Θέματα πρόσβασης στον πίνακα ελέγχου
Pending
Επηρεαζόμενα στοιχεία
Control Panel
- identified
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
- resolved
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
69 Maropost incidents · Αύγουστος 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε την αστάθεια της πλατφόρμας που επηρεάζει τα webstore Neto. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν διακοπτόμενα θέματα πρόσβασης σε επηρεαζόμενα καταστήματα. Η ομάδα μας προσπαθεί να αποκαταστήσει τη σταθερότητα. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.
Οι υπηρεσίες είναι επί του παρόντος σταθερές. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τις επιδόσεις και να ερευνούμε την αιτία της διαταραχής.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Λαμβάνουμε αναφορές για πίνακες ελέγχου που λαμβάνουν "Λογισμικό λάθος. Η Ομάδα Ανάπτυξης ερευνά τώρα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Μερικοί έμποροι και συνεργάτες του Neto αντιμετωπίζουν θέματα πρόσβασης SFTP. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά και εργάζεται για να εφαρμόσει μια λύση. Θα παράσχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς σημειώνεται πρόοδος.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Κάποιοι έμποροι Νέτο βιώνουν θέματα που έχουν πρόσβαση στους πίνακες ελέγχου τους. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα και θα παρέχει περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόζουμε διορθώσεις για τα θέματα πρόσβασης του πίνακα ελέγχου. Θα παράσχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς σημειώνεται πρόοδος.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε αναφορές για καθυστερήσεις κατά τον συγχρονισμό δεδομένων στην εφαρμογή Neto POS.
Οι συγχρονισμοί επέστρεψαν στο φυσιολογικό.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Προγραμματισμένη συντήρηση Θα ολοκληρώσουμε μια ενημέρωση ασφαλείας λογαριασμού για την ταυτότητα του Μάρποστ απόψε 5/10/2026. Μετά την ενημέρωση αυτή, όλοι οι χρήστες της ταυτότητας Maropost θα κληθούν να ολοκληρώσουν την επαναφορά της ασφάλειας λογαριασμού την επόμενη φορά που θα συνδεθούν. Οι χρήστες θα κληθούν: - Ορισμός ενός νέου κωδικού πρόσβασης χρησιμοποιώντας το Forgot Password - Αποθήκευση ενός νέου συνόλου κωδικών ανάκτησης - Configure της εφαρμογής αυθεντικότητας - Πλήρης ρύθμιση ταυτοποίησης πολλαπλών χαρακτηριστικών (MFA) Οι υπάρχοντες κωδικοί ανάκτησης και οι διαμορφώσεις του αυθεντικοποιητή θα επαναρυθμιστούν ως μέρος αυτής της διαδικασίας. MFA θα απαιτείται για όλους τους χρήστες Maropost Ταυτότητα πηγαίνει προς τα εμπρός, συμπεριλαμβανομένων των χρηστών που δεν έχουν προηγουμένως διαμορφώσει έναν επικυρωτή. Δεν απαιτείται καμία ενέργεια πριν από την ενημέρωση. Οι χρήστες θα πρέπει να ακολουθούν τις οδηγίες που παρουσιάζονται όταν θα έχουν την επόμενη πρόσβαση στο Maropost Identity. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επαναφορά κωδικού πρόσβασης, τους κωδικούς αποκατάστασης και τη ρύθμιση MFA, παρακαλούμε ανατρέξτε στον οδηγό μας: https://galaxy.maropost.com/kb/articles/2475-maropost-identity-password-reset-what-you-need-to-do Εάν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία στην ολοκλήρωση της επαναφοράς, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Maropost.
# Maropost Ταυτότητα - Περιστατικό ασφαλείας μεταθανάτια ** Επηρεαζόμενη υπηρεσία: ** Maropost Ταυτότητα \(Είσοδος και ταυτοποίηση\) **Περίοδος εμφάνισης: ** 26–30 Σεπτεμβρίου 2026 ** Η αποκατάσταση και η παγκόσμια αναστοιχειοθέτηση ολοκληρώθηκε: ** 6 Οκτωβρίου 2026 ** Στάτους: ** Επίλυση . . Μεταξύ 26 και 30 Σεπτεμβρίου 2026, η Maropost εντόπισε μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα που αφορούσε την ταυτότητα Maropost, την υπηρεσία ταυτοποίησης που χρησιμοποιείται για την ασφαλή πρόσβαση στα προϊόντα Maropost. Η έρευνά μας καθόριζε ότι ένας εξωτερικός φορέας εκμεταλλεύτηκε μια αδυναμία στην ασφάλεια μέσα στην υπηρεσία ταυτότητας, επιτρέποντας μη εξουσιοδοτημένη διοικητική πρόσβαση. **Σημαντικά, οι κωδικοί πρόσβασης χρήστη αποθηκεύονται με τη χρήση ασφαλούς, μονόδρομης κρυπτογράφησης. Η έρευνά μας δεν βρήκε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι τα αποθηκευμένα hashes κωδικού πρόσβασης έχουν εξαχθεί ή ότι οι κωδικοί πρόσβασης απλού κειμένου έχουν εκτεθεί.** Μετά τον εντοπισμό της δραστηριότητας, οι ομάδες Μηχανικών και Ασφάλειας μας ανέλαβαν άμεση δράση για να περιορίσουν το περιστατικό, να διερευνήσουν τον αντίκτυπό του και να εφαρμόσουν διορθωτικά μέτρα. Η διαπιστωμένη ευπάθεια έχει έκτοτε αναδιαμορφωθεί και μια παγκόσμια αναστοιχειοθέτηση του πιστοποιητικού ολοκληρώθηκε στις 6 Οκτωβρίου 2026 ως μέτρο προληπτικής ασφάλειας. Τι συνέβη Το περιστατικό περιλάμβανε μια ευπάθεια μέσα στη λειτουργία επαναρύθμισης κωδικού πρόσβασης του Maropost Identity. Αυτή η ευπάθεια αξιοποιήθηκε από μη εξουσιοδοτημένο τρίτο, ο οποίος στη συνέχεια απέκτησε αυξημένη πρόσβαση στην υπηρεσία ταυτότητας. Η έρευνά μας εντόπισε την ακόλουθη δραστηριότητα: * Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε πληροφορίες λογαριασμού ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων χρηστών και των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. * Ένας ασυνήθιστα υψηλός όγκος των αιτήσεων με κωδικό πρόσβασης-reset σε όλους τους λογαριασμούς πελατών και εσωτερικούς λογαριασμούς. * Μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές στα διαπιστευτήρια σύνδεσης και τις ρυθμίσεις ταυτοποίησης πολλαπλών συντελεστών \(MFA\) σε ένα υποσύνολο λογαριασμών. Οι ομάδες μας εντόπισαν ανώμαλη δραστηριότητα στις 30 Σεπτεμβρίου 2026 και ανέλαβαν άμεση δράση για να ερευνήσουν και να περιορίσουν το περιστατικό. Επιπτώσεις πελατών Η έρευνά μας εντόπισε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε πληροφορίες λογαριασμού ταυτότητας Maropost, συμπεριλαμβανομένων ονομάτων χρηστών και διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ενώ εντοπίστηκαν μη εξουσιοδοτημένες διαπιστευτικές και πολυπαραγοντικές αλλαγές \(MFA\) σε ένα υποσύνολο λογαριασμών, η Maropost ακυρώνει στη συνέχεια τις υπάρχουσες συνεδρίες και ολοκληρώνει μια παγκόσμια αναστοιχειοθέτηση για την προστασία των χρηστών. . . . Μετά την ανίχνευση, οι ομάδες Μηχανικών και Ασφάλειας του Μάρποστ εφάρμοσαν αρκετά μέτρα για να περιορίσουν το περιστατικό και να εξασφαλίσουν την υπηρεσία ταυτότητας. **Ασφαλής Ευπαθής αποκατάσταση ** Το λογισμικό ταυτότητας που επηρεάστηκε αναβαθμίστηκε και διεξήχθη έλεγχος επαλήθευσης για να επιβεβαιωθεί η διαπιστωμένη ευπάθεια είχε αντιμετωπιστεί. ** Μη εγκεκριμένος περιορισμός πρόσβασης ** Οι πηγές δικτύου που συνδέονται με την ύποπτη δραστηριότητα είχαν μπλοκαριστεί και ενισχύθηκαν οι έλεγχοι διοικητικής πρόσβασης. **Credential and Session Security ** Οι υπάρχουσες συνεδρίες χρηστών ακυρώθηκαν, περιστράφηκαν τα σχετικά διαπιστευτήρια εφαρμογής και ενσωμάτωσης και επανεξετάστηκαν οι διοικητικοί λογαριασμοί. **Global Password and MFA Reset ** Στις 6 Οκτωβρίου 2026, το Maropost ολοκλήρωσε μια παγκόσμια επαναφορά των κωδικών πρόσβασης χρήστη, διαμορφώσεις MFA και κωδικούς ανάκτησης για την εξάλειψη του κινδύνου συνέχισης της πρόσβασης μέσω προηγουμένως τροποποιημένων διαπιστευτηρίων. ** Επαλήθευση λογαριασμού ** Πραγματοποιήθηκαν πρόσθετες επανεξετάσεις λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένης της απενεργοποίησης μη επιβεβαιωμένων λογαριασμών που εντοπίστηκαν κατά τη διάρκεια της έρευνας. . . . Προληπτικά μέτρα Εκτός από την άμεση αποκατάσταση, η Maropost εφαρμόζει περαιτέρω βελτιώσεις ασφάλειας για την ενίσχυση της ταυτότητας του Maropost και τη μείωση του κινδύνου παρόμοιων περιστατικών. Οι βελτιώσεις αυτές περιλαμβάνουν: * Ενίσχυση των διοικητικών περιορισμών πρόσβασης και ελέγχων ταυτότητας. * Ενίσχυση της παρακολούθησης και της ειδοποίησης για ασυνήθιστη δραστηριότητα σύνδεσης και επαναρύθμισης κωδικού πρόσβασης. * Βελτίωση των ελέγχων ασφάλειας εφαρμογής και ενσωμάτωσης. * Ενίσχυση διαδικασιών διαχείρισης τρωτότητας και ενημέρωσης λογισμικού. * Διεξαγωγή πρόσθετων αξιολογήσεων ασφάλειας και αναθεώρηση των διαδικασιών αντιμετώπισης συμβάντων. Αυτά τα μέτρα αποτελούν μέρος της συνεχιζόμενης δέσμευσής μας για τη διατήρηση της ασφάλειας και της αξιοπιστίας των υπηρεσιών Maropost. . . . . Οι πελάτες που επαναρύθμισαν επιτυχώς τον κωδικό τους ταυτότητας Maropost και αναδιαμόρφωσαν την πολυπαράγοντά τους ταυτοποίηση στις ή μετά τις 6 Οκτωβρίου 2026 δεν χρειάζεται να επαναλάβουν αυτή τη διαδικασία ως μέρος αυτού του περιστατικού. Οι πελάτες που δεν έχουν ακόμη ολοκληρώσει την απαιτούμενη επαναφορά θα πρέπει να επιλέξουν **Ξεχασμένος Κωδικός** στη σελίδα σύνδεσης ταυτότητας Maropost και να ακολουθήσουν τις οδηγίες που παρέχονται. Ως γενική προφύλαξη ασφαλείας, ενθαρρύνουμε τους πελάτες να παραμείνουν σε εγρήγορση για απρόσμενα αιτήματα επαναρύθμισης κωδικού πρόσβασης, ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή προσπάθειες να αποκτήσουν διαπιστευτήρια λογαριασμού. Το Maropost δεν θα ζητήσει ποτέ από τους πελάτες να αποκαλύψουν τους κωδικούς πρόσβασης τους ή τους κωδικούς ανάκτησης MFA. Για περαιτέρω οδηγίες, ανατρέξτε: [Maropost Identity password reset – τι πρέπει να κάνετε](https://galaxy.maropost.com/kb/articles/2475) Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολία πρόσβασης στο λογαριασμό σας ή εντοπίσετε μη αναμενόμενη δραστηριότητα λογαριασμού, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης: [Επαφή Υποστήριξη Maropost] (https://galaxy.maropost.com/contact- support) . . . . . Δήλωση λήξης Η προστασία των πελατών μας, των λογαριασμών τους και των πληροφοριών τους παραμένει προτεραιότητα για το Maropost. Αναγνωρίζουμε τη σημασία της διατήρησης της εμπιστοσύνης στις υπηρεσίες μας και έχουμε λάβει μέτρα για την αντιμετώπιση της ευπάθειας που εντοπίστηκε, την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων ταυτοποίησης που επηρεάζονται και την ενίσχυση των ελέγχων που προστατεύουν την ταυτότητα Maropost. Θα συνεχίσουμε να επανεξετάζουμε και να βελτιώνουμε τις πρακτικές ασφαλείας μας ως μέρος της συνεχιζόμενης δέσμευσής μας για τη διαφύλαξη των πληροφοριών των πελατών.