Ιστορικό διακοπών του Mews

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:52 μ.μ. UTCmonitoring

   Αναγνωρίσαμε ένα τεύχος στις εκδόσεις Mews Connector 1.1.183 και 1.1.184 που προκάλεσε την αποτυχία εντολών συσκευών που στάλθηκαν στους Ιταλούς φορολογικούς εκτυπωτές. Μια διόρθωση κυκλοφορεί αυτή τη στιγμή στην έκδοση του Mews Connector 1.1.185. Συγγνώμη για την ενόχληση.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:26 μ.μ. UTCmonitoring

   Mews Connector έκδοση 1.1.185, η οποία περιλαμβάνει το fix, είναι rolled έξω αυτόματα. Μπορεί επίσης να μεταφορτωθεί και να εγκατασταθεί χειροκίνητα. https://store.mews.li/Package/Connector/InstallMewsConnector/Data Μετά την ενημέρωση, οι ιδιότητες μπορούν να ξαναδοκιμάσουν οποιεσδήποτε ιταλικές φορολογικές εντολές συσκευών εκτυπωτή που βρίσκονται σε κατάσταση σφάλματος.

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:14 μ.μ. UTCresolved

   Η έκδοση 1.1.185 του Συνδέτη Mews έλυσε το ζήτημα. Εάν βρίσκεστε στην έκδοση Mews Connector 1.1.183 ή 1.1.184 παρακαλούμε ενημερώστε την 1.1.185. Μόλις ενημερωθείτε παρακαλώ ξαναδοκιμάστε τις εντολές της συσκευής εκτυπωτή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Αυγούστου 2026 στις 4:24 π.μ. UTCidentified

   Οι ενημερώσεις σχετικά με τη διαθεσιμότητα, τις τιμές και τους περιορισμούς που εστάλησαν από το Mews στην Booking.com άρχισαν να καθυστερούν. Εντοπίσαμε την αιτία για να επιβραδύνει και να αποτύχει απαντήσεις από την κράτηση. com τιμές και υπηρεσία διαθεσιμότητας, και έχουμε επικοινωνήσει με Booking.com. Ιδιότητες με σύνδεση Booking.com μπορεί να δείτε πρόσφατες αλλαγές πάρει περισσότερο από ό, τι συνήθως για να εμφανιστεί.

2. 23 Αυγούστου 2026 στις 6:19 π.μ. UTCmonitoring

   Η ουρά καθαρίζει αργά, αλλά οι ενημερώσεις εξακολουθούν να στέλνονται με κάποια καθυστέρηση. Παρακολουθούμε στενά το σύστημα και παρακολουθούμε τους χρόνους επεξεργασίας.

3. 23 Αυγούστου 2026 στις 7:53 π.μ. UTCmonitoring

   Κράτηση. Οι τιμές και η υπηρεσία διαθεσιμότητας της com έχει ανακτηθεί και η παράδοση των εκκρεμών ενημερώσεων προχωρά τώρα γρήγορα. Αναμένουμε όλες τις εκκρεμείς ενημερώσεις διαθεσιμότητας, τιμής και περιορισμού να παραδοθούν εντός της ώρας. Διαθεσιμότητα και τιμές στο Booking.com τότε θα ταιριάζει Mews. Παρακολουθούμε τη σύνδεση.

4. 23 Αυγούστου 2026 στις 10:05 π.μ. UTCresolved

   Κράτηση. Οι τιμές και η υπηρεσία διαθεσιμότητας της com έχει ανακτηθεί και οι ενημερώσεις παραδίδονται κανονικά. Οι ενημερώσεις αναμονής εξακολουθούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία και θα παραδοθούν τις επόμενες ώρες.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Αυγούστου 2026 στις 5:18 μ.μ. UTCidentified

   Οι ενημερώσεις για διαθεσιμότητα, τιμές και περιορισμούς που εστάλησαν από το Mews στο Booking.com άρχισαν να καθυστερούν στις 14:00 CEST σήμερα. Εντοπίσαμε την αιτία για να επιβραδύνει και να αποτύχει απαντήσεις από την κράτηση. com τιμές και υπηρεσία διαθεσιμότητας, και έχουμε επικοινωνήσει με Booking.com. Ιδιότητες με σύνδεση Booking.com μπορεί να δείτε πρόσφατες αλλαγές πάρει περισσότερο από ό, τι συνήθως για να εμφανιστεί.

