Ιστορικό διακοπών του Klaviyo

1. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 10:20 μ.μ. UTCidentified

   Ορισμένοι πελάτες και εφαρμογές τρίτων που συνδέονται με τους λογαριασμούς Klaviyo αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις λήψη webhooks εκδήλωση. Οι ενέργειες Webhook στις ροές δεν επηρεάζονται αυτή τη στιγμή. Για να υποστηρίξουμε την ανάκαμψη, σταματήσαμε προσωρινά την επεξεργασία νέων webhooks στις 5:11 μμ ΗΠΑ/Ανατολική στις 22 Οκτωβρίου 2026, και νωρίτερα webhooks εξακολουθούν να παραδίδονται με καθυστερήσεις. Τα δεδομένα Webhook διατηρούνται, και αναμένουμε καθυστέρηση και παύση webhooks να παραδοθεί μόλις η επεξεργασία συνεχίζεται. Εργαζόμαστε για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα μοιραστούμε σύντομα μια νέα ενημέρωση.

2. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 4:07 π.μ. UTCmonitoring

   Νέα event webhooks παραδίδονται ξανά μετά την επανέναρξη της επεξεργασίας στις 11:28 μ.μ. ΗΠΑ/Ανατολική στις 22 Οκτωβρίου 2026. Ορισμένοι πελάτες και εφαρμογές τρίτων που συνδέονται με λογαριασμούς Klaviyo μπορεί να συνεχίσουν να βλέπουν καθυστερήσεις ενώ το backlog είναι υπό επεξεργασία, και αναμένουμε αυτές οι καθυστερήσεις να μειωθούν με την πάροδο του χρόνου. Τα δεδομένα Webhook διατηρήθηκαν, και οι ενέργειες webhook στις ροές δεν επηρεάζονται αυτή τη στιγμή. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά και να εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

3. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 1:06 μ.μ. UTCresolved

   Η παράδοση event webhook αποκαταστάθηκε πλήρως στις 2:40 π.μ. ΗΠΑ/Ανατολική στις 23 Οκτωβρίου 2026 μετά την επεξεργασία του backlog. Τα δεδομένα Webhook διατηρήθηκαν, και οι ενέργειες webhook στις ροές δεν επηρεάστηκαν. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Οκτωβρίου 2026 στις 5:01 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές για καθυστερήσεις που επηρεάζουν την αποστολή μηνυμάτων ροής. Μερικοί πελάτες μπορεί να δουν μηνύματα ροής να στέλνουν αργότερα από το αναμενόμενο. Τα άμεσα μηνύματα δεν επηρεάζονται και βγαίνουν όπως αναμενόταν. Θα μοιραστούμε άλλη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 17 Οκτωβρίου 2026 στις 5:31 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε καθυστερήσεις που επηρεάζουν κάποια αποστολή email ροής. Οι άμεσες αποστολές παραμένουν ανεπηρέαστες. Θα μοιραστούμε άλλη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

3. 17 Οκτωβρίου 2026 στις 5:35 μ.μ. UTCidentified

   Εντοπίσαμε την αιτία των καθυστερήσεων που επηρεάζουν την αποστολή του μηνύματος ροής και εργαζόμαστε σε μια επιδιόρθωση. Μερικοί πελάτες μπορεί να συνεχίσουν να βλέπουν τα μηνύματα ροής να στέλνουν αργότερα από το αναμενόμενο, ενώ εμείς επιλύουμε αυτό. Θα μοιραστούμε κι άλλη ενημέρωση σύντομα.

4. 17 Οκτωβρίου 2026 στις 6:06 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Μερικοί πελάτες μπορεί να συνεχίσουν να βλέπουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ροής να αποστέλλονται αργότερα από το αναμενόμενο, ενώ εμείς επιλύουμε αυτό. Οι άμεσες αποστολές παραμένουν ανεπηρέαστες. Θα μοιραστούμε κι άλλη ενημέρωση σύντομα.

5. 17 Οκτωβρίου 2026 στις 6:31 μ.μ. UTCidentified

   Εργαζόμαστε ενεργά για να καθαρίσουμε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθυστερημένης ροής και να αποκαταστήσουμε την αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κανονικής ροής. Μερικοί πελάτες μπορεί ακόμα να δείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ροής που αποστέλλονται αργότερα από το αναμενόμενο, ενώ αυτή η εργασία ολοκληρώνεται. Οι άμεσες αποστολές παραμένουν ανεπηρέαστες. Θα μοιραστούμε κι άλλη ενημέρωση σύντομα.

