Ιστορικό διακοπών του Invers

1. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:22 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε προβλήματα με τις υπηρεσίες μας. Η ομάδα αντιμετώπισης συμβάντων ερευνά. Θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση με λεπτομέρειες και το πεδίο εφαρμογής του συμβάντος το συντομότερο δυνατόν.

2. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:27 π.μ. UTCinvestigating

   Ορισμένες υπηρεσίες αναμένουν υψηλότερο ποσοστό αποτυχίας από το συνηθισμένο (20%), που σημαίνει ~80% των αιτήσεων δεν επηρεάζονται. Οι αναστολές μπορούν να επιλύσουν προσωρινά ζητήματα. Αυτό επηρεάζει επίσης τη μετάδοση γεγονότων που μπορεί να οδηγήσει σε ελαφρά καθυστέρηση των γεγονότων.

3. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:34 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

4. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:55 π.μ. UTCinvestigating

   Οι συνεργάτες μας μπόρεσαν να προσδιορίσουν την πηγή του λάθους, και τόσο αυτοί όσο και οι INVERS συνεργάζονται με όλες τις διαθέσιμες ομάδες για την επίλυση του ζητήματος.

5. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:13 μ.μ. UTCinvestigating

   Η βασική αιτία έχει εντοπιστεί σε ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας στον πάροχο φιλοξενίας μας. Η ομάδα μηχανικών τους έχει εντοπίσει την πληγείσα περιοχή και εργάζεται ενεργά για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργικότητας. Οι ομάδες INVERS παραμένουν σε στενό συντονισμό μαζί τους για να επιταχύνουν τη διαδικασία. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ο αντίκτυπος είναι περιορισμένος — περίπου το 80% των αιτήσεων εξακολουθούν να επεξεργάζονται κανονικά, και οι οπισθοδρομίες επιλύουν τις περισσότερες προσωρινές αποτυχίες. Η καθυστερημένη μετάδοση γεγονότων παραμένει το κύριο δευτερεύον αποτέλεσμα.

6. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:14 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

7. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:16 μ.μ. UTCmonitoring

   Το ποσοστό αποτυχίας και η μετάδοση γεγονότων έχει ανακτηθεί.

8. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:17 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

9. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:33 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Ο ρυθμός αποτυχίας και η μετάδοση γεγονότων επανέρχονται στο φυσιολογικό και σταθερό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Αυγούστου 2026 στις 7:21 π.μ. UTCmonitoring

   Η παρακολούθησή μας εντόπισε θέματα από 06:58–07:08 UTC. Η κατάσταση έχει ανακάμψει και η έρευνα βρίσκεται σε εξέλιξη.

2. 27 Αυγούστου 2026 στις 7:49 π.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

3. 27 Αυγούστου 2026 στις 12:36 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Θα ακολουθήσει σύντομα λεπτομερής έκθεση μετά το συμβάν.

4. 31 Αυγούστου 2026 στις 9:02 π.μ. UTCpostmortem

   Η αναφορά συμβάντος \(μετά θάνατον\) είναι διαθέσιμη από την ομάδα υποστήριξης μας στο [[email protected]] (mailto:[email protected]).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Ιουλίου 2026 στις 1:02 π.μ. UTCidentified

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε θέματα με το OneAPI και Insights Events Quue Μήνυμα. Η ομάδα αντιμετώπισης συμβάντων ερευνά. Θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση με λεπτομέρειες και το πεδίο εφαρμογής του συμβάντος το συντομότερο δυνατόν.

2. 23 Ιουλίου 2026 στις 1:15 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 23 Ιουλίου 2026 στις 1:21 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουλίου 2026 στις 4:55 μ.μ. UTCidentified

   Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε προβλήματα με τις υπηρεσίες μας. Το προσωπικό έκτακτης ανάγκης ερευνά. Θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση με λεπτομέρειες και το πεδίο εφαρμογής του συμβάντος το συντομότερο δυνατόν.

2. 16 Ιουλίου 2026 στις 5:10 μ.μ. UTCmonitoring

   Τα θέματα επικοινωνίας μεταξύ των Datacenters μας έχουν επιλυθεί όλα είναι πίσω στο φυσιολογικό. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση.

3. 16 Ιουλίου 2026 στις 6:57 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Ιουνίου 2026 στις 7:55 π.μ. UTCinvestigating

   We received reports of cellular connectivity issues. Our partner confirmed that there is an issue on some data sessions. The 24/7 teams of INVERS and the partner are working on it, we post new updates once available.

2. 29 Ιουνίου 2026 στις 8:22 π.μ. UTCinvestigating

   The mobile carrier Orange is working on a solution, and the relevant teams remain involved.

3. 29 Ιουνίου 2026 στις 9:12 π.μ. UTCidentified

   The values are back to near-standard performance. This issue affected, and continues to affect, only older CloudBoxx 4G devices in France.

