Ιστορικό διακοπών του Inkling

1. 26 Αυγούστου 2026 στις 8:00 π.μ. UTCresolved

   25 Αυγούστου 2026 7:57PM UTC Προγραμματισμένη - Θα διεξάγουμε συντήρηση στην υποδομή μας. Πρόγραμμα Συντήρησης: 26 Αυγούστου, 3:00AM Ανατολική ΗΠΑ Εκτιμώμενη Διάρκεια: 60 λεπτά Αναμενόμενη πρόσκρουση: Δεν θα υπάρξει χρόνος διακοπής ή διακοπή στην πλατφόρμα ή την εμπειρία του τελικού χρήστη. 26 Αυγούστου 2026 7:00 π.μ. UTC Ενεργό - Αρχίζει η προγραμματισμένη συντήρηση. 26 Αυγούστου 2026 8:00AM UTC Ολοκληρώθηκε - Η προγραμματισμένη συντήρηση ολοκληρώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Αυγούστου 2026 στις 9:41 μ.μ. UTCresolved

   24 Αυγούστου 2026 4:47 μμ UTC Ερευνώντας - Ερευνούμε επί του παρόντος ένα ζήτημα που επηρεάζει τη δημοσίευση και την εξαγωγή έργων σε όλη την πλατφόρμα. Οι χρήστες μπορεί να παρουσιάσουν αποτυχίες ή καθυστερήσεις κατά την προσπάθεια αυτών των ενεργειών. Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά για να εντοπίσει την αιτία και να αποκαταστήσει την κανονική λειτουργικότητα. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. 24 Αυγούστου 2026 5:59PM UTC Αναγνωρίσαμε την αιτία και εφαρμόζουμε μια λύση. Μερικοί πελάτες μπορεί να συνεχίσουν να βιώνουν αργή ή διακοπτόμενη δημοσίευση στο EchoInk τις επόμενες δύο ώρες καθώς σταθεροποιείται η υπηρεσία. 24 Αυγούστου 2026 7:00 μ.μ. Αναγνωρισμένο UTC - Η εφαρμογή του fix παραμένει σε εξέλιξη, και οι πελάτες θα αρχίσουν να βλέπουν σταδιακά βελτιώσεις κατά τη δημοσίευση και εξαγωγή έργων στο EchoInk. Ορισμένοι χρήστες μπορεί να συνεχίσουν να βιώνουν καθυστερήσεις ή διακοπές, ενώ το fix παίρνει πλήρη ισχύ και η υπηρεσία σταθεροποιείται. Παρακολουθούμε εκ του σύνεγγυς την ανάκαμψη και θα παρέχουμε νέα ενημέρωση μόλις αποκατασταθεί πλήρως η υπηρεσία. 24 Αυγούστου 2026 8:10 μμ UTC Αναγνωρισμένο - Συνεχίζουμε να βλέπουμε συστήματα να σταθεροποιούνται, με βελτιώσεις στην έκδοση και εξαγωγή έργων στο EchoInk. Οι ομάδες μας παρακολουθούν στενά την απόδοση και θα παρέχουν άλλη ενημέρωση μόλις η υπηρεσία έχει αποκατασταθεί πλήρως. 24 Αυγούστου 2026 9:41PM UTC Επίλυση - Αυτό το περιστατικό έχει επιλυθεί, και η πλήρης λειτουργικότητα έχει αποκατασταθεί για τις εκδόσεις έργων στο EchoInk. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 8:00 π.μ. UTCresolved

   August 10, 2026 6:35PM UTC Scheduled - We will be conducting scheduled maintenance on our infrastructure. Maintenance Schedule: August 11, 3:00AM Eastern U.S. Estimated Duration: 60 minutes Expected impact: There will be no downtime or disruption to the platform or end users. Maintenance activities are expected to take approximately 20 minutes per region. August 11, 2026 7:00AM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. August 11, 2026 8:00AM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Ιουλίου 2026 στις 7:00 μ.μ. UTCresolved