2. 22 Αυγούστου 2026 στις 6:27 μ.μ. UTCmonitoring

   Η ουρά καθαρίζει αργά, αλλά οι ενημερώσεις εξακολουθούν να στέλνονται με κάποια καθυστέρηση. Παρακολουθούμε στενά το σύστημα και παρακολουθούμε τους χρόνους επεξεργασίας.

3. 22 Αυγούστου 2026 στις 7:41 μ.μ. UTCmonitoring

   Παρακολουθούμε ακόμα τα εκκρεμή στοιχεία της ουράς, αλλά οι ενημερώσεις εξακολουθούν να αποστέλλονται με κάποια καθυστέρηση. Παρακολουθούμε στενά το σύστημα και παρακολουθούμε τους χρόνους επεξεργασίας.

4. 22 Αυγούστου 2026 στις 8:36 μ.μ. UTCmonitoring

   Κράτηση. Οι τιμές και η υπηρεσία διαθεσιμότητας της com έχει ανακτηθεί και η παράδοση των εκκρεμών ενημερώσεων προχωρά τώρα γρήγορα. Αναμένουμε όλες τις εκκρεμείς ενημερώσεις διαθεσιμότητας, τιμής και περιορισμού να παραδοθούν εντός της ώρας. Διαθεσιμότητα και τιμές στο Booking.com τότε θα ταιριάζει Mews. Παρακολουθούμε τη σύνδεση.

5. 22 Αυγούστου 2026 στις 9:45 μ.μ. UTCresolved

   Κράτηση. Οι τιμές και η υπηρεσία διαθεσιμότητας της com έχει ανακτηθεί και οι ενημερώσεις παραδίδονται κανονικά. Οι ενημερώσεις αναμονής εξακολουθούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία και θα παραδοθούν τις επόμενες ώρες.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Αυγούστου 2026 στις 1:50 μ.μ. UTCmonitoring

   Αναγνωρίσαμε ένα θέμα που προκάλεσε αποτυχίες στο check-in σε περιορισμένο αριθμό ιδιοτήτων. Το θέμα έχει μετριαστεί και τα check-in λειτουργούν κανονικά. Παρακολουθούμε την κατάσταση ενώ οριστικοποιούμε μια μόνιμη λύση.

2. 21 Αυγούστου 2026 στις 3:50 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 11:58 π.μ. UTCidentified

   Η υποδομή επεξεργασίας δεδομένων μας βρίσκεται πίσω από την οποία καθυστερεί τα νέα δεδομένα για το Mews Business Intelligence. Δεν χάθηκαν δεδομένα.

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 1:29 μ.μ. UTCresolved

   Η υποδομή επεξεργασίας δεδομένων μας είναι πλέον πλήρως λειτουργική. Δεν έχουν χαθεί δεδομένα και τα δεδομένα μέσα στο Mews Business Intelligence είναι τώρα ανανεωμένα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 3:45 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of an issue affecting Mews RMS and Atomize customers. The Mews team is actively working to identify the cause, and we will provide updates as soon as possible.

2. 11 Αυγούστου 2026 στις 4:12 μ.μ. UTCidentified

   The Mews team identified a minor visual issue affecting Atomize customers and is working on a resolution. Further updates will follow as we make progress.

3. 11 Αυγούστου 2026 στις 7:04 μ.μ. UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 8 Αυγούστου 2026 στις 2:23 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of an issue affecting verification email. The Mews team is actively working to identify the cause, and we will provide updates as soon as possible. Emails delivery can be delayed up to 40 minutes.

