitoring

   The technical team has applied a fix to address the issue, and the Publisher has returned to normal operation. Configuration changes are now being processed as expected, and the service has returned to a stable state. The team continues to monitor the system to ensure ongoing stability.

4. 12 Αυγούστου 2026 στις 10:37 μ.μ. UTCidentified

   During our ongoing monitoring, we observed another instance of delayed configuration publishing. The technical team is actively investigating and working on remediation. Customer sites remain protected, and we continue to closely monitor the service.

5. 12 Αυγούστου 2026 στις 11:30 μ.μ. UTCidentified

   Our technical teams are actively engaged and working to remediate the issue. We are continuing to monitor the affected services closely and will provide further updates as more information becomes available. Customer sites remain protected.

6. 13 Αυγούστου 2026 στις 12:14 π.μ. UTCidentified

   Our technical teams continue to actively work on the issue affecting configuration publishing. Remediation efforts are underway, and we are closely monitoring the service to ensure a stable recovery. Customer sites remain protected. We will provide further updates as more information becomes available.

7. 13 Αυγούστου 2026 στις 1:31 π.μ. UTCidentified

   Our technical teams remain actively engaged in addressing the configuration publishing issue. Remediation activities are ongoing, and we continue to closely monitor the service to ensure a stable and sustained recovery. Customer sites remain protected. We will continue to provide updates as further information becomes available.

8. 13 Αυγούστου 2026 στις 2:41 π.μ. UTCidentified

   Our technical teams continue to actively work on the configuration publishing issue. Remediation is progressing in a controlled manner, with the team working to restore the processing of affected configurations. We are closely monitoring the service and validating the recovery as remediation activities continue. Customer sites remain protected. We will provide further updates as more information becomes available.

9. 13 Αυγούστου 2026 στις 3:45 π.μ. UTCidentified

   Our technical teams continue to actively investigate the configuration publishing issue. Remediation and validation activities are ongoing, and the team is working to restore normal publishing operations while closely monitoring the service. Customer sites remain protected. We will continue to provide updates as more information becomes available.

10. 13 Αυγούστου 2026 στις 5:40 π.μ. UTCmonitoring

    Technical teams have completed the necessary remediation, and configuration propagation through the Imperva Management Portal has returned to normal operating levels. The teams will continue to closely monitor the system to ensure ongoing stability. Further updates will be provided as they become available.

11. 13 Αυγούστου 2026 στις 10:14 π.μ. UTCresolved

    The incident has been resolved and normal service levels have been restored for propagation of changes in the Imperva Management Portal. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.

1. 7 Αυγούστου 2026 στις 5:08 μ.μ. UTCinvestigating

   We identified a brief issue impacting our Points of Presence (PoPs), which may have caused infrastructure tunnel disconnections and intermittent website timeouts for some customers. The issue has now recovered, and services are operating normally. Our teams are actively monitoring the platform to ensure continued stability.

2. 7 Αυγούστου 2026 στις 5:58 μ.μ. UTCinvestigating

   Services remain stable across all previously affected Points of Presence (PoPs). Our teams continue to closely monitor the environment and analyze the event to confirm the underlying cause and ensure the continued stability of our services.

3. 7 Αυγούστου 2026 στις 6:57 μ.μ. UTCmonitoring

   A potential contributing factor has been identified. Services remain stable across all affected Points of Presence (PoPs), and no further issues have been observed since recovery. Our teams continue to closely monitor the environment to ensure ongoing service stability.

4. 7 Αυγούστου 2026 στις 7:50 μ.μ. UTCresolved

   The incident has been resolved, and services have remained stable across all affected Points of Presence (PoPs).

1. 5 Αυγούστου 2026 στις 11:56 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of a potential issue affecting the generation and/or delivery of real-time WAF alerts. Some customers may experience delays in receiving WAF alerts or observe that expected real-time notifications are not being triggered. We are actively assessing the scope and impact of the issue and will provide further updates as more information becomes available. WAF protection remains fully operational. This issue affects real-time alerts only and does not impact traffic inspection or policy enforcement. Our next update will be provided as soon as we have additional information to share.