6. 17 Οκτωβρίου 2026 στις 7:04 μ.μ. UTCidentified

   Εξακολουθούμε να εργαζόμαστε για την εκκαθάριση της καθυστερημένης εκτέλεσης ροής, και η αποστολή ροής δεν έχει επιστρέψει ακόμα στο κανονικό. Μερικοί πελάτες μπορεί να συνεχίσουν να βλέπουν τα μηνύματα να στέλνονται αργότερα από το αναμενόμενο, ενώ εμείς ολοκληρώνουμε αυτό το έργο. Οι άμεσες αποστολές παραμένουν ανεπηρέαστες. Θα μοιραστούμε κι άλλη ενημέρωση σύντομα.

7. 17 Οκτωβρίου 2026 στις 7:42 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Ορισμένοι πελάτες μπορεί να συνεχίσουν να αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις στην επεξεργασία ροής, ενώ εμείς επιλύουμε αυτό. Οι άμεσες αποστολές παραμένουν ανεπηρέαστες. Θα μοιραστούμε κι άλλη ενημέρωση σύντομα.

8. 17 Οκτωβρίου 2026 στις 8:22 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση των καθυστερήσεων που επηρεάζουν την επεξεργασία της ροής. Μερικοί πελάτες μπορεί να συνεχίσουν να αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις στις ροές τους, ενώ εμείς εργάζονται μέσα από αυτό. Οι άμεσες αποστολές παραμένουν ανεπηρέαστες και τα καθυστερημένα μηνύματα παραμένουν σε αναμονή ενώ εργαζόμαστε για την επεξεργασία τους. Θα μοιραστούμε κι άλλη ενημέρωση σύντομα.

9. 17 Οκτωβρίου 2026 στις 8:59 μ.μ. UTCmonitoring

   Η επεξεργασία ροής ξανάρχισε και το καθυστερημένο backlog καθαρίζει ενεργά. Αυτό το περιστατικό επηρέασε όλη την επεξεργασία ροής - συμπεριλαμβανομένων των ενεργοποιημένων με ροή email, SMS, WhatsApp και push μηνυμάτων, καθώς και ενημερώσεις ροής σε προφίλ και λίστες. Μερικοί πελάτες μπορεί να συνεχίσουν να βλέπουν τις καθυστερήσεις μέχρι το backlog να φτάσει πλήρως. Οι άμεσες αποστολές δεν επηρεάστηκαν. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά και να εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

10. 17 Οκτωβρίου 2026 στις 9:34 μ.μ. UTCmonitoring

    Οι καθυστερήσεις έχουν πλέον εκκαθαριστεί σε μεγάλο βαθμό, αν και ορισμένοι πελάτες μπορεί ακόμα να δουν τα μηνύματα ροής να στέλνουν αργότερα από το αναμενόμενο. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά και να εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

11. 17 Οκτωβρίου 2026 στις 9:51 μ.μ. UTCresolved

    Η επεξεργασία ροής έχει επιστρέψει στο κανονικό, και οι ενέργειες καθυστερημένης ροής - συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS και push, καθώς και οι ενημερώσεις προφίλ και λίστας - έχουν πλήρως ενημερωθεί. Οι άμεσες αποστολές δεν επηρεάστηκαν. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 12:10 π.μ. UTCidentified

   Όλοι οι πελάτες αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις μέχρι μια ώρα σε γεγονότα ανάλυσης, έτσι ώστε η αποστολή και Παραδόθηκε αναφορά και έλαβε γεγονότα προφίλ μπορεί προσωρινά να φαίνεται να λείπει. Η αποστολή εκστρατειών και ροών, μαζί με τα ανοιχτά και κλικ γεγονότα, δεν επηρεάζονται. Αναγνωρίσαμε την αιτία των καθυστερήσεων. Εργαζόμαστε για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα μοιραστούμε σύντομα μια νέα ενημέρωση.

2. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 1:21 π.μ. UTCidentified

   Καθυστερήσεις σε εκδηλώσεις ανάλυσης έχουν αυξηθεί και τώρα φτάνουν μέχρι 1 ώρα και 45 λεπτά για όλους τους πελάτες. Τμήματα που βασίζονται σε αυτά τα γεγονότα μπορεί να μην είναι ενημερωμένα ενώ η ομάδα μας μηχανικών επεξεργάζεται ενεργά το backlog. Εκστρατεία και αποστολή ροής, μαζί με ανοιχτά και κλικ γεγονότα, παραμένουν ανεπηρέαστα. Εργαζόμαστε για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα μοιραστούμε σύντομα μια νέα ενημέρωση.

3. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 2:09 π.μ. UTCmonitoring

   Οι καθυστερήσεις έχουν πλέον καθαριστεί σε μεγάλο βαθμό. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά και σύντομα θα μοιραστούμε άλλη μια ενημέρωση.

4. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 2:16 π.μ. UTCresolved

   Από τις 10:10 μ.μ. Ανατολική Ώρα στις 8 Οκτωβρίου, όλες οι καθυστερημένες αναλύσεις έχουν επεξεργαστεί και νέες αναλύσεις επεξεργάζονται σε πραγματικό χρόνο. Αυτό το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 3:00 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές ότι ορισμένοι πελάτες αδυνατούν να συνδεθούν στο Klaviyo ή βλέπουν σελίδες να φορτώνουν αργά ή καθόλου. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να αποκαταστήσει την κανονική πρόσβαση. Θα μοιραστούμε άλλη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 3:29 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε θέματα που εμποδίζουν ορισμένους πελάτες να συνδεθούν στο Klaviyo ή να φορτώσουν σελίδες στην εφαρμογή. Δεν είδαμε καμία επίπτωση στην εκστρατεία ή την αποστολή ροής. Θα μοιραστούμε άλλη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

3. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 3:49 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

4. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 4:06 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχει αναπτυχθεί μια λύση, και οι πελάτες θα πρέπει τώρα να είναι σε θέση να συνδεθείτε στο Klaviyo και να φορτώσετε τις σελίδες κανονικά. Εάν αποσυνδεθήκατε κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού, ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά και να εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

5. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 4:13 μ.μ. UTCresolved

   Οι πελάτες μπορούν πλέον να συνδεθούν με το Klaviyo και να φορτώσουν τις σελίδες κανονικά, και το σύστημα παραμένει σταθερό. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:56 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές για καθυστερήσεις που επηρεάζουν την αποστολή μηνυμάτων ροής. Μερικοί πελάτες μπορεί να δουν μηνύματα ροής να στέλνουν αργότερα από το αναμενόμενο. Θα μοιραστούμε άλλη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:56 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:26 μ.μ. UTCidentified

   Εντοπίσαμε την αιτία των καθυστερήσεων που επηρεάζουν την αποστολή του μηνύματος ροής και εργαζόμαστε σε μια επιδιόρθωση. Μερικοί πελάτες μπορεί να συνεχίσουν να βλέπουν τα μηνύματα ροής να στέλνουν αργότερα από το αναμενόμενο, ενώ εμείς επιλύουμε αυτό. Θα μοιραστούμε κι άλλη ενημέρωση σύντομα.

4. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:42 μ.μ. UTCmonitoring

   Η αποστολή μηνυμάτων ροής αναρρώνει και οι καθυστερήσεις καθαρίζονται. Ορισμένοι πελάτες μπορεί να εξακολουθούν να βλέπουν τα μηνύματα ροής που αποστέλλονται αργότερα από το αναμενόμενο ως εναπομένουσα επεξεργασία αναπληρώνει. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά και να εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

5. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:43 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι καθυστερήσεις έχουν πλέον εκκαθαριστεί σε μεγάλο βαθμό, αλλά ορισμένοι πελάτες μπορεί ακόμα να δουν τα μηνύματα ροής να αποστέλλονται αργότερα από το αναμενόμενο. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά και σύντομα θα μοιραστούμε άλλη μια ενημέρωση.

6. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:58 μ.μ. UTCresolved

   Η αποστολή μηνυμάτων ροής έχει ανακτηθεί πλήρως και επεξεργάζεται σε κανονικές ταχύτητες. Τα καθυστερημένα μηνύματα δεν χάθηκαν και έκτοτε παραδίδονται. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:10 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές για καθυστερήσεις που επηρεάζουν την αποστολή μηνυμάτων ροής. Μερικοί πελάτες μπορεί να δουν μηνύματα ροής να στέλνουν αργότερα από το αναμενόμενο. Θα μοιραστούμε άλλη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:31 μ.μ. UTCidentified

   Εντοπίσαμε την αιτία των καθυστερήσεων που επηρεάζουν την αποστολή του μηνύματος ροής και εργαζόμαστε σε μια επιδιόρθωση. Μερικοί πελάτες μπορεί να συνεχίσουν να βλέπουν τα μηνύματα ροής να στέλνουν αργότερα από το αναμενόμενο, ενώ εμείς επιλύουμε αυτό. Θα μοιραστούμε κι άλλη ενημέρωση σύντομα.

3. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:30 μ.μ. UTCidentified

   Βλέπουμε πρώιμα σημάδια βελτίωσης και συνεχίζουμε να εργαζόμαστε προς την πλήρη ανάκαμψη. Οι πελάτες μπορούν ακόμα να δουν μηνύματα ροής που αποστέλλονται αργότερα από το αναμενόμενο. Θα μοιραστούμε κι άλλη ενημέρωση σύντομα.

4. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:21 μ.μ. UTCmonitoring

   Η αποστολή μηνυμάτων ροής ανακάμπτει και οι καθυστερήσεις συνεχίζουν να είναι σαφείς. Ορισμένοι πελάτες μπορεί να εξακολουθούν να βλέπουν τα μηνύματα ροής που αποστέλλονται αργότερα από το αναμενόμενο ως εναπομένουσα επεξεργασία αναπληρώνει. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά και να εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

5. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:46 μ.μ. UTCresolved

   Η αποστολή μηνυμάτων ροής έχει ανακτηθεί πλήρως και επεξεργάζεται σε κανονικές ταχύτητες. Τα καθυστερημένα μηνύματα δεν χάθηκαν και έκτοτε παραδίδονται. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:30 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε μια καθυστέρηση στην αποστολή ροών που ενεργοποιούνται από γεγονότα. Ορισμένοι πελάτες μπορεί να δουν αυτές τις ροές να στέλνουν αργότερα από το αναμενόμενο. Οι προγραμματισμένες εκστρατείες και άλλες περιοχές του Κλάβιγιο δεν επηρεάζονται. Θα μοιραστούμε άλλη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 14 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:22 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε τις καθυστερήσεις που επηρεάζουν τις ροές που ενεργοποιούνται από γεγονότα. Μερικοί πελάτες μπορεί να δουν αυτές τις ροές να στέλνουν με καθυστερήσεις περίπου 90 λεπτών ενώ εμείς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της κανονικής απόδοσης. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

3. 14 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:18 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την αιτία των καθυστερήσεων που επηρεάζουν τις ροές που ενεργοποιούνται από γεγονότα. Οι επηρεαζόμενες ροές μπορεί να δουν καθυστερήσεις περίπου 2 ωρών. Η ομάδα μας δουλεύει τώρα για να επαναφέρει την επεξεργασία σε κανονική ταχύτητα. Εργαζόμαστε για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα μοιραστούμε σύντομα μια νέα ενημέρωση.

4. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:25 π.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μας συνεχίζει να εφαρμόζει μια ρύθμιση για να μετριάσει τις καθυστερήσεις που επηρεάζουν τις ροές που ενεργοποιούνται. Οι καθυστερήσεις στις επηρεαζόμενες ροές παραμένουν περίπου 2 ώρες. Εργαζόμαστε για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα μοιραστούμε σύντομα μια νέα ενημέρωση.

5. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:07 π.μ. UTCmonitoring

   Η επεξεργασία ροής που ενεργοποιείται από γεγονότα ανακάμπτει, και τα συστήματά μας εργάζονται τώρα μέσα από το backlog των καθυστερημένων μηνυμάτων. Τα καθυστερημένα μηνύματα θα συνεχίσουν να αποστέλλονται αυτόματα καθώς το backlog καθαρίζει. Μια επιδιόρθωση έχει αναπτυχθεί και η απόδοση του συστήματος βελτιώνεται. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά και να εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

6. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:51 π.μ. UTCresolved

   Το backlog των καθυστερημένων ροών που ενεργοποιήθηκαν από γεγονότα έχει πλήρως επεξεργαστεί και όλα τα συστήματα λειτουργούν πλέον κανονικά. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Αυγούστου 2026 στις 12:09 π.μ. UTCinvestigating

   Στις 3:25 μ.μ. ΗΠΑ/Ανατολική στις 26 Αυγούστου 2026, αρχίσαμε να βιώνουμε ένα ζήτημα όπου κάποια προφίλ δεν προχωρούν στο παρελθόν χρονοκαθυστερώντας τις ενέργειες στις ροές όπως αναμενόταν. Αυτό επηρεάζει τη ροή αποστολής σε όλα τα κανάλια μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνυμάτων κειμένου, ώθηση, και WhatsApp. Η αποστολή μηνυμάτων από εκστρατείες και ροές που δεν περιλαμβάνουν ενέργειες χρονοκαθυστέρησης δεν επηρεάζονται. Δουλεύουμε ενεργά πάνω σε μια λύση. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 27 Αυγούστου 2026 στις 1:15 π.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μηχανικών μας έχει εντοπίσει την αιτία αυτού του ζητήματος και εργάζεται για την εφαρμογή μιας αποφασιστικότητας για την επίλυση του υπολειπόμενου αντίκτυπου στην αποστολή για τις ροές που επηρεάζονται από το θέμα της χρονικής καθυστέρησης. Μόλις ολοκληρωθεί η επισκευή, θα επανεξετάσουμε και θα επισκευάσουμε τυχόν επιπτώσεις. Εργαζόμαστε για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα μοιραστούμε σύντομα μια νέα ενημέρωση.

