Ιστορικό διακοπών του Itslearning

1. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 7:00 π.μ. UTCidentified

   Γνωρίζουμε τα πρόσφατα αποκαλυφθέντα κρίσιμα τρωτά σημεία ασφάλειας που επηρεάζουν το PHP. Η πλατφόρμα LMS της μάθησης δεν χρησιμοποιεί PHP και επομένως δεν επηρεάζεται άμεσα. Ωστόσο, επανεξετάζουμε το οικοσύστημα της ενσωμάτωσής μας για κάθε πιθανή έκθεση, συμπεριλαμβανομένων των εξωτερικών συστημάτων που αλληλεπιδρούν με τη μάθηση του. Συνιστούμε επίσης στους πελάτες να επανεξετάσουν και να ενημερώσουν τυχόν συστατικά PHP που βασίζονται στο περιβάλλον τους.

2. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 9:26 π.μ. UTCresolved

   Ολοκληρώσαμε την ανασκόπησή μας για το οικοσύστημα ενσωμάτωσης της μάθησης σε απάντηση στα πρόσφατα αποκαλυφθέντα τρωτά σημεία PHP και είμαστε σε επαφή με επηρεαζόμενα μέρη σχετικά με τις ενοποιήσεις με συστήματα εκτός της πλατφόρμας μάθησης. Συνεχίζουμε να συνιστούμε στους πελάτες να επανεξετάσουν και να ενημερώσουν τυχόν συστατικά PHP που βασίζονται στο δικό τους περιβάλλον.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:06 π.μ. UTCmonitoring

   Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες μπορεί να βιώσουν καθυστερήσεις κατά την αποστολή και λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από και προς τους παραλήπτες της Microsoft. Αυτό οφείλεται σε ένα θέμα παράδοσης για το τέλος της Microsoft, ειδικά Exchange Online Protection throttling και server busy λάθη. Αυτό δεν είναι ένα θέμα στην πλατφόρμα μας. Αυτό το ζήτημα επηρεάζει την παραλαβή των κωδικών ταυτοποίησης, μεταξύ άλλων. Παρακολουθούμε ενεργά την κατάσταση και θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:10 π.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε αυτό το θέμα και θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες από τη Microsoft.

3. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:39 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τις καθυστερήσεις παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επηρεάζουν ορισμένους πελάτες.

4. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:06 μ.μ. UTCresolved

   Το πρόβλημα φαίνεται να έχει επιλυθεί και οι ουρές αλληλογραφίας μειώνονται. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 25 Αυγούστου 2026 στις 6:45 π.μ. UTCinvestigating

   Αντιμετωπίζουμε τεχνικά ζητήματα. Η μάθηση του μπορεί να είναι προσωρινά μη διαθέσιμη για ορισμένους χρήστες. Ερευνούμε το πρόβλημα και θα το διορθώσουμε σύντομα. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλώ προσπαθήστε ξανά αργότερα.

2. 25 Αυγούστου 2026 στις 6:46 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 25 Αυγούστου 2026 στις 7:12 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει πλέον επιλυθεί και η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά και πάλι. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε και να εκτιμήσει την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Αυγούστου 2026 στις 8:50 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε ένα θέμα που επηρεάζει την επεξεργασία του υποβάθρου κατά την εκπαίδευσή του για τους πελάτες στη Γερμανία. Ορισμένες ενέργειες μπορεί να καθυστερήσουν, ή μπορεί να παραμείνουν στην επεξεργασία - κατάσταση περισσότερο από το κανονικό. Με βάση το τρέχον ποσοστό επεξεργασίας, αναμένουμε ότι οι εργασίες στην ουρά θα πρέπει να ολοκληρωθούν μέχρι το τέλος του σήμερα.

2. 17 Αυγούστου 2026 στις 9:25 π.μ. UTCidentified

   Η ουρά είναι υπό επεξεργασία. Με βάση το τρέχον ποσοστό επεξεργασίας, αναμένουμε ότι οι εργασίες στην ουρά θα πρέπει να ολοκληρωθούν μέχρι το τέλος του σήμερα.

3. 17 Αυγούστου 2026 στις 6:10 μ.μ. UTCidentified

   Περιμένουμε η ουρά να επεξεργαστεί μέχρι το πρωί της 18ης Αυγούστου.