2. 5 Αυγούστου 2026 στις 12:23 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue affecting real-time WAF alerts. Our investigation indicates that the impact is limited to a subset of customers. WAF protection remains fully operational. This issue affects real-time alerting only and does not impact traffic inspection or policy enforcement. Our teams are working on mitigation and validation efforts. We will provide further updates as we make progress toward resolution. Our next update will be before 12:55 PM UTC

3. 5 Αυγούστου 2026 στις 12:35 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the issue affecting real-time WAF alerts, and we are observing recovery across impacted services. WAF protection remained fully operational throughout the incident. The issue was limited to real-time alerting and did not impact traffic inspection or policy enforcement. We are currently monitoring the environment to ensure alert delivery has returned to normal operation and that no further issues are observed. We will continue to provide updates as warranted.

4. 5 Αυγούστου 2026 στις 12:56 μ.μ. UTCresolved

   The issue affecting real-time WAF alerts has been resolved. Following the implementation of a fix and a period of monitoring, we have confirmed that real-time WAF alert delivery has returned to normal operation. WAF protection remained fully operational throughout the incident, and traffic inspection and policy enforcement were not impacted. We apologise for any inconvenience caused and appreciate your patience while we worked to resolve this issue.

1. 29 Ιουλίου 2026 στις 1:29 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε ένα θέμα που επηρεάζει το τηλεφωνικό μας σύστημα υποστήριξης παγκοσμίως. Οι χρήστες μπορεί να μην μπορούν να φτάσουν την υποστήριξη μέσω τηλεφώνου. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα και εργάζεται για να αποκαταστήσει την υπηρεσία το συντομότερο δυνατόν. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Η επόμενη ενημέρωση κατάστασης για αυτό το περιστατικό θα παρέχεται το αργότερο στις 02:00 UTC Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

2. 29 Ιουλίου 2026 στις 2:10 π.μ. UTCinvestigating

   Επί του παρόντος γνωρίζουμε ένα παγκόσμιο ζήτημα που επηρεάζει το τηλεφωνικό μας σύστημα υποστήριξης. Ως αποτέλεσμα, οι χρήστες μπορεί να μην μπορούν να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη μέσω τηλεφώνου. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα και εργάζεται για να αποκαταστήσει την υπηρεσία το συντομότερο δυνατόν. Ζητάμε συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση που μπορεί να προκαλέσει αυτό. Η επόμενη ενημέρωση για το συμβάν αυτό θα παρέχεται το αργότερο στις 02:40 UTC Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει ενδεχόμενες επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή

3. 29 Ιουλίου 2026 στις 3:07 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για ένα παγκόσμιο ζήτημα που επηρεάζει την πρόσβαση στο τηλεφωνικό μας σύστημα υποστήριξης. Αυτή τη στιγμή, οι αριθμοί τηλεφώνου υποστήριξης λειτουργούν κανονικά, και οι χρήστες θα πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη μέσω τηλεφώνου. Οι πελάτες ενθαρρύνονται να χρησιμοποιούν την Πύλη Πελατών για να υποβάλλουν αιτήματα υποστήριξης με το κατάλληλο επίπεδο σοβαρότητας για την ταχύτερη βοήθεια, ενώ η ομάδα μας συνεχίζει να παρακολουθεί τη σταθερότητα των υπηρεσιών. Η επόμενη ενημέρωση κατάστασης για αυτό το περιστατικό θα παρέχεται το αργότερο στις 04:00 UTC Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει ενδεχόμενες επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή

4. 29 Ιουλίου 2026 στις 4:32 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί, και η ομάδα μας εφαρμόζει ενεργά διορθωτικές ενέργειες, ενώ παρακολουθεί την πρόοδο της ανάκαμψης. Οι τηλεφωνικοί αριθμοί υποστήριξης λειτουργούν σήμερα κανονικά, και οι χρήστες θα πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη μέσω τηλεφώνου. Οι πελάτες ενθαρρύνονται να χρησιμοποιούν την Πύλη Πελατών για να υποβάλλουν αιτήματα υποστήριξης με το κατάλληλο επίπεδο σοβαρότητας για την ταχύτερη βοήθεια, ενώ η ομάδα μας συνεχίζει να παρακολουθεί τη σταθερότητα των υπηρεσιών. Περαιτέρω ενημερώσεις θα παρασχεθούν καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