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ως προληπτικό μέτρο ασφάλειας, η Maropost ξεκίνησε μια επαναφορά κωδικού πρόσβασης για τους χρήστες της ταυτότητας Maropost. Κατά την είσοδο, οι χρήστες μπορεί να κληθούν να επαναφέρουν τον κωδικό τους πριν συνεχίσουν να έχουν πρόσβαση στα προϊόντα τους Maropost. Η πλειοψηφία των χρηστών είναι σε θέση να ολοκληρώσει την επαναφορά κωδικού πρόσβασης με επιτυχία. Ωστόσο, γνωρίζουμε ότι ορισμένοι χρήστες μπορεί να μην λάβουν το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης και ως εκ τούτου μπορεί να μην είναι σε θέση να ολοκληρώσει την επαναφορά ή την πρόσβαση στην πλατφόρμα τους. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας επειδή δεν έχετε λάβει το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, παρακαλούμε υποβάλετε αίτημα υποστήριξης χρησιμοποιώντας την παρακάτω φόρμα και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει με την ανάκτηση της πρόσβασης: Αίτηση υποστήριξης: https://share.hsforms.com/1PF2VNMWnS2al3GnLh8msNQrp8ms
# Maropost Ταυτότητα - Περιστατικό ασφαλείας μεταθανάτια ** Επηρεαζόμενη υπηρεσία: ** Maropost Ταυτότητα \(Είσοδος και ταυτοποίηση\) **Περίοδος εμφάνισης: ** 26–30 Σεπτεμβρίου 2026 ** Η αποκατάσταση και η παγκόσμια αναστοιχειοθέτηση ολοκληρώθηκε: ** 6 Οκτωβρίου 2026 ** Στάτους: ** Επίλυση . . Μεταξύ 26 και 30 Σεπτεμβρίου 2026, η Maropost εντόπισε μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα που αφορούσε την ταυτότητα Maropost, την υπηρεσία ταυτοποίησης που χρησιμοποιείται για την ασφαλή πρόσβαση στα προϊόντα Maropost. Η έρευνά μας καθόριζε ότι ένας εξωτερικός φορέας εκμεταλλεύτηκε μια αδυναμία στην ασφάλεια μέσα στην υπηρεσία ταυτότητας, επιτρέποντας μη εξουσιοδοτημένη διοικητική πρόσβαση. **Σημαντικά, οι κωδικοί πρόσβασης χρήστη αποθηκεύονται με τη χρήση ασφαλούς, μονόδρομης κρυπτογράφησης. Η έρευνά μας δεν βρήκε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι τα αποθηκευμένα hashes κωδικού πρόσβασης έχουν εξαχθεί ή ότι οι κωδικοί πρόσβασης απλού κειμένου έχουν εκτεθεί.** Μετά τον εντοπισμό της δραστηριότητας, οι ομάδες Μηχανικών και Ασφάλειας μας ανέλαβαν άμεση δράση για να περιορίσουν το περιστατικό, να διερευνήσουν τον αντίκτυπό του και να εφαρμόσουν διορθωτικά μέτρα. Η διαπιστωμένη ευπάθεια έχει έκτοτε αναδιαμορφωθεί και μια παγκόσμια αναστοιχειοθέτηση του πιστοποιητικού ολοκληρώθηκε στις 6 Οκτωβρίου 2026 ως μέτρο προληπτικής ασφάλειας. Τι συνέβη Το περιστατικό περιλάμβανε μια ευπάθεια μέσα στη λειτουργία επαναρύθμισης κωδικού πρόσβασης του Maropost Identity. Αυτή η ευπάθεια αξιοποιήθηκε από μη εξουσιοδοτημένο τρίτο, ο οποίος στη συνέχεια απέκτησε αυξημένη πρόσβαση στην υπηρεσία ταυτότητας. Η έρευνά μας εντόπισε την ακόλουθη δραστηριότητα: * Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε πληροφορίες λογαριασμού ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων χρηστών και των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. * Ένας ασυνήθιστα υψηλός όγκος των αιτήσεων με κωδικό πρόσβασης-reset σε όλους τους λογαριασμούς πελατών και εσωτερικούς λογαριασμούς. * Μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές στα διαπιστευτήρια σύνδεσης και τις ρυθμίσεις ταυτοποίησης πολλαπλών συντελεστών \(MFA\) σε ένα υποσύνολο λογαριασμών. Οι ομάδες μας εντόπισαν ανώμαλη δραστηριότητα στις 30 Σεπτεμβρίου 2026 και ανέλαβαν άμεση δράση για να ερευνήσουν και να περιορίσουν το περιστατικό. Επιπτώσεις πελατών Η έρευνά μας εντόπισε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε πληροφορίες λογαριασμού ταυτότητας Maropost, συμπεριλαμβανομένων ονομάτων χρηστών και διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ενώ εντοπίστηκαν μη εξουσιοδοτημένες διαπιστευτικές και πολυπαραγοντικές αλλαγές \(MFA\) σε ένα υποσύνολο λογαριασμών, η Maropost ακυρώνει στη συνέχεια τις υπάρχουσες συνεδρίες και ολοκληρώνει μια παγκόσμια αναστοιχειοθέτηση για την προστασία των χρηστών. . . . Μετά την ανίχνευση, οι ομάδες Μηχανικών και Ασφάλειας του Μάρποστ εφάρμοσαν αρκετά μέτρα για να περιορίσουν το περιστατικό και να εξασφαλίσουν την υπηρεσία ταυτότητας. **Ασφαλής Ευπαθής αποκατάσταση ** Το λογισμικό ταυτότητας που επηρεάστηκε αναβαθμίστηκε και διεξήχθη έλεγχος επαλήθευσης για να επιβεβαιωθεί η διαπιστωμένη ευπάθεια είχε αντιμετωπιστεί. ** Μη εγκεκριμένος περιορισμός πρόσβασης ** Οι πηγές δικτύου που συνδέονται με την ύποπτη δραστηριότητα είχαν μπλοκαριστεί και ενισχύθηκαν οι έλεγχοι διοικητικής πρόσβασης. **Credential and Session Security ** Οι υπάρχουσες συνεδρίες χρηστών ακυρώθηκαν, περιστράφηκαν τα σχετικά διαπιστευτήρια εφαρμογής και ενσωμάτωσης και επανεξετάστηκαν οι διοικητικοί λογαριασμοί. **Global Password and MFA Reset ** Στις 6 Οκτωβρίου 2026, το Maropost ολοκλήρωσε μια παγκόσμια επαναφορά των κωδικών πρόσβασης χρήστη, διαμορφώσεις MFA και κωδικούς ανάκτησης για την εξάλειψη του κινδύνου συνέχισης της πρόσβασης μέσω προηγουμένως τροποποιημένων διαπιστευτηρίων. ** Επαλήθευση λογαριασμού ** Πραγματοποιήθηκαν πρόσθετες επανεξετάσεις λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένης της απενεργοποίησης μη επιβεβαιωμένων λογαριασμών που εντοπίστηκαν κατά τη διάρκεια της έρευνας. . . . Προληπτικά μέτρα Εκτός από την άμεση αποκατάσταση, η Maropost εφαρμόζει