33 incident.io Status incidents · Σεπτέμβριος 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Κατάσταση: Επίλυση Το περιστατικό λύθηκε. Σύνδεση μέσω Slack λειτουργεί κανονικά και πάλι, και δεν απαιτείται περαιτέρω δράση. Επηρεαζόμενα εξαρτήματα Slack app (Επιχειρησιακή)
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Κατάσταση: Η Επίλυση του Λαθένσι έχει επιστρέψει στο φυσιολογικό. Μεταξύ 13:00 και 15:08 UTC υπήρχαν περίοδοι αυξημένης λανθάνουσας διάρκειας από κάποια Microsoft APIs. Τα μηνύματα στις ομάδες της Microsoft παραδόθηκαν με αυξημένη λανθάνουσα συχνότητα. Το ταμπλό και η εφαρμογή για κινητά δεν επηρεάστηκαν. Επηρεασμένα συστατικά Microsoft Teams app (Επιχειρησιακή)
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Κατάσταση: Επίλυση Τώρα γυρίσαμε πίσω και οι ειδοποιήσεις λειτουργούν κανονικά πάλι. Επηρεαζόμενα συστατικά Προσοχή κατάποση, επεξεργασία και σελιδοποίηση (Επιχειρησιακή)
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Κατάσταση: Επίλυση Opsgenie webhook παράδοση επέστρεψε στο κανονικό περίπου 17:48 BST Επηρεαζόμενα συστατικά Opsgenie (Επιχειρησιακή)
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Κατάσταση: Επιλύθηκε Μεταξύ περίπου 00:00 και 02:44 UTC, ορισμένα χαρακτηριστικά AI επέστρεψαν αυξημένα ποσοστά σφάλματος. Τώρα βλέπουμε πλήρη ανάρρωση. Προσβλημένα στοιχεία Zoom (Επιχειρησιακή) Slack (Επιχειρησιακή) Mobile app (Επιχειρησιακή) SAML login (Επιχειρησιακή) Atlassian Statuspage (Επιχειρησιακή) Shortcut (Επιχειρησιακή) Push notifications (Επιχειρησιακή) Microsoft app (Επιχειρησιακή) Okta (Επιχειρησιακή) Zapier (Επιχειρησιακή) Splunk (Επιχειρησιακή) Συναγερμός κατάποσης, επεξεργασίας και τηλεειδοποίησης (Επιχειρησιακή) Πράκτορας (Επιχειρησιακή) Azure DevOps (Επιχειρησιακή) Opsgenie (Επιχειρησιακή) Email (Επιχειρησιακή) Αξιοθέατα (Επιχειρησιακή) API (Επιχειρησιακή) Dashboard (Επιχειρησιακή) Vanta (Επιχειρησιακή) Slack app (Επιχειρησιακή) Datadog (Επιχειρησιακή) Asana (Επιχείρηση) Jira (Επιχειρησιακή) Docs (Επιχείρηση) Google (Επιχειρησιακή) Θέσεις Κατάστασης)
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γνωρίζουμε τα θέματα που επηρεάζουν κάποιους πελάτες να συνδεθούν με τη χρήση της SAML - ερευνούμε και θα παρέχουμε μια ενημέρωση σύντομα.
Αυτό το θέμα παραμένει σε εξέλιξη και δουλεύουμε πάνω σε ένα ψήφισμα. Όλες οι άλλες λειτουργίες είναι ανεπηρέαστες. Οι υπάρχουσες συνεδρίες στην εφαρμογή για κινητά και ταμπλό δεν επηρεάζονται και συνεχίζουν να έχουν πρόσβαση ως συνήθως. Θα δημοσιεύσουμε την επόμενη ενημέρωση μας στα επόμενα 30 λεπτά.
Οι συνδέσεις SAML τώρα λειτουργούν με αυξημένη λανθάνουσα συχνότητα. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε μέχρι να αναρρώσει πλήρως. Όλες οι άλλες λειτουργίες παραμένουν ανεπηρέαστες.
Συνεχίζουμε να βλέπουμε αυξημένα λάθη και λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λειτουργικότητα με τις συνδέσεις SAML. Όλες οι άλλες λειτουργίες παραμένουν ανεπηρέαστες.