5. 29 Ιουλίου 2026 στις 5:34 π.μ. UTCmonitoring

   Η ομάδα μας παρακολουθεί ενεργά την υπηρεσία για να εξασφαλίσει σταθερότητα και συνεχή διαθεσιμότητα. Οι αριθμοί τηλεφώνου υποστήριξης λειτουργούν κανονικά, και οι χρήστες θα πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη μέσω τηλεφώνου. Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την Πύλη Πελατών για να υποβάλουν αιτήματα υποστήριξης με το κατάλληλο επίπεδο σοβαρότητας για την ταχύτερη βοήθεια. Η επόμενη ενημέρωση κατάστασης για αυτό το περιστατικό θα παρέχεται το αργότερο στις 06:00 UTC Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

6. 29 Ιουλίου 2026 στις 6:26 π.μ. UTCmonitoring

   Η ομάδα μας συνεχίζει να παρακολουθεί την υπηρεσία για να εξασφαλίσει σταθερότητα και συνεχή διαθεσιμότητα. Οι τηλεφωνικοί αριθμοί υποστήριξης λειτουργούν κανονικά, και οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη μέσω τηλεφώνου. Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την Πύλη Πελατών για να υποβάλουν αιτήματα υποστήριξης με το κατάλληλο επίπεδο σοβαρότητας για την ταχύτερη βοήθεια. Η επόμενη ενημέρωση κατάστασης για αυτό το περιστατικό θα παρέχεται το αργότερο στις 07:00 UTC. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

7. 29 Ιουλίου 2026 στις 7:10 π.μ. UTCmonitoring

   Η ομάδα μας συνεχίζει να παρακολουθεί την υπηρεσία για να εξασφαλίσει σταθερότητα και συνεχή διαθεσιμότητα. Οι τηλεφωνικοί αριθμοί υποστήριξης λειτουργούν κανονικά, και οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη μέσω τηλεφώνου. Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την Πύλη Πελατών για να υποβάλουν αιτήματα υποστήριξης με το κατάλληλο επίπεδο σοβαρότητας για την ταχύτερη βοήθεια. Η επόμενη ενημέρωση κατάστασης για αυτό το περιστατικό θα παρέχεται το αργότερο στις 11:00 UTC. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας.

8. 29 Ιουλίου 2026 στις 8:39 π.μ. UTCresolved

   Η τεχνική ομάδα έχει εφαρμόσει τις απαιτούμενες διορθώσεις, ολοκληρωμένες δραστηριότητες επικύρωσης και επιβεβαιωμένη σταθερότητα των υπηρεσιών μέσω συνεχούς παρακολούθησης. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτό το περιστατικό. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Ιουλίου 2026 στις 6:09 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα που επηρεάζει το Σύστημα Υποστήριξης Εισιτηρίων. Οι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίζουν θέματα που συνδέονται με την Πύλη Υποστήριξης. Οι τεχνικές μας ομάδες ερευνούν ενεργά το θέμα. Η επόμενη ενημέρωση για το θέμα θα μοιραστεί το αργότερο στις 6:39 UTC.

2. 27 Ιουλίου 2026 στις 6:49 π.μ. UTCinvestigating

   Οι ομάδες μας εργάζονται ενεργά για την αποκατάσταση της πρόσβασης στο Σύστημα Υποστήριξης Εισιτηρίων. Ενώ αυτό το έργο είναι σε εξέλιξη, οι πελάτες που αντιμετωπίζουν θέματα πρόσβασης στην Πύλη Υποστήριξης μπορούν να φτάσουν στην ομάδα Υποστήριξης μας για επείγουσα βοήθεια καλώντας στο +1 410 469 1651. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος.

3. 27 Ιουλίου 2026 στις 7:45 π.μ. UTCmonitoring

   Το ζήτημα που εμποδίζει ορισμένους πελάτες να συνδεθούν στην Πύλη Υποστήριξης Πελατών έχει επιλυθεί. Οι τεχνικές ομάδες έχουν ολοκληρώσει διορθωτικές ενέργειες, και η πύλη έχει επιστρέψει στην κανονική λειτουργία. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την υπηρεσία για να διασφαλίσουμε σταθερότητα και θα παρέχουμε μια τελική ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί η παρακολούθηση.