περαιτέρω βελτιώσεις ασφάλειας για την ενίσχυση της ταυτότητας του Maropost και τη μείωση του κινδύνου παρόμοιων περιστατικών. Οι βελτιώσεις αυτές περιλαμβάνουν: * Ενίσχυση των διοικητικών περιορισμών πρόσβασης και ελέγχων ταυτότητας. * Ενίσχυση της παρακολούθησης και της ειδοποίησης για ασυνήθιστη δραστηριότητα σύνδεσης και επαναρύθμισης κωδικού πρόσβασης. * Βελτίωση των ελέγχων ασφάλειας εφαρμογής και ενσωμάτωσης. * Ενίσχυση διαδικασιών διαχείρισης τρωτότητας και ενημέρωσης λογισμικού. * Διεξαγωγή πρόσθετων αξιολογήσεων ασφάλειας και αναθεώρηση των διαδικασιών αντιμετώπισης συμβάντων. Αυτά τα μέτρα αποτελούν μέρος της συνεχιζόμενης δέσμευσής μας για τη διατήρηση της ασφάλειας και της αξιοπιστίας των υπηρεσιών Maropost. . . . . Οι πελάτες που επαναρύθμισαν επιτυχώς τον κωδικό τους ταυτότητας Maropost και αναδιαμόρφωσαν την πολυπαράγοντά τους ταυτοποίηση στις ή μετά τις 6 Οκτωβρίου 2026 δεν χρειάζεται να επαναλάβουν αυτή τη διαδικασία ως μέρος αυτού του περιστατικού. Οι πελάτες που δεν έχουν ακόμη ολοκληρώσει την απαιτούμενη επαναφορά θα πρέπει να επιλέξουν **Ξεχασμένος Κωδικός** στη σελίδα σύνδεσης ταυτότητας Maropost και να ακολουθήσουν τις οδηγίες που παρέχονται. Ως γενική προφύλαξη ασφαλείας, ενθαρρύνουμε τους πελάτες να παραμείνουν σε εγρήγορση για απρόσμενα αιτήματα επαναρύθμισης κωδικού πρόσβασης, ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή προσπάθειες να αποκτήσουν διαπιστευτήρια λογαριασμού. Το Maropost δεν θα ζητήσει ποτέ από τους πελάτες να αποκαλύψουν τους κωδικούς πρόσβασης τους ή τους κωδικούς ανάκτησης MFA. Για περαιτέρω οδηγίες, ανατρέξτε: [Maropost Identity password reset – τι πρέπει να κάνετε](https://galaxy.maropost.com/kb/articles/2475) Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολία πρόσβασης στο λογαριασμό σας ή εντοπίσετε μη αναμενόμενη δραστηριότητα λογαριασμού, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης: [Επαφή Υποστήριξη Maropost] (https://galaxy.maropost.com/contact- support) . . . . . Δήλωση λήξης Η προστασία των πελατών μας, των λογαριασμών τους και των πληροφοριών τους παραμένει προτεραιότητα για το Maropost. Αναγνωρίζουμε τη σημασία της διατήρησης της εμπιστοσύνης στις υπηρεσίες μας και έχουμε λάβει μέτρα για την αντιμετώπιση της ευπάθειας που εντοπίστηκε, την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων ταυτοποίησης που επηρεάζονται και την ενίσχυση των ελέγχων που προστατεύουν την ταυτότητα Maropost. Θα συνεχίσουμε να επανεξετάζουμε και να βελτιώνουμε τις πρακτικές ασφαλείας μας ως μέρος της συνεχιζόμενης δέσμευσής μας για τη διαφύλαξη των πληροφοριών των πελατών.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Λαμβάνουμε αναφορές για πίνακες ελέγχου που λαμβάνουν "Θα είμαστε πίσω σε απευθείας σύνδεση σύντομα". Η Ομάδα Ανάπτυξης ερευνά τώρα.
Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα και η Ομάδα Ανάπτυξης μας προσπαθεί να το επιλύσει το συντομότερο δυνατόν.
Το ζήτημα επιλύθηκε και οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Η ομάδα μας παρακολουθεί στενά την κατάσταση.
Το ζήτημα επιλύθηκε και οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά.
Τι συνέβη; Μια ρύθμιση χαρακτηριστικών ενεργοποιήθηκε για ορισμένες αποθήκες Neto πριν ολοκληρωθούν οι αντίστοιχες αλλαγές εφαρμογής στο περιβάλλον παραγωγής. Αυτό δημιούργησε μια απροσδόκητη κατάσταση για τα εν λόγω καταστήματα και εμπόδισε τους χρήστες να φορτώσουν με επιτυχία τον Πίνακα Ελέγχου μετά την είσοδο. Σύγκρουση Οι προσβεβλημένοι έμποροι δεν ήταν προσωρινά σε θέση να έχουν πρόσβαση στον Πίνακα Ελέγχου Νέτο. Το ζήτημα ήταν περιορισμένο, χωρίς να εντοπιστεί ευρύτερη διαταραχή της πλατφόρμας Neto. . . Μόλις εντοπίστηκε η αιτία, η διαμόρφωση των χαρακτηριστικών απενεργοποιήθηκε για τα επηρεαζόμενα καταστήματα, αποκαθιστώντας την πρόσβαση του πίνακα ελέγχου. Στη συνέχεια, οι ομάδες μας παρακολούθησαν τα επηρεαζόμενα περιβάλλοντα για να επιβεβαιώσουν ότι η πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου και οι υποστηρικτικές υπηρεσίες παρέμειναν σταθερές. Προληπτικές ενέργειες Για να μειώσουμε την πιθανότητα να συμβεί ξανά αυτό, ενισχύουμε τη διαδικασία ανάπτυξης γύρω από τις αλλαγές διαμόρφωσης χαρακτηριστικών. Αυτό περιλαμβάνει: * Επαληθεύοντας ότι η απαιτούμενη έκδοση εφαρμογής έχει αναπτυχθεί πλήρως πριν από την ενεργοποίηση των σχετικών χαρακτηριστικών. * Προσθήκη πρόσθετων ελέγχων γύρω από την ανάπτυξη και την αλληλουχία ρυθμίσεων. * Διεξαγωγή της επικύρωσης και των δοκιμών καπνού αμέσως μετά την ενεργοποίηση χαρακτηριστικών. * Βελτίωση του συντονισμού και επιβεβαίωση της κατάστασης ανάπτυξης της παραγωγής πριν από τις αλλαγές διαμόρφωσης. Ζητάμε συγγνώμη από τους εμπόρους που επλήγησαν από αυτή την αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή τους ενώ οι ομάδες μας εργάστηκαν για την αποκατάσταση της πρόσβασης.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έχουμε εντοπίσει διαλείπουσες αιχμές που προκαλούν σε ορισμένους εμπόρους να λάβουν ένα “Θα είμαστε πίσω σύντομα” σφάλμα κατά την πλοήγηση στον πίνακα ελέγχου. Συνεχίζουμε να ερευνούμε και να βελτιώνουμε την πρόληψη αυτών των σφαλμάτων.