Οι συνδέσεις της SAML λειτουργούν ως φυσιολογικές. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε για άλλα θέματα.
Η σύνδεση SAML συνέχισε να λειτουργεί ως κανονική.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έχουμε εντοπίσει αυξημένη λανθάνουσα συχνότητα και χρονόμετρα που επηρεάζουν ορισμένα αιτήματα στο ταμπλό μας. Τα ζητήματα φαίνεται να είναι παροδικά, και συνιστούμε αναζωογόνηση. Συνεχίζουμε την έρευνα.
Τα ποσοστά λάθους και σφάλματος επέστρεψαν στο φυσιολογικό. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για άλλα θέματα.
Μεταξύ 19:31:30 και 19:34:30 UTC, μερικά αιτήματα για το ταμπλό μας χτύπησε αυξημένη λανθάνουσα και σφάλματα συνδεσιμότητας. Η αιτία ήταν ένα περιστατικό ανάντη δικτύωσης στην πλατφόρμα Google Cloud. Τα λάθη ήταν παροδικά και αναζωογονητικά συνήθως τα καθάριζαν. Τα ποσοστά λαθών και λαθών επέστρεψαν στο φυσιολογικό και παρακολουθούμε τα πράγματα. Θα ανεβάσουμε νεκροψία καλύπτοντας την πλήρη πρόσκρουση.
Παρατηρήσαμε μια περιορισμένη αύξηση της λανθάνουσας τάσης καθώς και ένα μικρό αριθμό σφαλμάτων ταμπλό μεταξύ 19:31:30 και 19:34:30 UTC. Αυτό επηρέασε 0\.03% των κλήσεων στο ταμπλό μας. Αυτό εντοπίστηκε από την εσωτερική συνθετική μας παρακολούθηση. Η αιτία αυτών των αυξημένων σφαλμάτων οφειλόταν σε θέματα δικτύωσης εντός του GCP εκείνη την εποχή. Αυτό επιβεβαιώνεται από τα ημερολόγιά μας που δείχνουν τον ισοσταθμιστή φορτίου GCP μας που δεν προωθεί τις απαντήσεις επιτυχίας, καθώς και τα χρονόμετρα δικτύου όταν προσπαθούμε να φτάσουμε σε εξωτερικές υπηρεσίες. Η πρόσκρουση περιορίστηκε σε ένα μικρό αριθμό χρηστών και λύθηκε με την αναζωογόνηση του ταμπλό.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Εντοπίσαμε αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων με την ενσωμάτωση του Slack. Αυτή τη στιγμή διερευνούμε πώς αυτό επηρεάζει την πλατφόρμα μας - αυτό φαίνεται να είναι ένα θέμα στην πλευρά του Slack, ιδιαίτερα γύρω από τη δημιουργία καναλιών και την παράδοση μηνυμάτων.
Ο Σλακ αναγνώρισε το περιστατικό με το μέρος τους. Μπορείτε να ακολουθήσετε τη σελίδα κατάστασης τους [εδώ](https://slack-status.com/2026-05/46d9d5d41fbedd9f).
Τα ποσοστά σφάλματος και η λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λειτουργικότητα έχουν επανέλθει στο κανονικό, και η ενσωμάτωση έχει ανακάμψει. Μπορείτε να ακολουθήσετε ενημερώσεις στη σελίδα κατάστασης του Slack [εδώ](https://slack-status.com/2026-05/46d9d5d41fbedd9f).
Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τον Slack καθώς συνεχίζει να ανακάμπτει, και δεν βλέπουμε πλέον καμία άμεση επίπτωση στην εφαρμογή μας Slack Μπορείτε να ακολουθήσετε ενημερώσεις στη σελίδα κατάστασης του Slack [εδώ](https://slack-status.com/2026-05/46d9d5d41fbedd9f "εδώ").
Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τον Σλακ καθώς ανακάμπτει. Δεν βλέπουμε καμία άμεση επίπτωση στην εφαρμογή Slack. Μπορείτε να ακολουθήσετε ενημερώσεις στη σελίδα κατάστασης του Slack [εδώ](https://slack-status.com/2026-05/46d9d5d41fbedd9f "εδώ").