2. 8 Αυγούστου 2026 στις 2:31 μ.μ. UTCmonitoring

   We are again sending the authentication verification emails in a timely manner. We keep monitoring the situation.

3. 8 Αυγούστου 2026 στις 10:09 μ.μ. UTCresolved

   The issue is now fully resolved. Mews is now operating as expected.

1. 1 Αυγούστου 2026 στις 6:47 π.μ. UTCinvestigating

   Αυστρία — οι λογαριασμοί δεν μπορούν να κλείσουν για ορισμένα ακίνητα Ερευνούμε ένα θέμα που αφορά ορισμένες ιδιοκτησίες στην Αυστρία, όπου τα νομοσχέδια δεν μπορούν να κλείσουν. Το θέμα σχετίζεται με την ενοποίηση του φορολογικού μητρώου και δεν επηρεάζει επιφυλάξεις, πληρωμές ή οποιοδήποτε άλλο μέρος του συστήματος. Οι επηρεαζόμενες ιδιότητες θα δουν ένα σφάλμα κατά την προσπάθεια κλεισίματος ενός λογαριασμού. Προσπαθούμε να εντοπίσουμε το πλήρες πεδίο των επιπτώσεων και θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση σύντομα.

2. 1 Αυγούστου 2026 στις 7:57 π.μ. UTCmonitoring

   Εντοπίσαμε ένα ζήτημα που επηρέαζε ορισμένες ιδιοκτησίες στην Αυστρία που εμπόδιζαν το κλείσιμο των λογαριασμών. Το ζήτημα έχει επιλυθεί και παρακολουθούμε στενά το σύστημα για να διασφαλίσουμε τη συνεχή σταθερότητα. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε αυτό.

3. 1 Αυγούστου 2026 στις 9:05 π.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 00:00 και 09:15 CEST την 1η Αυγούστου, ακίνητα στην Αυστρία δεν ήταν σε θέση να κλείσει τους λογαριασμούς και να ελέγξετε τους επισκέπτες λόγω ενός θέματος με την ένταξη του αυστριακού φορολογικού μητρώου. Το θέμα έχει εντοπιστεί και επιλυθεί, και το κλείσιμο των λογαριασμών και τα check-out λειτουργούν κανονικά και πάλι. Δεν χάθηκαν δεδομένα, και οι λογαριασμοί που επηρεάστηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου μπορούν πλέον να κλείσουν ως συνήθως — δεν απαιτείται περαιτέρω δράση. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε κατά τη διάρκεια των πρωινών εξετάσεων.