Επί του παρόντος βλέπουμε αυξημένη κυκλοφορία bot που παρακάμπτει ορισμένες από τις υπάρχουσες διασφαλίσεις μας. Προσθέσαμε περαιτέρω προστασία, οι οποίες συμβάλλουν στη μείωση των επιπτώσεων. Ωστόσο, τα πρότυπα κυκλοφορίας συνεχίζουν να αλλάζουν, οπότε κάνουμε συνεχιζόμενες προσαρμογές στους μετρισμούς μας. Επί του παρόντος, χρησιμοποιούμε μια πιο επιθετική προσέγγιση και παρακολουθούμε στενά την κατάσταση. Θα παράσχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς προχωρά η κατάσταση.
Η ομάδα μας συνεχίζει να παρακολουθεί το ζήτημα και να αναλαμβάνει δράση για την επίλυση τυχόν αιχμές το συντομότερο δυνατόν. Παρατηρούμε ακόμα διαλείπουσες αιχμές 503, οι οποίες μπορεί να οδηγήσουν σε σύντομες εμφανίσεις της σελίδας “Θα επιστρέψουμε σύντομα”. Ενώ αυτά τα περιστατικά γίνονται λιγότερο συχνά, συνεχίζουμε να εργαζόμαστε προς μια πιο σταθερή, μόνιμη λύση. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση και θα αναλάβουμε περαιτέρω δράση, ανάλογα με τις ανάγκες.
Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε.
Συνεχίζουμε να βλέπουμε διαλείπουσες 503 αιχμές που επηρεάζουν ορισμένους εμπόρους, κάτι που μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα περιόδους βραδύτητας ή σύντομες εμφανίσεις της σελίδας “Θα επιστρέψουμε σύντομα”. Η ομάδα μας έχει εντοπίσει τα μοτίβα κυκλοφορίας που συμβάλλουν στο θέμα και συνεχίζει να κάνει προσαρμογές στις πρόσθετες προφυλάξεις και μετριασμούς που έχουν ήδη τεθεί σε εφαρμογή. Ενώ βλέπουμε περιόδους σταθερότητας μεταξύ αυτών των αιχμών, το ζήτημα δεν έχει ακόμη επιλυθεί πλήρως. Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για τη βελτίωση της σταθερότητας και θα παράσχουμε νέα ενημέρωση καθώς η κατάσταση εξελίσσεται
Η έρευνά μας έχει εντοπίσει αυξημένη αυτοματοποιημένη κυκλοφορία bot συμβάλλοντας στην διαλείπουσα βραδύτητα και “Θα επιστρέψουμε σύντομα” λάθη. Ως άμεσο προσωρινό μέτρο, εισάγουμε έναν επιπλέον έλεγχο ασφαλείας Cloudflare σε ορισμένες σελίδες φιλτραρισμένων προϊόντων και κατηγοριών. Μερικοί επισκέπτες μπορεί να δουν εν συντομία ένα μήνυμα “Έλεγχος της σύνδεσής σας”, το οποίο θα πρέπει να ολοκληρωθεί αυτόματα και θα εμφανιστεί μόνο μία φορά κατά τη διάρκεια της συνεδρίας του επισκέπτη. Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με το Cloudflare για μακροπρόθεσμες βελτιώσεις για την ενίσχυση της ανίχνευσης και της σταθερότητας της πλατφόρμας. Δεν απαιτείται καμία δράση από τους εμπόρους αυτή τη στιγμή. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς προχωρά η κατάσταση.
Τώρα έχει εφαρμοστεί ένας καθορισμός και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα. Έχουμε εισαγάγει επιπλέον προστασία ασφαλείας Cloudflare σε όλους τους εμπορικούς χώρους Neto για ορισμένα αιτήματα αναζήτησης προϊόντων και κατηγορίας φιλτραρίσματος. Αυτό το προσωρινό μέτρο έχει ως στόχο να μειώσει τον αντίκτυπο της αυτοματοποιημένης κυκλοφορίας bot συμβάλλοντας στην πρόσφατη διαλείπουσα βραδύτητα και “Θα επιστρέψουμε σύντομα” λάθη. Ορισμένοι επισκέπτες μπορεί να δουν σύντομα ένα μήνυμα “Έλεγχος της σύνδεσής σας” κατά την πρόσβαση σε αυτές τις σελίδες. Αυτό θα πρέπει να ολοκληρωθεί αυτόματα και θα εμφανιστεί μόνο μία φορά κατά τη διάρκεια της συνεδρίας του επισκέπτη. Η ομάδα μας συνεχίζει να παρακολουθεί στενά την απόδοση της πλατφόρμας και την αποτελεσματικότητα αυτής της αλλαγής.
Το περιστατικό λύθηκε.
Τι συνέβη Η έρευνά μας εντόπισε μια σημαντική αύξηση στην αυτοματοποιημένη κυκλοφορία bot που στοχεύει φιλτράρισμα προϊόντων, κατηγορία και αιτήματα αναζήτησης. Η κίνηση αυτή τοποθέτησε πρόσθετο φορτίο σε τμήματα της πλατφόρμας Νέτο, με αποτέλεσμα σύντομες περιόδους υποβαθμισμένων επιδόσεων και διαλείποντα 503 λάθη για ορισμένους εμπόρους και τους πελάτες τους. . . Εισαγάγαμε μια λύση ** Interim ** προσθέτοντας επιπλέον προστασία Cloudflare για τον εντοπισμό και την πρόκληση αυτής της αυτοματοποιημένης κυκλοφορίας πριν φτάσει στην πλατφόρμα Neto. Μετά την εφαρμογή αυτών των προστασιών στις 13 Αυγούστου, οι επιδόσεις της πλατφόρμας σταθεροποιήθηκαν και δεν παρατηρήσαμε περαιτέρω σημαντικές 503 αιχμές κατά την περίοδο παρακολούθησης. Μερικοί επισκέπτες μπορεί να δουν σύντομα ένα μήνυμα ** “Έλεγχος της σύνδεσής σας” ** κατά την πρόσβαση σε ορισμένα φιλτραρισμένα προϊόντα και σελίδες κατηγορίας. Ο έλεγχος αυτός ολοκληρώνεται αυτόματα και έχει σχεδιαστεί για να αποτρέπει την αυτόματη κυκλοφορία από την τοποθέτηση υπερβολικού φορτίου στην πλατφόρμα. Προληπτικές Ενέργειες Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τα μοτίβα κυκλοφορίας, τα 503 λάθη και τις επιδόσεις της πλατφόρμας στενά. Συνεχίζουμε επίσης να συνεργαζόμαστε με το Cloudflare για βελτιώσεις στην ανίχνευση bot, έτσι ώστε η αλλαγή των αυτοματοποιημένων προτύπων κυκλοφορίας να μπορεί να εντοπιστεί και να μετριαστεί αποτελεσματικότερα. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκάλεσε αυτό το περιστατικό και εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ οι ομάδες μας εργάστηκαν για την αποκατάσταση και βελτίωση της σταθερότητας της πλατφόρμας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
On Aug 4, 2026 through Aug 6, 2026, some customers experienced intermittent slowness and errors across parts of the system during several short periods. Our team identified elevated traffic and processing load as the cause, reduced the load, and restored stable performance. The incidents were caused by a large increase of sophisticated bots that Cloudflare miscategorized and treated as human traffic. The issue is resolved and we continue to monitor the system. We are collaborating with Cloudflare to improve detection of these requests and reduce their impact going forward.