4. 27 Ιουλίου 2026 στις 8:32 π.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που εμπόδισε ορισμένους πελάτες να συνδεθούν στην Πύλη Υποστήριξης Πελατών έχει επιλυθεί πλήρως. Οι τεχνικές ομάδες εφάρμοσαν διορθωτικά μέτρα και επικύρωσαν ότι έχει αποκατασταθεί η κανονική λειτουργία σύνδεσης. Η Πύλη Υποστήριξης Πελατών λειτουργεί κανονικά και δεν έχει παρατηρηθεί καμία περαιτέρω επίπτωση στον πελάτη. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ εργαστήκαμε για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Το περιστατικό έχει πλέον κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Ιουλίου 2026 στις 5:06 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα στο Ρίο ντε Τζανέιρο, κέντρο δεδομένων Μπράζι. Η κυκλοφορία αναδρομολογείται μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Οι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίσουν κάποια λανθάνουσα κατάσταση κατά τη διάρκεια του χρόνου που η αναδρομή είναι στη θέση της. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

2. 17 Ιουλίου 2026 στις 6:06 π.μ. UTCidentified

   Η ομάδα συνεχίζει να εργάζεται για την επίλυση του ζητήματος. Για τη διατήρηση της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών, η κυκλοφορία αναδρομολογείται μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος, οι πελάτες μπορεί να βιώσουν αυξημένη λανθάνουσα τάση ενώ η αναδρομή παραμένει σε ισχύ. Επόμενη ενημέρωση για το θέμα θα μοιραστεί το αργότερο στις 6:35 UTC. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

3. 17 Ιουλίου 2026 στις 6:41 π.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για την επίλυση του ζητήματος. Για τη διατήρηση της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών, η κυκλοφορία έχει επαναδρομολογηθεί μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν αυξημένη λανθάνουσα συχνότητα ενώ αυτή η προσωρινή δρομολόγηση παραμένει στη θέση της. Επόμενη ενημέρωση για το θέμα θα μοιραστεί το αργότερο στις 7:10 UTC. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

4. 17 Ιουλίου 2026 στις 7:14 π.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μας ερευνά ενεργά και εργάζεται για την επίλυση του ζητήματος. Για τη διατήρηση της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών, η κυκλοφορία έχει αναδρομολογηθεί προσωρινά μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι πελάτες μπορεί να βιώσουν αυξημένη λανθάνουσα. Θα παρέχουμε την επόμενη ενημέρωση το αργότερο στις 7:45 UTC. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

5. 17 Ιουλίου 2026 στις 7:46 π.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μας έχει εντοπίσει ένα θέμα υλικού μέσα στην υποδομή δρομολόγησης και συνεργάζεται ενεργά με τον πωλητή για την αντιμετώπιση προβλημάτων και την επίλυση του ζητήματος. Για τη διατήρηση της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών, η κυκλοφορία συνεχίζει να αναδρομολογείται προσωρινά μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να βιώνουν αυξημένη λανθάνουσα συχνότητα ενώ αυτή η προσωρινή δρομολόγηση παραμένει στη θέση της. Επόμενη ενημέρωση για το θέμα θα μοιραστεί το αργότερο στις 8:15 UTC. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

6. 17 Ιουλίου 2026 στις 8:24 π.μ. UTCidentified

   Συνεργαζόμαστε ενεργά με τον προμηθευτή υλικού για την επίλυση του ζητήματος. Για τη διατήρηση της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών, η κυκλοφορία αναδρομολογείται μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος, οι πελάτες μπορεί να βιώσουν αυξημένη λανθάνουσα τάση ενώ η αναδρομή παραμένει σε ισχύ. Η επόμενη ενημέρωση μπορεί να αναμένεται γύρω στις 16:00 UTC. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

7. 17 Ιουλίου 2026 στις 3:25 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε συνεργαστεί με τον πωλητή υλικού για να αντιμετωπίσουμε το υποκείμενο ζήτημα. Με βάση την τρέχουσα αξιολόγηση και τους επιτυχημένους υγειονομικούς ελέγχους, η ομάδα έχει προγραμματίσει την επαναδραστηριοποίηση του θιγόμενου PoP στις 03:00 UTC στις 18 Ιουλίου 2026. Για τη διατήρηση της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών, η κυκλοφορία συνεχίζει να αναδρομολογείται μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος, οι πελάτες μπορεί να βιώσουν αυξημένη λανθάνουσα τάση ενώ η αναδρομή παραμένει σε ισχύ. Η επόμενη ενημέρωση για αυτό το περιστατικό θα δοθεί το αργότερο στις 03:15 UTC στις 18 Ιουλίου 2026.

