Ιστορικό διακοπών του Ionos Cloud

1. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 8:54 π.μ. UTCinvestigating

   Επί του παρόντος, υπάρχει ένας αυξημένος χρόνος επεξεργασίας για την παροχή παραγγελιών που ξεκινούν μέσω Data Center Designer ή API. Περιστασιακά, οι συνδέσεις μπορεί να χαθούν προς την κατεύθυνση του Σχεδιαστή Data Center. Η διαθεσιμότητα και η προσβασιμότητα των πόρων του εικονικού κέντρου δεδομένων σας θα παραμείνει ανεπηρέαστη. Θα σας ενημερώσουμε μόλις αποκατασταθεί η λειτουργικότητα.

2. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 10:58 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 10:44 π.μ. UTCidentified

   Ολοκληρώνουμε μια ενημέρωση ασφαλείας σε όλη την υποδομή μας Compute για την αντιμετώπιση CVE-2026-99999. Ένας μετριασμός του χρόνου runtime έχει ήδη εφαρμοστεί σε ένα μεγάλο μέρος του στόλου μας, και τώρα αναπτύσσουμε τη μόνιμη σταθεροποίηση του πυρήνα σε όλους τους υπόλοιπους ξενιστές. Ο μόνιμος καθορισμός εφαρμόζεται μέσω ζωντανής μετανάστευσης για την αποφυγή διαταραχής των υπηρεσιών. Σε σπάνιες περιπτώσεις, οι εικονικές μηχανές που δεν μπορούν να μεταναστεύσουν ζωντανά μπορεί να βιώσουν μια σύντομη επανεκκίνηση.

2. 25 Οκτωβρίου 2026 στις 6:45 μ.μ. UTCresolved

   Η ενημέρωση ασφαλείας για την CVE-2026-99999 έχει εφαρμοστεί σε όλη την υποδομή μας Compute. Όλοι οι ξενιστές προστατεύονται τώρα. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε για τυχόν ζητήματα. Εάν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 12:36 μ.μ. UTCidentified

   Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε διαλείποντα προβλήματα με τη διαθεσιμότητα του τηλεφώνου μας, που μπορεί να εμποδίσει τους πράκτορές μας να συνδεθούν με εισερχόμενες κλήσεις. Εργαζόμαστε ενεργά για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατόν. Εάν δεν μπορείτε να φτάσετε στην ομάδα μέσω τηλεφώνου, παρακαλώ ανοίξτε ένα εισιτήριο μέσω email ή της φόρμας υποστήριξης DCD.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 12:57 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα με το χώρο εργασίας του Nextcloud.

2. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 12:59 μ.μ. UTCinvestigating

   Λόγω μιας κρίσιμης, βιομηχανικής ευπάθειας στην ασφάλεια PHP, το IONOS έχει εκτελέσει μια επείγουσα προσωρινή διακοπή όλων των υπηρεσιών που βασίζονται στο Nextcloud. Οι υπηρεσίες έκλεισαν αμέσως για να προστατεύσουν τα δεδομένα και την υποδομή των πελατών, και θα επανεκκινηθούν μόλις το επίσημο έμπλαστρο PHP είναι διαθέσιμο, δοκιμαστεί και εφαρμοστεί πλήρως. Εκτιμούμε ότι η υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη και πάλι τις επόμενες 2-3 ώρες.

3. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 4:59 μ.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες μας στο Nextcloud έχουν αποκατασταθεί. Ως μέρος της επίλυσης της τρέχουσας ευπάθειας για την ασφάλεια PHP, έχουμε αναστείλει προληπτικά όλους τους λογαριασμούς διαχειριστή στο σύστημά σας που άλλαξαν ή/και δημιουργήθηκαν πρόσφατα μέσα στις τελευταίες 24 ώρες. Τι σημαίνει αυτό για σένα; - Απαιτείται αναθεώρηση: Παρακαλώ ελέγξτε τη διαχείριση των χρηστών του συστήματός σας για άγνωστους ή ύποπτους λογαριασμούς. - Επανενεργοποίηση: Αν έχετε δημιουργήσει ένα νόμιμο λογαριασμό διαχειριστή τον εαυτό σας τις τελευταίες 24 ώρες που αναστέλλεται τώρα, παρακαλώ επικοινωνήστε εν συντομία με την ομάδα υποστήριξης μας ώστε να μπορούμε να το ξεκλειδώσουμε μετά την επαλήθευση.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 1:46 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα ζήτημα που πιθανώς επηρεάζει τη διαθεσιμότητα του kube-api καθώς και ζητήματα όταν προσπαθούμε να προγραμματίσουμε τις κρατικές ροές εργασίας. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν καθυστερήσεις στην κλιμάκωση και συντήρηση NodePool. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να επιλύσει το ζήτημα όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες νέες πληροφορίες.

2. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 1:48 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 2:05 π.μ. UTCidentified

   Αναγνωρίσαμε την πηγή του ζητήματος. Η ομάδα μας Compute και MK8s έχουν ανταποκριθεί και εργάζονται για τον μετριασμό. Θα κρατήσουμε αυτή τη σελίδα κατάστασης ενημερωμένη. Στόχος μας είναι να δημοσιεύσουμε την επόμενη ενημέρωση μέσα σε 30 λεπτά, ή όταν μπορούμε να μοιραστούμε μια σημαντική ενημέρωση.

4. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 2:22 π.μ. UTCmonitoring

   Η μετεγκατάσταση ολοκληρώθηκε και όλα τα συστήματα λειτουργούν ξανά. Θέτουμε αυτό το συμβάν σε κατάσταση παρακολούθησης και συνεχίζουμε να παρατηρούμε την κατάσταση.

5. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 8:08 π.μ. UTCresolved

   Το σύστημα λειτουργεί και είναι σταθερό τώρα, το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 4:12 μ.μ. UTCidentified

   Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε διακοπτόμενα προβλήματα με το τηλεφωνικό μας σύστημα, που μπορεί να εμποδίσει τους πράκτορές μας να συνδεθούν με εισερχόμενες κλήσεις. Συνεργαζόμαστε ενεργά με τον προμηθευτή μας για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατόν. Εάν δεν μπορείτε να φτάσετε στην ομάδα μέσω τηλεφώνου, παρακαλώ ανοίξτε ένα εισιτήριο μέσω email ή της φόρμας υποστήριξης DCD.

2. 15 Οκτωβρίου 2026 στις 2:22 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει επιλυθεί και οι τηλεφωνικές γραμμές πρέπει να λειτουργήσουν κανονικά ξανά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 6:50 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε επί του παρόντος ένα ζήτημα που επηρεάζει την επίμονη διαχείριση του όγκου (PVC) και την πρόβλεψη κόμβου εντός των συστάδων Managed Kubernetes. Ως αποτέλεσμα, ορισμένοι φόρτοι εργασίας μπορεί να βιώσουν παρατεταμένα χρονικά διαστήματα κατά τη διάρκεια της σύνδεσης όγκου (AttachVolume timeouts) ή καθυστερήσεις στις εργασίες κλιμάκωσης και συντήρησης NodePool. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να επιλύσει το ζήτημα όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες νέες πληροφορίες.

2. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 7:50 π.μ. UTCidentified

   Αναγνωρίσαμε την πηγή του ζητήματος. Η ομάδα μας Compute και MK8s έχουν ανταποκριθεί και εργάζονται για τον μετριασμό. Θα κρατήσουμε αυτή τη σελίδα κατάστασης ενημερωμένη. Στόχος μας είναι να δημοσιεύσουμε την επόμενη ενημέρωση μέσα σε 30 λεπτά, ή όταν μπορούμε να μοιραστούμε μια σημαντική ενημέρωση.

3. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 8:17 π.μ. UTCidentified

   Ο μετριασμός εξακολουθεί να εξελίσσεται. Περιμένουμε ολοκλήρωση μέσα στα επόμενα 30-45 λεπτά.

4. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 8:48 π.μ. UTCmonitoring

   Η rollout Mitigation έχει σχεδόν ολοκληρωθεί σε όλους τους ξενιστές. Θέτουμε αυτό το περιστατικό σε κατάσταση παρακολούθησης και παρακολουθούμε την υπόλοιπη εμφάνιση. Οι επιπτώσεις των πελατών θα πρέπει να μετριάζονται.

5. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 12:03 μ.μ. UTCresolved

   Σηματοδοτούμε αυτό το περιστατικό ως λύθηκε και θα δημοσιεύσουμε ένα RCA μόλις συνταχθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Οκτωβρίου 2026 στις 8:06 π.μ. UTCinvestigating

   Γράφουμε για να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε αντιμετωπίσει σποραδικά θέματα σύνδεσης και σημαντικές καθυστερήσεις στην παράδοση πακέτων. Οι τεχνικοί του δικτύου έχουν αρχίσει να εργάζονται για την εμφάνιση αμέσως μετά την ανίχνευση και θα απομονώσουν το πρόβλημα και θα επιλύσουν το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Ωστόσο, είναι πιθανό να υπάρξει κάποια υποβάθμιση όσον αφορά την ποιότητα που επηρεάζει τους μεμονωμένους εικονικούς πόρους. Θα σας ενημερώσουμε μόλις αποκατασταθεί η λειτουργικότητα.

2. 7 Οκτωβρίου 2026 στις 9:21 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 6:28 π.μ. UTCresolved

   Σηματοδοτούμε αυτό το περιστατικό όπως λύθηκε, καθώς δεν εντοπίστηκαν περαιτέρω διαταραχές ή αποδόμηση μετά την ανάπτυξη του μετριασμού. Η ομάδα του δικτύου μας εργάζεται για την ίδρυση της βασικής αιτίας. Το αποτέλεσμα αυτής της έρευνας θα δημοσιευθεί εδώ.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 8:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Το DCD δεν είναι διαθέσιμο προς το παρόν. Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το θέμα και θα σας κρατάμε ενήμερους.

2. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 9:28 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 1:55 μ.μ. UTCidentified

   Μπορεί να υπάρχουν περίοδοι αυξημένης αναμονής όταν καλείτε την IONOS Cloud Support μέσω τηλεφώνου. Ζητούμε από τους Πελάτες και τους Συνεργάτες να επικοινωνήσουν με το Cloud Support μέσω του DCD Φόρμα ή Email, αντ 'αυτού. Ευχαριστώ.

2. 7 Οκτωβρίου 2026 στις 9:18 π.μ. UTCresolved

   Σημειώνουμε αυτό το σημείωμα όπως έχει επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:35 π.μ. UTCidentified

   Το μοντέλο AI Hub API δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο. Εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας.

2. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:08 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:58 π.μ. UTCidentified

   Το πρότυπο AI Hub συμπέρασμα API δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο. Αιτήματα API επιστρέφουν 503 λάθη σε όλα τα τελικά σημεία του μοντέλου (chat, ενσωμάτωση, επανεκκίνηση, εικόνα). Αυτό σχετίζεται με το τρέχον ζήτημα της υποδομής Kubernetes στη Φρανκφούρτη. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για την αποκατάσταση. Θα σας παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέσα σε 30 λεπτά.

2. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:07 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:48 π.μ. UTCidentified

   Οι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίζουν προβλήματα σύνδεσης με το αεροπλάνο ελέγχου και υποβαθμισμένη λειτουργικότητα του kubernetes

2. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:42 π.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μας έχει εντοπίσει τη βασική αιτία της υποβάθμισης της υπηρεσίας Kubernetes και εργάζεται ενεργά για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργικότητας. Ο φόρτος εργασίας των πελατών σε επηρεαζόμενες τοποθεσίες ενδέχεται να παρουσιάζει διαταραχές, συμπεριλαμβανομένης της μη διαθεσιμότητας υπηρεσιών λειτουργίας. Οι επιχειρήσεις διαχείρισης σμήνους -- ανάπτυξη, κλιμάκωση και πρόσβαση στο API Kubernetes -- επηρεάζονται επίσης. Θα σας παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέσα σε 60 λεπτά.

3. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:47 π.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μας έχει εντοπίσει τη βασική αιτία της υποβάθμισης της υπηρεσίας Kubernetes και εργάζεται ενεργά για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργικότητας. Ο φόρτος εργασίας των πελατών σε επηρεαζόμενες τοποθεσίες ενδέχεται να παρουσιάζει διαταραχές, συμπεριλαμβανομένης της μη διαθεσιμότητας υπηρεσιών λειτουργίας. Οι επιχειρήσεις διαχείρισης σμήνους -- ανάπτυξη, κλιμάκωση και πρόσβαση στο API Kubernetes -- επηρεάζονται επίσης. Θα σας παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέσα σε 30 λεπτά.

4. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:07 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

5. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:09 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:25 π.μ. UTCinvestigating

   Το DCD δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο, προβάλλοντας μια ατελείωτη σελίδα "Loading DCD...". Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το θέμα και θα σας κρατάμε ενήμερους.

2. 26 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:57 π.μ. UTCmonitoring

   Το DCD είναι και πάλι διαθέσιμο και παρακολουθούμε την κατάσταση.

3. 26 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:04 π.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

4. 26 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:11 π.μ. UTCresolved

   Μετά από ώρες παρακολούθησης το DCD είναι πλήρως σταθερό και λειτουργεί

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:43 π.μ. UTCinvestigating

   Γράφουμε για να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε αντιμετωπίσει σποραδικά θέματα σύνδεσης και σημαντικές καθυστερήσεις στην παράδοση πακέτων. Οι τεχνικοί του δικτύου έχουν αρχίσει να εργάζονται για την εμφάνιση αμέσως μετά την ανίχνευση και θα απομονώσουν το πρόβλημα και θα επιλύσουν το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Ωστόσο, είναι πιθανό να υπάρξει κάποια υποβάθμιση όσον αφορά την ποιότητα που επηρεάζει τους μεμονωμένους εικονικούς πόρους. Θα σας ενημερώσουμε μόλις αποκατασταθεί η λειτουργικότητα.

2. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:58 π.μ. UTCinvestigating

   Εκτός από το θέμα του δικτύου στο TXL, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στην παροχή.

3. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:57 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:33 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:15 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε αστάθεια του αεροπλάνου ελέγχου που επηρεάζει τις ομάδες μας Κουμπερνέτες. Ενώ οι υπάρχοντες φόρτοι εργασίας εφαρμογών συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά, οι διοικητικές και διαχειριστικές δυνατότητες υποβαθμίζονται επί του παρόντος. Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά πάνω σε ένα ψήφισμα, και θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες νέες πληροφορίες.

2. 23 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:32 μ.μ. UTCidentified

   Εντοπίσαμε και μετριάσαμε με επιτυχία μια κατάσταση υψηλής αστάθειας στην βασική μας υποδομή αποθήκευσης που επηρέασε προσωρινά την ανταπόκριση του αεροπλάνου ελέγχου του Kubernetes. Η ομάδα μηχανικών μας αυτή τη στιγμή εκτελεί μια σταδιακή διαδικασία συμφιλίωσης και rollout για να επανεκκινήσει με χάρη τις περιπτώσεις διαχείρισης και να αποκαταστήσει την πλήρη λειτουργικότητα. Οι υπάρχοντες φόρτοι εργασίας της εφαρμογής συνεχίζουν να τρέχουν κανονικά και παραμένουν ανεπηρέαστοι.

3. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:43 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό έχει μετριαστεί με επιτυχία σε περίπου. 19:00 UTC, 23.09.2026. Οι εμπλεκόμενες ομάδες ερευνούν αυτή τη στιγμή τη βασική αιτία και θα δημοσιεύσουμε εδώ μια έκθεση μόλις συνταχθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:43 μ.μ. UTCmonitoring

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ειδοποιήσεις σύνδεσης δικτύου που σχετίζονται με το κέντρο δεδομένων TXL μας. Ενώ η συνδεσιμότητα φαίνεται ήδη να αποκαθίσταται, παρακολουθούμε ενεργά την κατάσταση για να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς νέες πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες.

2. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:56 μ.μ. UTCidentified

   Βλέπουμε ενδείξεις επανεμφάνισης του θέματος και ορίζουμε τη σελίδα κατάστασης ενεργή. Η Ομάδα Δικτύων μας ερευνά και θα μοιραστούμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα είναι διαθέσιμες. Επί του παρόντος, το ζήτημα επηρεάζει αρνητικά τα Compute, Providing και Network Components.

3. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:59 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

4. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:20 π.μ. UTCidentified

   Η Ομάδα Δικτύων μας έχει εντοπίσει ένα θέμα σχετικό με μια πρόσφατη αντικατάσταση router και εφάρμοσε έναν μετριασμό. Τα συστήματα υπολογισμού και αποθήκευσης παρουσιάζουν σημάδια ανάκαμψης. Παρακολουθούμε ενεργά το περιβάλλον μέχρι να αποκατασταθούν πλήρως όλες οι υπηρεσίες

5. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:07 π.μ. UTCidentified

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε πιθανές υπολειπόμενες επιπτώσεις στις Υπηρεσίες DBaaS. Υπολογίστε και Αποθήκευση μπλοκ έχουν αναφερθεί πλήρη ανάκτηση.

6. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:19 π.μ. UTCmonitoring

   Η υπηρεσία DBaaS έχει ανακτηθεί, καθώς και. Θέτουμε το περιστατικό σε καθεστώς παρακολούθησης, ενώ οι ομάδες διασφαλίζουν ότι όλες οι πληγείσες υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά.

7. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:24 π.μ. UTCresolved

   Σηματοδοτούμε αυτό το περιστατικό όπως λύθηκε

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:15 μ.μ. UTCidentified

   Ενώ η τηλεφωνική υποστήριξη θα είναι γενικά διαθέσιμη, η ικανότητα υποστήριξης μειώνεται λόγω πολλαπλών περιπτώσεων αναρρωτικής άδειας. Θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι η τηλεφωνική μας υποστήριξη θα είναι περιορισμένη κατά τη διάρκεια των επόμενων χρονοθυρίδων, οδηγώντας σε αυξημένους χρόνους απόκρισης στο τηλεφωνικό κανάλι. Σε αυτές τις περιπτώσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το email. Ευχαριστώ.

2. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:57 μ.μ. UTCresolved

   Έχουμε ανθρώπους διαθέσιμους τώρα, η υποστήριξη είναι εφικτή ως συνήθως.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:53 μ.μ. UTCinvestigating

   Ενώ η τηλεφωνική υποστήριξη θα είναι γενικά διαθέσιμη, η χωρητικότητά μας μειώνεται λόγω πολλαπλών περιπτώσεων αναρρωτικής άδειας. Θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι η τηλεφωνική μας υποστήριξη θα είναι περιορισμένη κατά τη διάρκεια των επόμενων χρονοθυρίδων, οδηγώντας σε αυξημένους χρόνους απόκρισης στο τηλεφωνικό κανάλι. Σε αυτές τις περιπτώσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το email. Ευχαριστώ.

2. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:16 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε ακόμα έλλειψη κάλυψης των υπηρεσιών, και αυτή τη στιγμή κάνουμε αλλαγές στο σύστημα έκδοσης εισιτηρίων μας. Γι ’ αυτό ζητάμε ευγενικά να κατανοήσετε αν οι απαντήσεις υποστήριξης δεν είναι τόσο επίκαιρες όσο έχετε συνηθίσει. Ευχαριστώ.

3. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:31 π.μ. UTCresolved

   Καταφέραμε να επαναφέρουμε πλήρως την υπηρεσία μας, η υποστήριξη επέστρεψε. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:36 μ.μ. UTCidentified

   Για τους συνεργάτες μας με υπεργολαβίες: Διαπιστώσαμε ότι οι συμβάσεις υπεργολαβίας δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στη νέα τοποθεσία της Φρανκφούρτης " de/fra/1". Αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για να το κάνουμε διαθέσιμο, Θα σας κρατάμε ενήμερους όταν τελειώσει.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:01 μ.μ. UTCmonitoring

   Wir konnten das Πρόβλημα beheben, σόδα die neue Περιοχή μοναχή für alle Verträge verfügbar ist. Wir monitoren, ob es dazu noch weitere Rückmeldungen gibt. (στα Αγγλικά).

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:12 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.