3. 27 Αυγούστου 2026 στις 1:51 π.μ. UTCmonitoring

   Από τις 9:30 μ.μ. ΗΠΑ/Ανατολική, οι ροές έχουν επαναλάβει την αποστολή όπως αναμενόταν σε όλα τα επηρεασμένα κανάλια μηνυμάτων. Επεξεργαζόμαστε το ιστορικό των επηρεαζόμενων μηνυμάτων ροής. Μια επιδιόρθωση έχει αναπτυχθεί και η απόδοση του συστήματος βελτιώνεται. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά και να εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

4. 27 Αυγούστου 2026 στις 3:42 π.μ. UTCresolved

   Από τις 11:26 μ.μ. ΗΠΑ/Ανατολική στις 26 Αυγούστου 2026, η επισκευή για την επεξεργασία των μηνυμάτων ροής που επηρεάζονται από το παράθυρο της πρόσκρουσης έχει ολοκληρωθεί, και η αποστολή ροής έχει επαναληφθεί όπως αναμενόταν σε όλα τα κανάλια. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 5:15 μ.μ. UTCidentified

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε καθυστερήσεις μέχρι περίπου 3 ώρες στο πόσο γρήγορα πρόσφατες ενημερώσεις ακινήτων προφίλ αντικατοπτρίζονται σε τμήματα σε πραγματικό χρόνο. Αυτό σημαίνει ότι οι αλλαγές στα προφίλ μπορεί να αργήσουν περισσότερο από το συνηθισμένο για την ενημέρωση της ιδιότητας μέλους του τμήματος, η οποία μπορεί να επηρεάσει τη στόχευση βάσει τμήματος. Η αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και SMS και άλλες βασικές λειτουργίες λειτουργούν κανονικά. Εργαζόμαστε ενεργά για την επίλυση αυτού του προβλήματος και θα μοιραστούμε μια άλλη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 6:13 μ.μ. UTCmonitoring

   Μια επιδιόρθωση έχει αναπτυχθεί και η απόδοση του συστήματος βελτιώνεται. Οι πρόσφατες ενημερώσεις ακινήτων προφίλ τώρα αντικατοπτρίζονται σε τμήματα σε πραγματικό χρόνο πιο γρήγορα, και η καθυστέρηση έχει βελτιωθεί σε περίπου 2,5 ώρες. Οι αλλαγές στα προφίλ μπορεί να χρειαστούν ακόμη λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο για να ενημερωθούν τα μέλη του τμήματος καθώς το σύστημα συνεχίζει να προηγείται. Η αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και SMS και άλλες βασικές λειτουργίες παραμένουν ανεπηρέαστες. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά και να εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

3. 19 Αυγούστου 2026 στις 6:38 μ.μ. UTCresolved

   Οι ενημερώσεις για την ιδιότητα του προφίλ αντικατοπτρίζονται τώρα σε τμήματα σε πραγματικό χρόνο με κανονική ταχύτητα. Τυχόν αλλαγές στην ιδιότητα του προφίλ που έγιναν κατά τη διάρκεια του παραθύρου συμβάντος έχουν αντικατοπτριστεί στην ιδιότητα του τμήματος όπως αναμενόταν, και δεν απαιτείται καμία ενέργεια από την πλευρά σας. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 6:04 μ.μ. UTCmonitoring

   Between 1:15 PM and 2:00 PM US/Eastern on August 12, 2026, some customers experienced errors when scheduling campaigns, and some scheduled campaigns were canceled. If you scheduled a campaign during this window, we recommend checking its status in your account. A fix has been deployed and system performance is improving. We continue to monitor closely and will confirm once fully resolved.

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 6:14 μ.μ. UTCresolved

   Campaign scheduling has returned to normal operation. If you scheduled a campaign between 1:15 PM and 2:00 PM US/Eastern on August 12, 2026, we recommend checking its status and rescheduling if needed. This incident has been resolved.