8. 18 Ιουλίου 2026 στις 5:35 π.μ. UTCmonitoring

   Τεχνική ομάδα έχει ενεργοποιήσει με επιτυχία το PoP, και η κυκλοφορία έχει αποκατασταθεί στο Ρίο ντε Τζανέιρο, Βραζιλία (RIO) PoP. Οι δοκιμές επαλήθευσης και η συνεχής παρακολούθηση βρίσκονται σε εξέλιξη για να επικυρώσουν τη σταθερότητα και να επιβεβαιώσουν ότι το PoP είναι πλήρως λειτουργικό και έτοιμο για υπηρεσία. Επόμενη Ενημέρωση Κατάστασης για αυτό το περιστατικό θα παρέχεται το αργότερο στις 6:03 UTC. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

9. 18 Ιουλίου 2026 στις 6:30 π.μ. UTCresolved

   Η τεχνική ομάδα έχει εφαρμόσει τις απαιτούμενες διορθώσεις, ολοκληρωμένες δραστηριότητες επικύρωσης και επιβεβαιωμένη σταθερότητα των υπηρεσιών μέσω συνεχούς παρακολούθησης. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά, και το PoP έχει αποκατασταθεί πλήρως σε κανονική λειτουργία. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτό το περιστατικό. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Ιουλίου 2026 στις 3:38 μ.μ. UTCinvestigating

   Έχουμε εντοπίσει ένα πιθανό ζήτημα στο κέντρο δεδομένων του Γιοχάνεσμπουργκ, Νότια Αφρική (QRA). Η κυκλοφορία αναδρομολογείται μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Οι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίσουν κάποια λανθάνουσα κατάσταση κατά τη διάρκεια του χρόνου που η αναδρομή είναι στη θέση της. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

2. 10 Ιουλίου 2026 στις 4:04 μ.μ. UTCidentified

   Η ομάδα έχει εντοπίσει το υποκείμενο ζήτημα και έχει εφαρμόσει μια λύση. Για να διασφαλιστεί η συνέχεια των επιχειρήσεων και να επικυρωθεί η σταθερότητα των υπηρεσιών, το Johannesburg, Νότια Αφρική (QRA) PoP έχει προγραμματιστεί να επαναδραστηριοποιηθεί στις 23:00 UTC . Εν τω μεταξύ, η κυκλοφορία αναδρομολογείται μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων στην περιοχή. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν αυξημένη λανθάνουσα και διαλείπουσα χρονικά διαστήματα ενώ η αναδρομή παραμένει στη θέση της. Η ομάδα συνεχίζει να παρακολουθεί στενά το περιβάλλον . Επόμενη ενημέρωση για το θέμα θα μοιραστεί το αργότερο στις 23:00 UTC.

3. 10 Ιουλίου 2026 στις 11:06 μ.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μας αυτή τη στιγμή εργάζεται για να επανενεργοποιήσει το επηρεασμένο Σημείο Παρουσίας (PoP). Θα παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση μόλις το PoP αποκατασταθεί επιτυχώς. Εν τω μεταξύ, η κυκλοφορία αναδρομολογείται μέσω ενός εναλλακτικού κέντρου δεδομένων εντός της περιοχής για τη διατήρηση της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι πελάτες μπορεί να βιώσουν αυξημένη λανθάνουσα και διαλείποντα χρονικά διαστήματα. Η ομάδα συνεχίζει να παρακολουθεί στενά το περιβάλλον και εργάζεται ενεργά για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας το συντομότερο δυνατόν. Επόμενη ενημέρωση για το θέμα θα μοιραστεί το αργότερο στις 23:36 UTC.

4. 10 Ιουλίου 2026 στις 11:10 μ.μ. UTCmonitoring

   Η τεχνική ομάδα ενεργοποίησε με επιτυχία το PoP, και η κυκλοφορία έχει αποκατασταθεί στο Γιοχάνεσμπουργκ της Νότιας Αφρικής (QRA) PoP. Οι δοκιμές επαλήθευσης και η συνεχής παρακολούθηση βρίσκονται σε εξέλιξη για να επικυρώσουν τη σταθερότητα και να επιβεβαιώσουν ότι το PoP είναι πλήρως λειτουργικό και έτοιμο για υπηρεσία. Επόμενη Ενημέρωση Κατάστασης για αυτό το περιστατικό θα παρέχεται το αργότερο στις 23:40 UTC.

