Αυξημένα σφάλματα και λανθάνουσα λανθάνουσα ικανότητα για την απενεργοποίηση της tokenization
Έναρξη 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:13 μ.μ. UTC · 1h 55m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
API
identified
Βλέπουμε αυξημένες 500 απαντήσεις και αυξημένη λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα POST /v1/tokenizations/{tokenization token}/απενεργοποιηθεί για τις tokenizations Mastercard, ξεκινώντας γύρω στις 13:00 UTC. Αυτό προκαλείται από μια υποβάθμιση στην υπηρεσία πελατών MDES της Mastercard API. Η Mastercard έχει αναγνωρίσει το θέμα και εργάζεται πάνω σε αυτό.
resolved
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η επεξεργασία έγκρισης κάρτας υποβαθμίστηκε εν μέρει μεταξύ 11:53 και 11:59 UTC. Το θέμα έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Καθυστέρηση αναγνώρισης Visa
Έναρξη 22 Αυγούστου 2026 στις 7:31 μ.μ. UTC · 11h 48m
OutageΣοβαρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
API
identified
Ένα ζήτημα του δικτύου Visa καθυστέρησε τη συμφιλίωση.
- Τα στοιχεία API διακανονισμού θα καθυστερήσουν
- Το θέμα προκαλείται από το δίκτυο.
- Οι πελάτες που χρειάζονται σύνολα διακανονισμού θα πρέπει να χρησιμοποιούν τα σύνολα δικτύου
monitoring
- Έχουμε προσθέσει όλα τα αρχεία που λείπουν στο API διακανονισμού
- Ο διακανονισμός API εξακολουθεί να μην είναι πλήρης επειδή είναι λείπει μάρκες συναλλαγών και μάρκες γεγονότων επειδή δεν έχουμε λάβει ακόμα όλα τα εκκαθαριστικά από Visa
- Τα συνολικά ποσά του τελικού σημείου είναι σωστά και πλήρη.
- Θα προσθέσουμε τα ελλείποντα δεδομένα όταν είναι διαθέσιμα
monitoring
Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.
resolved
Επίλυση — Καθυστερημένη εκκαθάριση της Visa BASE II
Αυγ 22, 19:03 UTC – Αυγ 23, 07:19 UTC
Εντοπίσαμε μια καθυστέρηση στη λήψη των μηνυμάτων εκκαθάρισης της Visa, που προκλήθηκε από ένα θέμα στο δίκτυο της Visa. Αυτή η καθυστερημένη επεξεργασία των στοιχείων διακανονισμού Visa στο API διακανονισμού (SAPI) για τις συναλλαγές που αναφέρθηκαν στις 22 Αυγούστου.
Ποιος επηρεάστηκε: Πελάτες που βασίζονται στο SAPI για Visa recon στις 22 Αυγ συναλλαγές. Άλλα δίκτυα δεν επηρεάστηκαν και τα συγκεντρωτικά σύνολα διακανονισμού (μέσω του τελικού σημείου του δικτύου) παρέμειναν ακριβή καθ' όλη τη διάρκεια του.
Αυτό που κάναμε: Παρακολουθήσαμε καθώς η Visa δούλευε μέσω του backlog τους, και μόλις κατέστη σαφές ότι η καθυστέρηση θα επεκταθεί πέρα από το κανονικό παράθυρο επεξεργασίας, δημοσιεύσαμε τα διαθέσιμα δεδομένα διακανονισμού. Τα συνοπτικά σύνολα ήταν σωστά και πλήρη ανά πάσα στιγμή. Οι επιμέρους λεπτομέρειες των αρχείων διακανονισμού, ωστόσο, ήταν ελλιπείς: έλειπαν οι αναφορές συναλλαγών και γεγονότων, δεδομένου ότι οι αναφορές αυτές μπορούν να επισυνάπτονται μόνο μετά την παραλαβή της αντίστοιχης εκκαθάρισης από τη Visa και την επεξεργασία μέσω της συναλλαγής API. Καθώς τα ξέφωτα της Visa συνέχισαν να φτάνουν, ξαναγεμίσαμε τις αναφορές που έλειπαν μέχρι να ολοκληρωθεί κάθε αρχείο.
Ψήφισμα: Από τις 07:19 UTC στις 23 Αυγούστου, έχουν ληφθεί και υποβληθεί σε επεξεργασία όλα τα εκκαθαριστικά της Visa BASE II. Τα στοιχεία API διακανονισμού για την Αυγ 22 είναι πλέον πλήρη και ακριβή.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Delays in Mastercard clearing and dispute data
Έναρξη 3 Ιουλίου 2026 στις 10:10 μ.μ. UTC · 1h 33m
IssuesΜικρό περιστατικό
investigating
Some customers are experiencing delays in receiving a subset of Mastercard clearing and dispute data. We are investigating the issue.
resolved
Mastercard processing issues have been identified, resolved, and backlog processing is complete. This incident is resolved.
Intermittent API Timeouts
Έναρξη 15 Ιουνίου 2026 στις 3:15 μ.μ. UTC · 5h 19m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
API
investigating
Customers may experience elevated error rates and timeouts, including intermittent failures when provisioning cards and creating cards with dynamic card art or a qr code.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
identified
We are currently implementing a fix. Please note, this will cause 1-5 minutes of downtime.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
API Partial Degredation
Έναρξη 6 Ιουνίου 2026 στις 4:00 π.μ. UTC · 0m
Pending
resolved
Api partially degraded and timing out 9:55-10:10 UTC. Customers may have experienced elevated intermittent timeouts and errors.