4. 29 Ιουνίου 2026 στις 9:38 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 29 Ιουνίου 2026 στις 9:47 π.μ. UTCmonitoring

   The issue with Orange in France has been resolved; we are keeping the status at "monitoring" for now and will continue to monitor whether the service remains stable. Most devices were not noticeably affected because they switched to alternative mobile networks in France.

6. 29 Ιουνίου 2026 στις 11:15 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Ιουνίου 2026 στις 7:13 π.μ. UTCinvestigating

   The relevant internal INVERS teams and those of the connectivity provider are already looking into the issue and are working together to find a solution. This affects only 3G and 4G devices in France.

2. 18 Ιουνίου 2026 στις 8:43 π.μ. UTCinvestigating

   Our Carrier Partner is actively investigating the issue. We are closely coordinating with them and continuously monitoring the situation.

3. 18 Ιουνίου 2026 στις 10:56 π.μ. UTCinvestigating

   Our Carrier Partner continues to actively investigate the issue. We are closely coordinating with them and monitoring the situation.

4. 18 Ιουνίου 2026 στις 12:47 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

5. 18 Ιουνίου 2026 στις 1:52 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 18 Ιουνίου 2026 στις 1:55 μ.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

7. 18 Ιουνίου 2026 στις 2:53 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 Μαΐου 2026 στις 8:46 π.μ. UTCinvestigating

   We received reports of cellular connectivity issues. Our partner confirmed that there is an issue on some data sessions. The 24/7 teams of INVERS and the partner are working on it, we post new updates once available.

2. 28 Μαΐου 2026 στις 8:53 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 28 Μαΐου 2026 στις 8:56 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 28 Μαΐου 2026 στις 9:16 π.μ. UTCmonitoring

   The systems remain stable; if this continues, we will close the incident in about 30 minutes.

5. 28 Μαΐου 2026 στις 11:12 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 Μαΐου 2026 στις 6:55 μ.μ. UTCinvestigating

   We currently experience cellular connectivity issues. We are investigating.

2. 19 Μαΐου 2026 στις 7:06 μ.μ. UTCinvestigating

   We currently experience cellular connectivity issues with one of our providers. All CloudBoxxes connected via this provider are affected.

3. 19 Μαΐου 2026 στις 7:25 μ.μ. UTCinvestigating

   We are seeing improvements regarding the communication success rate. We will keep monitoring the connectivity metrics.

4. 19 Μαΐου 2026 στις 8:22 μ.μ. UTCidentified

   Due to scheduled maintenance at a connectivity provider, all devices connected to that provider have been switched over to the alternative connectivity provider. There were brief interruptions during the switchover process. The situation has since stabilized, and the emergency teams and the connectivity team are working on the remaining unstable units.

5. 19 Μαΐου 2026 στις 8:52 μ.μ. UTCidentified

   The situation regarding the remaining units continues to stabilize.

6. 19 Μαΐου 2026 στις 9:37 μ.μ. UTCidentified

   It's taking longer for the remaining units to reconnect, but our teams are still on top of the situation

7. 19 Μαΐου 2026 στις 10:03 μ.μ. UTCmonitoring

   The metrics are almost back to normal levels. The teams will continue to monitor the metrics and mark this incident as resolved if it remains stable over the next few hours.

8. 19 Μαΐου 2026 στις 10:05 μ.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

9. 20 Μαΐου 2026 στις 8:01 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

10. 26 Μαΐου 2026 στις 7:38 π.μ. UTCpostmortem

    The incident report \(post mortem\) is available from our support team at [[email protected]](mailto:[email protected]).

1. 12 Μαΐου 2026 στις 11:54 π.μ. UTCinvestigating

   Setups are currently not being processed

2. 12 Μαΐου 2026 στις 11:59 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 Μαΐου 2026 στις 12:20 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 14 Απριλίου 2026 στις 2:53 μ.μ. UTCmonitoring

   We are experiencing an issue regarding event processing for FleetControl. For some vehicles the event log is not up-to-date and doesn't display the most recent events. We have identified the issue and implemented a fix. The event log is catching up.

2. 14 Απριλίου 2026 στις 3:24 μ.μ. UTCresolved

   Event processing is all caught up and the FleetControl event log displays the most recent events for all vehicles again.

1. 31 Μαρτίου 2026 στις 8:16 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with our services. Our emergency standby staff is investigating. We’ll post an update with details and scope of the incident as soon as possible.

2. 31 Μαρτίου 2026 στις 8:22 π.μ. UTCidentified

   RootCause has been identified. We are working on resolving the issue.

3. 31 Μαρτίου 2026 στις 8:26 π.μ. UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 31 Μαρτίου 2026 στις 8:27 π.μ. UTCmonitoring

   Issue has been fixed. We are still monitoring the situation.