4. 18 Αυγούστου 2026 στις 9:01 π.μ. UTCresolved

   Συνεχίσαμε να παρακολουθούμε τις αναφερόμενες καθυστερήσεις που επηρεάζουν ορισμένα καθήκοντα του παρελθόντος. Οι χρόνοι επεξεργασίας έχουν επανέλθει στα αναμενόμενα επίπεδα για αυτή την εποχή του έτους, και οι περισσότερες θέσεις εργασίας ολοκληρώνονται κανονικά. Οι μόνιμες διαγραφές αναμένεται να καθυστερήσουν περισσότερο από άλλους τύπους εργασίας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Αυγούστου 2026 στις 8:32 π.μ. UTCresolved

   On July 21 a bug was introduced that caused copying of tests to not work correctly. On July 30 a fix was released to resolve the issue. Any test copied between July 21 and July 30 may be affected by the bug. When opening a test that was copied in this period, the user may see an error.

1. 15 Ιουλίου 2026 στις 12:21 μ.μ. UTCinvestigating

   Αντιμετωπίζουμε επί του παρόντος θέματα με την ηχογράφηση ήχου και βίντεο, αυτή τη στιγμή ερευνούμε το θέμα αυτό.

2. 15 Ιουλίου 2026 στις 1:18 μ.μ. UTCinvestigating

   Έχουμε επικοινωνήσει με τον τρίτο πάροχο υπηρεσιών βίντεο που έχουμε αναγνωρίσει ότι είναι η πηγή του ζητήματος και περιμένουμε την απάντησή τους και την έρευνά τους. Λυπούμαστε ειλικρινά για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε αυτό. Παρακαλώ να είστε βέβαιοι ότι αντιμετωπίζουμε αυτό ως προτεραιότητα, και κάνουμε ό, τι μπορούμε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας το συντομότερο δυνατόν.

3. 15 Ιουλίου 2026 στις 2:37 μ.μ. UTCresolved

   Αυτό το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για κάθε ενόχληση που προκλήθηκε και εκτιμούμε την υπομονή σας, ενώ εργαστήκαμε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Ιουνίου 2026 στις 10:46 π.μ. UTCidentified

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε ένα θέμα με τα άμεσα μηνύματα όπου τα μηνύματα δεν μπορούν να υπερβούν τους 99 χαρακτήρες. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το πρόβλημα και εργάζεται για να το επιλύσει το συντομότερο δυνατόν.

2. 24 Ιουνίου 2026 στις 12:04 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

3. 24 Ιουνίου 2026 στις 1:18 μ.μ. UTCidentified

   Αυτή τη στιγμή δοκιμάζουμε μια λύση γι' αυτό το ζήτημα και ελπίζουμε να επιλυθεί αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν, λυπούμαστε για την ασυνέπεια.

4. 24 Ιουνίου 2026 στις 1:45 μ.μ. UTCmonitoring

   Τώρα έχει εφαρμοστεί μια ρύθμιση. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι εάν έχετε βιώσει προηγουμένως αυτό το θέμα, ίσως χρειαστεί να ανανεώσετε την κρύπτη του προγράμματος περιήγησης για να τεθεί σε ισχύ η ενημέρωση. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε αυτό και να εκτιμήσει την υπομονή σας ενώ εργαστήκαμε για την επίλυση του ζητήματος.

5. 25 Ιουνίου 2026 στις 2:26 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Ιουνίου 2026 στις 7:10 π.μ. UTCinvestigating

   We are aware of an issue that effects the course administration pages and course enrolment. When opening Admin > Courses and when enrolling into a course, the user may see an error. We are investigating the issue. We are running updates to minimize the issue while we work on a permanent fix.

2. 18 Ιουνίου 2026 στις 10:29 π.μ. UTCidentified

   We have identified the issue and are working on a fix.

3. 19 Ιουνίου 2026 στις 11:09 π.μ. UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 1 Ιουνίου 2026 στις 12:13 μ.μ. UTCinvestigating

   Some users are experiencing that PDF files are not displaying correctly when opened from within itslearning. This issue can be encountered when opening a PDF on a mobile device. It can also occur on PC and Mac. We are investigating the issue and working on a fix. As a workaround the user can download the PDF file and open it locally on the device (instead of using the PDF viewer in itslearning). For users that are experiencing the issue on a mobile device, a workaround may be to open the PDF on a PC or Mac.

2. 1 Ιουνίου 2026 στις 1:44 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue.

3. 1 Ιουνίου 2026 στις 2:31 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the issue and are preparing a fix.

4. 2 Ιουνίου 2026 στις 9:26 π.μ. UTCidentified

   We are preparing a fix for the issue.

5. 2 Ιουνίου 2026 στις 10:12 π.μ. UTCidentified

   We are expecting a fix for the issue to be included in our weekly updates on June 3.

6. 3 Ιουνίου 2026 στις 8:35 π.μ. UTCidentified

   The weekly update containing the fix for the issue has been moved to June 4. We apologize for the inconvenience.

7. 4 Ιουνίου 2026 στις 7:41 π.μ. UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 20 Μαΐου 2026 στις 7:40 π.μ. UTCinvestigating

   We are aware that some users are not able to open assignments. We are investigating the issue.