Ο Σλακ επιβεβαίωσε ότι οι υπηρεσίες τους επέστρεψαν σε μεγάλο βαθμό σε επιχειρησιακά επίπεδα. Δεν έχουμε δει καμία άμεση επίπτωση στην εφαρμογή Slack μας από ~23:20 UTC χθες. Το λύνουμε αυτό από την πλευρά μας, και μπορείτε να ακολουθήσετε τυχόν περαιτέρω ενημερώσεις στη σελίδα κατάστασης του Slack [εδώ] (https://slack-status.com/2026-05/46d9d5d41fbedd9f).
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We have identified increased error rates with our Slack integration. We are currently investigating how this is impacting our platform - this seems to be an issue on the Slack side, particularly around channel creation.
We've confirmed the issue is relating to errors being returned by Slack. This is affecting a number of features of our integration, including: • Creating incident channels • Sending messages • Syncing Slack user groups Our web dashboard continues to be available and Scribe is unaffected.
Slack have acknowledged the incident on their side. You can follow their status page [here](https://slack-status.com/2026-05/fe557ca05fdb64fa).
We're continuing to monitor the situation - Slack have posted an update on their status page to confirm that they're working on it.
The issue has been resolved on Slack's side and we've confirmed that things look normal on our side too.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
The website is now up and working as normal.
The web dashboard is unavailable due to a JavaScript deployment issue.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Βλέπουμε καθυστερήσεις έως και 30 λεπτά στη λήψη webhooks από Opsgenie, η οποία μπορεί να καθυστερήσει την παράδοση συναγερμού. Τα συστήματά μας λειτουργούν κανονικά και επεξεργάζονται ειδοποιήσεις μόλις φτάσουν. Το θέμα φαίνεται να είναι από την πλευρά της Opsgenie. Παρακολουθούμε στενά και θα μοιραστούμε ενημερώσεις καθώς μαθαίνουμε περισσότερα.
Webhooks φαίνεται να φθάνουν ως κανονική και πάλι, έτσι δεν θα πρέπει να δείτε πλέον καθυστερήσεις.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We have identified increased error rates with our Atlassian Statuspage integration. Atlassian have published this to their status page [here](https://metastatuspage.com/incidents/94fwk40f4z15).
Error rates have returned to normal levels.
We have identified increased error rates coming from Microsoft Teams. We are currently investigating how this is impacting our platform and we will update with more information shortly as we learn more.
We have identified increased error rates coming from Microsoft Teams that are causing delays in sending messages to Teams channels and DMs. We'll continue to monitor the situation and we will update with more information shortly as we learn more. We will provide the next update by 1830 UTC.
We are continuing to see an increase in error rates from Microsoft Teams, causing a delay in sending some messages to Teams channels and DMs. We are monitoring the situation and will provide an update by 1930 UTC.
We have seen an improvement in error rates and latency for requests to Microsoft Teams, and we expect the performance of sending messages to Teams channels and DMs to have returned to normal. We are continuing to monitor to ensure performance remains as expected, and we will provide a further update by 2100 UTC.
We are no longer seeing elevated latency and error rates from Microsoft Teams.
We have identified increased error rates with an upstream call transcription provider. This is affecting Scribe for all customers. Our team are investigating and we will update with more information shortly as we learn more.
The issues were isolated to one region and we have performed a failover to a secondary region, restoring Scribe for all customers. You may need to ask Scribe to rejoin your call. We'll continue to monitor the situation and are working closely with the upstream provider while they resolve the issue.
Our failover region is continuing to work as expected, and Scribe functionality has been restored. You may need to ask Scribe to rejoin your calls. We'll continue to monitor the situation and are working closely with the upstream provider while they resolve the issue.
We continue to use the failover region, and Scribe performance has returned to expected levels.
We are currently investigating reports that users are unable to login using Slack.
Users in some Slack workspaces are unable to sign in with Slack. We have escalated this issue to Slack. Signing in with SAML and Microsoft Teams is not affected.