4. 7 Αυγούστου 2026 στις 1:13 μ.μ. UTCpostmortem

   ** Πρόβλημα ** Την 1η Αυγούστου 2026 στο 00:00 Central European Summer Time, τα ακίνητα στην Αυστρία που χρησιμοποιούν την ενσωμάτωση του φορολογικού μητρώου Chaining δεν μπορούσαν να κλείσουν λογαριασμούς ή να ολοκληρώσουν check-out. Οι επηρεαζόμενες ιδιοκτησίες είδαν το μήνυμα "Δεν μπορούν να κλείσουν τους λογαριασμούς λόγω των περιορισμών του φορολογικού μητρώου" κατά το κλείσιμο οποιουδήποτε λογαριασμού που περιλάμβανε μια πληρωμή μετρητών ή καρτών. Το ζήτημα επηρέασε τουλάχιστον 181 ιδιοκτησίες και απέκλεισε 1.621 χαρτονομίσματα. **Δράση ** Οι αυστριακές ιδιοκτησίες και η ομάδα υποστήριξης μας έθεσαν το θέμα στις 07:49 Θερινή Ώρα Κεντρικής Ευρώπης. Αναγνωρίσαμε την αιτία και εφαρμόσαμε μια διόρθωση στις 10:00 Central European Summer Time, η οποία αποκατέστησε αμέσως το κλείσιμο του λογαριασμού και τα check-out των επισκεπτών. ** Αιτία ** Μια διαδικασία υποβάθρου προετοιμάζει τα μηνιαία φορολογικά αρχεία που χρειάζονται οι αυστριακές ιδιοκτησίες προκειμένου να κλείσουν τους λογαριασμούς. Η κατάσταση του λογαριασμού ενός ακινήτου άλλαξε δύο φορές, από ενεργή σε απενεργοποιημένη και πίσω ξανά, και αυτό άφησε τα οικονομικά αρχεία του ακινήτου ελλιπή. Η διαδικασία χειρίστηκε κάθε αυστριακή ιδιοκτησία σε μια μόνο παρτίδα, έτσι αυτό το ακίνητο σταμάτησε την προετοιμασία των αρχείων για όλα τα άλλα. Η αποτυχία έγινε ορατή στις αρχές Αυγούστου, όταν οι ιδιοκτησίες χρειάζονταν τα αρχεία του νέου μήνα. ** Λύσεις ** Αποκαταστήσαμε τη δημιουργία φορολογικών αρχείων για όλες τις ενεργές αυστριακές ιδιοκτησίες στις 10:00 Central European Summer Time και επιβεβαιώσαμε την πλήρη ανάκαμψη στις 11:01 Central European Summer Time. Το σύστημα είναι πλήρως λειτουργικό, οι ιδιοκτησίες μπορούν τώρα να κλείσουν κάθε λογαριασμό που επηρεάστηκε κατά τη διάρκεια του συμβάντος, και δεν χάσαμε κανένα στοιχείο. Προσθέτουμε ειδική παρακολούθηση και προειδοποίηση σε αυτή τη διαδικασία, εισάγοντας υγειονομικούς ελέγχους σε κάθε όριο μήνα, και επανασχεδιάζοντάς το έτσι ώστε μια ιδιοκτησία να μην μπορεί πλέον να μπλοκάρει τις άλλες. Γνωρίζουμε ότι μπλοκαρισμένο check-out κατά τη διάρκεια του πρωινού κύματος αναχώρησης θέσει μπροστινά γραφεία υπό πραγματική πίεση, και λυπούμαστε για την αναστάτωση που προκάλεσε εσάς και τους επισκέπτες σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Ιουλίου 2026 στις 12:33 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για δυσλειτουργία του σαρωτή ταυτότητας του Μιους. Η ομάδα Mews εργάζεται ενεργά για να εντοπίσει την αιτία, και θα παρέχουμε ενημερώσεις το συντομότερο δυνατόν.

2. 23 Ιουλίου 2026 στις 1:58 μ.μ. UTCinvestigating

   Από τις 23 Ιουλίου, 10:53 UTC, η σάρωση εγγράφων ταυτότητας σε προφίλ επισκεπτών αποτυγχάνει διαλείποντας περίπου το ήμισυ των προσπαθειών σάρωσης επιστρέφει ένα σφάλμα. Αυτό προκαλείται από τον περιορισμό του ρυθμού στην υπηρεσία τρίτων που επεξεργάζεται εικόνες τεκμηρίωσης· έχουμε επιβεβαιώσει ότι το θέμα δεν σχετίζεται με οποιαδήποτε έκδοση Mews και εργάζονται για την αποκατάσταση της πλήρους υπηρεσίας. Εργασίες: η επανάληψη της σάρωσης συνήθως πετυχαίνει μετά από μία ή δύο προσπάθειες.