5. 10 Ιουλίου 2026 στις 11:38 μ.μ. UTCresolved

   Η τεχνική ομάδα εφάρμοσε τις απαραίτητες διορθώσεις, ολοκλήρωσε τις δραστηριότητες επικύρωσης και επιβεβαίωσε τη σταθερότητα των υπηρεσιών μέσω συνεχούς παρακολούθησης. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Το PoP είναι πλήρως λειτουργικό και έτοιμο για υπηρεσία. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτό το περιστατικό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Ιουλίου 2026 στις 9:40 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι τεχνικές ομάδες διερευνούν ένα πιθανό ζήτημα στο κέντρο δεδομένων Querétaro, MX (QRO). Η επόμενη ενημέρωση κατάστασης για αυτό το περιστατικό θα παρέχεται το αργότερο στις 10:11 UTC. Περαιτέρω ενημερώσεις που θα ακολουθήσουν. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

2. 1 Ιουλίου 2026 στις 10:52 μ.μ. UTCidentified

   Οι τεχνικές ομάδες έχουν εντοπίσει ένα θέμα που επηρεάζει το κέντρο δεδομένων Querétaro, MX (QRO). Ως προληπτικό μέτρο, το PoP θα παραμείνει παρακάμπτονται για να εξασφαλιστεί η σταθερότητα των υπηρεσιών και προβλέπεται να επαναδραστηριοποιηθεί κατά τις ώρες εκτός αιχμής. Η κυκλοφορία των πελατών εξακολουθεί να εξυπηρετείται κανονικά μέσω ενός εναλλακτικού PoP. Οι ομάδες μηχανικών εξακολουθούν να ασχολούνται με την έρευνα. Η επόμενη Ενημέρωση Κατάστασης για αυτό το περιστατικό θα παρέχεται το αργότερο στις 05:00 UTC. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

3. 2 Ιουλίου 2026 στις 4:59 π.μ. UTCidentified

   Οι τεχνικές ομάδες έχουν εντοπίσει ένα θέμα που επηρεάζει το κέντρο δεδομένων Querétaro, Μεξικό (QRO). Για τη διατήρηση της σταθερότητας της υπηρεσίας, το PoP θα παραμείνει σε κατάσταση παράκαμψης ως προφύλαξη και έχει προγραμματιστεί να αποκατασταθεί κατά τις ώρες εκτός αιχμής. Η κίνηση των πελατών συνεχίζει να εξυπηρετείται χωρίς διακοπή μέσω ενός εναλλακτικού PoP. Οι ομάδες μηχανικών ερευνούν ενεργά το θέμα και εργάζονται για την επίλυση του προβλήματος. Η επόμενη ενημέρωση κατάστασης θα παρέχεται το αργότερο στις 07:00 UTC. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

4. 2 Ιουλίου 2026 στις 7:15 π.μ. UTCmonitoring

   Τεχνική ομάδα έχει ενεργοποιήσει με επιτυχία το PoP, και η κυκλοφορία έχει αποκατασταθεί στο Querétaro, MX (QRO) data center. Οι δοκιμές επαλήθευσης και η συνεχής παρακολούθηση βρίσκονται σε εξέλιξη για να επικυρώσουν τη σταθερότητα και να επιβεβαιώσουν ότι το PoP είναι πλήρως λειτουργικό και έτοιμο για υπηρεσία. Η επόμενη Ενημέρωση Κατάστασης για αυτό το περιστατικό θα παρέχεται το αργότερο στις 8:13 UTC. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

5. 2 Ιουλίου 2026 στις 8:18 π.μ. UTCresolved

   Η τεχνική ομάδα εφάρμοσε τις απαραίτητες διορθώσεις, ολοκλήρωσε τις δραστηριότητες επικύρωσης και επιβεβαίωσε τη σταθερότητα των υπηρεσιών μέσω συνεχούς παρακολούθησης. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Το PoP είναι πλήρως λειτουργικό και έτοιμο για υπηρεσία. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτό το περιστατικό. Οι ενημερώσεις κατάστασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προληπτικής παρακολούθησης και της διαφανούς επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση των υπηρεσιών cloud μας. Η Imperva ερευνά και αποδίδει μια κατάσταση σε όλα τα ανιχνευθέντα γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν ή όχι τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών, η επικαιροποίηση θα περιλαμβάνει πιθανές επιπτώσεις σε οποιαδήποτε πληγείσα περιοχή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Ιουνίου 2026 στις 8:07 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating increased latency affecting Imperva Cloud WAF protected sites. At this time, a portion of Imperva Cloud WAF customers may experience slower response times when accessing protected applications through Imperva. Our teams are actively investigating the cause and working to mitigate the impact. We will provide another update as more information becomes available. The next update will be at 08:36 UTC at the latest.

