Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Ιστορικό διακοπών του Kenna Security

    53 Kenna Security incidents · Φεβρουάριος 2023 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Επιστροφή στην τρέχουσα κατάσταση

    Η απόδοση πλατφόρμας Kenna-US υποβαθμίστηκε

    Έναρξη 19 Οκτωβρίου 2026 στις 3:54 μ.μ. UTC · Σε εξέλιξη

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Kenna APIKenna UIData ExportsData UpdatesConnector Runs
    1. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 3:54 μ.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 4:18 μ.μ. UTCinvestigating

      Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    3. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 5:43 μ.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    4. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 3:44 μ.μ. UTCidentified

      Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

    5. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 9:43 π.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    6. 27 Οκτωβρίου 2026 στις 10:15 π.μ. UTCmonitoring

      Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Υποβαθμισμένη υπηρεσία πλατφόρμας της Kenna: [Σύνθετα; Εξαγωγές δεδομένων]

    Έναρξη 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:26 μ.μ. UTC · 1d 19h

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connector RunsData Exports
    1. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:26 μ.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:40 μ.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    3. 30 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:21 π.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Kenna US Prod2 υπηρεσία εκτός λειτουργίας: Εκτέλεση εξαγωγών

    Έναρξη 28 Ιουλίου 2026 στις 11:59 π.μ. UTC · 3d 0h

    OutageΚρίσιμο περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Data Exports
    1. 28 Ιουλίου 2026 στις 11:59 π.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    2. 28 Ιουλίου 2026 στις 3:25 μ.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    3. 31 Ιουλίου 2026 στις 12:27 μ.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Υποβαθμισμένη υπηρεσία πλατφόρμας Kenna: Connectors EU

    Έναρξη 8 Ιουλίου 2026 στις 4:39 μ.μ. UTC · 19d 17h

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connector Runs
    1. 8 Ιουλίου 2026 στις 4:39 μ.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 28 Ιουλίου 2026 στις 10:31 π.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Kenna EU Platform Degraded Service: [Connectors]

    Έναρξη 30 Ιουνίου 2026 στις 12:11 μ.μ. UTC · 6d 19h

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connector RunsData Updates
    1. 30 Ιουνίου 2026 στις 12:11 μ.μ. UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 1 Ιουλίου 2026 στις 2:16 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 6 Ιουλίου 2026 στις 1:36 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 7 Ιουλίου 2026 στις 7:52 π.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Performance Issues in US Prod

    Έναρξη 30 Ιουνίου 2026 στις 11:00 π.μ. UTC · 1d 4h

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Kenna APIKenna APIKenna UIKenna APIKenna UIData ExportsKenna UIData ExportsData Exports
    1. 30 Ιουνίου 2026 στις 11:00 π.μ. UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 1 Ιουλίου 2026 στις 3:35 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Virtual Tunnel Connector Failures

    Έναρξη 8 Ιανουαρίου 2026 στις 6:41 μ.μ. UTC · 22h 43m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connector Runs
    1. 8 Ιανουαρίου 2026 στις 6:41 μ.μ. UTCinvestigating

      Virtual Tunnel clients are unable to establish connection. Connector runs using Virtual Tunnel are returning failures. We are currently investigating this issue.

    2. 8 Ιανουαρίου 2026 στις 8:24 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 8 Ιανουαρίου 2026 στις 9:27 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 9 Ιανουαρίου 2026 στις 5:24 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Degraded performance

    Έναρξη 6 Οκτωβρίου 2025 στις 6:26 μ.μ. UTC · 3d 22h

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Kenna APIKenna UIData ExportsData UpdatesConnector Runs
    1. 6 Οκτωβρίου 2025 στις 6:26 μ.μ. UTCinvestigating

      Users might be experiencing delays and timeouts when navigating the CVM dashboard and performing data updates. We are currently investigating this issue.

    2. 6 Οκτωβρίου 2025 στις 9:14 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and fix is being implemented.