1. 5 Αυγούστου 2026 στις 4:47 μ.μ. UTCinvestigating

   Ξεκινώντας γύρω στις 12:00 μ.μ. ΗΠΑ/Ανατολική στις 5 Αυγούστου 2026, αρχίσαμε να ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει κάποια συνδρομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και χαρακτηριστικά της εκστρατείας. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν διπλό opt-in μπορεί να διαπιστώσουν ότι οι νέοι συνδρομητές δεν λαμβάνουν email επιβεβαίωσης όπως αναμενόταν. Μερικοί χρήστες μπορεί να συναντήσουν λάθη κατά την αποστολή μηνυμάτων προεπισκόπησης, τον προγραμματισμό εκστρατειών, ή τον έλεγχο των εκτιμώμενων αριθμών του παραλήπτη. Η ομάδα μας προσπαθεί να το λύσει. Θα μοιραστούμε άλλη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 5 Αυγούστου 2026 στις 5:26 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the source of the issue affecting some email subscription and campaign features. Customers may continue to see errors when sending preview emails and customers using double opt-in may find that new subscribers are not receiving confirmation emails. Campaign scheduling has recovered and is working as expected. We are working to resolve this as quickly as possible and will share another update shortly.

3. 5 Αυγούστου 2026 στις 5:36 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been deployed and the affected email subscription and campaign features have recovered. Double opt-in confirmation emails are sending again, and preview emails and estimated recipient counts are working as expected. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

4. 5 Αυγούστου 2026 στις 5:54 μ.μ. UTCresolved

   The email subscription and campaign features affected by this incident remain stable and are operating normally. Double opt-in confirmation emails, preview emails, and estimated recipient counts have returned to normal operation. Confirmation emails that failed to send during the incident are being resent. This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Ιουλίου 2026 στις 2:35 μ.μ. UTCidentified

   Ξεκινώντας γύρω στις 8:09 π.μ. ΗΠΑ/Ανατολική στις 23 Ιουλίου 2026, οι εισαγωγές προφίλ ξεκίνησε μέσω του API, CSV upload, ή SFTP μπορεί να αποτύχει να ολοκληρώσει, και τα εισαγόμενα προφίλ δεν μπορεί να δημιουργηθεί. Νέες ενσωματώσεις που συνδέονται κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου μπορεί επίσης να καθυστερήσει κατά την έναρξη του αρχικού συγχρονισμού τους. Αναγνωρίσαμε την αιτία και αναπτύσσουμε μια λύση. Εργαζόμαστε για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα μοιραστούμε σύντομα μια νέα ενημέρωση.

2. 23 Ιουλίου 2026 στις 3:16 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι εισαγωγές προφίλ έχουν ανακτηθεί, και οι εισαγωγές μέσω του API, CSV upload, ή SFTP επεξεργάζονται κανονικά και πάλι. Ενσωματώσεις που συνδέονται κατά τη διάρκεια του παραθύρου πρόσκρουσης επαναλαμβάνουν επίσης τους αρχικούς συγχρονισμούς τους. Η ομάδα μας εργάζεται για την επανεπεξεργασία των εισαγωγών API που απέτυχε κατά τη διάρκεια του περιστατικού. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά και να εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

3. 23 Ιουλίου 2026 στις 4:01 μ.μ. UTCresolved

   Το σύστημα παραμένει σταθερό, και οι εισαγωγές μέσω του API, CSV upload, ή SFTP είναι κανονικά επεξεργασία. Οι εισαγωγές που απέτυχαν κατά τη διάρκεια του περιστατικού δεν επεξεργάστηκαν εκ νέου αυτόματα. Εάν μια εισαγωγή που ξεκινήσατε μεταξύ 8:00 π.μ. και 11:00 π.μ. ΗΠΑ/Ανατολική στις 23 Ιουλίου 2026 δεν ολοκληρώθηκε, παρακαλούμε να την εκτελέσετε εκ νέου για να βεβαιωθείτε ότι τα προφίλ αυτά εισάγονται. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Ιουλίου 2026 στις 8:36 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τις συνδρομές SMS, καθυστερήσεις στην αποστολή SMS, και λάθη κατά τη δημιουργία ή τον προγραμματισμό SMS και τις εκστρατείες WhatsApp. Εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας το συντομότερο δυνατόν. Θα μοιραστούμε άλλη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 21 Ιουλίου 2026 στις 8:47 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την αιτία του ζητήματος και έχει εφαρμοστεί μια ρύθμιση. Αρχίζουμε να βλέπουμε βελτιώσεις στην απόδοση του συστήματος.

3. 21 Ιουλίου 2026 στις 8:57 μ.μ. UTCmonitoring

   Η απόδοση του συστήματος για SMS opt-in φόρμες, αποστολή, και δημιουργία και προγραμματισμό εκστρατεία παραμένει σταθερή. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά και να εκτιμούμε την υπομονή σας σε αυτό το περιστατικό.