3. 24 Ιουλίου 2026 στις 8:37 π.μ. UTCresolved

   Η σάρωση του εγγράφου ταυτότητας είναι πλήρως λειτουργική από τις 16:35 UTC. Μεταξύ 10:53 και 16:35 UTC στις 23 Ιουλίου, περίπου το ήμισυ των προσπαθειών σάρωσης εγγράφων σε προφίλ επισκεπτών απέτυχε λόγω του περιορισμού του ρυθμού στην υπηρεσία τρίτων που επεξεργάζεται την τεκμηρίωση εικόνων. Επανέναρξη σάρωσης ή εισαγωγή στοιχείων εγγράφου χειρωνακτικά λειτούργησε κατά τη διάρκεια του συμβάντος, και δεν χάθηκαν δεδομένα. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και λαμβάνουμε μέτρα για να αποτρέψουμε την επανάληψη.

4. 29 Ιουλίου 2026 στις 10:07 π.μ. UTCpostmortem

   ** Πρόβλημα ** Στις 2026-07-23T10:53:00Z, η σάρωση του εγγράφου ταυτότητας στις επιχειρήσεις Mews άρχισε να αποτυγχάνει διαλείποντας. Περίπου οι μισές απόπειρες σάρωσης επανέφεραν ένα σφάλμα, ενώ το άλλο μισό πέτυχε κανονικά. Το θέμα επηρέασε το προσωπικό του ξενοδοχείου σάρωση έγγραφα ταυτότητας επισκεπτών \ (διαβατήρια, ταυτότητες\) κατά το check-in. **Δράση ** Ερευνήσαμε αμέσως το ζήτημα και διαπιστώσαμε ότι οι εικόνες εγγράφων επεξεργασίας από τρίτους απέρριπταν ορισμένα από τα αιτήματά μας. Δημοσιεύσαμε μια ενημέρωση Statuspage μέσα σε 20 λεπτά συμβουλεύοντας τους πελάτες ότι η επανέναρξη μιας αποτυχημένης σάρωσης θα πετύχει τυπικά μετά από μία ή δύο προσπάθειες, και ότι η χειροκίνητη καταχώρηση των στοιχείων εγγράφου παρέμεινε διαθέσιμη σε όλη. Η ομάδα μας εργάστηκε για τη διάγνωση της βασικής αιτίας, επιβεβαιώνοντας ότι το θέμα δεν σχετιζόταν με οποιαδήποτε έκδοση κώδικα Mews ή αλλαγή διαμόρφωσης. Η υπηρεσία ανακτήθηκε πλήρως από 2026-07-23T16:35:00Z. ** Αιτία ** Η υπηρεσία τρίτων που επεξεργάζεται τεκμηριώνει τις εικόνες μπλοκάροντας διαλείπτως αιτήματα από την υποδομή μας, αντιμετωπίζοντας τις ως αυτοματοποιημένη κίνηση. Αυτό δεν προκλήθηκε από την υπέρβαση των ορίων χρήσης — η χρήση μας ήταν πολύ εντός των φυσιολογικών ορίων. Το μπλοκάρισμα συνέβη στο επίπεδο του παρόχου δικτύου αντί στο επίπεδο υπηρεσιών API, γι' αυτό και επηρέασε μόνο ένα μέρος των αιτήσεων. ** Λύσεις ** Το θέμα λύθηκε από μόνο του μετά από περίπου πεντέμισι ώρες. Δεν χάθηκαν δεδομένα πελατών, και η συντριπτική πλειοψηφία των επηρεαζόμενων χρηστών \(93%\) ήταν σε θέση να ολοκληρώσουν τις σαρώσεις τους με επιτυχία, επαναπροσπαθώντας. Για να αποτρέψουμε την επανάληψη, κάνουμε τα ακόλουθα βήματα: 1. Καθιερώνοντας μια άμεση σχέση υποστήριξης με τον πάροχο, ώστε να μπορούμε να κλιμακώσουμε τα ζητήματα πιο γρήγορα στο μέλλον 2. Αξιολόγηση εναλλακτικών παρόχων επεξεργασίας εγγράφων για τη μείωση της εξάρτησης μας από ένα μόνο τρίτο μέρος Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε στο προσωπικό του ξενοδοχείου που χρειάστηκε να ξαναδοκιμάσει τις σαρώσεις εγγράφων κατά τη διάρκεια της πληγείσας περιόδου.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Ιουλίου 2026 στις 2:42 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε το θέμα με την απογραφή που δεν στέλνεται στους διαχειριστές καναλιών.