   28 Ιουλίου 2026 10:31PM UTC Προγραμματισμένο - Στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης δέσμευσής μας για την ενίσχυση της εμπειρίας EchoVideo, η Echo360 θα αναπτύξει μια έκδοση παραγωγής που περιλαμβάνει μια ποικιλία βελτιώσεων πλατφόρμας και νέες δυνατότητες για εκπαιδευτικούς, εκπαιδευτές και διαχειριστές. Πρόγραμμα ανάπτυξης: Ανατολική Αμερική Διάρκεια: Περίπου 60 λεπτά Αναμενόμενη επίπτωση: Δεν αναμένεται διακοπή χρόνου διακοπής ή υπηρεσίας κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου ανάπτυξης. Η απελευθέρωση θα πραγματοποιηθεί με τρόπο που ελαχιστοποιεί την απήχηση του πελάτη ενώ εισάγει μια σειρά από βελτιώσεις σε όλη την πλατφόρμα. Σημειώσεις έκδοσης με λεπτομέρειες για τα νέα χαρακτηριστικά και βελτιώσεις θα είναι διαθέσιμα μετά την ανάπτυξη και θα δημοσιευθεί στο Echo360 Κέντρο Υποστήριξης. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την έκδοση ή θα θέλατε βοήθεια με τις νέες δυνατότητες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή Επιτυχίας Πελατών σας ή με την εκπαίδευση [email protected]. Εκτιμούμε τη συνεχή συνεργασία σας και ανυπομονούμε να σας προσφέρουμε αυτές τις βελτιώσεις στην EchoVideo εμπειρία σας. July 30, 2026 5:00PM UTC Active - Αρχίζει η προγραμματισμένη συντήρηση. 30 Ιουλίου 2026 7:00 μ.μ. UTC Ολοκληρώθηκε - Η προγραμματισμένη συντήρηση ολοκληρώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Ιουλίου 2026 στις 1:00 μ.μ. UTCresolved

   28 Ιουλίου 2026 10:30 μ.μ. UTC Προγραμματισμένο - Στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης δέσμευσής μας για την ενίσχυση της εμπειρίας EchoVideo, η Echo360 θα αναπτύξει μια έκδοση παραγωγής που περιλαμβάνει μια ποικιλία βελτιώσεων πλατφόρμας και νέες δυνατότητες για εκπαιδευτικούς, εκπαιδευτές και διαχειριστές. Διάρκεια: Περίπου 120 λεπτά Αναμενόμενη πρόσκρουση: Δεν αναμένεται διακοπή χρόνου διακοπής ή υπηρεσίας κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου ανάπτυξης. Η απελευθέρωση θα πραγματοποιηθεί με τρόπο που ελαχιστοποιεί την απήχηση του πελάτη ενώ εισάγει μια σειρά από βελτιώσεις σε όλη την πλατφόρμα. Σημειώσεις έκδοσης με λεπτομέρειες για τα νέα χαρακτηριστικά και βελτιώσεις θα είναι διαθέσιμα μετά την ανάπτυξη και θα δημοσιευθεί στο Echo360 Κέντρο Υποστήριξης. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την έκδοση ή θα θέλατε βοήθεια με τις νέες δυνατότητες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή Επιτυχίας Πελατών σας ή με την εκπαίδευση [email protected]. Εκτιμούμε τη συνεχή συνεργασία σας και ανυπομονούμε να σας προσφέρουμε αυτές τις βελτιώσεις στην EchoVideo εμπειρία σας. July 30, 2026 11:00AM UTC Active - Αρχίζει η προγραμματισμένη συντήρηση. 30 Ιουλίου 2026 1:00 μ.μ. UTC Ολοκληρώθηκε - Η προγραμματισμένη συντήρηση ολοκληρώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Ιουλίου 2026 στις 12:00 π.μ. UTCresolved