Λαμβάνουμε αναφορές για πίνακες ελέγχου που λαμβάνουν "Θα είμαστε πίσω σε απευθείας σύνδεση σύντομα". Η Ομάδα Ανάπτυξης ερευνά τώρα.
Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα και η Ομάδα Ανάπτυξης μας προσπαθεί να το επιλύσει το συντομότερο δυνατόν.
Η ομάδα μας έχει αναπτύξει μια βάση και παρακολουθεί στενά την κατάσταση για να εξασφαλίσει την επιστροφή των υπηρεσιών στο φυσιολογικό.
Το ζήτημα επιλύθηκε και οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά.
Στις 27 Ιουλίου 2026, ένα υποσύνολο εμπόρων γνώρισε ένα ζήτημα που είχε πρόσβαση στους πίνακες ελέγχου τους. Οι προσβεβλημένοι χρήστες έδειξαν ένα μήνυμα “Θα είμαστε πάλι σε απευθείας σύνδεση σύντομα” μετά την προσπάθεια σύνδεσης. Το περιστατικό ξεκίνησε στις **11:48 πμ AEST ** και επιλύθηκε στις **1:17 μμ AEST **, για συνολική διάρκεια **1 ώρα και 29 λεπτά **. Τι συνέβη; Κατά τη διάρκεια μιας έκδοσης λογισμικού παραγωγής, μια αλλαγή που επηρέαζε τη διαμόρφωση ενός πίνακα ελέγχου που σχετίζεται με την ασφάλεια, προκάλεσε την αποτυχία των αυθεντικών αιτημάτων για ένα υποσύνολο πινάκων ελέγχου. Το θέμα αφορούσε μόνο τους πίνακες ελέγχου, όταν το σχετικό χαρακτηριστικό ασφαλείας ήταν ενεργοποιημένο. Οι χρήστες μπορούσαν να φτάσουν στη σελίδα σύνδεσης, αλλά μετά την ταυτοποίηση δεν είχαν πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου. Σύγκρουση Ορισμένοι έμποροι δεν μπόρεσαν προσωρινά να έχουν πρόσβαση στους πίνακες ελέγχου τους και να ολοκληρώσουν διοικητικά καθήκοντα. Η διαταραχή περιορίστηκε σε ένα υποσύνολο πινάκων ελέγχου. Οι υπηρεσίες επέστρεψαν στο φυσιολογικό μόλις απενεργοποιήθηκε η επηρεασμένη διαμόρφωση. Χρονική γραμμή . . . * **11:48 AM AEST ** – Ελήφθησαν αναφορές από πίνακες ελέγχου που δείχνουν “Θα είμαστε και πάλι σε απευθείας σύνδεση σύντομα”, και η Ομάδα Ανάπτυξης άρχισε την έρευνα. * * * * 12:35 PM AEST * * * Η αιτία του ζητήματος εντοπίστηκε και άρχισαν οι εργασίες αποκατάστασης. * **12:55 μμ AEST** – Αναπτύχθηκε μια επιδιόρθωση και η υπηρεσία τέθηκε υπό παρακολούθηση. * **1:17 μμ AEST ** Το ζήτημα επιβεβαιώθηκε ως λύθηκε και οι υπηρεσίες λειτουργούσαν κανονικά. . . . Μια αλλαγή που περιλαμβανόταν στην αποδέσμευση της παραγωγής προκάλεσε λανθασμένη διαμόρφωση αναφοράς της ασφάλειας για τους επηρεαζόμενους πίνακες ελέγχου. Αυτό παρήγαγε μια κεφαλίδα απόκρισης που ξεπερνούσε το υποστηριζόμενο όριο μεγέθους, προκαλώντας την αποτυχία των απαιτήσεων του αναγνωρισμένου πίνακα ελέγχου. . . Το χαρακτηριστικό ασφαλείας που επηρεάστηκε απενεργοποιήθηκε, αποκαθιστώντας αμέσως την πρόσβαση σε πίνακες ελέγχου που είχαν αντίκτυπο. Εφαρμόζεται επίσης μια μόνιμη διόρθωση κώδικα, έτσι ώστε το χαρακτηριστικό να μπορεί να λειτουργήσει χωρίς να παράγει την άκυρη διαμόρφωση. Προληπτικές ενέργειες Για να μειώσουμε την πιθανότητα ενός παρόμοιου συμβάντος, είμαστε: * Προσθήκη κάλυψης παλινδρόμησης για την αυθεντική πρόσβαση πίνακα ελέγχου όταν είναι ενεργοποιημένα χαρακτηριστικά αναφοράς ασφαλείας. * Επέκταση επικύρωσης για το μέγεθος-επικεφαλής απόκρισης και τις αλλαγές διαμόρφωσης ασφάλειας. * Βελτίωση των ελέγχων απελευθέρωσης για συνδυασμούς με δυνατότητα εναλλαγής χαρακτηριστικών πριν την ανάπτυξη της παραγωγής. * Εφαρμογή της μόνιμης διόρθωσης κώδικα και επικύρωση του πριν από την εκ νέου ενεργοποίηση του πληγείσα χαρακτηριστικό. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή των εμπόρων που επλήγησαν ενώ οι ομάδες μας εργάστηκαν για την αποκατάσταση της πρόσβασης.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε αναφορές για διαλείπουσα βραδύτητα που επηρεάζουν τον πίνακα ελέγχου Νέτο.
Η ομάδα μας έχει αναπτύξει μια βάση και παρακολουθεί στενά την κατάσταση για να εξασφαλίσει την επιστροφή των υπηρεσιών στο φυσιολογικό.
Το περιστατικό λύθηκε.