2. 20 Μαΐου 2026 στις 8:09 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue.

3. 20 Μαΐου 2026 στις 8:20 π.μ. UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 13 Μαΐου 2026 στις 11:11 π.μ. UTCinvestigating

   Some users are experiencing slowness or not being able to enrol, when trying to enrol into a course from the list of available courses. We are investigating the issue.

2. 13 Μαΐου 2026 στις 11:50 π.μ. UTCidentified

   We have identified the issue and are working on a fix.

3. 13 Μαΐου 2026 στις 12:40 μ.μ. UTCresolved

   The incident has been resolved. We apologize for any inconvenience.

1. 22 Απριλίου 2026 στις 11:58 π.μ. UTCinvestigating

   Some users are getting an error when linking files from Google and OneDrive, and students may get an error when trying to open files linked from Google and OneDrive. We are investigating the issue.

2. 22 Απριλίου 2026 στις 1:02 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the issue and are working on a fix.

3. 22 Απριλίου 2026 στις 2:36 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented.

4. 22 Απριλίου 2026 στις 2:59 μ.μ. UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 8 Απριλίου 2026 στις 1:34 μ.μ. UTCinvestigating

   Some users may see an error when trying to open a survey. We are aware of the issue and are investigating.

2. 8 Απριλίου 2026 στις 2:22 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the issue and are working on a fix. We are aiming to release a fix for this issue on April 9.

3. 9 Απριλίου 2026 στις 10:21 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been released.

4. 9 Απριλίου 2026 στις 10:24 π.μ. UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 30 Μαρτίου 2026 στις 11:50 π.μ. UTCresolved

   During a period lasting between 11:58 and 14:18 CET on Friday March 27, some users may have seen an error when opening a file. This issue was resolved at 14:18 CET.

1. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 12:46 μ.μ. UTCinvestigating

   We are aware of an issue that causes the edit field for Announcements to not show in some courses. This applies to courses where announcements of the type "add in multiple courses" have been made. Teachers may not see existing announcements in these courses. Students are able to read announcements as normal.

2. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 1:55 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and we are preparing a fix.

3. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 7:24 μ.μ. UTCidentified

   We are preparing a fix for the issue.

4. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 8:01 μ.μ. UTCresolved

   A fix was released and the issue has been resolved.

1. 23 Φεβρουαρίου 2026 στις 3:19 μ.μ. UTCinvestigating

   We are aware of users not being able to open office documents in the integrated Office for the web. We are investigating the issue.

2. 23 Φεβρουαρίου 2026 στις 3:58 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue.

3. 23 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:26 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the issue and are working on a fix.

4. 23 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:52 μ.μ. UTCmonitoring

   We have implemented a fix.

5. 23 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:00 μ.μ. UTCresolved

   The issue has been resolved. We apologize for any inconvenience.

1. 19 Ιανουαρίου 2026 στις 11:03 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with links not beeing available.

2. 19 Ιανουαρίου 2026 στις 11:32 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 19 Ιανουαρίου 2026 στις 12:11 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified, and we are currently preparing a fix. Our estimated timeline is that the update will be released later today. We are sorry for the inconvenience this may cause.

4. 19 Ιανουαρίου 2026 στις 8:00 μ.μ. UTCresolved

   A fix has been deployed and the issue has been resolved.

1. 12 Ιανουαρίου 2026 στις 7:26 π.μ. UTCidentified

   We are experiencing degraded performance in parts of our application. Some users may notice some pages are taking longer than usual to load. Our engineers are investigating the problem and will resolve it soon.

2. 12 Ιανουαρίου 2026 στις 7:33 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 Ιανουαρίου 2026 στις 7:33 π.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 12 Ιανουαρίου 2026 στις 7:55 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 Ιανουαρίου 2026 στις 11:22 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently seeing issues when working with office files and accessing surveys. We are investigating the issue.

2. 7 Ιανουαρίου 2026 στις 11:41 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 7 Ιανουαρίου 2026 στις 12:10 μ.μ. UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 7 Ιανουαρίου 2026 στις 12:21 μ.μ. UTCidentified

   Survey issue has been fixed, office issue fixed. We still experience problems uploading files and opening some existing files, we are still working for a fix for these issues.

5. 7 Ιανουαρίου 2026 στις 12:26 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 7 Ιανουαρίου 2026 στις 12:41 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Ιανουαρίου 2026 στις 8:27 π.μ. UTCinvestigating

   Some users may be experiencing an error message when accessing Surveys. We are currently investigating the issue.

2. 6 Ιανουαρίου 2026 στις 8:30 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 Ιανουαρίου 2026 στις 8:35 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 6 Ιανουαρίου 2026 στις 8:58 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 6 Ιανουαρίου 2026 στις 9:03 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.