4. 21 Ιουλίου 2026 στις 9:09 μ.μ. UTCresolved

   Συνδρομές SMS, αποστολή SMS και δημιουργία και προγραμματισμός των εκστρατειών SMS και WhatsApp λειτουργούν όπως αναμενόταν. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Ιουλίου 2026 στις 1:52 π.μ. UTCinvestigating

   Στις 4:00 μ.μ. ΗΠΑ/Ανατολική στις 8 Ιουλίου 2026, εντοπίσαμε καθυστερήσεις συγχρονίζοντας ενημερώσεις προϊόντων από ενσωμάτωση χρησιμοποιώντας webhooks. Αυτό προκαλεί δεδομένα καταλόγου, συμπεριλαμβανομένων των προτύπων και του κόμβου πελατών, να μην ενημερωθούν σε πραγματικό χρόνο. Ο πελάτης μπορεί να δει τα δεδομένα του προϊόντος να είναι ξεπερασμένα μέχρι 4 ώρες. Η αποστολή δεν επηρεάζεται, αλλά τα δεδομένα του προϊόντος στα πρότυπα ενδέχεται να μην αντανακλούν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο. Εργαζόμαστε για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα μοιραστούμε σύντομα μια νέα ενημέρωση.

2. 9 Ιουλίου 2026 στις 3:14 π.μ. UTCidentified

   Από τις 9:45 μ.μ. US/Eastern στις 8 Ιουλίου 2026, σταματήσαμε την επεξεργασία νέων webhooks για καταλόγους προϊόντων, ενώ συνεχίζουμε να εργαζόμαστε σε ένα fix. Τα δεδομένα καταλόγου, συμπεριλαμβανομένων των προτύπων και του Customer Hub, θα παραμείνουν εκτός ημερομηνίας μέχρι να συνεχιστεί ο συγχρονισμός. Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά για να αποκαταστήσει τις ενημερώσεις καταλόγου σε πραγματικό χρόνο. Θα παρέχουμε ενημερώσεις μόλις είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 9 Ιουλίου 2026 στις 4:34 π.μ. UTCmonitoring

   Από τις 11:13 μμ ΗΠΑ/Ανατολική στις 8 Ιουλίου 2026, έχουμε επαναλάβει την επεξεργασία webhooks. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα νέα webhooks από ενσωμάτωση που χρησιμοποιούν webhooks για την ενημέρωση των προϊόντων συγχρονίζονται σε πραγματικό χρόνο. Η Ομάδα Μηχανικών μας εργάζεται για να υλοποιήσει μια επισκευή για να καλύψει κάθε ενημέρωση προϊόντων webhooks από το παράθυρο της σύγκρουσης (9:45 PM και 11:13 PM US / Eastern July 8, 2026). Θα το επιβεβαιώσουμε μόλις ολοκληρωθεί η επισκευή και το περιστατικό επιλυθεί πλήρως.

4. 9 Ιουλίου 2026 στις 4:13 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι ενημερώσεις προϊόντων από την ολοκλήρωση του ηλεκτρονικού εμπορίου συνεχίζουν να συγχρονίζονται κανονικά σε πραγματικό χρόνο. Μια επισκευή φόντου για την πλήρη ενημέρωση των αρχείων από το προηγούμενο παράθυρο πρόσκρουσης (9:45 μμ έως 11:13 μμ ΗΠΑ / Ανατολή στις 8 Ιουλίου 2026) είναι ακόμα σε εξέλιξη. Θα το επιβεβαιώσουμε μόλις ολοκληρωθεί η επισκευή.

5. 10 Ιουλίου 2026 στις 9:01 μ.μ. UTCresolved

   Η επισκευή για να καλύψουν την ενημέρωση του προϊόντος webhooks από το παράθυρο της πρόσκρουσης έχει ολοκληρωθεί, και τα επηρεαζόμενα δεδομένα του προϊόντος είναι ενημερωμένα. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Ιουλίου 2026 στις 3:33 μ.μ. UTCinvestigating

   Customers may be experiencing slower than usual performance when loading or navigating Klaviyo, and some sends may be delayed. We are actively investigating. We will share another update as soon as we have more information.

2. 7 Ιουλίου 2026 στις 3:56 μ.μ. UTCidentified

   Performance issues affecting login and general navigation in Klaviyo have recovered, and those areas are now operating normally. Some customers may still be experiencing delays with sends while we work to fully restore normal processing. We have identified the cause and are working to resolve the remaining impact as quickly as possible. We will share another update shortly.