5. 31 Μαρτίου 2026 στις 8:32 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 Μαρτίου 2026 στις 12:10 μ.μ. UTCidentified

   We are currently experiencing issues with Proximus Belgium. CloudBoxxes should change network so impact should be minimal.

2. 16 Μαρτίου 2026 στις 1:42 μ.μ. UTCidentified

   Most CloudBoxxes switched network. We are working on a solution with our SIM provider.

3. 16 Μαρτίου 2026 στις 2:50 μ.μ. UTCresolved

   Our devices connected to alternative networks.

1. 10 Μαρτίου 2026 στις 4:27 μ.μ. UTCinvestigating

   We are seeing problems with some mobile connections in our graphs. This has been confirmed by the connectivity provider, who is working on a solution. We will post updates here when there is any news.

2. 10 Μαρτίου 2026 στις 5:27 μ.μ. UTCidentified

   According to feedback from our connectivity providers, the cellular connectivity issues are currently due to ongoing maintenance at a partner, which was initially announced without any expected impact. The pattern of restrictions we see in the log files matches the way maintenance is carried out. We will check how long this maintenance is planned to last and post an update here.

3. 10 Μαρτίου 2026 στις 5:49 μ.μ. UTCmonitoring

   There have been no further incidents for almost an hour. We are now setting the incident to “Monitoring” and will close it if it remains unchanged during the observation period.

4. 10 Μαρτίου 2026 στις 7:01 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 11:06 π.μ. UTCinvestigating

   Our monitoring systems detected a service degradation of CloudBoxx 1020 connectivity. We are investigating with our partners.

2. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 3:40 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:34 μ.μ. UTCidentified

   Our connectivity partner has identified a packet loss in the interconnection to our servers. They will switchover the traffic to another route which is part of our geo-redundant setup.

4. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 6:20 μ.μ. UTCmonitoring

   The traffic switchover was successful and we are seeing huge improvements in our metrics. We continue monitoring for further issues.

5. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 6:32 μ.μ. UTCmonitoring

   All values returned to normal. We continue monitoring.

6. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 7:00 μ.μ. UTCresolved

   No further issues occurred during the monitoring period. We consider this incident as resolved.

1. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:54 π.μ. UTCinvestigating

   Our monitoring system detected cellular connectivity issues in several A1 networks in Austria, Slovenia, Croatia and North Macedonia. We are investigating with our partners.

2. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:04 π.μ. UTCmonitoring

   The metrics returned to normal value. We continue monitoring for further issues.

3. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:48 π.μ. UTCresolved

   No further issues occurred during the monitoring period. We consider this incident as resolved.

1. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 1:04 π.μ. UTCmonitoring

   There are temporary problems in the above-mentioned provider / country. The CloudBoxx units will log into other available networks. We are monitoring reliability with the specialist teams here and involving our connectivity partners. It only affects this provider in this country.

2. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 1:05 π.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

3. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 6:49 π.μ. UTCresolved

   No further issues occurred during the monitoring period. We consider this incident as resolved.

1. 13 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:12 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with our services. Our emergency standby staff is investigating. We’ll post an update with details and scope of the incident as soon as possible.

2. 13 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:15 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:24 π.μ. UTCidentified

   Some systems are back up and running, we're staying on top of it.

4. 13 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:35 π.μ. UTCmonitoring

   The relevant part of the systems is still available, data processing is running, and we are in direct contact with all relevant teams and service providers.

5. 13 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:58 π.μ. UTCmonitoring

   Systems remain stable; if this continues, we will close this incident.

6. 13 Φεβρουαρίου 2026 στις 11:24 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

7. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:38 π.μ. UTCpostmortem

   The incident report \(post mortem\) is available from our support team at [[email protected]](mailto:[email protected]).

1. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 1:45 μ.μ. UTCidentified

   We are currently experiencing a delay for the activation process of Damage Detection. In rare cases these might even fail. We identified the issue and implemented a fix. Our team will process all remaining activations once this is solved.

2. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:47 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 6:53 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:03 μ.μ. UTCidentified

   We are currently analyzing reported cases and investigating whether there is a general problem. We will post here when there are new findings.

2. 11 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:12 μ.μ. UTCmonitoring

   We can confirm a previous problem with adding vehicles to the fleet using the SmartControl app and with activating and deactivating damage detection modules. A fix has been implemented and we are continuing to monitor the situation.

3. 11 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:33 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 Φεβρουαρίου 2026 στις 2:53 μ.μ. UTCinvestigating

   We currently experience cellular connectivity issues affecting CloudBoxx 1020 devices in the Netherlands. We are investigating.

2. 11 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:06 μ.μ. UTCidentified

   The data communication in NL KPN network is degraded. We are temporary blocking this network. The CloudBoxxes will switch to other available networks.

3. 11 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:25 μ.μ. UTCmonitoring

   Almost all devices switched to other networks and the performance is back to normal values. We continue monitoring.

4. 11 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:39 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.