   28 Ιουλίου 2026 10:29PM UTC Προγραμματισμένο - Στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης δέσμευσής μας για την ενίσχυση της εμπειρίας EchoVideo, η Echo360 θα αναπτύξει μια έκδοση παραγωγής που περιλαμβάνει μια ποικιλία βελτιώσεων πλατφόρμας και νέες δυνατότητες για εκπαιδευτικούς, εκπαιδευτές και διαχειριστές. Διάρκεια: Περίπου 120 λεπτά Αναμενόμενη πρόσκρουση: Δεν αναμένεται διακοπή χρόνου διακοπής ή υπηρεσίας κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου ανάπτυξης. Η απελευθέρωση θα πραγματοποιηθεί με τρόπο που ελαχιστοποιεί την απήχηση του πελάτη ενώ εισάγει μια σειρά από βελτιώσεις σε όλη την πλατφόρμα. Σημειώσεις έκδοσης με λεπτομέρειες για τα νέα χαρακτηριστικά και βελτιώσεις θα είναι διαθέσιμα μετά την ανάπτυξη και θα δημοσιευθεί στο Echo360 Κέντρο Υποστήριξης. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την έκδοση ή θα θέλατε βοήθεια με τις νέες δυνατότητες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή Επιτυχίας Πελατών σας ή με την εκπαίδευση [email protected]. Εκτιμούμε τη συνεχή συνεργασία σας και ανυπομονούμε να σας προσφέρουμε αυτές τις βελτιώσεις στην EchoVideo εμπειρία σας. 29 Ιουλίου 2026 10:00PM UTC Ενεργό - Αρχίζει η προγραμματισμένη συντήρηση. July 30, 2026 12:00AM UTC Ολοκληρώθηκε - Προγραμματισμένη συντήρηση είναι πλήρης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Ιουλίου 2026 στις 1:00 μ.μ. UTCresolved

   28 Ιουλίου 2026 10:27PM UTC Προγραμματισμένο - Στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης δέσμευσής μας για την ενίσχυση της εμπειρίας EchoVideo, η Echo360 θα αναπτύξει μια έκδοση παραγωγής που περιλαμβάνει μια ποικιλία βελτιώσεων πλατφόρμας και νέες δυνατότητες για εκπαιδευτικούς, εκπαιδευτές και διαχειριστές. Διάρκεια: Περίπου 60 λεπτά Αναμενόμενη πρόσκρουση: Δεν αναμένεται διακοπή χρόνου διακοπής ή υπηρεσίας κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου ανάπτυξης. Η απελευθέρωση θα πραγματοποιηθεί με τρόπο που ελαχιστοποιεί την απήχηση του πελάτη ενώ εισάγει μια σειρά από βελτιώσεις σε όλη την πλατφόρμα. Σημειώσεις έκδοσης με λεπτομέρειες για τα νέα χαρακτηριστικά και βελτιώσεις θα είναι διαθέσιμα μετά την ανάπτυξη και θα δημοσιευθεί στο Echo360 Κέντρο Υποστήριξης. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την έκδοση ή θα θέλατε βοήθεια με τις νέες δυνατότητες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή Επιτυχίας Πελατών σας ή με την εκπαίδευση [email protected]. Εκτιμούμε τη συνεχή συνεργασία σας και ανυπομονούμε να σας προσφέρουμε αυτές τις βελτιώσεις στην EchoVideo εμπειρία σας. 29 Ιουλίου 2026 11:00AM UTC Active - Αρχίζει η προγραμματισμένη συντήρηση. 29 Ιουλίου 2026 1:00 μ.μ. UTC Ολοκληρώθηκε - Η προγραμματισμένη συντήρηση ολοκληρώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Ιουλίου 2026 στις 6:30 μ.μ. UTCresolved