Delays in clearing events
Έναρξη 2 Ιουνίου 2026 στις 5:49 μ.μ. UTC · 1h 41m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Transaction Processing
monitoring
We are investigating an issue that is causing a delay in clearing events from Mastercard.
resolved
Mastercard clearing files containing errors resulted in delayed processing of Mastercard clearings for 2026-06-02. As of 18:00 UTC all clearing events and associated Settlement API records were complete. Network Totals data was marked as complete at 19:25 UTZ.
Card Network Connectivity Disruption
Έναρξη 14 Μαΐου 2026 στις 2:00 π.μ. UTC · 0m
Pending
resolved
Between 22:02–22:07 ET on May 13, authorization decisions were handled by card network stand-in processing rather than Lithic. Customers may have seen approvals or declines that differed from normal Lithic behavior during this window.
Delay in Settlement Reporting
Έναρξη 1 Μαΐου 2026 στις 9:23 μ.μ. UTC · 2h 18m
Pending
Επηρεαζόμενα στοιχεία
API
identified
Visa is experiencing an incident affecting VisaNet Clearing and Settlement file delivery. This is causing delays in our Settlement Summary completion and Settlement API data. We are actively monitoring the situation and will update this page as we learn more.
resolved
This incident has been resolved.
Transaction webhooks delayed for a subset of customers
Έναρξη 22 Απριλίου 2026 στις 4:45 μ.μ. UTC · 1h 9m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Webhooks
investigating
We are currently investigating an issue causing increased latency in delivery of transaction webhooks for some customers. Authorization processing is unaffected.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Digital Wallet Tokenization
Έναρξη 22 Απριλίου 2026 στις 2:11 μ.μ. UTC · 1h 47m
OutageΣοβαρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Webhooks
investigating
We are investigating an issue that is preventing cards from being added to digital wallets.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Sandbox Environment Degradation
Έναρξη 7 Απριλίου 2026 στις 12:00 μ.μ. UTC · 0m
Pending
resolved
We experienced an issue with our sandbox environment where card authorizations were failing and API requests were returning unexpected errors. Our engineering team identified the root cause and restored service.
Delays with newly created cards
Έναρξη 2 Απριλίου 2026 στις 1:33 π.μ. UTC · 35m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Transaction Processing
investigating
We are investigating an issue that may cause unexpected declines in cards that were created in the last 30 minutes.
identified
We've identified the issue and are seeing improvements in behavior across the network.
resolved
This incident has been resolved.
Unexpected declines
Έναρξη 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:30 μ.μ. UTC · 2h 29m
OutageΣοβαρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Transaction Processing
monitoring
Between 16:12 UTC and 16:21 UTC, some ACH transactions were unexpectedly declined. We are working to identify the root cause and scope of impact.
investigating
We have identified an issue that is causing unexpected declines on some programs and are currently investigating.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Elevated errors from API
Έναρξη 22 Φεβρουαρίου 2026 στις 6:11 μ.μ. UTC · 0m
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
API
resolved
We observed elevated response errors from our public API between 16:18 UTC and 16:38 UTC. The issue has since been resolved. Transaction processing was not affected.
Unexpected declines for newly created cards
Έναρξη 17 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:49 μ.μ. UTC · 10m
Pending
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Transaction Processing
investigating
We are currently experiencing an issue causing unexpected declines on some newly created cards. Our team is actively investigating. We will provide updates as more information becomes available.
resolved
We detected an issue that caused unexpected declines on cards that were created between 2026-02-17 17:05 UTC and 2026-02-17 17:53 UTC. The issue has been since resolved, and cards created during that time can now transact as expected.
Unexpected declines for newly created cards
Έναρξη 4 Φεβρουαρίου 2026 στις 7:02 μ.μ. UTC · 2m
Pending
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Transaction Processing
investigating
We detected an issue that caused unexpected declines on cards that were created between 2026-02-04 17:48 UTC and 2026-02-04 18:37 UTC. The issue has been since resolved, and cards created during that time can now transact as expected.
resolved
This incident has been resolved.
Cards created between 20:05 and 20:25 UTC lag in processing
Έναρξη 16 Δεκεμβρίου 2025 στις 8:42 μ.μ. UTC · 0m
Pending
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Transaction Processing
resolved
Cards created between 2025-12-16 20:05 and 20:25 were unable to transact until this was resolved at 20:25 UTC.
Notice: Tokenization Declines Occurred Nov 25 -Issue Resolved
Έναρξη 25 Νοεμβρίου 2025 στις 12:00 π.μ. UTC · 0m
Pending
resolved
A change deployed on our end caused tokenizations to be declined between 2025-11-25 00:15:00 and 2025-11-25 02:19:00 UTC.
The issue has since been fully resolved, and tokenization behavior has returned to normal.
Investigating unexpected declines
Έναρξη 11 Νοεμβρίου 2025 στις 12:47 π.μ. UTC · 5h 51m
OutageΣοβαρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Transaction Processing
investigating
We are currently investigating an issue that may be causing unexpected declines on MasterCard authorizations.
investigating
We are continuing to investigate unexpected declines and are working with our network partners on a resolution.
identified
We have identified the issue causing unexpected declines on authorizations and are actively working with our network partners to implement a resolution.
identified
We apologize for the delay. We can confirm that a fix will be implemented soon and will provide an ETA once we receive confirmation from our network partners.
monitoring
A fix has been deployed and we are seeing improvement in authorizations across the network.
resolved
Working with our network partners, we have resolved an issue that was affecting a portion of MasterCard authorizations for one specific issuer. Normal processing has resumed