    3. 7 Οκτωβρίου 2025 στις 7:37 μ.μ. UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 8 Οκτωβρίου 2025 στις 2:33 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 10 Οκτωβρίου 2025 στις 4:36 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    CVM Platform Degradation Due to GCP Outage

    Έναρξη 12 Ιουνίου 2025 στις 7:33 μ.μ. UTC · 5h 57m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Kenna APIConnector RunsData ExportsKenna APIKenna APIData UpdatesData UpdatesData ExportsConnector RunsKenna APIKenna UIConnector RunsKenna UIConnector RunsData ExportsConnector RunsKenna UIData UpdatesKenna UIData UpdatesData ExportsKenna APIData ExportsData ExportsConnector RunsKenna APIConnector RunsKenna UIData UpdatesKenna APIData UpdatesConnector RunsData UpdatesKenna APIData ExportsConnector RunsKenna APIConnector RunsKenna UIData ExportsKenna UIData UpdatesKenna UIData UpdatesKenna APIKenna UIData ExportsKenna UIKenna UIData ExportsData UpdatesKenna UIData UpdatesData ExportsKenna APIData UpdatesKenna APIConnector RunsData ExportsConnector Runs
    1. 12 Ιουνίου 2025 στις 7:33 μ.μ. UTCidentified

      Multiple GCP services are currently experiencing partial outages or degraded performance. This is impacting key components of the CVM platform across several environments.

    2. 12 Ιουνίου 2025 στις 10:04 μ.μ. UTCidentified

      Google Cloud Platform has started mitigating the issue. CVM services are becoming more stable, but we’re still monitoring closely as GCP continues to stabilize.

    3. 12 Ιουνίου 2025 στις 10:12 μ.μ. UTCmonitoring

      CVM services have stabilized across all environments, and we're monitoring closely to ensure continued performance.

    4. 13 Ιουνίου 2025 στις 1:30 π.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Partial Drop in MS Defender TVM Synced Assets – March 26

    Έναρξη 28 Μαρτίου 2025 στις 4:11 μ.μ. UTC · 3h 49m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector Runs
    1. 28 Μαρτίου 2025 στις 4:11 μ.μ. UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 28 Μαρτίου 2025 στις 4:12 μ.μ. UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 28 Μαρτίου 2025 στις 4:17 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented., The MS Defender TVM connector is importing fewer assets than usual.

    4. 28 Μαρτίου 2025 στις 5:07 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 28 Μαρτίου 2025 στις 5:27 μ.μ. UTCmonitoring

      The root cause has been identified and platform improvements have already been implemented. The Engineering team is currently monitoring the system, and connector runs have stabilized across the affected environments

    6. 28 Μαρτίου 2025 στις 8:00 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    intermittent performance issues on the EU platform

    Έναρξη 6 Μαρτίου 2025 στις 1:03 μ.μ. UTC · 4d 7h

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Kenna APIKenna UIKenna UI
    1. 6 Μαρτίου 2025 στις 1:03 μ.μ. UTCinvestigating

      We are currently investigating the issue

    2. 6 Μαρτίου 2025 στις 1:40 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 7 Μαρτίου 2025 στις 7:51 μ.μ. UTCmonitoring

      We have released a potential fix for the outage you may have experienced and will continue to monitor the situation.

    4. 10 Μαρτίου 2025 στις 8:14 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Stalled connector runs

    Έναρξη 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 5:07 μ.μ. UTC · 1d 3h

    OutageΚρίσιμο περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connector Runs
    1. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 5:07 μ.μ. UTCinvestigating

      Connector runs might be stalled. We are currently investigating this issue.

    2. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 7:54 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 9:56 μ.μ. UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 12 Φεβρουαρίου 2025 στις 8:34 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Sandbox-EU and Labs-US Outage Due to NACL Configuration Change

    Έναρξη 16 Ιανουαρίου 2025 στις 8:16 μ.μ. UTC · 3m

    OutageΚρίσιμο περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connector RunsKenna APIConnector RunsData UpdatesKenna APIKenna UIData ExportsKenna UIData UpdatesData Exports
    1. 16 Ιανουαρίου 2025 στις 8:16 μ.μ. UTCidentified

      We are rolling back the recent NACL-related change to restore affected services

    2. 16 Ιανουαρίου 2025 στις 8:19 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Qualys connector runs are failing

    Έναρξη 8 Ιανουαρίου 2025 στις 3:42 μ.μ. UTC · 23h 32m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector Runs
    1. 8 Ιανουαρίου 2025 στις 3:42 μ.μ. UTCinvestigating

      Qualys connector runs might fail with the error: "There was an issue parsing Qualys' response, which appears to be malformed XML. Please re-run your connector, and contact support if this issue persists." An internal error is returned by Qualys when retrieving the host list. We are currently investigating this issue.

    2. 8 Ιανουαρίου 2025 στις 9:00 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 9 Ιανουαρίου 2025 στις 3:14 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    3rd Party Degraded Service: [Connector - MS Defender TVM]

    Έναρξη 30 Οκτωβρίου 2024 στις 2:48 μ.μ. UTC · 7d 0h

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsData ExportsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector Runs
    1. 30 Οκτωβρίου 2024 στις 2:48 μ.μ. UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue with a 3rd party for failed responses [MS Defender TVM.] This issue is isolated to the single 3rd party. We are currently unable to extract data from their endpoint.