Slack have rolled back a change which caused this issue, and we have confirmed recovery. Please reach out to support if you're still experiencing any issues signing in with Slack.
Slack have confirmed that the issue has been fully resolved, and affected customers have verified that they can log in successfully.
We've identified a drop in inbound traffic to [incident.io](http://incident.io "incident.io") from Opsgenie. This means that alerts may be slow to show up in [incident.io](http://incident.io "incident.io"), and paging via Opsgenie may be slow to reflect updates. This appears to be an issue with outbound webhooks on Opsgenie's side, we're monitoring the situation and will update as we know more.
Traffic appears to be back to normal levels now.
We have identified increased error rates with our Atlassian Statuspage integration. Atlassian have acknowledged an issue on their side (<https://metastatuspage.com/incidents/ctw5xv6t643h>). We'll continue to monitor this until the issue is resolved.
Atlassian's status page continues to show the issue with Statuspage (<https://metastatuspage.com/incidents/ctw5xv6t643h>). To restore the integration you can follow Atlassian's recommended workaround to regenerate your API key and reconnect in incident.io. We'll continue to monitor this until the issue is resolved.
Atlassian's status page continues to show the issue with Statuspage (<https://metastatuspage.com/incidents/ctw5xv6t643h>). To restore the integration you can follow Atlassian's recommended workaround to regenerate your API key and reconnect in [incident.io.](http://incident.io./ "incident.io.") We'll continue to monitor this until the issue is resolved.
Atlassian's status page continues to show the issue with Statuspage (<https://metastatuspage.com/incidents/ctw5xv6t643h>). To restore the integration you can follow Atlassian's recommended workaround to regenerate your API key and reconnect in [incident.io.](http://incident.io./ "incident.io.") We'll continue to monitor this and give an update in the next hour.
Atlassian's status page now reports that they are rolling out a fix (<https://metastatuspage.com/incidents/ctw5xv6t643h>). In the meantime, to restore the integration you can follow Atlassian's recommended workaround to regenerate your API key and reconnect in [incident.io.](http://incident.io./ "incident.io.") We continue to monitor the issue until it is resolved.
Atlassian have confirmed that the issues with Statuspage have been resolved. You should now be able to reuse your original API key in our integration.
We have identified increased error rates with our Sentry integration. We are currently investigating how this is impacting our platform and we will update with more information shortly as we learn more.
Sentry have acknowledged an issue on their side ([https://status.sentry.io/incidents/wpg3tnwnwctj](https://status.sentry.io/incidents/wpg3tnwnwctj "https://status.sentry.io/incidents/wpg3tnwnwctj")), and we're seeing alerts come through from them ok. We'll continue to monitor things before closing this out.
We've not seen any errors from Sentry since 15:35 UTC so we're closing this out. Please see Sentry's status page for any further details.
We have identified an increased rate of Sentry integrations becoming disconnected. Alert ingestion is unaffected. Please don't uninstall our application from Sentry: we are working to restore these connections on our side, and no action is currently required. We will provide an update in 30 minutes.
We're currently testing the fix that will allow us to re-connect any disconnected Sentry integrations on behalf of customers, and will have another update on this in 30 minutes.
We've verified a fix locally, and we're starting to roll this out in production now.
We have confirmed that we are able to restore these connections, and we are now in the process of restoring these. When this happens, you'll see that the Sentry integration no longer flags up as requiring reconnection. Once we have finished restoring access, we'll post another update here.
We have managed to re-establish a connection to Sentry for almost all of the affected customers. If Sentry is still showing up as disconnected, you will need to remove the incident.io integration from the Sentry side, and then go through the reinstallation flow by opening incident.io and going to Settings → Integrations → Sentry. If you do this, please note that Sentry will remove the "Notify incident.io" action from alert rules when you uninstall the integration. If that was the only action in the alert rule, the entire rule is disabled. You will therefore need to verify any alert rules after re-installing.
We are aware of an issue that is causing delays updating data in Insights. The team are currently investigating, and we'll provide further updates soon.
We are aware of an issue that is causing delays updating data in Insights. The team are currently working on mitigating this, and we'll provide further updates soon.
The team have resolved this issue, and Insights are now syncing as expected.