2. 11 Ιουνίου 2026 στις 8:15 π.μ. UTCmonitoring

   The issue causing increased latency for Imperva Cloud WAF protected sites has been mitigated. Service performance has returned to normal, and our teams are continuing to monitor closely to ensure continued stability. We will provide a final update once monitoring is complete. Please note service impact continued for approximately 15 minutes.

3. 11 Ιουνίου 2026 στις 8:39 π.μ. UTCresolved

   This issue has been resolved. Our teams have confirmed that service performance for Imperva Cloud WAF protected sites has returned to normal and remained stable following mitigation. We will continue to monitor service health as part of our standard operational processes. Thank you for your patience while we worked to resolve this issue.

1. 10 Ιουνίου 2026 στις 6:53 μ.μ. UTCinvestigating

   We have discovered a potential service degradation, affecting customers ability to log in to the Imperva Management Portal. Technical teams are investigating. Further updates to follow. Next update on the issue will be provided no later than 19:23 UTC.

2. 10 Ιουνίου 2026 στις 7:24 μ.μ. UTCinvestigating

   The team continues to actively investigate the issue and work toward resolution. At this time, the impact is limited to customer access to the Management Portal. Customer websites and protection services remain fully operational and continue to be protected as expected. Next update on the issue will be provided no later than 19:54 UTC.

3. 10 Ιουνίου 2026 στις 7:54 μ.μ. UTCinvestigating

   Technical teams continue to actively investigate the issue. A potential contributing factor has been identified, and teams are currently working to validate and address it. Next update on the issue will be provided no later than 20:24 UTC.

4. 10 Ιουνίου 2026 στις 8:19 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and have applied a fix. The issue affected access to the Management Portal and a subset of API requests. We are seeing signs of recovery following the implementation of the fix, and our teams are actively validating service restoration across the impacted components. Next update on the issue will be provided no later than 20:50 UTC.

5. 10 Ιουνίου 2026 στις 8:42 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been successfully implemented, and services have been restored. Our teams have validated the recovery and are continuing to closely monitor the environment to ensure ongoing stability. Next update on the issue will be provided no later than 21:42 UTC.

6. 10 Ιουνίου 2026 στις 9:43 μ.μ. UTCmonitoring

   Services remain stable following the implementation of the fix, and no further issues have been observed. Our teams will continue to closely monitor the environment for an extended period to ensure stability. Next update on the issue will be provided no later than 23:43 UTC.

7. 10 Ιουνίου 2026 στις 11:47 μ.μ. UTCmonitoring

   Services remain stable, and no further issues have been observed. Our teams will continue to closely monitor the environment to ensure ongoing stability and verify that all services continue to operate as expected. Next update on the issue will be provided no later than 01:45 UTC on 11 June 2026.

8. 11 Ιουνίου 2026 στις 12:43 π.μ. UTCresolved

   Monitoring has confirmed that services remain stable following the implementation of the fix and the completion of validation activities. No further issues have been observed.

1. 3 Ιουνίου 2026 στις 1:29 μ.μ. UTCidentified

   We have identified an issue in the data center. Traffic is being rerouted through an alternate data center in the region. Customers may encounter some latency for the duration of time that the reroute is in place. Next update will be shared no later than 14:00 UTC. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.

2. 3 Ιουνίου 2026 στις 1:59 μ.μ. UTCinvestigating

   Technical teams are continuing to working on a fix for the data center issue. Traffic is being rerouted through an alternate data center in the region. Customers may encounter some latency for the duration of time that the reroute is in place. Next update will be shared no later than 14:30 UTC. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.

3. 3 Ιουνίου 2026 στις 2:25 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and traffic has been restored to the data center. We are continuing to monitor in order to ensure that service has returned to normal. Next update will be shared no later than 14:56 UTC. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.

4. 3 Ιουνίου 2026 στις 2:55 μ.μ. UTCresolved

   Service in the data center has been restored to normal. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.