   July 17, 2026 1:25PM UTC Scheduled - Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε την έκδοση παραγωγής της ενημερωμένης εφαρμογής EchoVideo mobile, που είναι διαθέσιμη από Δευτέρα, 20 Ιουλίου, στις 2:00 μ.μ. Αυτή η έκδοση εισάγει πολλαπλές βελτιώσεις και νέες δυνατότητες που δεν ήταν διαθέσιμες στην προηγούμενη έκδοση, παρέχοντας στους χρήστες μια βελτιωμένη εμπειρία κινητής τηλεφωνίας EchoVideo. Οι χρήστες που έχουν αυτή τη στιγμή την κληρονομιά EchoVideo mobile εφαρμογή εγκατεστημένη θα λάβουν μια in-place αναβάθμιση στη νέα εφαρμογή μέσω της τυπικής διαδικασίας app-update. Δεν θα χρειαστεί να κατεβάσετε ή να εγκαταστήσετε μια ξεχωριστή εφαρμογή. Οι χρήστες με ενεργοποιημένες αυτόματες ενημερώσεις μπορούν να λάβουν την ενημέρωση αυτόματα. Η δημόσια τεκμηρίωση, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τα νέα χαρακτηριστικά και τη λειτουργικότητα της εφαρμογής, θα είναι διαθέσιμη στο site υποστήριξης μας όταν κυκλοφορήσει η ενημερωμένη εφαρμογή. Ημερομηνία κυκλοφορίας: Δευτέρα, 20 Ιουλίου Χρόνος διαθεσιμότητας: 2:00 μμ Ανατολικός τόπος υποστήριξης ΗΠΑ: support.echo360.com Για επιπλέον ερωτήσεις ή βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη@echo360.com 20 Ιουλίου 2026 6:00PM UTC Active - Ξεκινά η προγραμματισμένη συντήρηση. 20 Ιουλίου 2026 6:30 μ.μ. UTC Ολοκληρώθηκε - Η προγραμματισμένη συντήρηση ολοκληρώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Ιουλίου 2026 στις 10:00 μ.μ. UTCresolved

   13 Ιουλίου 2026 3:37PM UTC Προγραμματισμένη - Echo360 θα αναπτύξει μια κυκλοφορία παραγωγής του EchoVideo. Αυτή η κυκλοφορία επικεντρώνεται αποκλειστικά στην ολοκλήρωση του EchoVideo με το EchoVideo Γενικά Διαθέσιμο (GA). Μετά από ένα επιτυχημένο Πρόγραμμα Πρώιμης Πρόσβασης (EAP) με πολλούς εταίρους σε παγκόσμιες περιοχές, η ολοκλήρωση έχει επιδείξει ετοιμότητα για ευρεία χρήση της παραγωγής. Η απελευθέρωση των ΓΑ δίνει τη δυνατότητα σε όλους τους επιλέξιμους πελάτες να εκμεταλλευτούν την ενσωμάτωση για εξορθολογισμένες ροές εργασίας και περιεχομένου χρησιμοποιώντας υποστηριζόμενες συσκευές Epiphan. Πρόγραμμα Ανάπτυξης: 15 Ιουλίου 5:00 μ.μ. Διάρκεια: 60 λεπτά Αναμενόμενος αντίκτυπος: Δεν αναμένεται διακοπή λειτουργίας ή υπηρεσίας κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου ανάπτυξης. Υποστήριξη, Επιτυχία Πελατών και ομάδες Μηχανικών έχουν ευθυγραμμιστεί με το σχέδιο απελευθέρωσης και είναι έτοιμοι να βοηθήσουν τους πελάτες μετά την ανάπτυξη της παραγωγής. 15 Ιουλίου 2026 9:00 μ.μ. UTC Ενεργό - Αρχίζει η προγραμματισμένη συντήρηση. 15 Ιουλίου 2026 10:00PM UTC Ολοκληρώθηκε - Η προγραμματισμένη συντήρηση ολοκληρώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Ιουλίου 2026 στις 5:00 μ.μ. UTCresolved