2. 17 Ιουλίου 2026 στις 2:49 π.μ. UTCmonitoring

   Ο επεξεργαστής απογραφής σταμάτησε να λειτουργεί. Μετά την επανεκκίνηση όλες οι ενημερώσεις υποβάλλονται σε επεξεργασία. Δεν χάθηκαν ενημερώσεις, απλά καθυστέρησαν. Παρακολουθούμε την ανάκτηση στοιχείων.

3. 17 Ιουλίου 2026 στις 2:53 π.μ. UTCresolved

   Όλες οι ενημερώσεις εξετάστηκαν επιτυχώς.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Ιουλίου 2026 στις 5:11 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε θέματα με την παράδοση κρατήσεων από το SiteMinder

2. 14 Ιουλίου 2026 στις 5:54 μ.μ. UTCidentified

   Ερευνούμε ένα θέμα όπου κάποιες κρατήσεις από το SiteMinder έχουν καθυστερήσει ή μπορεί να μην εμφανίζονται στο Mews, που επηρεάζουν τους πελάτες από περίπου 2:10μμ UTC. Παρόλο που έχουμε αρχίσει να λαμβάνουμε κρατήσεις κανονικά εργαζόμαστε για την ανάκτηση των χαμένων κρατήσεων.

3. 14 Ιουλίου 2026 στις 6:28 μ.μ. UTCresolved

   Αναπάντητες κρατήσεις από το SiteMinder είναι τώρα να παραδοθεί στο Mews, θα πρέπει να δείτε οποιαδήποτε λείπει κράτηση για να εμφανιστεί σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Ιουλίου 2026 στις 2:10 μ.μ. UTCidentified

   Η ομάδα Mews εντόπισε το θέμα και εργάζεται πάνω σε ένα ψήφισμα. Θα ακολουθήσουν περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα σημειώνουμε πρόοδο.

2. 9 Ιουλίου 2026 στις 2:14 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε επιλύσει το θέμα, ο πελάτης επιβεβαιώνει ότι οι λογαριασμοί μπορούν να κλείσουν και πάλι. Παρακολουθούμε τα συστήματα πριν κλείσουμε το συμβάν

3. 9 Ιουλίου 2026 στις 2:24 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Εμείς και οι πελάτες επιβεβαιώσαμε ότι τώρα είναι ξεμπλοκαρισμένοι και μπορούν να κλείσουν λογαριασμούς.

4. 16 Ιουλίου 2026 στις 3:33 μ.μ. UTCpostmortem

   ** Πρόβλημα ** Στις 2026-07-09T13:37:00Z, μια ανάπτυξη εισήγαγε μια αλλαγή διαμόρφωσης που άθελά του όρισε τον μέγιστο αριθμό αντικειμένων που επιτρέπονται σε ένα λογαριασμό στο μηδέν. Ως αποτέλεσμα, όλοι οι πελάτες σε όλο το περιβάλλον παραγωγής δεν ήταν σε θέση να κλείσουν λογαριασμούς. Οι χρήστες είδαν το μήνυμα σφάλματος: "Bills μπορεί να περιέχει μόνο μέχρι 0 αντικείμενα.". **Δράση ** Η ομάδα μας αναγνώρισε τη βασική αιτία μέσα σε λίγα λεπτά από την αναφορά του συμβάντος και διόρθωσε τη διαμόρφωση στο 2026-07-09T14:05:34Z. Το κλείσιμο του Μπιλ αποκαταστάθηκε αμέσως. ** Αιτία ** Μια νέα ρύθμιση προεπιλογή στο 0 αντί για το σωστό αριθμό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Ιουλίου 2026 στις 12:38 μ.μ. UTCinvestigating

   We've been made aware of issues with the accounting report and are looking into it

2. 6 Ιουλίου 2026 στις 1:30 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the issue with the accounting report, this issue is localized to viewing the report in Detailed mode only. We are releasing a fix right now.