Στις 24 Ιουλ 2026, μερικοί πελάτες γνώρισαν διαλείπουσα βραδύτητα σε μέρη της υπηρεσίας κατά τη διάρκεια δύο μικρών περιόδων. Η ομάδα μας αναγνώρισε την αυξημένη κίνηση και το φορτίο επεξεργασίας ως αιτία, ανέλαβε δράση για να μειώσει το φορτίο, και αποκαταστάθηκε η σταθερή απόδοση. Το θέμα έχει πλέον επιλυθεί και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά. Παίρνουμε μέτρα για να βελτιώσουμε την ανθεκτικότητα και να βοηθήσουμε στην αποτροπή της επανάληψης παρόμοιων ζητημάτων.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε αναφορές για διαλείπουσα βραδύτητα που επηρεάζουν τον πίνακα ελέγχου Νέτο. Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν καθυστερήσεις κατά την πρόσβαση ή πλοήγηση στον πίνακα ελέγχου. Οι μηχανικές ομάδες μας ερευνούν ενεργά το θέμα για να εντοπίσουν την βασική αιτία και να αποκαταστήσουν την κανονική απόδοση το συντομότερο δυνατόν.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Στις 23 Ιουλίου 2026**, οι πελάτες γνώρισαν διαλείπουσα βραδύτητα, ενώ είχαν πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου **Neto**, προσκρούοντας περίπου **20% των αιτήσεων **. Το θέμα προκλήθηκε από μια αλλαγή διαμόρφωσης της υποδομής που εισήγαγε ένα μείγμα τύπων περιπτώσεων με διαφορετικά χαρακτηριστικά απόδοσης, με αποτέλεσμα ορισμένες περιπτώσεις να υπερφορτωθούν υπό την κυκλοφορία παραγωγής. Η ομάδα μηχανικών μας έλυσε το θέμα αφαιρώντας τον τύπο της πληγείσας περίπτωσης, αντικαθιστώντας τις αντικρουόμενες περιπτώσεις με υπολογιστικές-βελτιμισμένες περιπτώσεις, και την ενημέρωση της διαμόρφωσης της υποδομής για την πρόληψη της επανάληψης. Εφαρμόζουμε επίσης πρόσθετες βελτιώσεις στη διαμόρφωση της εξισορρόπησης φορτίου και στις διαδικασίες επικύρωσης της υποδομής για την περαιτέρω ενίσχυση της αξιοπιστίας της πλατφόρμας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η Australia Post έχει αναφέρει μια υποβάθμιση API που επηρεάζει την απόδοση των APIs εκτύπωσης ετικετών. Για τις τελευταίες ενημερώσεις, ανατρέξτε στη σελίδα κατάστασης προγραμματιστή της Australia Post: https://status.developers.auspost.com.au/incidents/l1qmd679b34p Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι αυτή τη στιγμή βιώνουμε υποβαθμισμένη απόδοση στο Label Printing APIs Οι ομάδες μας ερευνούν αυτή τη στιγμή και θα σας κρατάμε ενήμερους καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος. Αυστραλία Ζήτα συγγνώμη για την ενόχληση.
Ενημέρωση από την Αυστραλία Post Κατάσταση περιστατικών: Παρακολούθηση Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα. https://status.developers.auspost.com.au/incidents/l1qmd679b34p
Επίλυση περιστατικού Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Επί του παρόντος γνωρίζουμε ένα θέμα που επηρεάζει την ενσωμάτωση του eBay, με ένα μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται να δηλώνει: "Η διάρκεια λειτουργίας απαιτείται. Ηχογράφηση Παράκαμψε.". Η Ομάδα Ανάπτυξης ερευνά ενεργά το θέμα.
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Περίληψη Στις 22 Ιουλίου 2026, έμποροι που χρησιμοποιούν την ενσωμάτωση του eBay παρουσίασαν ενημερώσεις λίστας που παραλείπονται με το ακόλουθο σφάλμα: > «Λίστα Διάρκεια απαιτείται. Η εγγραφή παραλείφθηκε.” Το περιστατικό αναφέρθηκε στις 9:42 πμ AEST και επιλύθηκε στις 4:40 μμ AEST, με συνολική διάρκεια περίπου 6 ώρες και 58 λεπτά. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε στους εμπόρους χρησιμοποιώντας την ενσωμάτωση στο eBay. Σύγκρουση Κατά τη διάρκεια του περιστατικού, τα αρχεία λίστας eBay που επηρεάστηκαν δεν μπορούσαν να επεξεργαστούν επιτυχώς. Αυτό μπορεί να εμπόδισε τους εμπόρους να δημιουργήσουν ή να ενημερώσουν τους καταλόγους μέσω της ολοκλήρωσης. Οι έμποροι που έσωσαν ένα πρότυπο κανόνα eBay listing ενώ το θέμα ήταν παρόν μπορεί επίσης να είχαν κάποια πεδία προτύπων αποθηκευμένα χωρίς τις αναμενόμενες τιμές τους, παρά τη σωστή τιμή που συνεχίζει να εμφανίζεται στη διασύνδεση. Άλλες υπηρεσίες πλατφόρμας δεν επηρεάστηκαν. Αίτιο ρίζας Μια εσωτερική διαδικασία εισαγωγής δεδομένων που χρησιμοποιήθηκε για την ενημέρωση των κοινών πληροφοριών του eBay ακυρώθηκε πριν ολοκληρωθεί. Επειδή η διαδικασία είχε ήδη ενημερώσει μέρος του συνόλου δεδομένων, η ακύρωσή του άφησε απαραίτητες πληροφορίες eBay ελλιπή. Αυτό προκάλεσε επακόλουθες ενημερώσεις λίστας να αποτύχει επικύρωση και να παραλειφθεί. Μια άμεση διαδικασία αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάστασης για την επηρεασμένη κοινή βάση δεδομένων δεν ήταν διαθέσιμη. Ως εκ τούτου, η Ομάδα Ανάπτυξης χρησιμοποίησε μια διαδικασία ανάκτησης βάσεων δεδομένων για να ανακτήσει και να αποκαταστήσει τις επηρεαζόμενες πληροφορίες. Ανάλυση Η Αναπτυξιακή Ομάδα μας αποκατέστησε μια βάση δεδομένων παραγωγής σε ένα ξεχωριστό περιβάλλον ανάκτησης και εξήγαγε τους πληγέντες πίνακες. Στη συνέχεια, οι ανακτημένες πληροφορίες αποκαταστάθηκαν σε κάθε μια από τις σχετικές συστάδες δεδομένων παραγωγής. Η πρώτη αποκατάσταση επικυρώθηκε από την Development and Support πριν ενημερωθούν τα υπόλοιπα σμήνη. Μετά την ολοκλήρωση της αποκατάστασης, παρακολουθήσαμε την ολοκλήρωση για να επιβεβαιώσουμε ότι τα αρχεία της λίστας του eBay επεξεργάζονταν επιτυχώς πριν επισημάνει το περιστατικό όπως επιλύθηκε. Εμπορική παρακολούθηση Οι έμποροι που έσωσαν ένα πρότυπο κανόνα λίστας eBay ενώ το περιστατικό συνέβαινε θα πρέπει να αποθηκεύσετε εκ νέου το επηρεαζόμενο πρότυπο. Για να προσδιοριστεί εάν ένα πρότυπο τροποποιήθηκε κατά τη διάρκεια του συμβάντος: 1. Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου σας. 2. Άνοιγμα ** Αναφορές **. 3. Επιλέξτε την αναφορά **Εγγραφή χρήστη προσωπικού **. 4. Εισάγετε `ebaytmpl` στο πεδίο **Page Type**. 5. Εισάγετε `edit' στο πεδίο **Process**. 6. Επανεξετάζει επεξεργασίες που γίνονται κατά τη διάρκεια του παραθύρου συμβάντος. 7. Σημειώστε τα αναγνωριστικά των επηρεαζόμενων προτύπων που εμφανίζονται στη στήλη **Σημειώσεις **. 8. Ανοίξτε και ξανασώστε κάθε επηρεασμένο πρότυπο eBay. Το πεδίο **Listing Duration ** μπορεί να έχει αποθηκευτεί ως κενό παρόλο που η διεπαφή συνέχισε να εμφανίζει το πεδίο “GTC.” Οι έμποροι που δεν χρησιμοποιούν το eBay Business Policies θα πρέπει επίσης να επανεξετάσουν τα πεδία κάτω από το τμήμα *** του προτύπου, καθώς τα πεδία αυτά μπορεί να χρειαστεί να επανενταχθούν πριν από την αποθήκευση του προτύπου. Χρονολόγιο Όλες οι ώρες είναι στην AEST στις 22 Ιουλίου 2026. * **9:42 AM** – Η έρευνα ξεκίνησε μετά τις αναφορές των αρχείων eBay λίστα που παραλείπονται. * **11:24 AM** – Έναρξη αποκατάστασης της βάσης δεδομένων point-in-time. * * * * 11:37 AM * * * Η βάση δεδομένων ανάκτησης αποκαταστάθηκε επιτυχώς. * * * * 11:50 AM * * * Οι επηρεαζόμενες πληροφορίες αποσπάστηκαν και ετοιμάστηκαν για αποκατάσταση. * **12:05 PM** – Αποκατάσταση της πρώτης συστάδας δεδομένων παραγωγής ολοκληρώθηκε. * **12:11 PM** – Ανάπτυξη και Υποστήριξη επιβεβαίωσε ότι η πρώτη αποκατάσταση ήταν επιτυχής. * **12:17 PM** – Η αποκατάσταση ξεκίνησε από τις υπόλοιπες συστάδες βάσεων δεδομένων. * **12:43 PM** – Η αποκατάσταση ολοκληρώθηκε σε όλα τα εναπομείναντα σμήνη. * **2:33 PM ** – Ο καθορισμός επιβεβαιώθηκε όπως εφαρμόστηκε και άρχισε η παρακολούθηση. * **4:40 PM** – Η παρακολούθηση επιβεβαίωσε ότι η ολοκλήρωση λειτουργούσε με επιτυχία και το περιστατικό επιλύθηκε. Μεταγενέστερες ενέργειες Εξετάζουμε τις ακόλουθες βελτιώσεις: * Προσθήκη διασφαλίσεων σχετικά με την ακύρωση των διαδικασιών εισαγωγής δεδομένων, έτσι ώστε οι εν μέρει ολοκληρωμένες ενημερώσεις δεν μπορούν να αφήσουν κοινές πληροφορίες σε μια ελλιπή κατάσταση. * Βελτίωση διαδικασιών επικύρωσης και ανάκτησης για κοινές πληροφορίες ενσωμάτωσης στο eBay. * Αποκατάσταση μιας εργασίας κοινής βάσης δεδομένων εφεδρική διαδικασία για να παρέχει μια ταχύτερη και πιο στοχευμένη επιλογή αποκατάστασης. * Επανεξετάζοντας εάν η πρόσθετη επικύρωση μπορεί να αποτρέψει την αποθήκευση των προτύπων όταν λείπουν οι απαιτούμενες υποκείμενες τιμές.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα θέμα όπου κάποια καταστήματα Neto λαμβάνουν 503 λάθη σε αιτήματα API.
Η ομάδα μας έχει αναπτύξει μια ομάδα και παρακολουθεί στενά την κατάσταση.
Το θέμα έχει επιλυθεί. Η ομάδα μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά την κατάσταση.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Βιώνουμε μια διακοπή της υπηρεσίας για τον πίνακα ελέγχου Neto και τα καταστήματα. Ερευνούμε τη λύση και θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατόν.
Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα και έχουμε εντοπίσει μια διαφθορά στο Σύστημα Αρχείων Δικτύου. Κάναμε τις κατάλληλες διορθώσεις και το σύστημα άρχισε να ανακάμπτει.
Η επιδιόρθωση του συστήματος αρχείων δικτύου επιλύεται και η υπηρεσία αποκαθίσταται. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την πλατφόρμα για να διασφαλίσουμε τη διαθεσιμότητα και τη σταθερότητά της.
Στις 8 Ιουλίου 2026, αντιμετωπίσαμε ένα θέμα υποδομής που επηρέασε όλα τα εμπορικά καταστήματα και cPanels Neto για περίπου 1 ώρα και 30 λεπτά. Το περιστατικό προκλήθηκε από μια αποτυχία μέσα στην κοινή υποδομή του συστήματος αρχείων μας, η οποία εμπόδισε τις κρίσιμες υπηρεσίες να έχουν πρόσβαση στα αρχεία που απαιτούνται για την εξυπηρέτηση ιστοσελίδων και cPanels. Ως αποτέλεσμα, η πλατφόρμα απέκλεισε αυτόματα νέα αιτήματα για την προστασία της συνέπειας των δεδομένων, οδηγώντας σε διακοπή της υπηρεσίας σε όλες τις στοίβες του Neto. Η ομάδα μηχανικών μας απάντησε αμέσως αποκαθιστώντας τις πληγείσες υπηρεσίες συστήματος αρχείων, αποτυγχάνοντας σε μια υγιή περίπτωση υποδομής, και αντικαθιστώντας τις επιπτώσεις εικονικών μηχανών. Μόλις ολοκληρώθηκαν αυτές οι δράσεις ανάκτησης, όλα τα webstore και cPanels αποκαταστάθηκαν στην κανονική λειτουργία. Συνεχίζουμε την έρευνά μας για τον καθορισμό του βασικού λόγου για την αποτυχία της διαδικασίας του συστήματος αρχείων. Με βάση τα ευρήματά μας, θα εφαρμόσουμε πρόσθετη παρακολούθηση και επαγρύπνηση, μαζί με τυχόν απαραίτητες βελτιώσεις των υποδομών, για να βοηθήσουμε στον εντοπισμό και την πρόληψη παρόμοιων περιστατικών στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are currently investigating an issue related to the error message “Something Went Wrong” affecting users configuring Unified Login.
We are continuing to investigate this issue. We will provide further updates as more information becomes available.
Our team has identified and resolved the issue. If you created a Unified Login account and encountered the “Something went wrong” error, your account was still successfully created. Please use the credentials you set to log in as normal via app.maropost.com If you continue to experience any issues, please contact our support team for assistance.