   13 Ιουλίου 2026 3:37PM UTC Προγραμματισμένη - Echo360 θα αναπτύξει μια κυκλοφορία παραγωγής του EchoVideo. Αυτή η κυκλοφορία επικεντρώνεται αποκλειστικά στην ολοκλήρωση του EchoVideo με το EchoVideo Γενικά Διαθέσιμο (GA). Μετά από ένα επιτυχημένο Πρόγραμμα Πρώιμης Πρόσβασης (EAP) με πολλούς εταίρους σε παγκόσμιες περιοχές, η ολοκλήρωση έχει επιδείξει ετοιμότητα για ευρεία χρήση της παραγωγής. Η απελευθέρωση των ΓΑ δίνει τη δυνατότητα σε όλους τους επιλέξιμους πελάτες να εκμεταλλευτούν την ενσωμάτωση για εξορθολογισμένες ροές εργασίας και περιεχομένου χρησιμοποιώντας υποστηριζόμενες συσκευές Epiphan. Πρόγραμμα Ανάπτυξης: 15 Ιουλίου 12:00 μ.μ. Διάρκεια: 60 λεπτά Αναμενόμενος αντίκτυπος: Δεν αναμένεται διακοπή λειτουργίας ή υπηρεσίας κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου ανάπτυξης. Υποστήριξη, Επιτυχία Πελατών και ομάδες Μηχανικών έχουν ευθυγραμμιστεί με το σχέδιο απελευθέρωσης και είναι έτοιμοι να βοηθήσουν τους πελάτες μετά την ανάπτυξη της παραγωγής. 15 Ιουλίου 2026 4:00 μ.μ. UTC Ενεργό - Αρχίζει η προγραμματισμένη συντήρηση. 15 Ιουλίου 2026 5:00 μ.μ. UTC Ολοκληρώθηκε - Η προγραμματισμένη συντήρηση ολοκληρώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Ιουλίου 2026 στις 11:00 π.μ. UTCresolved

   13 Ιουλίου 2026 3:37PM UTC Προγραμματισμένη - Echo360 θα αναπτύξει μια κυκλοφορία παραγωγής του EchoVideo. Αυτή η κυκλοφορία επικεντρώνεται αποκλειστικά στην ολοκλήρωση του EchoVideo με το EchoVideo Γενικά Διαθέσιμο (GA). Μετά από ένα επιτυχημένο Πρόγραμμα Πρώιμης Πρόσβασης (EAP) με πολλούς εταίρους σε παγκόσμιες περιοχές, η ολοκλήρωση έχει επιδείξει ετοιμότητα για ευρεία χρήση της παραγωγής. Η απελευθέρωση των ΓΑ δίνει τη δυνατότητα σε όλους τους επιλέξιμους πελάτες να εκμεταλλευτούν την ενσωμάτωση για εξορθολογισμένες ροές εργασίας και περιεχομένου χρησιμοποιώντας υποστηριζόμενες συσκευές Epiphan. Πρόγραμμα ανάπτυξης: 15 Ιουλίου 6:00 π.μ. Διάρκεια: 60 λεπτά Αναμενόμενη πρόσκρουση: Δεν αναμένεται διακοπή χρόνου διακοπής ή υπηρεσίας κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου ανάπτυξης. Υποστήριξη, Επιτυχία Πελατών και ομάδες Μηχανικών έχουν ευθυγραμμιστεί με το σχέδιο απελευθέρωσης και είναι έτοιμοι να βοηθήσουν τους πελάτες μετά την ανάπτυξη της παραγωγής. 15 Ιουλίου 2026 10:00AM UTC Active - Αρχίζει η προγραμματισμένη συντήρηση. 15 Ιουλίου 2026 11:00AM UTC Ολοκληρώθηκε - Προγραμματισμένη συντήρηση είναι πλήρης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Ιουλίου 2026 στις 10:30 μ.μ. UTCresolved