3. 6 Ιουλίου 2026 στις 2:05 μ.μ. UTCmonitoring

   A patch resolving the issue affecting the Order Items report in Detailed mode has been deployed to production. The report is loading normally again on the sites we were aware of. We are continuing to monitor to confirm the issue is fully resolved, and will post a final update once we're confident it is.

4. 7 Ιουλίου 2026 στις 11:48 π.μ. UTCresolved

   We deployed the patch to production yesterday and having monitored for 24 hours we believe the issue is resolved and users should be able to filter Order item report in Detailed mode without issue.

1. 30 Ιουνίου 2026 στις 8:27 μ.μ. UTCmonitoring

   We are aware of an issue affecting the delivery of Booking.com reservations into Mews. New and updated reservations from Booking.com may be delayed in appearing in your Mews account.

2. 30 Ιουνίου 2026 στις 9:17 μ.μ. UTCresolved

   This issue originated with Booking.com and has been resolved on their side. We are now processing queued reservations.

1. 30 Ιουνίου 2026 στις 5:25 μ.μ. UTCidentified

   We have identified an issue where, for some reservations imported from connected Channel Managers, products that should be included in the rate (for example breakfast) were added on top of the reservation total instead. This inflated the reservation total and the assigned night cost for the affected bookings. The cause has been identified and the faulty behavior has been stopped, so no new reservations are affected. We are currently reprocessing the affected reservations to correct their totals. No action is required from your side. We will post a further update once reprocessing is complete.

2. 30 Ιουνίου 2026 στις 6:04 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 Ιουνίου 2026 στις 11:49 π.μ. UTCidentified

   We are aware that customers are seeing the return icon on all reservations on the timeline. The Mews team identified the issue and is working on a resolution. Further updates will follow as we make progress.

2. 25 Ιουνίου 2026 στις 11:58 π.μ. UTCresolved

   We've verified that the return icon is no longer showing incorrectly for all reservations on the timeline. We think the impact from the issue is over.

1. 25 Ιουνίου 2026 στις 9:44 π.μ. UTCmonitoring

   Expedia is currently experiencing an outage. Inventory updates from Mews to Expedia are failing, but reservation flows are unaffected. We are actively monitoring and will provide updates as the situation develops.

2. 25 Ιουνίου 2026 στις 11:24 π.μ. UTCresolved

   Expedia has resolved their outage. Inventory updates from Mews to Expedia are back to normal.

1. 24 Ιουνίου 2026 στις 9:29 π.μ. UTCidentified

   The Mews team identified the issue and is working on a resolution. Further updates will follow as we make progress.

2. 24 Ιουνίου 2026 στις 11:00 π.μ. UTCresolved

   We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.

1. 22 Ιουνίου 2026 στις 8:17 μ.μ. UTCmonitoring

   Booking.com is experiencing an outage. https://connect.booking.com/status/incident/732 We are monitoring situation.

2. 22 Ιουνίου 2026 στις 8:49 μ.μ. UTCresolved

   Booking.com has resolved the outage. All missed reservations were retried by booking.com

1. 20 Ιουνίου 2026 στις 4:00 π.μ. UTCmonitoring

   Synxis is doing internal maintanance, which resulted as unavailable services. This prevent us to deliver inventory updates about availability, prices and restrictions. We are monitoring situation. Once maintanance is resolved all updates will be automatically retried.

2. 20 Ιουνίου 2026 στις 11:57 π.μ. UTCmonitoring

   Synxis CRS maintenance was finished. All missed updates are being retried. We keep monitoring situation.

3. 21 Ιουνίου 2026 στις 5:29 π.μ. UTCresolved

   Missed updates were retried