    2. 31 Οκτωβρίου 2024 στις 12:15 μ.μ. UTCidentified

      The MS Defender TVM Connector issue has been identified as isolated to a 3rd party service degradation. This is currently affecting our ability to retrieve vulnerability data, resulting in failed responses from the MS Defender TVM endpoint, we are actively weighing possible workarounds to mitigate the impact while awaiting further updates from Microsoft.

    3. 1 Νοεμβρίου 2024 στις 5:35 μ.μ. UTCmonitoring

      The CVM engineering team has identified an issue with the Microsoft Defender for Endpoint APIs. Currently, attempting to export files from the following endpoint: https://api.securitycenter.microsoft.com/api/machines/SoftwareVulnerabilitiesExport results in a 404 error indicating that the specified blob does not exist. As a temporary workaround, we have moved the vulnerability extracts to the SoftwareVulnerabilitiesByMachine endpoint. Please note this endpoint operates significantly slower than the file export previously used, therefore, we expect connector runs to take longer than usual while the workaround is in place. The engineering team will continue collaborating with Microsoft to revert to the original file export API once the issue is resolved.

    4. 6 Νοεμβρίου 2024 στις 3:15 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Vulnerability Details page is impacted.

    Έναρξη 1 Οκτωβρίου 2024 στις 5:08 μ.μ. UTC · 3h 26m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Kenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UI
    1. 1 Οκτωβρίου 2024 στις 5:08 μ.μ. UTCidentified

      The issues is identified and we are currently deploying a fix.

    2. 1 Οκτωβρίου 2024 στις 5:48 μ.μ. UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 1 Οκτωβρίου 2024 στις 5:57 μ.μ. UTCmonitoring

      All impacted environments have the fix and we are monitoring.

    4. 1 Οκτωβρίου 2024 στις 8:35 μ.μ. UTCresolved

      Systems have been functioning as normal for the last 3+ hours, moving this incident to resolved.

    Slow response and 504 errors in UI

    Έναρξη 21 Αυγούστου 2024 στις 3:39 μ.μ. UTC · 1d 23h

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Kenna UIData ExportsConnector Runs
    1. 21 Αυγούστου 2024 στις 3:39 μ.μ. UTCinvestigating

      US Prod 1 is experiencing a backlog, customers may experience slow response times and 504 errors. We are currently investigating this issue.

    2. 21 Αυγούστου 2024 στις 4:16 μ.μ. UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 21 Αυγούστου 2024 στις 7:21 μ.μ. UTCinvestigating

      Metrics in homepage and dashboard risk meter page have been temporarily disabled to alleviate the observed performance issues. We are continuing to investigate this issue.

    4. 21 Αυγούστου 2024 στις 8:32 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    5. 22 Αυγούστου 2024 στις 3:25 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    6. 22 Αυγούστου 2024 στις 3:43 μ.μ. UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    7. 23 Αυγούστου 2024 στις 2:50 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Stalled connector runs

    Έναρξη 13 Αυγούστου 2024 στις 2:11 μ.μ. UTC · 1d 1h

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Data UpdatesConnector Runs
    1. 13 Αυγούστου 2024 στις 2:11 μ.μ. UTCinvestigating

      Connector runs for multiple connectors are not able to complete. We are currently investigating this issue.

    2. 13 Αυγούστου 2024 στις 3:16 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 14 Αυγούστου 2024 στις 4:07 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    NVD Data Not Flowing Through Refdata

    Έναρξη 18 Ιουλίου 2024 στις 9:27 μ.μ. UTC · 19h 0m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Data UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData Updates
    1. 18 Ιουλίου 2024 στις 9:27 μ.μ. UTCinvestigating

      We are currently experiencing an issue with NVD data integration

    2. 19 Ιουλίου 2024 στις 12:19 π.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 19 Ιουλίου 2024 στις 4:27 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Internal Server Error 500 is returned upon login

    Έναρξη 18 Ιουλίου 2024 στις 1:09 μ.μ. UTC · 6h 49m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Kenna APIKenna APIConnector RunsConnector RunsData UpdatesData ExportsKenna UIData ExportsKenna UIData Updates
    1. 18 Ιουλίου 2024 στις 1:09 μ.μ. UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 18 Ιουλίου 2024 στις 5:18 μ.μ. UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 18 Ιουλίου 2024 στις 5:18 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 18 Ιουλίου 2024 στις 7:58 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.