   July 13, 2026 8:15PM UTC Scheduled - We will be conducting scheduled maintenance on our infrastructure as part of our ongoing commitment to delivering a reliable, high-performance platform for all users. Maintenance Schedule: July 13, 6:00 PM Eastern U.S. Duration: 30 minutes Expected Impact: This maintenance will be completed with no downtime or disruption to end users. Services will remain fully available throughout the maintenance window. July 13, 2026 10:00PM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. July 13, 2026 10:30PM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 9 Ιουλίου 2026 στις 11:00 μ.μ. UTCresolved

   July 6, 2026 8:53PM UTC Scheduled - We will be conducting scheduled maintenance on our infrastructure as part of our ongoing commitment to delivering a reliable, high-performance platform for all users. Maintenance Schedule: July 9, 5:00 PM Eastern (U.S.) Duration: 120 minutes Expected Impact: No disruption to users is anticipated, and no downtime is expected. We appreciate your understanding as we continue to invest in providing a dependable, high-performance experience you can trust. July 9, 2026 9:00PM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. July 9, 2026 11:00PM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 9 Ιουλίου 2026 στις 6:00 μ.μ. UTCresolved

   July 6, 2026 8:53PM UTC Scheduled - We will be conducting scheduled maintenance on our infrastructure as part of our ongoing commitment to delivering a reliable, high-performance platform for all users. Maintenance Schedule: July 9, 12:00 PM Eastern (U.S.) Duration: 120 minutes Expected Impact: No disruption to users is anticipated, and no downtime is expected. We appreciate your understanding as we continue to invest in providing a dependable, high-performance experience you can trust. July 9, 2026 4:00PM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. July 9, 2026 6:00PM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 9 Ιουλίου 2026 στις 12:00 μ.μ. UTCresolved

   July 6, 2026 8:53PM UTC Scheduled - We will be conducting scheduled maintenance on our infrastructure as part of our ongoing commitment to delivering a reliable, high-performance platform for all users. Maintenance Schedule: July 9, 6:00 AM Eastern (U.S.) Duration: 120 minutes Expected Impact: No disruption to users is anticipated, and no downtime is expected. We appreciate your understanding as we continue to invest in providing a dependable, high-performance experience you can trust. July 9, 2026 10:00AM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. July 9, 2026 12:00PM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 3 Ιουλίου 2026 στις 5:00 μ.μ. UTCresolved

   July 2, 2026 8:49PM UTC Scheduled - As part of our ongoing commitment to enhancing the EchoVideo experience, Echo360 will be deploying a production release that includes a variety of platform enhancements and new capabilities for educators, learners, and administrators. Deployment Schedule: July 3, 2026 12:00 PM Eastern U.S. Duration: Approximately 60 minutes Expected Impact: No downtime or service interruption is expected during this deployment window. The release will be performed in a manner that minimizes customer impact while introducing a number of enhancements across the platform. Release notes detailing the new features and enhancements will be available following the deployment and will be published on the Echo360 Support Center. If you have any questions about this release or would like assistance with the new capabilities, please contact your Customer Success Manager or email [email protected]. We appreciate your continued partnership and look forward to delivering these improvements to your EchoVideo experience. July 3, 2026 4:00PM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. July 3, 2026 5:00PM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 3 Ιουλίου 2026 στις 3:00 μ.μ. UTCresolved