3. 7 Ιουλίου 2026 στις 4:32 μ.μ. UTCidentified

   Campaign and flow sends are now delayed by less than 30 minutes and are continuing to recover. Login and navigation are operating normally. We will share another update shortly.

4. 7 Ιουλίου 2026 στις 4:47 μ.μ. UTCmonitoring

   Sending delays have recovered, and login and navigation are operating normally. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

5. 7 Ιουλίου 2026 στις 4:56 μ.μ. UTCresolved

   All systems are operating normally. This incident has been resolved.

1. 2 Ιουλίου 2026 στις 12:17 μ.μ. UTCinvestigating

   Starting at 02:30AM US/Eastern on 07/02/2026, a subset of customers are currently experiencing an increase in bounced emails to Yahoo and AOL recipients with the reason of "554 Message not allowed - [PH01] Email not accepted for policy reasons.". Our Engineering and Deliverability teams are actively investigating and working with Yahoo to resolve the issue. We do not recommend resending to those bounced recipients at this moment in time.

2. 2 Ιουλίου 2026 στις 2:17 μ.μ. UTCresolved

   The block within the Yahoo infrastructure that resulted in these elevated bounces has been resolved. Customers can safely resend to bounced recipients from this time period. This incident has been resolved.

1. 12 Ιουνίου 2026 στις 2:49 μ.μ. UTCinvestigating

   Customers are currently experiencing issues with Meta-connected features in Klaviyo, including WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity. We are investigating a disruption with an upstream provider and will share another update as soon as we have more information.

2. 12 Ιουνίου 2026 στις 3:48 μ.μ. UTCidentified

   Customers may continue to experience issues with Meta-connected features in Klaviyo, including WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity. This is caused by a disruption at an upstream provider that affects connections to these features. We have begun to see partial recovery, and some messages are now sending successfully. We are working to resolve this quickly and will share another update as soon as more information is available.

3. 12 Ιουνίου 2026 στις 5:19 μ.μ. UTCmonitoring

   We are seeing further recovery with WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity. WhatsApp messaging should no longer encounter failures. We've replayed all failed messages during this time period. We continue to monitor and will confirm once recovery has completed.

4. 12 Ιουνίου 2026 στις 5:30 μ.μ. UTCresolved

   Meta-connected features in Klaviyo, including WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity, have returned to normal. Messages that failed during the disruption were reprocessed, though a small number that did not reach Klaviyo could not be recovered. This incident has been resolved.

1. 10 Ιουνίου 2026 στις 6:47 μ.μ. UTCinvestigating

   Customers may be experiencing an error when selecting a template while creating or editing a campaign. Our team is actively investigating and will share another update as soon as we have more information.

2. 10 Ιουνίου 2026 στις 7:02 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the root cause and are working on a fix. We will share another update shortly.

3. 10 Ιουνίου 2026 στις 7:23 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been deployed and system performance is improving. Customers should start to be able to successfully select a template. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

4. 10 Ιουνίου 2026 στις 7:46 μ.μ. UTCresolved

   Customers should no longer see any errors when selecting a template while creating or editing a campaign. This incident has been resolved.

1. 8 Ιουνίου 2026 στις 9:10 μ.μ. UTCinvestigating

   Some customers may be experiencing delays with campaign sending, where sends are currently stuck in processing. We are investigating the issue and will provide an update as soon as we have more information.

2. 8 Ιουνίου 2026 στις 9:19 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the root cause and are working on a fix. We will share another update shortly.

3. 8 Ιουνίου 2026 στις 11:20 μ.μ. UTCidentified

   We are continuing to work through the fix for this issue. We are working to resolve this as quickly as possible and will share another update shortly.

4. 8 Ιουνίου 2026 στις 11:54 μ.μ. UTCmonitoring

   We have deployed a fix and campaign sending is recovering. We are processing the backlog of delayed campaigns and expect to deliver them shortly. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

5. 9 Ιουνίου 2026 στις 12:49 π.μ. UTCresolved

   Campaign sending has been restored and the backlog of delayed campaigns has completed sending. This incident has been resolved.

1. 6 Ιουνίου 2026 στις 5:18 μ.μ. UTCinvestigating

   All WhatsApp functionality is currently unavailable for customers due to an upstream provider outage (including sending, integration setup and template editing). The Engineering team is actively investigating and will share more information as soon as it becomes available.

2. 6 Ιουνίου 2026 στις 11:05 μ.μ. UTCresolved

   The issue affecting WhatsApp features within Klaviyo has been resolved as of 6:45 PM US/Eastern on June 6, 2026. Our Engineering team has monitored performance and see that WhatsApp services have been restored including message sending, integration setup and template editing. This incident has been resolved.