   July 2, 2026 3:56PM UTC Investigating - We are currently investigating degraded performance affecting a limited number of customers who use Livestreaming in the U.S. region. Impact: Some live streams may display a “Waiting for livestream” message instead of connecting successfully. This issue is intermittent and does not affect all live streams. Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore normal service as quickly as possible. We will provide another update as soon as more information is available. July 2, 2026 5:30PM UTC Investigating - We are actively investigating the limited issue affecting some Livestreams in the U.S. region. We are continuing to work toward identifying the root cause and restoring normal service. We appreciate your patience and will provide regular updates as more information becomes available. July 2, 2026 7:00PM UTC Identified - Our engineering team has identified that this issue is limited to livestreams that were scheduled prior to today's deployment. We are continuing to work toward restoring normal service and ensuring previously scheduled livestreams take place as intended. We appreciate your patience and will provide another update as soon as more information becomes available. July 2, 2026 8:20PM UTC Identified - Our engineering team has identified a fix to restore normal service for the affected livestreams in the U.S. region. This issue remains limited to livestreams that were scheduled prior to today's deployment. As part of the remediation, our systems will automatically recalculate existing livestream schedules. No action is required from customers. Once the update has been completed, we will provide an update and continue monitoring the service to confirm affected livestreams are functioning as expected. Thank you for your patience as we resolve this issue. July 2, 2026 9:34PM UTC Monitoring - Our engineering team has completed remediation steps for the US region. Initial verification confirms potentially impacted live streams are now functioning successfully in the US region. No action is required from customers. We will continue to closely monitor the service to ensure everything remains stable. July 3, 2026 3:00PM UTC Resolved - Monitoring has been completed, and we have confirmed that the issue has been fully resolved. Live streams in the U.S. region are operating normally, including those that were scheduled prior to yesterday's deployment. No further impact has been observed, and no action is required from customers. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

1. 3 Ιουλίου 2026 στις 6:30 π.μ. UTCresolved

   July 1, 2026 4:25PM UTC Scheduled - We will be performing a scheduled deployment for EchoPoll, EchoExam, and PointSolutions as part of our ongoing commitment to delivering a reliable, high-performance platform for all users. Deployment Schedule: July 3, 1:00 AM Eastern Time (U.S.) Maintenance Window: 90 minutes Expected Impact: During the maintenance window, end users may experience a brief service interruption lasting less than five minutes. This release includes enhancements and updates designed to improve platform performance, stability, and overall reliability. These deployments reflect our continued investment in providing a dependable, enterprise-grade experience for our customers. We appreciate your understanding and continued partnership as we enhance the platform. July 3, 2026 5:00AM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. July 3, 2026 6:30AM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2 Ιουλίου 2026 στις 5:30 μ.μ. UTCresolved

   July 1, 2026 4:25PM UTC Scheduled - We will be performing a scheduled deployment for EchoPoll, EchoExam, and PointSolutions as part of our ongoing commitment to delivering a reliable, high-performance platform for all users. Deployment Schedule: July 2, 12:00 PM Eastern Time (U.S.) Maintenance Window: 90 minutes Expected Impact: During the maintenance window, end users may experience a brief service interruption lasting less than five minutes. This release includes enhancements and updates designed to improve platform performance, stability, and overall reliability. This deployments reflect our continued investment in providing a dependable, enterprise-grade experience for our customers. We appreciate your understanding and continued partnership as we enhance the platform. July 2, 2026 4:00PM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. July 2, 2026 5:30PM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2 Ιουλίου 2026 στις 5:00 μ.μ. UTCresolved

   June 25, 2026 1:24AM UTC Scheduled - As part of our ongoing commitment to enhancing the EchoVideo experience, Echo360 will be deploying a production release that includes a variety of platform enhancements and new capabilities for educators, learners, and administrators. Deployment Schedule: July 2, 2026 12:00 PM Eastern U.S. Duration: Approximately 60 minutes Expected Impact: No downtime or service interruption is expected during this deployment window. The release will be performed in a manner that minimizes customer impact while introducing a number of enhancements across the platform. Release notes detailing the new features and enhancements will be available following the deployment and will be published on the Echo360 Support Center. If you have any questions about this release or would like assistance with the new capabilities, please contact your Customer Success Manager or email [email protected]. We appreciate your continued partnership and look forward to delivering these improvements to your EchoVideo experience. July 2, 2026 4:00PM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. July 2, 2026 5:00PM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.